Masters en Marketing Comercio y Distribución. Curso de Especialización en Retail Management

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1 Masters en Marketing Comercio y Distribución Curso de Especialización en Retail Management

2 2 Por qué estudiar el Curso de Especialización en Retail Management? Conocerás todas las etapas de la actividad comercial que te permitirán tener una visión global del funcionamiento de las empresas y los departamentos comerciales. Desarrollarás habilidades para generar estrategias de ventas efectivas en los distintos sectores del retailing que te permitan alcanzar los objetivos y metas propuestos. Aprenderás a desarrollar de una manera íntegra el plan de ventas con objetivos y metas diseñados estratégicamente para controlar toda la actividad comercial de una empresa. Por qué te ofrecemos credibilidad? Nos avala una sólida trayectoria de programas de Dirección de Empresas y Marketing Internacional de 15 años. Realizarás un curso organizado por el Programa de Masters en Marketing, Comercio y Distribución, de la UAB que ostenta la certificación de calidad ISO 9001: 2008 y la UNE de formación virtual. Los masters del Programa de Masters en Marketing, Comercio y Distribución, de la UAB están situados entre los primeros de España, en el prestigioso Ranking del periódico El Mundo. La UAB se sitúa como 1ª universidad española y entre las 200 primeras universidades del mundo, en los resultados del QS World University.

3 3 Qué beneficios conseguirás si realizas el Curso de Especialización en Retail Management? Serás capaz de crear, desarrollar y gestionar puntos de venta dirigidos al consumidor final. Te permitirá abrir las mejores opciones en el campo laboral del sector comercial y el retail, sectores que se perfilan como algunos de los campos más dinámicos de la actividad económica actualmente. Crecerás personal y profesionalmente a través de la transmisión de conocimientos profesionales de un profesorado de renombre y experiencia empresarial, tanto a nivel nacional como internacional. También tendrás la oportunidad de formarte en el campus de excelencia de la UAB y compartir experiencias con otros alumnos internacionales que anualmente seleccionan nuestros programas para completar su formación profesional.

4 4 RANKINGS Algunos de nuestros másters han sido situado como los mejores másters en España según el prestigioso ranking de El Mundo: - Máster en Administración y Dirección de Comercios y Distribución en Máster en Dirección y Gestión de Empresas Internacionales y Especialización en Euro Asian Business Management en 2013 (versiones española, inglés y online) La UAB es la mejor universidad del Estado según el ranquing THE de universidades jóvenes El ranking The Times Higher Education de las mejores universidades jóvenes del mundo, con menos de 50 años de historia, ha situado la Universitat Autònoma de Barcelona, en la posición 22, la mejor respecto el resto de universidades del Estado. Ranking internacional QS que analiza universidades de todo el mundo y evalúa las 700 mejores, sitúa la UAB en la primera posición de las universidades españolas y en la posición 176 a escala mundial, The university improves its position on the World arena by 18 points compared to the last edition. RECONOCIMIENTOS Campus UAB Campus de Excelencia Internacional Estamos ubicados en el seno del Campus UAB, que actualmente está enmarcado en el programa de modernización de las Universidades españolas, Campus de Excelencia Internacional. Hemos certificado la calidad de nuestros programas On-line bajo la Norma UNE 66181:12 Este logro marca un hito en nuestra trayectoria y es muestra de la calidad de nuestros programas: Master On-line Administración y Dirección de Comercios y Distribución Master On-line Dirección y Gestión de Empresas Internacionales Master On-line Logística Integral Postgrado On-line en Soluciones Financieras Curso de Especialización On-line en Dirección de Personas y Liderazgo ISO 9001:2008 Certificado de Calidad La norma se basa en una serie de principios de gestión de calidad, incluyendo un fuerte enfoque en el cliente, la motivación y la implicación de la alta dirección, el enfoque basado en procesos y la mejora continua. Visita y únete a nuestra comunidad facebook.com/mmcdab linkedin.com/company/pmasters-uab twitter.com/mmcd_uab vimeo.com/mastersmcd youtube.com/user/pmastersuab

5 5 Objetivos Conocer el lugar que ocupa el Retail en torno a la estrategia comercial de la empresa. Adquirir una visión estratégica sobre la estructura de distribución comercial. Profundizar en los tipos de retailing, las funciones y la competencia. Estudiar y analizar los retos que se presentan en el retail para el futuro. Dirigido a: El Curso de Especialización en Retail Management está pensado para universitarios titulados, que desean mejorar su carrera profesional en el ámbito de la planificación estratégica y gestión de departamentos y/o empresas comerciales, enfocados especialmente en el diseño de estrategias para los punto de venta. Metodología Los alumnos del Curso de Especialización reciben clases presenciales en el Campus de Excelencia de la UAB, la dinámica de clase consta de una parte teórica y otra práctica. Se desarrolla el método del caso lo que permite a los estudiantes desarrollar sus criterios de decisión. Todo ello se ve reforzado por el amplio conocimiento y experiencia de docentes, tanto del mundo académico como del mundo empresarial. El estudiante cuenta con herramientas de alta tecnología, como la plataforma Moodle, en la que a través del campus virtual tiene acceso a módulos de armonización de conocimientos que refuerzan sus bases teóricas y le permiten un mayor aprovechamiento de los contenidos vistos en el Curso de Especialización. En algunos casos el alumno puede acceder a través de la Mediateca a sesiones grabadas mediante sistemas de tecnología punta.

6 6 Programa Académico El curso de ESPECIALIZACIÓN EN RETAIL MANAGEMENT tiene una carga lectiva de 6 créditos y es de carácter presencial. Próximas Ediciones: Mayo 2015 * Duración: 1 mes * Valor Académico: 6 créditos ECTS * Precio: 500 * Idioma: Español Módulo I: Técnicas y herramientas de gestión y planificación de ventas 1 Gestión del conocimiento Segmentación de la cartera Detección de oportunidades de venta cruzada Retención de clientes Gestión de las ventas multicanal Módulo II: Etapas de la actividad comercial de la empresa 2 Ciclo completo de la actividad comercial desde la perspectiva de la dirección comercial El plan de ventas dentro del plan comercial de la empresa Ejecución de las ventas y gestión de los canales La gestión comercial y el control (seguimiento y retroalimentación interna y externa) Módulo III: Plan de ventas: Integración en el plan de Marketing 3 Métodos de Venta Definición de la estrategia y control de resultados La Gestión del Marketing Mix para maximizar las ventas Módulo IV: Previsión de ventas 4 La planificación de las ventas: Objetivos La planificación de la red comercial El control de las ventas La gestión de los vendedores

7 7 Módulo V: Sales Promotion 5 La Promoción de Ventas Objetivos de la promoción de ventas Herramientas promocionales para consumidores Herramientas promocionales comerciales Herramientas promocionales corporativas Decisiones clave en el desarrollo del programa de promoción de ventas El merchandising visual Técnicas de implantación Técnicas de exhibición P.L.V. Módulo VI: Técnicas de merchandising 6 El merchandising: Definición Objetivos del merchandising El merchandising del fabricante y del distribuidor El merchandising de gestión Módulo VII: Visual merchandising 7 Módulo VIII: Del venedor al Key Account Manager (KAM) 8 Introducción al Concepto e Identificación de Cuentas Clave La Figura del Key Account Manager (KAM) Relación KAM - Cliente Fases de la Acción Estratégica del Key Account Manager Módulo IX: ECR (Efficient Consumer Response) 9 La necesidad del ECR (Efficient consumer response) ECR: Origen, evolución, áreas de colaboración Fases del proceso de implantación del ECR Valoración de la eficiencia obtenida con la implantación del ECR Módulo X: Category Management 10 Category management Fases en la gestión de categorías Roles del leader de la categoría Tendencias de futuro

8 8 FORMACIÓN PRESENCIAL CARACTERÍSTICAS RIGOR ACADÉMICO Y PRÁCTICO INTERACCIÓN MULTICULTURAL (MÁS DE 40 NACIONALIDADES) CAMPUS DE EXCELENCIA INTERNACIONAL

9 9 Equipo Académico DR. LLUIS JOVELL Coordinador DR. ROSSANO EUSEBIO Responsable de Asuntos Financieros, Legales e Institucionales SRA. LAURA MARTINEZ Responsable de Marketing, Comunicación y Relaciones Públicas SRA. KARELYS RAMIREZ Responsable de Atención Estudiantil y Operaciones

10 10 Profesores Dr. Castellblanque, Mariano Doctor en Publicidad y RRPP, por la Universidad Autónoma de Barcelona. Licenciado en Ciencias de la Información, Publicidad, RRPP y Periodismo por la Universidad Autónoma de Barcelona. Amplia experiencia docente en la Universidad Autónoma de Barcelona y profesional como director creativo, redactor y asesor de comunicación a nivel nacional e internacional. Prof. Joan Pere de Losada Licenciatura en Derecho por la Universidad de Barcelona, MBA (ITP 71) por Harvard Business School y System Analysis por la University of Michigan (1968). Desde 1967 hasta A partir de 1996, consultor privado independiente para temas de estrategia, marketing, identificación de oportunidades, evaluación de proyectos y transferencia tecnológica (con clientes como CCS, El Corte Inglés, la Comisión Europea...), tanto en España y Europa, en los países árabes de la ribera mediterránea y la América Latina. Prof. Panzano, Javier Licenciado en Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas y Executive Máster in Business Administration por el Instituto de Empresa de Madrid. Actualmente es Director de Marketing y Formación de Euronics España. Es miembro del Marketing Committee de Euronics International y Presidente del Comité Electro de AECOC (Asociación Nacional de Centrales de Compra y Servicios) así como miembro del Comité Ejecutivo de la misma asociación. Profesor de Marketing Estratégico en CESTE Escuela Internacional de Negocios, Profesor de Dirección de Marketing en E.S.A.E. Escuela Superior de Administración de Empresas y Formador externo para diversas instituciones y empresas.

11 11 Masters en Marketing, Comercio y Distribución Curso de Especialización en Retail Management Campus de la Universitat Autònoma de Barcelona Bloque E, local 1, Vila Universitaria, Bellaterra (Cerdanyola del Vallés) T. : (+34) E: Visita y únete a nuestra comunidad

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