MINERVA SF. Avda. Vía Hispanidad, núm. 136, local Zaragoza

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1 MINERVA SF Avda. Vía Hispanidad, núm. 136, local Zaragoza Teléfonos: Fax:

2 Índice 1. Perfil de empresa pág Filosofía de empresa pág Proceso de trabajo pág Qué servicios comercializamos? pág Entorno tecnológico pág Algunos de nuestros clientes pág Nuestro equipo pág Funciones y responsabilidades pág Organización y gestión del proyecto pág Modelo de requerimientos pág Análisis y diseño pág Implementación e integración pág Pruebas pág implantación e integración pág Documentación pág Reuniones de seguimiento pág Ficha de empresa pág. 12 2

3 1. Perfil de empresa Minerva SF es una empresa de ingeniería informática con sede en la ciudad de Zaragoza (España) desde principios del año 2003 y que cuenta con una dilatada experiencia en el diseño de aplicaciones a medida tanto para pequeñas como medianas empresas. Minerva SF surge como una evolución lógica dentro de la empresa C.E.O. Minerva donde, tras varios años desarrollando aplicaciones multiplataforma especializadas en el amplio mundo del e-learning, se apostó por ofrecer soluciones tecnológicas de calidad a todas aquellas empresas e instituciones que deciden invertir parte de sus activos en innovación tecnológica. Si bien es cierto que empresas de un mismo sector utilizan procesos idénticos para su gestión, la experiencia nos ha demostrado que cada una tiene su propio funcionamiento. Nosotros nos encargamos de personalizar nuestros desarrollos a su empresa para que se ajuste a su manera de trabajar. Disponemos de productos fiables y eficientes adaptables a empresas de cualquier tamaño y actividad. Todos los clientes que han confiado en nosotros, continúan haciéndolo. Más que una solución informática lo que ofrecemos es confianza. Detrás de cada aplicación existe un equipo de profesionales que le dará soporte en todo momento. Mantenemos una estrecha relación con todos nuestros clientes. Para nosotros son socios tecnológicos, pues hemos evolucionado con ellos, adaptando nuestros productos a sus necesidades y ofreciendo nuevas funcionalidades continuamente. Nuestros productos están desarrollados con herramientas de última generación, permitiéndonos incorporar con facilidad las últimas tecnologías. Visitando nuestra web ( podrá conocer nuestros productos. Si desea una información más amplia sobre alguno de ellos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. O si lo prefiere puede visitarnos en nuestras instalaciones donde le atenderemos gustosamente. 3

4 2. Filosofía de Empresa La filosofía de trabajo de nuestra Factoría de Software tiene como objetivo último contribuir a la competitividad de las empresas a través de la investigación, la innovación y el desarrollo tecnológicos. Los principales fundamentos que describen dicha filosofía son: - Formación continua: Seguimos de forma permanente programas de formación de postgrado en gestión y de especialización tecnológica, de manera que garantizamos a nuestros clientes la cobertura ante cualquier expectativa, inquietud o necesidad que les surja. - Apuesta constante por el I+D+I propio, lo que nos confiere una notable independencia tecnológica, aunque nuestros esfuerzos siempre irán enfocados hacia la idea de adaptar el software a la empresa y no que la empresa se adapte al software. - Compromiso de seriedad y profesionalidad, compromiso que asumimos para definir y desarrollar todos los Proyectos que abordamos ya que queremos clientes satisfechos y que cuenten con Minerva SF como su socio tecnológico, en una relación de colaboración y de futuro. - Equipo humano: Minerva SF tiene una filosofía permanente de mejora en la calidad humana y el ambiente organizacional para poder llevar excelentes productos y servicios hasta sus clientes. - Moderna organización y eficaz gestión empresarial en relación a nuestros clientes: Libertad de mercado, Mejora de la Productividad, Especialización, Equilibrio entre el valor de nuestro Servicio y su rentabilidad, Crecimiento continuo y controlado, Constante evolución Tecnológica, etc. El resultado final de esa estrategia es un nivel de cercanía a las necesidades empresariales que se traduce en una acertada conjugación de servicio, calidad y un precio competitivo que repercute directamente en la mejora de los procesos de sus clientes. Es por ello que Minerva SF se ha hecho con un gran prestigio entre la industria aragonesa, captando elevados niveles de fidelidad y satisfacción en el mercado. 4

5 3. Proceso de trabajo Los creativos y programadores de Minerva SF trabajan en equipo para desarrollar las soluciones web que usted requiere. Una vez identificados los objetivos, le asesoremos y propondremos soluciones para conseguir que su sitio web presente un diseño atractivo y funcione de forma óptima. En cuanto al proceso de desarrollo, primero se redactaría un documento de especificaciones con la documentación y objetivos entregados por el Cliente y, una vez aprobado el documento, se iniciaría el desarrollo como tal, que se iría mostrando según las distintas partes fueran siendo completadas en forma de versiones beta hasta que el Proyecto quedase sin errores y conforme a las especificaciones fijadas por el Cliente. Estamos especializados en el desarrollo de productos complejos que no son simplemente páginas web. Nuestro conocimiento profundo de las tecnologías ASP. NET nos permite utilizar todas las ventajas de este sistema para el desarrollo de aplicaciones de alto nivel de forma rápida y eficaz, lo que nos permite además desarrollar de forma económica y ágil para el cliente. Utilizamos las herramientas más avanzadas y desarrollamos un producto justo a la medida de los deseos de nuestros clientes, tanto en el diseño de su página corporativa, como en el desarrollo de su página de comercio electrónico. De esta manera obtenemos productos que cubren sus necesidades y expectativas. Nuestros clientes pueden mantener ellos mismos los contenidos de su página web porque desarrollamos productos dinámicos que están conectados con bases de datos. Esto permite acceder a una parte privada donde se puede gestionar la información de la página. Si sus necesidades de actualización no son tan exigentes, es posible contratar un servicio de mantenimiento de contenidos de su página web. Este servicio permite actualizar los contenidos con la periodicidad que el cliente necesite. La revisión continua de nuestros procesos nos ha permitido crear un valor único para las empresas, ofreciéndoles, a través de nuestros servicios, una solución a muchos de los problemas de financiación que las compañías españolas encuentran a la hora de realizar inversiones de desarrollo o de crecimiento. 5

6 4. Qué servicios comercializamos? Somos especialistas en la creación de software a medida. Nos basamos en un desarrollo de software modular y reutilizable que está en continuo crecimiento. Para ello realizamos un análisis exhaustivo del funcionamiento de su empresa, lo que unido a la capacidad y experiencia de nuestros desarrolladores, hace que ofrezcamos un producto final totalmente adaptado a sus necesidades. - Desarrollo de aplicaciones software a medida. Usando la tecnología adecuada a sus necesidades presentes aunque sin desdeñar crecimientos futuros, nuestro equipo se encargará de la creación de aplicaciones dedicadas para su utilización a nivel local y también de red tanto pública como privada. En una palabra, aportamos las soluciones que necesita su empresa: gestión de ventas, compras, clientes, proveedores, stocks, producción, logística, agenda corporativa, automatización del manual de procedimiento, Intranet corporativa, ERP y CRM. - Soluciones Web. Ahora puede ofrecer servicios e información actualizada y dinámica desde su página web utilizando Internet como medio de explotación. Creamos Soluciones Web para que pueda comunicarse fácilmente con sus clientes, proveedores y empleados. - Gestión documental. Desarrollamos las herramientas necesarias para que pueda gestionar la documentación de su compañía en un entorno Intranet o Extranet. Creamos soluciones alineadas a los procesos y flujos de trabajo propios de cada uno de nuestros clientes. - Red propia de servidores Web Hosting. Nuestro servicio de alojamiento de alta velocidad le permitirá publicar páginas Web, negocios en red, tiendas virtuales, catálogos digitales, noticias, encuestas, foros, etc. sin interrupciones durante los 365 días del año. - Servicio post-venta. Mantenimiento, soporte, estandarización y compatibilización a lo largo del tiempo de aquellas aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa para que su software siempre esté al día, independientemente de los cambios tecnológicos o funcionales a que deba enfrentarse. - Consultora de soluciones B2C y B2B. La incorporación e integración de funcionalidades e-business (B2B-B2C) a su Sitio Web, Intranet o Extranet, le permite comunicarse mejor con sus Clientes y Proveedores, compartir y gestionar la información de la empresa y mejorar la cadena de valor de su empresa optimizando los procesos de negocio. Le ofrecemos servicios web especializados para su empresas: programación de soluciones software para comercio electrónico, gestión de dominios, páginas web corporativas, campañas de marketing online (posicionamiento web) para su página web, desarrollo de intranet, hosting (almacenamiento web), correo seguro, etc. 6

7 5. Entorno tecnológico Lenguajes y plataformas de desarrollo o Microsoft.NET (C#, Visual Basic, C++, J#) o PHP o XML o Web (HTML, XHTML, Javascript, CSS, Ajax) o Flash, Silverlight o Java o Perl o SQL Sistemas operativos o Microsoft Windows (todas las ediciones) o Windows 2003 Server o Unix/Linux (todas las versiones) Sistemas Web o Internet Information Server o Apache o ASP.NET o Servicios Web (HTTP, SOAP) Gestión de datos o DAO / ADO o MS SQL Server o ADO.NET o MySQL o SQLite Frameworks o DotNetNuke o ASP Portal Starter Kit Estándares o W3C o WAI A/AA o WCAG 1/2 Herramientas de gestión de proyectos o Subversion Seguridad o SSL o PGP/GPG o Autenticación o Encriptación o Firma digital o Sistemas de clave pública 7

8 6. Algunos de nuestros clientes Nuestro perfil de cliente son PYMES que desean empezar con una solución que se adapte plenamente a sus necesidades y mejore los procesos internos de la empresa. No nos olvidamos tampoco de empresas cansadas de un software estándar que deje procesos de la empresa sin gestionar o que les obligue a cambiar su forma de trabajar. Adjunto les envío algunas direcciones URL con varios trabajos web realizados por nuestra empresa y que, en algunos casos, serán finalizados a lo largo del próximo trimestre (en fase de construcción) (en fase de pruebas) (en fase de construcción) (en fase de construcción) (e-zine sobre música electrónica con multitud de reseñas en la Red cuyo diseño, programación y mantenimiento fue desarrollado por nuestra empresa y que, salvo incidentes de última hora, será relanzado a finales de octubre.) 8

9 - Desarrollo de varios Proyectos relacionados con la comercialización online multidisciplinar de paquetes turísticos (viajes, vuelos, estancias, servicios de alquiler de vehículos, etc...) - Desarrollo de varios Proyectos de gestión contable con funcionalidades avanzadas de control de almacén y etiquetado de productos en los ámbitos industrial y comercial. - Desarrollo e Integración Pasarelas de Pago tipo Servired, 4B, Ceca y Banesto. - Desarrollo Intranet Privada de la empresa zaragozana Grupo Tea ( Desarollo de sistema de Intranet de logística y documentación para la empresa zaragozana Logisman Aragón S.L. - Desarrollo Intranet Privada del portal aragonés - Desarrollo módulos en Sistemas tipo WHMCS ( www. balearikushosting.com). - Desarrollo de programación del portal de educación vial net. - Incorporación Sistema de marcas Nielsen conforme al estándar Market Intelligence v5.3 para la red de websites sobre imagen femenina - Desarrollo de aplicaciones que utilicen la API de envío de SMSs de Dinahosting. Colaboración en el diseño y programación de la intranet pública de la entidad financiera Cajalon. 9

10 7. Nuestro equipo Minerva SF está compuesto por un equipo joven, emprendedor, que no conoce límites a la hora de innovar, de adaptarse al cambio, de crecer profesionalmente. Nuestra cultura está formada por valores que favorecen un entorno creativo, flexible y de implicación y trabajo en equipo. Estamos claramente orientados a Internet y a las Nuevas Tecnologías, a desarrollar proyectos participando activamente, interactuando, aportando, aprendiendo, superándonos. - Gerente: Es la cabeza principal de la empresa. Es el responsable de tomar las decisiones más idóneas para el correcto funcionamiento de la misma. - SubGerente: Es el enlace entre la gerencia y todos los demás departamentos que conforman la empresa. En caso de ausencia del gerente, asumirá las responsabilidades como tal. - Secretaria General: Se encarga de coordinar las actividades que realiza la gerencia y sub-gerencia. - Jefe de Personal: Es el encargado de la selección y la contratación del Equipo Humano que trabajará en la empresa. - Jefe Administrativo: Es el responsable de la administración de la empresa. Se encarga de la planeación, organización, dirección y control. - Jefe de Marketing y Ventas: Se encarga de promocionar la empresa y los servicios que ofrece, también es el encargado de realizar los contratos con otras empresas. - Comerciales: Dirigidos por el Jefe de Marketing y Ventas se encargan de promocionar directamente la empresa con los posibles clientes y realizar los contactos necesarios. - Analista de Sistemas: Se encarga de realizar el análisis y diseño de los diferentes sistemas informáticos que realiza la empresa. - Desarrolladores: Son los encargados de desarrollar y documentar los sistemas informáticos en base al análisis y diseño que realiza el analista. - Asistente de Desarrollo: Se encarga de apoyar en la tarea de documentación del sistema. 10

11 8. Funciones y responsabilidades Para la realización del proyecto, intervendrán los siguientes perfiles en alguna o todas las fases del proyecto. Una misma persona podrá ejercer uno o más de estos perfiles, o tener varias personas del mismo perfil en función de las necesidades de las distintas tareas que se describen posteriormente. - Jefe de proyecto: Será el encargado de gestionar al resto de las personas del equipo, además de validar y comprobar que el trabajo planificado se realiza en el coste, tiempo y funcionalidad planificados, revisar y validar que el desarrollo del proyecto cumple con la arquitectura propuesta, así como de asesorar técnicamente al resto del equipo. Se encargará de realizar la toma de requisitos junto con el analista y responsable técnico. En general la dedicación será constante durante todo el proyecto, aproximadamente un 25% de su tiempo, estimando que en las etapas de análisis y diseño, su dedicación sea cercana al 100%. - Analista programador: Con experiencia en ASP.NET 2.0 y MySql se encargará del diseño del sistema y programación de este. Su dedicación será del 100% en las fases de Análisis y Diseño, implantación, integración y pruebas. - Diseñador gráfico: Realizará las partes orientadas a la forma visual y el formato del sitio web siguiendo las indicaciones especificadas por el cliente y usando para ello las mejores posibilidades gráficas y multimedia disponibles para llevar a cabo el trabajo, dando un aspecto correcto y visualmente agradable al resultado final, así como la funcionalidad requerida en su caso. 11

12 9. Organización y gestión del proyecto Este punto contempla información y datos relevantes en relación a la estructura organizativa que se va a seguir en el proyecto, tanto a nivel de la organización de los participantes, estructura del proyecto y reuniones de seguimiento. Así mismo se describe el equipo de trabajo que propiamente va a estar involucrado directamente en el proyecto. El objetivo principal de este capítulo es dotar al cliente de una idea clara y precisa de todas las tareas del proyecto y su implantación de forma que satisfagan los requisitos especificados. 9.1 Modelo de Requerimientos En esta fase se fijan los requisitos de desarrollo y funcionamiento que el proyecto debe reflejar en su realización. Estos requerimientos ya fueron fijados por medio de reuniones y material entregado por el cliente en su momento. 12

13 9.2 Análisis y Diseño Esta fase está orientada a formalizar los requisitos obtenidos, y transformarlos en un conjunto de modelos, que faciliten a los desarrolladores un entendimiento inequívoco del dominio del problema, así como la arquitectura lógica de cómo debe construirse la aplicación, y que tendrá en cuenta aspectos como: la adecuación a las plataformas de explotación, el correcto uso de los lenguajes y herramientas de desarrollo, el rendimiento, la interoperabilidad, la optimización de la persistencia, los tiempos de ejecución... Los realizables de esta fase serán: - Especificación de los Casos de uso (diagramas de casos de uso y actividad). - Modelo de Clases de negocio. - Diagramas de Componentes lógicos y físico (despliegue). - Modelos de diseño de los distintos subsistemas que componen la aplicación (acceso a datos, informes, interfaces con otros sistemas, control de acceso, seguridad...). 9.3 Implementación e Integración Constituye lo que tradicionalmente se conoce como programación. La diferencia en la aproximación seguida, es que es una aproximación dirigida por los casos de utilización, que permitirá una mayor facilidad de probar los resultados tal como se describieron desde el principio, a la vez que llevar a cabo el desarrollo paralelo de muchos de estos casos. Además, serán vitales los resultados obtenidos en las fases previas de Diseño de la Interfaz gráfica y Diseño, permitiendo que los programadores se centren en obtener el mejor resultado, sin tener que pesar sobre ellos la responsabilidad funcional de la Solución. 9.4 Pruebas Fase imprescindible, y que de forma habitual se llevará entre el 25% y el 30% del tiempo total de desarrollo, repartido a lo largo de todo el ciclo de vida. Existirán diversos tipos de pruebas, englobadas en lo que se denominan: - Prueba de caja blanca, realizadas por los programadores, que verificaran la lógica interna de los programas. - Pruebas de caja negra, realizadas por el equipo de trabajo de pruebas, y que deberán validar que los programas, cumplen las especificaciones descritas en los requerimientos. 13

14 9.5 Implantación e Integración En esta fase se implantará la solución en la plataforma de producción que se especifica en la oferta y se realizarán las pruebas contra los casos de pruebas de sistema y funcionales generados en las fases de requerimientos y especificaciones externas. 9.6 Documentación Será la responsable de generar la documentación necesaria. Dicha documentación se generará en formato DOC y PDF, de forma que a partir de este formato pueda ser impresa o publicada. 9.7 Reuniones de seguimiento Durante toda la duración del proyecto se mantendrán reuniones de seguimiento del mismo a las cuales deberán asistir participantes en el proyecto por parte de C.E.O. Minerva, y participantes del proyecto por parte del Cliente. En dichas reuniones, C.E.O. Minerva, informará al Cliente del estado del proyecto y se tomarán las decisiones que se consideren oportunas. C.E.O. Minerva, realizará el acta de la reunión la cual deberá ser debidamente firmada por el Cliente. Así mismo, si se considerase necesario convocar reuniones extraordinarias, el tratamiento sería el mismo que para las reuniones de seguimiento. 14

15 10. Ficha de empresa Englobada dentro del holding empresarial Corporación Ibón de Catieras, C.E.O. Minerva, S.L.U. cubre su labor como responsable de los Proyectos de corte tecnológico dentro del grupo de empresas y, a través de su Departamento de Software Factory, desarrolla soluciones de negocio para entornos de red (e-negocio) que permitan gestionar la información y conocimiento de las organizaciones con el objetivo de optimizar sus procesos de negocio y servicios tanto a nivel interno como hacia sus clientes, socios de negocio, colaboradores, proveedores y demás entidades involucradas en su actividad. Nombre de la Empresa: C.E.O. Minerva, S.L.U. Dirección: Avda. Vía Hispanidad, Nº Zaragoza Teléfono y Fax: Actividad: Factoría de Software Dirección web y minervasf@minervasf.es Contacto con prensa: Ana I. Romero Martínez. 15

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