Título documento. Cómo ubicar tu empresa teniendo en cuenta el mercado. Tipo de documento. Documento de preguntas y respuestas

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Elvira Piñeiro Cáceres
hace 7 años
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1 Título documento Cómo ubicar tu empresa teniendo en cuenta el mercado Tipo de documento Documento de preguntas y respuestas Mercado. Marzo de Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma.

preguntas y respuestas Mercado. Marzo de 2010.

2 Cómo ubicar tu empresa teniendo en cuenta el mercado 1. Cuáles son los Factores Claves a considerar para alcanzar la mejor Ubicación de su Empresa. Los siguientes factores constituyen una valiosa herramienta de éxito al momento de identificar el mejor lugar para ubicar estratégicamente un negocio ó una red de puntos de venta: Gestión de Clientes Las empresas deben estar en permanente contacto con sus Clientes, para conocer, entre mucha otra información relevante: Dónde viven?, Dónde compran?, Qué compran?, Cuándo compran?, Con qué frecuencia compran?, etc. Gestión Comercial Las empresas deben identificar, entre muchos otros, algunos de los siguientes factores claves de la actividad comercial, para definir la mejor ubicación de sus puntos de contacto con sus Clientes: Planificación de rutas, Medición de Penetración de productos y/o servicios, Planificación de Zonas de ventas, análisis de cobertura, Medición de áreas de influencia, etc. Análisis de Competencia Para analizar zonas potenciales para la ubicación de sus negocios ó puntos de venta, los Emprendedores y los Empresarios deben 2

Las empresas deben estar en permanente contacto con sus Clientes, para conocer, entre mucha otra información relevante: Dónde viven?, Dónde compran?, Qué compran?, Cuándo compran?

3 considerar y analizar, entre otras, las siguientes variables relacionadas con su competencia: Ubicación de sus puntos de venta, Identificación de acciones estratégicas Análisis de los comportamientos de sus Clientes, Seguimiento a campañas promocionales, etc. Gestión de Territorio Esta actividad permite al emprendedor ó al empresario conocer información logística en lugares donde se han identificado zonas potenciales para la ubicación de sus negocios: Identificación del entorno socio-demográfico, evaluación de vías de acceso, conocimiento del Plan de Ordenamiento Territorial- POT, ubicación de zonas de parqueo y parqueaderos, Conocimiento de los índices de seguridad y movilidad de la zona, etc. 2. Por qué es importante alinear la decisión de la Ubicación de los negocios, con la Planeación, objetivos y estrategias de mercadeo de la Empresa? Porque si el Empresario / Emprendedor no define previamente cuáles van a ser los sus focos estratégicos, en términos de la definición de su Negocio, el establecimiento del portafolio de sus Productos y/o Servicios y la selección estratégica de sus Clientes y segmentos a los cuales la Empresa va dirigir sus esfuerzos estratégicos, sin olvidar los aspectos de rentabilidad, prestación del servicio y análisis de competencia, entre otros, difícilmente va a poder tener elementos de juicio claros para establecer un escenario potencial de ubicación de su negocio ó de sus puntos de venta/servicio. 3

Gestión de Territorio Esta actividad permite al emprendedor ó al empresario conocer información logística en lugares donde se han identificado zonas potenciales para la ubicación de sus negocios:

4 3. Qué es la Inteligencia de Mercados? La Inteligencia de Mercado es una disciplina inherente a la gestión estratégica de las empresas, que les permite obtener un conocimiento integral del mercado, de los consumidores y de las acciones de la competencia, así como del desempeño de la empresa, por medio de un continuo flujo de información. Las Empresas necesitan conocer profundamente las Fuerzas básicas del Mercado, para estar en capacidad de TOMAR DECISIONES más acertadas: INTELIGENCIA DE NEGOCIO : Inherente a la información propia del negocio INTELIGENCIA COMPETITIVA : Inherente a la Competencia INVESTIGACION DE MERCADOS : Inherente a los Consumidores y Clientes 4. Qué nueva herramienta ha venido tomando gran relevancia en el ámbito estratégico del mercadeo, para ofrecer a los Empresarios y Emprendedores elementos claves para tomar decisiones más acertadas al ubicar geográficamente sus negocios? El Geomercadeo ó Geomarketing, tecnología Geoespacial para la toma de decisiones estratégicas. 5. Qué es el Geomercadeo ó Geomarketing? El Geomercadeo (Geomarketing), es una novedosa y potente disciplina estratégica para la toma de decisiones, forma parte de las estrategias de 360, permite responder con alta precisión, entre muchos otros, a los siguientes interrogantes: 4

la competencia, así como del desempeño de la empresa, por medio de un continuo flujo de información.

5 QUIÉN, QUÉ, DÓNDE, CÓMO y PORQUÉ COMPRAN?... Los Clientes El GEOMERCADEO es una herramienta que cuenta con los SIG (Sistemas de Información Geográfica), para relacionar los aspectos sociodemográficos de los mercados, con la información estratégica del negocio. Dentro del mundo del mercadeo estratégico, las técnicas de GEOMERCADEO permiten analizar la realidad económico-social desde un punto geográfico, a través de instrumentos cartográficos y herramientas de la estadística espacial. Así podemos incrementar la rentabilidad de las acciones comerciales a partir de incorporar las variables de ubicación a los modelos de segmentación. 6. Cómo puede el Geomercadeo contribuir a mejorar la efectividad en la decisión de escogencia de la ubicación de un negocio? El extraordinario alcance de esta poderosa herramienta del Marketing, como lo es el GEOMERCADEO, permite a los Emprendedores y Empresarios dimensionar con gran exactitud sus mercados actuales y potenciales y poder obtener información muy valiosa para la toma de decisiones, soportándose en información y conocimiento efectivo de las variables del Mercadeo, de las cuales relacionamos apenas algunas : Análisis Geográfico de mercados Identificación de mercados potenciales para nuevos productos/servicios Establecimiento de presencia de Clusters. Detección de perfiles de compradores y no compradores Identificación de comportamientos de los Clientes Localización de los puntos de la competencia. 5

6 Diseño de campañas Promocionales y de Mercadeo Directo 7. Según el estudio realizado por la Secretaría de Planeación de Bogotá y la Universidad Nacional en el 2008, cuáles son las 5 principales razones (*) que tienen los empresarios de Bogotá para ubicar sus empresas / negocios en las diferentes localidades? Cercanía con los Clientes En el sector existen otras empresas que realizan la misma actividad Arrendamiento ó precio del local más bajo El propietario vive cerca ó en el mismo lugar Existen buenas vías de comunicación (*) No se encuentran ordenadas por importancia, dado que para cada una de las localidades existen diferentes factores que hacen que el orden de importancia varíe para los empresarios. 8. Test de Fidelidad (*) : Haciendo Inteligencia de Mercados a Bogotá? Qué tanto conocemos el mercado de Bogotá, donde tenemos ó vamos a tener nuestra Empresa? (*) La Fidelidad, estratégicamente hablando, tiene como base y fundamento el conocimiento profundo de los Clientes, mercados y comportamientos, para que con base en dicho conocimiento, les generemos verdaderas soluciones, traducidas en ventajas competitivas sostenibles y satisfacción permanente. 6

sus empresas / negocios en las diferentes localidades?

7 Conteste las siguientes preguntas de datos básicos de nuestra Ciudad y confirme que tan fiel es Ud. como Empresario ó Emprendedor, en términos del conocimiento que tiene de su mercado natural. Si Ud. logra contestar al menos 7 de las 10 preguntas, Felicitaciones!, de lo contrario (como normalmente ocurre), es momento para que empiece a investigar más acerca de su ciudad y del mercado donde tiene ó va a tener su Empresa y donde están las oportunidades para su Empresa. a. Qué lugar ocupó Bogotá en el 2008 entre las 50 mejores ciudades de América Latina para hacer negocios? b. Qué participación en número de Empresas tiene Bogotá, frente al total País y cuál es su porcentaje en la producción nacional? c. Según el DANE, cuántos hogares existen en Bogotá? d. Cuál es la participación en número de habitantes del Estrato 2 en Bogotá? e. Cuál es el rango de ingresos en No. de SMLV del Estrato 3 en Bogotá? f. Cuántas empresas legalmente constituidas existían en Bogotá al cierre del año 2008 (Microempresas, pymes y grandes)? g. Cuál es el porcentaje de participación de las empresas Grandes sobre el total de Empresas de Bogotá? h. Del total de Empresas en Bogotá, cuántas son microempresas? i. Según la ley en Colombia cómo se clasifica una empresa Mediana? j. Cuántas localidades hay en Bogotá y en cuáles de ellas se concentra el 50% de los hogares? 7

, de lo contrario (como normalmente ocurre), es momento para que empiece a investigar más acerca de su ciudad y del mercado donde tiene ó va a tener su Empresa y donde están las oportunidades para su

8 Respuestas a. 6º lugar. b. 35% de las empresas y 28% de la producción nacional. c. Un millón hogares. d. 42,7% e. Entre 3 y 5 SMLV f Empresas (por favor especificar esta cifra con info de la CCB) g. Menos del 1% h. Aproximadamente Microempresas (por favor especificar esta cifra con info de la CCB) i. Según la Ley 905 de 2004 una empresa Mediana en Colombia, se considera aquella que tiene : entre 51 y 200 Empleados y tiene activos entre $ y $ millones (entre y SMLV). j. 19 localidades y la concentración del 50% está en las localidades de Su ba, Kennedy, Engativa, Ciudad Bolívar y Bosa 9. Algunas preguntas que puede responder el Geomercadeo: Alguna vez ha pensado en poder tener a su disposición, información como la que podrían responder las siguientes preguntas? Se imagina todo lo que podría decidir con base en este conocimiento? Y esta es solo la punta del iceberg 8

Según la Ley 905 de 2004 una empresa Mediana en Colombia, se considera aquella que tiene : entre 51 y 200 Empleados y tiene activos entre $ 2.485 y $ 14.900 millones (entre 5.000 y 30.000 SMLV). j.

9 Adéntrese en el fabuloso mundo del Geomercadeo y podrá comprobar que Quien tiene el Conocimiento, conoce su valor y lo aplica, TIENE EL PODER!! 1. Cuántos barrios de más de habitantes hay en la ciudad de Bogotá? 2. Cuántas personas entre 20 y 25 años viven a menos de 5 minutos de nuestros locales? 3. Qué tipo de establecimientos están ubicados en un radio de 500 m. de nuestros clientes y cuál es el más cercano? 4. Donde viven los clientes que adquirieron el producto X? Estas últimas 4 preguntas fueron tomadas del link de Geomercadeo: 9

Cuántas personas entre 20 y 25 años viven a menos de 5 minutos de nuestros locales? 3.

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