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1 Curriculum QuarkSoft QuarkSoft S.A. de C.V. El contenido de este documento es confidencial y propiedad de Quarksoft. El material, enfoques y conceptos incluidos deben utilizarse única y exclusivamente con la viabilidad para que Quarksoft, provea los servicios de consultoría en el tema que interese al usuario. Asimismo el usuario se compromete al resguardo y no divulgación de la información de este documento. Periférico Sur 3325, Piso 4 San Jerónimo Lídice, Magdalena Contreras 10200, México, D.F. Tel. +52 (55)

2 2 ÍNDICE 1. QUIÉNES SOMOS 3 2. OBJETO SOCIAL 3 3. QUÉ HACEMOS 4 4. MISIÓN 5 5. VISIÓN 5 6. FILOSOFÍA DE TRABAJO 5 7. VALOR AGREGADO 6 8. RECONOCIMIENTOS 6 9. SERVICIOS QUARKSOFT ACREDITACIONES PROCESOS RECURSOS HUMANOS EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN CLIENTES CASOS DE ÉXITO TESTIMONIOS REFERENCIAS HEADCOUNT UBICACIÓN 28

3 3 QUIÉNES SOMOS QuarkSoft es una empresa de tecnología con profesionales apasionados en satisfacer tus requerimientos de software; buscamos siempre maximizar tu inversión y generar valor agregado a tu negocio. El servicio, la calidad y la innovación son la esencia en todo lo que hacemos, así mismo, entendemos que el desarrollar software es una actividad multidimensional, por lo que nuestro enfoque para atender tus necesidades es integral. Nuestro modelo de servicio incluye las más eficientes tecnologías, metodologías, procesos, y modelos de reclutamiento, selección y capacitación de personal, así como un enfoque de mejora continua, de uso de métricas para administrar y tomar decisiones, de administrar la calidad de forma cuantificable y de hacer modelado de negocios. Fuimos la primera empresa mexicana en obtener el nivel 3 de CMMi, actualmente estamos evaluados en el nivel 5 de CMMi, y operamos de manera global en nuestras sedes de Estados Unidos, España y México. Nuestros objetivos: Proveer a las empresas con soluciones a la medida basadas en software de alta calidad. Maximizar el valor de la inversión, convirtiéndonos en su socio de negocios. Ofrecer soluciones tecnológicas adecuadas para cada caso, con base en nuestra amplia experiencia en la consultoría de sistemas y procesos. OBJETO SOCIAL QuarkSoft S.A de C.V. se constituye el 7 de junio del 2001, nuestro objeto social radica principalmente en el asesoramiento técnico, económico, financiero y, consultoría; generalmente préstamos servicios de apoyo a sociedades cuyo objeto social sea cualquier actividad de carácter informático, de telecomunicaciones o de desarrollo de nuevas tecnologías incluidas la consultoría, así mismo para las áreas de software o programación y también hardware o equipos de cómputo y sus accesorios; contamos con toda la infraestructura y capital humano para la resolución de todas las tareas y servicios relacionados con la organización de empresas, la realización de estudios, trabajos y aplicaciones informáticas; la fabricación de toda clase de equipos y desarrollo de software relacionados con la ingeniería electrónica, en cualquiera de sus manifestaciones, la aprobación de toda gama de servicios relacionados con el procesamiento de la información tales como consultoría, análisis, programación, implantación, grabación o cualquier otro: la selección y formación de personal informático, el asesoramiento informático a empresas, organismos e instituciones, así como la realización de chequeos, auditorías y revisiones informáticas; el desarrollo de actividades de suministro, mantenimiento, instalación y puesta en marcha de equipos y software. Tenemos amplia experiencia en la selección y formación de personal informático; la asesoría para la detección de necesidades informáticas; planificación, programación docente y evaluación; la

4 4 organización e impartición de seminarios, conferencias y cursos, y la edición y comercialización de folletos, revistas y libros que contribuyan al desarrollo de los profesionales de los ámbitos antes referidos. Adicional, contribuimos en la traducción elaboración redacción y edición de documentación; así mismo participamos con compañías dedicadas al desarrollo del antedicho objeto social, con porcentajes de participación superiores al 5% y mediante la utilización de aquellos medios materiales y personales que fueren convenientes o necesarios para ello., haciendo uso de la obtención de contratos de asistencia técnica necesaria para proyectar y ejecutar los planes de desarrollo y demás actividades de la sociedad. Por último préstamos y recibimos toda clase de servicios de asesoría y asistencia técnica, científica y administrativa. QUÉ HACEMOS QuarkSoft basa sus operaciones en el aseguramiento de la calidad y el establecimiento de procesos. Por ello, utiliza las tecnologías más recientes en procesos, aseguramiento de la calidad y en tecnologías de la información. QuarkSoft es una de las contadas empresas mexicanas que está utilizando el modelo Capability Maturity Model Integration (CMMI) y las metodologías Personal Software Process SM (PSP SM ) y Team Software Process SM (TSP SM ) del Software Engineering Institute (SEI) de manera exitosa para lograr sus objetivos. QuarkSoft cuenta con 4 instructores certificados en Personal Software Process SM (PSP SM ), dos coach certificados en Team Software Process SM (TSP SM ) y el apoyo de un SCAMPI Lead Appraiser Actualmente QuarkSoft cuenta con poco más de 200 Ingenieros de Software repartidos en las oficinas de San José California, Madrid España, Ciudad de México y Centros de Desarrollo en Zacatecas, León y Aguascalientes. Para nosotros la calidad de un producto depende de la calidad de los procesos que se utilizaron para su elaboración. Estamos convencidos que nada nos dará más satisfacción, pública y privada, que realizar trabajo con calidad, porque nos dará seguridad, confianza, y en corto o largo plazo, será reconocido como un gran trabajo. Nuestro secreto del éxito: pasión, emoción y creer en nosotros mismos.

5 5 MISIÓN Proveer la mejor solución para nuestros clientes, basada en tecnología y software de alta calidad, que lo satisfaga permanentemente y sea motivo de orgullo para nosotros, usando innovación continua en tecnologías de la información, procesos, calidad y talento humano, y la colaboración armónica y creativa con nuestro entorno, generando valor a la compañía y seguridad laboral para los que trabajamos en ella. VISIÓN Ser los líderes en el mercado de investigación, formación y desarrollo de software, marcando la pauta en el uso de tecnologías de ingeniería de software y un modelo a seguir donde los colaboradores y clientes satisfagan sus necesidades a la vez que crea una organización que fomenta el desarrollo profesional, personal, familiar y social. FILOSOFÍA DE TRABAJO QuarkSoft basa su cultura organizacional en el mejoramiento continuo y en el aseguramiento de la calidad. Se considera primordial guardar un balance entre procesos, recurso humano y tecnología. Para ello, se trabaja bajo la filosofía y mejoramiento continuo de procesos. Por otro lado, se fomenta el uso de metodologías, tecnologías recientes, controles estadísticos y métricas.

6 6 VALOR AGREGADO Calidad o 0.36 defectos por cada 1000 líneas de código (lo que implica menos del 4% de mantenimiento) o +- 15% desviación del plan (schedule deviation) o Ahorros entre un 30% y hasta un 70% en mantenimientos o Expertos en la implementación de PSP SM y TSP SM Compromiso o Fianza de cumplimiento de contrato Alta Especialización en los sectores : o Financiero o Aseguradoras o Salud o Gobierno Uso de Global Delivery Model (Esquema Offshore- Nearshore) economizando costos de desarrollo para nuestros clientes. RECONOCIMIENTOS QuarkSoft es ganador del premio Nacional a la Innovación 2008 Dell American Express Endeavor QuarkSoft es ganador del segundo lugar a nivel internacional del premio Dell Small Business Excellence Award 2008 QuarkSoft es una empresa Endeavor QuarkSoft recibió el Premio Nacional IMDA 2008 por parte del Estado de Zacatecas por el desarrollo de Kioskos de Servicios Electrónicos un proyecto innovador para la modernización y desarrollo administrativo en la Administración Pública. QuarkSoft recibió el Premio Nacional de la Secretaría de Economía TechBA (Technology Business Accelerator). QuarkSoft recibió el Premio Emprendedores 2009 por parte de la revista Expansión. QuarkSoft recibió el premio Entrepreneur of the year 2010.

7 7 Watts Humphrey dedicó a QuarkSoft el capítulo dos de su último libro publicado en enero de 2011, Leadership, Teamwork, and Trust: Building a Competitive Software Capability (SEI Series in Software Engineering) SERVICIOS QUARKSOFT Los servicios que ofrece QuarkSoft se agrupan de la siguiente forma: 1. Desarrollo de Software a la Medida: Proveemos a nuestros clientes software de alta calidad a la medida de sus necesidades, apoyándolos a cumplir sus objetivos de negocio. Contamos con amplia experiencia en diversas tecnologías tanto libres como propietarias, utilizando las mejores prácticas de la industria del software, avaladas por la certificación CMMi. Tenemos amplia experiencia en las siguientes tecnologías. a. RDBMS: i. Oracle ii. Informix iii. SQL Server iv. Postgres v. MySQL vi. DB2 vii. Progress b. Enterprise- Level Development Frameworks: i. Java Platform, Enterprise Edition ii. Spring Java/J2EE Application Framework iii. NET iv. Genero c. Web application Frameworks i. Ruby on Rails

8 8 ii. Django iii. SeaSide iv. Lift d. Application Servers: i. Oracle WebLogic Server ii. Oracle GlassFish Server iii. Oracle Application Server. iv. IBM WebSphere Application Server v. JBoss Application Server vi. Genero Application Server vii. Progress AppServer e. Programming Languajes: i. Perl ii. PHP iii. COBOL iv. Visual Basic v. C, C++,C# vi. JAVA 2. Mantenimiento y Soporte de Aplicaciones Proveemos servicio para aplicaciones corporativas que por su naturaleza requieran corrección, mejora, adecuación o rediseño. Damos soporte de primer, segundo y tercer nivel. Tenemos amplia experiencia en realizar la transferencia del servicio. Todas nuestras actividades son realizadas sin poner en riesgo la operación y manteniendo la continuidad del negocio de nuestros clientes. 3. Seguridad Proveemos herramientas y servicios de seguridad informática a todo tipo de compañías, cubriendo todo el ciclo de vida de un servicio, desde la consultoría hasta la contratación del recurso, ya sea remoto o en el propio cliente. Nuestra oferta integral abarca cinco áreas: Seguridad perimetral, Auditoría, consultoría, Soporte y formación. 4. Productos de Software Contamos con dos productos de software: - MDM (Master Data Managment). Es una herramienta que nos permite visualizar, gestionar y consultar de manera integral las entidades de datos de una compañía. - HAPS (Herramienta de Administración de Proyectos de Software) la cual cubre las tareas involucradas en el uso de metodologías PSP (Personal Software Process) y TSP (Team Software Process).

9 9 5. Consultoría en Ingeniería de Software Proporcionamos asesoría en temas relacionados con calidad en el desarrollo de Software y con la Administración de proyectos de Software. Ayudamos a los departamentos de tecnologías de la información a recobrar el control de sus portafolios de aplicaciones, minimizar costos e incrementar la productividad. 6. Capacitación en PSP/TSP (Personal Software Process/Team Software Process). Somos instructores autorizados de los cursos PSP (Personal Software Process) y TSP (Team Software Process) del SEI (Software Engineering Institute), a través de estos cursos se desarrollan las habilidades que requieren los directivos, gerentes e ingenieros para crear equipos auto dirigidos, dueños de sus planes y procesos. Contamos con amplia experiencia en el uso de estas metodologías. 7. Implementación de Programas de Mejoramiento continuo. Apoyamos en la implementación de metodologías de vanguardia para el desarrollo de Software con calidad como PSP (Personal Software Process) y TSP (Team Software Process), con las cuales se facilita alcanzar el nivel 3 de CMMi. ACREDITACIONES QuarkSoft es la primera empresa mexicana en obtener la evaluación en CMMI nivel 3 staged representation QuarkSoft cuenta con la evaluación CMMI Nivel 5 En QuarkSoft contamos con personal certificado en: o Personal Software Process Authorized Instructor (PSP SM ) o Personal Software Process Developer (PSP SM ) o Team Software Process Coach (TSP SM ) o Software Arquitecture Professional o Project Manager Professional (PMP) o Information Technology Infrastructure Library Foundation Certificate (ITIL), o JAVA Programmer o.net Programmer

10 10 PROCESOS QuarkSoft basa sus operaciones en el enfoque de procesos que le permitan facilitar tareas repetitivas, recolectar métricas, conocer el desempeño y medir la calidad de los productos de Software así como un vehículo para soportar altas tasas de crecimiento. RECURSOS HUMANOS QuarkSoft a través de su departamento de Recursos Humanos administra el capital intelectual, el programa de capacitación y el mejoramiento continuo, hemos apoyado a que varios de nuestros colaboradores logren acreditar maestría en áreas de Ingeniería de Software en reconocidas universidades del país y del extranjero. Además QuarkSoft cuenta con el diseño individualizado del Plan de Vida y Carrera (PVC) y un sistema de evaluación del desempeño que, entre otros, utiliza la evaluación de 360 como parte integral de la evaluación de desempeño dentro de un sistema de compensaciones. EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN QuarkSoft cuenta con personal altamente calificado con estudios de postgrado en la Universidad de Carnegie Mellon y en la Universidad Estatal de Louisiana con amplia experiencia en desarrollo e investigación en sistemas de Software. Todo el personal de QuarkSoft ha recibido capacitación en las tecnologías de Personal Software Process (PSP SM ) y Team Software Process (TSP SM ).

11 11 Director General César Montes de Oca Vázquez obtuvo el grado de Maestro en Ingeniería de Software (MSE) con especialidad en Negocios en la Universidad de Carnegie Mellon en los EUA en 1999, acreditó la Maestría en Administración de Negocios (MBA) en la Universidad de Carnegie Mellon en el 2000, y se graduó de la carrera de Ingeniero en Sistemas Computacionales en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (Campus Monterrey) en El Ing. Montes de Oca cuenta con poco más de 14 años de experiencia en el área de consultoría para el desarrollo de sistemas, fue catedrático de la Maestría en Tecnologías de la Información y Administración (MTIA) del ITAM, y actualmente es el Director General de QuarkSoft S.A. de C.V. Director de Operaciones Ricardo Vidrio obtuvo el grado de Maestro en Ingeniería de Software (MSE) en la Universidad de Carnegie Mellon con especialidad en negocios en 1999 y especialidad en procesos de software en el 2000 en los Estados Unidos y se graduó de la carrera de Ingeniero en Sistemas Computacionales en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (Campus Monterrey) en Ricardo Vidrio es instructor autorizado y certificado por el Software Engineering Institute (SEI) en PSP y TSP. Ricardo Vidrio cuenta con más de 15 años de experiencia en el área de desarrollo de sistemas, apoyó intensamente al SEPG para lograr que QuarkSoft obtuviera la evaluación CMMI- 3, fue catedrático en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (Campus Ciudad de México), y actualmente es Director de Operaciones de QuarkSoft S.A. de C.V. Director General Oficinas USA Stuart Locklear obtuvo el grado de Maestro en Ingeniería de Software (MSE) en la Universidad de Carnegie Mellon, acreditó la Maestría en Administración de Negocios (MBA) de la Universidad de Boston, el grado de Administración de Negocios de la Universidad Duke y el B.S. en Ciencias Computacionales de la Universidad del Norte de Carolina en Pembroke. Stuart Locklear tiene experiencia de más de 15 años en ventas, marketing, desarrollo comercial y dirección internacional con empresas de tecnología, así como el conocimiento extenso del proceso de desarrollo de software. Antes de trabajar en QuarkSoft, Stuart Locklear fue Vicepresidente de Servicios de gestión en el Colegio de la comunidad Robeson. Fue Director Representativo de la Empresa Enidine Ltd. en Tokio Japón y sostuvo varias posiciones directivas con Digital Equipment en EU y Japón. Actualmente Stuart Locklear es Director General de las oficinas de USA de QuarkSoft S.A. de C.V. Director de Finanzas Frida Montes de Oca Vázquez obtuvo el grado de Maestría en Administración de Empresas (MBA) en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) en Posteriormente obtuvo el Posgrado de Finanzas Corporativas en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) en 1998 y es egresada de la Universidad Autónoma de Zacatecas de la carrera de Contador Público. Frida Montes de Oca cuenta con más de 19 años de experiencia en el área de Administración y Finanzas. Actualmente Frida es responsable del área de Finanzas y Administración de QuarkSoft, S.A. de C.V. Director de Desarrollo Operativo e Innovación

12 12 Carlos Montes de Oca Vázquez obtuvo el grado de Doctor en filosofía Ph.D. en Ingeniería de Software en Louisiana State University. Acreditó la maestría de Ciencias Computacionales en la Universidad Autónoma Metropolitana, y se graduó con mención honorífica del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (Campus Monterrey) en la carrera de Ingeniero en Sistemas Computacionales. Carlos cuenta con más de 24 años de experiencia en el área de ingeniería de Software, principalmente en temas de aseguramiento de Calidad, Procesos de Producción y Educación. Fue coordinador de los proyectos de fomento a la industria del software en los estados de Zacatecas y Guanajuato en donde definió el modelo educativo para actualizar la curricula en carreras de TI, responsable de la actualización tecnológica de profesores universitarios y definió el modelo de negocio para impulsar la industria. Ha colaborado con varios artículos para publicaciones nacionales e internacionales en temas relacionados con el desarrollo de Software y ha participado como ponente en varios congresos nacionales e internacionales en temas relacionados con la calidad en el desarrollo del software, ha sido reconocido por la revista Software Gurú como uno de los líderes académicos en México. Actualmente Carlos Montes de Oca Vázquez es director del área de Desarrollo Operativo e Innovación de QuarkSoft S.A. de C.V. El área de desarrollo Operativo cuenta con el apoyo de los siguientes subdirectores, los cuales han ayudado a administrar eficientemente el crecimiento que QuarkSoft ha tenido en los últimos años: Subdirector de SEPG (Software Engineering Process Group) Karina Cedillo Cázares obtuvo el grado de Maestro en Ingeniería de Software (MSE) en la Universidad de Carnegie Mellon con especialidad en negocios en 1999 y especialidad en procesos de software en el 2000 en los Estados Unidos y se graduó de la carrera de Licenciado en Sistemas Computacionales y Administrativos en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (Campus Estado de México) en Actualmente Karina Cedillo Cázares es instructor autorizado por el Software Engineering Institute (SEI) en PSP y TSP. Karina Cedillo cuenta con más de 15 años de experiencia en actividades relacionadas con el área de SEPG, en estos últimos años, Karina, ha sido la principal responsable de lograr que QuarkSoft obtuviera la evaluación CMMI- 3, fue catedrática en la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (Campus Ciudad de México) y actualmente desempeña como responsable del área de SEPG en QuarkSoft S.A. de C.V. Subdirector de Capacitación y Entrenamiento Corporativo Jaime F. Castillo Rodríguez obtuvo el grado de Maestro en Tecnologías de Información y Análisis de Decisión de UPAEP. Jaime cuenta con 20 años de experiencia como consultor en el desarrollo de software y 28 años de experiencia educativa desarrollando proyectos e impartiendo clases. Actualmente Jaime F. Castillo Rodríguez es Subdirector de Entrenamiento Corporativo en QuarkSoft S.A. de C.V. y catedrático y colaborador de los programas de Maestría y Doctorado en Ingeniería de Software de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, A. C. (UPAEP) ALGUNOS CLIENTES

13 13 QuarkSoft es una empresa joven comprometida a entregar productos de alta calidad y orientada a garantizar la satisfacción del cliente a través del uso de herramientas, métodos, procesos y enfoque de calidad. Los principales clientes con los que se ha trabajado son: I. Axa Seguros (ING Comercial América) Insurgentes Sur 3900 Del. Tlalpan C.P México, D.F. Contacto: Lic. Georgina Mendoza Director de Sistemas de Seguros Tel: (55) x.2495 II. Movilink, S.A. de C.V. Patricio Sáenz Col. Del Valle México, D.F. C.P Contacto: Ing. Miguel Cabrera Villoro Director General Tel: (55) III. Grupo Nacional Provincial, S.A.B Av. Cerro de las Torres 395 Col. Campestre Churubusco Del. Coyoacán

14 14 C.P México, D.F. Contacto: Dr. Carlos Zozaya Gorostiza Director Ejecutivo de TI Tel: (55) IV. BANAMEX- ACCIVAL Paseo de la Reforma No. 398 Col. Juárez Del. Cuauhtémoc C.P , México, D.F. Contacto: Ing. Carlos Graco Madrigal Andrade Subdirector de Sistemas Tel: (55) V. AC Nielsen Horacio 1855 Piso 8, Chapultepec Morales Del. Miguel Hidalgo C.P México, D.F. Contacto: Lic. José Luis Rayas Galván Director de TI Tel: (55) Ext VI. IFE Instituto Federal Electoral Viaducto Tlalpan 100 Col. Arenal Tepepan Del. Tlalpan C.P México, D.F Contacto: Ing. Sergio Martinez González Dirección de Desarrollo y Operación de Sistemas Tel: (55) VII. Grupo Posadas, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 155 Col. Lomas de Chapultepec Del. Miguel Hidalgo C.P México, D.F Contacto: Ing. Francisco Dattoli Sub- Director Arquitectura Tecnológica Tel: (55) Ext

15 15 VIII. Corporativo Mexicano del Mercado de Valores S.A de C.V (Bolsa Mexicana). Paseo de la Reforma 255 Col. Cuauhtémoc Del. Cuauhtémoc C.P México, D.F Contacto: Ing. David Solís Pacheco Director Arquitectura Tecnológica Tel: (55) IX. Contraloría Interna del Gobierno del Estado de Zacatecas Av. Pedro Coronel 120 Fraccionamiento Geranios C.P Guadalupe, Zacatecas Contacto: Ing. Manuel de Jesús Pérez Trejo Director de Informática de la Contraloría Interna Tel: (492) X. Nacional Monte de Piedad Monte de Piedad 7 Col. Centro C.P Contacto: Ing. Febe Valentina Prado Rojo Jefe del Departamento de Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas Operativos Tel: (55) XI. Giesecke & Devrient America Inc 3700 Steeles Avenue West Vaughan, Ontario L4L 8K8 Contacto: Ing. Jorge Flores Engineering Project Leader Tel: Ext. 232

16 16 CASOS DE ÉXITO AC Nielsen Company Proyecto: Marketing Research Formatos Plataforma: C++ y COM+ El sistema fue desarrollado para AC Nielsen Latin America, empresa líder mundialmente en investigación y servicios de mercados. Este proyecto involucró reingeniería de procesos así como el desarrollo de nueva funcionalidad para el nuevo esquema del sistema de producción de Latino América. El principal reto fue solucionar problemas de arquitectura para mejorar el desempeño del sistema debido al gran volumen de información que este sistema procesa El sistema se encuentra actualmente en producción en varios países sudamericanos tales como México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Centro América y Venezuela. ING Comercial América Proyecto: Módulo para la Administración de Reaseguros (MAR) Plataforma: Progress El objetivo general del MAR es administrar la operación en general del reaseguro en el ramo de vida, para que se procese en línea. Los objetivos alcanzados son: Eliminar la recaptura de los expedientes Permitir la colocación del reaseguro en diferentes compañías reaseguradoras Consolidar la información de reaseguro y el vigor de la cartera al cierre del mes. Los beneficios alcanzados: o Bajar el tiempo de proceso del cierre mensual de 4 días a 1 día o Realizar el proceso de cierre trimestral (estados de cuenta y programación de cheques) del reaseguro de 20 días a 1 día o Eliminar la elaboración de reportes en forma manual

17 17 ING Comercial América Proyecto: Sistema Integral Optimizado de Descuento por Nómina Plataforma: J2EE Framework: Struts Captura única de solicitudes de pólizas de productos a través del departamento de descuento por nómina, por medio del cual los agentes o promotores pueden dar de alta varias solicitudes con la misma información para los diferentes ramos de la empresa aseguradora. Se logró comunicar a dos tecnologías por medio de componentes como el proxy generator de Progress, el cual permite envolver programas escritos en 4gl con clases de java para poder ser manipuladas desde Eclipse 2.1, IDE que fue utilizado por el equipo de desarrollo, otra herramienta utilizada fue el JDBC para lograr la comunicación con la base de datos Progress v. 9.1b. El diseño de la solución fue utilizando un patrón de diseño denominado MVC (Modell- View- Controller), el cual permite identificar tres capas primordiales del sistema y vitales para futuros mantenimientos. ING Comercial América Proyecto: Sistema de Pagos por Internet Plataforma: J2EE Framework: Tapestry Sistema que permite a los clientes de la aseguradora realizar el pago de sus pólizas por Internet utilizando tarjetas de crédito. El producto fue construido utilizando las rutinas que existían con la lógica de negocio codificadas en Progress v 9.1B y creando la interfase de usuario en java , bajo el framework TAPESTRY Se logró comunicar a dos tecnologías por medio de componentes como el proxy generator de Progress con clases de java para poder ser manipuladas desde Eclipse 2.1, IDE que fue utilizado por el equipo de desarrollo, otra herramienta utilizada fue el JDBC para lograr la comunicación con la base de datos utilizada que fue la de Progress v. 9.1b. ING Comercial América Proyecto: Construcción de 100 casos de Uso Plataforma: No aplica Framework: No aplica Especificación de 100 casos de uso de diferentes sistemas, así como realizar pruebas funcionales de acuerdo a las especificaciones de pruebas por cada casa de uso.

18 18 BMV - Bolsa Mexicana de Valores Proyecto: Protocolo Financiero Plataforma: J2EE Desarrollo de Interfaces que establecen el protocolo de comunicación entre varios subsistemas bancarios. Telemark Proyecto: Call Center Citas Médicas (SCMTI) Plataforma:.NET El SCMTI controla todas las operaciones del área de Citas Médicas, este sistema consta de una serie de módulos que se encargan de administrar la operación diaria de las citas médicas de las clínicas adscritas a este servicio. El sistema contempla el registro de la programación de citas de cada una de las Clínicas que ofrecen consulta externa, y maneja una base de datos contemplando los catálogos de las Clínicas, consultorios de cada Clínica (Medicina Familiar, Gerontología y Odontología, etc.), médicos por consultorio, turnos, facilidad de operación de la agenda de citas, datos de identificación del derechohabiente (nombre, teléfono, dirección, etc.), el registro de la hora y lugar donde se realiza la cita, manejo de una bitácora histórica de atención, facilidad de reportes, estadísticas y registro de quejas y sugerencias implementado en Web. Movilink Proyecto: Sistema Movilink v 1.0 Plataforma: JAVA y J2ME Framework: Hibernate El Sistema MoviLink provee aplicaciones configurables para dispositivos móviles (teléfonos celulares y PDAs), que permiten la comunicación en línea entre los dispositivos móviles y el servidor a través de una red de telefonía celular. El sistema ofrece diversas funcionalidades, tales como envío de mail, fax, mensajes SMS, ejecución de Stored Procedures, consultas a Bases de Datos, e invocación a Web Services.

19 19 El producto está dividido en 2 módulos: Servidor, se utilizó el contenedor Weblogic además de hacer usos de diversas tecnologías tales como: Hibernate y Spring Móvil, desarrollado en J2ME, el cual despliega plantillas generadas de manera dinámica. Los beneficios alcanzados con este sistema son: o Proveer comunicación en tiempo real por medio de la red de telefonía o Generar diversas aplicaciones, de manera dinámica. o Actualizar y consultar información de sistemas externos Movilink Proyecto: Sistema MoviLink v2.0 Plataforma: JAVA y J2ME El sistema 1.0 se modificó para su correcto funcionamiento en el P910a de Sony Ericsson bajo el Sistema Operativo Symbian. La construcción del producto se realizó con el API de desarrollo J2ME y paquetes opcionales soportados en el Sistema Operativo Symbian como: Wireless Messaging API 1.1 (JSR- 120), Mobile Media API 1.1 (JSR- 135), Java APIs for Bluetooth (JSR- 82), FileConnection API (part of Optional Packages JSR- 75). Provee la misma funcionalidad que la versión 1.0. Movilink Asesoría Educativa Proyecto: Sistema de Elaboración de Presupuestos para Centros Lite (EPCL) Plataforma: J2EE Framework: Spring EL EPCL permite automatizar el proceso de creación y envío de presupuestos desde los centros de operación, distribuidos en distintos países hacia una central en la que son evaluados. El sistema funciona de manera off- line y se conecta vía Internet al sistema central cuando requiere obtener datos o enviar información. El proyecto fue desarrollado en la plataforma J2EE utilizando el framework Spring/Spring RCP. La arquitectura se diseñó a tres capas utilizando Swing para la capa de presentación y Web Services en la capa intermedia.

20 20 Grupo Posadas Proyecto: Fiesta Rewards Plataforma: J2EE Framework: Struts, Hibernate, Spring, JBPMs El proyecto Fiesta Rewards tiene como principal responsabilidad la administración del programa de lealtad creado por Grupo Posadas, de manera que sea posible venderlo personalizadamente a diferentes clientes. Dentro de la administración que debe realizar maneja alta y cambio de usuarios, membresias y sus relaciones, también la acreditación de puntos y la redención y/o transferencias de los mismos. Manejo de las acciones de los usuarios con sus puntos, administración de quejas y un módulo especial de configuración. El proyecto ha sido desarrollado en la plataforma J2EE implementando patrones de diseño avanzados tales como: Decorador, Proxy, DAO, Repositorio, Fábrica, etc. También tiene como objetivo la publicación de todos los servicios creados a través de WebServices. Grupo Nacional Provincial Proyecto: Rediseño de la Arquitectura de Mediadores y Nuevos Productos de Daños Plataforma: J2EE Framework: Struts y Spring El Sistema de Mediadores permite a los agentes de ventas de GNP realizar cotizaciones y emisiones para los distintos productos de los ramos de Daños, Gastos Médicos Mayores, Vida y Autos. Este portal presentaba problemas de desempeño y usabilidad por lo que se realizó un rediseño de la arquitectura. La nueva arquitectura está basada en J2EE, diseñada en capas y usando el patrón Facade. En este proyecto también se implementaron 5 nuevos productos del ramo de Daños empleando esta nueva arquitectura.

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