La Importancia de las Métricas en el Mundo Digital. Algunas Lecciones Alex Castro. Diciembre 2012

Transcripción

1 La Importancia de las Métricas en el Mundo Digital Algunas Lecciones Aprendidas Alex Castro Diciembre 2012 Síganos

2 comscore is a Global Leader in Measuring the Rapidly Evolving Digital World, Blanketing the Globe with a Local Presence NASDAQ Clients SCOR Employees 900+ Headquarters Global Coverage worldwide Reston, VA 170+ countries under measurement; 43 markets reported Local Presence 32 locations in 23 countries 2 V1011

3 Transformation to a Digital Business Analytics Company AUDIENCE ANALYTICS Audience Measurement: Web, Mobile, 4 Screen Vertical Market Solutions ADVERTISING ANALYTICS Campaign Planning Campaign Validation Ad Effectiveness: Creative Optimization Branding & ROI Impact Digital & Cross Media WEB ANALYTICS Digital Analytix MOBILE & NETWORK ANALYTICS Network Optimization & Capacity Planning Customer Experience & Relationship Management Market Intelligence Solutions 3 V1011

4 AGENDA Nativo Digital? Medición de Campañas 4

5 Cuantos internautas hay en Colombia? 5

6 Nativo Digital?

7 La generación de teenagers de hoy y de adultos jóvenes representan una nueva brecha de los usuarios de Internet, llamada Nativos Digitales * que crecen junto a las computadoras, el internet y los medios digitales. Source: Marc Prensky, Digital Natives: Digital Immigrants.

8 15-24 años Vemos el mayor de-crecimiento en engagement en y instant messaging 34% 25% 15% 21% 12% 1% -8% -4% -3% -22% -32% -42% -37% -34% -36% Age Age Age Age Age 55+ Change in Average Time Spent with Content Category by Age Segment Instant Messengers Social Networking Source: comscore Media Metrix, Worldwide, October 2011 vs. July 2010

9 34% 25% pero también vemos el mayor crecimiento en engagement con social networking. 15% 21% 1% 12% -8% -4% -3% -22% -32% -42% -37% -34% -36% Age Age Age Age Age 55+ Change in Average Time Spent with Content Category by Age Segment Instant Messengers Social Networking Source: comscore Media Metrix, Worldwide, October 2011 vs. July 2010

10 Para el Nativo Digital, social Social Networking 483,0 networking es lo común Instant Messengers 264,7 67,1 Average Minutes per Visitor (15-24) Source: comscore Media Metrix, Worldwide, October 2011

11 Lecciones Aprendidas LA MEDICIÓN DEL MUNDO DIGITAL DEBE ESTAR ORIENTADA A PERSONAS Y NO MAQUINAS 28

12 Por qué la medición basada en personas es tan importante? Resultado de una Campaña: # Impresiones # Usuarios Únicos (No Personas) # Clicks Estos resultados son RELEVANTES? Todos están basados en Cookies Eliminación de Cookies de las personas borran sus cookies cada mes en EEUU cookies únicas son servidas por persona por campaña en promedio 29

13 Un Click Un click no significa nada Un click no gana ningún ingreso y no crea ningún valor de Marca. Su publicidad en línea tiene una meta, y seguro no es para generar clicks. Independientemente de si se hace clic o no en un anuncio, la clave está en determinar la forma en que el bloque de anuncios influencia a los consumidores a pensar, sentir o hacer algo que no hubiera hecho 84% de todos los usuarios de Internet no hacen CLICK en ningún anuncio publicitario en un mes. 30

14 La Importancia de la Medición de una Campaña Una Campaña en Internet debe medir lo realmente RELEVANTE y no caer en la medición tradicional del medio Online. MARCA en-vista audiencia geografía seguridad de marca fraude 31

15 En el comienzo había una promesa 32

16 Estudio de Charter vce 18 campañas 2 mil millones de impresiones 400 mil sitios Allstate 33

17 Estudio de Charter vce 18 campañas 2 mil millones de impresiones 400 mil sitios 69% PROMEDIO 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 34

18 El Mito del Pliegue Premium Monetized premium placements Remnant Premium En-vista 48%-96%* Pliegue Remanente 3% to 67%* *Descubrimiento del Programa Charter 35

19 Descubrimientos de Charter Duración en-vista 10,3 segundos 15,6 segundos promedio por categoría de sitio 19,0 segundos 36

20 Descubrimientos de Charter En promedio, 4% de los avisos fueron servidos fuera de geografía Hasta 15% de los avisos en una determinada campaña 37

21 Descubrimientos de Charter 72% de las impresiones de las campañas fueron servidas en contenido inapropiado para la marca 38

22 Descubrimientos de Charter GRP validados, Métricas de Alcance y Frecuencia basadas en personas Bruto Validado Ratio Alcance 8,7 4,9 56% Frecuencia 5,4 4,2 79% GRP 46,7 20,7 44% TRP 61,4 24,5 40% 39

23 Gracias Alex Castro