Identificación del cargo: Analista NOC. Descripción del cargo. Lugar Físico y Horario Laboral

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1 IMPORTNATE EMPRESA NACIONAL DE SEGURIDAD INFORMATICA CON PRESENCIA A NIVEL DE MERCADO LATINOMAERICANO, REQUIERE TECNICOS Y PROFESIONALES PARA LOS SIGUIENTES CARGOS: Identificación del cargo: CARGO Analista NOC ÁREA DEPARTAMENTO Descripción del cargo Profesional técnico encargado de: Monitoreo permanente a través de la plataforma Nagios Análisis de eventos de disponibilidad generados por las diferentes plataformas monitoreadas, descartando los falsos positivos. Escalar con el cliente y personal de NeoSecure los problemas detectados Lugar Físico y Horario Laboral El lugar físico y horario laboral se indica a continuación: Horario: Turnos rotativos 7x24 Lugar: Av. Providencia, Santiago. Los turnos actuales consideran 3 tipos: A: desde 00:00 a 08:00hrs B: desde 08:00hrs a 16:00hrs C: desde 16:00hrs a 00:00hrs La empresa se encargará de la movilización en los la llegada del turno A y la salida del turno C. El esquema de turnos podría modificarse en el futuro.

2 Profesión o Formación Técnico en conectividad o ingeniero ejecución con experiencia en conectividad y redes o conocimiento equivalente. Experiencia previa No se requiere de experiencia previa Competencias Técnicas Las competencias técnicas que se consideran para el cargo, y que se deberán mantener actualizadas en el tiempo, son: Redes y telecomunicaciones, Modelo OSI Conocimientos básicos en Routing, Switching y Firewall Monitoreo de disponibilidad Conocimientos específicos: Conocimientos básicos de Sistemas Operativos. Conocimientos básicos de Conectividad y Redes. Conocimientos básicos de sistemas de monitoreo Responsabilidades Entregar el monitoreo de disponibilidad contratado por los clientes de servicios gestionados de acuerdo a los contratos Cumplir con el acuerdo de nivel de servicios contratado (SLA) interno y de cara al cliente Cumplir con los procesos y procedimientos del área

3 Identificación del cargo: CARGO Analista de Seguridad Primer Nivel (SOC) ÁREA Gerencia de Innovación y Servicios gestionados de Seguridad. DEPARTAMENTO Servicios gestionados de Seguridad. Descripción del cargo Profesional Técnico encargado de: DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO OBJETIVOS DEL CARGO Monitoreo permanente a través de la plataforma de correlación ArcSight. Investigación de eventos de seguridad generados por las diferentes plataformas monitoreadas. Disponer una forma de detectar ataques dirigidos a infraestructura de clientes. Escalar incidencias para su respuesta por parte del analista de segundo nivel. Responsabilidades RESPONSABILIDADES DEL ÁREA Entrega de los diferentes Servicios Gestionados a Clientes. Cumplimiento de SLA internos y de cara a clientes. Es responsable de: RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DEL CARGO Monitoreo y respuesta a eventos de ataques detectados a través de la plataforma de correlación. Recepción y requerimientos de clientes asociados a los servicios entregados por el SOC (fuera de horario Helpdesk) PROFESIÓN O FORMACIÓN Requisitos del cargo EXPERIENCIA PREVIA Técnico en conectividad o Ingeniero Ejecución con experiencia en conectividad y redes o conocimiento equivalente. No se requiere.

4 CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS OTROS ESTUDIOS O FORMACION COMPLEMENTARIA Conocimientos básicos de Sistemas Operativos. Conocimientos básicos de Conectividad y Redes. Conocimientos básicos de sistemas de detección y prevención de intrusiones. No se requiere. IDIOMAS Inglés Técnico Nivel medio (Lectura).

5 Identificación del cargo: CARGO Analista de Seguridad Segundo Nivel (SOC) ÁREA Gerencia de Innovación y Servicios gestionados de Seguridad. DEPARTAMENTO Servicios gestionados de Seguridad. Descripción del cargo Profesional Técnico encargado de: DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO OBJETIVOS DEL CARGO Realizar monitoreo a través de la plataforma de correlación ArcSight. Determinar impacto estimado de incidentes detectados, y responder ante los incidentes. Atender requerimientos asociados a los servicios gestionados por el área fuera del horario. Disponer una forma de detectar inmediatamente los ataques que se producen a clientes. Soporte y escalamiento para analistas de primer nivel. Atender requerimientos sin afectar el monitoreo y detección de incidentes. Responsabilidades RESPONSABILIDADES DEL ÁREA Entrega de los diferentes Servicios Gestionados a Clientes. Cumplimiento de SLA internos y de cara a clientes. Es responsable de: RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DEL CARGO Monitoreo y respuesta a eventos de ataques detectados a través de la plataforma de correlación. Seguimiento y respuesta de incidentes. Seguimiento de fallas de disponibilidad. Análisis de Información de tendencia asociada al monitoreo. Generación de reporte de incidentes. Escalamiento de incidentes/requerimientos si es requerido. Atención de requerimientos de clientes asociados a los servicios entregados por el SOC en formato 24x7.

6 PROFESIÓN O FORMACIÓN Requisitos del cargo EXPERIENCIA PREVIA CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Ingeniero Ejecución o Civil con experiencia en Conectividad y Redes o conocimientos equivalente. Al menos 1 año como analista de primer nivel. Aprobación 4 cursos instrucción analista. Conocimientos de Sistemas Operativos y servicio de red. Conocimientos de Conectividad y Redes. Conocimientos de sistemas de detección y prevención de intrusiones. Operación de plataformas administradas (Firewalls, AV, IDS, IPS, NAC, otras) OTROS ESTUDIOS O FORMACION COMPLEMENTARIA No se requiere. IDIOMAS Inglés Técnico Nivel medio (Lectura).

7 CARGO AREA Ingeniero de Arquitectura de Seguridad Innovación y Servicios Gestionados Descripción del Cargo DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO Este es un cargo de perfil técnico, centrado en la investigación y desarrollo de elementos de seguridad informática orientados a la mejora de los sistemas y procesos de detección OBJETIVOS DEL CARGO Mejorar los procesos de detección y respuesta a incidentes de la plataforma de monitoreo y de administradores. Reducir los errores en los procesos de administración y monitoreo. Mantener a la organización en la vanguardia de la tecnología de seguridad informática. Gestionar y mantener una alerta temprana de las amenazas a nuestros clientes. Responsabilidades RESPONSABILIDADES DEL ÁREA RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DEL CARGO Coordinación de Alertas de Seguridad Brindar soporte de segundo nivel a área de Servicios Definición de metodologías para el área de Servicios Evaluación de productos Monitoreo de la amenaza Desarrollo de los proyectos de mejoras en los sistemas de correlación y detección Funciones FUNCIONES PRINCIPALES Evaluación de Productos Alertas de Seguridad Soporte tercer nivel SGS Apoyo en la definición de metodologías para el área de Servicios Planificación de crecimiento de la infraestructura (Capacity Planning)

8 RELACIONES FUNCIONALES CON OTRAS AREAS DE LA EMPRESA RELACIONES FUNCIONALES CON ENTIDADES EXTERNAS DE LA EMPRESA Área de Servicio: Soporte de segundo nivel Desarrollo y capacitación de metodologías para nuevas instancias Coordinación ante Alertas de Seguridad Área Comercial: Soporte de preventa y demos Se relaciona con proveedores en lo que se refiere a evaluación de productos Requisitos del Cargo PROFESION O FORMACION EXPERIENCIA PREVIA CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS HABILIDADES Y DESTREZAS Ingeniero Civil en áreas de Computación y/o Informática Al menos dos años de experiencia en cargo de evaluación, desarrollo y/o investigación de sistemas de seguridad informática en general Conocimientos de Seguridad de la información Arquitectura de redes y protocolos, administración, evaluación e identificación del riesgo informático. Conocimientos y dominio de técnicas de supervisión de proyectos de Monitoreo e infraestructura Capacidad de análisis y síntesis Liderazgo Facilidad de expresión verbal y escrita Capacidad para la capacitación u orientación técnica Contactos: Gonzalo Torrejón B.: Raúl Vásquez M.: Teléfonos: / Grupo Alliance Etchevers 229, oficina 85, Viña del Mar

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