SOPORTE TÉCNICO DE PC

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1 SOPORTE TÉCNICO DE PC Objetivo del curso Analizar los componentes de una PC, realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, manejo de aplicaciones técnicas. Obtener los conocimientos necesarios para: - Ensamblaje de computadoras. - Mantenimiento preventivo y correctivo. - Manejo del BIOS. - Instalación de sistemas operativos. - Instalación de antivirus, herramientas técnicas. - Orientación full práctica. El curso tiene fuerte orientación práctica, el participante estará continuamente haciendo prácticas, bajo el esquema aprender haciendo. Contenido Tema I: Introducción a la reparación de computadoras. Hardware, Software, Firmware, Sistemas Operativos, aplicaciones, Computadora?, Interface gráfica de usuario (GUI), computadoras personales, equipos clon, ventajas y desventajas, equipos de marcas reconocidas, ventajas y desventajas, herramientas para la reparación de computadoras, organización del espacio de trabajo, software de diagnóstico para la reparación y mantenimiento del sistema, introducción al BIOS, secuencia de verificación del equipo, power on self test (POST), códigos genéricos de las computadoras, códigos IBM, códigos BIOS

2 AMI, fabricantes más importantes de chips BIOS, programa BOOTSTRAP, relación POST y sistema operativo, encendido y apagado de la PC, terminología usada en computación. Prácticas Tema I. - Identificación de banco de pruebas para fallas en computador. Tema II: Componentes internos del computador. Fuente de alimentación, selección de una fuente de alimentación, cálculo de cargas, tipos de fuente de poder, AT, ATX, tarjeta madre, formatos de tarjeta madre, esquema genérico de una tarjeta madre, mini ITX, modelos de tarjetas madres en el mercado de computación año 2010, análisis de tarjeta Intel modelo año 2010, identificación de elementos en tarjeta madre, Serial Presence Detect (SPD), determinación de las características de la tarjeta madre, capacidad máxima de memoria RAM, tipo de memoria RAM, tipo de de CPU, puertos de expansión, identificación de los códigos BEEP del sistema, mapa de tarjeta madre, herramienta de compatibilidad de procesadores y tarjetas madres en línea, utilidad de identificación del sistema computador en línea, chipset de la tarjeta madre, CPU procesador, procesadores de 64 bits, 32 bits, tecnologías de CPU Intel Dual Core, Hypertreading, overcloacking, single-core CPU, Dual- Core CPU, tipos de socket, socket 775, socket 375, socket AM3, BIOS, slots de expansión, PCI, PCI express, AGP, RAM, RAM estática (SRAM), RAM dinámica (DRAM), DIMMS, instalación de memoria DDR en tarjeta madres, DDR, DDR 2 y DDR 3 diferencias, memorias RAM en el mercado 2010, SIMM, disposición de memorias RAM, canal sencillo, canal dual (Dual Channel), triple canal, modo flexible, dispositivos IDE, EIDE, configuración máster / Slave, funcionamiento de Jumper, ATA, conexión ATA, PATA, dispositivos SATA, ventajas SATA con respecto a PATA, cable de alimentación de datos ATA, cables de datos SATA, SATA II. Discos duros y unidades de almacenamiento.

3 Prácticas Tema II. - Diagnóstico e inventario automático de componentes del computador. - Reportes automático de dispositivos en diferentes formatos. - Identificación del sistema computador en línea. - Compatibilidad de procesadores y tarjetas madres en línea. - Verificación de la autenticidad de un procesador Intel (reporte). - Instalación y remoción de CPU. - Instalación y remoción de RAM. - Instalación y remoción de unidades de CD, discos duros, EIDE, SATA. - Instalación de tarjetas en puertos de expansión. - Conectores de fuente de alimentación. - Banco de pruebas para fuente de poder (Detección de fallas). - Manejo del BIOS del computador. Tema III: Sistemas Operativos. Sistemas operativos, particiones, particiones primarias, particiones extendidas, unidades lógicas, particiones en Windows, particiones en Linux, sistemas de archivos, rutas en Linux, rutas en Windows, clúster, formateo de discos, formato físico, formato lógico, sistemas de archivos en Windows y Linux, FAT, NTFS, manejo de particiones, consideraciones previas, drivers o controladores, copia de respaldo de drivers. Prácticas Tema III. - Manejo de particiones en caliente (sin afectar la data). - Redimensionamiento de una partición. - Eliminación de particiones. - Instalación de XP. - Instalación de Windows 7.

4 - Doble Arranque de sistemas operativos. - Actualización de controladores. - Backup de controladores. - Recuperación de controladores. - Manejo de drivers con software libre. - Backup de drivers con software libre. Tema IV: Antivirus, Spyware, Malware. Virus, métodos de propagación, spyware, infección de spyware. Prácticas Tema IV. - Instalación de antivirus 1. - Interface de antivirus 1. - Instalación de antivirus 2. - Interface de antivirus 2. - Antispyware del antivirus. - Scanner de virus. - Implementación de Antispyware. Tema V: Herramientas de mantenimiento preventivo y correctivo. Registro de Windows, archivos del registro, herramientas de mantenimientos del computador, limpieza del para mejor rendimiento del computador, optimización del disco duro, reportes. Prácticas Tema V. - Limpieza del registro de Windows. - Desinstalación de programas.

5 - Desfragmentación automática del disco. - Agendar desfragmentación del disco automáticamente. - Chequeo de errores de disco. Tema VI: Respaldo, recuperación de datos y acceso remoto. Recuperación de datos eliminados de papelera de reciclaje, recuperación en unidades USB, recuperación de archivos perdidos, copias de seguridad, acceso para soporte remoto a usuarios de desktop, Servidores de redes, RAID, RAID 0, RAID1, RAID2, RAID5. Sistemas operativos de de redes. Prácticas Tema VI. - Recuperación de datos eliminados. - Copias de seguridad de PC. - Conexión por acceso remoto a computadoras. Datos bancarios BANCO BICENTENARIO CUENTA DE AHORRO A NOMBRE DE ALIRIO DURAN C.I: Atención no se aceptan pagos en efectivos solo depósitos y transferencias y debe presentar el comprobante de pago vía correo electrónico Los Cursos Incluyen Certificado y Refrigerio.

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