EUROPA GRANDES CIRCUITOS

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1 EUROPA GRANDES CIRCUITOS PENÍNSULA IBÉRICA. MARRUECOS. ITALIA. EUROPA MEDITERRÁNEA. PARÍS. PAÍSES BAJOS. LONDRES REINO UNIDO. CENTRO EUROPA. ESCANDINAVIA Y RUSIA. COMBINADOS ESTE EUROPEO. GRANDES CIRCUITOS MARZO 2015 / ABRIL 2016

2 VIAJE CON LA MEJOR COMPAÑÍA! QUIENES SOMOS Con un espíritu empresarial puramente innovador y vanguardista sin olvidar que nuestros orígenes y escuela se remontan a 1.973, hoy, más de 40 años después ponemos a su disposición una Organización dedicada por completo a hacer realidad sus sueños de viaje en muchos rincones del mundo. Más de 250 personas conformando el equipo humano mejor capacitado en la creación de viajes culturales y en grupo, alineados con la más avanzada tecnología para asegurar una coordinación ideal de principio a fin. Gracias por su confianza! SATISFACCIÓN ASEGURADA Nuestra empresa debe su trayectoria y crecimiento sostenible gracias a los centenares de miles de agentes de viajes que nos han recomendado y pasajeros que han viajado con nosotros. Cuando un porcentaje muy importante de nuestros clientes son pasajeros que vuelven nuevamente a viajar con nosotros, esto nos da un mensaje muy importante, nuestros índices de satisfacción se logran y se superan cada temporada gracias a un trabajo y dedicación sincera de un enorme grupo de profesionales del viaje. NUESTROS SERVICIOS Special Tours presta servicios orientados a cubrir todo lo imaginable en grandes viajes culturales en Europa, Medio & Lejano Oriente, África y Oceanía-Exóticos, ofreciendo un mundo de posibilidades para conocer en grupo y siempre en español! Ponemos en sus manos la mayor y más completa programación de itinerarios y salidas del mercado. Contarán con plena flexibilidad para cualquier servicio individual y completamente a la medida. CALIDAD TOTAL Somos una fábrica de grandes viajes, somos creadores! Un lugar donde cada etapa de cada itinerario es mimado hasta el extremo para que el aprovechamiento de su tiempo y satisfacción sea la mayor posible. Entendemos por CALIDAD TOTAL una cadena sólida e indivisible de eslabones; las mejores herramientas de asesoramiento, tecnología de vanguardia en reserva y operación de servicios; siempre con nuestra garantía en los servicios del circuito: los mejores guías acompañantes, hoteles, buses, restaurantes, guías locales, entradas. 2 BIENVENIDOS

3 LA MAGIA DEL CIRCUITO ITINERARIOS Y VISITAS Nuestros circuitos están diseñados para que descubras lo mejor de cada destino, con trayectos más cortos y cómodos, sin tiempo de espera en tus visitas, ya que tenemos acuerdos que nos permiten reservar día y hora en los principales monumentos, como el Vaticano, el Museo del Louvre, el Palacio de Versalles, el Castillo del Rey Loco, el Palacio de Schönbrunn, entre otros. GUÍAS ACOMPAÑANTES Porque sabemos la importancia de los guías acompañantes, hemos cuidado al máximo su selección y formación hasta conseguir un equipo de profesionales altamente cualificados, con un profundo conocimiento de los destinos y siempre dispuestos a asesorarle durante todo el viaje. Su guía será su mejor asesor. AUTOCARES Conscientes de la importancia de nuestro servicio, contamos con la mejor flota de autobuses de última generación, equipados con todo tipo de comodidades y con los últimos avances tecnológicos. TRASLADOS Para su mayor confort y comodidad, nuestro servicio de traslado aeropuerto - hotel - aeropuerto está incluido en todos nuestros viajes. HOTELES & UBICACIÓN Todos nuestros hoteles son rigurosamente seleccionados por su inmejorable relación calidad/precio y por su excelente ubicación, para facilitarle las visitas a las zonas de interés. En cada página encontrará los hoteles seleccionados inicialmente para cada itinerario. Además puede consultar el listado de hoteles alternativos en las páginas 10 y 11. COMIDAS Y DESAYUNOS Hemos seleccionado una amplia variedad de menús basados en la gastronomía local e internacional. Todos nuestros circuitos incluyen el desayuno diario (excepto el primer día y el último, si su vuelo es muy temprano). En la gran mayoría de los casos tipo buffet continental. Cada itinerario indica las comidas o cenas incluidas. VUELOS En algunos circuitos, se realizan trayectos intermedios con las mejores compañías regulares, para hacer más cómodo el traslado. Consulte nuestra información más detallada sobre servicios aeroterrestres en la página 7. TASAS INCLUIDAS Para su mayor comodidad, incluimos todas las tasas e impuestos locales conocidas a fecha de impresión de este manual (excepto Sicilia). Recuerde que ya son muchas las ciudades que aplican este tipo de tasas en Europa. TELÉFONO 24 HORAS Para su tranquilidad, exclusivamente, durante los días del viaje, dispondrá de un servicio telefónico las 24 horas del día por si surgiera cualquier incidencia: FANTÁSTICO. ÚNICO. SPECIAL 3

4 SATISFACCIÓN TOTAL Tu satisfacción y la calidad de nuestros circuitos es primordial para nosotros. Por eso, año tras año, logramos altos niveles de satisfacción, los cuales son posibles gracias al esfuerzo y a la implicación que ponemos en cada uno de nuestros viajes, así como también a las opiniones y sugerencias que nos haces llegar a través de los cuestionarios post-viaje. ASÍ NOS VALORAN NUESTROS PASAJEROS 92 % Valoró su viaje como igual o mejor de lo esperado. 98 % Valoró muy bien a nuestros guías. 89 % Recomendaría viajar con Special Tours 85 % Valoró muy bien nuestros hoteles. PARA CADA VIAJERO UN DESCUENTO A SU MEDIDA 5 5 3RA PERSONA Si viaja en triple, una de las personas tendrá un 5% de descuento sobre el precio del viaje en habitación doble, salvo en programaciones que se hayan ofertado para habitación triple. MAYORES A las personas mayores de 65 años les ofrecemos un descuento del 5% sobre el precio del viaje. Estos tres descuentos sí son acumulables entre sí (excepto en la nota que se muestra en descuento de niños). Los descuentos no son aplicables a tasas aéreas o cualquier otro suplemento que no esté comprendido en el precio del itinerario, ni a los posibles servicios adicionales. 15 NIÑOS Para niños menores de 12 años, que compartan habitación con al menos un adulto, ofrecemos el 15% de descuento. (Máximo un niño por habitación y descuento no acumulable con el descuento de 3ª Persona). 4 FANTASTICO. ÚNICO. SPECIAL

5 queremos que regrese! Hace un año que comenzamos esta iniciativa y ya tenemos más de amigos en nuestro Club. Si ha viajado en 2014 y repite, comuníquenoslo a la hora de hacer su reserva, indicando, siempre, su número de localizador de viaje, para de esa forma poder obtener automáticamente ventajas exclusivas... QUEREMOS QUE REGRESE! Si es la primera vez que viaja con nosotros, una vez finalizado el viaje, tendrá la oportunidad de contestar On Line una breve encuesta de control de calidad (su guía le facilitará toda la información). Una vez contestado, se convertirá en miembro de nuestro club de viajes. SEA PARTE DE LA FAMILIA SPECIAL TOURS! AYÚDENOS A MEJORAR Y VIAJE GRATIS! beneficios del club Descuentos en Nuestros Viajes Regalos para su próximo viaje (Opcionales, Comidas, Bebidas) Acceso preferencial a ofertas especiales, siendo parte del club, estará totalmente informado de las novedades que lancemos Sorteos donde podrá ganar viajes totalmente gratis (servicios terrestres) Encontrará el detalle concreto de los beneficios ofrecidos en cada uno de los viajes. Normativa detallada en web Acceso Exclusivo Socios. La evaluacion de la calidad prestada es un elemento fundamental en el funcionamiento de Special Tours, sus comentarios ayudan de forma determinante para mejorar nuestros servicios. Por ello todos los pasajeros que completen el cuestionario, pasaran a formar parte del gran sorteo anual donde regalaremos un viaje de 1 semana de duración para 2 personas, en alguno de nuestros circuitos europeos (aéreos no incluidos). VIAJE CON LA MEJOR COMPAÑÍA 5

6 CATEGORÍAS DE PRODUCTO S T SPECIAL SELECCION Nuestro producto más habitual, hoteles de 4* y los mejores 3* seleccionados tras años de experiencia. Para Francia y Alemania, que usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán hoteles de 3* identificados como 3* S. SPECIAL TENTACION Nuestro producto más accesible, basado en hoteles de 3* con la mejor relación calidad/precio. Para Francia y Alemania, que usan un criterio de clasificación diferente, se utilizarán hoteles de 2* identificados como 2* S. MODALIDADES DE VIAJE TI TODO INCLUÍDO Se incluyen todas o la mayoría de las comidas (no incluye bebidas). Por razones operativas y para que descubras a tu aire la cocina autóctona, en algún caso hemos dejado las comidas libres. Se incluyen las visitas y excursiones más interesantes. OTI OPCIÓN TODO INCLUÍDO En aquellos donde aparezca este logo (opción Todo Incluido) podrás elegir entre dos opciones: solo panorámicas y algunas comidas o régimen de Todo Incluido. SPECIAL PLUS Una nueva modalidad en la que hemos encuadrado todos aquellos circuitos en los que se incluyen algunas visitas muy interesantes y que habitualmente tienen carácter de opcional pero, aún incluyendo varias comidas, dejamos libres las suficientes con la intención de dar a nuestros circuitos el aire de libertad adecuado para poder descubrir otros aspectos de la cultura y gastronomía autóctonas. yo quiero volar yo quiero HASTA MARZO MALETEROS Los itinerarios en categoría selección en los que aparezca este símbolo, o bien se indique expresamente, incluyen servicio de maleteros en los hoteles (con la excepción de Frankfurt). EN FECHAS Tras la magnífica experiencia de años anteriores, en este nuevo catálogo ofrecemos más itinerarios que funcionarán durante el invierno y que ya podrá reservar durante toda la temporada actual, garantizándose el mejor precio del mercado con la calidad de siempre. SEGURIDAD Y CONFIANZA Todos nuestros circuitos tienen frecuencia semanal y salidas 100% garantizadas sin necesidad de un mínimo de pasajeros! Reserva confirmada = Reserva asegurada viajar! 6 - FANTÁSTICO. ÚNICO. SPECIAL

7 NOVEDADES Y CALIDAD En Special Tours estamos siempre pensando nuevas opciones y nuevas formas de conocer Europa. En esta oportunidad hemos desarrollado nuevas combinaciones que te permitirán elegir la más conveniente para tu viaje. Nuevas formas de conectar Marruecos, Turquía y Grecia están disponibles dentro de nuestros itinerarios. Ya decidiste cómo vas a viajar? islas griegas CASTILLOS FRANCESES DEL LOIRA RUTA ROMÁNTICA NUEVO! COSTA AZUL SELVA NEGRA TRANSPORTE, LOGRAMOS LO QUE NADIE PUEDE Autobús Todos nuestros autocares han pasado los más estrictos controles de seguridad y confort, relájate y disfruta el paseo. Tren de Alta Velocidad Incluimos en algunos itinerarios el trayecto en trenes de alta velocidad que están revolucionando el transporte en Europa. Viajará a más de 300 kms por hora haciendo las distancias mucho más cortas. Cruceros Hemos ampliado el número de itinerarios donde podremos realizar un trayecto en un bonito crucero. Desde trayectos cortos como el Rhin o el Canal de la Mancha o los Fiordos, con poco más de una hora de duración, hasta auténticos cruceros de mas de 18 horas por el Báltico o el Mediterráneo en modernos y confortables buques. RUSIA A TU MANERA Elije tu forma preferida de viajar entre las dos mayores ciudades rusas; podrás realizar el trayecto to Moscú - San Petersburgo (o viceversa) en Tren Nocturno, Tren de Alta Velocidad d o Avión!. Consulta nuestros itinerarios. Aeroterrestres / Vuelo inter-europeo incluido Tras el éxito de los últimos años hemos aumentado el número de itinerarios que incluyen trayectos aéreos inter-europeos. Para tu comodidad hemos realizado las más vanguardistas combinaciones de autobús con trayectos de avión entre ciudades europeas, creando posibilidades hasta ahora imposibles. VIAJE CON LA MEJOR COMPAÑÍA 7

8 TÚ ERES LO MÁS IMPORTANTE Todos los viajes incluyen un seguro de viaje contratado con ASTES (Sede social: c/ Nuñez de Balboa nº 80 Planta baja MADRID. Teléfono: ), a través de la póliza nº Las prestaciones, garantías de la póliza y la extensión y condiciones de la misma se encuentran a su disposición en la página en el apartado Condiciones Generales dentro del área Más Información. SEGURO DE VIAJES: coberturas ENFERMEDAD O ACCIDENTE DE VIAJE Procesos asegurados por enfermedad o accidente (1) -gastos odontológicos de urgencia sólo hasta 150. Primera visita urgente en caso de agravamiento imprevisible de una enfermedad crónica o preexistente. Estancia prolongada en hotel del asegurado (máximo 10 días) Repatriación del enfermo o accidentado (1) Repatriación del cuerpo del asegurado fallecido (1) Regreso de un solo acompañante del asegurado repatriado (1) Reincorporación del asegurado y de un solo acompañante al viaje, si se hubiera interrumpido por enfermedad u hospitalización (2) Gastos de estancia prolongada en hotel de un solo acompañante del asegurado hospitalizado (máximo 10 días) Hasta / dia 100% 100% 100% 100% 80 / Día ACCIDENTES INDIVIDUALES Muerte accidental Invalidez total Invalidez parcial 1200 Hasta Hasta EQUIPAJES Por robo o daños por accidente o incendio ocurridos al medio de transporte (2) Por pérdida definitiva del equipaje facturado (3) Por demora (de más de 12 horas) en la entrega, en el punto de destino del viaje, del equipaje facturado Búsqueda, localización y envío de equipajes Hasta 600 Hasta 600 Hasta % SERVICIO DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA PERMANENTE LLAMANDO AL (+34) Periodo de cobertura: el del viaje contratado con el Tomador. (1) A consecuencía de enfermedad sobrevenida o accidente. (2) Exclusivamente en los medios de transporte y clase establecidos en las Condiciones Especiales. (3) Hasta 60 por objeto. 8 FANTASTICO. ÚNICO. SPECIAL

9 OPCIÓN EN BARCO MINICRUCERO ROMA. BARCELONA ITINERARIO REGRESO A ESPAÑA EN BARCO LUNES: ROMA - CIVITAVECCHIA - BARCELONA Desayuno y tiempo libre hasta la hora de traslado al puerto de Civitavecchia. Trámites de embarque y acomodación. Navegación hacia Barcelona. Noche a bordo y alomiento en camarotes dobles interiores. Le gustaría añadir a sus vacaciones una nueva experiencia? En Special Tours le proponemos realizar una travesía en barco por el Mediterráneo. En este catálogo encontrará itinerarios que incluyen la posibilidad de iniciar o concluir su viaje con un minicrucero. A bordo disfrutará de restaurantes, piscinas, casino, discotecas, fiestas, tiendas, gimnasios y mucho más. Una excelente opción para finalizar su circuito por Italia de la manera más relajada. CONSULTE A SU AGENCIA! MARTES: BARCELONA Desayuno. Llegada a Barcelona, traslado al hotel y tiempo libre en la Ciudad Condal. Cena y alojamiento. RESTO DEL RECORRIDO Igual al circuito en autobus. SUPLEMENTO ADICIONAL POR PERSONA Doble: USD 200 / Single: USD 300 OPERATIVIDAD Finales de Abril a finales de Octubre CIRCUITOS A SU MEDIDA NOCHES ADICIONALES Si usted lo desea o tiene necesidad por cualquier motivo, podemos gestionarle las noches adicionales antes de iniciar su circuito en Europa o una vez finalizado. Para su comodidad, siempre intentaremos utilizar el mismo hotel donde está alojado durante su circuito. Si en alguna ocasión no podemos ofrecerle el mismo hotel, les proporcionaremos otro de la misma categoría así como el traslado entre su hotel de noche adicional y el del circuito. Si usted reserva con nosotros la noche adicional incluiremos también el traslado al o desde el aeropuerto siempre que utilice aeropuertos principales. El número máximo de noches adicionales que podemos confirmar será de 3. No podemos garantizarle la noche adicional en periodos de ferias, eventos o congresos importantes en la ciudad. Incluso en largos periodos como ocurre en 2015 con la Expo Milán A continuación indicamos los precios en USD por persona y noche en las principales ciudades de nuestra programación. Si quiere más información sobre este producto, precio en single o descuento por noches no utilizadas, acuda a nuestra web CIUDAD PRODUCTO TENTACIÓN. NOCHE EN DOBLE Amsterdam. Viena. Roma Barcelona. Bruselas Budapest. Praga. Madrid Lisboa. Frankfurt Londres Milán Zurich. París Resto Ciudades Amsterdam. Dublin. Oslo. Roma Bergen. Copenhague. Edimburgo Barcelona. Bruselas. Helsinki Munich. Viena Berlín. Hamburgo. Madrid. Lisboa Milán Budapest. Frankfurt. Praga Ginebra. París. Zúrich Estocolmo Londres Resto Ciudades TEMP ALTA ABR.OCT PRODUCTO SELECCIÓN. NOCHE EN DOBLE TEMP BAJA NOV.MAR PRECIOS POR PERSONA EN USD VIAJE CON LA MEJOR COMPAÑÍA 9

10 HOTELES ALTERNATIVOS INFORMACIÓN GENERAL Esta es la relación de los principales Establecimientos de Alojamiento que habitualmente son utilizados en nuestros Circuitos. La relación de establecimientos previstos que consta en el presente folleto es a efectos indicativos, pudiendo el consumidor ser alojado en establecimientos similares o alternativos, los cuales responderán a la categoría y calidad de los que se reflejan en este folleto, siendo de similares características, en relación al objeto del viaje, salvo en supuestos excepcionales, que se recogen en nuestras Condiciones Generales. La categoría indicada es la oficial de cada país, en alguno de los cuales es otorgada por Asociaciones Hoteleras. En aquellos países en que no existen tales calificaciones, se ha indicado la otorgada por el propio establecimiento o cadena a que pertenezca o, en su defecto, calificada por Special Tours. Se une en algunos casos una S, término no oficial, con objeto de diferenciar los establecimientos de la misma categoría con un mejor nivel de comodidad. Los lugares de prestación del servicio de manutención en las comidas de etapa indicadas en los itinerarios son orientativos, pudiendo realizarse en otros puntos del mismo recorrido. Tras el nombre de los hoteles aparece entre paréntesis las letras T y S que indican el tipo de categoría de producto de cada hotel. Más información ver página 6. ACONTECIMIENTOS ESPECIALES En determinadas fechas y algunas ciudades de nuestra programación, debido a la celebración de importantes acontecimientos o ferias durante el periodo de validez de este folleto, no podemos garantizar el alojamiento en los hoteles previstos en esas ocasiones. En algunos casos podrá alojarse en alguna localidad cercana y/o en establecimientos de categoría distinta a la prevista. Consulte nuestra web. ALEMANIA BERLÍN Leonardo Berlin / Dorint Tegel / Ciudad 3* Holiday Inn Prenzlauer Ciudad 4* Holiday Inn Landsberger Ciudad 4* H.Inn West / Andels / Berlín Excelsior Ciudad 4* Leonardo Royal Centro 4*S Ramada Plaza / Tryp Mitte Ciudad 4* H.Inn City east side Ciudad 4* Mercure Postdam Postdam 4* FRANKFURT Novotel Messe / Mercure Residenz Ciudad 4* Mercure Wings Raunheim 4* Mercure Eschborn Ost Eschborn 4* Sheraton congress Ciudad 4*S Nh Rhein Main Raumheim 4* Nh Morfelden Morfelden 4* H. Inn Airport Aeropuerto 4* FRIBURGO Mercure Colmar Unter den Linen Colmar 3*S Rheingold Centro 4* Intercity Centro 3* SchlossReinach Periferia 4* Stad Friburg Ciudad 4* Mercure Strassburg Palais Des Congress Estrasburgo 4* Ibis Colmar 2*S HEIDELBERG Leonardo Heidelberg Walldorf Walldorf 4* Nh Weinheim Weinheim 4* NH Hirsberg Hirchberg 4* Nh Vierheim / Leonardo Mannheim Mannheim 4* Holiday Inn Express Ciudad 3*S Leonardo Hotel Heidelberg Ciudad 4* MÚNICH Leonaro Royal / Courtyard East Ciudad 4* Holiday Inn City Center Centro 4* Leonardo Arabella / Feringa Park Ciudad 4* Leonardo City West / NH Messe Ciudad 4* Nh Dornach / Leonardo Residenz Ciudad 4* Dolce Unterschleisheim Ciudad 4* Bayerischerhof Miesbach 4* Dorint Garmisch Garmisch 4* NUREMBERG Park Inn / Loews Merkur Centro 4* Arvena Kongress / B.W Transmar Bayreuth 4* Leonardo Hotel / Intercity Centro 3* Mercure Erlangen / Erlangen 3*S Mercure Furth / NH Furth Furth 4* HAMBURGO Ramada Horn / Intercity Altona Ciudad 4* Leonardo Hamburgo City Nord Ciudad 4* Leonardo Airport / Leonardo Stillhorn Periferia 4* Tryp By Wyndham Ciudad 3*S COLONIA Ibis Messe Ciudad 3*S Nh Köln / Barceló Centro 4* Leonardo Köln / Leonardo am stadwald Ciudad 4* Ibis Centrum Centro 2*S Ibis Bonn Bonn 3* Mercure Dusseldorf City Nord Dusseldorf 4* Mercure Remscheid Remscheid, 4* Holiday inn Express Mulheim 3*S 10 - FANTÁSTICO. ÚNICO. SPECIAL AUSTRIA INNSBRUCK Kronenhotel Seefeld 4* Edelweiss Götzens 3* Malerhaus Fügen 4* Alphotel Ciudad 4* Central Centro 4* Rumerhof Rum 4* SALZBURGO Europa Centro 4* Austria Trend Mitte Ciudad 3* Amedia Ciudad 4* VIENA Airo Tower (T) Ciudad 3* Europahaus (T) Periferia 3* Austria Trend Messe (T) Ciudad 3* Artis (T) Centro 4* Austria Trend Lasalle (S) Ciudad 4* Austria Trend Doppio (S) Ciudad 4* Mercure Wien Westhbahnhof (S) Ciudad 4* Sporthotel (S) Ciudad 4* AT Schonbrunn Classic Rooms (S) Ciudad 4* Nh Airport (S) Aeropuerto 4*S Austria Trend Pyramide (S) Periferia 4* St Pölten St Pölten 4* Parkhotel Klosterneuburg Klosterneuburg 4* DINAMARCA COPENHAGUE Tivoli / Imperial / Phoenix Centro 4* Comfort Vesterbro Centro 4* Scandic Copenhagen Centro 4* First Twentyseven Centro 4* First G & Suites Centro 3* First Copenhagen Periferia 4* Scandic Sydhavnen Periferia 4* Scandic Glostrup Periferia 3* Scandic Hvidovre Periferia 3* Park Inn by Radisson Malmö Malmö 4* Mercure Malmö Malmö 4* ESPAÑA MADRID Celuisma FloridaNorte (T) Centro 4* Tryp Madrid Chamartín (T) Ciudad 3* Abba Plaza Castilla (S) Ciudad 4* Rafael Atocha (S) Ciudad 4* BARCELONA Catalonia Mikado (T) Ciudad 3* Catalonia Castellnou (T) Ciudad 3* Catalonia Park Putxet (S) Ciudad 4* Catalonia Grand hotel Verdi (S) Sabadell 4* Catalonia Sabadell (S) Sabadell 4* VALENCIA NH Las Artes Centro 4* NH Ciudad de Valencia Centro 3*S Silken Puerta Valencia Ciudad 4* SANTIAGO COMPOSTELA Nh Obradoiro Centro 4* Eurostars San Lázaro Periferia 4* GRANADA Carmen Centro 4* MÁLAGA NH Málaga Ciudad 4* SEVILLA NH Collection Sevilla Ciudad 4* LEÓN Tryp León Ciudad 4* SAN SEBASTIÁN Silken Amara Plaza Ciudad 4* BÉLGICA BRUJAS Leonardo Hotel Brugge Periferia 3*S Van der Valk Brugge Oostkamp 4* BRUSELAS Cascade Louise Centro 4* Ibis Gare du Midi Ciudad 3* Park Inn du Midi Ciudad 3* Novotel Brussels Airport Aeropuerto 3*S Ibis Gent Gante 3* ESTONIA TALLIN Radisson Blu Olümpia Centro 4* Clarion Europa Centro 4* Meriton Conference Spa Centro 4* Scandic Palace Centro 4* Radisson Blu Tallinn Centro 4* CROACIA REGION DE DUBROVNIK Valamar Hotels:Argosy / Lacroma Dubrovnik 4* Astarea / Plat Mlini 3* Maestral Hotel Vis / Komodor Dubrovnik 3* Valamar Club Dubrovnik 3* Epidaurus Cavtat 3* REGIÓN DE ZADAR Hotel Porto Zadar 3* Hotel Kolovare Zadar 4* Hotel Pinija Petrcane 4* Mirni Kutak Otocac 3* Park Otocac 4* REGIÓN DE SPLIT-TROGIR Solaris Hotel Complex Sibenik 3*/4* Hotel Katerina Periferia 4* Hotel Punta / Olympia Vodice 4* Hotel Jadran Seget Donji 3* Art hotel Split 4* Plaza Omis 4* ZAGREB Hotel Holiday Ciudad 3* Hotel Panorama Ciudad 4* Hotel Internacional Ciudad 4* Four Points by Sheraton Ciudad 3* FINLANDIA HELSINKI Sokos Presidentti Centro 4* Radisson Blu Seaside Centro 4* B.W.P. Katajanokka Centro 4* Scandic Grand Marina Centro 4* Scandic Simonkenttä Centro 4* Crowne Plaza Centro 4* Holiday Inn City West Ciudad 4* Cumulus Hakaniemi Centro 3* Radisson Blu Espoo Espoo 4* Scandic Espoo Espoo 3* FRANCIA BURDEOS Seekoo (S) Centro 4* Mercure Libourne (S) Libourne 4* Ibis Styles Cognac (S) Cognac 3* Alton (T) / Tenéo Aparthotel (T) Ciudad 3* Appart City Angouleme (T) Angouleme 3* VANNES Escale Oceania Centro 3* Ibis Vannes Ciudad 3* Brit Hotel Fleur du Rhuys Theix 3* SAINT MALO Cartier Centro 3* Escale Oceania Centro 4* Alghotel Cancale 3* Ibis Dinan Centro Dinan 2* LYON Ibis Lyon Centre Perrache Ciudad 3* LE HAVRE Kyriad Le Havre Centre Centro 3* Inter-Hotel Beuzeville Beuzeville 3* NIZA Novotel Nice Arenas (S) Aeropuerto 4* Novotel Sophia Antipolis (S) Valbonne 4* Novotel Montfleury (S) Cannes 3*S Ibis Nice Aeroport (T) Aeropuerto 3* Ibis Nice Palais des Congres (T) Centro 3* Appart City Acropolis (T) Centro 3* Kyriad Nice Port (T) Centro 3* PARÍS Residhome Bois Colombes (T) Periferia 3* Mercure Porte de Pantin (S) Periferia 4* B&B Porte des Lilas (T) Periferia 2* Ibis Gennevilliers (T) Periferia 3* Residhome Asnieres (T) Periferia 3* Ibis Berthier (T) Periferia 3* Ibis Porte d Orleans (T) Periferia 3* Ibis Porte de Bercy (T) Periferia 3* Ibis La Villette (T) Periferia 3* Ibis La Defense (T) Periferia 3* Mercure Quai d Ivry (S) Periferia 4* Kyriad Porte d Ivry (T) Periferia 3* Novotel La Defense (S) Periferia 4* Mercure La Defense 5 (S) Periferia 4* Novotel Charenton (S) Periferia 4* Campanile Porte d Italie (T) Periferia 3* Ibis Bagnolet (T) Periferia 3* Campanile Bagnolet (T) Periferia 3* Campanile Livry (T) Periferia 2*S B&B Porte de la Villette Periferia 2* B&B Porte des Lilas (T) Periferia 2* Campanile Suresnes (T) Periferia 3* GRECIA ATENAS Metropolitan (S) Ciudad 5* Novotel / Stanly (S) Centro 4* DELFOS Amalia (S) Ciudad 4* King Iniohos (S) Ciudad 3* Anemolia (S) Arcachova 4* MIKONOS Petinos Ciudad 4* Petinos Beach Periferia 4* Nisaki Ciudad 4* NAXOS Naxos Resort / Naxos Beach II Periferia 4* Plaza Beach Periferia 4* Naxos Palace Ciudad 4* SANTORINI Aegean Plaza Ciudad 4* Santo Miramare Periferia 4* El Greco Ciudad 4* NAUPLIO Amalia Nauplio (S) Ciudad 4* OLYMPIA Amalia Olympia (S) Ciudad 4* KALAMBAKA Amalia Kalambaka Ciudad 4* HOLANDA ÁMSTERDAM Park Inn Schiphol (S) Aeropuerto 4* Hyatt Place Amsterdam Airport Aeropuerto 4* Crowne Plaza Schiphol (S) Aeropuerto 4* Radisson Blu Schiphol (S) Aeropuerto 4* Mercure Amsterdam City Ciudad 4* Holiday Inn Express Arena Ciudad 3* Mercure den Haag (S) La Haya 4* Novotel den Haag Forum (S) La Haya 4* Crowne Plaza (S) La Haya 5*

11 RÓTTERDAM Hampshire Savoy Centro 4* Novotel Brainpark Ciudad 4* Regardz Aeropuerto 4* HUNGRÍA BUDAPEST Danubius Arena (T) Ciudad 4* Budapest Hotel (T) Ciudad 4* Danubius Flamenco (S) Ciudad 4* Mercure Budapest Metropol (S) Centro 4* Leonardo (S) Centro 4* Novotel Budapest City (S) Ciudad 4* Park Inn Budapest (S) Ciudad 4* IRLANDA DUBLÍN Regency Ciudad 3* Tara Towers Ciudad 3* Bewleys Airport Aeropuerto 3* Stillorgan Park Periferia 4* Maldron Tallaght Periferia 3* Maldron CityWest Periferia 3* Aspect ParkWest Periferia 3* CONDADO DE KERRY Ballyroe Heights Tralee 3*S Earl of Desmond Tralee 3* Quality Killarney 3* Travel Inn Killarney 3* Eviston House Killarney 3* CONDADO DE GALWAY Maldron Ciudad 3* Clayton Periferia 4* Oranmore Lodge Oranmore 4* Loughrea Hotel & Spa Loughrea 4* Sheraton Athlone Athlone 4* LONDONDERRY Clanree Letterkeny 3* SLIGO City Londonderry 4* ITALIA AGRIGENTO Baia di Ulisse / Colleverde / Della Valle Ciudad 4* Dioscuri San Leone 4* Blue Kaos Contrada Cumbo 4* CATANIA Sheraton Catania Aci Castello 4* Katane / Grand Hotel Excelsior Centro 4* Villa del Bosco Ciudad 4* Nettuno / Il Principe Ciudad 4* COMO Cruise Montano Lucino Como 4* Grand Hotel Como Ciudad 4* Grand Hotel Menaggio Menaggio 4* Leonardo Da Vinci Erba 4* FLORENCIA Autopark / Grifone (T) Ciudad 3* B&B Nuovo Palazzo di Giustizia (T) Ciudad 3* B&B Novoli (T) Ciudad 3* Ibis Firenze (T) Osmanoro 3* Palazzo Ricasoli (S) Centro 4* Italiana Hotel / Raffaello / Nilhotel (S) Ciudad 4* Villa Gabrie D Annunzio (S) Ciudad 4* Art Miro (S) Calenzano 4* Novotel Firenze (S) Osmanoro 4* Golden Tulip Mirage (S) Ciudad 4* Hotel First / Delta Florence (T) Calenzano 4* Idea Hotel (S) Scandicci 4* The gate Ciudad 4* Villa Pitiana Donni Firenze 4* MAGGIORE Dino / Simplon / Splendid Baveno 4* Grand Mejestic Verbania 4* Bristol Stressa 4*S MILÁN AS Hotel Cambiago (S) Periferia 4* As Hotel Dei Giovi (S) Periferia 4* As Hotel Limbiate Feria (S) Periferia 4* As Pioppeto Saronno (S) Periferia 4* Ata Ripamonti periferia 4* Una Malpensa Malpensa 4* Holiday Inn Nord Zara (S) Cinisello Balsamo 4* Holiday Inn (S) Linate 4* Holiday Inn Express (T) Malpensa 3* Ibis Milano Fiera (S) Periferia 3*S La Spezia / Portello Ciudad 4* Ornato / Ibis Ca Granda Ciudad 3* Una Scandinavia / Mediterráneo Ciudad 4* Radisson Milan / Ramada Ciudad 4* NÁPOLES NH Ambassador / Una Napoli (S) Centro 4* Holiday Inn Naples (S) Ciudad 4* Novotel (S) Caserta 4* Hotel Naples / Ramada Naples (S) Centro 4* PALERMO Astoria / Cristal Palace / Garibaldi Centro 4* Palazzo Sitano Centro 4* Politeama / Mercure Centro 4* ROMA Floridia / Lazio / Regio (T) Centro 3* Torre Rossa (T) Ciudad 3* Noto / Lux / Archimede / Luce (T) Centro 4* Aran Park Barceló (S) Periferia 4* Holiday Inn Pisana (S) / Ergife (S) Ciudad 4* American Palace (T) Ciudad 4* Park dei Massimi Ciudad 4* Aran Mantegna Ciudad 4*S Crowne Plaza / Ripa Ciudad 4*S NH Midas (S) / Melia Aurelia (S) Ciudad 4* Shangri La (S) Ciudad 4* Cristoforo Colombo (T) Ciudad 4* Regent (T) / Fleming (S) Ciudad 4* Aldo Brandeschi (S) Ciudad 4* Princess (T) / Parco Tirreno (T) Ciudad 4* SIRACUSA Panorama / Villa Politi Ciudad 4* Jolly Aretusa Ciudad 4* SORRENTO Michelangelo / Grand Flora Centro 4* Grand Hermitage Sant Agata 4* Grand hotel La Pace / Parco del Sole Sant Agnello 4* O sole Mío Massa Lubrense 4* Panorama Palace Meta Di Sorrento 4* Grand Hotel Vesuvio Ciudad 4* VENECIA Smart Hotel (S) / H.Inn (S) / Novotel Mestre 4* Albatros (T) / Russot (T) / Sirio (T) Mestre 4* Pino Verde (T) Camposanpiero 3* Ariston Campodasergo 4* Galileo (S) / SB Padova (S) Padova 4* Tulip Inn (T) B&B ( T) Padova 3* Alexander Palace (T) Abano Terme 4* Villa Vicini (T) / Crystal (S) Preganzioli 4* Air Venice Quarto D Altino 4* Hotel Move (S) Meridiana (T) Mogliano Veneto 4* Villa Braida Mogliano Veneto 4* Magglior Consiglio (S) / BHR (S) Treviso 4* Villa Fiorita Monastir di Treviso 4* LETONIA RIGA Radisson Blu Latvija Centro 4* Radisson Blu Elizabete Centro 4* Radisson Blu Ridzene Centro 4*S LITUANIA VILNIUS Mikotel Panorama Ciudad 3*S Neringa Centro 4* Radisson Blu Lietuva Centro 4* Le Meridien Villon Periferia 5* Ratonda Hotel Centro 4* NORUEGA ALESUND Thon Alesund Centro 4* Quality Waterfront Centro 4* BERGEN Rica Bergen / Scandic Ornen Centro 4* Grand Terminus / Augustin Centro 4* Comfort Holberg Centro 4* Scandic Airport / Thon Airport Aeropuerto 4* FIORDOS Eikum Hafslo 3* Skjolden Skjolden 3* Thon Jolster Skei 4* Loenfjord Loen 4* Olden Fjordhotel Olden 4* Geiranger Hotel Geiranger 3* Stryn Stryn 3*S B.W. Raftevolds Hornindal 4* LOFOTEN / VESTERALEN Melbu Hotell Melbu 3* Strand Hotell Sortland 2* OSLO Rica Travel / Rica Holberg Centro 4* Scandic Solli Centro 4* Frogners House Norum Centro 4* Thon Slottsparken Centro 4* Thon Europa / Scandic Edderkoppen Centro 4* First Millennium Centro 4* Rica Helsfyr Ciudad 4* Radisson Blu Nydalen Ciudad 4* Best Western Kampen Ciudad 4* Rica Gardermoen Aeropuerto 4* Scandic Fornebu Periferia 4* TROMSO Scandic Tromso Periferia 4* STAVANGER Radisson Blu Haugesund Haugesund 4* Scandic Stavanger City Centro 4* Rica Forum Ciudad 4* Clarion Energy Ciudad 4* VALLE DEL VOSS Oppheim hotel Oppheim 3* Parkvoss Voss 3*S Gudvangenfjord Hotel Gudvangen 3* Hardangerfjord Hotel Oystese 4* Ulvik Hotel / Strandfjord Hotel Ulvik 3* Brakanes Ulvik 4* POLONIA VARSOVIA Hilton Centro 4* Novotel Warszawa Airport Periferia 4* POZNAN Andersia Centro 4* Nh Poznan Centro 4* WROCLAW Orbis Wroclaw Ciudad 4* Hp Park Plaza Centro 4* CRACOVIA Swing Ciudad 4* Crown Piast Periferia 5* Hilton Garden Inn Ciudad 4* Chopin Centro 3* PORTUGAL COIMBRA Vila Galé Coimbra Centro 4* LISBOA Tryp Lisboa Oriente (S) Ciudad 4* Marriott Lisboa (S) Ciudad 4* Novotel Lisboa (S) Ciudad 4* OPORTO Ac Porto Ciudad 4* Tryp Porto Expo Leça de Palmeira 3* REINO UNIDO FORT WILLIAM Croit Anna Fort William Tur Isles of Glencoe / Ballachulish Glencoe Tur S Dunollie Isla Skye Tur Kings Arms Isla Skye Tur West Highland Mallaig Tur Morar Hotel Morar Tur Duke of Gordon Kingussie Tur Highlander Newtonmore Tur Columba Oban Tur S Regent Oban Tur EDIMBURGO Ibis Edinburgh Centro Tur Holiday Inn Express Ciudad Tur Edinburgh First Ciudad Tur Best Western Kings Manor Periferia Tur S Premier Inn Leith Leith Tur Holiday Inn Express Waterfront Leith Tur GLASGOW Jurys Inn Glasgow Centro 1ª Park Inn Glasgow Centro Tur S Thistle Glasgow Centro Tur S Ibis Glasgow City Centre Centro Tur Premier Inn Charing Cross Centro Tur Holiday Inn Express Riverside Centro Tur Campanile Ciudad Tur The Stirling Highland Stirling 1ª Holiday Inn Express Stirling Tur S LONDRES Royal National (T) Centro Tur Ibis Excel (T) Periferia Tur Ibis Wembley (T) Periferia Tur Premier Inn Ealing (T) Periferia Tur Holiday Inn London West (S) Ciudad 1ª Novotel Excel (S) Periferia 1ª Holiday Inn Wembley (S) Periferia 1ª DoubleTree by Hilton Ealing (S) Periferia 1ª BRISTOL Ibis Centro Tur Premier Inn Centro Tur LIVERPOOL Britannia Adelphi Centro Tur Ibis Centre Centro Tur Campanile Centro Tur CONDADO DE YORK Jurys Inn Leeds Leeds Tur S Campanile Bradford Bradford Tur TIERRAS ALTAS Clansman Hotel Lago Ness Tur Loch Ness Lodge Lago Ness Tur MacDonald Aviemore Resort Aviemore Tur S MacKays Strathpeffer Tur Craiglynne Grantown-on-Spey Tur Grant Arms Grantown-on-Spey Tur Nethybridge Nethy Bridge Tur Dundonnell Ullapool Tur BELFAST Maldron Aeropuerto Tur S Holiday Inn Centro Tur S REPÚBLICA CHECA PRAGA Park (T) Ciudad 4* Albion (T) Periferia 4* Panorama (S) Ciudad 4* Iris Exe Praha (S) Ciudad 4* Barceló Praha Five (S) / Nh Praha (S) Ciudad 4* Diplomat (S) Ciudad 4* RUSIA MOSCÚ Holiday Inn Suchevskiy Ciudad 4* Holiday Inn Lesnaya Ciudad 4* Holiday Inn Simonovskiy Ciudad 4* Novotel City Ciudad 4* Cosmos (Hab. S.) Ciudad 4* ST. PETERSBURGO Park Inn Pulkovskaya (Ed. A) Ciudad 4* Indigo Centro 4* Crowne Plaza Ligovkiy Centro 4* Crowne Plaza Airoport Periferia 4* Sokos Olimpia Garden Centro 4* Vedenskiy Ciudad 4* Moskva Ciudad 4* Park Inn Pribaltiyskaya Ciudad 4* VLADIMIR / SUZDAL Vladimir Centro 3* Golden Ring Centro 3* SUECIA ESTOCOLMO Scandic Sjofarts / Scandic Malmen Centro 4* Clarion Copenhagen Centro 4* Park Inn Hammarby Sjöstad Ciudad 4* Quality Globe Ciudad 4* Courtyard by Marriott Ciudad 4* Scandic Ariadne Ciudad 4* Quality Nacka Ciudad 3* Quality Friends Periferia 4* Quality Park Sodertalje Periferia 4* SUIZA GINEBRA NH Geneve Airport Aeropuerto 4* Mercure Annemasse Annemase 3*S H.Inn Express Aeropuerto 3*S Holiday Inn Thoiry Thoiry 4* ZÚRICH Park Inn / NH / Dorint airport Aeropuerto 4* Meierhof Horgen 4* Movenpick Regensdorf 4* Senator (S) / Novotel West Centro 4* Sorell Hotel Arte Spreitenbach 3*S Ramada Zürich Ciudad 4* Seedam Plaza Pfäffikon 4* ZERMATT Elite Tasch 3* Tascherhof Tasch 3*S ZONA BERNA Bern / Ammbassador / Allegro / Bristol Centro 4* Ramada Solothurm 4* Kreuz Centro 3* Sterne Muri Berna 4* Holiday Inn Berna / Novotel Bern Periferia 4* VIAJE CON LA MEJOR COMPAÑÍA - 11

12 TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN A SU SERVICIO WWW. SPECIALTOURS.COM CIENTOS DE VIAJES A UN SÓLO CLICK DE DISTANCIA Special Tours cuenta con la mayor oferta de circuitos en el mercado, debido a esta variedad, este manual no contiene toda nuestra gama de posibilidades. Le ofrecemos la tecnología mas avanzada para que en función de sus intereses encuentre el viaje que mejor se adapte a sus necesidades, en cualquier momento y lugar. En cuestión de minutos podrá acceder a todos nuestros itinerarios, consultando disponibilidad y tarifas en tiempo real. Esta información junto al consejo profesional de su Agente de Viajes de confianza le permitirán tomar la mejor decisión para su viaje. MAPAS DIGITALES Haga click en el país de interés y obtenga los resultados de inmediato. Una forma ágil y rápida de encontrar destinos. DETALLE COMPLETO Obtenga recorridos, disponibilidad, mapas, fechas, itinerarios día a día y un sinfín de información importante. FILTROS AVANZADOS Busque por paises y ciudades a visitar, nombre del tour, duración, categoría, precio o fecha de viaje deseada. CIRCUITOS ONLINE Nuestra oferta con un sinfín de ventajas. Seleccione el folleto que desee y comienze a disfrutar su próximo viaje. COTIZACIONES / PRE-RESERVAS Confirme de forma inmediata su viaje. Para validar la reserva dispone de 48 horas para acudir a su agencia de viajes. GUÍA DE HOTELES Detalle de características de hoteles con imágenes y localización en el motor de Google Maps. 12 FANTASTICO. ÚNICO. SPECIAL

13 Cómo me comunico con el GUÍA? En qué HOTEL dormimos? Me VIENEN a buscar? Tenemos DESAYUNO? Qué ciudades visitamos HOY? Puedo OPINAR sobre este destino? Qué SERVICIOS tengo incluídos? Tengo atención las 24 HS? Todas las respuestas en un sólo lugar, la palma de su mano. NUEVA APP SPECIAL TOURS Programa de viaje diario Lista de hoteles 100% actualizada Todos los servicios de su viaje Atención telefónica las 24 horas en español Comuníquese con su guía acompañante Control de calidad: opine sobre sus servicios Y un sinfín de ventajas más! Google Play Apple Store BlackBerry World Specialtours.com/app NUEVA APP EXCLUSIVA 13

14 EXCLUSIVO SPECIAL TOURS PONE WIFI EN TODA EUROPA GRATIS Ya estoy en el BUS volviendo del tour por Francia Tienes conexión en el BUS? Claro, tengo WiFi en el BUS En el BUS?? SI! EN EL BUS TENGO WiFi! SPECIAL TOURS SIEMPRE ONLINE Gratuito * Nuevo servicio gratuito para todos los pasajeros en autobuses Special Tours. Disfrutarás de conexión WiFi durante tu viaje, para que puedas conectarte con tus familiares y amigos. Cobertura * Con una tecnología sin precedentes y a la cabeza de la innovación, Special Tours ofrece a todos sus pasajeros cobertura vía WiFi en sus circuitos europeos. Viajo en bus, navego en avión! * La tecnología más avanzada hasta el momento, para dar una conexión de calidad y con altas prestaciones en nuestros recorridos en autobus. Compatible con todo * Podrás disfrutar del servicio en cualquier dispositivo, smartphones, tablets y ordenadores portátiles. *Special Tours, consciente de la importancia que hoy en día tiene este servicio, ha invertido todo lo necesario para implantar, en la gran mayoría de sus autobuses, la tecnología precisa para poder disfrutar del mismo durante sus etapas. En determinadas ocasiones no podremos garantizar su perfecto funcionamiento por distintos motivos técnicos ajenos a nuestras intenciones (coberturas locales o en ruta, averías, roturas), u otros motivos como robos, hurtos, etc. En estos casos, nos comprometemos a trabajar lo más rápido posible para subsanar el problema, pero declinamos cualquier responsabilidad derivada de la imposibilidad de poder ofrecérselo. Este servicio estará disponible a partir del próximo verano 2015, en nuestros recorridos en autobús entre ciudades, a excepción de Grecia, Turquía, Rumanía Bulgaria Croacia, Sicilia, Rusia y Marruecos; que, por problemas técnicos, no podemos ofrecérselo de momento. Servicio gratuito de 25 MB diarios por persona. 814 FANTASTICO.. ÚNICO.. SPECIAL

15 DISEÑE SU PROPIO CIRCUITO Ha soñado alguna vez llevar a su familia en un viaje privado por los lugares más míticos y legendarios de la Vieja Europa? Ahora Special Tours lo pone a su disposición. La empresa de mayor experiencia y variedad de circuitos Europeos pone a su disposición ahora una gran flota de vehículos de gran confort y de poca capacidad, entre 2 y 12 plazas, para realizar el viaje de su vida. Solo para usted y quien usted quiera; celebre sus principales fiestas, las bodas de Oro, la graduación de su hijo pequeño, su 50 cumpleaños; regale este sueño a su familia o amigos. Al frente de nuestra gran flota de modernos coches y microbuses, ponemos a nuestro conductor guía, experto conocedor de las rutas más clásicas europeas y dispuestos a hacer de su viaje un auténtico paraíso. Pare donde desee, dedíquele el tiempo que precise a cada monumento, aumente el tiempo de estancia en las ciudades de paso, pare a comer donde mas le apetezca, todo a su gusto! Consúltenos, nuestro experto equipo de asesores le indicaran todos los detalles y condiciones de estos viajes en privado, le confeccionaran un presupuesto a su medida... A soñar y hacer soñar a los suyos! VIAJE CON LA MEJOR COMPAÑÍA 15

16 CONSEJOS PARA SU VIAJE ESTIMADO PASAJERO, Es un placer tenerle como nuestro cliente y le agradecemos que nos haya escogido para la realización de su viaje. Queremos aprovechar la oportunidad para resaltar algunos detalles que harán que su viaje y el de sus compañeros resulte más agradable. Todo nuestro equipo está a su entera disposición, para lograr que su viaje sea lo más enriquecedor posible. Les deseamos una feliz estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos! La idea de realizar un circuito por carretera en Europa contempla la posibilidad de hacerlo con un coste razonable y aprovechando su tiempo de una forma racional. Todo está planeado y coordinado, lo que hará ganar en comodidades. Para que un viaje en grupo llegue a buen fin, así como todas las actividades que realicen, debemos tener en cuenta el cumplimiento de ciertas normas, como los horarios establecidos por el guía para las visitas, inicios y desarrollos de las diferentes etapas, etc. Todo ello contribuirá a que nadie se sienta perjudicado a lo largo del viaje. La nueva ley de transporte por carretera obliga a un riguroso cumplimiento de horarios, es por eso que debemos ser puntuales. No todos los hoteles utilizados serán céntricos, incluso algunos estarán en localidades próximas, debido a que generalmente éstos tienen limitaciones de espacio y no pueden recibir cantidades de pasajeros, además de ofrecer precios más altos. De esta manera, la tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (como metro o autobús). Recordamos que, como participante de un circuito en Europa, los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura ya que el verdadero gran interés del viaje es conocer y maravillarnos con los encantos que encontraremos en cada lugar. Recuerden que pueden consultar tanto ustedes como sus familiares la lista de hoteles confirmados y previstos, en todo momento, las 24 horas del día a través de nuestra página web. Para visualizar su lista de hoteles: Acceder a nuestra web: Hacer click en listado de hoteles Introducir el Nº de identificador: este número de 6 cifras aparece indicado siempre en los voucher de servicio que le entregará la agencia de viajes. Los autocares están preparados para acomodar 1 maleta de 30 kilos por persona. Si todos exageramos, no habrá espacio y no será posible transportar su equipaje, siendo cada pasajero responsable del pago de cualquier gasto extra por este motivo. En el caso que su circuito incluya trayectos de avión dentro de Europa, se incluye en el precio del billete la franquicia de equipaje habitual que contempla cada línea aérea, que en tramos de radio medio es habitualmente de 20 kilos. 16 FANTASTICO. ÚNICO. SPECIAL

17 Queremos insistir en que va a realizar su viaje con un grupo, lo que significa que todo esta coordinado para prestar un servicio uniforme. Como ejemplo de lo anterior, las comidas (habitualmente menú de tipo continental según cada hotel) puede que en algunos casos sean realizados en salas comunes habilitadas especialmente para grupos y que en algunos casos están en zonas diferentes a las utilizadas por clientes individuales que toman estos servicios de forma independiente. Las comidas no incluyen bebidas. Sólo en el caso que haya contratado alojamiento en habitación triple, debido a las especiales características de la hotelería europea, la acomodación del tercer pasajero puede que sea realizada en un sofá cama o cama supletoria. Advertimos que, en algunas ocasiones, dichas habitaciones pueden ser muy pequeñas para tres personas, con poco espacio para el equipaje. Igualmente, en algunos casos, y por disponibilidad del hotel en un momento dado sobre ocupación, éste puede proporcionar una habitación compuesta por una cama matrimonial y una cama supletoria. No recomendamos una habitación triple para tres adultos. Debemos indicarle que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas, robos u olvidos que pudieran llegar a ocurrir durante el viaje. Servicio telefónico de atención al pasajero 24 horas: este servicio está creado única y exclusivamente para uso de los pasajeros durante sus días de viaje y para situaciones de emergencia. Podrá encontrar éste número de teléfono ( ) en la parte inferior derecha de los vouchers de servicio de Special Tours. MUY IMPORTANTE! INFORMACIÓN SOBRE TRASLADOS Todos nuestros circuitos incluyen servicio de traslado. Los mismos se prestarán desde los aeropuertos principales (relación de los mismos disponible en nuestra web) de cada ciudad publicada como inicio y fin para cada uno de los diferentes itinerarios de este folleto. En el caso de que usted tenga noches adicionales en esas ciudades de inicio o fin de los circuitos y las mismas sean confirmadas por Special Tours, los traslados se prestarán sin coste adicional. Si la reserva tuviera inicio o fin en ciudades del recorrido diferentes a las publicadas como inicio o fin, o bien se trate de estaciones, puertos u otros aeropuertos diferentes a los indicados como principales, los traslados serán cobrados a la tarifa vigente en el momento de la reserva en la ciudad indicada. Es imprescindible tener la información de sus vuelos de llegada, como mínimo, 5 días antes del inicio de su viaje. Para poder garantizar la correcta prestación del servicio de traslado, en el caso de desencuentro con nuestro transferista, se deberá comunicar obligatoriamente en ese mismo momento con el servicio de asistencia telefónica al pasajero 24 horas ( ). Es importante resaltar que, en caso de retraso en la recogida de equipajes u otras alteraciones, es imprescindible que contacten con el transferista o nuestro servicio 24 horas ( ) para informarnos al respecto, pues existen unos tiempos máximos de espera. En el caso que hayan existido retrasos, pérdida de conexiones u otras motivaciones que hagan que su llegada sea en vuelo diferente al previsto, debe hacer reclamación a la compañía aérea para que le provean el traslado, dado que nuestro transferista solamente podrá prestar el servicio para el vuelo inicialmente informado en el momento de la reserva. Es imprescindible que ante cualquier incidencia conserven y presenten a nuestro personal, cuando sea requerida, la tarjeta de embarque (Boarding Pass) de su vuelo de llegada para poder verificar la llegada del mismo. VIAJE CON LA MEJOR COMPAÑÍA 17

18 ÍN DI CE MÁS DE 500 VIAJES LE ESTÁN ESPERANDO EN LA EUROPA DE SPECIAL TOURS VAMOS? LAS MÁS BELLAS CAPITALES EUROPEAS Roma - París París - Roma Londres - Roma Roma - Londres Madrid - Roma Roma - Flandes París - Madrid Praga - París París - Praga París - Lisboa París - Berlín Londres - Berlín Londres - Lisboa PENÍNSULA IBÉRICA Y MARRUECOS Madrid - Andalucía - Barcelona Gran Tour de España Lisboa - España - París Lisboa - España Madrid - Andalucía Barcelona - Norte de España - Madrid Lisboa - Gran Tour de España Lo mejor de Portugal I Lo mejor de Portugal II Portugal - Andalucía - Madrid Portugal - Andalucía - Barcelona Portugal - España Portugal - Madrid - Barcelona Lisboa - Madrid Lisboa - Madrid - Barcelona Lo mejor de Portugal II - Madrid Barcelona - Madrid - París y Londres Gran España y París Gran España e Italia Bella Lisboa - Madrid - París Madrid - París Capitales Ibéricas y París Madrid - Barcelona - París Madrid - Andalucía - Marruecos Lisboa - Marruecos - España Gran Tour de Marruecos ITALIA Lisboa - Madrid - Roma Madrid - Roma Italia Turística Lisboa - Madrid - Italia Turística Madrid - Italia Turistica Lisboa - Madrid - Italia Monumental Madrid - Italia Monumental Italia Monumental Italia Clásica Italia Multicolor Gran Tour De Italia Italia Bella Roma y El Gran Sur Italiano El Gran Sur Italiano Costa Azul y Los Lagos Italianos París - Costa Azul y Lagos Italianos París - Costa Azul y Gran Tour de Italia París - Costa Azul París - Costa Azul y Lo Mejor de Italia París - Costa Azul y Lagos Italianos Costa Azul y Gran Tour de Italia Lagos Italianos y Gran Tour de Italia París - Costa Azul y La Bella Italia París - Costa Azul e Italia al Completo Costa Azul y La Bella Italia Italia al Completo Gran Tour de Italia Paisajes de Italia y La Costa Azul Italia Bella y La Costa Azul Gran Tour Latino II París y Gran Tour Latino I Gran Tour Latino I París e Italia al Completo París y Gran Tour de Italia Italia y Las Bellas Capitales Europeas Bellas Capitales Europeas ITALIA Italia Turística - París Italia Turística - París - Londres Ronda de Capitales I Ronda de Capitales II París - Alpes - Roma París - Lagos Italianos Lo mejor de España, París e Italia París - Alpes - Italia París - Suiza - Italia París - Italia Bella París - Italia Multicolor Madrid - Barcelona - Italia París - Italia - Madrid París - Italia París - Gran Tour Latino II Lisboa - Madrid - Italia Monumental - París Madrid - Italia Monumental - París Lisboa - Madrid - Italia Turística - París Madrid - Italia Turistica - París Europa Turística Italia - Paris - Madrid Madrid - París - Italia I Madrid - París - Italia II Lisboa - Madrid - París - Italia I Lisboa - Madrid - París - Italia II Madrid - París - Gran Tour Latino Madrid - París - Italia Bella Europa Clásica y Madrid Europa Clásica Fantasía Europea Alpes - Italia y Madrid Alpes - Italia Gran Italia y Costa Azul Fantasía Italiana y Costa Azul París - Italia - Madrid París - Italia Clásica Italia Monumental - París EUROPA MEDITERRÁNEA Sicilia Clásica Italia al Completo Sicilia y Roma Sicilia - Nápoles Sicilia - Costa Napolitana Grecia - Italia Grecia y Crucero por sus islas Esencia Griega Grecia y sus islas Lo mejor del Egeo Lo mejor de Turquía Turquía y Grecia Clásica I Turquía y Grecia Clásica II Turquía - Grecia y Crucero por sus islas Croacia Total Croacia - Eslovenia PARÍS. PAÍSES BAJOS. LONDRES París - Londres Londres - París Londres - París - Madrid - Barcelona París - Madrid - Barcelona Londres - París - Madrid I París - Madrid París - Niza (en tren de alta velocidad) Londres - París - Madrid II Londres - París - Madrid - Italia Turística París - Madrid - Italia Turística París - Madrid - Roma Londres - París - Lourdes - Iberia Londres - París - Lourdes - Madrid Europa Misteriosa - Lisboa Europa Misteriosa Lisboa - Madrid - Barcelona - París - Londres Madrid - Barcelona - París - Londres Lisboa - Paisajes de Europa Paisajes De Europa París - Londres - Países Bajos I París - Londres - Países Bajos II FANTASTICO. ÚNICO. SPECIAL

19 PARÍS. PAÍSES BAJOS. LONDRES CENTRO EUROPA GRANDES CIRCUITOS Londres - París - Alpes - Italia Londres - París - Alpes - Roma Londres - Países Bajos Londres - Países Bajos - París I Londres Paises Bajos Paris Ii Triángulo Europeo I Triángulo Europeo II París - Londres Lisboa - Madrid - París - Benelux Madrid - París - Benelux Londres - París - Benelux I París - Benelux I París - Benelux II Lisboa - Madrid - París - Londres Madrid - París - Londres París - Holanda y Bélgica Países Bajos Frankfurt y Benelux Benelux Alemania - Países Bajos - París Países Bajos - París Londres - París - Holanda y Bélgica Londres - París - Benelux Europa Mágica Frankfurt y Los Países Bajos París y Lo mejor de Países Bajos Madrid - París y Lo mejor de Países Bajos Alemania y Lo mejor de Holanda y Flandes Lo Mejor de Holanda y Flandes París - Castillos del Loira París - Normandía y Castillos del Loira París - Normandía y Bretaña REINO UNIDO Todo Escocia Todo Escocia - Londres Gran Tour de Escocia e Inglaterra Escocia - Inglaterra Inglaterra - Escocia Inglaterra y Gales I Inglaterra - Gales - París Inglaterra y Gales II Todo Irlanda Gran Tour de Irlanda e Inglaterra Todo Irlanda - Londres Irlanda - Escocia - Inglaterra Irlanda - Escocia - Londres Irlanda - Escocia Irlanda Fantástica Escocia - Irlanda Fantástica Gran Tour de Escocia - Irlanda Gran Tour de Inglaterra - Irlanda CENTRO EUROPA Frankfurt - Capitales Imperiales I Capitales Imperiales I Europa Bohemia Berlín - Praga - Viena Praga - Viena Berlín - Ciudades Imperiales Ciudades Imperiales Budapest - Praga Budapest- Praga - Berlín Ciudades Imperiales I Ciudades Imperiales I - Berlín Rumania Histórica Bulgaria Artística Rumania y Bulgaria Lo mejor de Rumania y Bulgaria Corazon Europeo I Corazon Europeo II Paisajes del Centro y Este Europeo Austria - Alemania y Praga París y El alma Europea París - Este Europeo Lo mejor de Austria e Italia Bella Lo mejor de Austria e Italia Multicolor Este Europeo - Italia - España I Este Europeo - Italia - España II Bella Austria Alemania Idílica Alemania Total Alemania Mágica Ruta romántica, Selva Negra y Alsacia Lo mejor de La Selva Negra Lo mejor de La Selva Negra e Italia Lo mejor de Alemania e Italia Lo mejor de Alemania y el Este Europeo Lo mejor de Alemania y Praga París - Suiza Alpina Suiza Alpina El Este Europeo y Polonia al completo Polonia al completo Budapest - Praga - Polonia al completo Praga - Polonia al completo Praga - Polonia y El Báltico Budapest - Praga - Polonia y El Báltico Polonia al completo y El Báltico ESCANDINAVIA Y RUSIA Capitales Escandinavas Todo Fiordos y Perlas del Báltico Báltico y Grandes Fiordos Todo Fiordos - Copenhague Todo Fiordos Estocolmo - Fiordos - Copenhague Estocolmo - Fiordos Esencia de Los Fiordos - Estocolmo - Copenhague Esencia de Los Fiordos y Estocolmo Esencia de Los Fiordos y Perlas del Báltico Esencia de Los Fiordos Sol de Medianoche - Fiordos - Cap. Escandinavas Todo Fiordos - Capitales Escandinavas Sol de Medianoche - Fiordos - Perlas del Báltico Sol de Medianoche - Todo Fiordos Gran Rusia - Perlas del Báltico - Fiordos Gran Rusia - Perlas del Báltico Fiordos - Copenhague Todo Fiordos - Perlas del Báltico - Rusia Imperial Repúblicas Bálticas y Estocolmo Repúblicas Bálticas Repúblicas Bálticas y Rusia Imperial Repúblicas Bálticas, Fiordos y Capitales Nórdicas R. Bálticas, Fiordos, Capitales y Copenhague Rusia Clásica Rusia Clásica - Helsinki Rusia Imperial Rusia Clásica y Perlas del Báltico Rusia Clásica y Perlas del Báltico + Copenhague Perlas del Báltico - Rusia Imperial Rusia Imperial - Anillo de Oro GRANDES COMBINADOS DEL ESTE Esencia del Este Europeo y Rusia Polonia - El Báltico y Rusia Lo mejor de Escandinavia y Berlín - Praga Lo mejor de Escandinavia y Berlín Capitales Nórdicas - Berlín - Praga Capitales Nórdicas - Berlín Rusia Clasica y La Corona Nórdica Rusia Clasica y La Corona Nórdica con Praga Ciudades Imperiales y Rusia Imperial Capitales Imperiales y Rusia Clásica Rusia Clásica y Praga GRANDES CIRCUITOS Europa Latina II Lo mejor del Sur de Europa I Lo mejor del Sur de Europa II Ronda Europea II Ronda Europea I Londres - París - Italia - España Londres - París - Italia Londres - Europa Clásica París - Benelux - Capitales Imperiales Benelux - Capitales Imperiales Londres - París - Países Bajos - Italia París - Benelux - Italia Londres - Benelux - Italia II Europa Inimitable II El Este Europeo e Italia I El Este Europeo e Italia II Italia Monumental - París - Londres Italia Monumental - París - Madrid Madrid - Triangulo Europeo Londres - París - Ciudades Imperiales Madrid - Europa Bohemia Europa espléndida Londres - Benelux - Capitales Imperiales Londres - París - Italia - Madrid Londres - París - Italia Londres - París - Italia - España Europa Única I y II Europa Única III Madrid - Europa Inimitable Europa Inimitable Lisboa - La Vieja Europa La Vieja Europa Lisboa - Europa Artística Europa Artística Europa Afortunada VIAJE CON LA MEJOR COMPAÑÍA 19

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