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1 Guía de clínicas El Centro de Atención Ambulatoria del Columbus Children's Hospital recibe a cientos de familias cada día que vienen para chequeos, visitas a especialistas y atención posterior al tratamiento. Casi todas las clínicas que están dentro del campus se encuentran en este edificio de siete pisos, ubicado justo al lado de nuestro estacionamiento para visitantes (consulte nuestro mapa del campus). Adónde debo ir para la cita de mi hijo? Casi todas las clínicas del Children s Hospital ubicadas dentro del campus (excepto las de ortopedia) se encuentran en el Centro de Atención Ambulatoria. Para conocer la ubicación específica de su clínica, vea la lista a continuación. Si desea concertar una cita fuera del campus, en uno de nuestros Centros Close To Home SM, haga clic aquí. Departamento Piso Clínica para Adolescentes 3 Clínica de Alergia 3 Clínica de Apnea 5 Clínica de Cirugía Bariátrica 6 Clínica de la Conducta 2 Clínica para Quemaduras 6 Centro de Evaluación Pediátrica 2 Clínica de Psiquiatría Pediátrica 2 Clínica de Fisura Palatina / Craneofacial 2 Clínica de Fibrosis Quística 5 Clínica Dental 2 Clínica de Dermatología 3 Clínica de Discapacidad en el Desarrollo 1 Exámenes Electrofisiológicos e Investigación Oftalmológica 4 Clínica de Endocrinología 5 Clínica de ENT (otorrinolaringología) 2 Clínica de Oftalmología 4

2 GI (Gastroenterología) 1 Clínica de Genética 5 Ginecología 3 Centro de Cardiología 5 Clínica de Hemangiomas / Malformaciones Vasculares 5 Clínica de Hematología 4 Tratamiento de Hemofilia / Células Malciformes 4 Clínica de Inmunodeficiencia 2 Clínica de Inmunología 3 Clínica de Enfermedades Infecciosas 2 Servicios de Infusión / Diagnóstico 5 Clínica de Adopción y Viajes Internacionales 2 Clínica de Metabolismo 5 Clínica de Mielomeningocele 1 Clínica de Neonatología 5 Clínica de Nefrología 5 Neurological Associates, Inc.* 6 Clínica de Neurología 5 Ohio Urology, Inc.* 6 Otorrinolaringología* 6 Laboratorio Ambulatorio / Laboratorio Pediátrico LL Centro de Estudios PCTI 6 Asociación Académica Pediátrica (PAA) 7 Pediatric Ophthalmology Associates* 4 Cirugía Pediátrica 6 Clínica de Medicina Física 1 Physicians Optical* 4 Cirugía Plástica* 6 Clínicas de Atención Primaria 3 Clínica Pulmonar 5 Radiología 1 Clínica de Reumatología 2 Patología del Habla / Audiología 6 Clínica Quirúrgica 6 Laboratorio de Urodinámica 6 WIC (Mujeres, Recién nacidos y Niños) 3 *De propiedad y funcionamiento privado. Dónde me pueden dispensar los medicamentos de mi hijo? Los farmacéuticos y asistentes de la Farmacia Ambulatoria dispensan medicamentos para las recetas del alta, las emitidas por las clínicas y las del Departamento de Emergencias. La Farmacia Ambulatoria se encuentra en el Centro de Atención Ambulatoria, frente a la Mesa de

3 Información en el primer piso. La Farmacia Ambulatoria acepta una variedad de planes de seguros médicos. Consulte los detalles con el personal de la Farmacia Ambulatoria. Horario de atención de la Farmacia del Centro de Atención Ambulatoria: Lunes a viernes 8:30 a.m. 11 p.m. Fines de semana y feriados 10 a.m. 6 p.m. Cómo pago nuestra factura? Trabajando con su compañía de seguro médico Trabajamos con la mayoría de las compañías de seguros médicos, y podemos facturar sin problemas a la suya. También podemos ayudarlo con BCMH (Agencia para Niños con Discapacidades Médicas), Medicaid y con solicitudes de asistencia financiera. Aceptamos Visa, MasterCard y Discover Card. Debemos verificar los beneficios de su seguro antes de la cita de su niño. Haga clic en los enlaces para una lista detallada de las opciones de asistencia financiera y las preguntas frecuentes acerca de la facturación. Si usted no tiene seguro médico Si su hijo necesita un seguro médico pero usted no lo puede pagar, HealthyStart Plus tiene un plan. HealthyStart Plus es el plan de seguro médico gratuito del Condado de Franklin para niños menores de 19 años. Leyó bien. No hay costo para usted. Incluso si usted trabaja, su familia puede calificar. Cubre todo lo que no cubre nuestra escala de cuota móvil (o escala de descuentos). Incluye: Atención general de la salud Atención dental Atención oftalmológica Estadías hospitalarias Prescripciones

4 La cobertura es para bebés, niños y adolescentes menores de 19 años. Y la mejor parte es que usted puede elegir a sus médicos. Lo que significa que su médico del Centro de Atención Médica Close-To-Home o su médico del Centro de Atención Primaria están incluidos! No espere más! Hable con un representante en la Mesa de Información o llame al (614) Tenemos hambre! Dónde podemos comer? Cafetería La cafetería está ubicada en el primer piso del hospital, cerca del Departamento de Cirugía Ambulatoria. Siga los círculos color marrón oscuro en el piso de madera hasta los cuadrados púrpura. Siga los cuadrados hasta la cafetería a su izquierda. Horario de atención de la cafetería: Madrugada 2:30 a.m. 4:30 a.m. Desayuno 6:30 a.m. 10 a.m. Almuerzo 11 a.m. 2 p.m. Cena 4:30 p.m. 9 p.m. (Lunes a viernes) 4:30 p.m. 7:30 p.m. (Sábado a domingo) La parrilla, que tiene un menú con comidas selectas, está abierta en forma continua desde las 11 a.m. hasta las 7:30 p.m. Máquinas expendedoras Al lado de la Tienda de Regalos y también detrás de Q s Café hay áreas enteras de máquinas expendedoras, abiertas las 24 horas del día. También hay algunas máquinas expendedoras en el Lobby de Entrada de la Torre 2. Food 4 Thought El hospital también tiene una zona de comida rápida, Food 4 Thought, ubicada en el nivel inferior del edificio de Educación (vea el mapa del hospital para conocer las ubicaciones de todas

5 las áreas de servicios de comidas). Food 4 Thought ofrece diariamente diversas variedades de comidas tipo delicatessen, pizzas, arrollados, sándwiches calientes y bebidas. Horarios de Food 4 Thought: Lunes a viernes: 6:30 a.m. 3:30 p.m. Q s Cafe Visite nuestro bar de café espresso, Q s Café, de lunes a viernes de 7 a.m a 2 p.m. Está ubicado en el primer piso del Centro de Atención Ambulatoria, cerca de una de las máquinas ATM (cajeros automáticos). Dónde puedo ir si necesito efectivo? El hospital cuenta con dos ATM (cajeros automáticos), mantenidos por Huntington National Bank. Uno se encuentra en el Centro de Atención Ambulatoria, al lado de Q s Café. El segundo está a poca distancia del Lobby Principal, al lado de la Tienda de Regalos. (Vea los mapas del hospital para encontrar cada una de estas áreas). Los clientes del Huntington no pagan una tarifa por los retiros de efectivo. Aquellos que no sean clientes del Huntington deberán pagar $1.50 por cada retiro de efectivo. Junto a los cajeros automáticos (ATM), también se pueden encontrar máquinas expendedoras de estampillas. En el lobby del Centro de Atención Ambulatoria puede encontrar una máquina para cambiar dinero. La máquina cambia billetes de $10 y $20 por billetes de $5. Dónde podemos estacionar? Los visitantes deben usar el garaje de estacionamiento del Children's Hospital, ubicado junto al Centro de Atención Ambulatoria. Se necesita una ficha para salir del estacionamiento. Cada ficha cuesta $2 y se puede comprar en la Tienda de Regalos y en las máquinas expendedoras de fichas, ubicadas en el primer piso del garaje de estacionamiento para visitantes y en los lobbies del Centro de Atención Ambulatoria, la Entrada del Este, el Edificio de Educación, el Departamento de Emergencias y el Centro Quirúrgico.

6 Haga clic aquí para información sobre mapas, direcciones y estacionamiento. Seguridad del vehículo Asegúrese siempre de que su vehículo esté cerrado con llave. No deje efectivo o elementos valiosos a la vista en su vehículo. Estos elementos deben guardarse con llave en la cajuela, sacarse del vehículo, o ser escondidos. Por la noche, seleccione los lugares del estacionamiento que sean más iluminados y visibles. Escoltas Si lo desea, un oficial de seguridad puede acompañarlo/a hasta su vehículo. Diríjase a cualquiera de las puertas principales y llame al (614) Un oficial de seguridad se encontrará con usted en la puerta. Los oficiales de seguridad también lo/la acompañarán con gusto desde el garaje de estacionamiento hacia el interior del hospital. Si tiene teléfono celular, llame al (614) De lo contrario, conduzca hasta el área del Departamento de Emergencias y solicite al oficial de seguridad que se encuentre con usted en el estacionamiento. Cuál es la política con respecto a fumadores? Para promover la buena salud y mantener un entorno saludable, no se permite fumar en el Children s Hospital. Con el fin de proteger la salud de nuestros pacientes, todos los empleados del Children s Hospital tienen prohibido fumar durante su turno de trabajo. Los visitantes pueden fumar afuera, en áreas designadas. Por favor, no fume en ningún área que no esté designada específicamente para fumar. En la Tienda de Regalos se venden también productos para dejar de fumar. Dónde puedo encontrar más información sobre la enfermedad de mi hijo? La biblioteca del Children s Hospital lo puede ayudar a encontrar la información más reciente sobre temas de salud pediátrica. Está ubicada en el segundo piso del edificio de Educación (consulte el mapa del hospital ). La biblioteca es una rama de la Biblioteca de Ciencias de la Salud de la Universidad Ohio State. Hay un área destinada sólo a las familias, llamada Janet Orttung-Morrow MD Family Health Information Center (Centro de Información de Salud Familiar, FHIC). El FHIC tiene una amplia variedad de información sobre salud relacionada con

7 los niños, desde libros a revistas y videos. El personal y los voluntarios de la biblioteca lo ayudarán a ubicar materiales para usted o su hijo. El horario de la biblioteca es: Lunes a jueves 8:30 a.m. 7 p.m. Viernes 8:30 a.m. 5 p.m. Para más información, llame al (614)