Sr. Gabriel Correa Searle Director SECTRADE

Transcripción

1 MODIFICACIÓN LEY GENERAL de TELECOMUNICACIONES CONCESIONARIOS DE SERVICIOS DE TELEFONÍA la ENTREGA de INFORMACIÓN a CARABINEROS de CHILE y OTROS SERVICIOS de EMERGENCIA, para UBICACIÓN e IDENTIFICACIÓN de LLAMADAS al 133 Sr. Gabriel Correa Searle Director SECTRADE gcorrea@sectrade.cl

2 OBLIGACIONES a CONCESIONARIAS Artículo 25 ter.- Las Empresas Concesionarias respecto de toda llamada de emergencia en curso, deberán, proporcionar en tiempo real a Carabineros de Chile y demás Servicios de Emergencia de; 1. Localización del origen de la llamada. 2. Los datos de individualización del titular del servicio telefónico. 2

3 OBSERVACIONES a TELEFONIA FIJA : 3,3 Millones de Líneas El 12,6% de las llamadas al 133 son desde telefonía fija (Fuente: 1 de cada 10 llamadas al 133 son desde red fija, y disminuyen c/año. 1. Indicar el lugar de donde llama el Teléfono Fijo. Los datos para ubicar el lugar no están en la llamada. El número que llama está asociado, a la dirección de quién contrató el servicio o dirección de facturación. 2. Identificar quien está llamando desde un Teléfono Fijo. La Compañía entrega en pantalla, el número que está llamando al 133. El número en pantalla no siempre concuerda con quién está llamando, o quién contrató el servicio. 3

4 OBSERVACIONES a TELEFONIA CELULAR : 22,9 Millones de Celulares El 87,4% de las llamadas al 133 son desde Celulares. (Fuente: s/proporción de líneas) 9 de cada 10 llamadas al 133 son desde Celulares. 1. Identificar quien está llamando desde el Celular. 133 tiene en pantalla el número que llama. Lo que no siempre concuerda con quién contrató el servicio. Los celulares de prepago (70%) no tienen información del cliente. Lo importante es ubicar donde está el Celular que está llamando 4

5 IMPORTANTE : LUGAR PRECISO de donde llama el Celular 1. Necesario para entregar asistencia oportuna en los procedimientos de emergencia, optimizando buen uso de recursos del Estado. 2. Para localizar a quienes hacen mal uso de servicios de emergencia. Del total de llamadas al 133, el 80,7% son llamadas Inoficiosas (Fuente: ) Significa: llamadas = Horas = días/policía (Fuente: ) 5

6 TELEFONIA CELULAR : 22,9 Millones de Celulares (Chile) 1. Ubicar el lugar de donde llama un Celular. El celular solo por estar prendido entrega a la Cía. Celular; Información como para poder ubicarlo. Número ID del teléfono, Número de la tarjeta SimCard Identificación de registro a la red, potencia respecto de las celdas cercanas Ubicación de celdas Su potencia, nivel de señal, etc., etc. Como se ubica el celular; Proveedores confiables que cumplen la normas E911 del año 1995 (USA) y modificaciones posteriores. 6

7 LOCALIZAN LOS CELULARES (Alt.: A) A) Desde una Plataforma de Localización de Celulares en Carabineros Se calcula la posición del celular, basado en; Utilizar algoritmos de propagación de red. O con equipos instalados en la torres. Resultado: Se Ubica al celular con una precisión de 25 a 50 mts. Solo requiere facilidades ya existentes en las Cías. Celulares. Interconectarse a las Cías Celulares según estándares 3GPP-(ETSI) Conocer la ubicación de las celdas (Información en Subtel) Es independiente del tipo, modelo, marca del teléfono. No emplea el servicio de datos, ni consume la batería el celular. No tiene costo para las Cías. Celulares 7

8 COMO SE LOCALIZAN LOS CELULARES (Alt.: B) B) Mediante la Cía. Celular, que entrega el dato de la celda que está conectado el celular. Solo entrega la celda donde está llamado el celular No entrega la posición exacta del celular. Entrega un área que puede ser de varios kilómetros. Cada Cia. Celular debe hacer ajustes a la información de sus redes. No existen estándares para la entrega de la información. Resultado: El área posible de ubicación es de a Mts2. 8

9 LOCALIZAR vs BUSCAR Plataforma de Ubicación Celular nornma E911. Ubicación entregada por Cia. Celular Diferencia entre Encontrar y Buscar!!

10 LOCALIZAR LLAMADAS de EMERGENCIAS QUE SUCEDE en USA (Ej.:California) - El 89,3% de las llamadas al 911 son de celulares (Fuente: California CIO s Office RED Project press release. - Llamadas al 911 que reciben tono ocupado bajó del 42,4% el 2007 a un 4,5% el (Fuente: Program 911 Nationwide Data Collection % de mejora en tiempos de respuesta, de llamadas al servicio de emergencias. (Fuente: Program 911 Nationwide Data Collection ubica100% de las llamadas Celulares: 10

11 QUIEN LOCALIZA: Cia. CELULAR o GOBIERNO Cías. Celulares El Gobierno debe hacer cambios al marco regulatorio. La Celular solo entrega el área de la celda de donde se llama. Gobierno El Gobierno solicita a Celulares interfaces según estándares 3GPP (ETSI) entre las Cías. Celulares y plataforma de localización en Carabineros. Se ubica con una precisión igual < a 50 mts Al Gobierno se le dificulta de la localización con fines de prevención al delito, y queda sólo para respuesta de emergencias. Se evita cualquier mal uso de la localización por privados. Se facilita el cumplimiento del Art. 20 de la Ley

12 QUIEN LOCALIZA: Cia. CELULAR o GOBIERNO Cías. Celulares La Cía Celular se opone, ya que la atención de emergencias no es responsabilidad de los Operadores. Dificulta el acceso al Gobierno para uso de la localización con fines de prevención al delito, y queda sólo para respuesta de emergencias. Gobierno La localización de celulares es imprescindible para resolver en los primeros minutos las emergencias. Gobierno integra información de llamadas desde Celulares, a estadísticas y Plan Nacional de Seguridad Pública y Prevención de la Violencia y el Delito. (Sub. Secretaria Prevención del Delito) 12

13 PROPUESTA: Localización se realiza desde Carabineros CARABINEROS

14 NUESTRO OBJETIVO Al presentar esta información, nuestro objetivo ha sido colaborar en que todos Chilenos, que llamen desde un teléfono Celular, en zonas urbanas o rurales, tengan acceso a una tecnología que sea capaz de entregar información, sobre su ubicación exacta de modo, que reciben el apoyo que necesitan en momentos de una Emergencia. Muchas Gracias Gabriel Correa Searle Director SECTRADE Mail: gcorrea@sectrade.cl Fono: