AIR FRANCE Y KLM EN LATINOAMÉRICA

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "AIR FRANCE Y KLM EN LATINOAMÉRICA"

Transcripción

1 AIR FRANCE Y KLM EN LATINOAMÉRICA 1

2 ÍNDICE I. OFRECER EL MEJOR SERVICIO POSIBLE ENTRE LATINOAMÉRICA, EUROPA, ÁFRICA, ORIENTE MEDIO Y ASIA 1) Destinos y frecuencia de vuelos 2) La mayoría de los pasajeros en tránsito 3) Dos hubs potentes II. AIR FRANCE Y KLM, LÍDERES ENTRE EUROPA Y LATINOAMÉRICA 1) El mayor número de asientos ofrecidos 2) Mercados prometedores III. CONQUISTAR Y FIDELIZAR A LOS CLIENTES 1) Quiénes son los clientes de Air France y de KLM que viajan desde/hacia Latinoamérica? 2) Una política comercial orientada hacia la calidad de servicio IV. CIFRAS CLAVES 2

3 I. OFRECER EL MEJOR SERVICIO POSIBLE ENTRE LATINOAMÉRICA, EUROPA, ÁFRICA, ORIENTE MEDIO Y ASIA 3

4 1) Destinos y frecuencia de vuelos Desde su creación en 2004, el grupo AIR FRANCE KLM se marcó el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible entre Europa y el resto del mundo. Su finalidad es ofrecer una red global, con horarios que permitan satisfacer las demandas de los clientes. Cada semana, Air France y KLM ofrecen 123 vuelos 1 en cada sentido entre París, Ámsterdam y el continente latinoamericano (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guayana francesa, México, Panamá, Perú, Surinam, Venezuela). Las dos compañías ofrecen vuelos sin escala a 13 destinos del continente 1 Esta cifra no incluye los otros países de la región a los que vuelan Air France y KLM: Guayana, Surinam, Aruba, Curazao, Bonaire, Fort-de-France, Haití, La Habana, Pointe-à-Pitre, Punta Cana, Santo Domingo y San Martín. 4

5 2) La mayoría de los pasajeros en tránsito En las rutas latinoamericanas, la gran mayoría de los pasajeros de Air France y KLM se encuentran en tránsito y realizan una conexión en los hubs de Paris-Charles de Gaulle o Ámsterdam-Schiphol, procedentes de/con destino al resto de Europa, África, Oriente Medio y Asia. 5

6 Air France y KLM ponen sus dos redes a disposición de sus clientes latinoamericanos. Esta doble red se articula en torno a los hubs de Ámsterdam-Schiphol y Paris-Charles-de- Gaulle, los más eficaces de Europa por las posibilidades de conexiones que ofrecen. En todos los destinos operados por las dos compañías, la posibilidad de combinar las tarifas permite a los clientes elegir entre un trayecto con KLM vía Ámsterdam y un trayecto con Air France vía París, en base a la adición de dos medios vuelos de ida y vuelta. Así, los clientes podrán realizar conexiones en cualquiera los dos hubs, tanto a la ida como a la vuelta, y acceder fácilmente a una gran variedad de horarios y a las mejores tarifas disponibles. Por otra parte, para ofrecer mayores posibilidades de viaje vía Paris-Charles de Gaulle o Ámsterdam-Schiphol, los horarios de las dos compañías se han coordinado entre los dos aeropuertos con 15 vuelos diarios. 6

7 II. AIR FRANCE Y KLM, LÍDERES ENTRE EUROPA Y LATINOAMÉRICA: 7

8 1) El mayor número de asientos ofrecidos En el verano de 2009, Air France y KLM ocupan el primer puesto en número de asientos por kilómetro ofrecidos entre Europa y Latinoamérica, sin distinción de compañías, con un 20% del total de la oferta (verano de 2009). Por otra parte, la alianza SkyTeam, de las que forman parte Air France, KLM, Delta Air Lines y Aeromexico, es líder en materia de oferta en Latinoamérica, con un 27% de asientos por kilómetro ofrecidos, frente a un 26% para oneworld y un 18% para Star Alliance. Nota: las cuotas de mercado de Air France y KLM aumentan en cada temporada, principalmente en el cono sur (Argentina, Chile) y en Centroamérica. 8

9 2) Mercados prometedores Para Air France y KLM, sin tomar en consideración la crisis económica actual, los países latinoamericanos son mercados prometedores en los que las dos compañías han invertido con éxito y en los que mantienen su presencia. Para el Grupo, ocupar una posición de líder es muy importante pues el carácter internacional de la región, que cuenta con varias potencias económicas emergentes, se reforzará aún más en un futuro. 9

10 III. CONQUISTAR Y FIDELIZAR A LOS CLIENTES 10

11 1) Quiénes son los clientes de Air France y de KLM? Air France y KLM realizan estudios de clientela regularmente para conocer con precisión el perfil de las diversas categorías de pasajeros que las dos compañías transportan en sus rutas, en particular desde/hacia los destinos latinoamericanos. Los resultados de estos estudios permiten a las dos compañías tomar decisiones comerciales y estratégicas. 11

12 2) Una política comercial orientada hacia la calidad de servicio a) En tierra Dos centros de venta a distancia: Los clientes latinoamericanos de Air France y KLM disponen de tres centros de venta a distancia. Uno en Santiago de Chile, abierto en 2002, otro en Río de Janeiro, abierto en El centro de Santiago de Chile está abierto todos los días de la semana, de h a h durante la semana y de 9.00 h a h los fines de semana (17.00 h en verano). Este centro atiende las llamadas de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México (vuelos Air France*), Perú y Venezuela. El número de teléfono es el (800) El centro cuenta con una plantilla de 58 empleados. El centro de venta a distancia de Río de Janeiro está abierto durante la semana de 9.00 h a y los sábados de 9.00 h a h. Este centro atiende las llamadas de Brasil y cuenta con una plantilla de 40 empleados. * Las llamadas de los pasajeros que reservan en vuelos KLM son atendidas por el centro de venta a distancia de Fort Lauderdale (Florida). 10 webs locales Las 10 webs de Air France y KLM para Latinoamérica, accesibles las 24 horas, presentan la oferta completa y actualizada de las dos compañías de forma clara y práctica; la mayoría ofrece la posibilidad de reservar online, de buscar la mejor tarifa disponible, de pagar con tarjeta bancaria y de realizar el check-in a domicilio. (Argentina) y /travel/br (Brasil) (Chile) (Colombia) /travel/ec (Ecuador) y /travel/mx (México) /travel/pa (Panamá) (Venezuela) Salas VIP en los aeropuertos Air France y KLM dan la bienvenida a sus clientes que viajan en clase La Première (First Class) y Affaires (Business Class), así como de los pasajeros titulares de una tarjeta de fidelidad SkyTeam Elite Plus, en dos salas VIP privadas en Río de Janeiro y São Paulo, al igual que sus salas VIP del aeropuerto de Buenos Aires, Bogotá, Caracas, Ciudad de México y Santiago de Chile. Estas salas ofrecen servicios que invitan a la relajación o que permiten trabajar: comidas ligeras, área de negocios y de comunicación, impresora, prensa internacional, sillones muy cómodos, pantallas LCD... 12

13 Personal Air France al servicio de los clientes latinoamericanos en Paris-Charles de Gaulle: Tanto a la salida como a la llegada de los vuelos de Latinoamérica, el personal de Air France especialmente formado está a disposición de los pasajeros latinoamericanos. Este personal sirve de intermediario con los equipos del hub, por ejemplo si se requiere un traductor, para satisfacer óptimamente las expectativas de los clientes gracias a su conocimiento de la cultura latinoamericana. Este servicio es particularmente apreciado por los pasajeros en tránsito. b) A bordo azafatas y stewards (tripulantes de cabina de pasajeros) que hablan español y cerca de 200 que hablan portugués se han asignado en particular a la red Latinoamericana de Air France. Entre el personal que habla portugués, Air France contrató especialmente a unos 70 tripulantes de cabina brasileños para atender a los clientes que viajan desde/hacia Río de Janeiro y São Paulo. Un programa de entretenimiento para los clientes latinoamericanos: Air France ofrece cada mes a sus pasajeros latinoamericanos una nueva selección de unas 25 películas dobladas en portugués y de 30 películas dobladas en español, además de una película española o hispanoamericana y una película brasileña en versión original. Para todos sus pasajeros, Air France ofrece progresivamente en sus vuelos de largo recorrido, en todas las clases, un nuevo programa de entretenimiento a bordo. Esta oferta de 85 películas, series, telediarios y 250 horas de programas musicales, con más de canciones, es única por su calidad e importancia. En conjunto, la programación cinematográfica, musical y televisiva representa unas 500 horas. El programa de entretenimiento también ofrece videojuegos y cursos de idioma. Esta nueva programación ya está disponible en la mayoría de los Boeing ER y Boeing ER, al igual que en la flota de largo recorrido de la compañía (toda la flota Boeing 777 de Air France estará equipada con el nuevo programa de entretenimiento en el verano de 2009). La nueva programación vídeo y audio está disponible a la carta y, por tanto, permite a los pasajeros poner en marcha el programa seleccionado cuando deseen. Con más de pantallas individuales, Air France es la sala de cine más grande de Europa por el número de películas. El 12 de septiembre de 2008, Air France fue recompensada por la World Airline Entertainment Association (WAEA) con el premio de la mejor realización original 2008 por su oferta innovadora de entretenimiento a bordo. 13

14 Música latinoamericana: Una selección de 200 CD de música variada permite a los pasajeros elaborar su propio programa musical. Esta selección incluye música latinoamericana (Seu Jorge, Raúl Paz, Compay Segundo, Omara Portuondo, Celia Cruz...). Por otra parte, Radio Latina elabora un programa musical de dos horas para los pasajeros de Air France, que se cambia cada dos meses. c) Flying Blue, un programa de fidelidad potente Con sus 15 millones de afiliados ( en Latinoamérica), y con el objetivo de convertirse en el programa de fidelidad líder europeo en el campo de la satisfacción de los clientes, Flying Blue ofrece a todos la posibilidad de acumular y utilizar las Millas en toda la red del grupo AIR FRANCE KLM, en los vuelos de las 10 compañías miembros de SkyTeam y de otras 20 compañías aéreas asociadas de las que formarán parte próximamente GOL y Varig para los destinos dentro de Brasil. En total, los clientes disponen de una red mundial de vuelos y 900 destinos, que les ofrece todas las ventajas de Flying Blue. Por otra parte, más de 100 empresas no aéreas se han incorporado al programa Flying Blue, lo que les ofrece más posibilidades de ganar o utilizar sus Millas: noches de hotel, alquiler de vehículos, servicios, etc. El programa Flying Blue, que existe en cuatro categorías (Ivory, Silver, Gold, Platinum), permite reconocer el ritmo de viajes de cada cliente y ofrecerle Millas consecuentemente. Air France y KLM ofrecen a los afiliados Platinum la posibilidad de conservar su categoría y las ventajas correspondientes de por vida tras 10 años consecutivos en la categoría Platinum. Flying Blue ofrece a sus afiliados latinoamericanos, entre otras cosas, la posibilidad de gestionar su cuenta cuando deseen y de forma autónoma en las webs de Air France o de KLM, y de beneficiarse de las ventajas reservadas exclusivamente a los internautas. 14

15 d) Unos 680 empleados de Air France y KLM al servicio de los clientes en Latinoamérica La plantilla de Air France en Latinoamérica está compuesta por unos 540 empleados (aeropuertos, centros de reserva de Santiago de Chile y de Río, funciones comerciales y administrativas, transporte de carga). La plantilla de KLM está compuesta por unos 140 colaboradores. AIR FRANCE KLM cuenta con cuatro delegaciones regionales en el mercado latinoamericano: - Brasil (equipo dirigente instalado en São Paulo) - Cono sur (equipo dirigente instalado en Buenos Aires): Argentina, Bolivia, Chile, Uruguay, Paraguay - México y Centroamérica (equipo dirigente instalado en Ciudad de México) - Países andinos (equipo dirigente instalado en Bogotá): Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela Cada una de estas cuatro delegaciones se encuentra bajo la responsabilidad de un delegado regional de AIR FRANCE KLM. Los equipos comerciales de las dos compañías comparten los mismos locales y venden indiferentemente la marca Air France o la marca KLM, a través de un Plan de Acción Comercial y Marketing conjunto. Los equipos de Air France y de KLM utilizan las mismas herramientas comerciales, lo que simplifica las operaciones de venta para los vendedores y la compra para los clientes. Los servicios de Marketing también se han fusionado y pueden promover las dos marcas. 15

16 IV. CIFRAS CLAVES 16

17 1) Air France y KLM en Latinoamérica - Una cifra de negocios de millones de euros, lo que corresponde al 7% de la cifra de negocios pasaje destinos sin escala desde París y/o Ámsterdam - 7 destinos en México operados en código compartido con Aeromexico - 6 destinos en Centroamérica operados en código compartido con la compañía panameña Copa - Próximamente, 13 nuevos destinos en Brasil operados en código compartido con GOL/Varig - 75% de pasajeros en tránsito en la ruta París/São Paulo - Air France y KLM, líderes con un 20% de asientos por kilómetro ofrecidos - SkyTeam, alianza líder con un 27% de asientos por kilómetro ofrecidos - Un aumento de la oferta de asientos por kilómetro del 55% entre 2004 y Unos asientos ofrecidos cada semana - 2 centros de venta a distancia - 10 webs locales azafatas y stewards que hablan español - Cerca de 200 azafatas y stewards que hablan portugués (incluyendo unos 70 brasileños) - Personal de tierra: 680 empleados de Air France y KLM en Latinoamérica 2) Grupo AIR FRANCE KLM - 1er grupo aéreo mundial en concepto de cifra de negocios ( millones de euros en 2007/2008, + 4,5%) - 1er grupo aéreo mundial en concepto de transporte de carga ( millones de toneladas por kilómetro transportadas en 2007/2008, + 3,3%) - 74,8 millones de pasajeros, + 1,8% destinos (verano de 2009) aviones (diciembre de 2008) empleados (2008) Repartición de la cifra de negocios total por actividad (ejercicio 2007/2008): - Pasaje 80% - Transporte de carga 12% - Mantenimiento 4% - Varios 4% Composición del capital al 30 de septiembre de 2008: - Estado francés: 15,7% - Autocartera: 1,8% - Accionariado flotante: 82,5% (incluyendo un 11,2% de empleados) 17

Hasta dónde le llevarán los placeres de la vida? www.airfrance.com www.klm.com

Hasta dónde le llevarán los placeres de la vida? www.airfrance.com www.klm.com www.airfrance.com www.klm.com Centro de atención al cliente Flying Blue, 94852 IvrysurSeine Cedex, Francia. Société Air France, sociedad anónima, con un capital de EUR 1.901.231.625, con sede en RoissyCharles

Más detalles

Breve historia de TACA. Quién es TACA? Nuevos destinos Aeropuerto de LIMA Nuestros productos Programa de lealtad: Distancia y. Quién es TACA Airlines?

Breve historia de TACA. Quién es TACA? Nuevos destinos Aeropuerto de LIMA Nuestros productos Programa de lealtad: Distancia y. Quién es TACA Airlines? Breve historia de TACA Title Conociendo TACA Airlines Agosto 2009 TACA nace en Honduras en 1931. Alcabodetresañosiniciasus operaciones en toda Centroamérica, para nueve años después extenderse a toda América.

Más detalles

Aterrizar progreso 365 días al año

Aterrizar progreso 365 días al año Aterrizar progreso 365 días al año 2014: Año de consolidación y crecimiento 2014: Crecimiento sólido y sostenido Logramos un 10% de crecimiento en asientos ofrecidos 11,6 millones de pasajeros trasportados

Más detalles

Algunas claves y sugerencias para tener en cuenta a la hora de conseguir el premio.

Algunas claves y sugerencias para tener en cuenta a la hora de conseguir el premio. Claves, sugerencias y novedades para aprovechar al máximo los programas de millaje de las aerolíneas.estos tiempos de crisis son ideales para obtener pasajes como premio con las millas acumuladas en los

Más detalles

ESTUDIO DE CASO COPA AIRLINE ASIGNATURA: POLITICA Y ESTRATEGIA DE PRECIO

ESTUDIO DE CASO COPA AIRLINE ASIGNATURA: POLITICA Y ESTRATEGIA DE PRECIO ESTUDIO DE CASO COPA AIRLINE ASIGNATURA: POLITICA Y ESTRATEGIA DE PRECIO Martha Calero 12 COPA AIRLINES OBJETIVOS DE LA EMPRESA Copa Airlines a pesar de ser lideres en costos, su intención estratégica

Más detalles

Gerencia Levante. Sonia Herranz y Alfonso Sanz. Alicante, 19 de febrero 2.013

Gerencia Levante. Sonia Herranz y Alfonso Sanz. Alicante, 19 de febrero 2.013 Gerencia Levante. Sonia Herranz y Alfonso Sanz Alicante, 19 de febrero 2.013 1 Plan de transformación A finales de noviembre Iberia anunció su nuevo Plan de Transformación que se basa, entre otros pilares,

Más detalles

TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL ESTUDIO COMPARATIVO JUNIO 2014/2015

TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL ESTUDIO COMPARATIVO JUNIO 2014/2015 TURISMO INTERNACIONAL EN ARGENTINA TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL ESTUDIO COMPARATIVO JUNIO 2014/2015 Continuando con la serie de estudios sobre el Transporte Aéreo Internacional que recibe nuestro país,

Más detalles

INCORPORACIÓN DEL 50 BOEING 777 A LA FLOTA DE AIR FRANCE. Seattle, 28 de abril de 2008

INCORPORACIÓN DEL 50 BOEING 777 A LA FLOTA DE AIR FRANCE. Seattle, 28 de abril de 2008 INCORPORACIÓN DEL 50 BOEING 777 A LA FLOTA DE AIR FRANCE Seattle, 28 de abril de 2008 Incorporación del 50º Boeing 777 a la flota de ÍNDICE I. El Boeing 777, una herramienta adaptada a la estrategia de

Más detalles

PLUNA LINEAS AEREAS URUGUAYAS SOCIEDAD ANONIMA

PLUNA LINEAS AEREAS URUGUAYAS SOCIEDAD ANONIMA PLUNA LINEAS AEREAS URUGUAYAS SOCIEDAD ANONIMA Es una Empresa Mixta Público Privada. Su estatuto se rige por la Ley 16.211 del 01 de Octubre de 1991. Es la Empresa Aérea de bandera de Uruguay, tiene 71

Más detalles

Dossier de Prensa. www.rumbo.es

Dossier de Prensa. www.rumbo.es Dossier de Prensa www.rumbo.es Rumbo, líder en viajes on-line Rumbo es la agencia de viajes on line líder en España, según IATA (International Air Transport Association). La Compañía está participada al

Más detalles

Gestión estratégica de puntos en programas de pasajero frecuente. Nuevas áreas de ahorro en viajes de negocios

Gestión estratégica de puntos en programas de pasajero frecuente. Nuevas áreas de ahorro en viajes de negocios Gestión estratégica de puntos en programas de pasajero frecuente Nuevas áreas de ahorro en viajes de negocios /// GEBTA_INNOVA_2 Índice Gestión estratégica de puntos en programas de pasajero frecuente

Más detalles

Air France lanza en primicia mundial el asiento más ligero y más cómodo del mercado en su flota de corto recorrido

Air France lanza en primicia mundial el asiento más ligero y más cómodo del mercado en su flota de corto recorrido Air France lanza en primicia mundial el asiento más ligero y más cómodo del mercado en su flota de corto recorrido Servicio de prensa de Air France - 19 de enero de 2010 - http://corporate.airfrance.com

Más detalles

2010: Panorama de Inversión Española en Latinoamérica

2010: Panorama de Inversión Española en Latinoamérica 2010: Panorama de Inversión Española en Latinoamérica INVERSIÓN IBEX35 EN LATINOAMÉRICA EXPECTATIVAS 2010 El Informe 2010: Panorama de Inversión Española en Latinoamérica, se trata del tercero informe

Más detalles

Dossier de Prensa. www.rumbo.es

Dossier de Prensa. www.rumbo.es Dossier de Prensa www.rumbo.es Rumbo, líder en viajes on-line Rumbo es la agencia de viajes on line líder en España, según IATA (International Air Transport Association). La Compañía está participada al

Más detalles

Nuestro aporte al mejoramiento de la calidad de vida en Latinoamérica. Asunción 31 de Enero de 2012

Nuestro aporte al mejoramiento de la calidad de vida en Latinoamérica. Asunción 31 de Enero de 2012 Nuestro aporte al mejoramiento de la calidad de vida en Latinoamérica Asunción 31 de Enero de 2012 Quién es ISA? 2 ISA en Latinoamérica: Negocios y empresas 3 Los accionistas del Grupo ISA 4 INTERNEXA:

Más detalles

DESCUENTO COMPRA ANUAL EN LAN. miércoles, 04 de marzo de 2015

DESCUENTO COMPRA ANUAL EN LAN. miércoles, 04 de marzo de 2015 DESCUENTO COMPRA ANUAL EN LAN miércoles, 04 de marzo de 2015 INSTRUCTIVO PARA OBTENER EL CUPÓN DE DESCUENTO miércoles, 04 de marzo de 2015 INSTRUCTIVO PARA OBTENER DESCUENTO 1 Ingresar a LAN.com y hacer

Más detalles

LOS EQUIPOS DE AIR FRANCE EN LA TERMINAL 2G 10 UNA CONSTRUCCIÓN CONFORME A LA POLÍTICA DE ALTA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL 11

LOS EQUIPOS DE AIR FRANCE EN LA TERMINAL 2G 10 UNA CONSTRUCCIÓN CONFORME A LA POLÍTICA DE ALTA CALIDAD MEDIOAMBIENTAL 11 Terminal 2G en Paris-CDG 1 / 19 ÍNDICE VENTAJAS DE LA TERMINAL 2G PARA LOS CLIENTES DE AIR FRANCE 3 > Una apuesta por la tranquilidad y la comodidad > Una terminal accesible para los pasajeros con movilidad

Más detalles

CASO DE BRITISH AIRWAYS Y LA INFLUENCIA DE COLIN MARSHALL

CASO DE BRITISH AIRWAYS Y LA INFLUENCIA DE COLIN MARSHALL CASO DE BRITISH AIRWAYS Y LA INFLUENCIA DE COLIN MARSHALL British Airways es la aerolínea más grande del Reino Unido y la segunda más grande de Europa después de Air France-KLM. Es, por lo tanto, una de

Más detalles

13 de Enero, 2010. Estimados Agentes de Viajes,

13 de Enero, 2010. Estimados Agentes de Viajes, 13 de Enero, 2010 Estimados Agentes de Viajes, El día 13 de Enero de 2010, la nueva Alitalia cumple su primer año. Es por eso que Alitalia tiene el agrado de presentarles un resumen de los productos y

Más detalles

Secciones. Somos Air Europa. Una Historia sólo para ti Nuestra Flota es Tu Flota Medio Ambiente Seguridad Destinos

Secciones. Somos Air Europa. Una Historia sólo para ti Nuestra Flota es Tu Flota Medio Ambiente Seguridad Destinos Bienvenido a bordo Somos Air Europa Secciones Una Historia sólo para ti Nuestra Flota es Tu Flota Medio Ambiente Seguridad Destinos Servicios Clase Business Air Europa Empresas My Air Europa Tarjeta de

Más detalles

Transporte Aéreo Internacional. Año 2008

Transporte Aéreo Internacional. Año 2008 Transporte Aéreo Internacional Año 00 TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL Año 00 Buenos Aires, de enero de 00. Introducción El presente informe tiene como objetivo caracterizar la conectividad aérea internacional

Más detalles

AIR FRANCE: UNA GRAN COMPAÑÍA EUROPEA SE IMPONE EN LONDRES. Londres, 31 de marzo de 2008

AIR FRANCE: UNA GRAN COMPAÑÍA EUROPEA SE IMPONE EN LONDRES. Londres, 31 de marzo de 2008 AIR FRANCE: UNA GRAN COMPAÑÍA EUROPEA SE IMPONE EN LONDRES Londres, 31 de marzo de 2008 ÍNDICE LOS NUEVOS DESTINOS TRASATLÁNTICOS DE AIR FRANCE Y DELTA AIR FRANCE EN ESTADOS UNIDOS LONDRES - LOS ÁNGELES

Más detalles

Presentación de compañía. Madrid Marzo de 2012. Presentación de compañía 1

Presentación de compañía. Madrid Marzo de 2012. Presentación de compañía 1 Presentación de compañía Madrid Marzo de 2012 Presentación de compañía 1 Índice La Compañía Comité de Dirección Rutas Tripulación Flota Mantenimiento Servicios Grupo Iberia Contacto 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Más detalles

COLOMBIA - PANAMA. A) Rutas a ser operadas por las empresas colombianas.

COLOMBIA - PANAMA. A) Rutas a ser operadas por las empresas colombianas. COLOMBIA - PANAMA 1. INSTRUMENTO BILATERAL: Memorando de Entendimiento - Julio 26 de 2012 Memorando de Entendimiento Diciembre 6 de 2013 2. FECHA ÚLTIMA REVISIÓN: 3. RUTAS Y DERECHOS DE TRÁFICO: A) Rutas

Más detalles

Nueva Terminal 2 de Orly Ouest: Más rapidez y espacio para los pasajeros del puente aéreo La Navette

Nueva Terminal 2 de Orly Ouest: Más rapidez y espacio para los pasajeros del puente aéreo La Navette Nueva Terminal 2 de Orly Ouest: Más rapidez y espacio para los pasajeros del puente aéreo La Navette airfrance.com/corporate 1 1 ÍNDICE Lla nueva Terminal 2 de Orly Ouest: rapidez y atención personalizada

Más detalles

EN ESTA EDICIÓN: CONECTIVIDAD AÉREA EN CHILE LÍNEAS AÉREAS DIAGNÓSTICO ACTIVIDAD AÉREA EN CHILE DESAFÍOS

EN ESTA EDICIÓN: CONECTIVIDAD AÉREA EN CHILE LÍNEAS AÉREAS DIAGNÓSTICO ACTIVIDAD AÉREA EN CHILE DESAFÍOS EN ESTA EDICIÓN: CONECTIVIDAD AÉREA EN CHILE 1. ACTIVIDAD AÉREA EN CHILE 2. DIAGNÓSTICO 3. LÍNEAS AÉREAS 4. DESAFÍOS 1. ACTIVIDAD AÉREA EN CHILE La actividad aérea ha experimentado en los últimos años

Más detalles

Servicio de Prensa de Air France septiembre 2008 http://corporate.airfrance.com 1

Servicio de Prensa de Air France septiembre 2008 http://corporate.airfrance.com 1 Servicio de Prensa de Air France septiembre 2008 http://corporate.airfrance.com 1 SUMARIO I. A bordo, un servicio adaptado, elegante y discreto 3 Tripulaciones formadas sobre la cultura india 3 Anuncios

Más detalles

Travelplan. Programación aérea Canarias y Baleares. expertos en viajes felices. Fuerteventura. Tenerife. Mallorca. Lanzarote. Gran Canaria.

Travelplan. Programación aérea Canarias y Baleares. expertos en viajes felices. Fuerteventura. Tenerife. Mallorca. Lanzarote. Gran Canaria. Programación aérea Canarias y Baleares Bilbao Santiago Lanzarote Alicante 03 nov - 27 abr 1 Gran Canaria Bilbao 02 nov - 27 abr 1,7 01 nov - 30 abr Diario Santiago 01 nov - 25 abr 6 Sevilla 04 nov - 28

Más detalles

Seminario Centro Regional de Competencia de América Latina. Lima, Perú, Septiembre 2013. Aldo Gonzalez Departamento de Economía Universidad de Chile

Seminario Centro Regional de Competencia de América Latina. Lima, Perú, Septiembre 2013. Aldo Gonzalez Departamento de Economía Universidad de Chile Seminario Centro Regional de Competencia de América Latina Lima, Perú, Septiembre 2013 Aldo Gonzalez Departamento de Economía Universidad de Chile Objetivos Descripción y evaluación de regulaciones en

Más detalles

Transporte aéreo y Cambio Climático

Transporte aéreo y Cambio Climático Transporte aéreo y Cambio Climático Ciudad de México Miércoles 27 de octubre de 2010 Residencia de Francia Jérôme SALEMI Director General AIR FRANCE KLM México Participación del transporte aéreo en las

Más detalles

Air France-KLM, un líder en Brasil

Air France-KLM, un líder en Brasil Air France-KLM, un líder en Brasil Abril de 2014 Torre de TV Digital diseñada por Oscar Niemeyer Jérôme Bonnet 1 Teatro Nacional Claudio Santoro par Athos Bulcao Jérôme Bonnet Respaldado por la primera

Más detalles

Cambios de equipos o reducción de Frecuencias Aerolíneas Internacionales (actualizado a 12 de marzo de 2014)

Cambios de equipos o reducción de Frecuencias Aerolíneas Internacionales (actualizado a 12 de marzo de 2014) Cambios de equipos o reducción de Frecuencias Aerolíneas Internacionales (actualizado a 12 de marzo de 2014) Aeroméxico - 1 vuelo diario en 737-800 entre enero y junio. De enero de a junio fueron 1(60

Más detalles

Resumen de Beneficios de MasterCard para Crédito al Consumidor

Resumen de Beneficios de MasterCard para Crédito al Consumidor Resumen de Beneficios de para Crédito al Consumidor Región de América Latina y el Caribe. En vigor el 1 de Enero del 2012. Los beneficios básicos son aquellos que vienen automáticamente con la tarjeta.

Más detalles

Esta fusión es el logro más importante en la historia del transporte aéreo regional, con una conectividad irreplicable.

Esta fusión es el logro más importante en la historia del transporte aéreo regional, con una conectividad irreplicable. KIT DE PRENSA Grupo LATAM Airlines Sobre Grupo LATAM Ailines A diferencia de otras asociaciones en el mundo aeronáutico, ésta se realizó entre dos compañías sólidas financieramente y que cuentan con un

Más detalles

COLOMBIA - BRASIL. 1. INSTRUMENTO BILATERAL: ACUERDO DE TRANSPORTE AEREO. Mayo 28 de 1958

COLOMBIA - BRASIL. 1. INSTRUMENTO BILATERAL: ACUERDO DE TRANSPORTE AEREO. Mayo 28 de 1958 COLOMBIA - BRASIL 1. INSTRUMENTO BILATERAL: ACUERDO DE TRANSPORTE AEREO. Mayo 28 de 1958 APROBACIÓN POR LEY: Ley 4 de enero 10 de 1975. (Aprobatoria) I 2. ÚLTIMAS REVISIONES: ACTA REUNION DE CONSULTA,

Más detalles

TENEMOS UNA VISIÓN DESAFIANTE. Ser reconocida como una de las 10 mejores aerolíneas del mundo

TENEMOS UNA VISIÓN DESAFIANTE. Ser reconocida como una de las 10 mejores aerolíneas del mundo LAN AIRLINES 2013 TENEMOS UNA VISIÓN DESAFIANTE Ser reconocida como una de las 10 mejores aerolíneas del mundo CON UNA MISIÓN CLARA Transportamos sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia

Más detalles

COLOMBIA - COSTA RICA. 1. INSTRUMENTO BILATERAL: MEMORANDO DE ENTENDIMIENTO. Septiembre 1 y 2 de 2011. RUTAS OPERADAS POR COLOMBIA Puntos Intermedios

COLOMBIA - COSTA RICA. 1. INSTRUMENTO BILATERAL: MEMORANDO DE ENTENDIMIENTO. Septiembre 1 y 2 de 2011. RUTAS OPERADAS POR COLOMBIA Puntos Intermedios COLOMBIA - COSTA RICA 1. INSTRUMENTO BILATERAL: MEMORANDO DE ENTENDIMIENTO. Septiembre 1 y 2 de 2011. APROBACIÓN POR LEY: No FECHA ÚLTIMA REVISIÓN: MEMORANDO DE ENTENDIMIENTO. Septiembre 1 y 2 de 2011.

Más detalles

Organización 18/2/13 SEXTA REUNIÓN RESUMEN

Organización 18/2/13 SEXTA REUNIÓN RESUMEN Organización de Aviación Civil Internacional NOTA DE ESTUDIO ATConf/6-WP/56 1 18/2/13 CONFERENCIA MUNDIAL DE TRANSPORTE AÉREO (ATCONF) SEXTA REUNIÓN Montreal, 18-22 de marzo de 2013 Cuestión 1 del orden

Más detalles

CARPETA INFORMATIVA Martes 06 de Mayo de 2014

CARPETA INFORMATIVA Martes 06 de Mayo de 2014 CARPETA INFORMATIVA Martes 06 de Mayo de 2014 PRIMERAS PLANAS SEP - DF 03/05/14 CIUDAD 5 06/05/14 POLÍTICA 32 06/05/14 SOCIEDAD 11 SECTOR EDUCATIVO 06/05/14 NACIÓN A2 06/05/14 NACIÓN A2 06/05/14

Más detalles

Air Nostrum unirá Zaragoza con A Coruña y Vigo desde el próximo 26 de octubre

Air Nostrum unirá Zaragoza con A Coruña y Vigo desde el próximo 26 de octubre Air Nostrum unirá Zaragoza con A Coruña y Vigo desde el próximo 26 de octubre Para dar la bienvenida se ha diseñado una oferta que permite encontrar billetes desde 79 euros por trayecto La compañía va

Más detalles

La aerolínea nacional de España desde 1927. iberia Media kit Iberia es parte de International Airlines Group y de la alianza oneworld

La aerolínea nacional de España desde 1927. iberia Media kit Iberia es parte de International Airlines Group y de la alianza oneworld La aerolínea nacional de España desde 1927 iberia Media kit Iberia es parte de International Airlines Group y de la alianza oneworld Alcance global Líder Europeo en vuelos a América Latina 18.4 millones

Más detalles

ALIANZA DE BENEFICIOS TRAVEL DELTA TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES

ALIANZA DE BENEFICIOS TRAVEL DELTA TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES ALIANZA DE BENEFICIOS TRAVEL DELTA TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES 1.- ANTECEDENTES GENERALES: La alianza de beneficios Travel Delta entrega a los clientes titulares de las tarjetas de crédito del Banco

Más detalles

Panavisión Tours Dossier de prensa 2014

Panavisión Tours Dossier de prensa 2014 Dossier de prensa 2014 Quiénes somos Panavisión Tours es una empresa mayorista de viajes especializada en circuitos y cruceros fluviales que opera en los mercados español y latinoamericano, y que comercializa

Más detalles

Flota en operación a septiembre de 2013 Avianca. Avianca Cargo. Avianca en cifras

Flota en operación a septiembre de 2013 Avianca. Avianca Cargo. Avianca en cifras Ficha técnica 2013 Flota en operación a septiembre de 2013 Avianca 10 Airbus A330-200 55 Airbus A320-200 5 Airbus A321 28 Airbus A319-100 10 Airbus A318-100 8 Turbo Prop Fokker 50 12 Aviones jet Embraer

Más detalles

AGENCIAS DE VIAJE Nuevo Canje Flexible LANPASS

AGENCIAS DE VIAJE Nuevo Canje Flexible LANPASS AGENCIAS DE VIAJE Nuevo Canje Flexible LANPASS Agosto, 2009 Nos complace informarles sobre la nueva forma de canje de premios LANPASS que empezará a regir a partir del 4 de agosto de 2009 con el fin de

Más detalles

La Estrategia de Éxito de LAN 1. MARCELO BARRIOS UADE Business School

La Estrategia de Éxito de LAN 1. MARCELO BARRIOS UADE Business School La Estrategia de Éxito de LAN 1 MARCELO BARRIOS UADE Business School Los orígenes de la empresa La creación de la empresa LAN se remonta al año 1929, cuando fue constituida como empresa estatal con el

Más detalles

ARGENTINA, BRASIL, BOLIVIA, COLOMBIA, MEXICO, PANAMA, PERU, URUGUAY Y VENEZUELA.

ARGENTINA, BRASIL, BOLIVIA, COLOMBIA, MEXICO, PANAMA, PERU, URUGUAY Y VENEZUELA. IV CAMPEONATO LATINOAMERICANO DE GOLF SÉNIOR CANCÚN, MÉXICO 14 AL 20 DE JUNIO DEL 2015 A. CONVOCATORIA La Confederación Latinoamericana de Golf Senior (CLGS, por sus siglas), en coordinación con la Asociación

Más detalles

3. Acumulación en vuelos Avianca 3.1. Millas Base 3.2. Bono de Millas por Familia Tarifaria 3.2.a. Tabla de Familias Tarifarias de Avianca en vuelos

3. Acumulación en vuelos Avianca 3.1. Millas Base 3.2. Bono de Millas por Familia Tarifaria 3.2.a. Tabla de Familias Tarifarias de Avianca en vuelos 3. Acumulación en vuelos Avianca 3.1. Millas Base 3.2. Bono de Millas por Familia Tarifaria 3.2.a. Tabla de Familias Tarifarias de Avianca en vuelos internacionales y domésticos Perú 3.2.b. Tabla de Familias

Más detalles

LAN y TAM anuncian su intención de asociación Presentación a Inversionistas

LAN y TAM anuncian su intención de asociación Presentación a Inversionistas LAN y TAM anuncian su intención de asociación Presentación a Inversionistas Agosto13, 2010 Declaraciones sobre Proyecciones Futuras Esta presentación contiene declaraciones sobre proyecciones futuras,

Más detalles

La aerolínea nacional de España desde 1927. iberia Media kit Iberia es parte de International Airlines Group y de la alianza oneworld

La aerolínea nacional de España desde 1927. iberia Media kit Iberia es parte de International Airlines Group y de la alianza oneworld La aerolínea nacional de España desde 1927 iberia Media kit Iberia es parte de International Airlines Group y de la alianza oneworld Alcance global Líder Europeo en vuelos a América Latina 17 millones

Más detalles

Descuentos Especiales Términos y condiciones para viajar desde Colombia hacia destinos en Norteamérica

Descuentos Especiales Términos y condiciones para viajar desde Colombia hacia destinos en Norteamérica destinos en Norteamérica Válido para comprar solo el 29 de diciembre de 2014. Aplica para iniciar vuelo desde el 20 de enero de 2015 hasta el 7 de junio de 2015. Última fecha de regreso: 10 de junio de

Más detalles

CONOCE LAS NOVEDADES DEL PROGRAMA IBERIA PLUS

CONOCE LAS NOVEDADES DEL PROGRAMA IBERIA PLUS CONOCE LAS NOVEDADES DEL PROGRAMA IBERIA PLUS OBTENCIÓN DE AVIOS Para los billetes emitidos con posterioridad al 1 de marzo de 2015. Vuelos Directos con código Iberia (operados por cualquier compañía asociada

Más detalles

Buenas Prácticas en la Seguridad Social

Buenas Prácticas en la Seguridad Social Subdirección General Jurídica Unidad de Asuntos Internacionales XXXI Reunión Técnicade la CAJS Buenas Prácticas en la Seguridad Social DATOS DE INTERÉS Puerto Vallarta Jalisco, México Octubre, 2008 DATOS

Más detalles

AIR FRANCE: UN LÍDER MUNDIAL DEL TRANSPORTE AÉREO

AIR FRANCE: UN LÍDER MUNDIAL DEL TRANSPORTE AÉREO AIR FRANCE: UN LÍDER MUNDIAL DEL TRANSPORTE AÉREO 1/29 AIR FRANCE KLM: creación de un líder mundial Fechas clave de la fusión AIR FRANCE KLM 30 de septiembre de 2003: AIR FRANCE y KLM anuncian oficialmente

Más detalles

Calendario de Uso. Grupo Presidente

Calendario de Uso. Grupo Presidente THE CLUB Grupo Presidente Calendario de Uso Este Calendario le ayudará para aprovechar al máximo su Membresía de The Club at Presidente. Con él podrá determinar el número de Puntos que necesita para reservar

Más detalles

Servicios Universitarios Proyectos Académicos

Servicios Universitarios Proyectos Académicos Servicios Universitarios Proyectos Académicos 1.345 universidades 23 países de Iberoamérica 18,3millones de profesores y estudiantes universitarios 1Andorra 83Argentina 12Bolivia 360Brasil 60Chile 61Colombia

Más detalles

DESTACADOS NOTICIAS FICHA TÉCNICA

DESTACADOS NOTICIAS FICHA TÉCNICA DESTACADOS - Ya se acaba la Temporada Irresistible! - Premium Economy de LAN - Gran demanda de vuelos genera LAN ECUADOR - Situación de vuelo por influencia porcina - Nueva oferta Premium Business NOTICIAS

Más detalles

Q&A LANZAMIENTO DE MARCA

Q&A LANZAMIENTO DE MARCA Q&A LANZAMIENTO DE MARCA I. CAMBIO DE MARCA EN GENERAL 1. Cuál es el nombre de la nueva marca? La nueva marca se llama LATAM Airlines. 2. Cuándo LAN y TAM pasarán a adoptar LATAM? A partir del día 5 de

Más detalles

ISEC INFOSECURITY TOUR 2016 Welcome to

ISEC INFOSECURITY TOUR 2016 Welcome to PROGRAMA DE PATROCINIOS 2016 ISEC INFOSECURITY TOUR 2016 Welcome to EL UNICO EVENTO QUE RECORRE 24 CIUDADES LATINOAMERICA Y CARIBE EN 4 MESES POTENCIE SU MARCA Y SOLUCIONES Y A SUS CANALES Y DISTRIBUIDORES

Más detalles

SEMINARIO SCH FEBRERO 2006

SEMINARIO SCH FEBRERO 2006 SEMINARIO SCH FEBRERO 2006 PLAN DIRECTOR 2006-2008 Principales retos y oportunidades para IBERIA en 2006-08 Corto y Medio Radio Creciente presión competitiva: Operadores de bajo coste Desarrollo de Infraestructuras:

Más detalles

Resumen de Beneficios de MasterCard para Crédito al Consumidor

Resumen de Beneficios de MasterCard para Crédito al Consumidor Resumen de Beneficios de MasterCard para Crédito al Consumidor Argentina - En vigor el 01 de Agosto del 2013. Los beneficios incluidos son aquellos que vienen automáticamente con la tarjeta y pueden ser

Más detalles

Experiencia Nacional en la Exportación de Servicios. Expositor: S.E. José Pacheco Tejeira Vice Ministro de Comercio Exterior

Experiencia Nacional en la Exportación de Servicios. Expositor: S.E. José Pacheco Tejeira Vice Ministro de Comercio Exterior Experiencia Nacional en la Exportación de Servicios Expositor: S.E. José Pacheco Tejeira Vice Ministro de Comercio Exterior Contenido I. Partidas de Balanza de Servicios en Panamá II. III. Evolución en

Más detalles

Oferta Pública de Venta de Acciones Presentación Bolsa de Barcelona

Oferta Pública de Venta de Acciones Presentación Bolsa de Barcelona Oferta Pública de Venta de Acciones Presentación Bolsa de Barcelona Marzo 2001 BSCH Francisco Martín López-Quesada Estructura de la Oferta Companía Accionista vendedor Tipo de Oferta Cotización Tramos

Más detalles

II. III. IV. V. VI. VII.

II. III. IV. V. VI. VII. I. II. III. IV. V. VI. VII. Índice Programa Iberia Plus > Acumulación de AVIOS > Consulte su saldo en AVIOS Documentación del equipaje en Business Class Servicios de viaje > Visa Travel Experience > Visa

Más detalles

Observatorio Turístico Ciudad de Buenos Aires. Informe mensual Abril de 2014

Observatorio Turístico Ciudad de Buenos Aires. Informe mensual Abril de 2014 Observatorio Turístico Ciudad de Buenos Aires Informe mensual Abril de 2014 Presentación El objetivo de este informe es realizar un seguimiento periódico de la evolución del turismo en la Ciudad de Buenos

Más detalles

Tablas de Premios de Pasajes Aéreos Cabotaje

Tablas de Premios de Pasajes Aéreos Cabotaje Tablas de Premios de Pasajes Aéreos Cabotaje Destino Vuelos Domésticos (Ida y Vuelta) Rosario Mar del Plata Santa Fe Bahia Blanca Santa Rosa Córdoba Corrientes Resistencia Posadas Formosa Sgo. del Estero

Más detalles

MEMBERSHIP REWARDS. Los placeres simples puedes ser increíbles

MEMBERSHIP REWARDS. Los placeres simples puedes ser increíbles MEMBERSHIP REWARDS Los placeres simples puedes ser increíbles INFORMACIÓN DEL PROGRAMA Conozca cómo lo recompensamos por hacer lo que más le gusta. Qué es el programa American Express Membership Rewards?

Más detalles

HERBALIFE SUR Y CENTRO AMÉRICA VACACIONES ESPECTACULARES 2015 - PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE CALIFICACIONES

HERBALIFE SUR Y CENTRO AMÉRICA VACACIONES ESPECTACULARES 2015 - PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE CALIFICACIONES HERBALIFE SUR Y CENTRO AMÉRICA VACACIONES ESPECTACULARES 2015 - PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE CALIFICACIONES Qué son los Puntos? Son los Puntos que usted debe acumular para calificar a esta promoción. 1

Más detalles

Bienvenido a una nueva forma de viajar. TIPOLOGÍA DE SERVICIOS VIAJES DE A MEDIDA VIAJES EN GRUPO

Bienvenido a una nueva forma de viajar. TIPOLOGÍA DE SERVICIOS VIAJES DE A MEDIDA VIAJES EN GRUPO Bienvenido a una nueva forma de viajar. TIPOLOGÍA DE SERVICIOS VIAJES DE A MEDIDA Con el fin de que su viaje se adapte realmente a sus necesidades y a su presupuesto, decida hasta el último detalle de

Más detalles

Junta Extraordinaria de Accionistas 11 de Junio de 2013

Junta Extraordinaria de Accionistas 11 de Junio de 2013 Junta Extraordinaria de Accionistas 11 de Junio de 2013 Objetivos del Aumento de Capital Propuesto I. Financiar el plan de inversiones de la compañía Flota para el crecimiento esperado de los próximos

Más detalles

IBERIA, LA PRIMERA EMPRESA INTERNACIONAL DE LA HISTORIA DE ESPAÑA

IBERIA, LA PRIMERA EMPRESA INTERNACIONAL DE LA HISTORIA DE ESPAÑA IBERIA, LA PRIMERA EMPRESA INTERNACIONAL DE LA HISTORIA DE ESPAÑA Xabier de Irala* Iberia se fundó con capital privado hace 75 años, situación a la que ha regresado en 2001. En este trabajo se expone cómo

Más detalles

CONECTIVIDAD PARA LA CIUDAD REGIÓN: FACTOR CRÍTICO DE SU COMPETITIVIDAD

CONECTIVIDAD PARA LA CIUDAD REGIÓN: FACTOR CRÍTICO DE SU COMPETITIVIDAD CONECTIVIDAD PARA LA CIUDAD REGIÓN: FACTOR CRÍTICO DE SU COMPETITIVIDAD Vicepresidencia de Gestión Cívica y Social Programa Ojo con Bogotá y la Región Bogotá, Octubre 9 de 2006 CONTENIDO 1. LA COMPETITIVIDAD

Más detalles

Cinematografías Emergentes de los Pueblos del Sur CONVOCATORIA

Cinematografías Emergentes de los Pueblos del Sur CONVOCATORIA Cinematografías Emergentes de los Pueblos del Sur CONVOCATORIA BASES Y REGULACIONES CINE.CCS 2016 1) PERFIL En su segunda edición, el Festival Cine de Caracas (CINE.CCS) se enfoca en las cinematografías

Más detalles

DOCUMENTOS DE TRABAJO

DOCUMENTOS DE TRABAJO ! Nº!146! Caso!Lan!Airlines:!Integrando!Tres! Estrategias!de!Negocios!! Jerko!Juretić,!Teodoro!Wigodski!!!!! DOCUMENTOS DE TRABAJO! Serie Teodoro!Wigodski! Gestión! CASO!LAN!AIRLINES:! INTEGRANDO!TRES!ESTRATEGIAS!DE!NEGOCIOS!!!!

Más detalles

SG/de 659 18 de julio de 2014 TELEFONÍA MÓVIL EN LA COMUNIDAD ANDINA 2004-2013

SG/de 659 18 de julio de 2014 TELEFONÍA MÓVIL EN LA COMUNIDAD ANDINA 2004-2013 SG/de 659 18 de julio de 2014 TELEFONÍA MÓVIL EN LA COMUNIDAD ANDINA ÍNDICE Capítulo I. Telefonía móvil en la Comunidad Andina... 1 Capítulo 2. Tasa de penetración de telefonía móvil en la Comunidad Andina...

Más detalles

Condiciones generales

Condiciones generales Condiciones generales 1. Información sobre los afiliados 1.1. Definiciones Excepto indicación contraria, los términos que comienzan con mayúscula en las presentes Condiciones generales se definen como

Más detalles

Flota en operación a junio 2014. Avianca. Avianca Cargo. Avianca en cifras

Flota en operación a junio 2014. Avianca. Avianca Cargo. Avianca en cifras Ficha técnica 2014 Flota en operación a junio 2014 Avianca 11 Airbus A330-200 56 Airbus A320-200 6 Airbus A321 31 Airbus A319-100 10 Airbus A318-100 12 Aviones jet Embraer E190 9 ATR42 10 7 CESSNA208 ATR

Más detalles

AIR FRANCE KLM EN ASIA-PACÍFICO: POSICIÓN DE LÍDER EN UNA REGIÓN ESTRATÉGICA

AIR FRANCE KLM EN ASIA-PACÍFICO: POSICIÓN DE LÍDER EN UNA REGIÓN ESTRATÉGICA AIR FRANCE KLM EN ASIA-PACÍFICO: POSICIÓN DE LÍDER EN UNA REGIÓN ESTRATÉGICA ÍNDICE Comunicado de prensa: AIR FRANCE AMPLÍA SU ACUERDO CON QANTAS: TRAS SINGAPUR, AHORA ES POSIBLE VIAJAR A AUSTRALIA VÍA

Más detalles

TALLER DE INTEGRACION AEREA Rio de Janeiro, Brasil 10 y 11 de Septiembre de 2014. Adriana Sanclemente Jefe de la Oficina de Transporte Aéreo

TALLER DE INTEGRACION AEREA Rio de Janeiro, Brasil 10 y 11 de Septiembre de 2014. Adriana Sanclemente Jefe de la Oficina de Transporte Aéreo TALLER DE INTEGRACION AEREA Rio de Janeiro, Brasil 10 y 11 de Septiembre de 2014 Adriana Sanclemente Jefe de la Oficina de Transporte Aéreo BLOQUE III:EL PAPEL DEL TRANSPORTE AEREO EN LA INTEGRACION DE

Más detalles

REUNIÓN DEL GRUPO AD HOC ENCARGADO DE DESARROLLAR UN SISTEMA ESTADÍSTICO INTEGRADO. (Buenos Aires, Argentina, 3 de agosto de 2010)

REUNIÓN DEL GRUPO AD HOC ENCARGADO DE DESARROLLAR UN SISTEMA ESTADÍSTICO INTEGRADO. (Buenos Aires, Argentina, 3 de agosto de 2010) WEB SITE: clacsec.lima.icao.int E-mail: clacsec@lima.icao.int TELEFONO: (51-1) 422-6905, 422-9367 FAX: (51-1) 422-8236 COMISSÃO LATINO-AMERICANA DE AVIAÇÃO CIVIL LATIN AMERICAN CIVIL AVIATION COMMISSION

Más detalles

Pasajeros embarcados y desembarcados en vuelos internacionales en los principales aeropuestos de la República Argentina.

Pasajeros embarcados y desembarcados en vuelos internacionales en los principales aeropuestos de la República Argentina. Pasajeros embarcados y desembarcados en vuelos internacionales en los principales aeropuestos de la República Argentina. Años 1999-23 Aeropuerto Movimiento de pasajeros en vuelos internacionales 1999 2

Más detalles

CASO LATAM 1. Descripción y Estrategia del Negocio

CASO LATAM 1. Descripción y Estrategia del Negocio CASO LATAM 1 Visión Ser una de las 10 mejores compañias aereas del mundo Misión Transportamos sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia de clientes y comunidades, construyendo una

Más detalles

CARACTERIZACIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO AÉREO EN AMÉRICA LATINA

CARACTERIZACIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO AÉREO EN AMÉRICA LATINA UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS ESCUELA DE ADMINISTRACION Y ECONOMÍA CARACTERIZACIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO AÉREO EN AMÉRICA LATINA Seminario para optar al título de Ingeniero

Más detalles

Dossier de Prensa. Rumbo

Dossier de Prensa. Rumbo Dossier de Prensa Rumbo Noviembre 2012 Rumbo, líder en viajes on line Rumbo es la agencia de viajes on line nº 1 en ventas en España, según IATA International Air Transport Association-. Compañía está

Más detalles

Propuesta de Administración de Viajes Corporativos para Amedi

Propuesta de Administración de Viajes Corporativos para Amedi Propuesta de administración de viajes AMEDI Asociación Médica de Integramedica Diciembre 2009 Santiago, 01 de Diciembre 2009 Señorita Andrea Rodriguez AMEDI Presente Estimado Señorita Rodriguez: Nos es

Más detalles

Resumen de Beneficios de MasterCard para Débito al Consumidor

Resumen de Beneficios de MasterCard para Débito al Consumidor Resumen de Beneficios de para Débito al Consumidor Región de América Latina y el Caribe En vigor el 15 de Diciembre del 2012. Gold Debit En vigor el 17 de Abril del 2013. Los Beneficios básicos son aquellos

Más detalles

La Cámara de Comercio Ecuatoriano Canadiense presenta: FUTURECOM 2010

La Cámara de Comercio Ecuatoriano Canadiense presenta: FUTURECOM 2010 La Cámara de Comercio Ecuatoriano Canadiense presenta: FUTURECOM 2010 12ª Edición de la Feria de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información en América Latina Sao Paulo, octubre 25-28, 2010 12ª

Más detalles

Estado de Internet y comercio electrónico en Latinoamérica 2013

Estado de Internet y comercio electrónico en Latinoamérica 2013 Estado de Internet y comercio electrónico en Latinoamérica 2013 Latinoamérica hoy en día Cuál es la realidad socio-demográfica de la región? está el e- commerce muy desarrollado? y el mobile marketing?

Más detalles

AVIANCA HOLDINGS S.A.

AVIANCA HOLDINGS S.A. Ficha Técnica 2016 Flota operativa tercer trimestre 2015 AVIANCA HOLDINGS S.A. FICHA TÉCNICA Tipo Aeronave Cantidad Familia Airbus A320 111 ATR 72 15 Embraer E190 12 Airbus A330 10 Cessna 208 11 Airbus

Más detalles

Instructivo para Reservas

Instructivo para Reservas Instructivo para Reservas Sobre el servicio Utilización del servicio de Reservas On-Line Para usar este servicio Ud. debe tener usuario y password personal mediante los cuales podrá loguearse para realizar

Más detalles

Acuerdos bilaterales y multilaterales para promoción de la integración en América del Sur

Acuerdos bilaterales y multilaterales para promoción de la integración en América del Sur Acuerdos bilaterales y multilaterales para promoción de la integración en América del Sur Jaime Binder Secretario General Junta de Aeronáutica Civil - Chile Acuerdos aerocomerciales de Chile Acuerdos de

Más detalles

Para los pasajeros discapacitados o con movilidad reducida, SAPHIR SE AMPLÍA AL EXTRANJERO

Para los pasajeros discapacitados o con movilidad reducida, SAPHIR SE AMPLÍA AL EXTRANJERO Para los pasajeros discapacitados o con movilidad reducida, SAPHIR SE AMPLÍA AL EXTRANJERO Página web: http://www.airfrance.com/corporate 1 Comunicado de prensa N 5211 Roissy, 23 de abril 2007 A partir

Más detalles

PROGRAMA DE PATROCINIOS 2015

PROGRAMA DE PATROCINIOS 2015 PROGRAMA DE PATROCINIOS 2015 ISEC INFOSECURITY TOUR 2015 SECURITY as a WAR? Todo el Arte de la Guerra se basa en el engaño. El supremo Arte de la Guerra es someter al enemigo sin luchar. de El Arte de

Más detalles

AMERICAN EXPRESS INTERNATIONAL AIRLINE PROGRAM (IAP)

AMERICAN EXPRESS INTERNATIONAL AIRLINE PROGRAM (IAP) AMERICAN EXPRESS INTERNATIONAL AIRLINE PROGRAM (IAP) The Platinum Card American Express Aeroméxico, The Platinum Card American Express, Tarjetas American Express Corporate Platinum Card y The Centurion

Más detalles

Servicios Universitarios Proyectos Académicos

Servicios Universitarios Proyectos Académicos Año Servicios Universitarios Proyectos Académicos 1.262 universidades socias de 23 países de Iberoamérica 16,2 millones de estudiantes y profesores universitarios UNIVERSIDADES SOCIAS Andorra Costa Rica

Más detalles

DONDE OPERAMOS. B R A S I L Oct 2011 REALIZAMOS SERVICIOS DE TRANSPORTE A BOLIVIA Y BRASIL PAISES DE SUDAMERICA PERU

DONDE OPERAMOS. B R A S I L Oct 2011 REALIZAMOS SERVICIOS DE TRANSPORTE A BOLIVIA Y BRASIL PAISES DE SUDAMERICA PERU DONDE OPERAMOS PAISES DE SUDAMERICA Nº PAIS EXTENSION (KM2) 1 BRASIL 8511965 8511965 2 PERU 1285220 1285220 3 COLOMBIA 1138910 1138910 4 BOLIVIA 1098580 1098580 5 ECUADOR 283560 283560 6 ARGENTINA 2780092

Más detalles

ALGUNOS DATOS SOBRE LAS INDUSTRIAS CULTURALES EN PAISES DEL MERCOSUR LIBRO. Fuente: Informe Mundial sobre la Cultura, UNESCO, 1998.

ALGUNOS DATOS SOBRE LAS INDUSTRIAS CULTURALES EN PAISES DEL MERCOSUR LIBRO. Fuente: Informe Mundial sobre la Cultura, UNESCO, 1998. ANEXOS ALGUNOS DATOS SOBRE LAS INDUSTRIAS CULTURALES EN PAISES DEL MERCOSUR LIBRO PRODUCCION Y CONSUMO (1994) Títulos por Número ejemplares por Consumo papel cultural 100.000 habitantes 100 habitantes

Más detalles

Guía para Empresas en Club Premier Corporativo

Guía para Empresas en Club Premier Corporativo Guía para Empresas en Club Premier Corporativo 1 Club Premier Corporativo 2 Servicios Club Premier Corporativo 2 Inscripción al programa 3 Ganar Puntos Premier con vuelos 4 Cuenta Club Premier Corporativo

Más detalles

2. Programa LifeMiles Élite 2.1. Estatus Élite y sus requisitos 2.1.a. Millas calificables 2.1.b. Clasificación por segmentos volados y sus

2. Programa LifeMiles Élite 2.1. Estatus Élite y sus requisitos 2.1.a. Millas calificables 2.1.b. Clasificación por segmentos volados y sus 2. Programa LifeMiles Élite 2.1. Estatus Élite y sus requisitos 2.1.a. Millas calificables 2.1.b. Clasificación por segmentos volados y sus beneficios 2.1.c. Millaje mínimo en rutas domésticas 2.2. Beneficios

Más detalles