PROCEDIMIENTO RECURSOS HUMANOS

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1 Pág.: 1 de 10 PROCEDIMIENTO RECURSOS HUMANOS Control de Cambios del Documento Fecha Versión Síntesis de la Modificación En el diagrama de flujo de selección de personal se especifica que los antecedentes (CV, certificado de antecedentes, recomendaciones, entrega de antecedentes de educación y formación) se requieren para los nuevos postulantes a cargos administrativos como operativos. Versión Nº 2 ELABORO REVISO APROBO Encargado de Subgerencia de Gerencia Administración y Finanzas Irene Solorza. Delia Aguilera. Mauricio Moya. CODIGO DEL DOCUMENTO: Versión Ubicación: OS/-V2_.pdf El presente documento es propiedad de MOYA Y CÍA LTDA. Su contenido total o parcial no puede ser reproducido ni facilitado a terceros. Toda impresión del documento es una copia NO CONTROLADA.

2 Pág.: 2 de 10 INDICE Ítem Materia Pág. 1. OBJETIVO ALCANCE DEFINICIONES RESPONSABILIDADES MODO OPERATIVO Selección de Personal Conducción y Contratación Inducciones al Nuevo Trabajador Capacitación y Formación de del Personal Evaluación de la Eficacia REGISTROS REFERENCIAS ANEXOS... 10

3 Pág.: 3 de OBJETIVO Describir las actividades relacionadas con la selección y contratación del personal relacionado a Transportes Moya, como así también actividades obligatorias legales (derecho a saber) y otras tales como: inducciones, evaluación de competencias y capacitación o entrenamiento del personal relacionado con la empresa. 2. ALCANCE Aplicable al proceso de s de Moya y Cía. Ltda. 3. DEFINICIONES No aplica. 4. RESPONSABILIDADES Las personas responsables que están indicadas en el ítem 5, en la columna Responsable del diagrama de flujo son los que tienen relación directas con la ejecución de las actividades establecidas en el. 5. MODO OPERATIVO

4 Pág.: 4 de Selección de Personal.

5 Pág.: 5 de Conducción y Contratación. Conducción y Contratación REGISTRO ACTIVIDAD RESPONSABLE Pauta de evaluación PRUEBA DE CONDUCCIÓN Realiza prueba de conducción al nuevo conductor, la cual consiste en realizar un viaje a Arica como Acompañante y aplicación de la pauta de evaluación. Puede ser realizado por el Sub-gerente de Operaciones u otra área de la empresa que ha recepcionado el pedido. Conducción y Contratación Ficha de Datos Personales Contrato Fin No Se contrata? CONTRATO Se solicitan al nuevo trabajador: Copia carnet de identidad. Copia de licencia de conducir. Certificado de Antecedentes Completar Ficha de Datos Personales para confeccionar su contrato de trabajo. Sí Se realiza contrato por un mes de Trabajador de Fin No Se extiende? Sí Según desempeño del trabajador se extiende contrato por 1 ó 2 meses Realizar contrato indefinido IR A PÁG. SIGUIENTE INDUCCIÓN

6 Pág.: 6 de Inducciones al Nuevo Trabajador. Inducciones al Nuevo Trabajador REGISTRO ACTIVIDAD RESPONSABLE Registros en Carpeta de Trabajador de: INDUCCIÓN NUEVO TRABAJADOR Inducciones al Nuevo Trabajador Planilla de Capacitación Inicial. Riesgos Laborales Informados. Comprobante de recepción Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad. Comprobante de recepción Plan de Emergencias. Comprobante de Recepción Manual del Conductor Planilla Entrega de EPP. Se realiza inducción de Charla DS N 40. Y se entrega al trabajador: Registro de riesgos laborales. Reglamento interno de orden, higiene y seguridad. Elementos de seguridad. Manual de conductor. Se realiza inducción al cargo y estructura organizacional de la empresa. Entrega del descriptor de cargo. Se realiza inducción al sistema de gestión de calidad. Se realiza inducción a seguridad y salud laboral. IR A PÁG. SIGUIENTE Prevencionista de Riesgos de Encargado del SGC Prevencionista de Riesgos Registros de Inducción: s Calidad Seguridad

7 Pág.: 7 de Capacitación y Formación de del Personal. Capacitación y Formación de del Personal REGISTRO ACTIVIDAD RESPONSABLE INICIO Capacitación y Formación de del Personal Solicitudes de Capacitación y Formación Programa de Capacitación/ Formación del personal Establecer necesidades de capacitación/ formación según: del Cargo. Por requerimiento de especialización en nuevas temáticas de interés para la empresa. Por requerimiento personal interno. Por requerimiento del SHTC. Ver Observaciones. Analizar y traspasar requerimiento a Gerencia NO Aprueba? Establecer actividades de Capacitación/ formación a nivel externo e interno. Ver observaciones: Comunicar a la de el rechazo de las solicitudes que no han sido acogidas, para que sean informadas por ella a las áreas. Realizar el seguimiento y cumplimiento del programa de capacitación y formación determinado. Ver observaciones: SÍ Áreas (Jefaturas/ Encargados) de de de IR A PÁG. SIGUIENTE Observaciones: 1.- Las capacitaciones o formaciones deben ser comunicadas por cada área a través de su Jefatura o Encargado y se debe realizar por en los meses de diciembre y junio de cada año. También pueden ser solicitadas por el Encargado de a cada una de las áreas en los periodos anteriormente indicados. 2.- Las actividades de Capacitación/Formación pueden ser realizada externamente si así la empresa lo determina o bien es realizada internamente por otra persona que tenga mayor conocimiento en la temática. 3.- Los programas de capacitación y formación del personal deben tener seguimiento anual (durante todo el año).

8 Pág.: 8 de REGISTRO ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPTORES DE CARGO Perfiles de Cargo Establecer actualizaciones a las descripciones de cargo bianualmente Gerencia de Evaluación de Realizar evaluación de las competencias de los cargos y comunica resultados a Gerencia para su resolución Áreas (Jefaturas/ Encargados) de Evaluar brechas y tomar medidas al respecto Fin Capacitación/ Formación IR A PÁG. ANTERIOR Observaciones: Las acciones tomadas para lograr la competencia necesaria del personal incluyen actividades de capacitación/formación del personal, recambio del personal que no cumple con las competencias, además de otras políticas que la empresa mantiene.

9 Pág.: 9 de Evaluación de la Eficacia. Evaluación Eficacia REGISTRO ACTIVIDAD RESPONSABLE Evaluación Eficacia Capacitación/ Formación Designar o realizar evaluación de lo aprendido. Áreas (Jefaturas/ Encargados) de Los resultados obtenidos son comunicados a Gerencia Evaluación Eficacia Evaluar las otras acciones tomadas para lograr la competencia del personal. Tomar acciones en función de los resultados obtenidos Revisión por la Dirección Fin

10 Pág.: 10 de REGISTROS Nombre del Registro Antecedentes del Postulante Pauta de Evaluación Ficha de datos Personales Contrato Inducción al nuevo Trabajador Perfiles de Cargo Evaluación de Responsable Prevencionista de Riesgos Lugar de Almacenamiento Tiempo de Retención Disposición Final Notebook/ 1 año Respaldo Magnético Carpeta 1 año Caja anual (antecedentes Bodega postulantes) Archivador choferes Archivador Choferes Archivador Choferes Archivador de choferes Documentos Word Computador s (carpeta) Planilla Excel computador s 1 año Caja anual Bodega 1 año Caja anual Bodega 1 año Caja anual Bodega 1 año Caja anual Bodega 1 año Respaldo Magnético 1 año Respaldo Magnético 7. REFERENCIAS ISO 9001:2008, Punto ANEXOS No aplica.