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1 CATÁLOGO CURSOS PRESENCIAL 100% BONIFICABLES

2 EN CRITERIA POTENCIAMOS VUESTRO RECURSO MÁS VALIOSO Porque creemos en la capacidad de las personas y queremos que alcancen su máximo potencial. Por ello, proponemos ayudaros a mejorar las aptitudes de la plantilla, a través de diferentes actividades con un enfoque basado en la experiencia, que les permitirá desarrollar las competencias necesarias para cumplir su trabajo con mayor eficacia, impactando positivamente en el clima laboral y la productividad. PRODUCTIVIDAD 2

3 QUE APORTAN NUESTRAS METODOLOGÍAS FORMATIVAS? COACHING Criteria ofrece como metodología de trabajo complementaria sesiones de coaching, promoviendo así el proceso de aprendizaje individual o grupal: Ayudando a alcanzar los objetivos propios, utilizando al máximo las propias habilidades. El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño. Ayudar a aprender en lugar de enseñar 33

4 OUTDOOR TRAINING El outdoor training es un medio que consiste en juegos o actividades al aire libre o espacios abiertos, con una metodología propia de la educación experimental, es decir, aprendizaje netamente vivencial. Criteria propone, juntamente con empresas colaboradoras, una secuencia de actividades que combinan aspectos como la competitividad, el trabajo en equipo, el liderazgo y la comunicación: se crea un espacio lúdico y distendido para compartir con los compañeros/as de trabajo, se fomenta la cohesión y el trabajo en equipo para conseguir un objetivo común, y se resaltan las cualidades y habilidades personales como recurso colectivo. PLAN INDIVIDUAL DE MEJORA Una de las causas de la baja transferencia de la formación al puesto de trabajo es la falta de apoyo en la aplicación de los conocimientos una vez finalizada la formación. Para superar esta laguna, Criteria ha diseñado un Plan de Mejora Individualizado de la Formación (P.M.I.F). La inclusión de esta herramienta como guía en el proceso formativo del alumnado nos permite conocer su grado de compromiso y cómo adoptará las medidas necesarias para poder lograr los objetivos de su plan de rendimiento. 4

5 Es mediante la aplicación de este elemento de mejora que el alumnado se plantea de qué forma los aprendizajes obtenidos durante la acción formativa serán aplicados finalmente en su puesto de trabajo. PÍLDORAS FORMATIVAS EXPRÉS Como modalidad de aprendizaje práctica e innovadora, ofrecemos PÍLDORAS FORMATIVAS: microcursos intensivos específicos, de 90 minutos a 2,5 horas de duración, orientados a la mejora individual de cada persona en el entorno laboral. Se trata de ofrecer al alumnado lecciones exprés de corta duración centradas en temas concretos relacionados con Management, Creatividad e innovación, Gestión del tiempo o Liderazgo. A continuación presentamos nuestro catálogo de cursos. Si no encuentras el que deseas realizar contáctanos, somos especialistas en el desarrollo de cursos a medida. 5

6 HABILIDADES PERSONALES Actitud positiva Análisis de problemas y búsqueda de soluciones Autocoaching y excelencia personal Desarrollo de capacidades Desarrollo personal Desarrollo potencial Marketing personal Inteligencia emocional Motivación Laboral Perfeccionamiento organizativo PNL Programación Neuro-Lingüística Resiliencia y asertividad Técnicas de negociación eficaz Time management Potenciando el trabajo en equipo Posicionamiento profesional Posicionamiento profesional en redes sociales Relaciones en la empresa Positivismo laboral 6

7 HABILIDADES DIRECTIVAS Programa de desarrollo directivo Liderazgo y coaching organizativo Coaching situacional Cohesión de equipos Creatividad e innovación en la empresa Dirección y gestión de PYMES Dirección de equipos innovadores Dirección de negocio internacional Project manager Formación de Gestión de conflictos laborales Gestión de imprevistos Gestión de proyectos Gestión del cambio Gestión del equipo y organización del trabajo Gestión del estrés Gestión y optimización del tiempo Gestión de equipos dispersos Gestión de equipos virtuales 7

8 Management development Desarrollo de liderazgo organizacional Rendimiento de equipos de trabajo Autoestima en equipos Análisis de negocios y desarrollo Gestión de calidad en la organización Delegación como habilidad directiva clave Reuniones eficaces Start-up: creación de empresas de valor La creatividad como herramienta competitiva 8

9 WELLNESS Arteterapia Bienestar en la empresa Comer sano fuera de casa Deshabituación al tabaco Dietética y nutrición Equipos resilientes Felicidad en la empresa Postura corporal Programa Wellness en la empresa Relajación y concentración en el trabajo Risoterapia Salud en la empresa Yogaterapia Executive health and fitness 9

10 OUTDOOR Carrera de orientación En busca del cofre En busca del secreto de la eterna juventud La Espada de Vilardell La Pirámide del Faraón Mecano Puzzle Coaching con caballos Motivational trip Actividades lúdico formativas indoor 10

11 MARKETINGKETING Análisis de la competencia Análisis del mercado Comercio electrónico Creación de un negocio virtual Escaparatismo Fidelización de la clientela Fuentes de información y estudios de mercado Marketing básico Marketing de producto Marketing de servicios Marketing industrial Marketing integral Marketing publicitario y comunicacional Marketing relacional en Internet Marketing y publicidad en redes sociales Previsiones de venta Product Management Técnicas de telemarketing 11

12 Técnicas de negociación Merchandising MARKETING Y COMUNICACIÓN ONLINEKETING Community Manager Publicidad online y técnicas SEM Posicionamiento de buscadores Gestores de contenido: Wordpress Creación rápida de webs: Joomla Plan de marketing online: creación e integración al plan actual e-branding: gestión de marca y reputación online Mobile marketing y Mobile Advertising marketing efectivo Inbounded marketing: marketing de contenidos 12

13 PUBLICIDAD KETING Agencia de publicidad y sus funciones Creatividad publicitaria Derecho de la publicidad Psicología publicitaria Publicidad online Estrategia de medios Plan de campaña Gestión de departamentos de publicidad COMUNICACIÓN KETING Actitud comunicacional Imagen corporativa Comunicación efectiva Técnicas de comunicación interna Organización de eventos corporativos Comunicación publicitaria Gestión de gabinete de comunicación Negociación y otras técnicas de relación con proveedores 13

14 Técnicas de comunicación escrita Técnicas de expresión oral Comunicación consciente Comunicación asertiva Comunicación e identificación Comunicación organizacional Habilidades de comunicación Presentaciones efectivas Protocolo y buenas maneras Protocolo en la empresa Protocolo Interempresarial online Relaciones públicas Captación de recursos en tiempo de crisis: mecenazgo, patrocinio, voluntariado y otros 14

15 HABILIDADES COMERCIALES KETING Dirección comercial y de ventas Gestión de grandes cuentas y clientes clave Gestión de la cartera de Calidad en el servicio a la clientela Atención a la clientela 2.0 Atención telefónica Orientación a la clientela Atención de quejas y reclamaciones Técnicas de venta: habilidades del equipo comercial Negociación internacional Key account management Retail management Negociación con difíciles 15

16 ECONÓMICO-FINANCIERAKETING Análisis de balances y tesorería Análisis de los estados financieros Cash Management Comercio exterior Creación de empresas Créditos documentarios de exportación Departamento de compras Diseñar un plan director económico financiero DUE Diligence Finanzas para no Fuentes de financiación y gestión de subvenciones Gestión de cobros Gestión de costes Gestión de fincas y alquileres Gestión de impagados Gestión de tesorería Gestión financiera y contable Impuestos y finanzas Iniciación a la bolsa 16

17 Mercados financieros Normas internacionales de contabilidad Optimización de recursos financieros Perfeccionamiento administrativo Plan de negocio Prevención para el blanqueo de capitales Procedimientos administrativos comunes Seguros de coche, hogar, comunidades, etc. Tramitación aduanera Uniones temporales de empresas (UTE) 17

18 CONTABILIDADETING Contabilidad analítica Contabilidad avanzada Contabilidad básica Contabilidad informatizada- Contawin Contabilidad intermedia Contabilidad para fundaciones y asociaciones Introducción a la contabilidad de costes Nuevo plan general contable Técnicas de administración contable Contabilidad práctica para PYMES Fiscalidad Básica :IRPF, IVA, IS 18

19 LEGAL Comercio electrónico-aspectos legales Gestión desplazados al extranjero Ley de garantías Adecuación práctica de la empresa a la LOPD Ley concursal Ley general de subvenciones Propiedad intelectual Reforma laboral 2012 Seguridad informática Vivienda protegida Protocolo penal Legislación sanitaria Arbitraje y mediación en litigios comerciales y empresariales Videovigilancia en la protección de datos Administración de fincas y gestión de comunidades Análisis y gestión de conflictos legales con RRHH Tasaciones y peritaciones judiciales 19

20 RECURSOS HUMANOS Administración de personal Mejora del clima laboral Cultura organizacional Puestos de trabajo: descripción y valoración Personal autónomo Evaluación del desempeño Evaluación de la formación Cumplimiento de objetivos Sistema RED: funciones y utilidades Gestión de la formación Gestión de la formación bonificada Nóminas y seguridad social Plan de carrera Políticas retributivas Relaciones laborales Selección de personal Técnico en RRHH Técnicas de búsqueda de empleo La extinción del contrato laboral y el despido 20

21 Retorno de la inversión en formación (ROI) Diseño del plan de formación para empresas Selección 2.0 Selección de personas con diversidad funcional Gestión de personas con diversidad funcional IGUALDAD Y RSC Agente de igualdad Comunicación inclusiva, lenguaje no sexista Conciliación vida laboral y familiar Diseño plan de igualdad Igualdad de oportunidades: equipo directivo y mandos intermedios Prevención del acoso en el ámbito laboral Protocolo de prevención y actuación frente al acoso sexual y al acoso por razón de sexo Resolución de conflictos laborales por acoso Igualdad para RRRHH: acceso, selección, promoción y valoración Medidas prácticas de aplicación en conciliación 21

22 Igualdad de oportunidades: equipo directivo y mandos intermedios Sensibilización en igualdad para la comisión permanente de igualdad Sensibilización en igualdad para sindicatos Sensibilización, motivación y compromiso medioambiental DIVERSIDAD Gestión de la diversidad en el aula Gestión de la diversidad: Atención a pacientes. Gestión de la diversidad Generacional Gestión de la diversidad Funcional y cumplimiento de LISMI en las organizaciones Planificación de acogida cultural y social Gestión de la diversidad Cultural en la empresa Integración social y laboral de personas con diversidad funcional Mediación intercultural 22

23 LOGÍSTICA Diseño de lay-out Gestión de almacén Gestión de compras Gestión del aprovisionamiento Gestión integrada de stock e inventarios Gestión logística Logística administrativa Logística empresarial Logística y distribución Optimización de las compras Planificación y gestión de las operaciones Supply Chain Tramitación aduanera Transporte internacional perfeccionamiento 23

24 TRANSPORTE Capacitación profesional para transportistas Conducción económica Conducción responsable Conducción segura CAP: Certificado de Aptitud Profesional IDIOMAS (DISTINTOS NIVELES) Alemán Árabe Castellano Catalán Chino Eslovaco Español Francés Inglés Italiano Lenguaje de signos 24

25 Portugués Ruso OFIMÁTICA Iniciación a la Ofimática Access Excel Office Outlook Power Point Word Windows Alfabetización informática Internet Autocad Crystal Reports Fuentes de información en Internet Lotus Notes Lotus Smart Suite 25

26 Project Visual Basic Píldoras específicas sobre aplicaciones ofimáticas Gestión efectiva del mail Documentos en la nube Google APPS 26

27 INFORMÁTICA DE DISEÑO Adobe Captivate Adobe Illustrator Adobe Indesign Adobe Photoshop Autocad Coreldraw Diseño de páginas web Dreamweaver Flash Freehand Frontpage Interpretación De Planos Microstation Pagemarker Prezi Html Quarkpress Solid Edge Windows Vista 27

28 BIBLIOTECONOMÍA CATÁLOGO DE CURSOS PRESENCIALES Alfabetización informacional Fuentes de información (básico) Fuentes de información (avanzado) Búsqueda y recuperación de información en internet (básico) Búsqueda y recuperación de información en internet (avanzado) Diseña un proyecto de digitalización del fondo de la biblioteca a coste cero Edición de materiales de difusión de la biblioteca Organización de actos y protocolo en las bibliotecas INFORMÁTICA REDES Y PROGRAMACIÓN ASP CATIA Cloud computing Crystal report CSS Implantación de seguridad en LINUX Implantación de seguridad en WINDOWS 28

29 ITIL Foundations JAVA jquery Liferay LINUX Oracle PHP Powerbuilder Seguridad informática SharePoint SQL UNIX Visual basic Visual C++ CALIDAD AMFE: análisis modal de fallos y efectos Auditoría de procesos VDA 6.3 Auditoría interna de calidad en alimentación 29

30 Auditoría interna de calidad en medioambiente Costes de la no calidad Curso de planeación avanzada de la calidad Curso implantación ISO El sistema APPC Evaluación de proveedores Gestión por procesos Herramientas de la calidad Las 5S Los 4 pilares de la calidad 2012 Los pilares de la calidad Método TAGUCCI Modelo EFQM de excelencia Norma TS16949 Resolución de problemas según la metodología 8d SIX SIGMA SPC-control estadístico de procesos GMP: Good Manufacturing Practices 30

31 ISO Implantación, o mejora, o consolidación, o introducción a la norma ISO 9001:2008 (de calidad) Implantación, o mejora, o consolidación, o introducción a la norma ISO 14001:2004 (ambiental) Implantación, o mejora, o consolidación, o introducción a la norma OHSAS 18001:2007 (seguridad laboral) Implantación, o mejora, o consolidación, o introducción a la norma ISO 27001:2005 (seguridad información) Implantación, o mejora, o consolidación, o introducción a la norma ISO 22001:2005 (seguridad alimentaria) Implantación, o mejora, o consolidación, o introducción a la norma ISO 17025:2005 (gestión laboratorios) Implantación, o mejora, o consolidación, o introducción a la norma ISO 13485:2012 (productos sanitarios) Implantación, o mejora, o consolidación, o introducción a la norma UNE-EN 15038:2006 (traducción) Implantación, o mejora, o consolidación, o introducción a la norma ISO 50001:2011 (eficiencia energética) ISO y OHSAS ISO auditoría interna

32 INDUSTRIA ALIMENTARIA CATÁLOGO DE CURSOS PRESENCIALES Aplicación de análisis de riesgo y control en puntos críticos Búsqueda de información en la legislación alimentaria El sistema APPCC Introducción a los principios y al correcto comportamiento en salas blancas Legionella Legislación alimentaria europea Limpieza agroalimentaria Métodos de conservación de alimentos PRL en la manipulación de alimentos Aplicación del análisis de riesgos y control de puntos críticos (ARCPC) a la industria alimentaria Aplicación de la norma ISO 9002 a la industria alimentaria Despiece Gestión de envases y residuos Limpieza y desinfección de la industria cárnica Microbiología de los alimentos Prevención de riesgos laborales en la industria cárnica Técnicas de elaboración de productos cárnicos 32

33 LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO Auxiliar de limpieza sanitaria Desinsectación y desratización Electrónica para mecánicos Gestión del mantenimiento Limpieza de cristales Limpieza de fachadas Limpieza de metales Limpieza de cabinas de pintura Limpieza industrial Limpieza y desinfección de cocinas Limpieza y desinfección en la industria cárnica Limpiezas especiales Mantenimiento de maquinaria Mantenimiento industrial Mantenimiento preventivo Normativa de seguridad eléctrica Neumática Preparación de superficies para pintura Supervisores de limpieza 33

34 PREVENCIÓN Equipos de evacuación- plan de emergencia Fatiga vocal-técnicas de voz Lucha contra incendios Manipulación manual de cargas Pantallas de visualización de datos Prevención de riesgos alimentarios Prevención de riesgos laborales Primeros auxilios Primeros auxilios y equipos de evacuación (plan de emergencia) PRL en industria química PRL en l industria cárnica PRL ergonómico PRL limpieza Trabajo en altura Uso y manejo de extintores Cursos TPC Riesgos psicosociales 34

35 ARTES PLÁSTICAS Y GRÁFICAS Arte contemporáneo Desarrollo sensorial y plástico La Fábrica de cuentos Taller de cerámica Taller de cerámica II Taller de esmaltes al fuego Taller de esmaltes al fuego II Taller de reciclaje Técnicas gráficas After Effects Artes gráficas Conversión de formatos de vídeo Impresión Offset Fotografía digital 35

36 SOCIOSANITARIA CATÁLOGO DE CURSOS PRESENCIALES Animación sociocultural Asistencia domiciliaria Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales Atención sociosanitaria a personas en el domicilio Acompañamiento en la enfermedad y afrontamiento del duelo Animación geriátrica Cocina en instituciones sociosanitarias Apoyo conductual positivo Atención a personas dependientes Atención al/ LA paciente Auxiliar de Geriatría Confidencialidad de datos clínicos Control de la infección nosocomial Curas paliativas Desfibrilación externa automática (DEA) Farmacología endovenosa Gestión de quirófano Gestión de residuos hospitalarios 36

37 Bioética Movilización e inmovilización de pacientes Musicoterapia Nutrición sociosanitaria Plan de emergencias sanitarias Primeros auxilios Soporte Vital básico Soporte Vital avanzado en transporte sanitario de acompañamiento a pacientes y familiares en situaciones críticas 37

38 TURISMO Amadeus Camarera/o de pisos Derecho administrativo turístico Destinos turísticos Geografía general del turismo y del ocio Internet y aplicaciones para servicios turísticos Optimización de viajes de empresa Tipología de productos en agencia de viajes Turismo rural Comunicación y protocolo en hostelería Marketing turístico Organización y gestión de empresas turísticas 38

39 METAL Autómatas programables Climatización - acondicionamiento del aire El sistema SMED Electricidad básica Frío industrial Hidráulica Instalaciones eléctricas en edificación Mecánica Soldadura 39

40 QUIMICA Aditivos para materiales plásticos Análisis térmico y calometría Chemoffice Cromatografía Estructura y actividad molecular Etiquetaje de productos químicos Inyección de plásticos Maquinaria de termoconformado Materiales plásticos Operador de planta química Química general para auxiliares de laboratorio Quimiometría Reometría 40

41 MAQUINARIA Conducción de toro frontal y traspaleta eléctrica Conducción responsable Conducción y mantenimiento de vehículos de almacén Manejo de carretillas Manejo de grúa pluma Manejo de plataformas elevadoras Manejo de puentes grúa 41

42 OTRAS PROFESIONES ESPECÍFICAS Floristas: Arte floral Floristas: Compras y aprovisionamiento Textil: Diseño de moda y patronaje Textil: Diseño y estampación textil Textil: Hilatura Textil: Tecnología textil Textil: Tintorería, aprestos y acabados Textil: Tisaje Monitoraje de comedor Animación sociocultural Delineación Delineación de obras públicas Gestión de aparatos de presión y calderas Torno paralelo Manejo de galgas y herramientas paralelas Manejo y mantenimiento de maquinaria para jardinería Métodos y tiempos de producción Control de la producción Colocación de pavimentos y revestimientos cerámicos 42

43 43

44 CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS

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