Nombre del proyecto Pasarela de Interoperabilitat de Barcelona, Acceso a datos de otras administraciones

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Nombre del proyecto Pasarela de Interoperabilitat de Barcelona, Acceso a datos de otras administraciones"

Transcripción

1 Ficha descriptiva del proyecto Nombre del proyecto Pasarela de Interoperabilitat de Barcelona, Acceso a datos de otras administraciones Organismo que lo presenta Instituto Municipal de Informática (IMI) - Ayuntamiento de Barcelona Responsable del proyecto Sr. Sergio Jerez Rico, Director Mobile, egovernment & Data. Breve descripción del proyecto La pasarela de interoperabilidad es el soporte tecnológico que permite el intercambio de datos y documentos con otras Administraciones Públicas. Es una herramienta de arquitectura tecnológica que garantiza la seguridad de los intercambios de acuerdo a sus procedimientos administrativos y al cumplimiento de la LOPD. Datos más destacados que creen que lo hacen diferente al resto La pasarela juega un rol destacado en la eliminación del papel, integra en los expedientes electrónicos los datos provenientes de otras AAPP. La pasarela da servicios al Ayuntamiento de Barcelona y a algunos de sus entes dependientes. 1

2 Ventajas y beneficios del proyecto La construcción de la pasarela de Interoperabilidad del Ayuntamiento de Barcelona (PDIB en adelante) ha supuesto un gran cambio cultural de la organización ofreciendo un nuevo camino hacia la administración sin papeles y como soporte a los expedientes electrónicos municipales. La principal ventaja de la interoperabilidad es que permite que un ciudadano o una empresa no tengan que aportar datos o documentos que tiene una administración pública a otra; reduce el tiempo que el ciudadano y las empresas dedican a la gestión de sus trámites con el Ayuntamiento y con otras Administraciones públicas. Ha permitido reducir las cargas administrativas en procesos como Contratación pública, ayudas y subvenciones, bonificaciones de impuestos locales, y otros. A modo de resumen comentar que actualmente: La pasarela soporta en la actualidad 52 servicios Se realizan 38 consultas diferentes. Por ejemplo: con la Generalitat de Catalunya; nivel y grado de discapacidad reconocido, registro de licitadores, títulos de familias numerosas, datos para la notificación electrónica de las sanciones de tráfico con el Servei Català del Trànsit con a la AGE; nivel de renta de la, certificado de estar al corriente de pagos con la TGSS, registro de vehículos y conductores de la DGT, envío de deudores del impuesto de vehículos, datos del INE. con registros oficiales, como el registro mercantil Se ofrecen 14 servicios de emisión de datos (Padrón de población, servicio de emergencias médicas y datos del Instituto Municipal de Hacienda) 16 Aplicaciones municipales consultan (o emiten) datos a otras AP a través de la Pasarela. 11 aplicaciones consultan datos a través de la PDIB, por ejemplo contratación, subvenciones, inscripciones a guarderías, notificaciones de sanciones e impuestos, aplicaciones de Guardia Urbana. 5 Aplicaciones emiten datos a través de la PDIB, destaca el padrón municipal, y los datos referentes a IBI y al IIVTNU. El intercambio de datos por medios electrónicos superara este año los 8 millones. Página 2

3 Hay otras ventajas internas a la administración derivadas del uso de la PDIB. La interoperabilidad es necesaria para evitar la incorporación de papel a los expedientes administrativos, y por tanto para pasar de la administración en papel a la administración electrónica. Ello es aun más importante cuando ya se dispone de expedientes electrónicos. Se está realizando un trabajo continuo de detección del papel que aporta el ciudadano o empresario. En la misma línea, se están revisando los sistemas de información actuales que acceden a datos de otras AAPP usando un canal diferente a la PDIB. Este doble resultado nos permite identificar, planificar e integrar aquellos servicios que se ofrecen a través de canales telemáticos en los sistemas de información existentes, mejorando el servicio (a nivel tecnológico y de seguridad), así como reduciendo el papel aportado por el interesado. Con la pasarela la creación de nuevos servicios (webservices) e integraciones es menos costosa y más segura, y se ejecuta en menos tiempo. Mayor eficiencia interna. El coste de oportunidad papel / interoperabilidad es muy favorable. Se ha calculado que el coste de los intercambios electrónicos por la pasarela de interoperabilidad para el 2012 es de 0,10 euros, mientras que la metodología de la Federación española de municipios y provincias calcula el coste para el ciudadano de aportar a una AP documentos procedentes de otra AP en 5 euros. Los beneficios principales que aporta la pasarela de Interoperabilidad son: Disponer de un punto centralizado para gestionar los accesos y emisiones externos, utilizando metodologías y tecnologías estandarizadas, siguiendo un mismo protocolo de seguridad técnica y legal y de auditoría de datos. Disponer de un catálogo de servicios y soluciones que permiten su uso out-of-the-box por parte de los clientes internos del ayuntamiento. Monitorizar a tiempo real, teniendo trazabilidad de toda la actividad, detectando y analizando qué sistema o usuario está accediendo a qué dato o servicio. Simplificar la construcción de nuevos servicios, interfaces y capas o front-offices superiores que utilicen la plataforma, gracias a la utilización de protocolos estándar. Contribuir a una organización de la interoperabilidad que aproveche sinergias y sea un punto de referencia y primer punto de contacto tanto a nivel interno como externo (con otras administraciones y organismos). Facilitar el aprendizaje continuo (aprendiendo de proyectos y problemáticas pasadas), así como la definición, la obtención y la medida de indicadores de rendimiento (tanto desde el punto de vista técnico como funcional y legal). Página 3

4 Facilitar la reducción de papel, reducción de cargas de trabajo y simplificación administrativa (tanto desde el punto de vista de procesos internos del Ayuntamiento como externos con otras administraciones). El cambio de la cultura interna en relación a la petición de datos de otras AAPP también se está transformando: es una gestión del cambio necesaria y con otras externalidades. Origen del proyecto En 2008 el Ayuntamiento de Barcelona estableció dentro de su estrategia de Administración Electrónica una línea de actuación orientada a desarrollar el expediente electrónico. Se constituyó un grupo de trabajo multidisciplinar que tenía como misión hacer efectivo el derecho del ciudadano a no aportar documentación innecesaria y una reducción del papel que se solicita, y llevar a cabo una revisión de los procedimientos administrativos para identificar y analizar los certificados y datos intercambiados con otras administraciones. En esta línea de actuación se empezó a trabajar en la mejora tanto de la eficiencia interna en la tramitación como en la eficacia de cara al ciudadano mejorando la prestación del servicio. En definitiva, el objetivo era el de dar cumplimiento al derecho de los ciudadanos y empresas a no aportar los datos y documentos que obran en poder de las administraciones públicas (Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (art.6.2, letra b) y la Ley 26/2010 de Régimen Jurídico y Procedimiento de las Administraciones Públicas de Catalunya (art. 25.4)). Las líneas maestras de trabajo han sido: 1. La elaboración de una estrategia sólida en torno a la interoperabilidad, aclarando conceptos y optimizando la manera de trabajar a nivel de negocio, legal y técnico. Se dedican muchos esfuerzos en las tareas de gestión del cambio, implantando un plan de comunicación, difusión y formación a todos los agentes involucrados. Se ha establecido una relación sólida y unos canales de comunicación fluidos con los agentes más relevantes. 2. Se ha normalizado los intercambios entre las diferentes Administraciones Públicas. Se ha construido una pasarela tecnológica, que actúa como módulo común para gestionar y centralizar los accesos externos a los datos del Ayuntamiento de Barcelona, así como las emisiones de datos del propio Ayuntamiento hacia otros organismos y administraciones externas. Siendo esta pasarela la piedra angular de la Interoperabilidad. Página 4

5 Para llevar a cabo el intercambio de datos entre administraciones públicas se han abordado desde tres perspectivas: 1. Jurídico / Legal. Cualquier intercambio de datos requiere de una base jurídica que permita asegurar la validez de dicho intercambio. Así pues, es necesario revisar en detalle el impacto que se puede producir en un procedimiento administrativo en el que se introduzca un intercambio de documentos con otra administración. Por ejemplo: LOPD, cobertura de convenios, etc. El Ayuntamiento de Barcelona es uno de los firmantes del Convenio marco de interoperabilidad de Cataluña, y dispone de convenios bilaterales con la Dirección General de Tráfico, la Agencia Tributaria, y otras administraciones y colegios profesionales, como es el caso del Col legi de Notaris de Catalunya. 2. Funcional. También el hecho de introducir una manera distinta de obtener una determinada documentación obliga a repensar el proceso administrativo. Generalmente se pueden introducir simplificaciones en los circuitos de tramitación. Por ejemplo: consultas on-line, por lotes, etc. En el marco de los expedientes electrónicos es donde se incorpora la información disponible en otras administraciones públicas. 3. Técnico / Tecnológico. Finalmente, debe existir una manera homogénea de proceder: por un lado, para la incorporación de servicios de interoperabilidad; y por otro lado, para la integración con el resto de sistemas de información ya disponibles. Era necesario des de el punto de vista tecnológico desarrollar una arquitectura que diese soporte y solución al reto planteado. Contexto del proyecto La construcción de la pasarela de interoperabilidad es clave para dar soporte al derecho del ciudadano a no aportar los datos y documentos que obran en poder de las administraciones, en cumplimiento de la Ley 11/2007. A nivel operativo, el modelo de referencia práctico se concretó, entre otros elementos, en la construcción de un nuevo sistema de información transversal, la Pasarela de Interoperabilidad. Página 5

6 Sin duda, el reto de la nueva PDIB era el de constituirse en el elemento de referencia, tanto para los departamentos del Ayuntamiento de Barcelona como para el resto de entidades vinculadas al Ayuntamiento, para el intercambio de datos con otras administraciones, centralizando los accesos en un único punto, convirtiéndose en la manera más óptima y eficaz en los intercambios de información, mejorando la eficiencia y seguridad de los mismos. Para lograr cumplir con los objetivos, la pasarela se desarrolló en base al estándar SCSP (Sustitución de Certificados en Soporte Papel) definido por la Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas (Antiguo MAP). El estándar, y por lo tanto la pasarela, establece como mecanismo de intercambio la utilización de una mensajería XML acorde a unos esquemas para el envío de peticiones y la recepción de las respuestas desde el organismo emisor. Todas las transmisiones telemáticas se realizan utilizando la tecnología SOAP, así como firma electrónica para asegurar la integridad de los datos intercambiados como la autenticidad del propio emisor. Página 6

7 Actualmente, la Plataforma dispone de los siguientes módulos funcionales: Módulos Core de la Pasarela: permiten el intercambio básico de mensajes de forma segura entre administraciones, Se incluye la gestión de la seguridad técnica y lógica de los mensajes, la persistencia y la trazabilidad de los datos, el procesamiento síncrono y asíncrono de los mensajes y el procesamiento de las solicitudes de respuesta de los intercambios. Módulo de monitorización: permitirá conocer el estado de los servicios de la pasarela (en una web accesible a los usuarios del subsistema) en formato semafórico. Durante el año 2013 se han desarrollado un conjunto de módulos nuevos, que facilitarán la gestión y obtención de información por parte de los usuarios. Son los subsistemas de catálogo de servicios (permitirá conocer qué servicios tenemos, cuales están operativos, qué clientes los utilizan y qué autorizaciones legales tienen), de indicadores de uso (permitirán obtener un report ágil de indicadores de rendimiento), y de auditorías (facilitará el trabajo de auditoría de datos y consultas): Página 7

8 Los servicios disponibles en el catálogo de la PDIB que pueden ser usados por las diferentes entes del Ayuntamiento son los siguientes: Servicio (producto) INE (Padrón Esp.) INE (Padrón Esp.) IM I (Padrón Bcn.) IM I (Padrón Bcn.) IM I (Padrón Bcn.) IM I (Padrón Bcn.) TGSS TGSS DGT Descripción del servicio (modalidad) Verificación datos de residencia - M AP Verificación datos de residencia (extendida)- M AP Datos del titular (volante de padrón) Datos de los convivientes (volante de convivencia) Búsqueda del titular Comprobación del número de convivientes Datos de los convivientes (PDF) M unicipio de residencia de un individuo Número de convivientes de un individuo Residencia de un individuo en Cataluña M unicipio de residencia de un individuo Residencia de un individuo a un determinado municipio Datos del titular (consulta alternativa en el INE) Datos del titular (PDF) Validación de los convivientes Volante del Padrón Volante de convivencia Convivientes Residente Situación de deuda - Estar al corriente de pago Informe de situación Consulta de datos de un vehículo ATEX V4 Consulta datos IRPF Certificado nivel renta - C2 Certificado prestaciones sociales - C4 Certificado agricultores - C5 Servicio (producto) RELI REM E DGP DGP Gene (TFN) Gene (TFN) Gene (TFN) Gene (Grado discapacidad) Gene (Grado discapacidad) Servei Català de Trànsit Publicaciones en el TESTRA Publicaciones en el TESTRA GUB-Servicio Emergencias M edicas GUB-Servicio Emergencias M edicas ENOTUM Descripción del servicio (modalidad) Certificado becas anticipadas C6 Certificado becas anticipadas - C7 Certificado Contratos con AAPP Certificado Licencias de transporte Certificado Ayudas y subvenciones Certificado Residencia y trabajo para extranjeros Consulta datos empresa licitadora Consulta Registro M ercantil Verificación datos identidad Consulta datos identidad Datos completos y número de per. discapacitadas Datos básicos de un miembro de la familia numerosa Comprobación de la vigencia del título de TFN Grado discapacidad simple Grado discapacidad total Consulta de deudas del IBI Pago de la Plusvalía Calculo de la Plusvalía Pago de la Plusvalía Consulta de información de bonificaciones y excepciones Ficha Fiscal EJB Consulta de las credenciales DEV PUBLICACIÓN_REM ESA PUBLICACIÓN_ESTADO_CONSULTA Consulta lista de accidentes Consulta de un accidente Cambios de estado desde el enotum a M AENotificació Evolución de la plataforma La entrada en producción de PDIB se produjo a mediados de Desde entonces el uso de la plataforma ha seguido un crecimiento sostenido. La siguiente tabla muestra la evolución de entrada en producción de los diferentes servicios que actualmente se encuentran habilitados desde la PDIB ALTA ORGANISMO SERVICIOS RECEPTOR EMISOR 2009Q3 TGSS Deuda con seguridad social, Situacion de alta 2009Q4 Datos tributarios 2010Q1 COLEGIO OFICIAL DE REGISTRADORES DE LA PROPIEDAD Y MERCANTIL Registro mercantil 2011Q1 AYUNTAMIENTO Padrón de habitantes 2011Q2 DIRECCION GENERAL TRÁFICO Registro de vehiculos 2011Q2 INSTITUTO CATALAN DE ASISTENCIA Y SERVICIOS SOCIALES Grado discapacidad 2011Q3 DIRECCION GENERAL TRÁFICO Savi 2011Q4 DIRECCION GENERAL TRÁFICO Testra 2012Q1 DIRECCION GENERAL POLICIA Identidad 2012Q3 ADMINISTRACIÓ OBERTA CATALUNYA Notificaciones telemáticas 2012Q4 COLEGIO DE NOTARIOS Copias electrónicas de documentos notariales 2012Q4 SERVICIO CATALAN DE TRÁFICO 2013Q2 Renta 2013Q2 SERVICIO EMERGENCIAS MÉDICAS 2013Q3 DEPARTAMENTO DE ECONOMIA Y CONOCIMIENTO Registro electrónicio de licitadores Página 8

9 Los indicadores sobre el volumen de consultas y emisión de datos se pueden ver en la siguiente gráfica (datos a 30 de noviembre de 2013): Para poder entender lo que ha supuesto este intercambio Administraciones Públicas, a continuación se detalla uno de los ejemplos. de información entre las esubvenciones La puesta en marcha del nuevo sistema de tramitación electrónica para la gestión y soporte a las tareas administrativas de gestión de las subvenciones de actividades de distrito y ciudad para entidades, con un gran componente de administración electrónica, que conlleva la plena integración con los sistemas corporativos del Ayuntamiento de Barcelona. La situación inicial era la una tramitación con unos plazos demasiado largos, gestionada de forma heterogénea, descentralizada y de compleja coordinación, donde predominaba el uso del papel como soporte de la documentación requerida y donde la información no estaba siempre actualizada ni disponible. El nuevo expediente electrónico de subvenciones es un sistema de apoyo y mejora de las tareas administrativas de gestión de las subvenciones: simplifica la presentación de solicitudes, permitiendo entregar electrónicamente la solicitud y la documentación adjunta; facilita la valoración técnica de las solicitudes; agiliza las justificaciones, y se integra con otras Administraciones Públicas. Página 9

10 Se estima el ahorro asociado a la implantación del nuevo expediente electrónico de subvenciones en 2.5 millones de euros anuales. Las administraciones públicas integradas en el sistema de información a través de la PDIB: La Tesorería General de la Seguridad Social, para obtener el certificado de que la empresa está al corriente de todas las obligaciones con la TGSS. La Agencia Tributaria Estatal para obtener el Certificado de estar al corriente de obligaciones tributarias para la solicitud de ayudas y subvenciones. Con este nuevo expediente electrónico de subvenciones se han conseguido las siguientes mejoras: Optimizar el proceso de ayudas en su conjunto. Homogenizar los procesos y criterios a aplicar. Estandarizar la documentación utilizada. Obtener información detallada de tareas y tiempos consumidos para poder controlar y mejorar el proceso. Reducir los tiempos improductivos entre fases. Destacar que en los últimos 3 años, se han dejado de reclamar cerca de documentos en papel que se requerían en el momento de adjudicación de la ayuda. Próximos pasos en la PDIB. Las próximas tareas prevista para la pasarela son las siguientes: Incorporación de nuevos servicios de acceso a datos de otras administraciones: hay previstos 5 nuevos intercambios para el primer semestre del Creación de un nuevo módulo web para realizar peticiones interactivas: permitirá la ejecución de servicios de otras administraciones a través de la pasarela existente, incorporando el nivel de seguridad necesario y estará conectado con el módulo de auditoría. Integración de sistemas de información existentes con la PDIB para acceder a datos de otras administraciones. La previsión para el primer semestre del 2014 es que 4 aplicaciones se integren con la pasarela: se integrarán con servicios ya existentes así como nuevos accesos. A través del continuo proceso de incorporación de aplicaciones existentes (y de nueva creación) a la pasarela de interoperabilidad, se persigue llegar a que la pasarela sea el punto de interconexión de datos del ayuntamiento con el resto de administraciones públicas. Página 10

Portal Web Oficina Virtual del OAGRC para la prestación de servicios de administración electrónica.

Portal Web Oficina Virtual del OAGRC para la prestación de servicios de administración electrónica. MEMORIA TECNICA I.- DENOMINACIÓN DEL PROYECTO Portal Web Oficina Virtual del OAGRC para la prestación de servicios de administración electrónica. II.- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Aprovechando las oportunidades

Más detalles

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión.

Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

Interoperabilidad: una realidad en marcha

Interoperabilidad: una realidad en marcha Abril 2011 Jornadas sobre Tecnologías y Servicios para la Administración Pública del siglo XXI Fernando Rueda Gerente de Cuenta frueda@bilbomatica.es 1 Bilbomática. Quiénes somos. 400 profesionales en

Más detalles

Factura Electrónica. Un proyecto de facturación electrónica que integra empresas y administraciones

Factura Electrónica. Un proyecto de facturación electrónica que integra empresas y administraciones Factura Electrónica. Un proyecto de facturación electrónica que integra empresas y administraciones Resumen de la Comunicación El proyecto de Facturación electrónica forma parte de los planes del Gobierno

Más detalles

PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA COORDINACIÓN DE POLICÍAS LOCALES EN LOS AYUNTAMIENTOS DE LA REGIÓN DE MURCIA

PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA COORDINACIÓN DE POLICÍAS LOCALES EN LOS AYUNTAMIENTOS DE LA REGIÓN DE MURCIA PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA COORDINACIÓN DE POLICÍAS LOCALES EN LOS AYUNTAMIENTOS DE LA REGIÓN DE MURCIA Director General de Administración Local Consejería de Presidencia Región de Murcia diegom.cola@carm.es

Más detalles

Qué es la factura electrónica?... 2. Cuáles son las ventajas de la factura electrónica?... 3. Requisitos de todas las facturas...

Qué es la factura electrónica?... 2. Cuáles son las ventajas de la factura electrónica?... 3. Requisitos de todas las facturas... Facturación Electrónica Documento tributario generado por medios informáticos en formato electrónico, que reemplaza al documento físico en papel, pero que conserva el mismo valor legal con unas condiciones

Más detalles

Factura Electrónica. Seminario Factura electrónica (VIII): Solución de problemas

Factura Electrónica. Seminario Factura electrónica (VIII): Solución de problemas Factura Electrónica Seminario Factura electrónica (VIII): Solución de problemas Madrid, 24 de Marzo de 2015 Índice 1. Objetivos 2. Alcance 3. Algunos datos 4. Gestión del cambio y soporte 5. Conclusiones

Más detalles

ÍNDICE DE CONTENIDOS

ÍNDICE DE CONTENIDOS ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN... 2 1.1. MOTIVACIÓN... 2 2. INTRODUCCIÓN A LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA... 2 2.1. QUÉ ES LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA?... 2 2.2. QUÉ ES UNA FACTURA ELECTRÓNICA?... 2 2.3.

Más detalles

PLAN DE IMPULSO DE LA FACTURA ELECTRÓNICA en LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS.

PLAN DE IMPULSO DE LA FACTURA ELECTRÓNICA en LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. GOBIERNO DE ESPAÑA SUBDELEGACIO DEL GOVERN A ALACANT SECRETARIA GENERAL SUBDELEGACION DEL GOBIERNO EN ALICANTE SECRETARIA GENERAL PLAN DE IMPULSO DE LA FACTURA ELECTRÓNICA en LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS.

Más detalles

PLATAFORMA DE INTERMEDIACION: SERVICIOS DE VERIFICACIÓN Y CONSULTA DE DATOS

PLATAFORMA DE INTERMEDIACION: SERVICIOS DE VERIFICACIÓN Y CONSULTA DE DATOS PLATAFORMA DE INTERMEDIACION: SERVICIOS DE VERIFICACIÓN Y CONSULTA DE DATOS Implantado en: Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas ANTECEDENTES/PROBLEMÁTICA Desde el año 1992, la Ley 30/92,

Más detalles

JUSTICIA GRATUITA TELEMATICA

JUSTICIA GRATUITA TELEMATICA JUSTICIA GRATUITA TELEMATICA Consejero Adjunto a Presidencia Responsable del Proyecto Tecnológico de la Abogacía Consejo General de la Abogacía Española 1 Palabras clave Servicios telemáticos de la abogacía,

Más detalles

Una puerta abierta al futuro

Una puerta abierta al futuro Una puerta abierta al futuro SOA E ITIL EN LA LEY DE ACCESO ELECTRÓNICO DE LOS CIUDADANOS A LOS SERVICIOS PÚBLICOS (LAECSP) por francisco javier antón Vique La publicación de la Ley de Acceso electrónico

Más detalles

INSTRUCCIONES PARA LA JUSTIFICACIÓN DE SUBVENCIONES DE LAS ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL LIBRO GENEALOGICO Y DE LOS PROGRAMAS DE MEJORA

INSTRUCCIONES PARA LA JUSTIFICACIÓN DE SUBVENCIONES DE LAS ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL LIBRO GENEALOGICO Y DE LOS PROGRAMAS DE MEJORA INSTRUCCIONES PARA LA JUSTIFICACIÓN DE SUBVENCIONES DE LAS ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL LIBRO GENEALOGICO Y DE LOS PROGRAMAS DE MEJORA DE LAS RAZAS PURAS DE CARÁCTER NACIONAL EJERCICIO 2015 En relación con

Más detalles

PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Manager LaneFour Strategy & Management Manager LaneFour Strategy & Management Palabras clave Plan Director, Mobile Government/Administración

Más detalles

Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia

Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia Implantación de una arquitectura orientada a servicios. Un caso de uso Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia Introducción Los compromisos

Más detalles

Entrada en vigor de la dirección electrónica vial (DEVI) Boletín Informativo de Vidra MJ Associats, S.L. Desembre 2010

Entrada en vigor de la dirección electrónica vial (DEVI) Boletín Informativo de Vidra MJ Associats, S.L. Desembre 2010 Entrada en vigor de la dirección electrónica vial (DEVI) Boletín Informativo de Vidra MJ Associats, S.L. Desembre 2010 El 25 de noviembre de 2010 ha entrado en vigor la Dirección Electrónica Vial (DEV),

Más detalles

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi

Gestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi Gestión de Permisos Bizagi Suite Gestión de Permisos 1 Tabla de Contenido Gestión de Permisos... 3 Definiciones... 3 Rol... 3 Perfil... 3 Permiso... 3 Módulo... 3 Privilegio... 3 Elementos del Proceso...

Más detalles

Plataforma de Intermediación Servicio de Verificación de Datos

Plataforma de Intermediación Servicio de Verificación de Datos Plataforma de Intermediación Servicio de Verificación de Datos Autores: José Antonio Eusamio Mazagatos Contacto: jose.eusamio@mpr.es Dirección General de Impulso de la Administración electrónica Ministerio

Más detalles

Jornada técnica gestión documental Gandía

Jornada técnica gestión documental Gandía Jornada técnica gestión documental Gandía Febrero 2016 gestión documental Antecedentes Objetivos Proyecto Indicadores Hoja de ruta de la implantación del documento y expediente electrónico Errores de los

Más detalles

Ley Orgánica de Protección de Datos

Ley Orgánica de Protección de Datos Hécate GDocS Gestión del documento de seguridad Ley Orgánica de Protección de Datos 2005 Adhec - 2005 EFENET 1. GDocS - Gestión del Documento de Seguridad GDocS es un programa de gestión que permite mantener

Más detalles

Capítulo 5. Cliente-Servidor.

Capítulo 5. Cliente-Servidor. Capítulo 5. Cliente-Servidor. 5.1 Introducción En este capítulo hablaremos acerca de la arquitectura Cliente-Servidor, ya que para nuestra aplicación utilizamos ésta arquitectura al convertir en un servidor

Más detalles

Sistema de Mensajería Empresarial para generación Masiva de DTE

Sistema de Mensajería Empresarial para generación Masiva de DTE Sistema de Mensajería Empresarial para generación Masiva de DTE TIPO DE DOCUMENTO: OFERTA TÉCNICA Y COMERCIAL VERSIÓN 1.0, 7 de Mayo de 2008 CONTENIDO 1 INTRODUCCIÓN 4 2 DESCRIPCIÓN DE ARQUITECTURA DE

Más detalles

(Publicado en el Boletín Oficial de Navarra de 5 de junio de 2015)

(Publicado en el Boletín Oficial de Navarra de 5 de junio de 2015) DECRETO FORAL 30/2015, DE 20 DE MAYO, POR EL QUE SE REGULA LA DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS LA COPIA Y CONVERSIÓN DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS EN EL ÁMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA

Más detalles

Contenido - 2. 2006 Derechos Reservados DIAN - Proyecto MUISCA

Contenido - 2. 2006 Derechos Reservados DIAN - Proyecto MUISCA Contenido 1. Introducción...3 2. Objetivos...4 3. El MUISCA Modelo Único de Ingresos, Servicio y Control Automatizado...4 4. Ingreso a los Servicios Informáticos Electrónicos...5 4.1. Inicio de Sesión

Más detalles

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental 4 Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental ÍNDICE: 4.1 Requisitos Generales 4.2 Requisitos de la documentación 4.2.1 Generalidades 4.2.2 Manual de la Calidad 4.2.3 Control de los documentos 4.2.4

Más detalles

PROYECTO GESTIÓN POR PROCESOS: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN MEDIANTE CUESTIONARIO

PROYECTO GESTIÓN POR PROCESOS: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN MEDIANTE CUESTIONARIO PROYECTO GESTIÓN POR PROCESOS: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN MEDIANTE CUESTIONARIO UNIDAD: TÉCNICOS DE LABORATORIOS DE DEPARTAMENTOS, CENTROS E INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN (UTLA). Fecha de realización: DICIEMBRE

Más detalles

PLATAFORMA DE INTERMEDIACION: SERVICIOS DE VERIFICACIÓN Y CONSULTA DE DATOS

PLATAFORMA DE INTERMEDIACION: SERVICIOS DE VERIFICACIÓN Y CONSULTA DE DATOS PLATAFORMA DE INTERMEDIACION: SERVICIOS DE VERIFICACIÓN Y CONSULTA DE DATOS Implantado en: Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas ANTECEDENTES/PROBLEMÁTICA Desde el año 1992, la Ley 30/92,

Más detalles

CATÁLOGO DE SERVICIOS DE LA GERENCIA DE INFORMÁTICA DE LA SEGURIDAD SOCIAL

CATÁLOGO DE SERVICIOS DE LA GERENCIA DE INFORMÁTICA DE LA SEGURIDAD SOCIAL CATÁLOGO DE SERVICIOS DE LA GERENCIA DE INFORMÁTICA DE LA SEGURIDAD SOCIAL Directora de Centro Oficina de Planificación Estratégica y Relaciones Gerencia de Informática de la Seguridad Jefa de Área de

Más detalles

Bizkaia, referente en la Administración Electrónica municipal. Diputación de Bizkaia

Bizkaia, referente en la Administración Electrónica municipal. Diputación de Bizkaia Bizkaia, referente en la Administración Electrónica municipal. Diputación de Bizkaia DATOS GENERALES Antecedentes del servicio El Territorio Histórico de Bizkaia cuenta con un total de 112 municipios de

Más detalles

Resolución Rectoral Nº 11150005-ULP-2010. ANEXO IV. Fecha Emisión Versión Revisión. ANEXO IV Resolución Rectoral Nº 11150005-ULP-2010

Resolución Rectoral Nº 11150005-ULP-2010. ANEXO IV. Fecha Emisión Versión Revisión. ANEXO IV Resolución Rectoral Nº 11150005-ULP-2010 Pág. 1 de 8 ANEXO IV Resolución Rectoral Nº 11150005-ULP-2010 TERMINOS Y CONDICIONES CON TERCEROS USUARIOS DEL INSTITUTO DE FIRMA DIGITAL DE LA PROVINCIA DE SAN LUIS Política de Certificación del Instituto

Más detalles

1 GLOSARIO. Actor: Es un consumidor (usa) del servicio (persona, sistema o servicio).

1 GLOSARIO. Actor: Es un consumidor (usa) del servicio (persona, sistema o servicio). 1 GLOSARIO A continuación se definen, en orden alfabético, los conceptos básicos que se han abordado a lo largo del desarrollo de la metodología para la gestión de requisitos bajo la Arquitectura Orientada

Más detalles

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO

SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO SUPLEMENTO EUROPASS AL TÍTULO DENOMINACIÓN DEL TÍTULO Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC basadas en fuentes abiertas. Un ejemplo práctico: Plataforma de Archivo electrónico

Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC basadas en fuentes abiertas. Un ejemplo práctico: Plataforma de Archivo electrónico Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las TIC basadas en fuentes abiertas Un ejemplo práctico: Plataforma de Archivo electrónico Índice 1. Presentación del proyecto 2. Objetivos del proyecto 3.

Más detalles

2.- Una vez actualizado sus datos recibirá por correo electrónico su clave de acceso al portal de facturación digital.

2.- Una vez actualizado sus datos recibirá por correo electrónico su clave de acceso al portal de facturación digital. COHECO S.A., de acuerdo con las disposiciones del SRI y aportando a la conservación del medio ambiente, emitirá sus comprobantes de venta en forma electrónica. La factura electrónica es la versión digital

Más detalles

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018.

ISO9001:2015. Todos los certificados emitidos en este periodo tienen una fecha de caducidad de 15 de septiembre de 2018. ISO9001:2015 PLAN DE TRANSICIÓN Tras la publicación de la nueva versión de la norma ISO9001 el pasado mes de septiembre se inicia un periodo de convivencia entre las dos versiones de la norma. Este periodo

Más detalles

Experiencia del Ayuntamiento de Arganda del Rey, en la utilización de ORVE

Experiencia del Ayuntamiento de Arganda del Rey, en la utilización de ORVE Oportunidades de Modernización y Eficiencia FEMP, 15 Junio 2012 Experiencia del Ayuntamiento de Arganda del Rey, en la utilización de ORVE Buenos días a todos, mi nombre es Araceli Fernández Millán, soy

Más detalles

Anexo VI: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gobernanza.

Anexo VI: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gobernanza. Anexo VI: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gobernanza. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.

Más detalles

INFORME Nº1 PROPUESTA METODOLÓGICA Y PLAN DE TRABAJO DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA EL GOBIERNO REGIONAL DE ATACAMA

INFORME Nº1 PROPUESTA METODOLÓGICA Y PLAN DE TRABAJO DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA EL GOBIERNO REGIONAL DE ATACAMA INFORME Nº1 PROPUESTA METODOLÓGICA Y PLAN DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PARA EL GOBIERNO REGIONAL DE ATACAMA con destino a GORE DE ATACAMA ELIMCO SISTEMAS Alfredo Barros Errázuriz 1954

Más detalles

Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado (ROLECE) PREGUNTAS FRECUENTES

Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado (ROLECE) PREGUNTAS FRECUENTES Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado (ROLECE) PREGUNTAS FRECUENTES Qué es el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado (ROLECE)? El Registro Oficial

Más detalles

PROTOCOLO DE EVALUACIÓN PARA LA VERIFICACIÓN DE TÍTULOS OFICIALES (GRADO Y MÁSTER)

PROTOCOLO DE EVALUACIÓN PARA LA VERIFICACIÓN DE TÍTULOS OFICIALES (GRADO Y MÁSTER) PROTOCOLO DE EVALUACIÓN PARA LA VERIFICACIÓN DE TÍTULOS OFICIALES (GRADO Y MÁSTER) V.01.02/12/10 Página 2 de 17 Para facilitar la labor que desarrollan los evaluadores, nombrados por AGAE, en el proceso

Más detalles

Gerència de Recursos Direcció del Sistema Municipal d Arxius POLÍTICA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DEL AYUNTAMIENTO DE BARCELONA

Gerència de Recursos Direcció del Sistema Municipal d Arxius POLÍTICA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DEL AYUNTAMIENTO DE BARCELONA POLÍTICA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DEL AYUNTAMIENTO DE BARCELONA 19 de Noviembre de 2015 INSTRUCCIÓN DE POLÍTICA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DEL AYUNTAMIENTO DE BARCELONA Preámbulo En los últimos años, la gestión

Más detalles

Ámbito Tecnológico Junio 2009

Ámbito Tecnológico Junio 2009 Ámbito Tecnológico Junio 2009 Arquitectura tecnológica APLICATIVO OTRAS HERRAMIENTAS PLATAFORMA FISICA Y RED COMUNICACIONES SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DE VALOR AÑADIDO Índice RMDVP: Página Web CANAL DE

Más detalles

PROYECTOS DE INTEROPERABILIDAD EN EL GOBIERNO VASCO: INTERFAZ PARA EL CONSUMO DE DATOS INTEROPERABLES EN LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES

PROYECTOS DE INTEROPERABILIDAD EN EL GOBIERNO VASCO: INTERFAZ PARA EL CONSUMO DE DATOS INTEROPERABLES EN LA GESTIÓN DE EXPEDIENTES JUSTIZIA ETA HERRI ADMINISTRAZIO SAILA DEPARTAMENTO DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PROYECTOS DE INTEROPERABILIDAD EN EL GOBIERNO VASCO: INTERFAZ PARA EL CONSUMO DE DATOS INTEROPERABLES EN LA GESTIÓN

Más detalles

Qué pueden aportar los socios para constituirla? Responden los socios personalmente de las deudas de la sociedad?

Qué pueden aportar los socios para constituirla? Responden los socios personalmente de las deudas de la sociedad? CÓMO CREAR UNA SOCIEDAD LIMITADA. 1).- Características básicas de la sociedad limitada. Cuál es el capital mínimo? El capital mínimo para constituir una sociedad limitada son 3.000 Euros, dividido en participaciones

Más detalles

PLAN DIRECTOR DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES: ALGUNAS CONSIDERACIONES

PLAN DIRECTOR DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES: ALGUNAS CONSIDERACIONES PLAN DIRECTOR DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES: ALGUNAS CONSIDERACIONES Pilar Beriso GómezEscalonilla Consejera Técnica adjunta al Subdirector Subdirección General

Más detalles

Caso de Éxito. Lladó Grup Consultor. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49

Caso de Éxito. Lladó Grup Consultor. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito Sage puede aportarnos la tecnología indispensable para nuestro crecimiento y consolidación. Joan

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN PARA NOMBRES DE DOMINIO Y CONTACTOS EN.CL

PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN PARA NOMBRES DE DOMINIO Y CONTACTOS EN.CL PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN PARA NOMBRES DE DOMINIO Y CONTACTOS EN.CL Este documento establece el procedimiento de gestión para Nombres de Dominio y Contactos en.cl, el cual forma parte de la Reglamentación

Más detalles

Procedimiento de envío de factura electrónica al Grupo Tragsa. Julio de 2015

Procedimiento de envío de factura electrónica al Grupo Tragsa. Julio de 2015 Procedimiento de envío de factura electrónica al Julio de 2015 Procedimiento de envío de factura electrónica al 01 02 03 04 05 06 07 08 Introducción Situación de la facturación en papel Objetivos Ventajas

Más detalles

Para obtener información más detallada, conviene dirigirse a www.facturae.es.

Para obtener información más detallada, conviene dirigirse a www.facturae.es. 1. Introducción Con el fin de facilitar la tarea a los proveedores y mejorar la gestión interna de las facturas que recibe la Diputación, se ha habilitado un nuevo módulo de Registro de facturas, compatible

Más detalles

Manual Operativo SICEWeb

Manual Operativo SICEWeb Manual Operativo SICEWeb Gestión de Expediente Digital Expediente Único de Clientes y Otros 1 Índice Contenido Expediente Único de Clientes y Otros... 1 Índice... 2 MODELO DE GESTIÓN DOCUMENTAL (MGD)...

Más detalles

Guía sobre los cambios del nuevo sitio Web de Central Directo

Guía sobre los cambios del nuevo sitio Web de Central Directo Guía sobre los cambios del nuevo sitio Web de Central Directo Con el respaldo del La presente guía contiene información sobre los cambios que introduce la puesta en funcionamiento del nuevo sitio Web de

Más detalles

COMUNICACIÓN DEL CAMBIO DE DOMICILIO: SIMPLIFICANDO LA VIDA AL CIUDADANO

COMUNICACIÓN DEL CAMBIO DE DOMICILIO: SIMPLIFICANDO LA VIDA AL CIUDADANO COMUNICACIÓN DEL CAMBIO DE DOMICILIO: SIMPLIFICANDO LA VIDA AL CIUDADANO Implantado en: Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas ANTECEDENTES/PROBLEMÁTICA En el marco del Plan de acción eeurope

Más detalles

CRM. Customer Relationship Management Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas. Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas

CRM. Customer Relationship Management Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas. Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas CRM Customer Relationship Management Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas Sistema de Gestión Inteligente de Mercadeo y Ventas Customer Relationship Management (Administración de Relaciones

Más detalles

Implantación de la facturación electrónica en el Ayuntamiento de Sagunto. Información a los proveedores

Implantación de la facturación electrónica en el Ayuntamiento de Sagunto. Información a los proveedores V.1. Enero 2015 Implantación de la facturación electrónica en el Ayuntamiento de Sagunto. Información a los proveedores 1.Introducción. La Ley 25/2013, de 27 de diciembre, de impulso de la factura electrónica

Más detalles

ANEXO I. 0199/2011 Avda. Tibidabo, nº 17-19 (08022) Barcelona 1 de 7

ANEXO I. 0199/2011 Avda. Tibidabo, nº 17-19 (08022) Barcelona 1 de 7 ANEXO I PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN MEDIANTE LICITACIÓN PÚBLICA (PROCEDIMIENTO ABIERTO) Nº 0199/2011 PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE NOTIFICACIÓN

Más detalles

Plantilla para Casos de Éxito

Plantilla para Casos de Éxito Plantilla para Casos de Éxito Nombre/Actividad de la EMPRESA objeto de estudio: INSIGNA Sector al que pertenece: Presidente o gerente de la empresa: Antonio Gil Moreno Localización: Valencia Facturación

Más detalles

Por qué es importante la planificación?

Por qué es importante la planificación? Por qué es importante la planificación? La planificación ayuda a los empresarios a mejorar las probabilidades de que la empresa logre sus objetivos. Así como también a identificar problemas claves, oportunidades

Más detalles

CLÁUSULAS. 1. Las medidas incluidas en el presente acuerdo de entendimiento son voluntarias y no vinculan jurídicamente.

CLÁUSULAS. 1. Las medidas incluidas en el presente acuerdo de entendimiento son voluntarias y no vinculan jurídicamente. ACUERDO DE ENTENDIMIENTO ENTRE LA AGENCIA ESTATAL DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE CENTROS DE NEGOCIOS, PARA LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE FISCAL REUNIDOS De una parte, D. Luis Pedroche

Más detalles

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN SISTEMA DE PERMISO DE CONDUCCIÓN POR PUNTOS

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN SISTEMA DE PERMISO DE CONDUCCIÓN POR PUNTOS 7 SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE UN SISTEMA DE PERMISO DE CONDUCCIÓN POR PUNTOS Jesús López López Subdirector General de Sistemas de Información y Organización de Procedimientos Dirección General

Más detalles

Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets

Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 1 de 12 Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 3 Bienvenida. 4 Objetivos. 5 Interacciones de Negocios

Más detalles

Situación actual y evolución de la factura electrónica

Situación actual y evolución de la factura electrónica Esta documentación ha sido preparada por CECA únicamente con fines informativos y no debe ser entendida como una recomendación, sugerencia, guía o propuesta de actuaciones comerciales o estrategias concretas.

Más detalles

Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad. Grupo C Modelo de Gestión de la Información de la Base de datos de terceros de Platino

Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad. Grupo C Modelo de Gestión de la Información de la Base de datos de terceros de Platino Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad Grupo C Modelo de Gestión de la Información de la Base de datos de terceros de Platino 15 diciembre 2011 ÍNDICE Tabla de contenido 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 OBJETIVOS

Más detalles

Nota de prensa. La Cartografía Catastral ya se encuentra disponible en Internet para Administraciones e Instituciones

Nota de prensa. La Cartografía Catastral ya se encuentra disponible en Internet para Administraciones e Instituciones Nota de prensa El Ministerio de Economía y Hacienda pone la información catastral a disposición de los internautas La Cartografía Catastral ya se encuentra disponible en Internet para Administraciones

Más detalles

PLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE GESTIÓN DE PERSONAL (2006-2009)

PLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE GESTIÓN DE PERSONAL (2006-2009) PLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE GESTIÓN DE PERSONAL (2006-2009) NOVIEMBRE-2006 Página 1 de 7 INTRODUCCIÓN Prologaba Blanca Olías el libro La Gestión de Recursos Humanos en las Administraciones Públicas

Más detalles

DOSSIER DE SERVICIOS [hello customer!] [Diseño web Programación a medida Posicionamiento SEO Bases de datos 3D LOPD Marketing Móvil]

DOSSIER DE SERVICIOS [hello customer!] [Diseño web Programación a medida Posicionamiento SEO Bases de datos 3D LOPD Marketing Móvil] DOSSIER DE SERVICIOS [hello customer!] [Diseño web Programación a medida Posicionamiento SEO Bases de datos 3D LOPD Marketing Móvil] Página 1 de 8 Introducción En Utopía nos dedicamos al desarrollo de

Más detalles

tu socio tecnológico PLAN MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA www.nunsys.com

tu socio tecnológico PLAN MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA www.nunsys.com PLAN MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA OBJETIVO Con objeto de ayudar a las Administraciones Públicas en el cumplimiento de la normativa que les afecta de forma directa e indirecta por los distintos

Más detalles

CONVOCATORIA DEL CURSO DE FORMACIÓN AL E-FÁCIL PARA DESARROLLADORES

CONVOCATORIA DEL CURSO DE FORMACIÓN AL E-FÁCIL PARA DESARROLLADORES CONVOCATORIA DEL CURSO DE FORMACIÓN AL E-FÁCIL PARA DESARROLLADORES OBJETIVO GENERAL DEL CURSO El objetivo general de la formación de AL e-fácil es dar a conocer las funcionalidades específicas, las características

Más detalles

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS

BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS TITULO DE LA EXPERIENCIA: Sistema de Gestión Documental Integral NOMBRE DE LA ENTIDAD LOCAL: Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat ÁREA DE LA ENTIDAD QUE SE HA DESARROLLADO:

Más detalles

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN EL AYUNTAMIENTO DE MISLATA. INFORMACIÓN A LOS PROVEEDORES

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN EL AYUNTAMIENTO DE MISLATA. INFORMACIÓN A LOS PROVEEDORES FACTURACIÓN ELECTRÓNICA EN EL AYUNTAMIENTO DE MISLATA. INFORMACIÓN A LOS PROVEEDORES 1.Introducción. La Ley 25/2013, de 27 de diciembre, de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable

Más detalles

Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) para emprendedores

Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) para emprendedores Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT) para emprendedores EL PAIT ES UN SERVICIO QUE LA DIRECCIÓN GENERAL DE LA PYME PONE A DISPOSICIÓN DE LOS EMPRENDEDORES PARA FACILITARLES LA INFORMACIÓN,

Más detalles

desarrollo de las normas comunes de los procedimientos de aplicación de los tributos.

desarrollo de las normas comunes de los procedimientos de aplicación de los tributos. RESOLUCIÓN DE 31 DE MAYO 2012, DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE LA AGENCIA ESTATAL DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA POR LA QUE SE APRUEBAN NUEVAS APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LAS ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS AUTOMATIZADAS

Más detalles

Intercambios seguros de datos en la Universidad de Murcia

Intercambios seguros de datos en la Universidad de Murcia Intercambios seguros de datos en la Universidad de Murcia Agenda Motivación Infraestructura tecnológica Red SARA y estándar SCSP Modelos de datos Disponibles a través de la plataforma de intermediación

Más detalles

Los mayores cambios se dieron en las décadas de los setenta, atribuidos principalmente a dos causas:

Los mayores cambios se dieron en las décadas de los setenta, atribuidos principalmente a dos causas: SISTEMAS DISTRIBUIDOS DE REDES 1. SISTEMAS DISTRIBUIDOS Introducción y generalidades La computación desde sus inicios ha sufrido muchos cambios, desde los grandes equipos que permitían realizar tareas

Más detalles

ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE

ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE ISO 9001:2000 DOCUMENTO INFORMATIVO DOCUMENTO ELABORADO POR CHRISTIAN NARBARTE PARA EL IVECE MARZO 2007 Este documento contesta las preguntas más frecuentes que se plantean las organizaciones que quieren

Más detalles

PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE UN PROYECTO UTILIZANDO MS PROJECT

PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE UN PROYECTO UTILIZANDO MS PROJECT Pr5 Gestión Proyectos Sw Marzo del 2011 PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE UN PROYECTO UTILIZANDO MS PROJECT 1. Objetivo Aprender a realizar un plan de proyecto y posteriormente su seguimiento, utilizando

Más detalles

PROYECTO DEL TRAMITADOR ELECTRÓNICO DE EXPEDIENTES DE CONTRATACIÓN (TEEC)

PROYECTO DEL TRAMITADOR ELECTRÓNICO DE EXPEDIENTES DE CONTRATACIÓN (TEEC) PROYECTO DEL TRAMITADOR ELECTRÓNICO DE EXPEDIENTES DE CONTRATACIÓN (TEEC) 1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 1.1 Antecedentes: el modelo de contratación pública electrónica de la Generalitat de Catalunya El ámbito

Más detalles

C/ ACEBO 33 POZUELO DE ALARCON 28224 - MADRID TELEFONO (91) 715 59 55. Curso

C/ ACEBO 33 POZUELO DE ALARCON 28224 - MADRID TELEFONO (91) 715 59 55. Curso CEDS CENTRO DE ESTUDIOS Y DISEÑO DE SISTEMAS C/ ACEBO 33 POZUELO DE ALARCON 28224 - MADRID TELEFONO (91) 715 59 55 Curso Proyectos de Adecuación de los Sistemas Informáticos a la LOPD, RD 1720:2007 y LSSI

Más detalles

NUEVA WEB DE LA CONSEJERÍA DE INNOVACIÓN, CIENCIA Y EMPRESA: LA INNOVACIÓN COMO NEXO COMÚN DE UN DESARROLLO WEB

NUEVA WEB DE LA CONSEJERÍA DE INNOVACIÓN, CIENCIA Y EMPRESA: LA INNOVACIÓN COMO NEXO COMÚN DE UN DESARROLLO WEB NUEVA WEB DE LA CONSEJERÍA DE INNOVACIÓN, CIENCIA Y EMPRESA: LA INNOVACIÓN COMO NEXO COMÚN DE UN DESARROLLO WEB Jefe del Servicio de Informática Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa Jefe de Proyectos

Más detalles

Plataforma de administración electrónica para las entidades locales de la Comunitat Valenciana. Presentación del proyecto Infocaldero 28-11-2008

Plataforma de administración electrónica para las entidades locales de la Comunitat Valenciana. Presentación del proyecto Infocaldero 28-11-2008 Plataforma de administración electrónica para las entidades locales de la Comunitat Valenciana Presentación del proyecto Infocaldero 28-11-2008 índice 1. Objetivo 2. Por qué este proyecto? 3. Qué acciones

Más detalles

El Portal de la Transparencia

El Portal de la Transparencia La base para la Publicidad Activa de información recogida en la Ley de Transparencia 1. Introducción La concepción y diseño técnico del Portal de la Transparencia, son fruto de un Acuerdo de Colaboración

Más detalles

PLAN DE MEJORAS. Herramienta de trabajo. Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación

PLAN DE MEJORAS. Herramienta de trabajo. Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación PLAN DE MEJORAS Herramienta de trabajo Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación Índice 1 Introducción...3 2 Pasos a seguir para la elaboración del plan de mejoras...5 2.1 Identificar

Más detalles

Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) Área Web y Administración Electrónica

Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) Área Web y Administración Electrónica Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) Área Web y Administración Electrónica HOJA DE CONTROL Título Nombre del Fichero Autores Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) UHU_GuiaRapidaSolicita_V5.pdf

Más detalles

El largo camino de la Administración Electrónica

El largo camino de la Administración Electrónica El largo camino de la Administración Electrónica Noviembre 2008 Las etapas de la Administración Electrónica Nivel de servicio Personalización: proactividad Estado del arte Integración: trámite único Interactividad:

Más detalles

ZARAGOZA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PROVINCIAL

ZARAGOZA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PROVINCIAL ZARAGOZA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PROVINCIAL INDICE 1. ZARAGOZA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PROVINCIAL 2 1.1. LA SEDE ELECTRÓNICA...2 1.2. EL REGISTRO ELECTRÓNICO...5 1.3. GESTION DE EXPEDIENTES...6 1.4.

Más detalles

Administración Electrónica en el. Ayuntamiento de Málaga

Administración Electrónica en el. Ayuntamiento de Málaga Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Málaga Aportación de la e-administración a la superación de la crisis Sevilla, 6 Oct 2010 Francisco Salas Márquez Concejal de Nuevas Tecnologías Ayuntamiento

Más detalles

ORDEN ECO/295/2015, de 18 de septiembre, por la que se aprueba la aplicación del Tramitador electrónico de expedientes de contratación (TEEC).

ORDEN ECO/295/2015, de 18 de septiembre, por la que se aprueba la aplicación del Tramitador electrónico de expedientes de contratación (TEEC). 1/5 Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya DISPOSICIONES DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y CONOCIMIENTO ORDEN ECO/295/2015, de 18 de septiembre, por la que se aprueba la aplicación del Tramitador electrónico

Más detalles

JUSTIZIASIP:Servicio de Información a los Profesionales

JUSTIZIASIP:Servicio de Información a los Profesionales JUSTIZIASIP:Servicio de Información a los Profesionales La Administración de Justicia del País Vasco cuenta desde hace algún tiempo con una tramitación electrónica encaminada hacía un único Expediente

Más detalles

Certific@2 (Certificado de Empresa): guía para las empresas

Certific@2 (Certificado de Empresa): guía para las empresas Certific@2 (Certificado de Empresa): guía para las empresas Servicio Público de Empleo Estatal Madrid, Octubre - 2011 Índice Qué es y recepción del certificado de empresa Acceso a la transmisión de certificados

Más detalles

GESTIÓN DE IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA CC.AA. DE MURCIA

GESTIÓN DE IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA CC.AA. DE MURCIA GESTIÓN DE IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA CC.AA. DE MURCIA Técnico Responsable Dirección General de Informática (Comunidad Autónoma Región de Murcia) Director General de Informática Dirección General de Informática

Más detalles

II Jornada Internacional. PRTR-España: 2001/2011, Diez años de información pública. RETOS PARA EL FUTURO. 3-4 julio 2013. Madrid. España.

II Jornada Internacional. PRTR-España: 2001/2011, Diez años de información pública. RETOS PARA EL FUTURO. 3-4 julio 2013. Madrid. España. II Jornada Internacional. PRTR-España: 2001/2011, Diez años de información pública. RETOS PARA EL FUTURO. 3-4 julio 2013. Madrid. España. Conclusiones PRTR-España Ministerio de Agricultura, Alimentación

Más detalles

A PARTIR DEL 15 DE ENERO DE 2015 LAS FACTURAS DIRIGIDAS A LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DEBERÁN SER ELECTRÓNICAS

A PARTIR DEL 15 DE ENERO DE 2015 LAS FACTURAS DIRIGIDAS A LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DEBERÁN SER ELECTRÓNICAS MORELLA - FORCALL - VILLAFRANCA - CANTAVIEJA 964.160.958 964.173.290 comunicacion@querolassessors.com A PARTIR DEL 15 DE ENERO DE 2015 LAS FACTURAS DIRIGIDAS A LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DEBERÁN SER

Más detalles

- MÓDULO COMUNICACIONES -

- MÓDULO COMUNICACIONES - - MÓDULO COMUNICACIONES - MANUAL BÁSICO DE USUARIOS FUNDACIÓN PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Índice ÍNDICE...2 1.MANUAL BÁSICO DEL MÓDULO DE COMUNICACIONES...3 DESCRIPCIÓN GENERAL...3 2.GESTIÓN

Más detalles

BanSabadell Factura (BS Factura)

BanSabadell Factura (BS Factura) BanSabadell Factura (BS Factura) El servicio de Factura electrónica de Banco Sabadell Octubre de 2014 QUIÉNES SOMOS. MISIÓN Y VALORES Quiénes somos BS Factura, es una empresa de servicios participada al

Más detalles

CIRC. : N 1. SANTIAGO, enero 26 de 2006. DE : DIRECTOR DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA

CIRC. : N 1. SANTIAGO, enero 26 de 2006. DE : DIRECTOR DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA CIRC. : N 1 MAT. : Directivas de Uso Registro Electrónico Oficial de Proveedores del Estado ChileProveedores. SANTIAGO, enero 26 de 2006. DE : DIRECTOR DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA A : JEFES DE SERVICIOS,

Más detalles

Gestión de la Configuración

Gestión de la Configuración Gestión de la ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 1 ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA... 2 ACTIVIDAD EVS-GC 1: DEFINICIÓN DE LOS REQUISITOS DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN... 2 Tarea EVS-GC 1.1: Definición de

Más detalles

SOLICITUD DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES G OBIERNO D E L A CIUDAD DE BUENOS AIRES

SOLICITUD DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES G OBIERNO D E L A CIUDAD DE BUENOS AIRES G OBIERNO D E L A CIUDAD DE BUENOS AIRES D irección General Adjunta de Sistemas Infor máticos SOLICITUD DE DESARROLLO Y ACTUALIZACIÓN DE APLICACIONES Página 1 de 16 Fecha de creación: 25/02/2009 Tabla

Más detalles

Señor A/P. Lino Bessonart FEMI Presente Ref.: 181/2009

Señor A/P. Lino Bessonart FEMI Presente Ref.: 181/2009 1 Montevideo, 11 de marzo de 2009 Señor A/P. Lino Bessonart FEMI Presente Ref.: 181/2009 De nuestra consideración, De acuerdo a vuestra solicitud, tenemos el agrado de poner a su consideración la presente

Más detalles

CARGOS Y PERSONAL DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y CONOCIMIENTO AGENCIA PARA LA CALIDAD DEL SISTEMA UNIVERSITARIO DE CATALUÑA

CARGOS Y PERSONAL DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y CONOCIMIENTO AGENCIA PARA LA CALIDAD DEL SISTEMA UNIVERSITARIO DE CATALUÑA 1/5 Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya CARGOS Y PERSONAL DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y CONOCIMIENTO AGENCIA PARA LA CALIDAD DEL SISTEMA UNIVERSITARIO DE CATALUÑA RESOLUCIÓN ECO/2898/2014, de 9 de

Más detalles

Curso Online de Microsoft Project

Curso Online de Microsoft Project Curso Online de Microsoft Project Presentación El curso a distancia estudia conceptos generales sobre las tecnologías relacionadas con Internet. Conceptos que cualquier usuario de ordenadores debe conocer

Más detalles

Presentación. Las principales ramas de gestión para autónomos son:

Presentación. Las principales ramas de gestión para autónomos son: Presentación El autónomo tiene mucho que ganar con una asesoría que le permita optimizar su fiscalidad, pagando menos a Hacienda, y gestionar sus libros registro de manera eficiente y cómoda, sin tener

Más detalles