INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE VILLA LA VENTA, HUIMANGUILLO
|
|
- Elena Belmonte del Río
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1
2 () PAG 2 DE 5 V. DIAGRAMA DEL PROCESO Responsables de la NC y PNC Responsable de ejecución de planes de acción Responsable del Seguimiento y cierre 1 INICIO Identifica la no conformidad y define responsable conformidad Asigna folio, registra y envía a los responsables 2 Definición de acciones de corrección, correctivas, preventivas y acciones para la mitigación de impactos ambientales 3 Implementa las acciones de corrección, mitigación, correctivas y/o preventivas según aplique 4 Revisa y/o firma de aprobado SI NO Verificar que las acciones son eficaces 5 Presenta Información en Revisión de la dirección Termina
3 () PAG 3 DE 5 VI.-DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES Responsable Secuencia Actividades Se identifican los hallazgos y/o aspectos donde puede mejorar su desempeño a través las siguientes fuentes: Responsable de identificar la NC o PNC Responsables de elaborar/ ejecutar los planes de acción 1 2 Quejas de los Clientes No conformidades a Proveedores Hallazgos de Auditorías Internas y/o Externas Hallazgos de Clientes Internos Revisiones de la Dirección La operación diaria (servicio prestado, aspectos de seguridad, etc.) Desviaciones negativas de indicadores de desempeño de los procesos Cualquier persona que desarrolle un trabajo que tenga que ver con la calidad del producto o servicio, del proceso o del sistema de gestión de la calidad y medio ambiente puede identificar una no conformidad actual o potencial. Una vez identificados, se registran en el formato Reporte de acciones correctivas y/o preventivas (F-ES-09), llenando la sección descripción de la no-conformidad actual o potencial (SECCION I) y la envía al Coordinador del SGC, para que asigne responsables de elaborar los planes de acción. Se debe utilizar el Método de Causa Efecto, o cualquier otro que aplique, y se debe adjuntar la información al formato, como evidencia del análisis de la causa raíz. El Coordinador del SGC asigna un folio para su revisión y control. Se lleva un control de todas las acciones correctivas y preventivas en el formato Estatus de acciones de acciones correctivas y preventivas (F-ES-11). Asigna al proceso responsable, quienes serán responsables de documentar la información de los planes de acción dentro del formato Reporte de Acciones Correctivas y Preventivas (F- ES-09) SECCION II. Posteriormente envía el Reporte a los responsables de elaborar los planes de acción, para que determinen acciones de corrección, mitigación y/o las acciones correctivas y preventivas. Define acción(es) de corrección y acciones de mitigación cuando apliquen. Una Acción de Corrección/ Mitigación es una acción tomada para eliminar la no conformidad detectada y sus efectos; no necesariamente se elimina la causa raíz. Una corrección ataca directamente al problema. No ocurre lo mismo con las acciones correctivas. Ejemplo:
4 () PAG 4 DE 5 Responsables de la NC y AC 3 Efectuar las actividades no realizadas, Retirar los productos o reprocesarlos (si es posible) Las acciones de mitigación son el conjunto de medidas que se pueden tomar para contrarrestar o minimizar los impactos ambientales, por ejemplo: Tratamiento de las aguas contaminadas, impermeabilizar suelo con membranas textiles El responsable determina y cita al personal involucrado para investigar la causa raíz de la no conformidad actual, utilizando para ello el diagrama causa-efecto del reporte de acción correctiva y/o preventiva (F-ES-09). Se debe adjuntar la información al formato, como evidencia del análisis de la causa raíz. Se determinan las acciones a seguir para eliminar la causa raíz, y se validan en equipo, indicando la fecha estimada de terminación en Reporte de acciones correctivas y preventivas (F-ES-09), notificando al Coordinador del SGC, de dichas fechas para su control en el formato Estatus de acciones correctivas y preventivas (F-ES-11). Una Acción correctiva es una acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación no potencial deseable, para prevenir su recurrencia. Ejemplo: Capacitación del personal. Una Acción preventiva es una acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación no potencial deseable, para prevenir su ocurrencia. Nota 1: En caso de que la acción correctiva o preventiva involucre a otros procesos, el responsable asignado a la acción se encarga de formar comités ínterfuncionales involucrando a los colaboradores de otros procesos y los nombres (puestos) de éstos deben quedar registrados en el reporte de acción correctiva o preventiva. Nota 2: El líder o responsable de proceso al que se asigna el hallazgo puede coordinar al equipo responsable de implementar las acciones de corrección, mitigación, correctiva o preventiva. Los responsables implementan las acciones establecidas, los cuales deberán asegurarse que las no conformidades y sus causas son eliminadas. Los responsables de las acciones deben asegurar lo siguiente: 1. Recabar la evidencia de las acciones y sus resultados 2. Que se elaboran los registros aplicables. 3. Analizar si ser requiere modificar algún proceso o procedimiento y actualizar los documentos relacionados. 4. Informar a las partes involucradas de los cambios requeridos. El auditor o equipo auditor, verifican las acciones tomadas, y la evidencia de las mismas, si elimino la no conformidad y sus causas proceden a cerrar la AC, si o es así, o la documentación relativa no ha sido implementada, la rechaza. Una vez que las acciones tomadas han sido concluidas el Coordinador del SGC o el auditor interno que él designe verifica la efectividad de la implementación y el cumplimiento de las
5 () PAG 5 DE 5 4 acciones tomadas con su firma correspondiente. Si se comprueba la efectividad, se cierra la no-conformidad actual; si no, será necesario hacer una nueva investigación manteniendo la misma codificación de la acción correctiva hasta que se cierre. De ser necesario se establece el compromiso de seguimiento a la efectividad de las acciones tomadas. La no conformidad se debe cerrar hasta que se evalúe este seguimiento y su efectividad. 5 Se presenta el informe en las juntas de la revisión de la Dirección. VII.- CONTROL DE REGISTROS CODIGO NOMBRE RETENCION ALMACENAJE F-ES-09 F-ES-11 Reporte de Acciones Correctivas y Preventivas Estatus de acciones correctivas y preventivas VIII.- CONTROL DE CAMBIOS DISPOSICIÓN FINAL 3 años Coordinador de SGC Archivo muerto 3 años Coordinador de SGC Archivo muerto FECHA REVISIÒN DESCRIPCIÒN 29-Nov Se adiciona el Documento de alineación del sistema de gestión de la calidad D-DIR-02 en el apartado III Interacción con otros procesos o documentos del sistema 22-Ene Se modifica el apartado V Diagrama del proceso y se modifica el apartado VI Responsabilidades. 05-Dic El procedimiento fue revisado y adecuado en su totalidad debido a que se tomo la decisión por parte de la dirección de incluir el cumplimiento de requerimientos conforme a la norma ISO 14001:2004 por lo tanto, se modifica el procedimiento para cubrir los dos estándares 23-Feb Se adecua el objetivo, alcance y políticas. Se modifica el diagrama de flujo, de acuerdo a los cambios de las actividades. Se adecuan las actividades, especificando las acciones, su implementación, seguimiento y verificación. Se adecuan las fuentes de donde puede surgir un hallazgo, incluyendo las desviaciones negativas de indicadores de desempeño de los procesos. Se elimina el apartado IX. Referente a copias controladas, conforme revisiones al procedimiento de control de documentos sobre distribución de documentos IX.- ANEXOS. No aplica
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Código: PGC-CMC-05 Referencia: ISO 9001:2008-8.5.2, 8.5.3 Revisión: 01 Página: 1 de 6 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 1. OBJETIVO. Establecer los lineamientos generales para implementar y controlar
Más detallesNO CONFORMIDAD, ACCIONES CORRECTIVAS Y/O PREVENTIVAS
Código: PGI-CMC-06 Referencia: ISO 9001:2015 10.1 ISO 14001:2015 10.1 ISO 50001:2011 4.6.4 Revisión: 03 Página: 1 de 5 NO CONFORMIDAD, ACCIONES CORRECTIVAS Y/O PREVENTIVAS 1. OBJETIVO. Establecer los lineamientos
Más detallesAcciones Correctivas y Preventivas. Índice 1. OBJETIVO 2 2. ALCANCE 2 3. RESPONSABLES 2 4. DEFINICIONES 2 5. METODOLOGÍA 3 6.
1 de 9 Índice 1. OBJETIVO 2 2. ALCANCE 2 3. RESPONSABLES 2 4. DEFINICIONES 2 5. METODOLOGÍA 3. REGISTROS 9 7. BITÁCORA 9 2 de 9 1. Objetivo Determinar la metodología (política o condiciones, actividades,
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ: JEFE JEFE SUBDIRECCION DE PLANEACION Fecha de Aprobación: DD: 27 MM: 09 AAAA: 2012 PÁGINA 2 DE 6 1. OBJETIVO Evitar la recurrencia de situaciones que generan no conformidades o
Más detallesAcciones Correctivas y Preventivas
Preventivas Elaboró Ing. José Juan Vázquez C de la Dirección Revisó Ing. Jose Juan Vazquez C de la Dirección Ing. Jose Juan Vazquez C de la Dirección Aprobó C.P. Ricardo Ortega Leal Gerente General Datos
Más detallesELABORÓ REVISÓ APROBÓ. Cambios de esta versión
Página 1 de 5 ELABORÓ REVISÓ APROBÓ Comité Nacional de Innovación y Calidad Lic. Laura May Salazar RD de Calidad ITD s de Multisitios Firma: Firma: Firma: Ing. Angel Rafael Quevedo Camacho Director de
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 5 1. OBJETIVO El objetivo del presente procedimiento es el asegurar la correcta implementación y comprobación de la eficacia de las diferentes Acciones Preventivas y Correctivas que se originen
Más detallesPÁGINA 1 DE 8 PROCEDIMIENTO: ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS O DE MEJORA CÓDIGO 0300-16-01-04-16 VERSIÓN 13 1. OBJETIVO
DE 8 VERSIÓN 3. OBJETIVO Establecer el procedimiento de acciones correctivas, preventivas y de mejora señalados en la NTCGP 000:009 e ISO 900:008, de manera articulada con los planes de mejoramiento requeridos
Más detallesPROCEDIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS
PROCEDIMIENTO INTERNAS FECHA: JULIO 15 DE 2015 VERSIÓN: 5 CÓDIGO: ES-PC-069 PÁGINAS: 1 DE 5 MACROPROCESO: ESTRATEGIA 1. OBJETIVO: PROCESO: GARANTÍA DE LA CALIDAD Verificar el buen desempeño de los procesos
Más detallesCONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ. Subdirector de Servicios Administrativos C.P. JESUS NAVARRO MEDINA
Página 1 de 7 1. Propósito Determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad de los requisitos del servicio educativo 2. Alcance Aplica a todo el personal del Instituto
Más detallesREVISIÓN POR LA DIRECCIÓN REVISÓ
REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN ELABORÓ REVISÓ P-8314-07 APROBÓ Faber Andrés Gallego Figueroa Coordinador de Calidad FECHA 26-Ago-2013 1 DEFINICIÓN 1.1 OBJETIVO Alfredo Gómez Cadavid Representante de la Dirección
Más detalles1 Elaboración documento. N/A. 2009-12-14
1 de 7 HISTORIAL DE CAMBIOS No VERSION DESCRIPCION DEL CAMBIO MOTIVO DEL CAMBIO FECHA 1 Elaboración documento. N/A. 2009-12-14 2 Se incluye los pasos 6, 1, 15, 16 y 17. Se inclúyelos formatos nuevos FO-E-GC-02-05
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
Página: 1 de 20 PROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA Elabora Revisa Autoriza Jefe del Departamento de Coordinador de Planeación y Rector Calidad Institucional Evaluación Institucional
Más detallesNombre del documento: Procedimiento para Determinar y Gestionar el Ambiente de Trabajo Referencia a la Norma ISO 9001:2008 6.4
Página 1 de 5 1. Propósito Determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad de los requisitos del servicio educativo 2. Alcance Aplica a todo el personal del Instituto
Más detalles4. Diagrama del procedimiento
Procedimiento para terminar y Página 1 de 6 1. Propósito terminar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad de los requisitos del servicio educativo 2. Alcance Aplica a todo
Más detallesNO CONFORMIDAD, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS CODIGO: P-GI-03
PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDAD, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS CODIGO: P-GI-03 REVISIÓN Nº 03 ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR Gloria Buchelli R. Jorge López D. Jorge López D. Coordinar de SIG
Más detallesNO CONFORMIDAD, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS CODIGO: P-GI-03
PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDAD, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS CODIGO: P-GI-03 REVISIÓN Nº 02 ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR Americo Castillo E. Cristina Huamán R. Cristina Huamán R. Coordinar
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Pág.1/6 1. OBJETIVO Y ALCANCE Establecer las actividades y controles para llevar a cabo las acciones correctivas y preventivas, con el fin de evitar que se presenten problemas de calidad recurrentes o
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS CONTROL DE EMISIÓN
207 CONTROL DE EMISIÓN Elaboró Revisó Autorizó Nombre Puesto Fecha Firma Jefa de la, Egresados y 207 Ceneval María del Rosario de la Torre Cruz María del Rosario de la Torre Cruz César Amador Díaz Pelayo
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS INDICE 1.- OBJETIVO. 2.- ALCANCE. 3.- RESPONSABILIDADES. 4.- DEFINICIONES. 5.- MODO OPERATIVO. 6.- REFERENCIAS. 7.- REGISTROS. 8.- ANEXOS. Nota importante: El presente
Más detalles1.3 Políticas de operación Todo el personal de DELTOR debe seguir este procedimiento para la solución de noconformidades.
1 de 6 1. PROPÓSITO Y ALCANCE 1.1 Propósito Establecer las directrices que se deberán seguir para identificar, gestionar y eliminar las causas de las noconformidades al Sistema de Gestión de Calidad de
Más detallesProcedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas. Referencia a la norma ISO 9001 de requisitos - Versión vigente (8.5.2 y 8.5.
Página 1 de 9 1. Propósito. Establecer los criterios para determinar e implementar acciones preventivas y correctivas, a fin de eliminar no conformidades u observaciones así como sus causas, y para asegurar
Más detallesTIPOS DE ESTÁNDARES DEL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS
TIPOS DE ESTÁNDARES DEL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS I. ESTÁNDAR NOMINAL Definición: Es un nivel de calidad referido al cumplimiento de una condición,
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
ÁREA HOSPITALARIA VIRGEN MACARENA PGA 4.5.3 Fecha: 6/10/2008 PROCEDIMIENTO GENERAL Cargo Firma Fecha Elaborado Coordinadora Sistema Gestión Ambiental 3/6/2008 Revisado Directora SSGG Responsable de Gestión
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN PROCEDIMIENTO PARA ACCIÓN PREVENTIVA SUBDIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION 25/07/08 HOJA DE AUTORIZACIÓN Elaboró Lic. Edith Ávila
Más detalles4 DEFINICIONESY ABREVIATURAS Conformidad: Cumplimiento de un requisito. Corrección: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada.
Página 1 de 6 1 POLÍTICA Es política del SVCADC asegurar la calidad de sus ensayos, identificando cualquier aspecto de su trabajo de ensayo o calibración que no sea conforme con sus propios procedimientos
Más detallesPROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 8 PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES, ACCIONES Nota importante: El presente documento es de exclusiva propiedad de LUTROMO INDUSTRIAS LTDA. El contenido total o parcial no puede ser reproducido
Más detallesMANUAL DE ACCIONES PREVENTIVAS
MANUAL DE ACCIONES PREVENTIVAS APLICADO A: por el Sistema de Calidad Institucional Página 1 de 6 CONTROL DE REVISIONES: REVISIÓN SECCIÓN AFECTADA DESCRIPCIÓN FECHA 00 Todas la áreas Elaboración del Manual
Más detallesProcedimiento para Acciones Correctivas
1. Propósito Página 1 de 8 Establecer los lineamientos para tomar acciones que permitan eliminar la(s) causa(s) de No Conformidades con objeto de prevenir que vuelva a ocurrir. 2. Alcance Aplica para el
Más detallesProcedimiento para Acción Preventiva. Referencia a la Norma ISO 900I: e ISO14001:
Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los lineamientos para determinar acciones preventivas para eliminar las causas de No Conformidades Potenciales y prevenir su ocurrencia. 2. Alcance Aplica para el
Más detallesACCIONES PREVENTIVAS
ACCIONES PREVENTIVAS ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Henry Giraldo Gallego Angela Viviana Echeverry Díaz Armando Rodríguez Jaramillo Cargo: Profesional Universitario
Más detallesGUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN Y/O CORRECCIÓN
Página 1de 6 Revisó: Directora Control Interno y Evaluación de Gestión Aprobó: Rector Fecha de aprobación Abril 14 de 2015 Resolución No. 723 1. OBJETIVO Facilitar la elaboración del Plan de Acción y/o
Más detallesDesarrollo de Procedimientos de Acciones Correctivas y Preventivas
1 de 6 1. OBJETIVO Establecer y definir la metodología que se utiliza para determinar y dar seguimiento a las acciones correctivas y a las acciones preventivas. 2. ALCANCE Este procedimiento aplica a todas
Más detallesMANUAL DE AUDITORIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO C.S. JAIME MICHEL
Pág. 1 de 5 AREA: PROCESO: PROCEDIMIENTO: Administración Control Interno Auditorías Internas FUNDAMENTACION DEL PROCEDIMIENTO: 1. OBJETIVO: Establecer si el sistema de gestión, es conforme con las disposiciones
Más detallesProcedimiento Acciones Correctivas Código: 212-PR-SGC-06. Área responsable del procedimiento: Dirección de Información de Programas Sociales
LA FO-DGPEO-001 Presentación Procedimiento Área responsable del procedimiento: Dirección de Información de Programas Sociales Objetivo(s): Establecer una metodología que permita identificar, controlar
Más detallesC O N T E N I D O. 1. Propósito. 2. Alcance. 3. Responsabilidad y autoridad. 4. Normatividad aplicable. 5. Políticas
Versión vigente No. 1403 Fecha: 10/1019/11/2010 C O N T E N I D O 1. Propósito 2. Alcance 3. Responsabilidad y autoridad 4. Normatividad aplicable 5. Políticas 6. Diagrama de bloque del procedimiento 7.
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS TABLA DE CONTENIDO 1. PROPÓSITO:... 2 2. ALCANCE:... 2 3. REFERENCIAS:... 2 4. DESARROLLO:... 2 5. ANEXOS:... 2 6. DIAGRAMA DE FLUJO... 5 1. PROPÓSITO: Promover la
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL
emisión: 01/03/ 2010 Revisión: 00 Pág.: 1 de: 5 1.0 OBJETIVO Establecer las metodología para controlar, dar seguimiento y cierre a todas las acciones correctivas y/o preventivas derivadas de los Hallazgos
Más detallesCONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 6.4 Página 1 de 6 1. Propósito Determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad de los requisitos del servicio educativo 2. Alcance
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES DE MEJORA Y/O CORRECTIVAS
PROCEDIMIENTO DE MEJORA Y/O S Página 1 de 6 CONTROL DE CAMBIOS FECHA VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO 2015-NOV-10 01 Documento inicial. 2016-ENE-20 02 Se agrega el control de cambios a este documento. Se
Más detallesPROCEDIMIENTO: COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE VERACRUZ VERSIÓN NÚMERO: 4 FECHA DE APROBACIÓN: 16/04/12 PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS
PÁGINA: 1 DE 8 PROCEDIMIENTO: PÁGINA: 2 DE 8 1. Objetivo: Establecer la metodología para implementar las acciones correctivas/preventivas que eliminen las causas de las No conformidades y/o problemáticas
Más detallesPROCESO AL QUE PERTENECE: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
COPIA CONTROLADA SUBPROCESO DE FORMACIÓN Y 1 de 12 PROCESO AL QUE PERTENECE: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO COPIA CONTROLADA SUBPROCESO DE FORMACIÓN Y 2 de 12 CONTENIDO Pág. 1. CARACTERIZACIÓN DEL SUBPROCESO
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Hoja: 1 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 1.- PROPÓSITO: Identificar las desviaciones que se presenten en los procesos dentro del Sistema de Gestión de Calidad de la UPAM, para generar una acción correctiva
Más detallesINSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE HUATUSCO PROCEDIMIENTO DEL SGC PARA ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS Responsable: Coordinación de Mejora
Y PREVENTIVAS Responsable: Copia No. 04 Página 1 de 5 I. OBJETIVO Establecer un procedimiento para determinar y aplicar acciones que permitan eliminar las causas de no conformidades, con el objeto de prevenir
Más detallesPROCEDIMIENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL
Sistema de Gestión Ambiental Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospital de Poniente PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL Elaborado por: Fco. Javier Vizcaíno Responsable Gestión Ambiental Revisado por:
Más detallesMANUAL DE ACCIONES CORRECTIVAS
MANUAL DE ACCIONES CORRECTIVAS APLICADO A: por el Sistema de Calidad Institucional Página 1 de 6 CONTROL DE REVISIONES: REVISIÓN SECCIÓN AFECTADA DESCRIPCIÓN FECHA 00 Todas la áreas Elaboración del Manual
Más detallesNombre del documento: Procedimiento para Acciones Preventivas
8.5.3 Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los lineamientos para determinar acciones preventivas para eliminar las causas de No Conformidades Potenciales y prevenir su ocurrencia. 2. Alcance Aplica para
Más detallesAcciones Correctivas y Preventivas
1 de 5 I. OBJETIVO Establecer los lineamientos para determinar y aplicar acciones correctivas (AC) y preventivas (AP), derivadas de desviaciones al Sistema de Calidad y Ambiental, reclamaciones o áreas
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA PLANEACIÓN DE AUDITORÍAS INTERNAS
HOJA 1DE 12 1. Objetivo Presentar el procedimiento para la planeación, ejecución y seguimiento de las auditorías internas al Sistema de Gestión de Calidad. 2. Alcance Este procedimiento aplica a todos
Más detallesSISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD SUBDIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION ACCION CORRECTIVA PR-SGA-RS-06 Versión 02 HOJA DE AUTORIZACION Elaboró Eva Duarte Martínez Titular de la Unidad de Innovación y Productividad
Más detallesPROCEDIMIENTO MEJORA CONTINUA
PAGINA: 1 DE 1 PROCEDIMIENTO MEJORA CONTINUA PAGINA: 1 DE 2 1. OBJETIVO Este procedimiento busca identificar y solucionar, de manera oportuna y efectiva, las no conformidades que se presenten durante la
Más detallesA. Nombre del Formato: Procedimiento B. Código/Revisión;Fecha CA-PO-003-01/R1;020514 1. Código del Procedimiento 2.
4. Responsable: Servicios 5. Página : 1 de 7 7. CONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES SUBDIRECTOR DE PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
Más detallesIntroducción al Master Web Perfil: Usuario Registrador. Agosto de 2015
Introducción al Master Web Perfil: Usuario Registrador Agosto de 2015 OBJETIVO Dar a conocer al personal con perfil de usuario registrador de Dirección Estatal y Planteles el uso del Masterweb, a fin de
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN DE INSTALACIONES Y EFICIENCIA ENERGÉTICA (SGIEE)
SISTEMA DE GESTIÓN DE INSTALACIONES Y EFICIENCIA ENERGÉTICA (SGIEE) Procesos del SGIEE Gestión de Mejora Continua Dirección General de Infraestructuras y Espacios Título Entregable Nombre del Fichero Autor
Más detallesPROCEDIMIENTO DE QUEJAS Y APELACIONES SISTEMA DE GESTIÓN DE INTEGRAL NORMAS. NTC-ISO 9001:2008 - Sistema de Gestión de la Calidad
PAGINA: 1 DE 8 SISTEMA DE GESTIÓN DE INTEGRAL NORMAS NTC-ISO 9001:2008 - Sistema de Gestión de la Calidad NTC-ISO 14001:2004 - Sistema de Gestión Ambiental NTC-OHSAS 18001:2007 - Sistema de Gestión en
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA REALIZAR ACCIONES PREVENTIVAS PROCESO SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD INDICE. Página 1. Objetivos 2. 2.
INDICE Página 1. Objetivos 2 2. Alcance 2 3. Responsables 2 4. Descripción del Procedimiento 3 5. Referencias 5 6. Definiciones 5 7. Anexos 6 8. Registros 6 Elaborado: Revisado: Aprobado: Coordinador SGC
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
Página: 1 de 23 PROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA Elabora Revisa Autoriza Coordinador de Planeación Rector y Evaluación Institucional Encargada del Departamento de Calidad Institucional
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES Elaboró Revisó Autorizó Iris J. Montoya Balbás Cristina M. Rodríguez Narváez Ma. Yolanda Ríos Gómez 1 de 9 1. OBJETIVO Establecer la metodología para el control y eliminación
Más detallesNOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS
Página 1 de 6 I. OBJETIVO Establecer y mantener un procedimiento para realizar procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad en las Secretarías adscritas al H. Congreso del Estado de Chihuahua. II.
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
HOJA 1DE 13 1. Objetivo Definir los pasos a seguir cuando se presenta una No Conformidad o No Conformidad Potencial e implantar acciones correctivas o preventivas para evitar su recurrencia o prevenir
Más detallesProcedimiento para Acciones Preventivas. Control de Emisión Elaboró Revisó Aprobó Ing. Enrique Herappe Jaimes RD del SGI.
Control de Emisión Elaboró Revisó Aprobó Ing. Enrique Herappe Jaimes RD del SGI M.A. Norma O. Calderón Ríos Coordinadora del SGC M.C. Gloria Irene Carmona Chit Directora Firma Firma Firma 27 de enero de
Más detallesNombre: Procedimiento para Acciones Correctivas
Página 1 de 5 1. Propósito Asegurarse que se establecen, implementan y mantienen las medidas necesarias para eliminar las causas de las No Conformidades actuales o potenciales con objeto de prevenir la
Más detallesPROCEDIMIENTO FORMULACIÓN DEACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA PROCESO GESTION MEJORAMIENTO CONTINUO
Página: 1 de 7 1. OBJETIVO: Establecer la metodología para formular, implementar, hacer seguimiento y evaluar las acciones correctivas, preventivas y de mejora orientadas a eliminar las causas de las No
Más detallesINSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD VICTORIA
SGC para el Preventivo y/o Página 1 de 6 1. Propósito Mantener la Infraestructura y equipo del Instituto Tecnológico de Cd. Victoria en condiciones para lograr la conformidad con los requisitos del Servicio
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS COD. SI-P-03
COD. SI-P-03 3 2 1 El proceso gestión de soporte, medición, análisis y mejora pasó a ser de tipo estratégico y se denomina sistema integrado de gestión, ello generó cambio en el código de la documentación
Más detallesAprueba plan de auditoria
Copia No. 04 Página 1 de 6 I.OBJETIVO Establecer una metodología para planear, ejecutar y documentar las auditorías internas del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) del Instituto Tecnológico Superior
Más detallesB).- PARA EL DESEMPEÑO DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Código: SIG-IN-P-15 Página: 1 de 7 1. Propósito Establecer los lineamientos para asegurar que se establecen, implementan y mantienen las medidas necesarias para eliminar las causas de no conformidad actual
Más detallesEdición: Segunda Fecha: Septiembre 2018 Código: PC-SGC-05 Página: 1 de 5. PROCEDIMIENTO Realización de las Acciones Correctivas
Página: 1 de 5 1.- Objetivo. Atender las no conformidades, observaciones y quejas a través de acciones para eliminar la causa(s) raíz hasta el cierre de la acción correctiva. 2.- Alcance. Involucra a todo
Más detallesUniversidad Tecnológica de Panamá Secretaría General Manual de Procedimiento. Procedimiento para las Acciones Correctivas, Preventivas y/o de Mejoras
1 Introducción: Cuando se detecte una no conformidad, es decir aquello que en alguna manera no cumple con los requisitos establecidos, se requiere tomar acciones al respecto a fin de evitar su reaparición.
Más detallesProcedimiento de Calidad para Acciones Correctivas y Preventivas PC DIFEM DG 05
1. Objetivo Establecer los lineamientos para identificar, definir, registrar, implementar y dar seguimiento a las Acciones Correctivas y/o Preventivas que eliminen las no conformidades detectadas o potenciales
Más detallesUniversidad Tecnológica de Panamá Secretaría General Manual de Procedimiento. Procedimiento para las Acciones Correctivas, Preventivas y/o de Mejoras
1. Objetivo: Establecer las directrices para realizar las acciones correctivas, preventivas y de mejoras que eliminarán las no conformidades o situaciones potenciales que puedan resultar en una no conformidad..
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
ACCIONES CORRECTIVAS La Paz Bolivia Versión : 001 Revisión : 000 Elaborado: Revisado: Aprobado: Unidad de Planificación, Normas y Gestión por Resultados Representante de la Dirección Aprobado RAI 172/2014
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES Elaboró Revisó Autorizó Blanca Eda Domínguez Blanca Eda Domínguez Ma. Yolanda Ríos Gómez 1 de 9 1. OBJETIVO Establecer la metodología para el control y eliminación de las causas
Más detallesLEVANTAMIENTO DE PROCEDIMIENTOS. Nombre del proceso origen: MEJORA CONTINUA Nombre del procedimiento: ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
Página de 7 OBJETIVO Este procedimiento define el conjunto de acciones o actividades para identificar, analizar y eliminar las causas de las no conformidades reales y potenciales al igual que las oportunidades
Más detallesNombre del documento: Procedimiento para Acciones Correctivas Referencia a la Norma ISO 9001: ISO 14001:
1. Propósito Nombre del documento: Procedimiento Página 1 de 5 Establecer los lineamientos para tomar acciones y eliminar la causa de No Conformidades con objeto de prevenir que vuelva a ocurrir. 2. Alcance
Más detallesEste procedimiento es aplicable para cubrir el servicio de mantenimiento de la Infraestructura y equipo del Instituto Tecnológico.
Página 1 de 6 1. Propósito Mantener la Infraestructura y equipo del Instituto Tecnológico de Zitácuaro en condiciones para lograr la conformidad con los requisitos del Servicio Educativo. 2. Alcance Este
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Versión: 12 Fecha: Código: SGC-PRO-006 Página: 1 de 8 PROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD NTC ISO - 9001:2008 NTC GP - 1000:2009 NTC-ISO/IEC
Más detallesTECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
1. Propósito Establecer los lineamientos para reaccionar ante la no conformidad, controlarla y corregirla, evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no conformidad e implementar la
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL. Gestión de Incidencias y Acciones Correctivas RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Código PG-12 Edición 0. Índice:
Índice: 1. TABLA RESUMEN... 2 2. OBJETO... 2 3. ALCANCE... 2 4. RESPONSABILIDADES... 3 5. ENTRADAS... 4 6. SALIDAS... 4 7. PROCESOS RELACIONADOS... 4 8. DIAGRAMA DE FLUJO... 5 9. DESARROLLO... 6 9.1. DETECCIÓN
Más detallesPROCEDIMIENTOS PARA ACCIONES CORRECTIVAS
Pág. 1 de 5 PROCEDIMIENTOS PARA ACCIONES CORRECTIVAS 1. PROPÓSITO Y ALCANCE. Propósito. Establecer los lineamientos para la realización de Acciones Correctivas en los procesos definidos dentro del stema
Más detallesHOSPITAL SAN BLAS II NIVEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. APROBACIÓN Realizado por: NOMBRE CARGO FECHA FIRMA Yer Orlando Monsalve Ospina Gestor de Calidad/Planeación 11/11/2008 Revisado por: Maritza Neira Anzola Asesora Planeación y Sistemas 12/11/2008 Aprobado
Más detallesC O N T E N I D O. 1. Propósito. 2. Alcance. 3. Responsabilidad y autoridad. 4. Normatividad aplicable. 5. Políticas.
Versión vigente No. 03 Fecha: 25/03/2010 C O N T E N I D O 1. Propósito. 2. Alcance. 3. y autoridad. 4. Normatividad aplicable. 5. Políticas. 6. Diagrama de bloque del procedimiento. 7. Glosario. 8. Anexos.
Más detallesPROCESO: MEJORA CONTINUA PROCEDIMIENTO: CONTROL PRODUCTO Y/O SERVICIO NO CONFORME
1.1. 1.2. OBJETIVO DEL Identificar, controlar y prevenir los productos y/o servicios NO conformes y las actividades críticas, antes y después de su entrega, a través de la ficha de planificación de los
Más detallesVersión aprobada de la Norma ISO 9001:2015
Versión aprobada de la Norma ISO 9001:2015 La Norma ISO 9001:2015, que finalmente llevará la nomenclatura ISO/FDIS 9001:2015, ya ha sido aprobada en julio de este año y se espera su publicación para el
Más detallesProcedimiento para Acciones Preventivas. Código: ITLP-CA-PG-006 Revisión: 9 Referencia a la Norma ISO 900I:2008, 8.5.
8.5.3 Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los lineamientos para determinar acciones preventivas para eliminar las causas de No Conformidades Potenciales y prevenir su ocurrencia en los SG s. 2. Alcance
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN PROCEDIMIENTO PARA MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PR-SGA-RS-09 Versión 01 HOJA DE AUTORIZACIÓN Elaboró Lic. Edith Ávila
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA REALIZAR ACCIONES CORRECTIVAS PROCESO SISTEMA DE GESTION INDICE. Página 1. Objetivos Alcance 2. 3.
INDICE Página 1. Objetivos 2 2. Alcance 2 3. Responsables 2 4. Descripción del Procedimiento 3 5. Referencias 5 6. Definiciones 5 7. Anexos 5 8. Registros 5 Elaborado: Revisado: Aprobado: Coordinador SGC
Más detallesNo. Revisión 03. II. ALCANCE Este procedimiento es aplicable para todo el Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental del ITST.
1 de 5 I. OBJETIVO Establecer una metodología para planear, ejecutar y documentar las Auditorías Internas del Sistema de Gestión de la Calidad, los programas y metas ambientales alcanzadas que cumplen
Más detallesFECHA DE OCTUBRE, 2003 EMISIÓN Í N D I C E
SUBDIRECCIÓN GENERAL DE INFORMÁTICA 2 Í N D I C E I. Objetivo 3 II. Alcance 3 III. Fundamento Jurídico y Referencias Normativas 3 IV. Políticas 3 V. Descripción de las Actividades 6 VI. Diagrama de Flujo
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE LAS NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PROCEDIMIENTO GENERAL PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE LAS NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS Propuesto por: Director Gabinete Ordenación Académica Revisado por: Unidad de Calidad y Evaluación
Más detallesMinisterio de Economía Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor -DIACO- PROCEDIMIENTO DE ACCION PREVENTIVA, CORRECTIVA Y CORRECCION GC-PR-03
CORRECCION Hoja: 1 de 5 Sistema de Gestión de la Calidad PROCEDIMIENTO DE ACCION PREVENTIVA, CORRECTIVA Y CORRECCION CORRECCION Hoja: 2 de 5 1. PROPÓSITO Determinar y establecer las acciones, para eliminar
Más detallesAplica para los Institutos Tecnológicos participantes en la certificación por multisitios. 3. Políticas de operación.
Referencia a la Norma ISO 14001: 2004 Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los lineamientos y criterios para: la identificación y corrección de las No Conformidades y tomar las acciones para mitigar sus
Más detallesCONTROL DE EMISIÓN CONTROL DE CAMBIOS
Referencia a la Norma ISO 9001:2008, 8.5.3 Página 1 de 8 CONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ Ing. Jesús Patiño Estrella RD M.C. Julián Ferrer Guerra Subdirector de Planeación y Vinculación M.E.D.
Más detallesPROCESO:IG10.00 GESTIÓN DE NO CONFORMIDADES IG NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
IG10.00.1_NO, ACCIONES PROCESO:IG10.00 GESTIÓN DE NO IG10.00.1 NO, ACCIONES Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Comisión de Calidad Oficina Técnica Aprobado por: Consejo Rector (pendiente) José
Más detallesDOCUMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
1 de 7 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos a seguir para realizar las acciones correctivas y preventivas y eliminar las causas de No conformidades reales o potenciales para la operación adecuada de
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Página : 1 de 11 PROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Esta es una copia no controlada si carece de sello en el reverso de sus hojas, en cuyo caso se advierte al
Más detallesSISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PROCEDIMIENTO CONTROL DE PROBLEMAS DE CALIDAD PR-GC-06
SISTEMA DE GESTION DE PROCEDIMIENTO PR-GC-06 REVISION FECHA REGISTRO DE MODIFICACIONES DEL DOCUMENTO 00 01 de Septiembre 2008 Elaboración de Documento 01 15 de Abril del 2010 Actualización Versión Norma
Más detallesAUDITORIAS DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
AUDITORIAS DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL DURACION: 20 HORAS Al finalizar el curso el alumno será capaz establecer comportamientos, metodologías y objetivos en el proceso de auditoría de un sistema de
Más detallesÍNDICE DE CONTENIDOS
ÍNDICE DE CONTENIDOS RESUMEN EJECUTIVO... 2 AGRADECIMIENTOS... 4 CAPÍTULO 1... 13 1 INTRODUCCIÓN... 14 1.1 Antecedentes Generales... 14 1.2 Planteamiento del Problema... 15 1.3 Justificación... 16 1.4
Más detalles