Diplomado en Administración y Dirección de Proyectos

Transcripción

1 Diplomado en Administración y Dirección de Proyectos 1

2 DESCRIPCIÓN Todas las empresas basan su desarrollo y crecimiento en la ejecución de proyectos, que es el medio requerido para la implementación de la estrategia de una organización en un entorno global cambiante y complejo. Por esta razón, las empresas deben contar con profesionales altamente competentes para administrar estos proyectos con eficacia, asegurando el logro de los resultados establecidos para los mismos. En este contexto, este es un programa de especialización de alto nivel, que desarrolla las competencias teóricas y prácticas necesarias para participar activamente en la dirección y administración de proyectos en los ámbitos más diversos. El programa enfatiza las mejores prácticas en esta disciplina así como su importancia en el aporte de valor para una empresa u organización. Este diploma ha sido desarrollado con una visión realista del mundo actual considerando que las empresas y organizaciones quieren y necesitan profesionales que puedan dirigir y finalizar proyectos apropiadamente. Este diploma cuenta con el patrocinio del Project Management Institute Inc. PMI, a través de su Santiago Chile Chapter, institución que es reconocida mundialmente en el desarrollo, certificación y difusión del conocimiento y experticia en Gerencia de Proyectos. Adicionalmente, el programa entrega a sus alumnos la alternativa de obtener una certificación en Dirección de Proyectos entregada por la International Project Management Association (IPMA), en base a la aprobación del examen final y al pago de una tarifa preferencial otorgada por la Corporación Chilena de Dirección de Proyectos que representa a IPMA en Chile. Esta certificación es IPMA nivel D y tiene un gran reconocimiento en todo el mundo. DIRIGIDO A Ejecutivos y profesionales que participan en la administración y dirección de proyectos dentro de su empresa y aquellos que deseen desarrollar su carrera en esta área. Ingenieros civiles con especialidad industrial, minas, mecánica, informática y constructores civiles, Administradores de contratos, jefes de planificación y control de proyectos. Gerentes y jefes de operaciones, proyectos, estudios y desarrollo, Profesionales encargados de estudio de propuestas, ingenieros de proyectos. OBJETIVO GENERAL Al término del curso los alumnos serán capaces de: Explicar los marcos de referencia claves de la Dirección de Proyectos y aplicarlos para la dirección de diferentes tipos de proyectos y contextos. Explicar las competencias requeridas para dirigir proyectos y la forma de obtenerlas y desarrollarlas. Utilizar los conceptos, fundamentos y metodologías de la dirección de proyectos en la preparación de un plan de dirección de un proyecto que satisfaga las expectativas de las partes interesadas. Aplicar las diferentes metodologías y técnicas de la dirección de proyectos a la práctica profesional. Explicar los factores críticos de éxito del desarrollo de un proyecto y aplicar dicho conocimiento para el logro de los objetivos del proyecto. PRERREQUISITOS Título profesional, licenciatura o equivalente. 2 años de experiencia laboral en el área. 2

3 PROGRAMA DEL DIPLOMADO CURSO 1: UNIDAD 1: Fundamentos de la Administración y Dirección en Proyectos. Definiciones generales y características de: Proyectos, Producto, Programa, Porfolio y Oficina de Dirección de Proyectos (PMO) El gerente de proyectos y las competencias necesarias para la dirección de proyectos Las principales causas de fallas de los proyectos Descripción del ciclo de vida de los proyectos Desarrollo del plan de dirección de un proyecto. Descripción general del tipo de estructuras organizacionales y sus características La relevancia de los proyectos en la implementación de la estrategia de una organización así como en la generación de valor. Posibles estructuras de proyectos de acuerdo a cada organización Gestión de las partes interesadas Marcos de referencia para la Dirección de Proyectos (PMI, IPMA y otros) Áreas de conocimiento, sus alcances y actividades UNIDAD 2: Gestión de la Integración y del Alcance en los Proyectos Gestión de la Integración Procesos de Integración, Control y Cierre del Proyecto Gestión del Alcance del Proyecto Definición del Alcance del proyecto y producto Control de cambios Gestión de la configuración de un proyecto Descripción de la Estructura de desglose de tareas Características de la Estructura de desglose de tareas Elaboración de una Estructura de desglose de tareas CURSO 2: UNIDAD 1: Gestión de la Comunicación en Proyectos. El proceso de la comunicación en el contexto de las relaciones de un proyecto. Conceptos Básicos. Los problemas de comunicación en los proyectos. Los cinco procesos para gestionar la comunicación en proyectos. La identificación de los interesados en un proyecto. La matriz de estrategia de gestión de los interesados. La planificación de las comunicaciones en el proyecto. La Matriz de Gestión de las Comunicaciones. La distribución de la información en el proyecto. Las reuniones como medio de distribución. El modelo de los estilos sociales en el trabajo. La matriz del estilo social. La versatilidad en las relaciones. Un modelo de administración de conflictos. Las cinco estrategias para administrar los conflictos interpersonales. Informar el rendimiento del proyecto. Los distintos informes. Orientaciones para preparar y realizar presentaciones efectivas. UNIDAD 2: Gestión del Tiempo en Proyectos: Planificación y Control. Definiciones previas de Planificación, Seguimiento y Control en proyectos. Secuencia lógica de programación de proyectos. 3

4 Estructura de Desglose del Proyecto (WBS) como herramienta integradora en la planificación. Características de un Plan de Hitos, su función y principales alcances. Secuencia lógica de las tareas que componen un proyecto. Relaciones de precedencia y desfases de las actividades de un proyecto. Estimación de Ruta Crítica y Holguras de las actividades de un proyecto. Descripción general del modelo probabilístico de Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT). Estimación parámetros básicos. Aplicación de resultados en modelo PERT. Uso de Microsoft Project para programación PERT en proyectos. Descripción de Línea de Base de proyectos. Modelos de control por Tiempo y Costos. Construcción de Curvas S. Modelo de Control y Análisis de Valor Ganado (Earned Value Analysis EVA). CURSO 3: UNIDAD 1: Gestión de los Costos en Proyectos: Estimación, Presupuestos y Control de Costos. Introducción a la gestión de los costos en proyectos. Tipo de estimaciones y propuestas. Estimación conceptual de costos. Exactitud esperada de una estimación conceptual. Estudio del presupuesto de un proyecto. Control de costos: etapa conceptual, etapa de diseño y etapa de ejecución del proyecto. Metodologías y herramientas de la gestión de los costos. Riesgos en la estimación. UNIDAD 2: Gestión de la Calidad en Proyectos. Calidad y gestión de calidad, conceptos generales. El sistema de calidad y la norma ISO 9000:2008. Gestión de la calidad en proyectos. La necesidad a satisfacer con el proyecto. Planificación de la calidad. La gestión de la calidad durante la ejecución. Gestión de la calidad del diseño del proyecto. CURSO 4: UNIDAD 1: Gestión de los Riesgos en Proyectos. Definiciones y conceptos generales asociados a riesgo, peligro e incertidumbre Modelo del proceso de gestión de riesgos y sus actividades Análisis de principales causas de falla en proyectos Consideraciones sobre la planificación de riesgos Modelo de plan de riesgos Atributos de una buena planificación del proyecto (credibilidad y confiabilidad) Análisis cualitativo de riesgos Niveles de precisión en la evaluación de riesgos Modelo 5x5 para análisis cualitativo de riesgos Tablas referenciales para evaluación de probabilidades y consecuencias Análisis cuantitativo de riesgos Descripción del proceso 4

5 Modelo Valor Esperado para estimar contingencia de costo y tiempo Cuantificación de riesgos con PERT UNIDAD 2: Gestión del Recurso Humano en Proyectos. Planificación del recurso humano para el proyecto Obtención del personal para el proyecto Desarrollo del equipo del proyecto Gestión de equipo del proyecto Desarrollo de las competencias requeridas CURSO 5: UNIDAD 1: Gestión de las Adquisiciones y los Contratos en Proyectos. Alcance de la contratación en los proyectos Características de relación contractual Tipos de contrato según la asignación de responsabilidades de las partes Riesgo que asumen las partes según tipo de contrato Planificación de la contratación Manejo de reclamos Estrategias en la prevención y resolución de conflictos Cierre de contratos UNIDAD 2: Taller Final de Dirección de Proyectos. Estructura del taller final de Dirección de Proyectos Elaboración del Taller Final de Dirección de Proyectos Presentación del Taller Final de Dirección de Proyectos Retroalimentación de la aplicación del Taller Final de Dirección de Proyectos Administración y dirección de proyectos Integración y alcance en proyectos Gestión de la comunicación en proyectos Gestión del tiempo en proyectos Gestión de costos en proyectos Gestión de calidad en proyectos Gestión de riesgo en proyectos Gestión de recursos humanos en proyectos Gestión de adquisiciones de proyectos JEFE DE PROGRAMA Alfredo Serpell Bley Ph.D. y M.Sc. en Ingeniería Civil, Universidad de Texas en Austin, USA; Ingeniero Civil, UC; Profesor Titular de la Escuela de Ingeniería, UC; Presidente del Directorio, empresa consultora Sistemas de Productividad y Gestión S.A.; Presidente de la Corporación Chilena de Dirección de Proyectos, asociación miembro de la International Project Management Association (IPMA); miembro del Project Management Institute (PMI), de la American Society for Quality (ASQ) y la Association for Advancement of Cost Engineering International (AACEI). 5

6 EQUIPO DOCENTE UC Alfredo Serpell Bley Ph.D. y M.Sc. en Ingeniería Civil, Universidad de Texas en Austin, USA; Ingeniero Civil, UC; Profesor Titular de la Escuela de Ingeniería, UC; Presidente del Directorio, empresa consultora Sistemas de Productividad y Gestión S.A.; Presidente de la Corporación Chilena de Dirección de Proyectos, asociación miembro de la International Project Management Association (IPMA); miembro del Project Management Institute (PMI), de la American Society for Quality (ASQ) y la Association for Advancement of Cost Engineering International (AACEI). EQUIPO DOCENTE EXTERNO Mario Salmona Petersen Ingeniero Civil, Universidad de Chile; certificaciones PMI : PMP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI Leadership Masters Class, noviembre 2008, Denver, Colorado; Stanford Certified Project Manager, SCPM, Stanford University, mayo 2008; SDI Facilitator, Number US 10699, Personal Strenghts, USA, 2010 PMI Capítulo Chileno Presidente años 2006 y 2007; Participación en INN grupo de expertos Revisión Norma ISO 21500, Guidance on Project Management. Consultor, experiencia mayor a 25 años en proyectos de la minería. Álvaro Gaete Bascour Ingeniero Politécnico, Academia Politécnica Militar de Chile; MSc. en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University, Reino Unido; Diploma en Estudios Avanzados (DEA), Universidad de Lleida, España; Profesor Magíster de Administración de la Construcción (MAC), Diplomado en Administración de Proyectos y Cursos de Gestión del Conocimiento en la Pontificia Universidad Católica de Chile. Actualmente se desempeña como Gerente Regional de Calidad y Gestión del Conocimiento para Sudamérica en la empresa internacional Hatch Ingenieros y Consultores Ltda. Guillermo Muller Jara Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile; Magíster en Dirección de Empresas MBA, Escuela de Negocios, Universidad Adolfo Ibáñez; Coach Ontológico, Newfield Network. Consultor de empresas, especialista en Desarrollo Organizacional y Gestión de Recursos Humanos por Competencias. Relator de variados programas de desarrollo de habilidades. Profesor del Departamento de Ingeniería en Construcción, Escuela de Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC). Actualmente se desempeña como Socio Gerente de MEG Consulting & Training. Edgardo Gaete Bascour Magíster en Evaluación y Gestión de Proyectos Privados y de Defensa, Academia Militar Politécnica; Ingeniero Aeronáutico (Estructural), Academia Politécnica Aeronáutica, FACH; Actual CFO (Chief Financial Officer) del Holding Themac Latinoamérica. (Proyectos Tecnológicos para el Ambiente en ciudades LATAM). Consultor de empresas privadas y del sector público, en áreas de Gestión de Proyectos y Finanzas. Profesor en la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales de la Pontificia Universidad Católica de Chile, en la Academia Politécnica Militar, en la Academia de Guerra del Ejército, y en la Universidad Mayor. Humberto Gaete Bascour MBA en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Universidad Diego Portales. Ingeniero Comercial, Universidad Bernardo O"Higgins; Decano Facultad de Ingeniería y Administración Universidad Bernardo O Higgins; Profesor en distintas Universidades en temas de gestión. Relator en temas de Gestión de activos tangibles e intangibles UCyC (PUC, Escuela de Ingeniería). Asesor de empresas en temas de gestión. El cuerpo académico puede sufrir modificaciones en caso de fuerza mayor; en esta situación se mantendrá el perfil de los docentes. 6

7 METODOLOGÍA Clases expositivas e interactivas, con apoyo de material audiovisual Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos, con análisis de casos emblemáticos y ejemplos Talleres y ejercicios prácticos Lecturas de apoyo Discusión de casos en clases Aplicación de cuestionarios para discusión de temas Presentación oral, ante una comisión de relatores del diplomado, respecto a los resultados de las aplicaciones de herramientas y conceptos revisados a lo largo del programa REQUISITOS DE APROBACIÓN Mínimo de asistencia del 80% en cada curso del diplomado. Promedio final de la totalidad de los cursos igual o mayor que 4.0. Esta nota se obtiene del promedio de los módulos y su ponderación es de un 50% de la nota final, más la evaluación del taller final que corresponde a un 30% y un examen final con una ponderación de un 20%. La aprobación del examen final da derecho a obtener la certificación IPMA nivel D a los alumnos, previo pago del arancel preferencial ofrecido por la Corporación Chilena de Dirección de Proyectos El alumno sólo podrá reprobar un curso y, en este caso, la aprobación total del diplomado queda sujeta a que el promedio de todos los cursos sea igual o superior a 5,0. Con dos cursos reprobados (bajo nota 4,0), el alumno reprueba automáticamente todo el programa. INFORMACIONES GENERALES Duración: 152 horas / 25 créditos Lugar de realización: Campus San Joaquín UC. Av. Vicuña Mackenna 4860, Macul. Valor: $ Contacto: programas2016@ing.puc.cl Teléfono: / Puede haber modificaciones de fechas y/o docentes por razones de fuerza mayor 7