GESTIÓN CLÍNICA Y GRD HOSPITAL SANTIAGO ORIENTE «DR. LUIS TISNE BROUSSE» UNIDAD ANÁLISIS CLÍNICO GRD - HSO EM MARIANELA CHACON TORRES AGOSTO 2013

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1 GESTIÓN CLÍNICA Y GRD HOSPITAL SANTIAGO ORIENTE «DR. LUIS TISNE BROUSSE» UNIDAD ANÁLISIS CLÍNICO GRD - HSO EM MARIANELA CHACON TORRES AGOSTO 2013

2 GESTIÓN CLÍNICA Y GRD HOSPITAL SANTIAGO ORIENTE «DR. LUIS TISNE BROUSSE» Compartir las estrategias para integrar la gestión administrativa y clínica, utilizadas en nuestro establecimiento a partir de la información de la actividad hospitalaria, con énfasis en el análisis clínico por GRD y posterior costeo por complejidad clínica.

3 Procedimientos básicos con que debe contar un hospital para operar un sistema REGISTRO DE DATOS de información (Jairo Reynales L., Capítulo 18 Sistemas de Información Hospitalario, en Administración Hospitalaria, Ed. Panamericana 2008) PROCESAMIENTO DE DATOS ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN Clínicos RETROALIMENTACIÓN

4 MODELO DE CONTROL DE GESTIÓN HSO Herramientas de información Hospital Santiago Oriente Dr. Luis Tisné Brousse SAM FICHA CLÍNICA FILE MAKER WEB DEIS Y UGCC Formulario EGRESO Serie REM SIGGES SIDRA GRD- IR2.3 Y ALCOR SIRH SIGFE WINSIG SIS-Q CONTROL DE GESTIÓN DE PROCESOS CLÍNICOS Y ADMINISTRATIVOS CRÍTICOS CONTROL DE GESTIÓN DE COMPROMISOS Y METAS INSTITUCIONALES -DEIS MINSAL -Autorización Sanitaria -Acreditación de Prestadores -Certificación Hospital Autogestionado en Red -Compromisos de Gestión -Metas Sanitarias Leyes y Planificación Estratégica

5 INFORMACIÓN HOSPITALARIA (Jairo Reynales L., Capítulo 18 Sistemas de Información Hospitalario, en Administración Hospitalaria, Ed. Panamericana 2008) Confiable Válida Eficiente Obtenerla es viable Comprensible Todos la entienden Relevante Necesaria y útil Estratégica Para tomar decisiones

6 DEPARTAMENTO ESTUDIOS, ESTADISTICA Y CONTROL DE GESTION DEECG

7 ESTRUCTURA Y UBICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN DEL DEECG DIRECCIÓN DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS, ESTADÍSTICA Y CONTROL DE GESTIÓN UNIDAD DE ESTADÍSTICA UNIDAD GESTIÓN PPV-SIGGES Y MONITOREO GES UNIDAD ANÁLISIS CLÍNICO GRD UNIDAD CONTROL DE GESTIÓN HOSPITALARIA UNIDAD DE INFORMÁTICA SUB-DIRECCIÓN MEDICA SUB-DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA SUB-DIRECCIÓN OPERACIONES DEPTO. RRHH

8 OBJETIVO DEL DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS, ESTADÍSTICAS Y CONTROL DE GESTIÓN (EECG) Generar información relevante, periódica, oportuna y confiable respecto del avance y cumplimiento de los planes, objetivos y metas institucionales, de manera tal que contribuya en la toma de decisiones del equipo directivo, procurando la mayor eficacia y eficiencia de la gestión en los distintos niveles de la organización.

9 MISION DEL DEECG Conducir el proceso de gestión de la información hospitalaria, siendo ésta relevante, confiable y oportuna para el cumplimiento de la misión institucional. VISION DEL DEECG Equipo líder en la gestión de la información hospitalaria y referente técnico a nivel nacional, que agrega valor a la misión institucional, dada su capacidad innovadora, formadora y productora de métodos, herramientas e instrumentos técnicos de monitoreo, seguimiento, análisis, estudio, evaluación y control, de la gestión hospitalaria.

10 U. DE INFORMÁTICA DEECG: Hacia la gestión de información integrada. U. DE ESTADÍSTICA U. Gestión PPV- SIGGES U. Análisis Clínico GRD U. CONTROL DE GESTIÓN HOSPITALARIA SAM IBM (Isidora) FILE MAKER DEIS REM SIGGES FONASA OUTLOOK OFFICE (EXCEL) SIGGES SAM IBM (Isidora) FILE MAKER FONASA SIDRA OFFICE (EXCEL) FICHA CLINICA SAM IBM (Isidora) FILE MAKER ANAT. PAT. SYSLAB WEB TRAKCARE OFFICE (EXCEL) WINSIG SAM IBM(Isidora) SICARS SIS Q REM CONTROL PPV EAR SIGFE SIRH OFFICE (EXCEL) C. Gestión Metas Sanitarias Planif Estrat. CONTROL DE GESTIÓN DE PROCESOS CLÍNICOS INTEGRADA CONTROL DE GESTIÓN DE COMPROMISOS Y METAS INSTITUCIONALES

11 GRD Y GESTION CLINICA EN HSO MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA VALIDEZ DE LOS DATOS: ⱷ GESTION FICHA CLINICA REGISTRO CLINICO ⱷ CENSO DIARIO INFORMACION DE PACIENTES ⱷ REGISTRO DE DIAGNOSTICOS Y PROCEDIMIENTOS MONITOREO CONTINUO DE LA GESTION CLÍNICA A TRAVES DE: ⱷ INFORMES DE GESTION INTEGRADA POR CR REUNIONES DE RETROALIMENTACIÓN Y ANÁLISIS ⱷ INDICADORES DE PROCESO - GESTION CALIDAD ⱷ INDICADORES DE RESULTADO - GESTION CALIDAD

12 GRD Y GESTION CLINICA EN HSO ⱷ ESTUDIOS DIRIGIDOS ⱷ ANALISIS DE INDICADORES DE AUTOGESTION ⱷ PARTICIPACION EN REUNIONES CLINICAS ⱷ CREACION MODULO GRD EN CURSO : INTEGRANDO SISTEMAS DE INFORMACIÓN HACIA LA GESTION HOSPITALARIA EN RED ⱷ CREACION MODULO GRD EN VERSION II CURSO: INTEGRANDO SISTEMAS DE INFORMACIÓN HACIA LA GESTION HOSPITALARIA EN RED La Producción Hospitalaria y sus Mecanismos de Pago MODALIDAD E-LEARNIG

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16 GRD Y GESTION CLINICA EN HSO Servicio egreso TABLA Nº 7: PACIENTES NEONATOS CON ESTADIA PROLONGADA. COMPARACIÓN 1º SEMESTRE POR CENTRO DE COSTO CR NEONATOLOGIA HSO Egresos Brutos Altas Analizadas en GRD % Codificados Peso Medio GRD Nº Casos Estadia Prolong % Egresos Estadia Prolongada Peso Medio GRD Egresos Estadia Prolongada Estancia Media Egresos con Estadia Prolongada Estancia Media Bruta Egresos Estancia Media Inliers Egresos Impacto (Est Evitables) - Outliers Superior INTERMEDIO NEO ,00% 97,42% 1,56 1, ,04% 25,47% 0,87 0,65 46,2 44,78 32,3 28,2 27,84 22,6 980, CUNAS NEO ,23% 91,65% 0,48 0, ,90% 2,18% 0,23 0,28 19,55 32,13 5,77 4,59 4,91 3,98 347,2 215,6 INTENSIVO NEO ,93% 98,63% 1,91 1, ,96% 4,17% 1,96 1, ,67 9,45 8,81 8,08 7,81 69,05 77,5 TOTAL GENERAL ,69% 93,74% 0,83 0, ,09% 6,97% 0,60 0,60 34,65 41,08 11,3 9,75 9,01 7,

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23 GRACIAS!