Reglamento Actualización Base de Datos

Transcripción

1 Reglamento Actualización Base de Datos Campaña Actualización Base de Datos A todos los Asociados y clientes que actualicen sus datos en el periodo del 06 de Abril al 31 de Diciembre del 2015, que apliquen con las siguientes condiciones: Se presenten a las oficinas de Coopesantos a realizar el trámite de actualización. Llamen al Call Center bridando la información que se les solicita. Las personas que llamen por cualquier consulta a la Cooperativa, y están anuentes a actualizar sus datos, tardando unos minutos más en la llamada (siempre y cuando no altere la atención de las llamadas por aumento de cola). Los que llenen el formulario de actualización en los puntos de cobro de Coopesantos y Cablesantos. Se entregaran volantes y formularios informativos de la campaña, los cuales serán distribuidos por los lectores y podrán participar quien brinden la información a los mismos en los periodos de lectura, desconexión o reconexión del servicio o bien faciliten sus números de teléfono para contactarlos y actualizar los datos. Se realizara una actualización en la base de datos, para los asociados que se encuentran fallecidos, actualizando el estado según consulta al Registro civil, y existe la posibilidad de realizar la sustitución de aporte, siempre y cuando se presenten los documentos que establecen los procedimientos de la Cooperativa.

2 Reglamentación Artículo 1: OBJETO Y FINALIDAD DE LA CAMPAÑA: Por medio del presente reglamento se establecen los términos y condiciones para implementar una Campaña de Actualización de Base de Datos general para Coopesantos con todas sus marcas representativas. Obtener un control centralizado y eficaz de la base de datos de los asociados y clientes de Coopesantos y sus marcas; con el fin de desarrollar el envío de comunicados y estrategias de mercadeo más asertivas y eficientes. También se dará a conocer en la programación del CANAL ALTAVISIÓN. Las rifas se realizaran el último miércoles de todos los meses del año 2015, como lo indica el siguiente calendario Inicio Finaliza Fecha sorteo Abril 06- abr 28-abr 29-abr Mayo 29-abr 26-may 27-may Junio 27-may 23-jun 24-jun Julio 24-jun 28-jul 29-jul Agosto 29-jul 25-ago 26-ago Septiembre 26-ago 29-sep 30-sep Octubre 30-sep 27-oct 28-oct Noviembre 28-oct 24-nov 25-nov Diciembre 25-nov 30-dic 30-dic Los sorteos de la Campaña de Actualización de Base de Datos son efectuados en el programa GENTE CON TALENTO los últimos miércoles de cada mes del año Por medio del presente reglamento se establece la Campaña citada que consiste en premiar con mensual a todas aquellas personas que llamen y actualicen de manera correcta los datos solicitados. Serán premiados uno por cada mes del año Artículo 2: ALCANCE DE LA PROMOCIÓN Esta promoción aplica únicamente dentro del objeto y el alcance previamente declarados, y funciona dentro de los límites legales de su configuración, redactados a continuación, por lo que no podrá prolongarse, desviarse ni tratarse por o para ningún otro motivo u objeto más que los establecidos en el presente reglamento.

3 Artículo 3: CONDICIONES GENERALES: Las condiciones establecidas en el presente reglamento son de acatamiento obligatorio para todos los participantes. La participación en este programa implica la decisión de los asociados y clientes de obligarse por estas reglas. Artículo 4: PATROCINIO Y PROPIEDAD: Participaran solamente quienes cumplan con las siguientes reglas: Se presenten a las oficinas de Coopesantos a realizar el trámite de actualización. Llamen al call center bridando la información que se les solicita. Las personas que llamen para realizar cualquier consulta a la Cooperativa, y están anuentes a actualizar sus datos, tardando unos minutos más en la llamada (siempre y cuando no altere la atención de las llamadas por aumento de cola). Los que llenen el formulario de actualización en los puntos de cobro de Coopesantos y Cablesantos. Se podrá entregar la información a los lectores en los periodos de lectura, desconexión o reconexión del servicio o bien faciliten sus números de teléfono para contactarlos y actualizar los datos. Ningún colaborador directo de Coopesantos puede participar para la promoción. Artículo 5: VALIDEZ TERRITORIAL O GEOGRÁFICA: La Campaña aplica para toda el área en el que se brinda el servicio de Electricidad de Coopesantos y el servicio de tv por cable e internet. Artículo 6: DÍAS DE VIGENCIA EN QUE SE LLEVARÁ A CABO LA PROMOCIÓN: La promoción se aplicará para las fecha del 06 de Abril al 31 de Diciembre del 2015.

4 DE LOS PREMIOS Y SUS CONDICIONES: Artículo 07: PREMIOS La Campaña de Actualización de Base de Datos, premiará a todos aquellos asociados y clientes de Coopesantos y suscriptores de Cablesantos, que realicen el trámite correspondiente. El premio es de mensual durante 9 meses del año Los premios se sortearan de manera aleatoria, entre todas las personas participantes, durante el período de la Campaña (mensualmente). Los premios no serán sustituidos por ningún otro obsequio o a cambio de dinero. Artículo 08: RETIRO Y ENTREGA DE LOS PREMIOS: Para poder retirar el premio, el ganador debe presentarse con el documento de identidad en alguna de las cuatro oficinas de Coopesantos R.L. las cuales están ubicadas en Guayabo de Mora, San Ignacio de Acosta, Rio Conejo de Corralillo de Cartago y San Marcos de Tarrazú, según corresponda el lugar de residencia del ganador. Caso contrario, se estará realizando el depósito correspondiente en una cuenta bancaria debidamente identificada. Los ganadores, se estarán dando a conocer por el canal Altavisión, canal 37 y el canal 12 de Cablesantos. Artículo 09: RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES: Los premios serán entregados únicamente a los ganadores y previo al retiro del premio deben aceptar las condiciones y restricciones establecidas en el presente Reglamento. Si esas condiciones o restricciones no son aceptadas, se considera que los ganadores designados no aceptan el premio. En los materiales promocionales de este concurso se ha consignado la frase "APLICAN RESTRICCIONES" o "RESTRICCIONES APLICAN" en señal de que la participación está sujeto a condiciones y limitaciones. Estas condiciones y restricciones son las que se indican en este reglamento. Artículo 10: CONSULTAS: Cualquier duda sobre los alcances e interpretación del presente reglamento podrá evacuarse a través del teléfono de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. o al correo electrónico; marielar@coopesantos.com.

5 La respuesta a la consulta no implicará, bajo ninguna circunstancia, una modificación total o parcial de este reglamento, o una dispensa de su cumplimiento.