Programa avanzado en Operaciones Ágiles

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1 SERGI MUSSONS QRM INSTITUTE PRESIDENT CERTIFIED NUMBER: CERTIFICATION DATE: QRM Alpha Certificate This is to certify that First Name, Last Name Has satisfactorily completed the requirements prescribed by the QRM Institute, in collaboration with the QRM Network, for the title of Certified QRM Alpha. QRM Alpha Certification access Programa avanzado en Operaciones Ágiles Sistemas de gestión para entornos caóticos basados en la Fabricación de Respuesta Rápida (QRM) Agile Operations advanced program Chaotic demand Methodologies based in Quick Response Manufacturing (QRM) EDICIONES 2016: Barcelona, Bilbao, Valencia y Madrid (Programa bilingüe español inglés)

2 1 Introducción En un mundo cambiante y global la agilidad cada vez toma más protagonismo en la mayoría de sectores. En la Europa del siglo XXI, y para poder combatir a las estrategias operativas de coste de los países emergentes, hace falta reinventar las reglas que optimizan nuestras cadenas de valor. Muchas empresas europeas, siguiendo la moda establecida, han intentado implementar el Lean Manufacturing en entornos cambiantes, de demanda caótica e imprevisible o en empresas con productos altamente personalizable. Y el resultado nunca es el esperado. En este tipo de organizaciones, el utilizar los conceptos del QRM y de las Operaciones ágiles conseguimos: Altos niveles de servicio sin prácticamente estoc en toda la cadena. Capacidad de respuesta rápida, incluso inmediata, de forma regular y eliminando colas y urgencias constantes. Se reduce la gestión del día a día (control, planificación, mandos planta), el QRM opera con la mínima estructura. Lanzamiento de productos ready to market en tiempos récord y sin gestión. Es por esto que desde el QRM Institute hemos creado este programa avanzado en Operaciones ágiles, el cuál combina perfectamente los mundos del Agile en proyectos y del TOC de Goldratt con la base del Quick Response Manufacturing, clave indispensable para el éxito. A) Fabricación de Respuesta Rápida (Quick Response Manufacturing) La Fabricación de Respuesta Rápida es una metodología para la optimización de las Operaciones que basa sus esfuerzos en la reducción de forma permanente de los lead times de toda la organización. De este modo consigue asegurar, de forma regular, una capacidad de respuesta inmediata a la demanda externa (o incluso interna) sin estoc y exclusivamente en base a flexibilidad. B) Teoría de las restricciones Muchas veces es el gran olvidado de las metodologías de Operaciones: El TOC da una visión general muy adecuada para un entorno QRM. A nivel de sistema regulador cuenta con el DBR, uno de los mejores, aunque a diferencia del sistema POLCA es complicado para ser ejecutado de forma manual. Últimamente vuelve a estar de moda de la mano del concepto Demand Driven ERP. C) Gestión visual de proyectos con paneles kanban Los sistemas kanban de representación gráfica son el pilar fundamental del sistema de gestión de proyectos Agile, la nueva corriente que reinventa la gestión de proyectos de conocimiento sustituyendo control por visión y velocidad. En este programa conoceremos el sistema kanban a fondo y practicaremos con un kanban game para llegar a dominarlo.

3 2 A quién va dirigido el programa A todos aquellos profesionales que deseen aumentar sus conocimientos con el más nuevo de Operaciones o simplemente que no saben cómo tratar las Operaciones en entornos de demanda caótica, imprevisible y con alta personalización de producto. Es un programa para perfiles que tengan a partir de 6 años de experiencia y para profesionales del sector industrial especialmente productores. Dirección General Propiedad Vicepresidencia de Operaciones Directores de Operaciones Directores industriales Responsables Estrategia Industrial Responsables de producto (Product value stream managers) Directores y responsables de Excelencia Operativa Directores Ingeniería de Procesos Directores de Fábrica Consultores de Operaciones 3 Contenidos del programa Sesión 1: Análisis de las empresas participantes Estrategia Operativa Mediante la herramienta INCO-I ( Identificación de la estrategia operativa de las empresas asistentes. Cuantificación de la excelencia operativa de las empresas asistentes. Análisis de la demanda (sistemas ABCXYZ) Fecha: Viernes 5 Febrero (de 15h a 20h)

4 3 Contenidos del programa Sesión 2: Introducción al Quick Response Manufacturing y los nuevos sistemas de RRHH Cambio del Mindset: tiempo sobre coste Sistemas organizativos ágiles. Sistemas de incentivos en el entorno QRM. Dinámicas de sistema y teoría de colas Sistema regulador POLCA Fecha: Sábado 6 Febrero (de 9h a 14h) 3rd session: Introduction to QRM Cells (Q-Cells & Q-ROCS) See well proven Road Maps for QRM cell and Q-ROC implementations Where to start: Focused Target Market Segment (FTMS) the nucleus of a cell Designing the cell: Analyzing product routings, determining equipment and labor for the cell Designing the cell: Streamline office operations to reduce hand-offs and reduce lead time Planning for the cell: Staffing, capacity, lot sizes, utilization and lead times Addressing challenges: Engineering changes, inaccurate information, waiting for approvals Trainer: Peter Jahn (Danmark) Date: Friday 12th February (15h to 20h) 4th session: Introduction to System Dynamics and the Queueing Theory System Dynamic impact: fluctuating volumes, variable product routings add to the magnitude of this impact and the result is an inefficient product flow causing large backlogs, excess inventory, poor delivery performance, expediting, and long lead times. Understanding and exploiting System Dynamics Exercises about the basic theory behind System Dynamics: how you can avoid long lead times in shop floor and office operations by investing smartly in spare capacity, running smaller batches and controlling WIP. Results: learn how exploiting you knowledge of System Dynamics is key to achieving results from QRM implementations that can lead to over 80% reduction in lead times, 50% improvements in order capture rate, improvements in quality and on-time delivery, and 15-20% reduction in costs. Trainer: Peter Jahn (Danmark) Date: Saturday 13th February (9h to 14h)

5 3 Contenidos del programa Sesión 5: Teoría de las restricciones y gestión de proyectos por Cadena Crítica Introducción a la Teoría de las Restricciones (Theory of Constraints) El regulador del TOC: El Drum Buffer Rope (DBR) Resolución de un caso con DBR Gestión del conocimiento con cadena Crítica Goldratt Profesor: Jaume Golobardes Fecha: Viernes 19 Febrero (de 15h a 20h) Sesión 6: Gestión de proyectos con paneles Kanban (sistema Lean-Agile) El cambio de paradigma en la gestión de proyectos Control vs agilidad Los paneles Scrum y Kanban Juego Kanban Fecha: Sábado 20 Febrero (de 9h a 14h) Sesión 7: Técnica mapa de lead times (MCT) y Resolución de un caso QRM El Mapa de lead times (MCT) como indicador base para monitorizar la necesidad de utilizar QRM en la organización. Resolución caso A : optimización tagging según técnica MCT Resolución caso B : implantación QRM en empresa industrial PYME Fecha: Viernes 26 Febrero (15h a 20h)

6 3 Contenidos del programa Sesión 8: Workshop Kanban - POLCA Taller para especialización del sistema POLCA simulando un proceso real controlado en una planta industrial: Comparativo sistemas PUSH, Kanban y POLCA. Dos equipos compitiendo a través de tres grados de mejora continua. Gestión de colas y organización de procesos internos, transportes, compras, stocks, planificación, etc. Fecha: Sábado 27 Febrero (de 9h a 14h) Sesión 9: Certificado QRM Alpha En esta sesión hay la primera prueba para aprobar el examen por el certificado QRM Alpha que emite el grupo QRM Practitioneers Network (QPN), organismo oficial y vinculado a la central QRM Center de la Universidad Madison Wisconsin (EEUU). Moderador: Xavier Masó Fecha: Sábado 27 Febrero (de 15:30 a 17h horas) QRM Alpha Certificate This is to certify that First Name, Last Name Has satisfactorily completed the requirements prescribed by the QRM Institute, in collaboration with the QRM Network, for the title of Certified QRM Alpha. SERGI MUSSONS QRM INSTITUTE PRESIDENT CERTIFIED NUMBER: CERTIFICATION DATE:

7 4 Profesorado Jaume Golobardes Técnico Superior en Desarrollo de Proyectos (I. Lacetània), Diplomado en Diseño Industrial (CGCPD -Barcelona). Experto en Teoría de las Limitaciones, certificado Jonah por Goldratt Institute en DBR, CCPM y Thinking Processes. Consultor fundador de la firma CODAM CONSULTORIA SL, especializada en la optimización del rendimiento de los procesos industriales, la gestión de proyectos y el análisis y toma de decisiones estratégicas. Dilatada experiencia profesional como director de producción, ingeniería, calidad e industrial en diversas empresas, principalmente en el sector de la automoción. Peter Jahn (Copenhagen, Danmark) Peter has a background in Electrical Engineering and worked in Product Development in his early work life. After holding positions as Project Manager, Manager of Manufacturing Engineering and Operations Manager at American Power Conversion Denmark, Peter started his own business as Lean Consultant in The need for other Strategies than Lean became obvious and Peter started his Quick Response Manufacturing journey in 2009 and has participated in all the QRM Classes at the QRM Center in Madison, Wisconsin. With support from Rajan Suri Peter co-founded QRM Danmark with Jens Johansen in QRM Denmark is now Scandinavian s leading implementer of Quick Response Manufacturing with many successful projects. Xavier Masó Ingeniero Agrónomo especializado en industrias alimentarias. Consultor y formador especializado en Quick Response Manufacturing y estrategias Agile de gestión de proyectos. Desarrollador de herramientas QRM para el análisis y optimización de procesos. Sergi Mussons Ingeniero Industrial (UPC) con Máster en Dirección de plantas industriales (UPC) es consultor fundador de QRM Institute, organización especializada en sistemas ágiles de gestión como Agile, QRM, TOC y Scrum/Kanban. Cocreador de la red europea Quick Response Manufacturing Practitioneers Network (QPN) que oficializa y estandariza el uso del QRM en territorio europeo. Creador del sistema de benchmarking industrial INCO-I ( del sistema de perfil ingenieril ENG # y los programas 50h por la excelencia, Proyectos 2.0 y Líderes. Dirige también un programa Máster en la Online Business School y ejerce de profesor en escuelas de negocio y universidades como UPC, Talento Tech Center, EAE, OBS, M&F, Mondragón Unibertsitatea.

8 5 Condiciones del programa El precio de todo el programa es de 1.575,00. El precio incluye la asistencia a las 8 sesiones, la utilización del portal INCO-I, toda la documentación digital y en papel del programa. Los asistentes al programa que quieran optar por conseguir el Certificado QRM Alpha habrá una sesión extra el sábado 27 de Febrero de 15:30 horas a las 17 horas. El coste adicional para el acceso al examen es de 175. Las inscripciones realizadas hasta la conferencia del 19 de enero tienen un descuento del 10%. A partir del segundo alumno, las empresas tendrán un descuento añadido del 10%. El curso tendrá lugar en las instalaciones del Parque Tecnológico del Vallés. Todos los alumnos asistentes al programa tendrán 12 meses de acceso a la herramienta mct por el cálculo del MCT. 6 Empresa s y o rg a n i z a c i o n e s co l a b o ra d o ra s QRM Institute: Dirección del programa RM Danmark: Colaboración en profesorado QRM Network: Organismo regulador del QRM en Europa Parque Tecnológico del Vallés: Anfitrión edición BCN

9 QRM INSTITUTE CENTER SL Via Agusta 2 bis 5pl Barcelona T: info@qrminstitute.com