PROGRAMA AVANZADO EN INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS

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1 Programa del Curso 2011 PROGRAMA AVANZADO EN INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS Diploma de la UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID (UCM) Capacitación universitaria

2 PROGRAMA DEL CURSO MÓDULO 1: Internacionalización empresarial y globalización económica En este módulo conocerás los diferentes aspectos de la globalización en la economía actual y los efectos que ésta tiene sobre la actividad empresarial. Concretamente se desarrollará la idea de internacionalización empresarial, indicando sus causas, procesos y ventajas. 1. QUÉ SE CONSIDERA INTERNACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL 1.1. Justificaciones empresariales a la internacionalización 1.2. El proceso de internacionalización 1.3. Qué podemos considerar empresas globales 1.4. Ventajas de la internacionalización 2. LA GLOBALIZACIÓN Y LOS FACTORES QUE LA EXPLICAN 2.1. Principales actores en los mercados internacionales 2.2. Sectores económicos globalizados 2.3. Qué es y cómo actúa la globalización 3. CÓMO DIRIGIR LA EMPRESA EN UNA ECONOMÍA GLOBALIZADA 3.1. Mentalidad de la empresa extendida globalmente 3.2. Visión globalizadora de los líderes 3.3. El tamaño, factor de competitividad 3.4. La globalización es imparable 3.5. La globalización es una oportunidad de los países emergentes 4. EL COMERCIO Y LA VENTAJA COMPARATIVA DE LOS PAÍSES 4.1. El principio de la ventaja comparativa 4.2. El mercantilismo y la protección de los mercados 4.3. Evolución de las sociedades industrializadas 5. CUESTIONARIO 6. VÍDEOS DE APOYO 1 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

3 MÓDULO 2: La internacionalización y la gestión empresarial En este módulo se incidirá en los aspectos de la internacionalización que afectan a la gestión empresarial, prestando especial atención a la estrategia internacionalizadora y a sus efectos positivos y negativos sobre los trabajadores. Asimismo se desarrollarán varios casos reales de empresas que han llevado a cabo un proceso de internacionalización. 1. INTRODUCCIÓN 2. INTERNACIONALIZACIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL 2.1. Introducción 2.2. La internacionalización de la empresa y la empresa multinacional: definición 2.3. Definición de inversión directa en el exterior (IDE) 2.4. Concepto de empresa multinacional (EMN) 2.5. Indicadores simples del grado de internacionalización 2.6. Revisión estratégica para la internacionalización de la empresa 2.7. Análisis estratégico internacional 2.8. Formulación estratégica internacional 2.9. Implantación estratégica internacional 3. CASO PRÁCTICO DE GESTIÓN DE LA INTERNACIONALIZACIÓN: IRIZAR 3.1. Antecedentes y recorrido 3.2. Estrategia internacionalizadora 3.3. Implantaciones productivas en el extranjero 3.4. Particularidades de las filiales extranjeras 4. LOS RETOS DE LA EXPATRIACIÓN: APROXIMACIÓN EMPÍRICA 4.1. Introducción 4.2. Conclusiones 5. POLÍTICAS DE RRHH EN EMPRESAS MULTINACIONALES 5.1. El ejemplo de Repsol YPF 5.2. La expatriación: datos 5.3. Cuestionario mejores prácticas empresariales 6. VÍDEOS DE APOYO 7. CUESTIONARIO 2 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

4 MÓDULO 3: Marketing internacional En este módulo se estudiarán las diferentes estrategias de Marketing para el proceso de internacionalización de una empresa. También se desarrollará el caso real de estrategia de Marketing internacional de la empresa Campofrío. 1. EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA 1.1. La ventaja competitiva 1.2. La adecuación entre los recursos y capacidades de la empresa y su entorno 1.3. La satisfacción de los grupos participantes en la organización 2. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 2.1. Los componentes de la estrategia 2.2. El proceso de dirección estratégica 2.3. El marketing en el contexto de la dirección estratégica 3. LA ORIENTACIÓN AL MERCADO 3.1. Principales propuestas de orientación al mercado 3.2. Antecedentes, moderadores y resultados de la orientación al mercado 4. LA ESTRATEGIA DE MARKETING EN LA EMPRESA 4.1. El marketing estratégico 4.2. El marketing operativo 5. DIRECCIÓN DE VENTAS 5.1. Por qué una empresa extranjera va a comprar mis productos o mis servicios? 5.2. Hoja de ruta internacional 6. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DEL MERCADO 6.1. Concepto de producto 6.2. El mercado en su concepto tradicional 6.3. Mercado de referencia, mercado relevante y producto-mercado 6.4. Proceso de segmentación del mercado 6.5 Selección del mercado objetivo 6.6. Posicionamiento estratégico 6.7. El atractivo del mercado 6.8. El proceso de difusión de innovaciones 6.9. Evolución en mercados competitivos El proceso de cambio tecnológico Modelo teórico alternativo al ciclo de vida del producto 3 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

5 7. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 7.1. Noción de competencia 7.2. Perspectivas en el análisis de la competencia 7.3. Niveles en la definición de la competencia 7.4. Competencia actual y competencia potencial desde la óptica del consumidor 7.5. Determinantes del grado de rivalidad competitiva 7.6. Métodos de identificación de los competidores 7.7. Análisis de los competidores 8. MARKETING Y EXPANSIÓN INTERNACIONAL DE LA EMPRESA 8.1. Determinantes de la expansión internacional 8.2. El proceso de internacionalización 8.3. Análisis del entorno internacional 8.4. Identificación y selección de los mercados 8.5 Estrategia de estandarización versus adaptación en el mercado global 8.6. Formas de acceso a mercados exteriores 9. EJEMPLO PRÁCTICO DE EXPANSIÓN Y MARKETING INTERNACIONAL CONSERVAS CAMPOFRÍO ( ) 10. BIBLIOGRAFÍA 11. VÍDEOS DE APOYO 12. CUESTIONARIO 4 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

6 MÓDULO 4: Barreras al comercio En este módulo se darán a conocer algunas de las dificultades con las que se encuentran las empresas a la hora de exportar sus productos. Se adquirirán nociones de Derecho Aduanero (en particular el Derecho Aduanero comunitario) y se conocerán medidas para evitar las prácticas fraudulentas: medidas antidumping y derecho antisubvención. 1. INTRODUCCIÓN 2. ADUANAS 2.1. Unión aduanera 3. MERCADO INTERIOR 4. DERECHO ADUANERO COMUNITARIO 4.1. Derecho originario 4.2. Derecho derivado 4.3. Derecho aduanero comunitario 4.4. Código aduanero comunitario 5. EL ARANCEL COMÚN 5.1. Definición y composición 6. EL SISTEMA ARMONIZADO (SA) Y LA NOMENCLATURA COMBINADA (NC) 6.1. Sistema armonizado de designación y codificación de mercancías 6.2. La nomenclatura combinada (NC) 7. LA TARIFA ARANCELARIA 7.1. El arancel aduanero 7.2. El cuaderno ata 8. TRÁMITE ADUANERO DE IMPORTACIÓN 9. TRÁNSITOS ADUANEROS 10. TRANSPORTE INTERNACIONAL POR CARRETERA 11. INFORMACIONES VINCULANTES 12. FRANQUICIAS ADUANERAS 5 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

7 13. DESTINOS ESPECIALES 14. SUSPENSIONES DE DERECHOS ARANCELARIOS 15. CONTINGENTES ARANCELARIOS 16. LÍMITES O TECHOS ARANCELARIOS 17. DERECHOS ANTIDUMPING 18. DERECHO ANTISUBVENCIÓN 19. ORIGEN DE LAS MERCANCÍAS 20. CUESTIONARIO 21. BIBLIOGRAFÍA 22. WEBS DE INTERÉS 6 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

8 MÓDULO 5: Logística y transporte internacional En este módulo se estudiarán en profundidad los términos de comercio internacional (Incoterms). También veremos los diferentes tipos de transporte que se utilizan en el comercio internacional (marítimo, aéreo, por carretera, etc) y la importancia de la logística en el proceso de envío de las mercancías. 1. INTRODUCCIÓN 2. QUÉ SON LOS INCOTERMS 2.1. Finalidad y alcance de los Incoterms 2.2. Por qué revisiones de los Incoterms? 2.3. Incoterms La estructura de los Incoterms 2.5. Terminología 2.6. Las obligaciones de entrega del vendedor 2.7. Transferencia de riesgos y de costes relativos a las mercancías 2.8. Los términos 2.9. La expresión no obligación Variantes de los Incoterms Inspección de las mercancías Modo de transporte e Incoterm 2000 apropiado Arbitraje de la CCI Alcance de cada Incoterm 3. TRANSPORTE INTERNACIONAL 3.1. Protección física de la mercancía 3.2. Transporte marítimo 3.3. Transporte aéreo 3.4. Transporte por carretera 3.5. Transporte ferroviario 3.6. Transporte multimodal 7 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

9 4. SEGURO DE TRANSPORTE 4.1. Cobertura de seguros 4.2. Cómo proceder en caso de siniestro 4.3. Modelo de packing list 5. GLOSARIO DE COMERCIO EXTERIOR 6. CUESTIONARIO 7. VÍDEOS 8. BIBLIOGRAFÍA 8 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

10 MÓDULO 6: Medios de pago e instrumentos financieros En este módulo se analizarán los distintos medios de pago e instrumentos financieros que pueden intervenir en el proceso de exportación. Se profundizará en el forfaiting, el confirming y el factoring, estudiando sus diferencias y para qué tipo de operaciones son válidos. 1. ESTRATEGIAS DE COBERTURA DEL RIESGO DE CAMBIO 1.1. Transferencia del riesgo a terceros 1.2. Aspectos generales 2. EL FACTORING COMO INSTRUMENTO DE COBERTURA DEL RIESGO DE IMPAGO 2.1. En qué consiste el factoring 2.2. Modalidades de factoring 2.3. El factoring internacional 3. EL FORFAITING COMO MECANISMO DE COBERTURA MÚLTIPLE Y DE FINANCIACIÓN 3.1. Que es el forfaiting 3.2. Sujetos que intervienen en el forfaiting 3.3. Ventajas e incovenientes del forfaiting 4. EL CONFIRMING O CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO 4.1. El confirming 4.2. Ideas básicas a recordar 4.3. Ejemplos de contratos 5. MEDIOS DE PAGO Y COBRO INTERNACIONAL 5.1. El cheque personal 5.2. El cheque bancario 5.3. Orden de pago simple 5.4. Orden de pago documentaria 5.5. Remesas documentarias comerciales 5.6. Crédito documentario 5.7. Contrato de compraventa 9 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

11 6. APOYO FINANCIERO A LA EXPORTACIÓN 6.1 crédito oficial a la exportación 7. EL FONDO DE AYUDA AL DESARROLLO 8. CUESTIONARIO 9. BIBLIOGRAFÍA 10. VÍDEOS 10 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

12 MÓDULO 7: Herramientas para la internacionalización En este módulo se analizarán las herramientas más útiles que nos pueden ayudar en el proceso de internacionalización de una empresa, tanto desde el sector público como privado. También se estudiarán las distintas instituciones relacionadas con el comercio exterior que podemos encontrar en España, prestando especial atención Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), cuya misión es promover la internacionalización de las empresas españolas para contribuir a su competitividad. 1. INTRODUCCIÓN 2. CONTRATOS INTERNACIONALES 2.1 Contratos de transacción 2.2 Contratos de intermediación comercial 2.3 Contratos de cooperación 2.4. Contratos mixtos 2.5. Arbitraje internacional 3. ICEX, QUÉ ES 3.1. Programas de apoyo a empresas 3.2. Programa PIPE, Plan de Iniciación a la Exportación 3.3. Programa aprendiendo a exportar 4. INSTITUCIONES DEL COMERCIO EXTERIOR EN ESPAÑA 4.1. Gobierno central 4.2. Compañía española de financiación al desarrollo. Cofides 4.3. Compañía española de seguros a la exportación. Cesce 4.4. Consejo superior de cámaras de comercio de España 4.5. Oficinas comerciales de España en el extranjero. Ofcomes 4.6. Comunidades Autónomas 4.7. Principales organismos económicos internacionales 5. CUESTIONARIO 6. BIBLIOGRAFIA 7. VÍDEOS 11 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas

13 MÓDULO 8: Plan de internacionalización (práctico) En este módulo se pedirá al alumno que analice un caso práctico de internacionalización de una empresa, partiendo de la descripción detallada de la situación de dicha empresa y de las circunstancias que rodean el proceso, tanto desde el punto de vista interno como externo. 12 Programa Avanzado en Internacionalización de Empresas