PROGRAMA Taller de Marketing y Comunicaciones Estratégicas

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1 PROGRAMA Taller de Marketing y Comunicaciones Estratégicas Sesión I, Martes 18 de Noviembre Lugar: Hotel Casino de Talca, Salón Claro. Av. Circunvalación Oriente #1055, Talca. A un costado del Mall Shopping Center. 08:30 Acreditación 09:00 Bienvenida e introducción al Programa de Formación Exportadora 09:15 Introducción al marketing estratégico PARTE I Teoría general y conceptos claves para la gestión de marcas El rol de la diferenciación y la energía de las marcas en la construcción de valor 11:30 Café 11:45 Introducción al marketing estratégico PARTE II Estrategia de posicionamiento, Modelo 3D: Marca, Mercado, Consumidor Personalidad de marcas, insights y segmentación Sr. José Antonio Varas, Director Regional BAV Consulting The Lab Y&R 13:00 Almuerzo 14:00 La identidad y patrimonio cultural como herramienta estratégica - PARTE I La importancia de las historias en los negocios Todo parte con un por qué

2 15:45 Café 16:00 La identidad y patrimonio cultural como herramienta estratégica - PARTE II Casos de éxito made in Chile Encontrando una historia local para mi marca Sr. Luciano Castellucci, empresario, consultor y académico de la UAI 17:45 Preguntas Cierre EXPOSITORES JOSE ANTONIO VARAS José Antonio se ha desempeñado por más de 10 años en planificación estratégica y desarrollo de marcas. Ha trabajado y colaborado con clientes en diversas industrias como retail, telecomunicaciones, automotriz y servicios bancarios. José Antonio es Director Regional de BAV Consulting para Latinoamérica y coordina la realización del estudio Brand Asset Valuator para varios mercados de la región, incluyendo Brasil, México, Colombia y Chile, dónde se encuentra la base regional de Consultoría y Planificación estratégica de Y&R. Anteriormente se desempeñó como Sub director de Planificación en la agencia Dittborn y Unzueta en Chile y ha colaborado con como consultor asociado con PSFK New York y Ogilvy & Mather. José Antonio es Publicista, y tiene un Master en Comportamiento del Consumidor de la Universidad Adolfo Ibañez, en Santiago de Chile y un Master en Media Studies en The New School University, New York.

3 LUCIANO CASTELUCCI Magíster en Marketing, Ingeniero Comercial y diplomado en Humanidades. Experiencia en Marketing Estratégico y Operacional, tanto en Chile como en Brasil, trabajando en empresas líderes como Unilever y McCann. Asimismo, ha desempeñado tareas en las áreas de Branding, Comunicaciones y Estrategia en People & Partners. Es profesor de Marketing y Comunicaciones Estratégicas en la Universidad Adolfo Ibáñez. Sesión II, Martes 25 de Noviembre Lugar: Hotel Casino de Talca, Salón Claro. Av. Circunvalación Oriente #1055, Talca. A un costado del Mall Shopping Center. 08:30-09:00 hrs.: Acreditación 09:00 09:15 hrs.: Bienvenida e introducción al programa 09:15 11:00 hrs.: Comunicación estratégica y diseño de un plan Parte I Entrega de herramientas para el diseño de una estrategia de comunicaciones Se conocerán casos reales en empresas de situaciones en torno a escenarios de riesgos, análisis de posicionamiento comunicacional y de grupos de interés 11:00 11:15 hrs.: Café 11:15 13:00 hrs.: Comunicación estratégica y diseño de un plan Parte II Elaboración de relato y de acciones clave dentro de un plan de comunicaciones Nociones básicas para construcción de un plan de comunicación estratégica

4 13:00 14:00 Almuerzo Sr. Jaime Navarrete, Asesor de Comunicación Estratégica 14:00 16:00 Ábrete al mundo: comienza a vender en línea Necesidades básicas para una nueva tienda online Qué medios de pago utilizar Tips para aumentar tráfico y ventas Casos de éxito 16:00-16:15 hrs.: Café Sr. Carlos Barella, Socio Gerente empresa Bootic Sr. Diego Ferrucho, Asesor de Integración de PayPal en empresa Multicaja 16:15-18:00 El marketing digital y su importancia para las exportaciones Explora las herramientas y oportunidades que entregan hoy el marketing digital para potenciar tu marca, tu empresa y tus ventas Cómo aprender a fidelizar a tus clientes Sr. Eduardo Castillo, Jefe de internet en CNN Chile, consultor y asesor digital 18:00 18:20 hrs.: Preguntas - Cierre

5 EXPOSITORES JAIME NAVARRETE Jaime es Master en Ciencias en Sicología Organizacional y Social del The London School of Economics and Political Science (LSE) Londres, Reino Unido, y Licenciado en Comunicación Social y Periodista de la Universidad Finis Terrae, Santiago, Chile. Cuenta con más de diecinueve años de experiencia en la prestación de asesorías comunicacionales a empresas locales y multinacionales, como también a organismos públicos. Su responsabilidad ha tenido que ver con el desarrollo de estrategias en los ámbitos de los asuntos públicos, relaciones con la comunidad, medios de comunicación, manejo de crisis, brand pr, comunicación organizacional, entre otras. EDUARDO CASTILLO Eduardo es un periodista con más de trece años dedicado a las plataformas digitales. Actualmente es el jefe del área de Internet de CNN Chile. Trabajó en el área digital de Canal 13 por ocho años y realiza consultorías y talleres de marketing digital a emprendedores de distintas organizaciones del país. Además ha sido docente de la carrera de periodismo en ramos digitales en UNAB, UDD y UDLA. CARLOS BARELLA Comunicador Social con mención en Publicidad, de la Universidad Mayor. Experiencia en el emprendimiento de agencias de publicidad y agencias digitales. Actualmente es Socio - Gerente de Bootic.net,

6 plataforma chilena para crear y administrar tiendas en línea. Además, es Gerente de e-commerce de Calzados Romano. DIEGO FERRUCHO GONZÁLEZ Ingeniero Industrial MBA de la Universidad de Chile. Experiencia en proyectos de implementación de TIC s, planeación estratégica, mejoramiento operacional y gestión de la productividad del recurso humano. Actualmente, se desempeña como Asesor de Integración de PayPal en la empresa Multicaja, responsable de la gestión de la relación comercial con clientes y búsqueda de nuevos negocios del canal empresas.

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