La energía que se ve y se controla. Innovación & Transformación

Transcripción

1 La energía que se ve y se controla. Innovación & Transformación 1

2 La mitad de los españoles no entiende la factura de la luz Europa Press, 13 de mayo de 2015 * 52,97% de los 2000 hogares encuestados en un estudio realizado por UNESA. 2

3 kwh 3

4 3 CLAVES PARA ENTENDER LA FACTURA HABLAR EN DAR EL CONTROL INFO. ÚTIL Referenciar el gasto en a unidades comprensibles Control del gasto y capacidad de reacción Para gestionar expectativas y ahorro CÓMO? 4

5 SMARTPHONES España, líder europeo en penetración de smartphones, con un 81% de teléfonos inteligentes sobre el total de móviles. 23 millones de usuarios activos de aplicaciones que realizan 3,8 millones de descargas diarias de aplicaciones. En 2014 más de 21,4 millones de españoles han accedido a Internet en movilidad * Datos del Informe de la Fundación Telefónica ** Imagen obtenida de blog.gemalto.com 5

6 SMART HOME SOLUTIONS Desde 2013 continúan apareciendo compañías nuevas (startups) en el espacio de soluciones para el control del hogar. La democratización de la domótica ofrece un nuevo territorio para el las compañías de energía en cuanto a soluciones para la gestión del consumo. 6

7 EL PODER DEL BIG DATA Compañías con foco en la analítica de datos y en especial en los de consumo energético. Algoritmos de desagregación para ofrecer información de calidad para el cliente. Foco en la experiencia y comunicación para personalizar la información. 7

8 MONITORIZACIÓN EN MASS MARKET COMERCIALIZ. Integración de la información para la mejora de los procesos internos de comercialización de energía. CLIENTE Una nueva línea de productos, servicios y modelos de negocio que aportan valor más allá de la commodity. 8

9 PARA EL CLIENTE Sistema de control e información en tiempo real para la gestión del consumo eléctrico Desarrollado con especial foco en el entrono móvil, aplicaciones y experiencia de usuario Simplificación de la forma tradicional de presentar el consumo eléctrico y su gasto en el hogar 9

10 TIEMPO REAL Instalamos un dispositivo de medición en el cuadro eléctrico de nuestros clientes. Pinza amperimétrica conectada por Wi-Fi. Monitorizamos en tiempo real su consumo para poner a su disposición los datos y su interpretación diaria 10

11 APLICACIÓN Centramos el desarrollo en una aplicación siempre conectada al hogar. Lenguaje claro y foco en comunicación que aporte valor al cliente tanto de control como de mejor entendimiento del gasto energético en su hogar. El tiempo real ayuda a producir ahorros. 11

12 SIMPLIFICACIÓN Orientar a los clientes sobre el consumo actual acumulado y ayuda a determinar una cuota fija mensual Mejor gestión de predicciones de consumo Evita sorpresas inesperadas en facturas elevadas (que además pueden suponer un coste extra para la compañía). 12

13 PARA LA COMERCIALIZACIÓN Independización de la infraestructura eléctrica del cliente para los productos y servicios Gestión optimizada de demanda, desvíos y procedimientos Vinculación con precios de mercado en tiempo real 13

14 MONITARIZACIÓN EN TIEMPO REAL 14

15 MONITARIZACIÓN EN TIEMPO REAL 15

16 EVOLUCIÓN DE LA MONITORIZACIÓN COMMODITY. SIMPLIFY THE BASICS. ENGAGEMENT & SERVICES. HARDWARE & SMART HOME No centrar el servicio en la factura eléctrica sino comenzar a dar otro valor. Aprovechar nuevos canales de comunicación y la información Explorar nuevas oportunidades integradas 16

17 SMART METERS POR QUÉ AUN NO? Roll out todavía no completado ni en despliegue ni en telegestión Falta de un estándar común para la recepción de datos en tiempo y forma. No existen incentivos correctos para los distintos agentes de cara a alinear el servicio con los intereses del cliente POSICIONAMIENTO Preparación de sistemas y servicio para ofrecer quasi tiempo real. Escalabilidad real del sistema en ausencia de hardware adicional redundante. Ya somos pioneros en ofrecer los datos disponibles. 17

18 MUCHAS GRACIAS Pablo Pérez-Bedmar Fernández Innovación & Transformación 18