Bureau Veritas Certification. Sello FENACORE para la Gestión Sostenible de las Comunidades de Regantes

Transcripción

1 Bureau Veritas Certification Sello FENACORE para la Gestión Sostenible de las Comunidades de Regantes

2 Beneficios derivados de la Obtención del Sello GARANTÍA ANTE TERCEROS: Confederación Hidrográfica. Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio ambiente Entidades europeas. Consejerías autonómicas. SUBVENCIONES Y AYUDAS PARA LA PROPIA CCRR: Gestión garantizada para los comuneros. Mejora de rendimientos y eficiencia en el funcionamiento. Mayor control sobre aspectos sociales, económicos y ambientales. Aumento de la calidad del servicio y ahorro en costes económicos 2

3 Objetivos del Sello No se pretende: Generar documentación innecesaria. Necesidad de tener un Responsable del Sistema de Gestión dedicado a su mantenimiento. Objetivos inalcanzables Sí se pretende: Equilibrio Prestigio/ Alcanzable Evitar acomodamiento Compartir formas y maneras de gestionar, de hacer frente a las dificultades comunes. Evaluación anual- Medir para controlar 3

4 Proceso de auditorías y obtención del Sello FENACORE Las CCRR serán auditadas por BV, comprobándose el cumplimiento de los Requisitos descritos en el Reglamento. Una vez superadas las auditorías se les certificará y otorgará el Sello de Sostenibilidad Fenacore que garantiza la excelencia en su gestión. 4

5 Requisitos del Sistema de Gestión Sostenibilidad FENACORE. Areas: Administración y Dirección de la CCRR. Gestión del Patrimonio y las Infraestructuras. Prestación del Servicio. Evaluación y Mejora. 5

6 Area: Administración y Dirección de la CCRR. 1.-PROCESOS DE DIRECCION DE LA COMUNIDAD DE REGANTES 1.1-GESTION DIRECTA. 1.2-GESTION INDIRECTA. 2.-PROCESOS DE ADMINISTRACION DE LA COMUNIDAD DE REGANTES 2.1-GESTION DE LOS RECURSOS ECONOMICOS 2.2.-GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS 2.3.-GESTION DE LA COMUNICACIÓN CON EL USUARIO 2.4.-GESTION MEDIOAMBIENTAL 2.5.-GESTION JURIDICO LEGAL y RESPONSABILIDAD CIVIL Y PATRIMONIAL 2.6.-GESTION DOCUMENTAL 6

7 Area: Gestión del Patrimonio y las Infraestructuras. 3.-PROCESOS DE GESTION DEL PATRIMONIO 3.1.-Derecho al uso del agua. Concesión de aguas 3.2.-Bienes inmuebles y servidumbres Infraestructuras e instalaciones Inventario de infraestructuras e instalaciones Mantenimiento de infraestructuras e instalaciones Obras y Mejoras 7

8 Area: Prestación del Servicio. 4.-PROCESOS DE PRESTACION DEL SERVICIO 4.1.-Distribución y suministro de agua Gestión de Caudales Gestión Energética Gestión de la Calidad Realización de otros servicios. 8

9 Area: Evaluación y Mejora. 5.-PROCESOS DE EVALUACIÓN Y MEJORA 5.1. Auditoría 5.2 Atención al Usuario. Gestión de las no conformidades 5.3. Mejora Continua. 5.4 Acciones correctivas y preventivas. 5.5 Evaluación de satisfacción 9

10 Objeto de las auditorías: Aportar Valor- Construir Confirmar el cumplimiento de los Requisitos del Sistema de gestión de CCRR Sostenible FENACORE. Comprobar que el Sistema de Gestión de la CCRR sigue el principio de Mejora Continua. Implantando progresivamente los aspectos que inciden en su sostenibilidad en la gestión. Confirmar que el Sistema de gestión de CCRR Sostenible FENACORE, es capaz de lograr los objetivos en línea con la política de la organización. Revisar el Seguimiento y medición, de los procesos seleccionados en el plan de auditoría. Se revisará en el mantenimiento del sistema su grado de implantación y su comportamiento con respecto al ciclo anterior. 10

11 MODELO DE SOLICITUD DE ADHESIÓN MARCA: SELLO DE SOSTENIBILIDAD FENACORE PERSONA FISICA / JURIDICA Nombre y apellidos / Razón social: Domicilio social Localidad Código Postal Teléfono Presidente Teléfono Provincia C.I.F. Correo electrónico Correo electrónico Perteneciente a FENACORE SI NO DATOS GENERALES COMUNIDAD DE REGANTES SUPERFICIE DE RIEGO (Hectáreas): NÚMERO DE USUARIOS: CAUDAL ANUAL DE RIEGO (m 3 ) TIPO DE RIEGO: FECHA OBRAS DE MODERNIZACION PLANTILLA MEDIA DE LA COMUNIDAD INFRAESTRUCTURAS RELEVANTES Riego por Gravedad (Hectáreas) Riego a presión (Hectáreas) Embalses (nº y capacidad) Depósitos (nº y capacidad) Eq. Bombeo (nº y potencia aprox.) 11

12 Presupuesto de Certificación Ciclo de certificación para 5 años Concepto Jornadas/ auditor in situ Honorarios Año 1: Auditoría de Certificación Elaboración de Informe en jornadas/auditor Gestión y Mantenimiento expediente, administración, planificación, certificación. Jornadas/ auditor in situ Año 2: Auditoría de Certificación Elaboración de Informe en jornadas/auditor Gestión y Mantenimiento expediente, administración, planificación, certificación. Jornadas/ auditor in situ Año 3: Auditoría de Certificación Elaboración de Informe en jornadas/auditor Gestión y Mantenimiento expediente, administración, planificación, certificación. Jornadas/ auditor in situ Año 4: Auditoría de Certificación Elaboración de Informe en jornadas/auditor Gestión y Mantenimiento expediente, administración, planificación, certificación. Jornadas/ auditor in situ Año 5: Auditoría de Certificación Elaboración de Informe en jornadas/auditor Gestión y Mantenimiento expediente, administración, planificación, certificación

13 BV Certification: Nº1 mundial Reconocido por más de 40 entidades de acreditación tanto nacionales como internacionales Más de organizaciones certificadas. Mas de en España Certificador de las compañias excelentes Prestando servicio en 140 países con 48,000 empleados, 930 oficinas y 330 laboratorios Bureau Veritas cotiza en la bolsa Euronext París 2013 facturación: 2.9 billones 42 oficinas en su red nacional con más de 2000 empleados Alrededor auditores excelentemente cualificados Más de 480 en España 100 auditores con código agroalimentario (30 exclusivamente) 13

14 Gracias por su atención. Nela Yllera Mota BUREAU VERITAS CERTIFICATION Ingeniera Agrónomo Responsable de Proyectos Agroalimentarios y de Sostenibilidad Tlf: nela.yllera@es.bureauveritas.com 14