CTW Marketing Whitepaper Una Gran Campaña Marketing Con Un Presupuesto Pequeño Raymundo Curiel Cabrera

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1 CTW Marketing Whitepaper Una Gran Campaña Marketing Con Un Presupuesto Pequeño Raymundo Curiel Cabrera

2 No necesita un presupuesto de marketing millonario. Raymundo Curiel le muestra como las pequeñas empresas pueden hacer un buen marketing. Es fácil sentirse abrumado por el marketing cuando otras compañías a menudo parecen estar haciendo mucho, y en tantos lugares. Ciertamente, hay varias maneras de gastar su dinero cuando se trata de marketing. Sin embargo, para la pequeña y mediana empresa, los tiempos difíciles significan presupuestos de marketing pequeños. Esto no quiere decir que el marketing sea menos importante - podría decirse, es aún más. Así que no se deje deslumbrar. Los fundamentos siguen siendo los mismos - proporcionar un gran producto, un excelente servicio al cliente y asegurarse de estar siempre centrado en la solución de los problemas de los clientes. No venda características, venda beneficios. Así que sea creativo y piense en otros métodos más baratos para promover con éxito su negocio. A menudo, puede conseguir más por su dinero si centra su prepuesto en pequeños gastos pero en múltiples canales. Si los prospectos se enteran de su negocio a través de diversos medios de comunicación, como un artículo en un periódico local, publicidad, su sitio web, una promoción, un folleto, un discurso en un seminario, y testimonios de terceros, entonces su negocio estará bien en el camino hacia el desarrollo de una relación de confianza y emocional con esos prospectos. Una buena imagen de marca se consigue creando una conexión emocional entre consumidores y productos. La gente desarrolla relaciones con las marcas, se convierten en parte de la identidad de las personas. Si consigue interacciones regulares y positivas entre la marca y los prospectos, puede lograr mucho - y no necesariamente tiene que costar una fortuna. El marketing online

3 Una de las más obvias y económicas formas de marketing para su negocio es través de canales en línea. La web social es más rentable que nunca para dar a conocer sus productos y servicios, independientemente del sector en el que se encuentre. La mayoría de las redes sociales son gratis, por lo que para iniciar una campaña de marketing online en la mayoría de los casos, lo único que va invertir es tiempo, al menos al principio. Manténgase activo en Twitter, Facebook o Linked In. Invierta diez minutos al día en Twitter, Facebook o Linked In, como parte de su rutina de trabajo diario, si es constante puede construir una red de contactos interesados de su industria. Inicie un blog. No tiene que escribir todos los días, un par de publicaciones a la semana es una manera eficaz de mantenerse en contacto con sus clientes y dar a conocer más su negocio y el mercado en el que opera. También puede ayudar a posicionarse como un líder en su industria, mejorando la optimización en los motores de búsqueda - ayudándose a que lo encuentren en la web. Google Adwords es una manera rentable y medible de promover su negocio en línea, especialmente si está en las primeras etapas de puesta en marcha y su sitio web no ha logrado posicionarse en Google. Puede establecer un presupuesto diario y dar seguimiento a la campaña usted mismo para monitorear los resultados. Fomente el mensaje boca a boca Muchos se olvidan de que el servicio al cliente es una forma de publicidad. La forma de tratar a los clientes demuestra que son importantes, y que usted es el mejor lugar para ellos para comprar ese producto o servicio. Deje que los clientes sepan que son apreciados, les da una excelente experiencia y la recomendación que van a dar será enormemente beneficiosa. Así que el personal de ventas debe ser atento y estar bien informado. Un correo electrónico o una llamada telefónica personalizada, les dice a los clientes que son apreciados.

4 Muestras y regalos Esto funciona mejor para los productos, pero también puede funcionar para algunos servicios, especialmente si usa cupones como "invita a un amigo". Busque oportunidades para dar muestras de forma gratuita o paquetes como premios en los eventos o en publicaciones dirigidas a su audiencia. Redes Esta es una de las mejores tácticas de marketing, particularmente para las empresas de servicios y B2B. Busque eventos de redes gratuitos o de bajo costo en su región, ya sea a través de una búsqueda en Internet o preguntando a sus conexiones en Linked In. Se sorprenderá de cuántos grupos existen, tantos generales como especializados. En la preparación para ese evento, sea claro con una propuesta de venta única. Por qué le comprarían? Haga un discurso de 30 segundos o menos para describir lo que hace, lo que lo hace especial y por qué alguien debería interesarse. Debe identificar los problemas que va resolver o los beneficios que va ofrecer, así como dar a entender que su negocio es muy exitoso porque es muy bueno para resolver esos problemas. También puede considerar unirse a un grupo profesional. Éstos no tienen que estar relacionados con su nicho de mercado, podría ser algo general, como Toastmasters, Leones o Rotary. Se encontrará con otros profesionales, y quién sabe lo que esos contactos puedan darle. Involúcrese Apoye a una organización de beneficencia local o un equipo deportivo. Esto es algo que las empresas deben hacer de todos modos, sin embargo, al involucrarse en las iniciativas de la comunidad puede obtener una gran cantidad de exposición

5 positiva. Hace excelentes relaciones públicas, construye relaciones dentro de la comunidad local y se presta apoyo a los necesitados. Construya una buena base de datos Construya una lista de correos. Con el fin de animar a la gente a inscribirse, de a sus prospectos una razón, como concursos, un boletín enviado por correo electrónico, la promesa de información exclusiva y descuentos, o una tarjeta de lealtad. Si se decide por las tarjetas de lealtad, pruebe con una tarjeta que pueda marcar cada vez que el cliente realice una compra para luego recompensarlo con un producto gratis o un descuento después de un cierto número de compras, o una tarjeta que, cuando se presente, simplemente de a los clientes regulares un descuento cada vez que compren algo. Los programas de lealtad son útiles para el cliente ya que reciben un mejor precio, y a cambio usted obtiene un cliente regular, leal, además de sus datos de contacto. Una vez que tenga su base de datos, utilícela y manténgala al día. Proporcione a sus clientes un acceso único a nuevos productos o servicios, o pídales opiniones. La gente aprecia ser tratada como especial, y el riesgo es menor porque son más propensos a comprar. Podría incluso analizar su historial de compras y crear promociones especiales. En marketing, no siempre es necesario gastar mucho dinero, existen varias tácticas buenas de marketing con costos moderados. No necesariamente tiene que inventar algo sorprendente - a veces todo lo que se necesita para destacar en un mercado competido es hacer bien lo básico. Y eso no tiene que ser costoso. Raymundo Curiel

6 Licenciado en Administración de Empresas, Universidad de Guadalajara Maestro en Dirección de Mercadotecnia, Universidad de Guadalajara Doctorando en Desarrollo Económico y Sectorial Estratégico, UPAEP Investigaciones recientes: Importancia del uso de las redes sociales en la educación superior, Universidad de Guadalajara Influencia de la publicidad en línea en la compra de automóviles en la zona metropolitana de Guadalajara, Universidad de Guadalajara Investigación actual: Industria Automotriz y Desarrollo Regional en México, UPAEP

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