Boletín sobre innovaciones y tendencias de la tecnología en la industria de los viajes. Volumen 1/ No.2/ abril 2011

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1 Boletín sobre innovaciones y tendencias de la tecnología en la industria de los viajes. Volumen 1/ No.2/ abril 2011 A medida que crece y evoluciona el mercado de los dispositivos móviles inteligentes, las aplicaciones y servicios que se desarrollan en torno a ellos, han experimentado un crecimiento acelerado, esto ha despertado el interés de los usuarios y de las empresas que ven en estos nuevos canales una oportunidad para promocionar sus productos y servicios de una forma innovadora y atractiva. El sector turístico no es la excepción, por ello, en esta edición presentamos diversos ejemplos claros de su aplicación como Realidad Aumentada, Geolocalización, Códigos Bidimensionales. Conceptos Realidad Aumentada La Realidad Aumentada (RA) es una técnica para agregar información virtual a la realidad en cualquier lugar o situación, ayudándose para ello, de determinados dispositivos de uso generalizado como computadoras, dispositivos móviles inteligentes, tabletas. Puede parecer complicado de entender, pero es tan sencillo como encender la cámara de nuestro dispositivo móvil, apuntar, y obtener información relativa al lugar que acabamos de encuadrar con la cámara. Las posibilidades son infinitas. Quien accede a un servicio de realidad aumentada podrá experimentar situaciones reales mientras recibe información adicional sobre la acción que se está realizando, enriqueciendo su entorno, mientras su foco de atención está en el mundo real. Grandes empresas como Layar, Google Googles, Junaio, han iniciado la explotación de esta innovación. Layar por ejemplo ha desarrollado una aplicación gratuita para teléfonos inteligentes, mediante la cual usted puede enfocar la cámara del dispositivo hacia un hotel o un restaurante, y la aplicación le dará información sobre tarifas, servicios y promociones de hospedaje, o sobre los precios, especialidades y horarios del restaurante. Para el turismo se considera como una innovación que ofrecerá información de gran valor para el turista, por ejemplo, podrá complementar la descripción de piezas expuestas en un museo, o conocer las principales obras exhibidas en éste antes de entrar, describir y proporcionar datos históricos sobre monumentos, ofrecer información de atractivos turísticos alrededor del monumento, reconstruir un monumento derruido por el tiempo, etc. Fuentes:

2 Noticias en breve Reino Unido: Lonely Planet, nuevas guías de realidad aumentada para usuarios de Android Lonely Planet ha anunciado el lanzamiento de sus Guías Compass de realidad aumentada, disponibles a partir de ahora para los usuarios de dispositivos móviles con sistema operativo Android de Google en el Reino Unido; a quienes permite acceder a una serie de 25 guías que recorren las ciudades más populares en Europa, Estados Unidos y Asia. Cualquier persona que disponga de un dispositivo móvil con este sistema puede ahora viajar con la tecnología de realidad aumentada, donde la vida real se complementa con información de las famosas guías Lonely Planet. "La aplicación reconoce tu ubicación exacta, de forma que cuando viajas a una ciudad y quieres saber qué hay que ver y hacer en tu entorno, miras a través de una cámara y localizas una gran cantidad de información de Lonely Planet sobre las mejores visitas turísticas, alojamientos, monumentos, bares y restaurantes, que aparecen con notas, a modo de post-it, señalando los puntos de interés más cercanos, explica Matthew Cashmore, Director de Innovación y Ecosistemas de Lonely Planet. Entre los elementos clave de las Guías Compass se incluyen, el GPS que permite localizar centenares de puntos de interés en cada ciudad, mientras que el dispositivo móvil permite a los usuarios ver su localización en cada momento, y lo lejos o cerca que están de los destinos y puntos de interés. Fuente: n254449_1878_reino-unido-lonely-planet-nuevas-gu%c3%adas-de-realidad-aume.html El GPS, cada vez más presente en la vida Eduardo Cimicola, de 60 años, que practica turismo aventura desde hace varias décadas y a quien el sistema de posicionamiento global, conocido como GPS (por su sigla en inglés), le abrió un nuevo abanico de posibles aventuras. Así como los equipos GPS se diversificaron en tamaño, formas y servicios, sus usos también se adaptaron a las necesidades de todo tipo de personas, como taxistas, ciclistas, amas de casa, turistas, invidentes e incluso fanáticos de las redes sociales. El sistema GPS cumple una misión simple: ubicar un punto específico en la Tierra con un margen de error de pocos metros.

3 "Hoy en día, la geolocalización ya se ha convertido en algo fundamental. Desde un viaje a un destino desconocido, pasando por la necesidad de encontrar una estación de servicio, un local de comidas rápidas o, simplemente, por las ganas de volar hacia algún lugar del planeta, dijo Pablo Faín de 22 años y tiene la máxima categoría posible en Forsquare, una red social en que el sistema GPS es imprescindible. La certeza de conocer hacia dónde uno se dirige parece ser un bien más preciado de lo que se creía, apenas 10 años atrás, cuando la sigla GPS resultaba extraña al oído. "El GPS se ha transformado en un elemento indispensable, como fue una heladera, un televisor o un aire acondicionado en la casa de una persona", explicó a LA NACION Néstor Grimaldi, de Costanera Uno, que es representante oficial en la Argentina de GARMÍN, una de las marcas de GPS más conocidas a nivel mundial. La última barrera que el GPS rompió hasta ahora son las redes sociales y el máximo exponente de ellas es Forsquare. Forsquare es una de las redes sociales más comúnmente empleadas que emplea la geolocalización con GPS y explota el marketing de proximidad. La idea principal es hacer check-ins en cada lugar que uno visita. Estos lugares se llaman venues, y son creados por los mismos usuarios. Cuantas más veces una persona visite un lugar, más puede obtener descuentos o premios de esas empresas. Fuente: Código de barras bidimensional para promocionar el turismo desde el móvil. Dos empresas españolas de Granada han combinado la tecnología de los códigos QR (código de barras bidimensional) con imágenes en 360 grados con el fin de facilitar la promoción turística y ofrecer una nueva utilidad a los turistas. Éstos podrán visitar virtualmente hoteles, restaurantes y otros lugares desde su dispositivo móvil, únicamente escaneando el código con su dispositivo.

4 Las empresas Macanudos y 360vista, construyeron un sistema que permite realizar visitas virtuales. El concepto que se ha manejado ha sido el de otorgar al usuario toda la información posible para que valore si el hotel, el museo, el campamento o cualquier otro servicio turístico corresponde a las expectativas que genera. Con esta alternativa tecnológica, las compañías interesadas permitan a los usuarios realizar la visita virtual en 360 grados desde su propio dispositivo móvil escaneando un código QR que puede incluirse en los folletos de las empresas. Fuente: Asientos de aeropuerto que recargan móviles y portátiles de forma inalámbrica Powermat ha convertido los habituales asientos de espera de los aeropuertos en unos centros de carga para móviles, portátiles o tablets mediante inducción. Según lo ha mencionado la compañía, "algunos de los aeropuertos más importantes del mundo" incorporarán esta tecnología. No es extraño que la batería de ordenadores portátiles o smartphones baje considerablemente durante un viaje. Desde luego una posibilidad es buscar un enchufe pero ante la posibilidad de no encontrarlo o la incomodidad de buscar el cargador -o no encontrarlo-, esta solución es interesante. Para recargar un dispositivo mediante inducción, es necesario que éste cuente con una batería o carcasa especial que transmita la corriente solo mediante el contacto -apoyando el móvil o el portátil encima-. Lo habitual es que los dispositivos actuales no cuenten con ella de serie y por eso esta compañía también fabrica adaptadores especiales. Fuente: Espere su autobús confortablemente Qué hay de novedoso en una estación o parada de autobús? Están en todas partes del mundo y su función es resguardarse del sol o la lluvia mientras se espera el autobús, pero el diseñador Mostafa Bonakdar ha creado un concepto muy particular llamado Hydroleaf. Se trata de una parada de autobús que aprovechará, tanto la luz solar, como la lluvia a la que están expuestos estos lugares en la calle. Está compuesto con paneles solares que capturan la energía del sol y la almacenan en una batería que pondrá a funcionar unas lámparas LED y un refrigerador.

5 Pero para qué un paradero de autobús tiene un refrigerador?, pues esta es la otra función de Hydroleaf que la hace distinta, almacenar agua cuando llueva para purificarla, y por último, colocarla dentro de un condensador para que las personas que esperan el autobús puedan tomar agua fría, al clima o caliente. Definitivamente, una innovación interesante para la industria sin chimeneas que además de ofrecer confort en centros turísticos, resulta atractivo para aquellos turistas que se interesan por viajar a destinos que cuidan el medio ambiente. Fuente: Numeralia Actualmente en el mundo hay 4 usuarios de teléfonos móviles por cada usuario de computadora Los países con más móviles son China (640 millones) y Estados Unidos (270 millones) En 1999 sólo 3 de cada 10 americanos usaba el móvil, ahora 9 de cada 10 El 80% de los adolescentes tiene móvil, el 50% puede escribir sin mirar El 40% de los viajeros usan teléfonos inteligentes, el 57% convencionales y un 2% no tienen Un 40% de los usuarios de teléfonos inteligentes los emplean para obtener información en el destino Un 34% de turistas de negocios y un 26% de los vacacionales hacen reservaciones de viaje Ref.: FiturTech 11 y World Travel Trends Report, 2010

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