EOS.Web. EOS.Web. La Solución Completa para la Automatización de Bibliotecas. * EOS International, a SirsiDynix Company

Transcripción

1 EOS.Web La Solución Completa para la Automatización de Bibliotecas MLS Graduate e t o t MLS Graduate School MLS Graduate School Gen * EOS International, a SirsiDynix Company EOS International / INFOconsultores Página 1

2 EOS.Web INTRODUCCIÓN FUNDACIÓN OPAC Descubrimiento Adquisiciones Catalogación Publicaciones Seriadas Circulación Z39.50 Cliente y Servidor PREMIUM Gestión de la Clasificación (Classification Management) Reservas para Cursos (Course Reserves) Indizador (Indexer) Préstamo Inter-Bibliotecario (ILL, Inter Library Loan) Constructor de Conocimiento (Knowledge Builder) Reserva de Medios (Media Bookings) Seguimiento de Referencias (Reference Tracking) Diseñador de Reportes (ReportWriter) Auto-Préstamo SIP2/3M (SIP2/3M SelfCheck) EOS International / INFOconsultores Página 2

3 CENTRO DE DATOS Y SOPORTE TECNICO Centro de Datos (Hospedaje en la Nube) Soporte Técnico y de Producto Requisitos y Tecnologías EOS International / INFOconsultores EOS International / INFOconsultores Página 3

4 INTRODUCCION Como institución académica exitosa, usted sabe que sus recursos de información son utilizados ampliamente por estudiantes aplicados, profesores experimentados e investigadores profesionales. Dar a todos ellos una línea vital hacia la información que requieren se ha vuelto sumamente eficaz, productivo y fácil, gracias a EOS.Web Académico. EOS.Web Académico es actualmente utilizado en miles de bibliotecas, por lo que usted puede tener la certeza que con EOS.Web tendrá la mejor solución para automatizar su biblioteca. Al combinar un conjunto de poderosas herramientas, EOS.Web Académico le proporciona una solución escalable que incluye todos los paquetes fundacionales (OPAC Descubrimiento, Adquisiciones, Catalogación, Publicaciones Seriadas, Circulación y Z39.50 cliente y servidor), además de diversas características avanzadas tales como el Constructor de Conocimiento y la Reserva para Cursos. EOS International / INFOconsultores Página 4

5 FUNDACIÓN OPAC Descubrimiento La función OPAC Descubrimiento (OPAC Discovery) de EOS.Web Académico permite a los usuarios tener acceso, buscar y explorar las colecciones bibliográficas desde cualquier lugar y en cualquier momento. El OPAC Descubrimiento ofrece una diversidad de métodos de búsqueda tanto para el personal bibliotecario como para los usuarios. Usted fácilmente podrá: - Buscar en el catálogo de la biblioteca - Recuperar y desplegar imágenes - Recuperar archivos electrónicos, textuales, sonoros o videos ligados a un registro bibliográfico - Determinar la localización y el estatus de cualquier ítem - Reservar un título en particular - Buscar y explorar otros recursos en Internet - Buscar en catálogos de otras bibliotecas, independientemente de su localización - Guardar y publicar estrategias de búsqueda personales - Crear y publicar listas de títulos personales - Buscar en el contenido de documentos internos de la organización - Integrarse con el módulo de búsquedas federadas, mediante el protocolo OpenURL - Integrarse con herramientas de descubrimiento EDS de EBSCO - Integrarse con la plataforma de Internet SharePoint de Microsoft La página Web-OPAC de la biblioteca puede transformarse fácilmente en un portal para acceder no sólo a la colección, sino también a otras colecciones y recursos útiles en Internet. EOS International / INFOconsultores Página 5

6 Adquisiciones El módulo de Adquisiciones de EOS.Web Académico es altamente configurable, procesa y permite dar seguimiento a las compras de materiales para la biblioteca mediante pedidos, reclamaciones y facturación. El módulo de Adquisiciones tiene una interfaz intuitiva, fácil de usar, que hace manejables los pedidos y el seguimiento de los ítems en proceso de compra, aún para adquisiciones compartidas multi-fondos y multiinstitucionales. La estructura de los registros es interactiva e integrada, pues permite que las transacciones en un registro se actualicen automáticamente en todos los módulos de EOS.Web, simplificando así el flujo de trabajo de adquisiciones. Por ejemplo, cuando un ítem se registra como recibido, se actualiza automáticamente la estadística del proveedor, las existencias y los archivos financieros. El módulo de Adquisiciones de EOS.Web Académico automatiza, entre otras, las tareas siguientes: - Búsqueda de requisiciones - Pedidos - Reclamaciones - Cancelaciones - Pagos - Facturación - Asignación y control de presupuestos - Cuentas de proveedores - Estadísticas - Reportes EOS International / INFOconsultores Página 6

7 El archivo de asignaciones presupuestales se actualiza automáticamente para indicar lo comprometido y los débitos como resultado de acciones en el archivo de adquisiciones. En una sola vista pueden verse las cantidades presupuestales asignadas, cantidades comprometidas, cantidades gastadas, el saldo del año previo y el presupuesto comprometido del año anterior, entre otras funciones más. Catalogación El módulo de Catalogación configurable de EOS.Web Académico tiene funciones poderosas e integradas para manejar los registros bibliográficos de los ítems, así como el control de autoridades. Además de la habilidad para adaptar y personalizar la configuración de seguridad, incluyendo restricciones para modificar registros o archivos de autoridad y el acceso a la colección pública o del personal bibliotecario, el módulo de Catalogación de EOS.Web Académico permite también: - Trabajar fácilmente con el formato MARC, mediante la función EasyMARC. - Crear fácilmente registros multimedia basados en metadatos - Capturar un número ilimitado de notas indizadas y ligas con taxonomía personalizada Este módulo base de EOS.Web Académico, directo y fácil de usar, permite el acceso con un click a todo lo que usted necesite para elaborar los registros bibliográficos y su mantenimiento, conforme a las políticas de catalogación en su biblioteca. EOS International / INFOconsultores Página 7

8 Publicaciones Seriadas El módulo de Publicaciones Seriadas de EOS.Web Académico le permite controlar la recepción de periódicos, revistas, series y suplementos, sin importar su calendario de publicación o localización. Las funciones avanzadas de predicción de la recepción de fascículos se adapta a una diversidad de ediciones regulares o irregulares, haciendo la gestión de encuadernables y suplementos más rápida y fácil. Usted no encontrará una mejor solución a sus necesidades de predecir, recibir y reclamar sus publicaciones seriadas. Si el fascículo recibido no es el número esperado, el sistema predice y despliega la cronología y enumeración de ediciones futuras. Usted puede construir ligas desde el registro bibliográfico de las publicaciones seriadas hasta los periódicos o revistas electrónicas, haciendo más fácil a los usuarios ver inmediatamente si está en la biblioteca un artículo de una revista específica, dado que las publicaciones seriadas están disponibles inmediatamente en el OPAC de EOS.Web Académico al registrar su entrada al sistema. Con el módulo de Publicaciones Seriadas de EOS.Web Académico es fácil el manejo de: - Los fascículos especiales o duplicados - La entrada de publicaciones irregulares - El soporte para copias múltiples, incluyendo listas de circulación personalizadas - El seguimiento de la localización de los fascículos - La impresión de etiquetas - El seguimiento de los fascículos dañados - La personalización de las listas de circulación con número ilimitado de lectores. EOS International / INFOconsultores Página 8

9 El módulo de Publicaciones Seriadas de EOS.Web Académico le ahorra tiempo y recursos, y le ofrece el mejor servicio a sus usuarios finales. Circulación El módulo de Circulación de EOS.Web Académico es un sistema adaptable y automatizado con funciones para préstamo, devolución, renovaciones y reservas de materiales, así como para contabilizar multas y cuotas, y para gestionar los préstamos inter-bibliotecarios. El módulo de Circulación ofrece a las bibliotecas una flexibilidad total para establecer períodos de préstamo, tipos de usuarios, estructuras de multas y otros parámetros de circulación usando un calendario que toma en consideración los días festivos de la biblioteca. El módulo de Circulación de EOS.Web Académico permite a los usuarios el auto-servicio al usar el módulo de Auto-Préstamo 3M de EOS.Web. Las soluciones RFID optimizan la gestión de los recursos materiales y humanos y, junto con las tecnologías de seguridad identifican, rastrean y aseguran los materiales de la biblioteca. La función integrada de Circulación Fuera-de-Línea le permite gestionar la información de préstamos desde lugares remotos, utilizando un escáner de código de barras. Cuando se tienen reservaciones múltiples sobre un mismo título, se mantienen colas primero en llegar, primero en servir, sujetas al número límite de reservaciones por copia, así como al número total de reservaciones que puede hacer un usuario, lo cual determinan las políticas de la biblioteca. Además, permite la generación de recordatorios para la EOS International / INFOconsultores Página 9

10 devolución de los materiales, hasta la generación de una Nota Final la cual incorpora el precio de remplazo del ítem. EOS.Web Académico ofrece una amplia variedad de reportes de circulación. Entre ellos está un reporte estadístico impreso sobre el número de usuarios actualmente registrados, clasificados por estatus y tipo de usuario. Z39.50 Cliente y Servidor EOS.Web Académico permite el acceso a otros sistemas bibliográficos usando el protocolo Z39.50 El cliente Z39.50 permite a los usuarios buscar ítems en otras bases de datos bibliotecarias compatibles con el protocolo Z39.50, usando el OPAC de EOS.Web Académico. Las bibliotecas pueden especificar sitios y bases de datos disponibles para su personal bibliotecario y/o el público (mediante el OPAC) usando una función de configuración de Z Los usuarios del OPAC pueden seleccionar cualquier combinación de sitios Z39.50 y efectuar una sola búsqueda de materiales en todos los sitios seleccionados. Los registros recuperados se despliegan en una lista consolidada identificando por separado los resultados de cada base de datos. EOS International / INFOconsultores Página 10

11 PREMIUM Gestión de la Clasificación El módulo Gestión de la Clasificación (Classification Management) de EOS.Web Académico da seguridad a la información y a la documentación dentro de cualquier organización, usando definiciones de niveles de seguridad en el OPAC de EOS.Web Académico. El módulo de Gestión de la Clasificación permite al personal de la biblioteca establecer niveles de acceso a ítems de contenido sensible. Los niveles de seguridad son adaptables para cada usuario de la biblioteca. A los usuarios se les puede asignar niveles de seguridad, desde el módulo de Gestión de la Clasificación. Con cada nivel de seguridad en el módulo de Gestión de la Clasificación, a los usuarios puede restringirse tanto qué ítems de la colección son desplegados en los resultados de una búsqueda, como qué ítems pueden ser visualizados o prestados a un usuario. Los niveles de seguridad pueden también establecerse para las ligas a medios y documentos de la colección bibliotecaria. Cuando los usuarios acceden al OPAC Web en búsqueda de materiales, el módulo de Gestión de la Clasificación asegura que sólo los ítems dentro del nivel de seguridad del usuario sean desplegados para su visualización y uso. Cuando el módulo de Gestión de la Clasificación está activo en su sistema, el nivel de seguridad asignado al registro de la copia-ítem, se compara con el nivel de seguridad seleccionado para el grupo de seguridad asignado al usuario. La comparación determina la elegibilidad del usuario para prestarle el ítem, para mostrar el registro en una búsqueda, y para listar/desplegar los registros en el OPAC. EOS International / INFOconsultores Página 11

12 Reservas para Cursos El módulo de Reservas para Cursos (Course Reserves) de EOS.Web Académico mejora la habilidad de la biblioteca académica para solucionar la reserva automatizada todo-incluido. La responsabilidad del personal bibliotecario para gestionar registros de cursos, ligas a cursos, y garantizar el acceso a los instructores de manera que puedan editar sus cursos y clases, se hace significativamente más fácil con el módulo de Reservas para Cursos de EOS.Web Académico. Con éste módulo usted podrá: - Reservar ítems para un curso o para clases individuales - Añadir uno o más registros de clases al registro de un curso - Añadir ligas a medios para un curso o para clases individuales - El personal bibliotecario y el instructor asignado pueden manejar ligas de reservas - Generar reportes tal como listas detalladas: limitadas por fechas de inicio y fin de clase, ordenadas por nombre/número de curso, y opciones para incluir/excluir ítems reservados. Con el módulo de Reservas para Cursos de EOS.Web Académico los instructores tienen la libertad de ver las colecciones de ítems reservados para sus clases, ver y remover ítems reservados, y ver y remover ligas a medios fuera de la colección bibliotecaria, e.g. imágenes y documentos de clase (exámenes, hojas de respuestas, guías de estudio, URLs, y lecciones en audio). Los instructores tienen en cualquier momento, desde cualquier parte, acceso a sus clases, de manera que pueden hacer actualizaciones en tiempo-real a los materiales de su clase. EOS International / INFOconsultores Página 12

13 Los estudiantes pueden buscar sus clases, revisar materiales reservados y acceder a medios mediante la opción Búsqueda de Curso en el OPAC Web. Mis Clases es una característica especial en el módulo de Reservas para Cursos que permite a los instructores y estudiantes ver la información de sus clases y cursos específicos después que el registro de la clase ha sido actualizado. El módulo de Reservas para Cursos de EOS.Web Académico es una solución de la que toda biblioteca académica puede beneficiarse y que pueden apreciar los bibliotecarios, instructores y estudiantes. Este módulo hace más que reservar información para una clase, pues coordina efectivamente reservas para cursos de manera que el personal bibliotecario maneja mejor el proceso, los instructores pueden controlar las reservas para sus cursos sin retardo y los estudiantes pueden acceder fácilmente a la información de la clase desde cualquier parte, en cualquier momento. Indizador El Indizador (Indexer) de EOS.Web Académico proporciona mayor acceso a materiales fuente que requieren indizarse para su búsqueda, permitiendo a la biblioteca construir colecciones de largo-plazo, sustentables, con búsqueda cruzada. El indizador de EOS.Web proporciona una solución para las bibliotecas que requieren un sistema integrado para la búsqueda en texto completo de documentos generados internamente, documentos escaneados y ligados, u otros materiales. Están soportados más de 250 formatos de archivos, incluyendo PDF, Excel, Word, PowerPoint y, en general, cualquier documento con reconocimiento óptico de caracteres (OCR). EOS International / INFOconsultores Página 13

14 Ejemplos típicos de materiales apropiados para el módulo Indizador de EOS.Web Académico son: - Colecciones de resúmenes legales generados internamente - Artículos de investigación bioinformática - Investigaciones médicas - Reportes anuales - Reportes técnicos - Dibujos de ingeniería - Patentes - Memorándums - Otros materiales que son altamente específicos a los objetivos de su organización. El contenido documental puede entonces ligarse a registros bibliográficos personalizados usando el módulo de Catalogación de EOS.Web Académico, el cual automáticamente indiza el contenido del texto completo, haciéndolo accesible a sus usuarios, creando así un índice personalizado, integrado, para el contenido de los documentos especiales de su biblioteca. Dado que el módulo Indizador de EOS.Web Académico asume cierta forma de registro catalográfico MARC del ítem, se suministra la funcionalidad para dar entrada a información bibliográfica personalizada (notas de investigación, autores adicionales, tablas de contenido, resúmenes de artículos de investigación, resúmenes de documentos) mediante la catalogación de EOS.Web Académico. Con el módulo Indizador de EOS.Web Académico usted puede implementar un Portal de Información personalizado, lo cual permite a los bibliotecarios un mejor acceso a tales recursos documentales (a menudo ocultos), dando como resultado una ventaja competitiva para muchas organizaciones. EOS International / INFOconsultores Página 14

15 El módulo Indizador de EOS.Web proporciona una solución total, integrada, que satisface las necesidades de su organización para dar a sus usuarios acceso a información electrónica de proveedores de contenido, información bibliográfica, y documentos internos. Préstamo Inter-bibliotecario El módulo de Préstamo Inter-Bibliotecario (Inter-Library Loan, ILL) de EOS.Web Académico permite a los usuarios de la biblioteca la libertad de solicitar ítems que están fuera de su biblioteca. Ninguna biblioteca puede tener todos los libros, y las colecciones pueden estar limitadas por espacio, presupuesto o especialidad. Para el personal, el módulo ILL les permite dar seguimiento a las actividades de pedir prestado y el préstamo de la biblioteca. La localización de cada libro prestado, el estatus de multas de ítems prestados, y las solicitudes pendientes de materiales son todas gestionadas dentro del módulo ILL. El módulo ILL permite a la biblioteca que solicita un préstamo enviar a la biblioteca que presta una solicitud de préstamo de los materiales para uso de sus solicitantes. Por el otro lado de la transacción, la biblioteca que presta llena la solicitud enviando los materiales a la biblioteca que pide prestado. Muchas bibliotecas han formado asociaciones de manera voluntaria, creando un catálogo de unión en-línea de todos los ítems que tienen todas las bibliotecas miembros. Siempre que una biblioteca añade un nuevo ítem a su catálogo se envía una copia del registro para actualizar el catálogo de unión. Esto permite a las bibliotecas encontrar fácilmente lo que otras bibliotecas tienen, y el módulo ILL puede facilitar las solicitudes y el suministro de los préstamos inter-bibliotecarios. EOS International / INFOconsultores Página 15

16 Constructor de Conocimiento El módulo Constructor de Conocimiento (Knowledge Builder) de EOS.Web Académico clasifica la información que no está formateada como registros bibliográficos tradicionales, tal como manuales, boletines de prensa y otros documentos internos. El módulo Constructor de Conocimiento es ideal para crear bases de datos personalizadas con taxonomías definidas por la biblioteca, aún si no están almacenadas en la base de datos relacional de EOS.Web Académico. Los bibliotecarios pueden crear visualmente la estructura del registro y los campos para su taxonomía personalizada o sistema de clasificación, haciendo que esté disponible para la búsqueda de ítems diversos. El módulo Constructor de Conocimiento de EOS.Web Académico da a la biblioteca una flexibilidad poderosa acerca del tipo de información que puede poner a disposición de sus usuarios, integrando las colecciones especiales con las colecciones bibliotecarias tradicionales en formato MARC. La biblioteca puede determinar las especificaciones catalográficas para diversos tipos de materiales en colecciones especiales, tales como: - Resúmenes legales - Artículos de investigación - Placas de Rayos-X - Colecciones de trabajos artísticos - Fotografías - Antigüedades - Patentes - Películas y cintas multimedia - Muestrarios de telas EOS International / INFOconsultores Página 16

17 - Material de laboratorio - Ítems virtuales (colecciones de direcciones URLs y bancos de conocimiento). Cuando el módulo Constructor de Conocimiento se usa junto con el Indizador de EOS.Web Académico, se puede también asignar ligas a diferentes tipos de documentos textuales, así como a ítems escaneados, haciendo posible buscar todos los registros. Esto permite a los usuarios acceder tanto a la colección estándar de la biblioteca como a los recursos que antes permanecían ocultos, usando la misma interfaz OPAC y las capacidades sofisticadas de búsqueda de EOS.Web Académico, creando un portal de información personalizable. Reserva de Medios El módulo OPAC de Reserva de Medios (Media Bookings) ofrece a los bibliotecarios y a los gestores del conocimiento la posibilidad de organizar eventos y reuniones desde EOS.Web Académico. Añadiendo la Reserva de Medios al módulo de Circulación, el personal bibliotecario puede reservar todo para efectuar reuniones, desde equipos hasta locaciones, todo desde EOS.Web Académico. El módulo Reserva de Medios permite al personal bibliotecario reservar: - Materiales de la colección - Locaciones para reuniones - Equipos y materiales audio-visuales EOS International / INFOconsultores Página 17

18 Seguimiento de Referencias El módulo Seguimiento de Referencias (Reference Tracking) de EOS.Web Académico permite dar seguimiento y coordinar las solicitudes de búsqueda, desde búsquedas cortas, factuales, hasta preguntas de referencia laboriosas, permitiendo un alto nivel en la continuidad del servicio de búsquedas. Este módulo flexible permite a los profesionales de la información crear una base de datos en-línea de Temas de Alto Interés o Preguntas Frecuentes (FAQ) la cual puede organizarse por área temática, creándose una base de conocimientos de respuestas reusables, eliminando la duplicación del trabajo con cada nueva solicitud de búsqueda. Diseñador de Reportes El módulo Diseñador de Reportes (ReportWriter) de EOS.Web Académico se caracteriza por contar con herramientas para el diseño de reportes basado en WYSIWYG (What You See Is What You Get, lo que ves es lo que obtienes) para la creación de reportes ad-hoc y la personalización del formato del reporte. Esta herramienta interactiva, basada en el diseño mediante la técnica de arrastrar y soltar, facilita el diseño, despliegue y distribución de reportes. El proceso de creación de reportes es simple y amigable al usuario, ya que se caracteriza por una combinación poderosa de un portal con una caja de herramientas personalizada y una base de datos de vistas que permiten la creación simplificada de reportes ad-hoc, sin requerir absolutamente de programación o scripting. EOS International / INFOconsultores Página 18

19 Auto-préstamo SIP2/3M El módulo de Auto-Préstamo SIP2/3M de EOS.Web Académico es un módulo optimizado que permite a los usuarios de la biblioteca ser más autosuficientes y prestarse materiales por ellos mismos. Mediante el protocolo de comunicaciones SIP2 activo y los equipos de auto-préstamo de 3M, EOS.Web Académico proporciona la funcionalidad de auto-préstamo de nueva generación para ayudar a mejorar los servicios y reducir costos. Las ventajas de éste módulo incluyen el mejoramiento de la eficiencia y la productividad del personal bibliotecario, ya que provee la flexibilidad que usted necesita para mejorar el servicio. Las soluciones SIP2 junto con la tecnología RFID optimiza el uso de los materiales y los recursos humanos de la biblioteca, con tecnologías de seguridad que identifican, rastrean y aseguran los materiales de la biblioteca. EOS International / INFOconsultores Página 19

20 CENTRO DE DATOS Y SOPORTE TECNICO Centro de Datos (Hospedaje en la Nube) El sistema EOS.Web Académico puede instalarse en una de dos modalidades: localmente (on-premise suscription) en las instalaciones del cliente, o en la nube (cloud sucription), en las instalaciones de EOS International. Para prestar a sus clientes los servicios de EOS.Web Académico en la nube, EOS International mantiene centros de datos que permiten el hospedaje 24x7x365, lo cual reduce los costos de infraestructura y soporte técnico para la operación de su sistema de automatización de bibliotecas. Soporte Técnico y de Producto El departamento de atención a clientes de EOS International es reconocido como uno de los mejores y más integrales para la asistencia operativa y el soporte técnico de EOS.Web Académico. El servicio incluye asistencia telefónica, por correo-e y mensajería instantánea, disponible 24x7x365 y con excelencia premiada en el servicio. Requisitos de Instalación SaaS (En la nube) Cliente del Staff: Windows 8, Windows 7, Windows Vista SP1 ó Windows XP SP3 Navegador Web: Internet Explorer 8 ó Superior (modo compatibilidad) EOS International / INFOconsultores Página 20

21 On-Premise (Local) Sistema Operativo: Windows Server 2012 (64 Bits) ó Windows Server 2008 R2 SP1 (64 Bits) Base de Datos: SQL Server 2012 Versión en inglés (64 Bits) con SQL Server Reporting Services 2012 (64 Bits) Servidor Web: Internet Information Services 7/8 con.net Framework 4.0 Cliente del Staff: Windows 8, Windows 7, Windows Vista SP1 ó Windows XP SP3 Navegador Web: Internet Explorer 8 ó Superior (modo compatibilidad) Tecnologías Implementadas Programa Microsoft Framework.NET 4.0, ASP.NET (aspx) en lenguaje C#; Web Services via API (Application Program Interfaces) para soporte de aplicaciones de terceros. Base de Datos Transact-SQL implementado mediante MS SQL Server DT e indexación de texto completo de los formatos pdf, xhtm, xml, rtf, etc.) Plataforma Servidor Windows Server 2008 R2 ó 2012 con Internet Information Services 7.0 ó superior. Plataforma Clientes Web (IE 8.0 ó superior, Chrome, Opera, Safari, Firefox, y más) Plataforma Intranet Soporta Sharepoint, Web Services Enterprise y Active Directory (AD) EOS International / INFOconsultores Página 21

22 Plataforma de Seguridad Soporta la autenticación Windows integrada y autenticación con formas, filtrado por IP, LDAP, AD FS, Secure Post, HTTP Request Variables y SSL, y filtrado XSS. Tecnologías de Búsqueda, Metadatos y Rastreo Físico RSS, Z39.50, RDA, MARC21, MARC OCLC, Dublin Core, SIP2 3M, OPAC Discovery Compliance 508, OverDrive, LexisNexis, vlex, Google Scholar, alertas por , búsquedas federadas, OpenURL y RFID Tracking. Centros de Datos SaaS SSAE 16 Tipo II con seguridad física de acontrol de acceso y monitoreo CCTV, plataforma de virtualización VMWare Enterprise Cluster, almacenamiento EMC SAN, OS Windows Server R2 con IIS, manejador de base de datos SQL Server,.NET. Arquitectura multi-tenencia ejecutándose en hardware propietario. Reporteador MS SQL Reporting Services, Crystal Reports, ReasearchMonitors, InfoWorks y Avery Forms. EOS International / INFOconsultores Página 22

23 EOS International / INFOconsultores Desde hace más de 30 años EOS International desarrolla programas para automatizar bibliotecas académicas, públicas y especializadas, los cuales son utilizados en miles de instalaciones alrededor del mundo. Al permitir un manejo sencillo de los contenidos físicos y digitales, EOS.Web Académico tiene presente las cinco pruebas de éxito del software para automatización de bibliotecas: que sea funcional, fácil de mantener, seguro, basado en normas bibliotecarias y a un precio accesible. Los servicios de atención al cliente son reconocidos y premiados por organizaciones y publicaciones del medio bibliotecario. INFOconsultores, S.C., una compañía con presencia de más de 20 años en el medio bibliotecario mexicano, es distribuidor exclusivo de los productos de EOS International en México. EOS International*, Oficina Central 2292 Faraday Avenue Carlsbad, CA , USA Tel. +(800) Ext.111 / +(760) INFOconsultores, S.C. Michoacán 30-6, Col. Hipódromo México, D.F. Tel / clientes@infoconsultores.com.mx EOS International / INFOconsultores Página 23