Herramientas tecnológicas DEKRA INSIGHT-ACHS. Christian Cáceres Seguel Gerencia Seguridad y Salud Ocupacional

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1 Herramientas tecnológicas DEKRA INSIGHT-ACHS Christian Cáceres Seguel Gerencia Seguridad y Salud Ocupacional

2 APRENDIZAJE ACHS Impactar la cultura de las empresas, a través del cambio conductual en el liderazgo y en los trabajadores Relación Desarrollo Preventivo Resultados en Seguridad Características principales + Prevención Básica Importancia de aspectos higiénicos (ej.: elementos de protección personal) Cumplimiento de aspectos legales Seguridad industrial Indicadores de accidentabilidad - Gestión Preventiva Gestión Cultural Desarrollo e implementación de Sistemas de Gestión Enfoque en la cultura, conductas y liderazgos (ej.: programas conductuales, coaching, workshops etc.) - Desarrollo Preventivo + 2

3 RESULTADOS Resultados vs. Índice de Proceso 100% Tasa Contacto % Comportamiento Seguro TA TS 3,5% 90% 80% 70% 3,0% 60% -37% 50% 2,5% 40% -71% 30% 20% 2,0% 10% 0% 1,5% mar-14 may-14 jul-14 sep-14 nov-14 ene-15 mar-15 may-15 jul-15 sep-15

4 NUESTRO ENTENDIMIENTO DE LA SEGURIDAD Liderazgo Sistemas de Apoyo a la Seguridad Reconocimiento y mitigación de riesgos Conocimientos y habilidades Reglas y procedimientos Mecanismos de mejora de seguridad Acciones Cultura Organizacional Maquinaria/Equipos Interfase de Trabajo Procesos Sistemas Organizacionales Selección y Desarrollo Estructura Organizacional Gerencia del Desempeño Sistemas gerenciales Reconocimiento y Recompensas

5 CÓMO LO HACEMOS? Leading With Safety Desarrollo de liderazgo en seguridad para altos ejecutivos. Workshop sobre el rol del líder en la generación de cultura. Target: Grupos de liderazgo. Mandos altos y medios. Implementación Diagnóstico Liderazgo Leadership Diagnostic Instrument In-field Coaching Diagnóstico 360 a líderes organizacionales, con foco en seguridad. Target: Cualquiera que tenga gente a su cargo Programa de apoyo en terreno a líderes para mejorar su impacto en la seguridad. Target: Principalmente Supervisores Safe Align Workshop de apoyo a supervisores en tareas críticas que impactan en la cultura. En conjunto con LDI e In Field Coaching. Target: Supervisores «operativos» Cultura OCDI Diagnóstico de Cultura y su impacto en liderazgo. Target: Todo el personal del sitio/ empresa. Interfaz de Trabajo SIF BAPP Identificación y mitigación de precursores de lesiones graves y fatales. Target: Toda la organización. Proceso de observación conductual entre trabajadores que modifica comportamientos y cultura. Target: Trabajadores, Líderes, Contratistas. 5

6 ORGANIZATIONAL CULTURE DIAGNOSTIC INSTRUMENT (OCDI) Descripción Diagnóstico de la Cultura Organizacional, que permite identificar cómo funciona la organización y en qué grado la cultura organizacional apoya la seguridad Los nueve factores medidos predicen los resultados en seguridad, lo que permitirá a los líderes priorizar sus esfuerzos para generar el mayor impacto en la cultura de sus organizaciones Los factores se agrupan en Factores Organizacionales, de Equipo y de Seguridad Implementación y Alcance Se aplica el instrumento a toda la empresa/ planta, incluyendo: Encuestas, Focus groups y Entrevistas Análisis segmentado por variables demográficas Comparación con referencias internacionales de múltiples industrias Presentación de resultados y entrega de reporte escrito Relación entre accidentes y resultados OCDI* Tasa de Acc. Todos los sitios 14% No Usa/Canadá 12% 11,6 10% 8,2 8% 6,5 6% 4,5 4% 2% 2,0 0,6 0% 1/3 menor 1/3 medio 1/3 mayor Puntaje Encuesta Cultura Preventiva 6

7 LA CULTURA PREDICE EL DESEMPEÑO DE SEGURIDAD Empresa A Tacc. 0,00% Empresa B Tacc. 0,66% Empresa C Tacc. 3,17% 7 7

8 PROCESO DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES BASADO EN EL COMPORTAMIENTO (BAPP ) Descripción General Proceso sistemático liderado por trabajadores que tiene como objetivo fomentar los comportamientos seguros y reducir los comportamientos riesgosos de los trabajadores La implementación de BAPP genera cambio cultural en el equipo; permitiendo a la organización reducir sus accidentes de manera considerable y sostenible Principales Características Implementación a nivel de sitio/ planta Proceso sostenible en control de la propia organización Resultados Reducción porcentual de accidentes (CTP y STP) Todos los sitios 25% con mejor desempeño Dirigido por los trabajadores Foco en exposición, no en accidentes Sin Nombre y Sin Culpa Basado en uso de datos e información Diseñado para complementar, no para reemplazar sistemas de seguridad existentes No se relaciona con sistemas disciplinarios ni incentivos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 8

9 LIDERAZGO EN SEGURIDAD Descripción General Apoyar a los líderes a fortalecer su rol en materias de seguridad, detectando principales áreas de oportunidad y trabajando activamente sobre ellas Metodologías Leadership Diagnostic Instrument Diagnóstico 360 a líderes organizacionales que se enfoca en mejores prácticas de liderazgo y cómo éstas se aplican a temas de seguridad Workshop Leading with Safety : Taller para ayudar a los líderes a entender cómo ellos pueden impactar en el desempeño en seguridad y salud ocupacional de sus organizaciones In-Field Coaching: Apoyo en terreno a líderes para mejorar su impacto, a partir de brechas detectadas en el diagnóstico de liderazgo El impacto del liderazgo LIDERAZGO Crea CULTURA Determina COMPORTAMIENTOS Definen DESEMPEÑO EN SEGURIDAD 9

10 2014 ACHS. Reservados todos los derechos. Todas las marcas registradas son propiedad de BST; BST, Behavioral Science Technology, Inc. y Leading with Safety son marcas comerciales registradas de BST. Toda la información es y/o está basada en propiedad intelectual pre-existente de BST o es usada con el consentimiento expreso del propietario de la misma y no puede ser reproducida sin autorización expresa previa por escrito de BST. 10

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