Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business

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1 Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business Cómo puede su organización de TI administrar mejor los datos de la Suite Oracle E-Business durante todo su ciclo de vida DOCUMENTO INFORMATIVO

2 Este documento contiene Información Confidencial, Patentada y de Secreto Comercial ("Información Confidencial") de Informatica Corporation y no deberá copiarse, distribuirse, duplicarse ni reproducirse de ninguna otra forma, sin consentimiento previo y por escrito de Informática. Aunque se ha realizado todo lo posible para asegurar que la información en este documento sea precisa y completa, pueden existir errores tipográficos o inexactitudes técnicas. Informatica no se responsabiliza por ningún tipo de pérdida que resulte del uso de la información contenida en este documento. La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. La incorporación de los atributos de producto(s) tratados en estos materiales, dentro de cualquier release o actualización de cualquier producto de software Informatica, así como la fecha escogida para dicho release o actualización, será bajo criterio exclusivo de Informatica. Protegido por una o más de las siguientes Patentes en los EE.UU.: , , , , , , , ; ; o por las siguientes Patentes Pendientes en los EE.UU.: 09/644,280; 10/966,046; 10/727,700. Esta edición se publicó en junio de 2010.

3 Documento Informativo Tabla de Contenido Resumen ejecutivo Los retos: administrar el crecimiento de datos de la Suite Oracle E-Business Soluciones convencionales y sus limitaciones Actualizaciones de hardware Optimización y partición de bases de datos Rutinas de depuración de Oracle Programación manual Una solución mejor: administración del ciclo de vida de información de aplicaciones La solución ideal: ILM de aplicaciones Informatica Capacidades sólidas de evaluación del crecimiento de datos Aceleradores prediseñados para la Suite Oracle E-Business Personalización y extensibilidad con simplicidad Técnicas integrales de archiving Técnicas integrales para la creación y administración de subconjuntos Técnicas integrales de enmascaramiento ILM de aplicaciones de Informatica en acción Conclusión Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business 1

4 Resumen ejecutivo Las aplicaciones de la Suite Oracle E-Business son críticas para la mayoría de sus operaciones diarias de negocios y para el procesamiento de las solicitudes de sus clientes. Dada la importancia de sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business, no sorprende que el volumen de datos dentro de ellas esté creciendo a una escala asombrosa. Y el problema persiste. A medida que su negocio crece, se agregan más volúmenes de datos a sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. Su organización de TI también debe retener datos por mayores periodos para cumplir con las regulaciones, lo cual se traduce en un incremento adicional de volúmenes de datos y de costos de administración. El crecimiento de datos se agrava con la creación de múltiples copias de datos de producción en entornos que no son de producción. Además, los datos copiados a los entornos que no son de producción rara vez se aseguran. Como resultado, los datos confidenciales pueden estar expuestos al riesgo de violaciones de seguridad. Como el desarrollo y las pruebas comúnmente se tercerizan y envían a terceros en otros países, las organizaciones de TI necesitan monitorear el acceso no autorizado a datos sensibles. Todos estos factores se presentan justo cuando se espera que ael área de TI haga más, con menos. Su organización de TI necesita una solución económica y de largo plazo para administrar los datos de sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business durante toda su vida: desde su desarrollo, prueba, producción y archivo, hasta su eliminación. Las soluciones de aplicación de administración del ciclo de vida de la información (ILM, por su sigla en inglés) son la respuesta. Este documento informativo muestra cómo las soluciones ILM pueden ayudarle a su organización de TI a administrar mejor el creciente volumen de datos de sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business y protegerlos de accesos no autorizados. Después de leer este documento, usted tendrá una mejor comprensión sobre: Los retos que implica la administración del crecimiento explosivo de los datos de las aplicaciones de la Suite Oracle E-Business Cómo los métodos convencionales son insuficientes para manejar este crecimiento de datos Por qué la ILM de aplicaciones es una solución superior para la administración de datos Los criterios clave para evaluar adecuadamente una solución de ILM de aplicaciones La familia de productos de ILM de aplicaciones de Informatica ofrece el rango completo de capacidades que su organización de TI necesita para administrar el crecimiento de datos de sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. Los breves casos de estudio que se presentan en este documento muestran cómo las compañías han utilizado los productos de ILM de aplicaciones para administrar mejor los datos de sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business, con los siguientes resultados: Menores costos de almacenamiento y tiempos de respuesta más rápidos Desempeño y disponibilidad mejorados de las aplicaciones Mayor eficiencia de TI y menores costos de personal 2

5 Documento Informativo Los retos: administrar el crecimiento de datos de la Suite Oracle E-Business Como muestra la Figura 1, los volúmenes de datos no sólo están creciendo, están explotando. La mayoría de las grandes empresas tienen petabytes de datos almacenados en todos los repositorios de datos de toda la organización... y es probable que ese volumen crezca hasta exabytes en los próximos años. Forrester estima que, en promedio, los repositorios de datos para aplicaciones críticas voluminosas crecerán 65% anualmente. 1 La mayoría de este crecimiento se debe a la acumulación de datos inactivos. Se estima que 85% de los datos de producción se encuentran inactivos. (EB) Exabytes 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0, Figura 1. Se estima que los repositorios de datos para aplicaciones de negocios voluminosas como la Suite Oracle E-Business están creciendo más de 50% por año. 1 Forrester Research, Securing Next-Generation Information Architectures: The Promise Of Improved Security Or The Risk Of New Attack Vectors, octubre de Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business 3

6 El crecimiento de los volúmenes de datos en su Suite Oracle E-Business depende de varios factores. Crecimiento del negocio. A medida que el negocio crece, se agregan más volúmenes de transacciones a sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. Cuando su compañía se fusiona o adquiere otra, o cuando expande sus operaciones globalmente, el resultado es más datos. Al mismo tiempo, más y más usuarios de negocios requieren acceso a las aplicaciones de la Suite Oracle E-Business, hecho que se traduce en un aumento de las necesidades de carga y desempeño. Implementaciones expandidas y actualizaciones. Las implementaciones de la Suite Oracle E-Business se han expandido hacia múltiples departamentos y los módulos de aplicaciones individuales se utilizan cada vez más. Si su organización de TI se ha actualizado hacia una de las últimas versiones de la Suite Oracle E-Business (p. ej., versión o superior), habrá descubierto que hay más tablas y datos almacenados en sus bases de datos pues se captura información adicional sobre cada transacción. La actualización de aplicaciones ha puesto en primer plano el problema del crecimiento de los datos, mientras su organización de TI lucha por administrar los periodos de disponibilidad de su aplicación. Proliferación de aplicaciones legadas. La tendencia a mantener versiones legadas y sin soporte de aplicaciones de la Suite Oracle E-Business, más allá de su valor, sólo agrava el crecimiento de datos y mantiene los costos de licencia de software y de infraestructura en niveles innecesariamente altos. Requisitos de cumplimiento. Para cumplir con las regulaciones gubernamentales y de la industria, su organización de TI necesita retener datos inactivos en la Suite Oracle E-Business y en otras aplicaciones de negocios durante períodos más prolongados, algunas veces por más de 10 años, con el consiguiente aumento de los volúmenes de datos y los costos de administración. A medida que los volúmenes de datos crecen, se necesita más tiempo y esfuerzo para que sus usuarios finales y administradores de bases de datos efectúen tareas esenciales en los sistemas de producción. La capacidad de respuesta del ingreso de datos disminuye. La ejecución de los informes y el ingreso de transacciones tarda más. Las copias de seguridad de las bases de datos son más lentas y no se pueden hacer durante una noche. La actualización de versión de las aplicaciones o la aplicación de parches de software se tornan más complicadas y no se pueden completar durante un fin de semana. Mantener los niveles de servicio de las aplicaciones y mantener los costos bajos al mismo tiempo pasa a ser algo casi imposible. Con mayores volúmenes de datos, su organización de TI tarda más en aprovisionar entornos que no sean de producción. El aprovisionamiento de copias adicionales de estos entornos sólo aumenta el problema del crecimiento de datos. En promedio, las organizaciones de TI crean cuatro o cinco copias de los datos de producción para usos que no son de producción. En general, estas son copias completas, aún cuando un subconjunto sería más que suficiente. Estas copias completas y secundarias de los conjuntos de datos consumen valiosa capacidad de base de datos y de almacenamiento. Aunque por lo menos la mitad de los datos copiados en los entornos que no son de producción pueden ser confidenciales, estos entornos casi nunca están protegidos. Cerca de 60% de las compañías utilizan datos de producción reales para el desarrollo y la prueba de sus aplicaciones. Como hay más datos sensibles expuestos a usuarios no autorizados, estos tienen un mayor riesgo de violaciones de seguridad, especialmente cuando el desarrollo se terceriza o envía a otros países. Frente a estos retos, las organizaciones de TI salieron a buscar soluciones más efectivas para manejar el crecimiento de datos en sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. 4

7 Documento Informativo Soluciones convencionales y sus limitaciones Si su organización de TI es como la mayoría, usted habrá utilizado una variedad de métodos para administrar el crecimiento de datos en sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. Por ejemplo: Usted puede haber comprado hardware adicional para almacenamiento y procesamiento. Puede haber optimizado y particionado la base de datos. Puede haber usado las rutinas de depuración de Oracle o scripts desarrollados internamente, para depurar, archivar, crear copias de subconjunto o enmascarar datos sensibles. Pero estos enfoques convencionales a menudo no ofrecen una solución a largo plazo para sus retos de administración de datos de la Suite Oracle E Business. Exploremos las limitaciones de estas soluciones típicas. Actualizaciones de hardware Agregar más hardware al problema puede parecer la respuesta más simple, pero no es una solución viable en el largo plazo, ni siquiera con la tendencia descendente de los costos de disco y procesador. Con volúmenes de datos cada vez mayores, con el tiempo la entrada/salida de datos o el ancho de banda de red se convertirán en el cuello de botella. Y más hardware sólo incrementa la complejidad arquitectónica, en tanto que ofrece mejoras limitadas en escalabilidad. Optimización y partición de bases de datos Es común que los administradores de bases de datos (DBA) opten por optimizar y particionar para administrar el crecimiento de datos dentro de la base de datos y para mejorar el desempeño de las aplicaciones. Pero los DBA descubren rápidamente que aunque la optimización es efectiva la primera vez, optimizaciones sucesivas ofrecen resultados cada vez menores y consumen cada vez más tiempo. Por otra parte, el particionamiento no mejora mucho el desempeño de las bases de datos porque sólo opera a nivel de tabla y sólo con claves de particionamiento simples. Para aplicaciones como la Suite Oracle E-Business, la cual presenta relaciones complejas entre tablas y espacios de tabla, el particionamiento a nivel de tabla es insuficiente. Rutinas de depuración de Oracle El uso de las rutinas de depuración de Oracle para remover datos es inadecuado e incompleto. Se estima que 15% de los módulos Oracle incluyen rutinas de depuración y sólo 50% de esa pequeña cantidad contiene rutinas de depuración y de archivo. Los módulos restantes no tienen rutinas de depuración ni de archivo. Además estas rutinas son inflexibles. No proporcionan reglas de negocios extensibles ni la capacidad de alojar personalizaciones. Esta falta de flexibilidad puede llevar a que se archive una cantidad inadecuada de datos y a que se archiven los datos equivocados. Adicionalmente, una rutina de depuración que elimine datos completamente no es una opción viable: compañías necesitan retener datos. Y las organizaciones de TI necesitan mantener la disponibilidad de los datos históricos para los usuarios y permitirles acceder a ellos en forma transparente junto con los datos de producción. Cuando las organizaciones de TI archivan datos con rutinas Oracle, los usuarios finales no tienen forma de hacer informes sobre los datos actuales y archivados combinados. Programación manual La programación o scripts internos son muy costosos de desarrollar y mantener porque requieren de un profundo conocimiento de las entidades de negocios Oracle, sus esquemas de tabla, relaciones y reglas de negocios. A medida que los metadatos evolucionan de una versión Oracle a la siguiente, es necesario modificar estos scripts, lo cual aumenta los costos de mantenimiento. Dada la complejidad de la Suite Oracle E-Business, los scripts internos tienden a aplicar, de manera incoherente, reglas de negocios para el archiving, la depuración, el enmascaramiento o la creación de subconjuntos de datos, a lo largo de registros, tablas y entidades. También es difícil producir datos realistas y con identificación eliminada sin técnicas de enmascaramiento integral ni diccionarios de datos, lo cual produce datos de prueba de baja calidad y procesos de prueba ineficientes. Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business 5

8 Una solución mejor: administración del ciclo de vida de información de aplicaciones 6 La clave para administrar volúmenes de datos en explosión en aplicaciones de la Suite Oracle E-Business reside en dos factores: el valor de todos los datos disminuye con el tiempo y no todos los datos se crean igual. Primero examinemos el problema del tiempo. Tal vez su organización de TI necesite ocasionalmente acceder a transacciones de inventario antiguas dentro del módulo de la aplicación de inventario de la Suite Oracle E-Business. Pero en cuanto un artículo se da de baja del inventario, la mayoría de estos datos no se necesitan para las operaciones de negocios del día a día. Estos datos históricos son en gran parte inactivos: se usan con poca frecuencia para propósitos de informes y de cumplimiento. El segundo factor es el hecho de que no todos los datos son de igual importancia. No todos los datos de los sistemas de producción son necesarios para pruebas y desarrollos efectivos en entornos que no sean de producción. Su organización de TI puede tener la capacidad de efectuar pruebas perfectamente adecuadas con sólo una porción de los datos, por ejemplo, los últimos seis meses de órdenes de compra y de transacciones de clientes para regiones seleccionadas dentro de Norteamérica y Europa. No es necesario copiar todos los datos en múltiples entornos de prueba. Los problemas de confidencialidad y seguridad complican aún más la situación. Algunos de los datos copiados pueden contener información sensible o privada (p. ej., nombres o direcciones de los clientes), cuya identificación debe ser eliminada. Otra información, como registros de requisiciones de compras, son menos sensibles. Los datos sensibles copiados a entornos menos seguros deben protegerse del acceso no autorizado. Las organizaciones de TI necesitan una forma de administrar diferentes clasificaciones de datos de manera económica, eficiente y segura, con base en su valor para el negocio a lo largo de su ciclo de vida. Las soluciones de administración de ciclo de vida de información de aplicaciones (ILM) son la respuesta. La Asociación de la Industria de las Redes de Almacenamiento define la ILM como las "políticas, procesos, prácticas y herramientas usadas para alinear el valor de negocios de la información con la infraestructura de TI más apropiada y económica, desde el momento en que la información es concebida hasta su disposición final". Las soluciones de ILM de aplicaciones permiten a las organizaciones de TI copiar o mover datos de menor valor o a los que se accede con menor frecuencia, desde sistemas de producción hacia almacenamiento de segunda o tercera línea, para reducir costos y mejorar el desempeño, todo sin dejar de satisfacer los requerimientos de retención, acceso y seguridad. Las soluciones de ILM de aplicaciones ayudan a las organizaciones de TI a: Administrar de manera económica el crecimiento de datos mediante el archivo de los datos inactivos de los sistemas de producción. Dar soporte al cumplimiento regulatorio mediante la retención económica de datos por periodos más largos y enmascarando los datos sensibles para reducir el riesgo de violación de la seguridad de los datos. Retirar de forma segura sistemas y aplicaciones legados, al tiempo que asegura que la empresa tenga acceso completo a los datos que contienen. Optimizar la administración de datos de prueba mediante la creación de copias más ligeras que contengan los conjuntos de datos más relevantes, al tiempo que preserva la confidencialidad de cualquier dato sensible. Dar soporte a las escisiones corporativas mediante el esclarecimiento de los sistemas transaccionales complejos, separando sólo los datos relacionados funcionalmente que sean pertinentes para la organización que se separa. Proteger los datos sensibles enmascarando los datos que no sean de producción de manera que sean realistas pero queden totalmente disimulados para su uso en entornos de desarrollo, prueba, entrenamiento, soporte y demostración.

9 Documento Informativo La solución ideal: ILM de aplicaciones Informatica La familia de productos para ILM de aplicaciones de Informatica es la solución ideal para las organizaciones de TI que buscan administrar volúmenes crecientes de datos en sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. Esta familia de productos proporciona una solución completa de ILM de aplicaciones que responde a todo el ciclo de vida de los datos de las aplicaciones de la Suite Oracle E-Business: En la fase de pruebas y desarrollo, Informatica Data Subset e Informatica Data Masking le ayudan a su organización de TI a suministrar y proteger datos en forma eficiente en entornos de prueba, al tiempo que controla costos. El software optimiza los entornos de prueba creando sistemas que no son de producción mediante subconjuntos más pequeños o copias de datos de producción y protegiendo los datos sensibles copiados en los entornos de prueba. En las fases de operación y producción, Informatica Data Archive le ayuda a su organización de TI a administrar en forma económica la explosión de los volúmenes de datos de la Suite Oracle E-Business. Esto le permite al área de TI archivar datos de aplicaciones en forma fácil y segura y luego a acceder a ellos fácilmente cuando sea necesario. En la fase de eliminación, Informatica Data Archive reduce los costos, al permitir que la aplicación y el conjunto de hardware y software de soporte se den de baja, ahorrando así en costos de licencia, mantenimiento y administración. La familia de productos para ILM de aplicaciones de Informatica aprovecha el poder de la Plataforma Informatica, la plataforma de integración de datos líder en la industria, para manejar los enormes volúmenes de datos típicos en empresas globales de gran tamaño. Estos productos proporcionan niveles superiores de escalabilidad y desempeño, y suministran datos a la opción de almacenamiento más económica en función de su valor. También ofrecen interoperabilidad sin paralelo. Como el software se basa en una arquitectura abierta y fácilmente extensible, permite la integración simple con soluciones de terceros. Soluciones para ILM de Aplicaciones de datos de la Suite Oracle E-Business Qué debe buscar su organización de TI? Capacidades de evaluación del crecimiento de datos. La solución puede evaluar e identificar los módulos de mayor y más rápido crecimiento de la Suite Oracle E-Business? Cobertura de la Suite Oracle E-Business. La solución ofrece entidades y reglas de negocios, integrales y prediseñadas para la Suite Oracle E-Business? Soporte de personalización. La solución ofrece metadatos extensibles para dar soporte a la personalización de sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business? Integridad de las técnicas de archiving, subconjunto y enmascaramiento. La solución proporciona múltiples formatos para archiving, facilidad de acceso y opciones de restauración? La solución puede usarse para crear subconjuntos significativos y para enmascarar una variedad de tipos de datos, para producir información realista y con identificación eliminada? Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business 7

10 La familia de productos para ILM de aplicaciones de Informatica ofrece el rango completo de capacidades que su organización de TI necesita para administrar efectivamente el crecimiento de datos en la Suite Oracle E-Business, entre otras: Capacidades sólidas de evaluación del crecimiento de datos Aceleradores prediseñados para la Suite Oracle E-Business Personalización y extensibilidad simples Técnicas integrales de archiving Técnicas integrales para la creación y administración de subconjuntos Técnicas integrales de enmascaramiento Capacidades sólidas de evaluación del crecimiento de datos Su organización de TI primero necesita evaluar cuáles módulos y tablas de aplicaciones de la Suite Oracle E-Business están creciendo más rápidamente. Una solución de ILM de aplicaciones debe permitirle evaluar el crecimiento de los datos no sólo una vez sino permanentemente, para ajustar las estrategias de archiving y de creación de subconjuntos en forma continua y para maximizar el ROI de su solución para ILM de aplicaciones. En cuanto se han identificado los módulos y tablas con más rápido crecimiento, su organización de TI puede definir las estrategias de archiving y de subconjuntos. Informatica Data Archive incorpora capacidades de análisis profundo de crecimiento de datos, que le permiten evaluar las tasas de crecimiento de datos actuales y futuras para todas las aplicaciones de la Suite Oracle E-Business, en entornos de producción y de no producción. Como muestra la Figura 2, el software le permite a su organización de TI comprender cuáles tablas y módulos ocupan mayor espacio. También ayuda a su equipo a planear proactivamente el crecimiento de los volúmenes de datos mediante el pronóstico de la reducción de tamaño estimada por el archiving de datos inactivos y por la reducción del tamaño de las copias que no son de producción (ver Figura 3). Figura 2. Con Informatica Data Archive, su organización de TI tiene un inventario de los espacios y módulos de tabla con más rápido crecimiento a lo largo de toda la Suite Oracle E-Business. 8

11 Documento Informativo Figura 3. El análisis del crecimiento de datos permite a su organización de TI entender el impacto que las estrategias de archiving y subconjuntos de datos tienen en el crecimiento de datos en las aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. Aceleradores prediseñados para la Suite Oracle E-Business Para asegurar la integridad de sus datos después del archiving, la creación de subconjuntos o el enmascaramiento, su organización de TI necesita comprender cómo están definidas las entidades de negocios, cómo están relacionadas las tablas y las entidades, y cuáles son las reglas de negocios dentro de la Suite Oracle E-Business. Esta información no está disponible en la base de datos. Una solución para ILM de aplicaciones debe ofrecer entidades y reglas de negocios integrales y prediseñadas para la Suite Oracle E-Business. Estas reglas de negocios prediseñadas deben permitir extraer los datos según diferentes parámetros como fecha, geografía, función, organización e ID de entidad. Una solución para ILM de aplicaciones que proporcione un conjunto completo de entidades y reglas de negocios pre-empaquetadas para los diferentes módulos de la Suite Oracle E-Business ayuda a acelerar la implementación de la solución. Todos los productos de la familia ILM de aplicaciones de Informatica ofrecen amplia conectividad y el conjunto más completo de aceleradores prediseñados y que reconocen aplicaciones para la Suite Oracle E-Business. Estos aceleradores proporcionan un soporte completo y listo para usar, para los módulos de la Suite Oracle E-Business, que incluyen CRM, AP, PO, GL, INV y HR. Usted puede utilizar estos aceleradores para depurar, reubicar, crear subconjuntos y enmascarar entidades de negocios completas y para implementar rápidamente políticas de archiving, subconjuntos y privacidad para la Suite Oracle E-Business y para aplicaciones de negocios personalizadas. Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business 9

12 Personalización y extensibilidad con simplicidad Dado que cada organización configura sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business de manera diferente, una solución para ILM de aplicaciones debe poder ser totalmente personalizada para ajustarse a diferentes necesidades de negocios. Esta solución debe permitir modificaciones y extensiones de las reglas de negocios para archiving, creación de subconjuntos y enmascaramiento. En una implementación de la Suite Oracle E-Business también se debe poder agregar tablas y campos personalizados, y la solución para ILM de aplicaciones debe tener la capacidad de funcionar frente a estos objetos personalizados. Esto se aplica especialmente para el módulo Order Management de la Suite Oracle E-Business. Los aceleradores prediseñados de la familia de productos para ILM de aplicaciones de Informatica son completamente extensibles. Usted puede modificar modelos de entidades y reglas de negocios para satisfacer sus necesidades de negocios y construir nuevos aceleradores a partir de los existentes para aplicaciones personalizadas. Usando una interfaz gráfica de usuario simple como la que se muestra en la Figura 4, puede ver, editar y personalizar reglas de negocios y plantillas (aceleradores) de archiving, subconjuntos y enmascaramiento. Al hacer minería de la base de datos usando una interfaz basada en un asistente, puede extender rápidamente los metadatos pre-elaborados para incorporar tablas personalizadas creadas en la Suite Oracle E-Business y agregar nuevos atributos para aumentar los metadatos estructurales con contenido enriquecido. Figura 4. Su organización de TI puede usar la interfaz gráfica de usuario simple para personalizar y extender fácilmente los aceleradores de aplicación de la Suite Oracle E-Business. Los productos para ILM de aplicaciones de Informatica también aseguran que las políticas de archiving, subconjunto y enmascaramiento continúen funcionando cuando su organización de TI aplique parches o actualizaciones a algún módulo de la suite Oracle E-Business. 10

13 Documento Informativo Técnicas integrales de archiving Los mayores incentivos para las soluciones para ILM de aplicaciones usualmente son mejorar el desempeño y reducir costos. La simple reubicación de datos inactivos del sistema de producción a servidores y almacenamiento de menor costo cumple ambas metas, pero sus necesidades de negocios probablemente sean más complejas. Es necesario considerar las limitaciones de presupuesto de su organización y los requerimientos de desempeño y de acceso a la hora de seleccionar una solución para ILM de aplicaciones. Su organización de TI probablemente accederá a datos archivados con menor frecuencia que a datos activos. Pero usted aún tendrá que obtener periódicamente datos archivados y operacionales combinados directamente desde la interfaz de la Suite Oracle E-Business. En este caso, los datos deben archivarse en un formato que facilite un desempeño de consulta relativamente alto, como otra instancia de base de datos, ubicada en una infraestructura de bajo costo. Por otra parte, si los datos inactivos residen en versiones antiguas de la Suite Oracle E-Business que deben retirarse, usted tal vez casi nunca acceda a ellos. En este caso, puede que el acceso desde una herramienta de informes sea más adecuado que desde la interfaz de la aplicación. Un desempeño de consulta lento es tolerable y los datos pueden archivarse en un formato más comprimido y óptimo, como un archivo comprimido. No obstante y sin importar el tipo de archivo, es necesario que se pueda acceder a los datos archivados bien sea desde la interfaz de la aplicación de la Suite Oracle E-Business, o bien mediante interfaces estándares para informes. Como la antigüedad de los datos y los requerimientos de acceso cambian con el tiempo, su organización de TI necesita un método para reubicar los datos desde un formato y ubicación de archivo hacia otro, permitiendo múltiples capas de almacenamiento productivo, como ilustra la Figura 5. Figura 5. Las soluciones de ILM de Aplicaciones deben ofrecer una variedad de formatos para archiving y opciones de accesibilidad, para permitir capas de almacenamiento múltiples y económicas. Una solución para ILM de aplicaciones que ofrezca múltiples formatos para archiving y opciones de accesibilidad permite a las organizaciones de TI determinar las compensaciones apropiadas entre tamaño de archivo, desempeño, accesibilidad de la aplicación y costo. Su organización de TI también debe poder restaurar los datos archivados hacia su ubicación original. En caso contrario, no habría forma de corregir los errores durante el archiving, ni de dar lugar a cambios a los requerimientos de acceso. Por ejemplo, las transacciones de órdenes de compra que se cierren y se vuelvan a abrir tal vez deban ser restauradas para que vuelvan a estar activas. La solución para ILM de aplicaciones necesita restaurar los datos archivados a diferentes niveles de granularidad, como transacciones seleccionadas, entidades de negocios o el archivo completo. Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business 11

14 Informatica Data Archive ofrece técnicas integrales de archiving que le permiten a su organización de TI administrar en forma económica y centralizada procesos escalables de archiving a lo largo de múltiples bases de datos, instancias de la Suite Oracle E-Business y otras aplicaciones CRM, ERP y a medida. Con base en el análisis inicial de crecimiento de datos, usted puede identificar los módulos más grandes y de mayor crecimiento para archiving. Los datos de transacciones únicamente o entidades de negocios completas, que incluyen datos maestros y de referencia, pueden archivarse con seguridad (ver Figura 6), conservando la integridad de los datos y el fácil acceso. Si en cualquier momento necesita acceder con mayor frecuencia a los datos archivados, puede restaurar el archivo completo, seleccionar entidades de negocios o una captura instantánea del archivo. Figura 6. Archive entidades de negocios completas usando Informatica Data Archive. 12

15 Documento Informativo Los datos inactivos pueden ser reubicados en otra instancia de base de datos o en un archivo seguro y altamente comprimido. Informatica Data Archive le permite seleccionar el formato y el destino de archiving sobre las base de las necesidades de costo, desempeño y acceso de su organización. El archiving a otra base de datos tiene el beneficio de dar soporte al acceso transparente desde la misma aplicación de la Suite Oracle E-Business, como muestra la Figura 7, y ofrece un alto desempeño. Figura 7. Informatica Data Archive proporciona acceso transparente a datos actuales y archivados, desde la interfaz de la Suite Oracle E-Business. El archiving en formatos comprimidos y optimizados puede reducir drásticamente las necesidades de espacio. Esta opción proporciona una poderosa interfaz independiente de aplicaciones, para la búsqueda y la navegación de datos archivados con base en entidades de negocios. Las interfaces ODBC/JDBC estándares también están disponibles para la generación de informes utilizando cualquier herramienta de informes o de inteligencia de negocios de terceros. Este método puede reducir significativamente los costos de licencia para almacenamiento y software, y es ideal para el retiro de aplicaciones. Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business 13

16 Al reducir el tamaño de la instancia de producción, Informatica Data Archive hace que las copias de seguridad, la recuperación y las actualizaciones sean más rápidas y fáciles. Al retirar aplicaciones legadas y archivar los datos contenidos en ellas, su organización de TI puede ahorrar en costos de administración, software y hardware. Para dar soporte al cumplimiento regulatorio, Informatica Data Archive puede integrarse fácilmente con soluciones de archiving o administración de contenido externas, como las de Symantec y EMC, para facilitar la administración centralizada y el e-discovery de todo tipo de datos almacenados. Técnicas integrales para la creación y administración de subconjuntos Reducir el tamaño de las copias que no son de producción requiere de la creación de porciones coherentes de datos de producción con base en diferentes criterios, como geografía, función de negocios y hora. Estas porciones también deben conocer las complejas relaciones que hay entre los registros de transacciones a lo largo de tablas y entidades en la Suite Oracle E-Business, como muestra la Figura 8, para crear subconjuntos que preserven los datos y la integridad referencial. Figura 8. Para crear subconjuntos que conserven los datos y su integridad referencial, una solución de ILM para aplicaciones debe conocer las complejas relaciones que hay entre tablas en la Suite Oracle E-Business. Una vez creados los subconjuntos para desarrollo y pruebas, la aplicación de producción continúa siendo actualizada con las nuevas transacciones. Es posible que los datos de prueba deban incorporar estas nuevas transacciones o escenarios de límites adicionales. Es importante que la solución para ILM de aplicaciones permita que la copia de subconjunto existente se actualice con actualizaciones incrementales, sin tener que suministrar un nuevo entorno. Las actualizaciones periódicas e incrementales producen datos de prueba de mejor calidad y permiten administrarlos con mayor eficiencia. 14

17 Documento Informativo Informatica Data Subset automatiza el proceso de creación de bases de datos más pequeñas y definidas a partir de bases de datos grandes y complejas. Como ilustra la Figura 9, el software administra centralmente procesos de subconjuntos a lo largo de bases de datos (p. ej., Oracle, DB2, SQL Server, Sybase y Teradata) y aplicaciones, incluso la Suite Oracle E-Business. Informatica Data Subset ayuda a las organizaciones de TI a esclarecer sistemas transaccionales complejos, separando únicamente los datos funcionales relacionados. Con copias definidas más pequeñas y referencialmente intactas de los datos de producción de aplicaciones de la Suite Oracle E-Business, su organización de TI puede reducir marcadamente la cantidad de tiempo, esfuerzo y espacio de disco necesarios para dar soporte a entornos que no sean de producción y reducir su huella de almacenamiento global. Figura 9. Automatice fácilmente el proceso de creación y administración de subconjuntos de datos utilizando la interfaz simple de Informatica Data Subset. Los informes de simulación validan los datos objetivo y proporcionan un estimado de cuántos datos se suministrarán antes de la ejecución efectiva de las reglas de subconjunto. Con registros e informes de auditoría integrales, usted puede rastrear efectivamente el suministro de datos. Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business 15

18 Técnicas integrales de enmascaramiento Cuando los datos sensibles se copian a entornos que no son de producción, es necesario eliminarles la identificación para prevenir la exposición accidental a usuarios no autorizados. Producir datos de prueba realistas con identificación eliminada requiere de técnicas de enmascaramiento sofisticadas, como sustitución, mezcla al azar y deformación, y la habilidad para manejar información especial, como direcciones de los clientes y números de tarjetas de crédito. Informatica Data Masking define y administra procesos de enmascaramiento a lo largo de bases de datos y de aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. Con Informatica Data Masking, usted puede evitar la exposición no intencional de información confidencial y minimizar el riesgo de violación de la seguridad de los datos, mediante el enmascaramiento de entornos de prueba y desarrollo creados a partir de datos de producción. Usando la interfaz simple del software, usted puede definir rápidamente y reutilizar reglas de enmascaramiento de datos para garantizar una adhesión uniforme a las políticas de privacidad de su organización (ver Figura 10). Los algoritmos sofisticados como mezcla aleatoria, sustitución, secuencias, encriptado, randomización, anulación y deformación producen datos con identificación eliminada que conservan el formato original y las características de información. Los números de tarjeta de crédito expedidas por diferentes compañías, por ejemplo, tienen reglas estructurales específicas que se retienen después del enmascaramiento. Informatica Data Masking proporciona diccionarios pre-empaquetados y da soporte a conjuntos de datos definidos por usuario para el enmascaramiento de tipos específicos de datos, como direcciones, nombres y números del seguro social. La coherencia e integridad de los datos de aplicaciones de la Suite Oracle E-Business se conservan mediante la sincronización de los valores de los datos, dentro y a lo largo de filas, tablas y entidades relacionadas. Mediante informes de simulación, usted puede tener una vista previa del resultado de las reglas de enmascaramiento antes de la ejecución, para validar las políticas de privacidad. Figura 10. Defina rápidamente políticas consistentes de enmascaramiento usando Informatica Data Masking. 16

19 Documento Informativo ILM de aplicaciones de Informatica en acción Cientos de compañías en todo el mundo han confiado en los productos para ILM de aplicaciones de Informatica para administrar el crecimiento de datos de sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. Estos casos de estudio demuestran cómo estos productos han ayudado a tres compañías a: Reducir el costo de almacenamiento y mejorar el tiempo de respuesta Mejorar el desempeño y la disponibilidad de las aplicaciones Aumentar la eficiencia del área de TI y evitar costos de personal Reducción del costo de almacenamiento y mejora del tiempo de respuesta La demanda cada vez mayor de productos y servicios de administración de documentos de IKON Office Solutions ha alimentado el crecimiento de datos de los módulos Oracle intensivos en transacciones de la compañía, como son Order Management, Field Service y Purchase Order. Estos módulos intensivos en transacciones estaban creciendo hasta 2 terabytes por año. Teniendo en cuenta las copias de las bases de datos de producción, se proyectó que el tamaño total de la base de datos pronto alcanzaría 80 terabytes... un tamaño que está más allá de la infraestructura de almacenamiento actual de la compañía. IKON implementó Informatica Data Subset e Informatica Data Archive para: Reducir costos en US$ 1,5 millones por año Lograr un ROI completo en sólo seis meses Ahorrar 14 TB de capacidad de almacenamiento en sistemas que no son de producción mediante la creación de subconjuntos de datos, y 4,8 TB en sistemas de producción mediante el archiving de datos inactivos Disminuir el tiempo que lleva efectuar una copia de seguridad de ocho a seis horas Aumento de la eficiencia del área de TI y previsión de costos de personal La división inalámbrica de AT&T estaba experimentando una demanda de procesamiento de transacciones más alta en sus aplicaciones financieras y de cadena de suministros de la Suite Oracle E-Business. El sistema tiene una carga regular de a usuarios concurrentes que requieren un nivel de servicio muy alto. El sistema también da soporte a entre 100 y 200 auditores adicionales que requieren 100 % de disponibilidad del sistema. El crecimiento de datos del sistema de producción de AT&T causó que las ventanas de copia de seguridad duraran cuatro días y tiempos inaceptables para completar la carga y el suministro de datos. Con los productos para ILM de aplicaciones de Informatica, la división inalámbrica de AT&T pudo: Archivar 1,2 TB de los 10,2 TB del sistema de producción de la Suite Oracle E-Business Mejorar el desempeño de su base de datos en un 30% Ahorrar 10 horas por mes en la carga de datos al evitar problemas de desempeño y por crecimiento de datos Ahorrar 40 horas por mes al reducir la ventana de copia de seguridad de cuatro días a apenas unas horas Aumentar la disponibilidad de la aplicación al recortar el tiempo de ejecución por lotes de 6,5 a 3,5 horas Administración del ciclo de vida de información de aplicaciones para la Suite Oracle E-Business 17

20 Conclusión Su organización de TI ya no puede ignorar el incremento constante de los costos asociados con la administración de volúmenes crecientes de datos en sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business. Los métodos tradicionales para la administración del crecimiento de datos responden sólo a los síntomas, no a la causa raíz del problema. La clave para poner límites a los costos y los riesgos de la administración de datos de su organización de TI es reubicar los datos inactivos en infraestructuras de menor costo y comenzar a suministrar copias ligeras y enmascaradas de datos de producción, para sus entornos de desarrollo, prueba y capacitación. Esto es lo que las soluciones ILM de aplicaciones pueden hacer por usted. La familia de productos Informatica para ILM de aplicaciones ofrece un rango completo de capacidades que su organización de TI necesita para administrar efectivamente el crecimiento de datos en la Suite Oracle E-Business, durante todo el ciclo de vida de los datos: desde el desarrollo, la prueba y la producción, hasta su archivo y eliminación. Cuando su organización de TI implementa una solución ILM de aplicaciones integral, escalable y flexible como la que ofrece Informatica, usted reduce el costo total de la propiedad de sus aplicaciones de la Suite Oracle E-Business mediante: La mejora del desempeño de las aplicaciones La eliminación segura de aplicaciones legadas La optimización de los entornos de desarrollo, prueba y capacitación La reducción del riesgo de violación de la seguridad de los datos La mejora de la calidad de las actividades de desarrollo, prueba y capacitación El soporte al cumplimiento de los mandatos y regulaciones de privacidad internos, gubernamentales y de la industria Juntos, Informatica y su organización de TI pueden alinear el valor de negocios de sus datos con la infraestructura de TI más económica y apropiada para administrarlos. 18

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