La Evaluación del Rendimiento y del Potencial del Personal

Transcripción

1 3ª EDICIÓN CURSO SUPERIOR: La Evaluación del Rendimiento y del Técnicas, Instrumentos e Indicadores para la Evaluación de los Recursos Humanos en las Empresas OBJETIVOS, BENEFICIOS Y APLICACIONES EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS - TÉCNICAS E INSTRUMENTOS EVALUACIÓN DEL POTENCIAL PLANES DE CARRERA CENTROS DE EVALUACIÓN - IMPACTO EN LOS RESULTADOS Modalidad: A distancia (e-learning). Duración: 40 horas Inicio: 20 de Octubre de 2009 Finalización: Diciembre de 2009 TÍTULO PROPIO DE LA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID Este curso es bonificable por la Fundación Tripartita! Organizado Con la colaboración de

2 Directores de Recursos Humanos. Responsables de Personal. Directores Generales/Gerentes. Técnicos de Recursos Humanos. Responsables de Formación y Desarrollo. Directores de Departamentos. Responsables de Centros de Evaluación. Consultores. DIRIGIDO A Y, en general, a cualquier persona cuya actividad profesional esté relacionada con la evaluación del rendimiento y el potencial del personal en las empresas. OBJETIVOS Conocer las implicaciones de la evaluación del personal para una gestión de recursos humanos eficaz. Identificar el impacto de la evaluación del Rendimiento y del potencial en la mejora de la competitividad de la Empresa. Valorar la importancia de la evaluación del rendimiento del personal para el incremento de la competitividad de la empresa, el desarrollo profesional de los empleados y la mejora del clima laboral. Definir el proceso de diseño e implantación de un programa de evaluación del rendimiento dentro del enfoque de competencias teniendo en cuenta las características de la organización. Definir criterios de evaluación del desempeño en función del puesto de trabajo desempeñado. Conocer las principales técnicas de evaluación del rendimiento: escala de evaluación, entrevista, evaluación 360º. Así como sus ventajas, limitaciones y adecuación según las características específicas de cada organización. Analizar las principales dificultades de aplicar técnicas como la entrevista o la evaluación 360º. Diseñar los protocolos de evaluación del rendimiento necesarios para reflejar los resultados y la estimación del potencial de los colaboradores. Conocer el concepto y las aplicaciones de evaluación del potencial en la organización. Determinar las áreas más relevantes en la evaluación de potencial y su proceso de evaluación. Conocer cómo integrar los planes de carrera (organizacional y personal) en el desarrollo de los individuos. Identificar las fases y características más importantes de la implantación de los planes de carrera en las organizaciones. Analizar las ventajas e inconvenientes de los centros de evaluación y su influencia en la elaboración del plan de mejora. 2

3 PROGRAMA MÓDULO 1. LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO EN EL ENFOQUE DE COMPETENCIAS 1.1 La Evaluación del Personal en la Gestión de Recursos Humanos. 1.2 La Evaluación del Rendimiento en el Enfoque de Competencias. El problema del criterio: qué se va a medir? y cómo se va a medir? Aplicaciones de la Evaluación del Rendimiento en la Organización. Concepto de competencia. Perfil de exigencias del puesto y perfil de competencias de la persona. Aspectos previos y principios en la Evaluación del Rendimiento. 1.3 El proceso de Evaluación del Rendimiento por Competencias. Aspectos previos. Definir los objetivos del programa. Preparar el programa de evaluación del rendimiento. - Informar a la Organización. - Actualizar las descripciones del trabajo y perfiles de exigencias. - Definir los criterios de Evaluación. - Elaborar los instrumentos de evaluación. - Preparar el Manual de Evaluación. Formar a los evaluadores. - Posibles errores en la Evaluación del Rendimiento. Implantación del sistema. Seguimiento y actualización del sistema. Aplicación de resultados. 1.4 El ciclo de Evaluación del Rendimiento. La definición de objetivos y planes de mejora. La revisión de los progresos. La Evaluación anual. Planes de Mejora. 1.5 Técnicas e instrumentos de Evaluación del Rendimiento. Escalas de evaluación, listas de verificación y otras técnicas. La entrevista de Evaluación del Rendimiento. - Detección de los puntos fuertes del colaborador. - Detección de problemas de desempeño. - Superación de resistencias. - Desarrollo del plan de mejora. La evaluación 360º. - Concepto y objetivo de la evaluación 360º. - Los evaluadores. 3

4 - Las claves para el éxito de la evaluación 360º. - El informe de resultados. MÓDULO 2. LA EVALUACIÓN DEL POTENCIAL Y LA DEFINICIÓN DE PLANES DE CARRERA 2.1 El problema de evaluar el potencial. 2.2 El proceso de evaluación del potencial. Puesta en marcha de un Plan de Evaluación. 2.3 Instrumentos y técnicas para la evaluación de potencial. Resultados psicométricos. Evaluaciones de competencias. Evaluaciones del rendimiento. Estimaciones del potencial. Evaluación directa del potencial. Otros aspectos: el autoinforme. 2.4 Los Centros de Evaluación como método para la evaluación del potencial. Qué son los centros de evaluación? Ventajas e inconvenientes de los centros de evaluación. Proceso de desarrollo e implantación de un centro de evaluación. Retroinformación de los resultados y elaboración del plan de mejora. 2.5 Los planes de carrera. El plan de carrera organizacional y el plan de carrera personal. D. Miguel Alonso García. PROFESORES Doctor en Psicología. Asesor especializado en la Gestión de Recursos Humanos con 15 años de experiencia como consultor en las áreas de Evaluación del Rendimiento y del Potencial, Selección del Personal, Formación Profesional Continua, y Programas de Desarrollo. Ha impartido formación sobre gestión por competencias, selección y evaluación del personal tanto en congresos como en seminarios en diferentes empresas y escuelas de negocios de España. Profesor de la Universidad Complutense de Madrid. Consultor Senior del Área de Recursos Humanos de Global Estrategias. D.ª Ana María Calles Doñate. Consultora de Recursos Humanos. Posee más de 30 años de experiencia en el área de Recursos Humanos, en especial en las funciones de selección, evaluación y formación por competencias. Ha asesorado a múltiples organizaciones nacionales e internacionales en el desarrollo de proyectos de recursos humanos. Es formadora en diferentes centros de negocios de prestigio, de cursos de postgrado y seminarios especializados en el ámbito de la Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Es Profesora Titular de la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido Vicedecana de Organización Docente de la Facultad de Psicología y actualmente es Directora del Máster en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones y Gestión de Recursos Humanos, incluido en el Título de Postgrado de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid. Es autora de diferentes artículos y publicaciones relacionados con la selección y formación del personal por competencias. 4

5 COORDINADORA ACADÉMICA D.ª Vanesa Limón Iglesias. Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. Máster de Recursos Humanos por el Instituto Madrileño de la Formación. Experta en aplicaciones de las nuevas tecnologías de formación en las empresas. Coordinadora Académica de cursos en modalidad e-learning de Global Estrategias/Demos Group. COORDINADORA ADMINISTRATIVA D.ª Vanesa Peña. Licenciada en Pedagogía Socio-Laboral por la Universidad Complutense de Madrid. Directora del Departamento de Colaboración con Universidades de Global Estrategias/Demos Group. METODOLOGÍA Nuestro modelo de formación a distancia se basa en una acción tutorial constante. El alumno estudiará de acuerdo a un plan de trabajo donde se definirán tareas semanales que deberá realizar con el apoyo del tutor y el coordinador. Se podrán realizar actividades de desarrollo, casos prácticos, cuestionarios de autocorrección, trabajos en grupo, etc. A través del foro se podrán formular dudas, se darán orientaciones y consejos, y se compartirán experiencias y conocimientos. El coordinador se encargará de dinamizar y fomentar la participación de todos los alumnos. Para un buen aprovechamiento del curso, aconsejamos conectarse a diario o días alternos, no obstante, el diseño del contenido permite un estudio independiente del ordenador, a través del manual impreso. Para el envío de actividades al menos será necesario conectarse dos veces por semana. TITULACIÓN Los alumnos que realicen el Curso de "La Evaluación del Rendimiento y del " y superen todos los requisitos, recibirán el Certificado de Formación Continua expedido por la Universidad Complutense de Madrid según la normativa que rige estos estudios aprobada en Consejo de Gobierno el 18 de Noviembre de (Ley Orgánica de Reforma Universitaria,11/1983 de 25 de Agosto). DURACIÓN DEL CURSO El curso tiene una duración de 40 horas, con la atención personalizada del tutor y acceso al Campus Virtual de Global Estrategias/Demos Group. El alumno establece su propio ritmo de aprendizaje. Fecha de Inicio: 20 de Octubre de 2009 Fecha de Finalización: Diciembre de 2009 Información útil para su Bonificación: Nuestros cursos a distancia (e-learning), son bonificables como Teleformación. 5

6 CONDICIONES DE ADMISIÓN Poseer como mínimo el acceso a la universidad o acreditar notable experiencia en el área del curso. PREINSCRIPCIÓN: MATRICULACIÓN Y TASAS Las personas interesadas deberán cumplimentar el impreso normalizado de solicitud y enviarlo a Global Estrategias/Demos Group. Tasa de Matrícula: 720 euros *Bonificación a través de la FTFE= 300 *Precio del Curso Bonificado= 420 * Si lo desea Global Estrategias / Demos Group le gestiona y realiza todos los trámites necesarios de esta bonificación, sin ningún coste para su empresa. Si está interesado ruego lo indique en el momento de hacer su inscripción. Esta cuota incluye: manual impreso con los contenidos del curso, acceso al campus virtual donde se impartirá el curso y se compartirán conocimientos y experiencias, material adicional, casos prácticos, etc. INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN TELÉFONO: POR FAX: Rellene el boletín de inscripción y envíelo al fax: POR Envíenos sus datos a: formacion@globalestrategias.es Importante: Una vez recibidos los datos de su inscripción le enviaremos por fax una confirmación y un recibo- reserva. En caso de no recibirla en un plazo máximo de 48 horas, rogamos se pongan en contacto con nosotros. FORMAS DE PAGO Transferencia bancaria a CURSOEXPRESS S.A. (A ) Nº CTA ; IBAN ES Cheque nominativo a nombre de CURSOEXPRESS S.A. remitido por correo a: Gran Vía, 22 dup. 4º izda Madrid En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que sus datos personales serán incluidos en un fichero automatizado titularidad de GLOBAL ESTRATEGIAS, S.L., siendo la finalidad de dicho tratamiento la gestión del curso / seminario referido, así como la remisión de información de los nuevos cursos, seminarios, nuevos productos de GLOBAL ESTRATEGIAS. Sus datos podrán ser cedidos a la empresa CURSO EXPRESS, S.A., sociedad integrante del Grupo GLOBAL ESTRATEGIAS, para las finalidades antes indicadas. La comunicación de sus datos se produce a partir del momento en que usted facilita los datos. 6

7 Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento, deberá realizar el envío de una petición escrita que deberá remitir, bien por correo electrónico a formacion@globalestrategias.com, o bien a través de correo ordinario a la siguiente dirección: Calle Gran Vía, nº 22 dupl. 4º izq, 28013, Madrid. Marque la casilla si no desea que sus datos sean tratados para fines comerciales. Marque la casilla si no desea que sus datos sean cedidos a la empresa Curso Express. 7