Descripción general del módulo de HP Exstream

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1 Informe técnico general del módulo de HP Exstream Marzo de 2015 Índice general... 2 Arquitectura de HP Exstream... 2 Diseño e implementación... 3 Interfaz de diseño... 3 HP Exstream Application Manager... 4 Remote Collaboration... 5 HP Exstream Messagepoint... 5 Migración rápida... 6 Integración de datos y contenido... 7 Integración de datos... 7 Habilitación de contenido... 8 Documentos interactivos (Live y Empower)... 9 HP Exstream Live... 9 HP Exstream Empower On-demand Delivery Salida y entrega de la producción Creación de documentos empresariales Producción de documentos empresariales Herramientas de productividad Herramientas de prueba Formatos de salida Automatización de procesos (PA) de HP HP PA eforms Flujo de trabajo Repositorio Soluciones integradas de HP Exstream Aceleradores para Guidewire InsuranceSuite Portal de documentos interactivos para SAP de HP Exstream Lista de verificación del módulos de HP Exstream... 28

2 general HP Exstream incluye más de 70 módulos completamente integrados, que se encuentran organizados conforme a las siguientes categorías funcionales: Diseño e implementación Integración de datos y contenido Documentos interactivos On-demand Delivery Herramientas de prueba y salida de la producción En forma conjunta, estos módulos ofrecen la flexibilidad y la integración necesaria para satisfacer los requisitos de entrega de documentos de grandes volúmenes, interactivas y sobre demanda. Debido al diseño modular de HP Exstream, su organización puede optar por adquirir licencias únicamente para los módulos que satisfagan sus requisitos inmediatos. Más adelante, si sus requisitos cambian, podrá adquirir licencias para módulos adicionales y acceder rápidamente a la funcionalidad, mediante la activación de una nueva clave de producto. Para satisfacer las necesidades de sus clientes internacionales, varios módulos ofrecen compatibilidad con tipos de caracteres de doble byte (DBCS). La configuración mínima necesaria para generar una comunicación personalizada con los clientes incluye los siguientes módulos: Designer 1:1 Document Creator Como mínimo, un controlador de salida Arquitectura de HP Exstream Diseño e implementación PDF Contenido gráfico Archivos XML Integración de datos y contenido Archivos de datos Datos de eforms ODBC JDBC DOCX PDF Contenido para empresas Servicios web On-demand delivery REST SOAP Colas de mensajes Autonomy Teamsite/ LiveSite Designer Design Manager Remote Collaboration Messagepoint Base de datos de diseños HP Exstream Application Manager Aplicación de la producción HP Exstream Command Center Documentos inteligentes e interactivos Documento editado de Live Automatización de procesos de HP LiveEditor o Empower Editor Delivery Manager Correo electrónico/ SMS Flujos de impresión Clasificación y combinación postal Archivo Herramientas de prueba y productividad Salidas electrónicas Salida y entrega de la producción Documentos de Live Correo electrónico Impresión local Guardar como PDF El gráfico de arriba proporciona una visión general de lo que ofrece la solución HP Exstream. 2

3 Todos los usuarios interaccionan con HP Exstream por medio de Designer y Design Manager, que están conectados con la base de datos de diseño. Los documentos pueden diseñarse al combinar elementos de texto y diseño, y al crear objetos de diseño que pueden completarse automáticamente con sus datos y sus contenidos existentes. HP Exstream puede obtener contenidos de casi cualquier fuente de datos, incluidos sistemas heredados y servicios web, y también ECM, CRM y otras aplicaciones, y puede recibir datos mediante sistemas web para crear documentos sobre demanda o interactivos. Después de ser diseñadas, las aplicaciones de documentos se empaquetan para la producción y son procesadas por el motor de HP Exstream. El siguiente paso es el movimiento desde el entorno de diseño hasta el entorno de producción para el procesamiento con el motor de HP Exstream. Con el motor, hay muchas capacidades disponibles para entregas de grandes volúmenes, sobre demanda e interactivas. Las capacidades de clasificación y combinación le permiten agrupar las aplicaciones de documentos para reducir los costos de impresión/correo. Las herramientas de prueba le permiten revisar fácilmente los documentos para asegurar que se realicen los cambios y que los documentos salgan correctamente. HP Exstream tiene funcionalidades para realizar entregas prácticamente en cualquier canal de salida. HP Exstream Interactive ofrece a los usuarios una experiencia de edición controlada e interactiva. Las aplicaciones de documentos de Live están creadas en el mismo entorno de diseño que el de las otras aplicaciones estándar de documentos HP Exstream y aprovechan todas las funcionalidades de integración de contenido y de entrega de HP Exstream. Diseño e implementación Las funcionalidades de diseño e implementación de HP Exstream son el núcleo de la oferta de HP Exstream y le permiten diseñar una variedad de aplicaciones de documentos, como comunicaciones transaccionales complejas, documentos largos de políticas, comunicaciones de marketing directo, correspondencia en línea y mucho más. Estas aplicaciones incluyen características, como color variable, mensajería, cuadros tridimensionales y tablas transaccionales. Desde una interfaz de diseño, una cantidad ilimitada de usuarios con diversas funciones de organización en la empresa o en ubicaciones distribuidas pueden colaborar en la creación de reglas, diseño y contenido, a fin de producir cualquier tipo de comunicación con los clientes totalmente personalizada para entregas de grandes volúmenes, sobre demanda e interactivas. Los componentes de diseño pueden almacenarse en una única base de datos de diseño o en un repositorio para toda la empresa a fin de reutilizarlos o reaplicarlos en diversas aplicaciones, de modo que usted pueda diseñar por única vez y usar sus diseños en cualquier lugar. Asimismo, puede aprovechar el contenido existente que se almacena en los sistemas de su empresa en múltiples formatos. Las funcionalidades de diseño e implementación incluyen las siguientes categorías de módulos: Interfaz de diseño HP Exstream Application Manager Remote Collaboration Migración rápida HP Exstream Messagepoint Interfaz de diseño La interfaz de diseño está formada por varios módulos que ofrecen la funcionalidad para crear componentes de diseño, definir reglas comerciales y características de producción, y agregar la personalización a las comunicaciones con los clientes. Designer El módulo básico de HP Exstream, Designer, consiste en una interfaz y una base de datos de diseño. La interfaz de diseño permite a los usuarios crear objetos de diseño y definir reglas comerciales, características de producción y personalización en función de variables. Estos objetos de diseño y reglas variables pueden crearse una vez y, luego, pueden volver a utilizarse en varias aplicaciones para realizar entregas por múltiples canales, lo que reduce el tiempo de diseño considerablemente. En la interfaz de diseño, distintos usuarios pueden administrar diferentes aspectos del proceso de diseño, y los usuarios también pueden utilizar en el visor para revisar documentos inmediatamente. La base de diseño aloja todos estos objetos y procesos asociados con la aplicación, incluyendo seguridad de accesos, control de versiones, definiciones de workflow, reglas de manejo de campañas y compilado de aplicaciones.-in viewer to review documents immediately. The design database houses all of these objects and the processes associated with applications, including security access, version control, workflow definitions, campaign management rules and application packaging. El módulo Designer incluye dos componentes de software: Designer y Design Manager. Designer es la interfaz visual de diseño que proporciona un poderoso conjunto de herramientas para el diseño a todo color, incluidos textos y gráficos rotatorios, cuadros tridimensionales y tablas. Design Manager es la interfaz que proporciona herramientas para administrar objetos en la base de datos de diseño y configurar impresoras y equipos de producción. Designer funciona en Windows XP Professional, Vista o Windows 7 y se instala en la estación de trabajo de cada usuario. A partir de la versión 8.0, es posible otorgar una licencia flotante para el módulo Designer. 3

4 1:1 Document Creator Advanced Tables Dynamic Charting 1:1 Document Creator ofrece la funcionalidad básica necesaria para crear documentos personalizados para entregas de impresión y electrónicas en entornos de procesamiento interactivo, de grandes volúmenes y sobre demanda. Con 1:1 Document Creator, HP Exstream puede hacer lo siguiente: Lea en un paso cualquier cantidad de archivos de entrada de datos, como registros variables, fijos o delimitados; conjuntos de caracteres ASCII o EBCDIC; manuales COBOL, y otros formatos, sin necesidad de preparar ni consolidar datos en un archivo único para procesamiento Crear, en forma dinámica, fuentes, imágenes, superposiciones y otros recursos para dispositivos de salida dirigidos y modelos de color. Calcular variables y procesar reglas. Administrar, en forma dinámica, espacios en blanco al colocar mensajes 1:1 en el espacio disponible del documento. Controlar la secuencia de páginas en un documento basado en el orden de los datos o en la forma en que el documento fue diseñado. Crear cualquier cantidad de archivos de informe de salida (registros fijos, variables o delimitados) definidos por el usuario. Cree códigos de barra El módulo Advanced Tables le permite crear declaraciones y otros documentos mediante diversos tipos de tablas basadas en transacciones que fluyen dinámicamente de una página a otra. Las entradas de las tablas se completan automáticamente a partir de la entrada de datos durante el tiempo de ejecución. Se admiten las tablas basadas en secciones, además de los controles para asegurar que los encabezados y los pies de página se manipulen correctamente cuando las tablas pasan a páginas múltiples. Las tablas pueden incluir un número ilimitado de niveles; además, el control de líneas viudas y huérfanas es automático. Este módulo también le permite hacer lo siguiente: Utilizar el procesamiento basado en secciones. Colocar reglas en columnas y filas. Crear tablas con filas dinámicas, repetidas y agrupadas. Aprovechar el flujo de múltiples columnas. Utilizar encabezados y pies de página de varios niveles. Calcular los subtotales y los totales acumulados en cada página automáticamente. Resaltar o colorear las celdas de las tablas en función de condiciones variables. Si es necesario, dirija el contenido (basado en tablas o de otro tipo) a una página de desborde Además, puede clasificar y analizar tablas a fin de detectar posibles errores y crear varias secciones en las tablas. Dynamic Charting le permite crear cuadros basados en datos, a todo color y variables, incluidos los gráficos circulares, de líneas, de área, de barras, de barras de progreso, de barras apiladas, de barras comparativas y de barras horizontales; los cuadros de barras comparativas horizontales; los cuadros de rangos, de radar y de dispersión; y los calendarios. Los cuadros se pueden mostrar en modo tridimensional y en modo de sombras, o en función de datos; asimismo, es posible presentarlos con colores condicionales para el frente y los bordes de los elementos del cuadro (porciones de gráficos circulares, barras, líneas y rellenos de área). El texto de las leyendas, los títulos y las etiquetas se puede controlar en forma independiente. Por ejemplo, con Dynamic Charting, usted puede crear gráficos circulares inteligentes que combinen u omitan porciones del gráfico que representen menos de cierto porcentaje o valor numérico, unir porciones delgadas para que formen una sola porción y clasificar automáticamente las porciones de la más ancha a la más delgada o viceversa). También puede crear calendarios dinámicos con fechas de recordatorio controladas por datos. HP Exstream Application Manager En las empresas más complejas, HP Exstream Application Manager (EAM) ofrece un medio para administrar un entorno completo de contenido de bases de datos de diseño de HP Exstream a niveles de la empresa y de la aplicación. HP EAM proporciona flexibilidad y les permite ahorrar tiempo a las organizaciones y los departamentos que contribuyen a generar contenido para las comunicaciones con los clientes. Diversos departamentos pueden compartir fácilmente activos de diseño comunes en todas las aplicaciones de HP Exstream, en toda la empresa y, al mismo tiempo, pueden mantener sus flujos de trabajo independientes. 4 El entorno de HP EAM facilita la aprobación, la adopción y la administración de contenido nuevo desde cualquier parte de la organización. Con estas poderosas capacidades, se podrá desarrollar un centro de excelencia para los procesos de creación de documentos con los estándares de cumplimiento más exigentes, mientras que se aprovecharán la eficacia de los componentes compartidos. HP EAM también admite DBCS.

5 Remote Collaboration Remote Collaboration ofrece una capacidad de diseño basada en explorador que permite que una cantidad ilimitada de usuarios autorizados en ubicaciones remotas incorporen mensajes basados en reglas, objetos de secciones y párrafos, y otros tipos de contenido variable en las aplicaciones. Remote Collaboration inicia el proceso de creación de contenido para los usuarios comerciales distribuidos, mientras que permite a los departamentos de TI mantener los controles operativos, la salida, los datos y el diseño de los documentos. Con Remote Collaboration, los usuarios tienen acceso a un repositorio común para toda la empresa de procesos de flujo de trabajo, datos y objetos de diseño. Los usuarios pueden generar vistas previas en PDF para probar en tiempo real los mensajes de marketing dirigidos, e incluso, pueden generar una salida real desde la aplicación terminada. Esto ayuda a satisfacer la creciente demanda de un flujo de trabajo distribuido y de colaboración y, al mismo tiempo, reduce los costos de implementación y acelera el tiempo de lanzamiento de comunicaciones complejas y personalizadas. Remote Collaboration también admite DBCS. Debe otorgar una licencia a PDF edriver para obtener una vista previa de los cambios en Remote Collaboration. Se requieren los módulos Campaign Management para usar los objetos de mensajería y campaña en Remote Collaboration; sin embargo, no se requieren estos módulos para otorgar una licencia a Remote Collaboration en caso de utilizar únicamente secciones y párrafos. Se necesita Advanced Campaign Management para realizar un seguimiento del uso de campañas y mensajes. Se requiere Design PDF para que los usuarios remotos importen el formato de imagen PDF de una página en los mensajes gráficos de Remote Collaboration. HP Exstream Messagepoint HP Exstream Messagepoint, como parte de la plataforma de software integrada de HP Exstream, es una oferta basada en suscripción con una interfaz web diseñada para brindar a los usuarios empresariales la libertad de crear, editar y modificar de manera rápida y sencilla el contenido y los mensajes que se utilizarán en las comunicaciones con los clientes. Estos mensajes se pueden incluir inmediatamente en sus comunicaciones por múltiples canales (sin la necesidad de involucrar al sector de TI) a fin de reducir el tiempo de comercialización y de captación de clientes y, de esta manera, mejorar la relación con el cliente. Hay una serie de complementos opcionales disponibles con HP Exstream Messagepoint: Nombre del complemento Administración de inserciones Simulación Motor de decisiones en tiempo real Nube privada Administre la inclusión de inserciones físicas en los correos de contacto, controle cuándo estas inserciones se pueden incluir y qué destinatarios están calificados para recibirlas. Creación, ejecución y elaboración de informes de escenarios de simulación. Este complemento permite a los usuarios probar y evaluar el alcance y el impacto de las reglas y las campañas de mensajería en una gran submuestra de datos de clientes antes de comenzar la producción. El motor de decisiones en tiempo real permite realizar solicitudes de transacción de uso único en tiempo real (a diferencia del modo por lotes). Actualice su infraestructura en la nube desde un entorno de varios inquilinos compartido a una nube privada. Se requieren los siguientes módulos para admitir la funcionalidad HP Exstream Messagepoint: Advanced Tables, Dynamic Content Import, Publication Support y PDF. 5

6 Migración rápida DXF es un formato XML que le permite crear programas para generar contenido de diseño o convertir diseños de terceros a fin de importarlos en el entorno de diseño de HP Exstream. La conversión de otros tipos de archivos al formato DXF le permite reutilizar el contenido de diseño existente y aprovechar las ventajas de las funcionalidades de diseño, como la edición de contenido o la adición de contenido dinámico o variable a los elementos del diseño convertido. Por ejemplo, es posible convertir un archivo PDF de varias páginas en DXF y, además, importarlo y administrarlo en HP Exstream como páginas de diseño completamente editables. Si se desea, es posible administrar el contenido DXF por fuera del entorno de diseño de HP Exstream e importarlo de forma dinámica en las comunicaciones con sus clientes en el tiempo de ejecución de la aplicación. HP Exstream proporciona herramientas para migrar varios tipos de archivos a formato DXF y, luego, importarlos en el entorno de diseño y editarlos según sea necesario. También es posible importar imágenes de archivos PDF de una o varias páginas en la base de datos de diseño. Design PDF Design PDF le permite importar archivos PDF de varias páginas (incluidos formularios en PDF) y archivos EPS de una sola página, como imágenes de fondo o capas de diseño dirigidas a la impresora, en su base de datos de diseño. La información del color se almacena en la base de datos, por lo tanto, las definiciones de color no se pierden. Esto mejora el rendimiento y reduce el espacio necesario del disco para los dispositivos de salida compatibles con la incorporación de imágenes de PDF y EPS. El módulo Design PDF está disponible como licencia flotante a partir de la versión 8.0. Se necesita GhostScript 9.0 o posterior para utilizar Design PDF. InDesign Converter Metacode Converter OGL Converter PDF Converter Quark Converter No No No No InDesign Converter es una herramienta que le permite conservar la integridad de los archivos originales Adobe InDesign al convertirlos en archivos DXF para importarlos en Design Manager. La mayoría de los objetos de InDesign están disponibles para convertirlos a DXF, pero existe una opción para omitir los objetos avanzados de InDesign que no son compatibles actualmente (por ejemplo, el sombreado de texto o el texto curvo) o para importarlos como imágenes estáticas de mapa de bits. InDesign Converter está disponible para entornos Mac y Windows; por lo tanto, permite una integración perfecta con los diseñadores gráficos y sus flujos de trabajo. Metacode Converter es una herramienta que le permite convertir archivos Metacode normalizados en archivos DXF, e importarlos en Design Manager. Esto le permite aprovechar los formularios Metacode generados con aplicaciones heredadas o tecnología más antigua en aplicaciones de documentos, lo que elimina la necesidad de contar con una herramienta independiente para crearlos y mantenerlos. El convertidor OGL es una herramienta que le permite convertir Overlay Generation Language (OGL), un idioma de superposición de archivos AFP heredado de IBM utilizado para definir y crear formularios, en archivos DXF. Una vez que están en Designer, los objetos de las páginas pueden editarse y perfeccionarse con contenido variable. Esto le permite aprovechar los formularios OGL generados con sistemas heredados o tecnología más antigua en las aplicaciones de documentos de HP Exstream, lo que elimina la necesidad de contar con una herramienta independiente para crearlos y mantenerlos. PDF Converter es una herramienta que le permite convertir un lote de archivos PDF en archivos DXF, e importarlos en Design Manager. La transferencia y la conversión de archivos PDF en formato DXF le permite aprovechar las ventajas de las capacidades del entorno de diseño de HP Exstream, como la edición, la modificación o la adición de contenido dinámico al diseño convertido. El módulo PDF Converter está disponible como licencia flotante a partir de la versión 8.0. Quark Converter es una herramienta que incluye Quark Xtensions para poder conservar la integridad de los archivos Quark originales al convertirlos en archivos DXF para importarlos en Design Manager, o para convertir archivos DXF en archivos Quark. La mayoría de los objetos de Quark están disponibles para convertirlos, pero existe una opción para omitir los objetos avanzados de Quark que no son compatibles actualmente (por ejemplo, el sombreado de texto o el texto curvo) o para importarlos como imágenes estáticas de mapa de bits. Quark Converter está disponible para entornos Mac y Windows; por lo tanto, permite una integración perfecta con los diseñadores gráficos y sus flujos de trabajo. 6

7 Integración de datos y contenido HP Exstream simplifica la integración con entornos empresariales de TI y sistemas corporativos existentes al permitirle un acceso dinámico a los datos y al contenido de múltiples fuentes. HP Exstream permite compartir datos con sistemas empresariales a través de métodos estándar de acceso a los archivos, colas de mensajes y servicios web, a fin de adquirir contenido, actualizar sistemas o crear documentos en tiempo real. Para obtener información sobre los módulos para el procesamiento de documentos en tiempo real, consulte On-demand delivery en la página 12. Las funcionalidades de integración de datos y contenido incluyen las siguientes categorías de módulos: Integración de datos Habilitación de contenido Integración de datos Es posible asignar los datos en forma visual directamente en Design Manager, a partir de una amplia variedad de formatos, entre los que se incluyen fuentes en columnas, delimitadas, XML y ODBC, y también formatos de datos heredados, como cuadernos de copia y archivos de impresión COBOL. s Conector para conectividad de bases de datos Java (JDBC) DDA XML Input (requerida solamente si se recuperan datos en formato XML) El conector de conectividad de bases de datos Java (JDBC) le permite al motor de HP Exstream leer y escribir en las bases de datos que usan conectividad de bases de datos Java (JDBC), por ejemplo, DB2, Oracle, MS y SQL por medio de las funciones de Dynamic Data Access (DDA) de HP Exstream. Se puede ejecutar en tiempo real o en modo independiente. Los datos se extraen en formato XML o delimitado para controladores o archivos de referencia, o en formato binario para variables de marcadores de posición. Los archivos de informes y los objetos de salida pueden escribir en la base de datos. El conector JDBC admite conexiones JNDI para servidores de aplicación, utiliza procedimientos y cursores almacenados, y permite el cifrado de las credenciales de usuarios de la base de datos. El conector JDBC es compatible con las plataformas Windows, UNIX y Linux. Consulte las guías de usuario para obtener más información acerca de la implementación del conector JDBC. Open Database Connectivity (ODBC) Access N/D ODBC Access permite al motor de producción acceder (para recuperar o actualizar) a bases de datos relacionales y otros orígenes de datos empresariales directamente en tiempo real durante la creación de documentos. Gracias a ODBC Access, puede acceder al contenido de bases datos relacionales de ODBC y asignar variables, sin generar programas personalizados ni asignar variables a archivos sin formato. Es posible utilizar el visor de tablas incorporado en la base de datos para asignar tablas de bases de datos, vistas y procedimientos almacenados y para almacenar la información en la asignación de la fuente de los datos como componente de la biblioteca. Design Manager ofrece una función de asignación automática, que le permite crear variables y asignarlas en una sola operación. Consulte las guías de usuario para obtener más información acerca de las combinaciones de plataformas de motor y base de datos admitidas y acerca de todos los controladores adicionales requeridos. Print Miner No N/D Print Miner le permite extraer datos de un archivo de impresión existente (archivos de salida creados para impresoras de línea) para utilizarlos como entrada a fin de reasignar aplicaciones, entre ellas, las de nuevo formato, cambio de color, agregado de mensajes de marketing o conversión para salidas múltiples. Con Print Miner, puede asignar variables para párrafos enteros, tablas, datos de la matriz y otros elementos complejos del archivo de impresión. Sobre la base del posicionamiento de páginas absoluto o ubicaciones relativas, llamadas puntos, las variables se asignan para que se completen con la información de las secuencias de impresión en el momento de la ejecución. Los códigos estándar del canal, tanto para los controles ANSI como para los de la máquina, se utilizan para dividir los archivos de datos de línea en páginas. 7

8 s XML Input N/D XML Input le permite utilizar archivos XML como entrada, independientemente del esquema o la descripción del tipo de documento (DTD). Con XML Input, es posible asignar manualmente atributos de etiquetas por medio del asignador visual de datos para arrastrar y colocar, o bien puede aprovechar las ventajas de la función de asignación automática, que permite ahorrar tiempo, y que también crea las variables necesarias. A partir de HP Exstream 8.0, el módulo XML Input también incluye las siguientes funciones: La posibilidad de usar un esquema XML para validar los datos estructurados o no estructurados que se envían al motor. La posibilidad de usar un XSLT para transformar los datos en la estructura que el motor requiere para producir una aplicación. Habilitación de contenido HP Exstream puede acceder, en forma dinámica, a texto, imágenes, logotipos y más, a partir de sistemas de administración de contenido; asimismo, puede importarlos de la misma forma. Los módulos de habilitación de contenido también ofrecen varias funcionalidades para la integración de PDF. Los archivos PDF se pueden importar como imágenes para la entrega a ciertos canales de salida, y los formularios PDF se pueden completar previamente y utilizarlos para extraer datos y contenido útiles. s Dynamic Content Import (DCI) N/D Dynamic Content Import le permite insertar imágenes externas y archivos de texto en documentos, en el momento de la ejecución. Eso es especialmente útil si su contenido cambia con frecuencia. En lugar de actualizar objetos de la biblioteca en forma constante, usted puede crear variables de marcadores de posición que inserten el contenido de un archivo externo en la secuencia de impresión de su red corporativa. Con Dynamic Content Import, puede hacer lo siguiente: Importa archivos de imagen TIFF (CCITT G4) en blanco y negro, con formato de texto enriquecido (RTF), Word (DOCX), DXF o archivos de texto ASCII. Importar imágenes JPEG, TIFF (en escala de grises y en color) y LZW cuando se envía la producción a dispositivos que, originalmente, son compatibles con estos formatos. Importar imágenes PNG con transparencia e imágenes EPS basadas en vector, como imágenes EPS basadas en vector con transparencia (a partir de HP Exstream 8.5) en salidas que admiten estos formatos de forma nativa. Una imagen EPS basada en vectores se convierte a un formato de imagen tramada para tipos de salida no nativos. Utilizar nombres variables para definir lo que se importará en función de los datos del cliente. Se necesita GhostScript 9.0 o posterior para utilizar Dynamic Content Import. Se requiere el módulo Dynamic Content Import para importar contenido en LiveEditor con un documento de marcador de posición. PDF Form Miner Dynamic Content Import (solamente si desea importar varios formularios PDF-XFA por medio de una variable de marcador de posición) PDF Form Miner le permite extraer datos de formularios PDF que utilizan arquitectura de formularios XML (XFA) a fin de integrarlos con las aplicaciones de documentos. Con PDF Form Miner, es posible arrastrar y colocar variables de HP Exstream en nombres de etiquetas PDF-XFA, por medio de un asignador visual de datos o de la función de asignación automática incorporada de XML de Design Manager. PDF Form Miner también le permite recrear formularios completos para la administración de registros, independientemente del formato, que puede incluir el nuevo formato PDF/A, AFP y otros formatos estándar. 8

9 s PDF Form Pre-Fill Dynamic Content Import, PDF PDF Form Pre-Fill le permite completar previamente y personalizar formularios PDF existentes que utilizan la arquitectura de los formularios XFA (XFA) con información de los clientes disponible en otros sistemas o fuentes de datos. Con PDF Form Pre-Fill, es posible arrastrar y colocar variables de HP Exstream en nombres de etiquetas PDF-XFA, por medio de un asignador visual de datos o de la función de asignación automática incorporada de XML de Design Manager. A medida que HP Exstream recupera el formulario destinado a PDF, los campos del formulario pueden completarse automáticamente y, por consiguiente, la información de los clientes puede utilizarse para completar previamente los formularios individuales, lo que permite ahorrar tiempo. Una vez que se ha creado el formulario PDF completado previamente, el usuario puede editarlo con Adobe Acrobat. Después de editarlo, el formulario puede volver a introducirse en HP Exstream por medio de PDF Form Miner. PDF Import as Image Dynamic Content Import PDF Import as Image le permite incluir contenido PDF en un documento como una imagen, en el momento de la ejecución, en formato AFP, Metacode, XML compuesto o en cualquier otro formato de salida que no sea compatible con archivos PDF o EPS nativos. Esto es especialmente beneficioso para las organizaciones que utilizan muchos formularios o materiales de marketing en formato PDF y desean incorporarlos en aplicaciones en el momento de la ejecución sin cambiarles el formato. Con PDF Import as Image, es posible usar variables de marcadores de posición para utilizarlas como referencia de ubicaciones de los archivos PDF y crear reglas que determinen cuándo incluir u omitir los PDF como imágenes. Documentos interactivos (Live y Empower) HP Exstream ofrece dos opciones para crear y editar documentos interactivos: Live y Empower. Si bien hay superposiciones funcionales entre los dos productos, Live proporciona una mayor funcionalidad para requisitos de edición de documentos más complejos, mientras que Empower se centra en la experiencia de edición de correspondencia. Live Editor se instala en el lado del cliente y puede editar documentos en una plataforma Windows o en un explorador Internet Explorer. Empower Editor no requiere instalación en el lado del cliente. Se ejecuta completamente dentro del explorador y su uso no está limitado a exploradores ni sistemas operativos específicos. HP Exstream Live Los Live se diseñan y se desarrollan en el entorno visual de diseño de colaboración de HP Exstream, al igual que cualquier otro documento de HP Exstream. Con HP Exstream, es posible agregar reglas y controles de edición a aplicaciones de documentos de Live (DLF) a fin de administrar la interacción de usuarios finales, habilitar la edición de algunas partes del documento y proteger otras de cualquier modificación. Los documentos de Live editados pueden ser utilizados como entradas del motor de HP Exstream para extraer datos, desencadenar eventos, crear otros documentos, o bien se pueden utilizar como contenido dentro de otro documento que puede entregarse en cualquier formato de salida. Los módulos de HP Exstream Live se describen a continuación. s Live Certificates Live Live Certificates le permite configurar un DLF de modo que un usuario final de LiveViewer o LiveViewer pueda editarlo. Los certificados Live Certificates ofrecen una opción de licencias alternativa para LiveEditor que se basa en la cantidad de usuarios. Los certificados Live Certificates deben comprarse en niveles y deben reflejar la cantidad de usuarios potenciales que, en determinado momento, recibirán un DLF para editar. Por ejemplo, una configuración enlazada para 5000 Live Certificates permite que 5000 usuarios potenciales editen una cantidad ilimitada de documentos interactivos. (La cantidad de certificados de 5000 es una indicación de los usuarios potenciales y no la cantidad total de archivos DLF que se pueden editar). Los clientes reciben una clave (.dkf) que deben cargar en su base de datos de diseño. Esta clave, a su vez, debe insertarse en los documentos de Live. Esta clave permite que LiveViewer se comporte como LiveEditor cuando un documento que contiene un certificado (.dkf) se abre con LiveViewer. Este no es un modelo basado en usuarios simultáneos, sino un modelo basado en usuarios potenciales. Se recomienda este tipo de implementación para aplicaciones de grandes volúmenes, como aplicaciones de activación de líneas de negocios y centros de llamadas. La única diferencia funcional entre Live Certificates y LiveEditor es que los certificados Live Certificates admiten automáticamente las fechas de vencimiento de un documento de Live. Esta opción no puede descontarse, debido a que ya se ha incluido un descuento por volumen en el precio. 9

10 s LiveEditor N/D LiveEditor es un archivo ejecutable en WIN32 (escritorio) que inicia la interfaz de usuario para documentos interactivos. Una vez instalado en un equipo cliente, LiveEditor puede abrirse como una aplicación independiente o en Internet Explorer. LiveEditor se adapta al archivo DLF que abre para aplicar permisos, edición, acceso a datos y contenido, e impresión. Para usar LiveEditor, se debe contar con una licencia por cada puesto (o usuario). Normalmente, LiveEditor no está incluido en las configuraciones que utilizan Live Certificates, a menos que sea necesario limitar la posibilidad de editar un documento de Live (DLF) después de una fecha determinada (aplicar caducidad de DLF). Solamente es compatible con plataformas Windows, y la compatibilidad con los exploradores se limita a Microsoft Internet Explorer. LiveFulfillment LiveInput Live Fulfillment le permite usar un archivo DLF como plantilla de contenido y, luego, modificar los datos del archivo DLF con archivos de datos en la aplicación de procesamiento o cumplimiento. Un archivo de controlador alternativo (cargado en el archivo DLF con LiveEditor o colocado directamente en la aplicación de cumplimiento dentro de Design Manager) se convierte en parte de la aplicación final. La plantilla DLF y el archivo del controlador para clientes trabajan en conjunto para producir documentos personalizados para cada cliente durante la ejecución. Las aplicaciones típicas para este módulo incluyen documentos que deben personalizarse antes de la impresión, como ofertas directas por correo o folletos de ventas, y luego deben personalizarse en la ejecución final del motor (cumplimiento). Se necesita LiveFulfillment para cargar información del cliente (archivos del controlador) desde LiveEditor. LiveInput Dynamic Content Import LiveInput le permite usar archivos DLF o MPW como archivos de datos para extraer datos y contenido, desencadenar eventos o crear otros documentos. Este módulo agrega un tipo de entrada en el entorno de diseño, que permite que los documentos de Live (archivos DLF) sean enviados directamente al motor como archivo de controlador que habilita los eventos de composición posteriores para salidas alternativas o documentos adicionales. Esta función es lo que se requiere normalmente para muchas aplicaciones de cumplimiento en las cuales la personalización se llevó a cabo en LiveEditor o Empower Editor. Live (DLF) N/D Live habilita la salida de archivos DLF, que constituyen la base de la experiencia del usuario interactivo, a partir del motor de HP Exstream. Los archivos DLF de propiedad de HP Exstream tienen seguridad habilitada y se basan en estándares WinZip y XML. Para abrir, ver y editar archivos DLF, es necesario contar con LiveEditor, LiveViewer y LiveCertificates. Además, Live incluye la funcionalidad de los siguientes módulos (no se requiere la compra por separado de estos módulos): Web Services Interface (para realizar llamadas a servicios Web desde LiveEditor). XML Input (funcionalidad limitada para permitir la asignación de archivos de diseño auxiliares). LiveViewer N/D LiveViewer solamente abre archivos DLF en modo de solo lectura, a menos que cuente con un LiveCertificate (archivo.dkf) que le otorgue permisos adicionales. LiveViewer está disponible en forma gratuita con la compra de un módulo Live. 10

11 HP Exstream Empower Los documentos interactivos de Empower (MPW) se diseñan y se desarrollan en el entorno visual de diseño de colaboración de HP Exstream, al igual que Live o cualquier otro documento de HP Exstream. Con HP Exstream, es posible agregar reglas y controles de edición a la aplicación de documentos interactivos a fin de administrar la interacción de los usuarios, habilitar la edición de algunas partes del documento y deshabilitar la edición de otras. Debido a que no hay un editor para instalar en el cliente, se requiere el nivel de servicios de Empower para administrar la experiencia de edición. La edición se realiza únicamente a través del explorador al eliminar los procesos de implementación y actualización del lado del cliente. Al dirigirse inicialmente a aplicaciones de correspondencia, Empower permite a los clientes construir aplicaciones que proporcionen una interfaz directa, independientemente de la ubicación o del dispositivo del editor al que se dirija. Los documentos editados en Empower pueden utilizarse como entrada al motor de HP Exstream a fin de entregar el formato resultante en cualquier formato de salida para procesar en los flujos de trabajo posteriores y frontales existentes en la oficina. En la tabla que aparece a continuación, se describen los módulos de HP Exstream Empower. s Empower Editor Limitado Empower Server Empower Editor es un editor basado en explorador que proporciona una interfaz de usuario para documentos interactivos. Empower Editor, que se ofrece por medio de Empower Server, se inicia mediante un explorador web para recuperar el documento. Desde Empower Editor, lo usuarios pueden agregar contenido al documento según los parámetros definidos por el diseñador del documento. Empower Editor está disponible para usuarios finales mediante una licencia de puesto determinada. La disponibilidad limitada de DBCS se define por la compatibilidad limitada para fuentes asiáticas y por la incompatibilidad actual con idiomas escritos de derecha a izquierda. LiveInput Dynamic Content Import LiveInput le permite usar archivos DLF o MPW como archivos de datos para extraer datos y contenido, desencadenar eventos o crear otros documentos. Este módulo agrega un tipo de entrada en el entorno de diseño, que permite que los documentos activos de Live (archivos DLF o MPW) sean enviados directamente al motor como archivo de controlador que habilita los eventos de composición posteriores para salidas alternativas o documentos adicionales. Esta función es lo que se requiere normalmente para muchas aplicaciones de cumplimiento en las cuales la personalización se llevó a cabo en LiveEditor o Empower Editor. Empower (MPW) N/D Empower habilita la producción de archivos MPW, que constituyen la base de la experiencia del usuario interactivo, desde el motor de HP Exstream. Los archivos MPW de propiedad de HP Exstream tienen seguridad habilitada y se basan en estándares WinZip y XML. Para abrir, ver y editar archivos MPW, es necesario contar con Empower Editor. Empower Server Limitado PDF, EWS Empower Server es la plataforma en la cual reside el nivel de servicios de Empower. Se utiliza para administrar los documentos para el cliente. En este entorno se proporcionan los servicios basados en REST para comunicarse con Editor en el lado del cliente. También se utiliza una consola de administración en este entorno para proporcionar información acerca del contenido del servidor y gestionar varios editores para que los usuarios finales usen. La disponibilidad limitada de DBCS se define por su compatibilidad limitada con metadatos basados en Unicode. 11

12 On-demand Delivery Estas capacidades de entrega sobre demanda de HP Exstream ofrecen una solución de servicio para documentos que se integra con las capas de mensajes existentes y los sistemas personalizados de su empresa para producir documentos totalmente personalizados en tiempo real. On-demand Delivery puede integrarse con las aplicaciones de su empresa mediante el uso de conectores Dynamic Data Access (DDA) o servicios web. La capacidad de Web Services Interface integra a la perfección las aplicaciones de HP Exstream en la arquitectura orientada al servicio (SOA), lo que permite que los datos y el contenido sean incorporados durante el proceso de creación de documentos, o bien permite que se pasen los documentos para su posterior procesamiento. Los conectores DDA ofrecen una integración perfecta con las tecnologías de mensajería que se utilizan en la arquitectura de su empresa. Los conectores DDA pueden enviar información a los sistemas de su empresa, o recibirla, por medio de las colas de mensajes. La información transmitida desde los sistemas de su empresa al motor puede utilizarse para crear comunicaciones personalizadas a petición. s Application Query Service (AQS) Dynamic Data Access (DDA) Electronic Signature Integration N/D AQS es un servicio de biblioteca que permite que las aplicaciones realicen consultas en tiempo real sobre un documento empaquetado y obtengan un archivo de referencia de los objetos presentes en una aplicación de HP Exstream. El archivo de referencia basado en XML presenta una descripción jerárquica centrada en las propiedades de los documentos, las páginas, las campañas, los mensajes, las secciones, los párrafos, las variables y las reglas incluidas en la aplicación. Con AQS, esta información de la aplicación puede utilizarse para dirigir los procesos de documentos y las interacciones entre los usuarios en tiempo real. Se proporcionan bibliotecas para plataformas Java y.net. Application Query Service se admite en las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) Mainframe (z/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows N/D DDA proporciona el módulo de arquitectura del conector para HP Exstream. DDA conecta el motor de producción de HP Exstream a cualquier sistema o base de datos en la infraestructura de su empresa para recopilar o actualizar datos, escribir informes o ejecutar rutinas escritas por el usuario. Esto permite a HP Exstream procesar transacciones de datos en tiempo real, admitir aplicaciones de cifrado y descifrado, y leer o escribir en cualquier base de datos o aplicación corporativa. Con DDA, puede optar por escribir sus propios conectores en los sistemas o las bases de datos de su empresa, o por obtener licencias de los conectores previamente generados para las siguientes tecnologías de mensajería: IBM WebSphere Message Queue (MQ) Java Messaging Service (JMS) Microsoft Message Queue (MSMQ) Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) Protocolo simple de acceso a objetos (SOAP) Servicio de mensajes cortos (SMS) PDF Electronic Signature Integration permite a los usuarios crear aplicaciones diseñadas específicamente para usar con una solución de firma electrónica, como una oferta basada en la nube de otro fabricante. Cuando este módulo obtiene una licencia, los usuarios pueden designar áreas en documentos en los cuales se aplicarán firmas digitales de manera electrónica en un proceso posterior. La información proporcionada por los usuarios acerca de estas áreas, como los tipos de firmas requeridas, se publica en un archivo de datos XML y, luego, puede utilizarse para facilitar la firma del documento en procesos de flujos de trabajo más grandes. Delivery DDA (si se implementa como un conector DDA), On-demand Delivery (para aplicaciones de documentos sobre demanda) Delivery le permite comunicarse con clientes mediante el envío de documentos por correo electrónico o de mensajes de texto mediante el servicio de mensajes cortos (SMS). El módulo Delivery, una utilidad independiente de la plataforma, puede implementarse como un conector DDA o como un programa ejecutable independiente. Los flujos de trabajo de producción pueden personalizarse para permitir la recuperación automática, varios intentos de envío y la captura de amplia información de auditoría en registros de comunicación. Delivery, ya sea como conector DDA o como programa independiente, se admite en las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows 12

13 s Engine as a Web Service (EWS) Se recomienda XML Input (no es obligatorio) EWS permite a los usuarios finales enviar una solicitud SOAP (que contenga el archivo del controlador del cliente y otra información) por HTTP para iniciar la ejecución del motor, componer uno o más tipos de salida y entregar la salida (colocándola en el servidor o devolviéndola en respuesta al usuario). EWS está disponible para las versiones de Java (J2EE) y.net. EWS 2.0 J2EE se admite en las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows Mainframe (z/os) EWS 2.0.NET se admite únicamente en Windows. Conector IBM Content Manager (IBMCM) No DDA, Dynamic Content Import, Ondemand Delivery (para aplicaciones de documentos sobre demanda) El conector IBMCM extrae contenido (por ejemplo, texto, archivos TIFF u otros tipos de variables de marcadores de posición admitidas) de IBM Content Manager y, luego, lo transmite al motor para completar la variable de marcador de posición. Los parámetros abiertos controlan el comportamiento del conector IBMCM. El conector IBMCM se admite únicamente en plataformas Windows y UNIX. Conector IBM WebSphere MQ (WSMQ) DDA, On-demand Delivery (para aplicaciones de documentos sobre demanda) El conector WSMQ permite que el motor interaccione con el software de mensajería empresarial IBM WebSphere MQ mediante aplicaciones escritas por el usuario. IBM WebSphere MQ admite: Varios Id. correlativos (desde una hasta varias salidas). Envío de mensajes a colas remotas. Acceso simultáneo mediante varios motores. Mensajería síncrona o asíncrona. WSMQ Connector es compatible con las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) Mainframe (z/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows En z/os, el conector WebSphere MQ es compatible únicamente con el motor HP Exstream de 32 bits (SBCS o DBCS). Conector Java Messaging Service (JMS) DDA, On-demand Delivery (para aplicaciones de documentos sobre demanda) El conector JMS permite que el motor se comunique con software de mensajería empresarial compatible con JMS, como Sun Java System MQ e IBM WebSphere MQ por medio de rutinas escritas por el usuario. El conector JMS forma parte de la plataforma J2EE abierta y puede utilizarse eficazmente para aplicaciones web, especialmente, para el procesamiento de transacciones. Admite: Varios Id. correlativos (desde una hasta varias salidas). Envío de mensajes a colas remotas. Mensajería síncrona o asíncrona. JMS Connector es compatible con las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows 13

14 s Conector LiveSite DDA, Dynamic Content Import El conector LiveSite permite a las empresas proporcionar contenido dirigido coherente en todos los canales de entrega. Lo hace al aprovechar el contenido administrado en los productos de administración de experiencias de usuarios de Autonomy, como TeamSite y LiveSite, en aplicaciones de HP Exstream. El conector permite que HP Exstream transfiera un Id. de activo a LiveSite para devolver una parte específica del contenido a fin de utilizarla en una aplicación de HP Exstream. También transfiere contraseñas o metadatos a LiveSite a fin de solicitar contenido dirigido según la solicitud. Luego, el conector devuelve el contenido solicitado en el momento de la ejecución. El conector LiveSite no se admite en la plataforma z/os. Conector Microsoft MQ (MSMQ) DDA, On-demand Delivery (para aplicaciones de documentos sobre demanda) El conector MSMQ permite que el motor se comunique con el software de mensajería MSMQ mediante aplicaciones escritas por el usuario. El conector MSMQ admite varios Id. correlativos (desde una hasta varias salidas). El conector MSMQ se admite únicamente en la plataforma Windows. Ondemand Delivery DDA On-demand Delivery ofrece conveniencia y capacidades de autoservicio, ya que les permite a sus clientes, sus clientes potenciales y los representantes de servicio al cliente enviar solicitudes en línea de información de las cuentas y otros documentos electrónicos en tiempo real. Con On-demand Delivery, usted puede mantener uno o más motores en funcionamiento continuo según el volumen de tráfico previsto, a fin de lograr una salida en tiempo real. Además de ser escalable, On-demand Delivery también es flexible, ya que se puede integrar con las aplicaciones de su empresa mediante servicios web o conectores DDA. SOAP Connector (incluye EWS) DDA, XML Input, On-demand Delivery (requerido únicamente para aplicaciones de documentos sobre demanda; no se requiere para EWS) SOAP Connector permite que el motor se comunique con servicios web escritos por el usuario, independientemente de cómo se generaron los servicios. SOAP Connector es compatible con las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows SOAP Connector también incluye Engine as a Web Service (EWS). EWS permite a los usuarios finales enviar una solicitud SOAP (que contenga el archivo del controlador del cliente y otra información) por HTTP para iniciar la ejecución del motor, componer uno o más tipos de salida y entregar la salida (colocándola en el servidor o devolviéndola en respuesta al usuario). EWS está disponible para las versiones de Java (J2EE) y.net. Se puede obtener una licencia de EWS por separado desde el módulo SOAP Connector. Para obtener más información, consulte la descripción del módulo EWS, Engine as a Web Service (EWS), en la página 13. SOAP Connector no se admite en la plataforma z/os. Conector Watched Directory DDA, On-demand Delivery (para aplicaciones de documentos sobre demanda) El conector Watched Directory supervisa un directorio de un tipo de archivo determinado y, cuando aparece, Watched Directory transmite datos al motor para lograr una salida en tiempo real. El conector Watched Directory se admite en las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows Web Services Interface N/D Web Services Interface permite a las aplicaciones de HP Exstream procesar datos entregados por un servicio web durante el proceso de creación de documentos. Asimismo, el contenido puede ser entregado a un servicio web para fines de archivado, notificación o para su posterior procesamiento. También es posible utilizar el módulo Web Services Interface para integrar Live (archivos DLF) con los sistemas de su empresa. Con Web Services Interface, puede configurar direcciones URL para entornos de prueba y producción en forma separada; asimismo, puede configurar documentos para que se generen en línea o como documentos adjuntos. Web Services Interface admite especificaciones de contenido de HTTPS, SOAP 1.1 y SOAP 1.2, así como los métodos RESTFul GET, PUT y POST. 14

15 Salida y entrega de la producción Las capacidades de prueba y control de la producción de HP Exstream le permiten producir más de 20 formatos de salida a partir de un solo diseño, optimizar la producción de grandes volúmenes, definir los flujos de trabajo de documentos y probar aplicaciones de documentos. Las funcionalidades de prueba y control de la producción incluyen las siguientes categorías de módulos: Creación de documentos empresariales Producción de documentos empresariales Herramientas de prueba Formatos de salida Creación de documentos empresariales Las capacidades de creación de documentos empresariales de HP Exstream le permiten generar publicaciones más eficaces y complejas, administrar las campañas de marketing y hacer un seguimiento de su eficacia, y administrar contenido por fechas de vigencia y jurisdicciones a efectos del cumplimiento de las reglamentaciones u otros motivos comerciales. Asimismo, es posible definir un proceso de aprobación del flujo de trabajo de los clientes para garantizar que el contenido y los diseños satisfagan los estándares corporativos. s Campaign Management N/D El módulo Campaign Management le permite crear y administrar mensajes con formato completo que puede integrar en mensajes de marketing o informativos 1:1 para las comunicaciones con sus clientes. Estos mensajes pueden incluir una cantidad ilimitada de texto variable, cuadros e imágenes importadas; además, pueden diseñarse para ser dirigidos a perfiles de clientes específicos en función de reglas de calificación o rangos de fechas. Con Campaign Management, los mensajes pueden colocarse en grupos, llamados campañas, que controlan la forma en que estos mensajes son enviados a clientes específicos mediante reglas de determinación de destinatarios y prioridades, y espacio en blanco disponible. Las campañas ofrecen mayor funcionalidad para crear mensajes únicos y personalizados para los clientes. Este módulo ofrece una larga lista de funcionalidades, entre ellas, la capacidad de hacer lo siguiente: Controlar la cantidad total de veces o la cantidad de tiempo que se envió una campaña. Determinar las prioridades de las campañas y los destinatarios de los mensajes en función de parámetros y reglas de calificación. Limitar el contenido de marketing para controlar los costos de envío postal. Aprovechar el espacio en blanco más eficazmente mediante la incorporación de mensajes dinámicos en el momento de la ejecución. Advanced Campaign Management Campaign Management El módulo Advanced Campaign Management se basa en todas las capacidades de Campaign Management; asimismo, agrega la capacidad de vincular campañas entre sí, hacer un seguimiento de cada campaña que se dirige a cada cliente y analizar los resultados de las campañas. Es posible vincular campañas a fin de que las campañas de seguimiento puedan enviarse en función de lo que se le envió a un cliente en una campaña anterior o de la respuesta de un cliente a una campaña anterior. El seguimiento de campañas, que se puede realizar en forma grupal o individual, le permite administrar mejor la distribución de mensajes para todas las aplicaciones y producciones. La información de seguimiento puede integrarse con sistemas externos (por ejemplo, CRM o sistemas de respuesta de los clientes) para analizar resultados de campañas, o bien pueden utilizarse para automatizar la inclusión de mensajes de seguimiento en función de la respuesta de un cliente (o la falta de respuesta) a una campaña anterior. -up messages based on the customer s response (or lack of one) to a previous campaign. Advanced Campaign Management también le permite almacenar datos de las respuestas de los clientes para la determinación futura de destinatarios y le ofrece informes de distribución para anulación y auditorías. Con los datos de las respuestas de los clientes, es posible detener los mensajes después de que un cliente ha respondido, y analizar la eficacia de las campañas. 15

16 s Advanced Design Workflow Compliance Support Publication Support N/D El módulo Advanced Design Workflow amplía la funcionalidad básica del flujo de trabajo que se ofrece en 1:1 Document Creator, ya que admite procedimientos de aprobación del flujo de trabajo definidos por el usuario para el diseño de documentos. Los administradores del sistema pueden definir los procesos de aprobación del flujo de trabajo para objetos y enviarlos a diferentes grupos empresariales, como jurídico, reglamentación, marketing y control de calidad. Por ejemplo, una compañía de inversiones puede requerir un proceso de flujo de trabajo de aprobación más estricto para los documentos que se envían a los clientes que para los que están destinados a los grupos internos. Los objetos se pueden enviar utilizando rutas de un grupo único (serie) o de grupos múltiples (paralelas). Los administradores pueden realizar fácilmente un seguimiento de los flujos de trabajo, comprobar los estados de los objetos, revisar los comentarios y mantener diferentes versiones en carpetas separadas. Los objetos rechazados se envían de nuevo al autor para que realice los cambios y los envíe nuevamente. N/D Compliance Support es habitualmente utilizado por empresas de seguros, pero puede resultar beneficioso para cualquier organización que deba mantener distintos tipos de contenido que deban cumplir las reglamentaciones estatales y nacionales. Este módulo permite administrar fácilmente el contenido por fecha de vigencia y jurisdicciones (o ubicaciones), por medio de una interfaz visual, en lugar de tener que hacerlo por medio de codificaciones complejas. Los administradores de cumplimiento y otros usuarios comerciales pueden garantizar que el contenido adecuado se incluya automáticamente en documentos sobre la base de jurisdicciones y fechas de vigencia (o que se excluya de ellos). Por ejemplo, con frecuencia, se les solicita a las empresas de seguros que generen pólizas en función del estado de un cliente y del idioma aprobado por la comisión de seguros de dicho estado, a partir de la fecha de suscripción del contrato de póliza. Al especificar la fecha de vigencia y el estado del cliente, HP Exstream hace una selección automática entre diversas versiones de texto o de párrafos. El módulo Compliance Support le permite generar documentos con cualquier fecha anterior o futura. N/D Publication Support le permite crear funcionalidades frecuentemente utilizadas en documentos complejos, entre ellas: Tablas de contenido de múltiples niveles (niveles de capítulo/documento y cliente). Modificación automática basada en reglas de la numeración de secciones, párrafos y listas. Creación dinámica de índices, con hasta tres niveles de jerarquía por cada palabra clave del índice. Numeración de hojas con mención del capítulo. Generación dinámica de notas al pie en tablas y cuadros de texto. Hojas de estilo para dar formato al texto y a los párrafos. SEC Filing XML (data), HTML SEC Filing le permite crear salidas en formato HTML para EDGAR requeridas por la Comisión de Valores y Bolsa (SEC). Este módulo también incluye una funcionalidad de "blacklining" (un complemento que permite conservar un seguimiento de auditoría completo de todos los cambios aplicados en el texto de un documento) para marcar revisiones, que también es requerida por la Comisión de Valores y Bolsa (SEC). 16

17 Producción de documentos empresariales Las capacidades de producción de documentos empresariales de HP Exstream proporcionan las herramientas necesarias para procesar grandes cantidades de documentos en un dispositivo de impresión y envío por correo de gran volumen. Es posible maximizar la eficacia de producción de gran volumen mediante el control del peso del envío, la preparación de datos para la clasificación postal, la utilización de ensobradoras y la conservación de documentos en una sola dirección para ahorrar en el envío postal. HP Exstream también es compatible con procesos de auditoría y distribución para entrega de gran volumen por Internet. También se admiten la mayoría de los modelos de fábrica de documentos automatizados, los cuales posibilitan la automatización de requisitos de inserción de conceptos basados en archivos, impresión y archivado. s Application Consolidator Sorting and Bundling, High- Volume Delivery Application Consolidator le permite combinar documentos de diversas ejecuciones de la misma aplicación o de diferentes aplicaciones en una secuencia de impresión única para aumentar el volumen a fin de obtener mayores descuentos postales. Este módulo también le permite dividir las producciones de gran volumen en porciones más pequeñas y manipulables. Con Application Consolidator, puede hacer uso de las funcionalidades mejoradas de clasificación para documentos consolidados, por ejemplo, puede consolidar documentos de diversas aplicaciones en un sobre único para un cliente, a fin de evitar múltiples envíos postales a la misma dirección. Delivery Manager Command Center, XML (data) HP Exstream Delivery Manager permite la entrega por lotes y en tiempo real de salida por múltiples canales desde HP Exstream. Delivery Manager no solo entrega la producción en el destino deseado, sino que también captura fallas de sistemas de entrega y, de acuerdo a la lógica de la empresa, realiza la entrega en un canal de salida secundario en caso de que el principal falle. HP Exstream Delivery Manager puede entregar comunicaciones a: Puerta de enlace SMS (SMTP, SMPP) Servidores de correo electrónico (SMTP) HTTP Post Repositorios de contenido habilitados para CMIS Canal de impresora por LPR para archivos de texto únicamente Carpeta del archivo local FTP Cola de JMS Command Center N/D HP Exstream Command Center permite automatizar la producción y la programación de trabajos configurados específicamente en función de los requisitos de las aplicaciones de HP Exstream. Proporciona un marco de automatización para aplicaciones de documentos interactivos, sobre demanda y de gran volumen, lo que permite a los operadores y los administradores planificar, programar y optimizar la producción de documentos. Los usuarios de Command Center pueden realizar las siguientes tareas:-demand, and interactive document applications, allowing operators and administrators to plan, schedule and optimize document production. Command Center users can perform tasks such as: Administrar trabajos (es decir, iniciar, pausar, reiniciar, eliminar, cancelar, reenviar y más) desde una interfaz de usuario fácil de usar, basada en explorador. Organizar nuevos trabajos rápidamente al seleccionarlos de una biblioteca de plantillas de definición de trabajos predefinidas utilizadas con frecuencia. Programar la ejecución de trabajos en función de una fecha y hora, o de la activación de eventos del sistema, como la finalización de otros trabajos o la llegada de archivos de datos. Administrar la ejecución de programas externos relacionados con el procesamiento de HP Exstream. Dirigir datos o material a un sistema local de archivos, a la cola de impresión (LPR/LPD), al servidor FTP o a la cola de mensajes compatible con JMS. Automatizar la información del estado de los trabajos que pueden enviarse a los usuarios o los sistemas integrados de clientes, a través de canales, como correo electrónico, SMS, servicios web, JMS y colas de entrega. 17

18 s High-Volume Delivery N/D High-Volume Delivery le permite generar archivos de salida para entregar por medio de múltiples canales electrónicos y de impresión en un solo paso. Para simplificar la distribución, el material puede ser enviado a diferentes colas según la cantidad de páginas, el peso u otras especificaciones basadas en reglas. Con High-Volume Delivery, usted tiene acceso a las siguientes características: Varias colas de salida: los documentos pueden enviarse a varias colas en un solo paso. Asignación de nombre a los archivos de salida dinámica. con varias páginas en una: permite cualquier cantidad de páginas lógicas por página física. Arrastramiento: el contenido de las páginas se traslada hacia el centro según el grosor del papel para que los márgenes mantengan la uniformidad después de recortar los folletos. Preparación de documentos para procesar en una ensobradora especificada; los códigos de barra se colocan automáticamente en estaciones de inserción de páginas y se pueden ajustar de forma variable según la inclusión del dispositivo de inserción. Creación de páginas con encabezados. Archivos de control de calidad y auditoría. Cortes convenientes: los nombres de los archivos de salida pueden ser estáticos o variables, y los archivos pueden ser segmentados en volúmenes más pequeños y manipulables para obtener eficacia en los talleres. Interrupción de colas por documento y por página. Imposición e inversión de páginas. Sorting and Bundling High- Volume Delivery El módulo Sorting and Bundling le permite reordenar y agrupar las comunicaciones con los clientes en "grupos", después de la composición de los documentos pero antes de crear el material. Este módulo ofrece controles adicionales de procesamiento posterior que permiten ahorrar dinero en los envíos postales. Además, es posible crear portadas y páginas finales en los grupos, y se puede incluir un código de barras con los documentos. Con el módulo Sorting and Bundling, es posible acceder a funcionalidades que ofrecen una mayor flexibilidad en el procesamiento de producciones de gran volumen; asimismo, le permiten simplificar los procesos y mejorar el rendimiento global. Algunas de estas funcionalidades le permiten lo siguiente: Realizar una amplia clasificación mediante programas de clasificación de correo y sistemas de limpieza postal de terceros. Producir únicamente documentos para ciertos clientes a partir de un archivo de salida existente. Enviar determinadas páginas de documentos a la secuencia de impresión. Reimprimir documentos específicos a partir de un archivo de salida existente. Agregar cortes de bandeja para archivos posprocesados a fin de recortar los archivos en tamaños que se adapten a las bandejas de correo estándar o a cualquier tamaño de embalaje. Virtual Machine Enablement Workstation Engine N/D Si ha elegido el método de nodo bloqueado o fijo para otorgar una licencia a su software HP Exstream, el módulo Virtual Machine Enablement le permite ejecutar su entorno de producción en la cantidad de máquinas virtuales que desee en un servidor físico único. Con la compra de este módulo, se le otorga una clave de licencias especial que no está relacionada con un Id. específico del sistema. Como consecuencia, usted debe adquirir el módulo Virtual Machine para cada servidor de producción de su entorno. (En caso de ser necesario, el módulo también está disponible para sus servidores de desarrollo). El objetivo de este módulo es brindar soporte a las organizaciones que ejecutan una gran cantidad de máquinas virtuales en las cuales el Id. de sistema no es estático (por lo tanto, es necesaria una clave gratuita de SystemID). Este módulo no es aplicable con licencias flotantes. N/D Workstation Engine ofrece un motor con licencia para producción de volumen reducido en su estación de trabajo. Este motor tiene un regulador de páginas por segundo que limitará la salida a 120 páginas por minuto. Es útil para crear muestras de diseños o procesar producciones de volumen reducido. La salida no contiene el encabezado "Tecnología de demostración de HP Exstream" en cada página. El módulo Workstation Engine está disponible como licencia flotante a partir de la versión 8.0 de HP Exstream. No todos los módulos son compatibles con Workstation Engine. 18

19 Herramientas de productividad La cartera de HP Exstream incluye varias funciones, conocidas como herramientas de productividad, que le permiten ver, comparar, transformar y mejorar el AFP y otros formatos de salida que comprenden los documentos de su cliente. Las herramientas de productividad incluyen los siguientes componentes con licencia individual: AFP Indexer Parcial AFP Indexer es una utilidad independiente que le permite crear un índice básico a partir de contenidos de un archivo AFP y de reglas lógicas que se aplican a las áreas del documento definidas por el usuario. También es posible usar AFP Indexer a fin de crear un índice para un archivo que ya cuenta con un índice, pero para el cual se desea crear un índice diferente que ayude en la navegación. AFP Indexer contiene un subconjunto de la funcionalidad Modify AFP. Si se requieren más funciones de indexación (como TLE, BNG y NOP), en cambio, será necesario otorgar una licencia a AFP. AFP Indexer es compatible con las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) Mainframe (z/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows DBCS Admite únicamente elementos lógicos de etiqueta (TLE) de juego de caracteres de byte único (SBCS) Para acceder a la funcionalidad AFP Indexer, los usuarios pueden descargar Modify AFP installation.zip. AFP Transforms Limitado AFP Transforms (AFP-PDF, AFP-TIFF, AFP-PCL y AFP-BMP) son conversores de AFP que transforman documentos AFP en un formato específico estándar de la industria, como PDF, TIFF, PCL y BMP. Cada AFP Transform tiene una licencia separada. AFP Transforms se admite en las siguientes plataformas: AFP-PDF AFP-TIFF AFP-PCL AFP-BMP Linux (RedHat y SuSE) Mainframe (z/os) n/d n/d n/d Unix (AIX, HP-UX, Solaris) AIX, HP-UX únicamente Windows DBCS Admite únicamente elementos lógicos de etiqueta (TLE) de juego de caracteres de byte único (SBCS) Para acceder a la funcionalidad AFP Transforms, los usuarios pueden descargar Modify AFP installation.zip. AFP Viewer Parcial AFP Viewer muestra archivos de salida AFP con calidad de impresión, lo cual le permite acelerar las pruebas, ver muestras de producción o hacer reimpresiones del documento completo de un cliente o de páginas individuales fácilmente. AFP Viewer es un producto basado en puestos instalado en estaciones de trabajo Windows. DBCS La función de búsqueda de texto no es compatible con archivos DBCS. CQC Manager N/D CQC Manager permite la conversión y la subdivisión de listas de correo para producción por lotes según lo especifica el sistema postal de Francia. CQC Manager es compatible con las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) Mainframe (z/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows Se puede obtener una licencia para el módulo únicamente en Francia. 19

20 Modify AFP Parcial Modify AFP es un software eficiente de manipulación de flujos de impresión que le permite modificar, mejorar o indexar flujos de impresión de archivos AFP e, incluso, agregar y quitar contenido, y combinar, clasificar o consolidar archivos AFP. Estas funciones pueden utilizarse en una interfaz visual basada en Windows, así como en modo por lotes en una variedad de plataformas. Con la compra de cada servidor Modify AFP se incluye un puesto de la interfaz visual basada en Windows. Modify AFP es compatible con las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) Mainframe (z/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows DBCS Admite únicamente elementos lógicos de etiqueta (TLE) de juego de caracteres de byte único (SBCS) Las funciones de creación de un archivo de recurso AFP con CRTORSS, de partición de un archivo AFP mediante la separación de recursos AFP de las páginas con STRIP y de manipulación de índices con TLE, BNG y NOP no son compatibles con la plataforma z/os. Modify AFP Workstation Batch Compare Compare Parcial Parcial Parcial Modify AFP Workstation es una interfaz visual basada en Windows que le proporciona funciones de AFP Viewer, así como un modo gráfico para crear y configurar archivos INI utilizados en programas con Modify AFP, como Bundle, Merge, Assemble, Fusion y Fold. Modify AFP Workstation es un producto basado en puestos instalado en estaciones de trabajo Windows. DBCS La función de búsqueda de texto no es compatible con archivos DBCS. Batch Compare le permite identificar diferencias entre archivos AFP, PDF o PostScript totalmente compuestos y listos para producción. La utilidad de comparación por lotes de alta velocidad se utiliza con flujos de impresión de gran volumen para verificar la salida antes de la producción. También proporciona un mecanismo para probar rápidamente el impacto de las actualizaciones del sistema o el software en las aplicaciones de producción. Batch Compare se admite en las siguientes plataformas: Linux (Red Hat y SuSE) Mainframe (z/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows DBCS La función de comparación de textos no admite salidas AFP de juego de caracteres de doble byte (DBCS) producidas por HP Exstream. La comparación de archivos PDF y PostScript no se admite en z/os. Compare es una utilidad de comparación que permite ver dos flujos de impresión de archivos AFP, PDF o PostScript en paralelo para verificar la calidad de salida antes de la producción. Compare es un producto basado en puestos instalado en estaciones de trabajo Windows. DBCS La función de comparación de textos no admite salidas AFP de juego de caracteres de doble byte (DBCS) producidas por HP Exstream. Tempost N/D Tempost le permite crear lotes de producción para categorías de sellos disponibles en Francia, como ECOPLI y TEMPOST. Tempost se admite en las siguientes plataformas Linux (Red Hat y SuSE) Mainframe (z/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows Se puede obtener una licencia para el módulo únicamente en Francia. 20

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