ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC MASTER EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS TURÍSTICOS Y HOTELEROS I TRABAJO APLICATIVO FINAL MANATÍ ECO AMAZON LODGE

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1 ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC MASTER EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS TURÍSTICOS Y HOTELEROS I TRABAJO APLICATIVO FINAL MANATÍ ECO AMAZON LODGE INTEGRANTES ISABEL GONZALEZ RIVERA CLAUDIA RODRIGUEZ ORÉ ASESOR: RUDY WONG MAYO

2 INDICE 1. RESUMEN EJECUTIVO 2. INTRODUCCIÓN 3. CONCEPCIÓN DEL NEGOCIO 4. ANALISIS DE FACTORES INTERNOS 5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA 6. MERCADO POTENCIAL 7. PLAN DE MARKETING 8. OPERACIONES Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 9. EVALUACIÓN ECONÓMICA DEL PROYECTO 10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 11. BIBLIOGRAFÍA 2

3 1. RESUMEN EJECUTIVO En los últimos años el sector turismo ha contado con alentadoras proyecciones, según la OIT se estima que se convierta en el sector con más ingresos a nivel mundial para el año Este crecimiento a nivel mundial se ha visto magnificado en nuestro país, el cual muestra tasas de crecimiento mucho mayores que el crecimiento global. Este auge ha generado un boom, en este sector, el cual se ve sustentado por nuestros extraordinarios destinos turísticos que generan una propuesta de valor país que es sumamente apreciada por los turistas con mayores ingresos. Esta coyuntura, a su vez, ha generado que nuestra oferta turística se consolide gracias a las mayores inversiones en este sector y al ingreso de importantes cadenas hoteleras deseosas por aprovechar el crecimiento que se experimenta en el país, aunque, aún resulte insuficiente. Otro tema que ha marcado un hito en la evolución de este sector ha sido la designación de nuestro principal atractivo turístico como una de las siete maravillas del mundo moderno, que contribuye con la exposición de nuestro país como uno de los principales destinos turístico. En este inmejorable contexto es que proponemos el desarrollo de un Eco Lodge de Lujo en la rivera del río Amazonas que se oriente, principalmente, a satisfacer las necesidades y requerimientos de hospedaje del turista de naturaleza, culto y sofisticado, con un elevado nivel de gastos quienes representan aproximadamente el 50% de los turistas que llegan a nuestro país. Nuestra propuesta se basa en el desarrollo de un proyecto que combine la interacción de nuestros visitantes con las costumbres y ritos de nuestra cultura amazónica, así como un rápido acceso a nuestra reserva más grande del Perú 3

4 Pacaya Samiria, con el lujo y el confort al que están acostumbrados, en un ambiente diseñado para el descanso, relajación y contacto con la naturaleza. La viabilidad de nuestro proyecto se encuentra sustentada en el déficit de Lodge de Lujo que se aprecia en la zona; en la actualidad este déficit alcanza a las 70 habitaciones, situación que esperamos se incremente durante los próximos años. En este contexto, nuestro proyecto presenta elevados niveles de rentabilidad que alcanzarían, en un escenario moderado, una Tasa Interna de Retorno de 16.96%, así como un Valor Actual Neto de USD 4,006, que garantizarían el recupero de la inversión en un período ligeramente superior a los cinco años. 4

5 2. INTRODUCCIÓN El Perú en los últimos años ha mostrado un auge macroeconómico que le ha permitido un crecimiento sostenido desde Agosto del año Si bien es cierto que en un principio este crecimiento fue fuertemente impulsado por el incremento de los precios de los metales en el mercado internacional, en los últimos 3 años estamos dejando esa dependencia y la economía se ve impulsada por el crecimiento de la demanda interna; sectores como construcción, industria y comercio vienen creciendo sostenidamente y son responsables del incremento del PBI. Al cierre del año 2008, el Perú acumuló un crecimiento anual de 9.84% en su Producto Bruto Interno (PBI), y la proyección para este año a pesar de la crisis existente es de 8.2%. Por otra parte si bien en los últimos tiempos la inflación se ha ido incrementando, llegando a 5.70% por el periodo comprendido entre Enero a diciembre Agosto, muy por encima de las metas propuestas por el BCR, hay una buena parte que tiene un origen importado, debido al incremento de los commodities en el mercado internacional; sin embargo mantenemos una de las inflaciones más bajas del continente y el BCR, el MEF y la SBS, han tomado medidas para disminuir la demanda (otra de las causas de la inflación), esperándose retornar a las metas del BCR en el año En lo que se refiere al sector turismo este ha venido creciendo en los últimos años y se espera crecer en los años venideros a razón de 9% anual; la geografía y cultura peruana hace atractivo al país para diferentes tipos de turistas. El Gobierno peruano viene promocionando al país en diferentes ferias internacionales, y la firma de tratados con países como EEUU, Singapur, Canadá y China, abre la posibilidad de atraer nuevos turistas, como la población china por ejemplo, ya que China con el crecimiento de 2 dígitos que viene teniendo durante varios años, ha ido incorporando a una gran porción de su población a un sector de ingresos económicos altos. 5

6 Prom Perú viene segmentando la promoción del Perú al turista cultural y de naturaleza que es un visitante interesado en el aprendizaje de los lugares que visita, en la cultura viva, en la observación de flora y fauna y contacto con la naturaleza, este visitante permanece más tiempo en el país, y cuenta con altos ingresos. Se espera que estas iniciativas redunden en los próximos años en un incremento sustancial en las visitas de turistas de este tipo. La oferta hotelera en Iquitos - Amazonas es insuficiente para los turistas de altos ingresos, y pese al incremento de las inversiones en hoteles que se viene dando y que se dará en los próximos años, se estima que habrá una demanda insatisfecha ya que la mayor inversión se da en lima y Cuzco más no en la Selva Amazónica, lo cual hace muy atractivo este sector. Nuestra propuesta se enfoca en el nicho del turista de naturaleza ofreciendo a nuestros futuros huéspedes un lugar mágico en donde puedan cubrir sus expectativas de comodidad, lujo, belleza y contacto con la naturaleza. 6

7 3. CONCEPCIÓN DE NEGOCIO 3.1. Definición del Negocio Nuestro Manatí Eco Amazon Lodge es una albergue de lujo,cuya extensión es de 30 hectareas, ubicado en las riberas del Río Yanayacu, a 3 horas por río y 140 kilómetros (83 millas) de la ciudad de Iquitos en el departamento de Loreto, muy cerca de la Reserva Nacional Pacaya-Samiria. Esta Reserva es la más grande del Perú y la 2da más grande en Latinoamérica, mide hectáreas, ocupa el 2% del territorio peruano y cuenta con la mayor riqueza biológica del planeta,, El bosque de la reserva alberga 800 especies de árboles que sirven de hogar a 330 especies de aves, 13 especies de monos, así como a otorongos, sachavacas, ronsocos, perezosos, 250 especies de peces, El delfín rosado, al caiman, a la boa anaconda y el manatí herbívoro que consume la vegetación del río amazonas, actualmente el manatí se encuentra en peligro de extinción es por ello de la idea de nuestro negocio, la conservación, rescate y cuidado de los manatíes La Reserva Pacaya Samiria es llamada también la selva de los espejos debido a que la selva se refleja con tal nitidez en las aguas oscuras de sus ríos que dan al visitante la sensación de estar navegando sobre espejos sin fin. El Manatí Eco Amazon Lodge es uno de los más exclusivos albergues de la Amazonía Peruana y un paraíso para aquellos visitantes en búsqueda de gozar del contacto con la naturaleza es por ello que nuestro principal destino turístico es la Reserva nacional Pacaya Samiria que se encuentra ubicada a 1 hora, 50 Km (30 millas) del Lodge, la experiencia implica levantarse muy temprano, para realizar el viaje y observar el paisaje ya que la Reserva Nacional de Pacaya -Samiria es uno de los espacios más bellos e interesantes de todo nuestro territorio. Allí aún la naturaleza en muchas partes se sigue rigiendo por sus propias leyes, razón por la cual se la ha protegido, es por ello que constituye una muestra única de hábitat poco intervenidos por el hombre. Hace tres años se abrió al turismo el territorio de la 7

8 Reserva, buscando que esta actividad fortalezca el esquema de protección y conservación y permita a la vez a las comunidades locales, generar ingresos sin depredar sus recursos. El visitante, una vez en la reserva, dispone de todo el día para visitarla y observarla. Nuestra propuesta busca satisfacer las necesidades del visitante más exigente por una parte ofrecemos un ambiente de lujo, confort, comodidad y trato personalizado en la selva amazónica proporcionando relax a nuestros visitantes con nuestro Spa. Por otra parte, todos nuestros servicios estarán orientados hacia a la transmisión de la cultura amazónica ecológica y la preservación de las especies en extinción, con lo cual el turista, además, de conseguir descanso, relajación y contacto con la naturaleza complementará su experiencia a través del contacto con nuestras costumbres amazónicas mediante ritos, bailes, espectáculos y experiencias místicas. Tanto el diseño, las instalaciones, así como nuestros servicios han sido sido planificados y construidos cuidadosamente para causar el mínimo impacto en el río y el bosque donde se localiza. Cuenta con treinta y cinco acogedoras y elegantes cabañas de madera con techos de paja, construidas sobre plataformas al estilo de los nativos ambientados en la cultura amazónica sin perder el lujo y confort de los mejores hoteles y con un servicio verdaderamente personalizado. Las instalaciones y servicios de nuestro Manatí Eco Amazon Lodge estará orientada preservación de las especies en extinción y cuidado ecológico de la zona, es por ello que se realizarán diversas exposiciones de arte, realización de esculturas de la flora y fauna de la selva que estarán ubicadas a lo largo del Lodge realizada por los escultores y pintores mas representativos de la cultura amazónica, transmitiendo de esa manera tangible las experiencias propias de la amazonía, preservación de las especies y cuidado ecológico de la selva que es el pulmón de la humanidad. 8

9 Nuestros servicios serán complementados con diversas actividades que tienen como objetivo que nuestros visitantes conozcan y experimenten nuestra cultura amazónica y aventura a través de las visitas a comunidades, talleres vivenciales, gastronomía, conocimiento de plantas ancestrales, deportes acuáticos así como la escenificación de rituales y danzas y visitas guiadas a nuestro principal atractivo turístico Visión, Misión y Valores Visión: Consolidarnos como el primer Eco Lodge de lujo en el Perú en el año 2012, siendo el referente del turismo de naturaleza y líder en servicios de hospedaje con una filosofía mística, vivencial, y ecológica de nuestra cultura amazónica Misión Brindamos un ambiente natural, místico y exclusivo, logrando que nuestros turistas experimenten, aprendan y respeten la ecología y medio ambiente de nuestra amazonía, donde nuestra vocación de servicio personalizado impulse de manera sostenible la biodiversidad del país Valores Vocación de servicio. Respeto al medio ambiente y su sostenibilidad. Honestidad y respeto. Trabajo en equipo Eco Lodge 9

10 A fin de clarificar el concepto de Eco Lodge nos remitiremos a las definiciones expuestas por diversas fuentes, entre ellas la revista de turismo Alrededores según Pablo Pittaluga las cuales damos a conocer: Muchos albergues alrededor del mundo están involucrados hoy en esfuerzos de poner en ejecución un número determinado de prácticas y políticas relacionadas con el ecoturismo. Además de estar enclavados en ambientes naturales únicos, están destinados a preservar el ambiente y la sociedad en armonía. El término "ecolodge" es definido como una dependencia turística natural que se acopla a la filosofía y principios del ecoturismo. Se han definido criterios que son cuidadosamente usados como guías esenciales para cualquiera que desarrolle y se nombre a sí mismo como un ecolodge. Estos principios son en sí la esencia del lugar y además de crear conciencia ambiental se favorece a si mismo, ya que se garantizan el atractivo natural. Entre los mandatos que se respetan en estos complejos se sostiene que una porción del dinero que se genere por la actividad turística debe ser destinado para la protección del entorno local. Utilizan alternativas en la adquisición del agua y reduciendo el consumo. Resuelven sus necesidades energéticas con fuentes de diseño pasivo y de energía renovable. Durante su construcción debe tener un impacto mínimo en los alrededores naturales. El establecimiento debe brindar algo más al territorio local que el emplear a las personas del lugar. El lodge le brinda al turista una experiencia que los pone en contacto con la cultura local y la ecología de una manera inigualable. En países como Indonesia, Tailandia y Costa Rica este tipo de lugares tienen un mayor desarrollo que en el resto del mundo. Entre los tres países encontramos más de mil establecimientos ecológicos debido a la frondosa naturaleza de estas naciones. 10

11 Más allá del negocio que representa este tipo de lugares, se busca que con estas experiencias los turistas apoyen a la conservación natural y respetan al ambiente en el que viven. Cuando uno se aloja en un Eco lodge, elige vivir en un ambiente en el que el contacto con la naturaleza es constante e inevitable. Los establecimientos, dependiendo del lugar geográfico donde se encuentran, tienen una variedad de servicios que prestan, donde el visitante jamás se podrá aburrir. Es común encontrar: caminatas grupales, paseos en canoas o senderos autoguiados por zonas frondosas. 4. ANÁLISIS DE FACTORES EXTERNOS Entorno Económico Al cierre del año 2008, el Perú acumuló un crecimiento anual de 9.84% en su Producto Bruto Interno (PBI), y la proyección para este año a pesar de la crisis existente es de 8.2%. 11

12 Con las cifras anteriormente expuestas se suman 84 meses de crecimiento ininterrumpido, ya que desde Agosto del año 2001, el Perú no ha dejado de crecer ni un solo mes hasta el mes de Octubre del 2008 debido al contexto de la crisis mundial, en la que economías como las de Estados Unidos que se encuentran en fase de recesión, lo que trae como consecuencia una contracción de la demanda que ha afectado nuestras exportaciones; sin embargo dado el proceso de diversificación de mercados que se viene obteniendo, apoyado con la firma de diversos tratados de intercambio comercial que se han suscrito y que se vienen negociando en el actual gobierno ( Estados Unidos, China, Canadá, México, Singapur, etc); así como el crecimiento de sectores asociados a la demanda interna nos dan un blindaje contra la crisis existente. 12

13 China, India y Perú son las economías emergentes con mayor crecimiento en el mundo en el 2009, señaló el analista senior de Moody s Economy, Juan Pablo Fuentes. Cabe indicar que esta proyección coincide en tres de los cinco países nombrados por un reciente informe del Fondo Monetario Internacional (FMI): China, India, Perú, Egipto y Qatar, como los únicos en el mundo que superarían una tasa de crecimiento de cinco por ciento este año. Se estimo China, India y Perú se encuentran en el grupo de países que pueden soportar una caída de las exportaciones porque aún mantienen un crecimiento interno. Mientras que la mayoría de los países no pueden sobrellevar este colapso del comercio exterior, La demanda interna está salvando a países como Perú, China e India, versus aquellos donde la demanda interna por alguna razón fue debilitada sustancialmente, como es el caso de Estados Unidos. También afirmó que existe una percepción de que estos países son mercados estables y que se encontrarán en buena posición a la hora de que la economía mundial se recupere y comience un nuevo ciclo productivo mundial. Son economías donde en los últimos años se hicieron los ajustes necesarios para crear confianza en el inversionista. China, India y Perú han visto contraer su ritmo de exportaciones en forma significativa, por lo tanto, mantienen la misma sensibilidad respecto al comercio exterior, que se ha convertido en el principal vehículo de transmisión de la crisis post-subprime. Sin embargo, mencionó que tanto en China como en India está ocurriendo el mismo fenómeno que en Perú en relación del mercado doméstico. 13

14 Si bien se ha podido observar una desaceleración en estas economías, han mantenido un crecimiento se ha mantenido un rango de entre cuatro y siete por ciento. Otra similitud entre estas economías es la confianza que ofrecen a los inversionistas y la estabilidad macroeconómica que registran, lo cual favorece la dinámica del consumo interno y del crédito. De acuerdo al cuadro anterior se puede observar que es un año bajo para el Perú debido al entorno económico mundial que nos encontramos ya que ha diferencia del año anterior hemos decrecido en varios sectores, el sector construcción lidera el crecimiento con una tasa de 4.73%, seguido por el sector agropecuario con una tasa de 3.96%. El sector minero e hidrocarburos, tuvo un descenso de %. 14

15 El sector Otros Servicios, que incluye una extensa gama de actividades, creció en 3.52%, en tanto que la Manufactura decreció en -7.45%. El sector pesca siendo el sector menos dinámico tuvo un decrecimiento de El motor de la economía Peruana radica principalmente en la explotación, procesamiento y exportación de recursos naturales, principalmente mineros, agrícolas y pesqueros; los cuales dependen de los precios internacionales. No obstante, en los últimos años se observa una muy importante diversificación y un notable crecimiento en servicios e industrias ligeras. Hasta el año pasado los precios internacionales mostraron un auge, siendo responsables de una buena parte del crecimiento de las exportaciones y del producto bruto interno; sin embargo cada vez se muestra una menor dependencia y el crecimiento actual comienza a ser liderado por sectores asociados a la demanda interna como el comercio y la construcción. La proyección de crecimiento para los próximos 3 años es auspiciosa. Según fuentes del MEF (Marco Macroeconómico Multi anual ) a pesar de la crisis económica mundial que nos encontramos Proyecciones de Crecimiento Proyecciones de Crecimiento Producción Producto Bruto Interno (Miles de millones de nuevos soles) Producto Bruto Interno (Variación porcentual real) Fuente: MEF 15

16 Cabe mencionar que el crecimiento que experimento el Perú en el año 2008 y el crecimiento del 2009 ha hecho que la proyección del crecimiento anual se (ajuste hacia arriba por parte de diferentes entidades. BCR (7.8%), BBVA (8.3%), Latin Concensus Forecast (8.1%). La inflación del año pasado la variación porcentual a Julio del año 2008 (Jul 2008/Jul 2007), fue de 5.79%, y la inflación acumulada durante los primeros 7 meses del año fue de 4.09%, muy por encima del rango meta del BCR de entre 1 y 3%, lo cual es explicado principalmente, por un componente importado, como el incremento del precio de los alimentos y el petróleo a nivel internacional y por el crecimiento de la demanda interna por encima del incremento de la producción, lo cual presiona a los precios hacia arriba. 16

17 Cabe mencionar que si bien es cierto el componente importado ha sido la principal causa de la variación de los precios, el crecimiento de la demanda interna ha comenzado a preocupar, este crecimiento está explicado principalmente debido al incremento de ingresos de la población (sueldos y salarios), así como el crecimiento del crédito. En el año 2008 la tasa de crecimiento del crédito al sector privado fue del 32%, con respecto al mismo mes del año pasado. La tasa de expansión del crédito en nuevos soles fue de 3.1% en Junio último, con lo cual la tasa de crecimiento anual fue de 41%. Respecto a los créditos en dólares al sector privado, en Febrero se registró un crecimiento de 1.4%, acumulando un crecimiento de 25.1% en los últimos 12 meses. (Fuente BCR). Para contrarrestar esto el Banco Central de Reserva del Perú recientemente ha incrementado su tasa de interés de referencia a 6.25%, con lo cual acumula 175 puntos básicos desde el año pasado, dirigiéndose a una política monetaria más restrictiva. Por otra parte la SBS ha dictado medidas para limitar el otorgamiento de créditos. En cuanto a política fiscal se tiene planeado un superávit fiscal del 2% del PBI, el cual podría incrementarse para mantener la inflación bajo control. El sistema financiero está sólido y los ratios de morosidad son bastante bajos, comparados con los niveles registrados antes en el país y los estándares internacionales, por lo que no hay nada fuera de lo normal. En el año 2008, la economía peruana tuvo una inflación anualizada más baja de Sudamérica (5.7%) y la 2da más baja de Latinoamérica después de México (5.3%), país que tiene un sistema de control de precios que abarca a 180 productos y hay un subsidio a los combustibles por US$ 19,000 millones. (Fuente: Nota Informativa Nro BCRP). 17

18 Variación Producto Bruto Interno vs. Demanda Fuente: BCR: Demanda y Oferta Global El nuevo sol registró en el año 2007 una apreciación del 6.2%, la cual pudo ser mayor si no hubiera sido por las compras de dólares que realizó el BCR en dicho año, las cuales ascendieron a 10,306 millones de dólares. Según fuentes del BCR, el dólar paralelo cerró el año 2007 con un tipo de cambio compra de S/ y un tipo de cambio venta de S/ Sin embargo durante el año 2008 el dólar ha tenido mucha volatilidad, habiendo llegado al piso en el mes de Abril S/ y S/ La apreciación del sol en los últimos tiempos se ha debido a varios motivos, principalmente a los buenos fundamentos de la economía peruana, tales como El superávit fiscal generado en los últimos tiempos, el superávit comercial, al haberse incrementado de manera sustancial nuestras exportaciones, lo que ha traído un incremento del ingreso de divisas a nuestro país, las remesas que envían nuestros compatriotas en el exterior, principalmente provenientes de Estados Unidos, el diferencial entre la tasa de referencia del BCR(6.2%) y la tasa de referencia de la FED de estados Unidos(2%), la cual hacía que entren al país una 18

19 gran cantidad de fondos de carácter especulativo para aprovechar el diferencial de tasas. Sin embargo se espera que este año finalice con un tipo de cambio de S/ Proyección Tipo de cambio (Promedio) Fuente: Marco Macroeconómico Multianual Como se ve del cuadro anterior no se espera que el dólar pueda apreciarse en los próximos, años, esperándose un sol fuerte debido a los buenos fundamentos macroeconómicos. En el año 2008 el Perú ha conseguido el grado de inversión por parte de 2 de las principales calificadoras de riesgo Fitch Ratings y Standard & Poors, situación que sólo tienen Chile, México y Brasil en la región. Por otro lado la Agencia Moodys considerada entre las 3 grandes conjuntamente con las anteriormente mencionadas nos colocó en el año pasado a un paso del grado de inversión. Este logro hace aún más atractivo al Perú como destino de inversiones, y contribuirá a un fondeo a menor costo. En el último ranking de clima económico de America Latina en el 2008, el Perú mantiene el 2do lugar después de Uruguay como una de las economías con mejor clima para los negocios. El tercer lugar es ocupado por Brasil. La actual coyuntura, enmarcada por la crisis internacional y la incertidumbre que genera, obliga a tener claras las cifras de turismo para, a partir de ellas, poder analizar la evolución de la industria en un año que se proyecta difícil para todos los 19

20 sectores. En ese sentido, las cifras oficiales son siempre un claro referente de lo que sucede, a pesar de que puedan existir ciertas críticas en cuanto a su real reflejo de la realidad. En cuanto al contexto mundial, el flujo turístico a nivel global en el 2007 fue de 846 millones de llegadas de turistas, logrando un gasto mundial de U$ 735 mil millones, es decir US $870 de gasto promedio por turista. Estos datos corresponden a las cifras preliminares que tiene la organización Mundial del Turismo En el año 2008 tuvimos un arribo de dos millones de turistas al Perú, cifra superior en 11 por ciento a lo registrado en el 2007, lo que implicaría un ingreso aproximado de 2,200 millones de dólares para el país por turismo receptivo, anunció la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Mercedes Aráoz (RPP Noticias). A pesar de la crisis económica, el Perú se mantiene como un destino turístico atractivo para el resto del mundo. Así lo demuestran las últimas cifras de la llegada de visitantes extranjeros que ingresan al país por el aeropuerto Jorge Chávez, que en el primer trimestre del año 2009 se registro un crecimiento de 6% respecto al mismo período del año anterior. Según el reporte basado en la información de la Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN), entre enero y marzo del 2009 ingresaron al Perú visitantes extranjeros, mientras que en el 2008 esta cifra ascendía a en esos meses. Cabe señalar que el número de turistas que arribó al Perú el año pasado fue de aproximadamente 1.8 millones y el ingreso de divisas habría superado los 1,700 millones de dólares. Cada visitante internacional deja un ingreso de 1,100 dólares en promedio, lo que implica un monto elevado respecto a otros países gracias a que Perú se está orientando en la segmentación de mercados, conociendo las 20

21 preferencias particulares que tienen los turistas. (Fuente Ministra De Turismo y Comercio Exterior- Mercedes Araoz RPP Noticias ) Asimismo, la ministra proyectó que el turismo en nuestro país, luego de haber crecido 11 % el año pasado, crecería posiblemente entre 8 ó 9% en al año 2009, no siendo muy auspiciosos, pero seguirá desarrollándose a un ritmo importante. Estimó asimismo que el ingreso de divisas por el turismo este año ascendería a US$2 700 millones, cifra superior en más de 20% a la registrada el año pasado de US$2 200 millones, e igualmente superior a la proyección que hizo anteriormente para 2008 también de US$2 200 millones. La contribución del Turismo en el PBI del Perú fue de 3% (Impacto directo), y de 7.68% (Impacto indirecto). Fuente Word Travel & Tourism Council. Según la Sociedad de Hoteles del Perú, al año 2010 hay una inversión asegurada de aprox. US$ 562 millones de dólares y que podría llegar a US$ 1000 millones de dólares según cifras más optimistas. Todas las variables presentadas anteriormente indican que el Perú seguirá creciendo en los próximos años, y que cada vez será un destino más atractivo para las inversiones. Por otra parte las cifras de turismo y de la inversión hotelera hacen ver que el sector turismo seguirá incrementando su participación dentro del PBI Entorno Político y Social El país está en un proceso de consolidación democrática, tenemos ya 2 gobiernos constitucionales democráticamente elegidos (Alejandro Toledo y Alan García) y un gobierno de transición (Valentín Paniagua), que han devuelto al país al pleno ejercicio de sus derechos y libertades. 21

22 Sin embargo, pese al crecimiento económico, que ha contribuido a la reducción de la pobreza en el periodo del 52.0 al 39.3%(según resultados oficiales del INEI), continúa siendo un problema para el país la distribución de la riqueza y el tema de la inclusión social. El Perú cuenta con una geografía muy difícil y accidentada y con una inmensa cantidad de poblados esparcidos principalmente en nuestra serranía y selva, a los cuales no llega el estado y la expansión de la economía según lo que podemos observar en el cuadro. Nuestro lodge ubicado en la selva amazónica es la reserva natural más extensa del mundo, Perú posee el 13 % de su territorio a diferencia de Brasil que cuenta con el 50%, resulta paradójico ya que el departamento de Loreto Iquitos cuanta con mayor territorio de selva y se encuentra como el décimo departamento más pobre del país 22

23 Según el Gobierno Regional de Loreto en sus indicadores Macroeconómicos 2008, afirma que nuestra Selva amazónica enfrenta a una serie de problemas, entre los cuales podemos encontrar: - La falta de recursos de los gobiernos de los países que comparten la selva para conservarla. - Los saqueadores que son los que se encargan de la deforestación y extracción de recursos vegetales y especies animales, contaminación del agua - y medio ambiente porque además provocan incendios. - Las Multinacionales que por explorar riquezas minerales (Petróleo, metales, minerales, gas natural ), desequilibran la ecología - La invasión masiva de inmigrantes que llegan diariamente a colaborar con el ya existente saqueo - La ausencia de leyes protectoras de la selva, y si existen esas leyes, no se cumplen Entre los problemas que identifico el Gobierno Regional de Loreto con la petrolera anglo-francesa que opera en la selva amazónica enfrenta a grandes dificultades como consecuencia de una resolución de la OPEC y de la gran preocupación que existe por los pueblos indígenas aislados que habitan en la zona. Pocos días después de que la petrolera Perenco anunciase sus planes de invadir territorio de indígenas aislados en Perú, provoco una crítica feroz por parte de las organizaciones indígenas locales e incluso el llamamiento a la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), en base a la violación de los derechos de los pueblos indígenas que viven allí, así como a la amenaza que supone para sus vidas. 23

24 En cuanto a las instituciones públicas, es todavía muy poco lo que se ha hecho para conseguir el respaldo de la población, el poder ejecutivo con la reducción de sueldos de los funcionarios públicos sólo consiguió el éxodo de los profesionales más destacados al sector privado, con la consiguiente ineficiencia generada en la gestión y desarrollo de proyectos. El poder legislativo sigue siendo el blanco de sucesivos escándalos, los cuales hacen que la aprobación de la población a ese poder del estado haya llegado a ser del 9% según los resultados de las últimas encuestas (Ipsos Opinión Apoyo y Mercado). El poder Judicial es otra de las instituciones que exigen una reforma integral para que pueda contar con el respaldo de la población. La descentralización operada en el país, si bien es una medida en esencia buena, ha traído problemas, debido a que ciertos Presidentes Regionales han querido crear un estado dentro de otro estado pretendiendo revelarse contra el gobierno central. Lo comentado anteriormente trae como consecuencia una serie de disturbios realizados por la población, principalmente en el sur del país, sierra y oriente peruano, que azuzados en algunos casos por elementos extremistas y por otro lado al ver que el estado no tiene presencia en sus localidades, bloquean carreteras y lugares públicos afectando los derechos de la población. (Cabe mencionar que en muchos de estos casos han sido afectados turistas extranjeros que se encontraban haciendo turismo en el país). Los temas de seguridad son otro problema en el Perú, sobre todo en lo referido a la informalidad en el transporte terrestre y la delincuencia, es frecuente ver en las noticias diarias la gran cantidad de accidentes en las carreteras, causados por la imprudencia, unidades en mal estado y/o exceso de trabajo de los conductores, (obligados por empresas formales e informales), así como la proliferación de asaltos, que en muchos casos han afectado a turistas que visitan nuestro país. 24

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