esemanal Tripp Lite, ganar o ganar Especial Cloud Computing MPS, servicios de valor Guía, Routers y DVRs

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1 esemanal Tripp Lite, ganar o ganar Especial Cloud Computing MPS, servicios de valor Guía, Routers y DVRs

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3 Editorial Ed Facebook/esemanal ganar con la nube, sin tormentas anticipadas En México, la adopción de la nube ha sido lenta pero constante, según IDC, en 2012 el gasto en cloud creció 33% más que otras áreas de TI y los especialistas advierten grandes oportunidades de negocio en el rubro para los próximos años. El concepto cloud y los servicios que se pueden obtener para impactar en la productividad de las empresas todavía son desconocidos por una gran parte de los usuarios y tristemente también por muchos canales de distribución. Y es que mucho se ha hablado de la nube y los beneficios que de ella se pueden obtener; sin embargo, a muchos todavía no les queda claro cómo hacer negocio con ella y por ende, cómo llevar el mensaje de los beneficios a su cliente. Hoy en día, es cierto que existen oportunidades en ese tema, pero también grandes retos, los primeros son no tenerle miedo a esta tecnología y no atormentarse antes de tiempo creyendo que se trata de algo complicado. Actualmente existen marcas y mayoristas que brindan capacitación y reclutan a los distribuidores con intenciones de aprender a hacer negocios con la consultoría e implementación de proyectos de nube a la medida, ya que los integradores con mayor conocimiento y mejores capacidades serán quienes tendrán la oportunidad de ganar más. Este 2013 se cumplen 25 años de presencia de Tripp Lite en México, al respecto, el experimentado Juan Luis Tron, director de la compañía en el país, dijo a esemanal que a lo largo del año han realizado una gira intensa por todo el territorio nacional con el propósito de acercarse a sus canales, capacitarlos y hablarles de los beneficios de integrar el portafolio de la marca, el cual cada vez se enriquece más. Todos los pormenores de esta entrevista están en la portada de esta edición. Otro negocio que requiere conocimiento y sigue representando beneficios para los usuarios y buenas ganancias para el canal son los servicios administrados de impresión (MPS). Cada vez se dispone de nuevos modelos que ofrecen servicios diferenciados, los cuales incluyen temas como digitalización o aplicaciones para operar desde la nube. En este número también encontrará las Guías de routers y DVRs disponibles en México con los principales mayoristas. Ya inició el último trimestre del año buena suerte! Alvaro Barriga esemanal no recomienda equipos ni marcas, tampoco resuelve dudas técnicas individuales por teléfono. si tiene algo que comunicarnos, diríjase a nuestras oficinas generales o use alguno de los medios escritos. noticias, nuevos productos y eventos: envíe información, correo electrónico o llame por teléfono sobre nuevos productos al editor. la información sobre eventos y actividades es bienvenida con anticipación. contenido global y diseño: copyright derechos reservados por contenidos editoriales KHe, s.a. de c.v. esemanal, es una publicación semanal de contenidos editoriales KHe, s.a. de c.v., que se publica 48 veces al año. autorización de correspondencia de segunda clase: PRoV df certificados de licitud de título: en trámite y de licitud de contenido: en trámite. número de reserva: en tramite número de expediente: en tramite editor responsable: Francisco Javier Rojas cruz. distribución controlada. impreso en méxico en los talleres de impresores encuadernadores, sa de cv, guillermo barroso no. 12-a fraccionamiento industrial las armas, tlalnepantla, edo. de méxico, c.p tiro: 14,000 ejemplares. se imprimió el 3 de octubre de los artículos firmados por los columnistas y los anuncios publicitarios no reflejan necesariamente la opinión de los editores. los precios publicados son únicamente de carácter informativo y están sujetos a cambios sin previo aviso. PRoHibida la RePRoducciÓn total o PaRcial del material editorial e información Publicada en este número sin autorización PoR escrito de contenidos editoriales KHe, s.a. de c.v. RegistRo Postal PP

4 contenido _7 / 10/2013 Facebook/esemanal Ed portada 25 años de energía y dinero con tripp Lite méxico DIRECTORIO Editor Reporteros Redacción Web DISEÑO Alvaro Barriga (55) Victor Chávez (55) Rogelio Herrera 55) Brenda Azcarategui 55) Alfredo Pimenteles Claudia Alba (55) Laboratorio D-LINk GIGAbIT CLOuD ROuTER AC MEDIA & backupcenter IOMEGA EZ-62 PORTéGé Z10T-A DE TOShIbA Coordinación de Diseño Web Master Director General y de Nuevos Proyectos Carmen Núñez (55) Diego Barriga (55) ADMINISTRACIÓN Javier Rojas (55) La Guía DVRS ROuTERS Foros de La industria INTEGRACIÓN y CONOCIMIENTO, MEZCLA 48 SERVICIOS ADMINISTRADOS DE IMPRESIÓN, un NEGOCIO DE VALOR CONTPAqI EVOLuCIONA CON SuS CANALES especial cloud computing PARA GANAR EN NubE reportaje LA NubE AúN ES un RETO PARA EL hardware LO NECESARIO PARA ESTAR EN LAS NubES Directora Administrativa Facturación y cobranza Elvira Vera (55) Rebeca Puga (55) COMERCIALIZACIÓN Ventas de Publicidad Administración de ventas Asistente de ventas Suscripciones Distribución Miguel Cano (55) José Luis Flores (55) Alejandra Roque (55) Jeannette Enríquez (55) Marcelino Santillán (55)

5 leviton CABLEADO ESTRUCTURADO Sistemas e2xhd adaptaciones de infraestructura de fibra Sistema simplificado que conecta redes de fibra óptica obteniendo el crecimiento de la infraestructura. PANELES Consiste en paneles angulados que reciben cassettes de inserción instantánea para movimientos inmediatos dentro de centros de datos y redes comerciales. CASSETTES / / +52 (55)

6 Laboratorio LinkedIn/esemanal D-Link Gigabit Cloud Router AC 1750 Francisco Mejía Tecnología Next Generation 11AC Wi-Fi de hasta 1300Mbps, banda dual simultánea, AC SmartBeam, Gigabit Ethernet, alta compatibilidad ya que esta preparado para trabajar con cualquier red existente y futura. El análisis derivado de su comportamiento en las pruebas realizadas por esemanal es el siguiente: Con este dispositivo D-Link refrenda su posición como fabricante innovador de vanguardia, tanto en el diseño como en las características ofrecidas por el producto. Su acabado tipo piano y su formato cilíndrico le prestan elegancia digna de que un usuario SOHO se permita tenerlo en su escritorio, aunque parezca una trivialidad. En cuanto a prestaciones, las características incorporadas en el manejo de redes inalámbricas con el soporte del estándar ac, lo colocan a la vanguardia con capacidad de transferir datos de forma inalámbrica a máximos teóricos de 1.3 Gbps, y digo teóricos porque no todos los dispositivos actuales de conectividad soportan esa velocidad, pero en las pruebas realizadas de transferencia de archivos se observa una reducción del tiempo de casi un 60%. Esta mejora en el performance se logra además del estándar ac, por la tecnología AC Smart- Beam que permite dirigir en cierta medida la señal evi- tando radiarla en todas direcciones, lo cual genera mayor eficiencia en las velocidades de transmisión. El dispositivo es de doble banda, lo que significa que puede trasmitir datos tanto en redes a 2.4 GHz como en 5 GHz, usa el estándar ac, evitando con esto los cuellos de botella que se generan en las redes actuales que solo trabajan en la frecuencia de 2.4 GHz. Claro que todo esto tiene un precio en cuanto a configuración, pues si bien es cierto que el dispositivo es apto para usarse en redes SOHO, también es cierto que se necesita cierto expertise para configurarlo adecuadamente y sacarle todo el jugo posible. Otra característica incorporada es que cada vez que algún extraño se conecte a la red, recibirá una alerta en su correo electrónico y si es necesario podrá bloquear los dispositivos no deseados con solo unos clics. Para las pruebas se utilizaron: Red SOHO de tres dispositivos inalámbricos (PC con Windows 7 Pro, Smartphone con Android y Consola Xbox) Navegador Google Chrome Fabricante: D-Link Modelo: AC1750 Mercado sugerido: PyME y SOHO Instalación: Facilidad de uso: Funciones: Diseño: Especificaciones clave: Preparado para IPV6 Mayor estabilidad y velocidad ultra rápida de conexión Wi-Fi Permite descargar archivos en segundos, compartir fotos, música y video desde una unidad USB Protección y control de la red desde la computadora, smartphone o tablet, envía alertas vía USB 3.0 6

7 esemanal newsletter esemanal newsletter

8 Laboratorio LinkedIn/esemanal Con respaldo automático de datos, puedes guardar hasta 250,000 canciones, 400,000 fotos, 385 horas de video o 120 de alta definición en 1 Tera de espacio. Especificaciones clave: Capacidades de 1, 2 y 3 Teras Fácil configuración, no requiere CD Interfaz amigable para el usuario Respaldo automático de datos Permite ver varias películas a la vez Comparte archivos por Internet vía Private Cloud Se conecta a dispositivos multimedia como consolas de juego y TV s Aplicación disponible para dispositivos móviles Fabricante: Iomega Modelo: EZ-62 Mercado sugerido: SOHO Instalación: Facilidad de uso: Funciones: Diseño: Media & Backupcenter Iomega EZ-62 Francisco Mejía El análisis derivado de su comportamiento en las pruebas realizadas por esemanal es el siguiente: El funcionamiento de este dispositivo es sencillo, facilita su uso para cualquier tipo de usuario, aun cuando no tenga conocimientos de redes de ningún tipo. Solamente es necesario conectarlo al enrutador que se tenga disponible y bajar el software de instalación desde el sitio de Iomega, todo lo demás está a un clic de distancia. La interfaz del menú es intuitiva y clara. Se puede saber con facilidad la ubicación de los archivos, realizar presentaciones tipo diapositiva con el contenido multimedia y accesarlo desde dispositivos como consolas de video juego y televisiones integradas a la red. Una de las características más importantes que presenta este dispositivo es el compartir el contenido por medio de Private Cloud, que no es otra cosa que permitir el acceso a la información guardada en el dispositivo a usuarios de confianza a través de Internet. De esta manera, tendrá su propio almacén cloud sin mayores complicaciones y con una seguridad aceptable. Eso sí, la configuración de este servicio requiere un poco de conocimientos de red y entrar a cambiar la configuración de tu enrutador, así que se recomienda el auxilio de un tercero o tener a la mano el manual de tu enrutador para llevar a feliz termino este punto. En cuanto al rendimiento multimedia, al ser accesado por varios dispositivos no se tuvo ningún problema y el desempeño fue muy bueno. Si tomamos en cuenta que el dispositivo de prueba tenía una capacidad de 1 Tera y fue accesado simultáneamente por tres usuarios desde diferentes tipos de dispositivos multimedia. En conclusión, el rendimiento del dispositivo fue de acuerdo al esperado para este fabricante y satisfactorio como usuario. Para las pruebas se utilizaron: Red SOHO (PC, consola Xbox y smartphone) Navegador Google Chrome 8

9 condunet

10 Laboratorio LinkedIn/esemanal Portégé Z 10t-A de Toshiba Alvaro Barriga Ultrabook híbrida con pantalla touch, multitarea y multimedia, con tecnologías exclusivas de Toshiba, procesador Intel Core i5, memoria RAM de 4GB, sistema operativo de 64 bits y Windows 8 Pro. Este modelo híbrido es una herramienta de gran utilidad para el usuario móvil, ya que ofrece un buen desempeño al momento de ejecutar varias aplicaciones de manera simultánea. La configuración es demasiado sencilla para cualquier usuario. La caja contiene una pluma digitalizadora activa y un cargador de corriente. La tableta incluye otra pluma en su parte trasera. Desprender la tableta del teclado se hace de un modo práctico al quitar el seguro que está en la parte frontal. El teclado es retroiluminado lo que ayuda a trabajar en ambientes con poca luz y ofrece teclas con una separación y tamaño adecuados para la escritura. Es importante mencionar que una vez acoplada la tableta con el teclado sólo permite una inclinación de hasta 90 grados. Portégé Z10t-A de Toshiba contiene puertos HDMI, USB, micro HDMI, así como un solo puerto para micrófono y audífonos. De lado derecho, en la parte superior tiene los botones de encendido, control de volumen y otro para bloquear la rotación de pantalla. Incluye dos cámaras, frontal HD de 1MP con micrófono integrado y otra trasera de 3MP con autoenfoque y zoom digital. Soporta temperaturas de 5 a 35 C en función y -20 a 60 C no operando. Brinda acceso a las múltiples herramientas de Toshiba EasyGuard como por ejemplo PC Health Monitor, que avisa en caso de que algún componente requiera mantenimiento. En general, es un equipo cómodo, con capacidad de procesamiento y que ofrece la posibilidad de tener toda la experiencia de trabajar con Windows 8. Fabricante: Toshiba Modelo: Z10t-A Mercado sugerido: Usuario móvil Instalación: Facilidad de uso: Funciones: Diseño: Otras especificaciones: Procesador Intel Core i5-3439y Pantalla IPS Full HD 1080p Bluetooth 4.0 Teclado retroiluminado y resistente a salpicaduras (soporta hasta 30 ml de líquido) Terminado en Plata Ultímate Dimensiones: (largo 299mm x 189mm de ancho x 16.9mm de alto frontal/alto posterior con teclado 19.9mm) Peso: 1.44kg (con teclado) y 0.85 Kg (sin teclado) Batería de Ion Litio de 6 celdas /39Wh 11.6 Pantalla diagonal widescreen TFT 1920 x 1080 resolución nativa La marca ofrece una resistencia a caídas de hasta 67 centímetros Pantalla con recubrimiento anti-reflejo 10

11 nexsys

12 Facebook/esemanal Guía de DVRs Con la tendencia del video, ahora no sólo hay que vigilar sino también utilizar las imágenes para otras funciones que sirven para ampliar el panorama de negocio. Por ello, el grabar lo que sucede en las cámaras de video se vuelve cada vez más importante. Bosch DIVAR IP U Características: Dispositivo de almacenamiento IP inteligente que elimina la necesidad de hardware de almacenamiento y servidor NVR (Network Video Recorder); es unidad de montaje en rack 2U que combina la gestión de grabación avanzada en un único dispositivo de grabación IP plug and play. Incluye todas las funciones y protección RAID-5 para hasta 128 canales. Solución de gestión de video IP lista para usar con una capacidad de almacenamiento de 16 TB (8 unidades de 2 TB). Acceso instantáneo a lo que se está buscando y gestión avanzada de alarmas y usuarios. Garantía: Tres años. Disponibilidad: Absa, Anixter, Grupo Dice, Inalarm, Magocad y Exprescom. Victor Chávez Bosch DVR Digital Serie 440/480 Características: De 4 y 8 canales que utiliza la tecnología de compresión H.264. Incluye software Centro de Control y servidor Web integrado; visualización flexible con dos salidas de monitor. Visualización remota, reproducción, control y configuración y control sencillo de la cámara PTZ con visor DVR (aplicación para iphone). Garantía: Tres años. Disponibilidad: Absa, Anixter, Grupo Dice, Inalarm, Magocad y Exprescom. Intelbras VD3008 Características: Pentaplex (visualización, grabación, reproducción, respaldo y acceso remoto), 8 canales de video, RS485, compatible con PELCO P/D. Interfaz intuitiva en español, monitoreo a través de Internet y móviles. Salidas simultáneas VGA/HDMI/BNC, detección de movimiento, generación de alarmas y es multi-usuario. Garantía: Un año. Disponibilidad: De La Mora Comunicaciones, Ditelse y OMNICOM. 12

13 Intelbras VD 32M 960 Características: Pentaplex (visualización, grabación, reproducción, respaldo y acceso remoto), 32 canales de video y 16 de audio; RS485, compatible con PELCO P/D, 16 entradas de alarma, interfaz intuitiva en español. Monitoreo a través de internet y móviles, puertos VGA/HDMI/video compuesto, detección de movimiento. Hasta 8 HD SATA. Garantía: Un año. Disponibilidad: De La Mora Comunicaciones, Ditelse y OMNICOM. Meriva Security MVA Características: DVR para cuatro canales, cuenta con salidas de video HDMI, VGA y BNC simultaneas. Permite utilizar hasta 1 disco duro de 2TB y puede grabar en FULL D1 a 30FPS en los cuatro canales y es compatible con PC, MAC y smartphones con ios, Android, BB y Symbian. Garantía: Un año Disponibilidad: Compugolfo, Intcomex, Maycom, Sistema Aplicados y Tecnosinergia. Meriva Security MVA Características: DVR para 32 canales, cuenta con salidas de video HDMI, VGA y BNC, simultaneas. Permite utilizar hasta 8 discos duros para 24TB y puede grabar en FULL WD1 a 30FPS en los 32 canales y es compatible con PC, MAC y smartphones con ios, Android, BB y Symbian. Garantía: Un año Disponibilidad: Compugolfo, Intcomex, Maycom, Sistema Aplicados y Tecnosinergia. 13

14 Panasonic WJ-HD616 Características: Grabador análogo, para 16 cámaras, maneja el formato de compresión H.264 de alto perfil. Cuenta con la plataforma propietaria LSI UniPhier que provee grabación en tiempo real de 240/200 imágenes por segundo y grabación a 120/100 cuadros por segundo, la compresión H.264 permite un mayor y eficiente uso del espacio en disco. Detección inteligente de movimiento (i-vmd) bajo el estándar Super Dynamic 5 Link (SD5Link). Salidas HDMI duales para reproducción HD real a 1080i, 4 ranuras o slots al frente, ranuras para tarjetas de memoria SD/SDHC para copiar fácilmente imágenes almacenadas. Varios modos de despliegue para división de pantalla en 4/7/8/9/12/16, configuración de hasta 5 grabadores en cascada para un monitoreo más eficiente. Capacidad de almacenamiento de 1TB Garantía: Un año. Disponibilidad: ISTEN, Industrias Quicer, SISEG y Sistemas de Videocomunicación (SVC). Pelco Serie DX4104 Características: Graba múltiples eventos, establece horarios de grabación y asigna el espacio de almacenamiento que mejor se adapte a los requerimientos. Formato de compresión H.264. De 250 a 2000 GB de almacenamiento interno de video, unidad de DVD opcional, control PTZ a través de Pelco D y Pelco P protocolos, modo de grabación multi-evento, resolución de canal independiente, configuración de velocidad de cuadro, administrador de almacenamiento de disco duro para la optimización del disco. Continuo, movimiento, alarma, instantáneo y grabación programada y agente remoto con todas las funciones. Garantía: Tres años. Disponibilidad: Absa, Anixter, ESP, Exprescom, Grupo Dice, Inalarm, ISTC, MRKtec, Sermex y Team. Pelco Serie Digital Sentry Características: Grabadores híbridos de video NVR que trae precargado el software DS NV para la gestión de video en red e incluye 8 licencias IP de Pelco compatible con cámaras de otros fabricantes y codificadores de red. Puede soportar un total de 128 cámaras analógicas e IP, ofrece 280 Mbps de ancho de banda para la grabación, transmisión y exportación de video. Ancho de banda de 280 Mbps para la grabación de video, streaming y exportación de video, hasta 18 TB de almacenamiento interno, opcionalmente configurado para RAID 5. Externa opcional JBOD o RAID 5 de almacenamiento de 24 TB y Pelco Mobile, soporte para DS conectado IP y cámaras analógicas de dispositivos ios y Android. Garantía: Tres años. Disponibilidad: Absa, Anixter, ESP, Exprescom, Grupo Dice, Inalarm, ISTC, MRKtec, Sermex y Team. 14

15 portenntum

16 Quaddrix Híbrido CCTV Características: Nueva línea de grabadores híbridos de 4, 8, 16 o 32 canales con tres tipos de tecnología: Análogo DVR, IP-NVR y Análogo + IP -HVR en un solo equipo. Plataforma Linux, pentaflex, compresión H264. Grabación análoga de hasta 960H, grabación IP hasta 1080P, doble stream de video y almacenamiento interno de hasta 24TB. Samsung Techwin SRD-1652D Características: DVR en tiempo real de 16/8 canales. Video H.264, audio ADPCM, velocidad de grabación de hasta 480 (NTSC)/400 (PAL) fps: SRD-1652D. Velocidad de grabación de 240 (NTSC) / 200 (PAL) fps: SRD-852D. Entradas de audio de hasta 16 canales y salida de audio de 1 canal, salida de video combinada BNC y VGA para la pantalla principal. 4 DD internos como máximo (4 DD), interfaz SATA de DVD y DD, DDNS, soporte para smartphones Android y iphone. DVD-RW integrado. Garantía: Tres años. Disponibilidad: Anixter, Inalarm, Magocad y Otwo. Samsung Techwin SRD-1670DC Características: DVR en tiempo real 4CIF de 16 canales, video H.264/ audio ADPCM, velocidad de grabación de hasta 480 (NTSC)/400 (PAL) IPS, entradas de audio de hasta 16 canales y salidas de audio de 1 canal. Salida de vídeo combinada BNC y VGA/HDMI para la pantalla principal. SRD-1670: 6 DD internos como máximo (DD x 6). SRD-1670D: 5 DD internos como máximo (DD x 5). Interfaz SATA de DVD y DD, DDNS. Visor Web integrado, DVD-RW (SRD-1670D) y control de PTZ a través de cable coaxial (SRD-1670DC). Garantía: Tres años. Disponibilidad: Anixter, Inalarm, Magocad y Otwo. 16

17 intelbras

18 SBE Tech SBE-DVR16CHD1 Características: Grabador híbrido de hasta 16 canales como DVR y hasta 9 canales como NVR. Comprensión de video H.264, DDNS propio, salidas BNC, VGA y HDMI, Back Up USB, RS-485, CMS hasta 255 DVRs. Automantenimiento, grabación redundante y almacenamiento inteligente. Servidor de video optimizado, sistema operativo Linux. Garantía: Un año. Disponibilidad: Cable Networks. SBE Tech SBE-DVR4CHD1 Características: DVR de grabación en tiempo real de 4 canales de video y audio con 4 entradas y 1 salida de alarma y sistema operativo Linux; compresión de video H.264, DDNS propio, salidas BNC y VGA, Back Up USB, RS-485, Pentaplex, CMS hasta 255 DVRs. Automantenimiento y almacenamiento inteligente, compatible con iphone, ipad, Android, entre otros. Modos de Alarma de detección de movimiento, pérdida de video, DD lleno, cámara en blanco y sensor de entrada. Garantía: Un año. Disponibilidad: Cable Networks. Swann SWDVK Características: DVR de cuatro canales de video digital con visualización en smartphone y 4 x ADS-180 cámaras. Cuatro canales de video digital con pre-instalado de 500 GB HDD, 4 x 400 TVL cámaras, H.264 línea de última tecnología de grabación, Web y vista remota a través de smartphone. Transferencia de incidentes a USB flash, conexión VGA para visualizar en el monitor LCD. Garantía: Un año. Disponibilidad: Oryggi. Swann SWDVK Características: DVR TruBlue de ocho canales D1 Digital Video Recorder y 8 x PRO-640 (sistema de cámaras de seguridad profesional). Ocho canales TruBlue D1 Digital Video Recorder, con pantalla completa de alta resolución de vídeo en tiempo real. HDD 1TB pre-instalado, 8 x 600 cámaras línea TVL, Easier red My DVR setup. Alta definición HDMI y salida VGA con visualización directa en Internet y en smartphones. Garantía: Un año. Disponibilidad: Oryggi 18

19 siempresa.com

20 Foros de la Industria g+/esemanalperiodismodel canal Tic Contpaqi evoluciona con sus canales Victor Chávez, enviado Varios fueron los temas que centraron la convención anual Contpaqi para crecer el negocio: servicio, nuevos modelos de negocio y productos. Nuevo Vallarta, Riviera Nayarit.- Durante cinco días, tanto personal de la firma como asociados convivieron en un encuentro que no sólo dejó convivencia sino retos para alcanzar durante Servicio es la palabra que se manejó durante todo el evento y a la cual, los socios deberán acostumbrarse, pues será el foco para el siguiente periodo, por ello, René Torres Fragoso, director general de Contpaqi, mencionó que la convención fue el inicio para ese gran cambio. Prepararnos para que la calidad de los asociados sea la variable preponderante para distinguirlos y reconocerlos. El próximo año no sólo premiaremos las ventas, también será el servicio, y para ello están las nuevas iniciativas, mencionó el directivo. Lanzamientos Por otra parte, Eduardo Pérez, director comercial de Contpaqi, resaltó que el cambio de uno de los productos estrella de la marca Durante el encuentro, la firma aprovechó para otorgar premios por ventas regionales y nacionales, así como por la adición de nuevas empresas a sus distribuidores más representativos, donde resaltaron viajes al Mundial 2014 como premio principal. Además, se anunció que la próxima convención se realizará en Punta Cana, República Dominicana. (por su base instalada) como lo es Adminpaq será representativo para el negocio, pues con Contpaqi Comercial, que se liberará el 1 de noviembre de este año, los usuarios tendrán más confiabilidad, mejor integración con toda la línea de productos y mayor funcionalidad. Me interesa ampliar nuestro canal y es muy importante que el que ya tenemos esté mejor preparado, dijo Pérez. Junto con Contapqi Comercial viene la nueva herramienta llamada administrador de documentos digitales o Buzones que se integra en los productos, así como Contpaqi Factura Electrónica con una nueva plataforma. Hace un año salió tablero de negocios, le hemos hecho ajustes para el mercado mexicano y nuestro primer paso es validar el licenciamiento en la nube; el siguiente será que la base de datos radique allí y el último paso que estos dos junto con la aplicación sea a través de este esquema, abundó el director general. A la alza Una de las metas de la compañía es conformar una comunidad de un millón de usuarios para el 2017; hoy, cuenta con alrededor de 300 mil empresas usuarias con al menos una solución y 600 mil contando productos con la modalidad multiempresas. Para llegar a ese objetivo, tiene mucho que ver que hace un año la firma tenía alrededor del 17% de participación en el mercado y en la última de sus encuestas ya tienen el 25%. Esto puede deberse nuestro enfoque hacia la Ciudad de México, donde hemos puesto recursos, renovado oficinas, instalado cinco salas de capacitación para distribuidores; migramos el corporativo al DF y nuestra oferta de productos y servicios nos está diferenciando, concluyó Torres. 20

21 esemanal redes sociales

22 Portada Juan Luis Tron 25 años de energía y dinero con Tripp Lite México Victor Chávez / Alvaro Barriga CON UN CUARTO DE SIGLO EN EL MERCADO MEXICANO, LA MARCA HA AMPLIADO SU PANORAMA DE NEGOCIO HACIA MERCADOS COMO LOS CENTROS DE DATOS. 22

23 Twitter/eSemanal Durante este tiempo, el fabricante ha fortalecido su oferta, evolucionando en algunos productos y complementado la gama en otros y ahora tienen equipo desde medio kva hasta 480 kvas. Sin embargo, y siguiendo con el movimiento de la industria, este año no empezó tan bien para Tripp Lite y aunque en este segundo semestre ya comienza a componerse el panorama, la firma decidió aprovechar el tiempo para entrenar a sus socios para que cuando salieran a vender, lo hicieran con mayor oportunidad. La energía ya es parte integral de un proyecto, ya no es un accesorio, le creamos una personalidad y una vida, ahora nos ven diferente, comentó Juan Luis Tron, director general de Tripp Lite México. El directivo señaló que la industria estaba pasando por una etapa complicada por lo que muchos fabricantes tuvieron que cambiar su esquema de negocio y ampliar su portafolio, dirigiéndose hacia mercados como el software o las redes y mucho de eso se debió a la guerra de precios que se entabló como estrategia comercial en cómputo y dispositivos, entre otros. El mercado está en un punto de inflexión muy importante, las reinvenciones de casi todos los grandes fabricantes ha llevado a cosas inesperadas; hay que ampliar la cartera de productos y donde la energía ha sido explosiva en los últimos años de la mano de sectores como los centros de datos y cuando un distribuidor llega con un portafolio completo dirigido ahí, tiene más posibilidades de vender. Con todo este movimiento, Tripp Lite se erige como una opción de comercialización para los canales, resaltando una estrechez en su relación con los asociados. Fue mucho entrenar, capacitar, de presentar ofertas, de ayudarlos y de enseñarles. De ir a platicar con ellos, orientarlos hacia dónde ir con los productos, darles opciones y que se volvieran más asesores, que entraran a los centros de datos (CD), sobre todo a los medianos y pequeños, los cuales son los que predominan en México, compartió Tron. Abundó: La competencia está en una guerra de precios e incluso llegan a decir que son los número uno, pero a nosotros nos va bien y es por la calidad de nuestros equipos. Distribuidor La clave de que se mantenga una empresa en tiempos apremiantes son sus aliados y la gente que lleva sus productos al mercado, al usuario final, en este caso el distribuidor. Es el que está en la calle, el que ve qué es lo que está pasando, qué es lo que está comprando el usuario final y con ello tiene la oportunidad de ampliar su negocio, sobre todo cuando ya tiene al cliente y en este mismo podría aumentar el margen de ganancia sin tener que pelearse por los nuevos. Antes, el socio tenía mucha creatividad y vendía de todo por que eran menos y había mucha tecnología; hoy los hay con más especialización y pueden vender más cuando el cliente confía en él, señaló Tron. Con la marca trabajan asociados muy fieles, que cada año crecen más con los productos de Tripp Lite, lo que para ellos les hace más fácil la venta en energía y así es como se van especializando. El propio distribuidor comienza a darse cuenta que no está ofreciendo más cosas, que no se sienta a platicar con su cliente para ver qué más necesita; el partner puede detectar la necesidad o puede crearla, ahí radica su éxito. Venimos de una industria donde la gente cada vez se preparaba menos, porque al que capacitaba se iba con clientes y a la competencia, por ello no querían ya entrenar a sus vendedores y ahora eso ha cambiado, argumentó el director del fabricante. Hechos y no palabras Esa ha sido la razón por la que este año el foco para Tripp Lite ha sido dar entrenamiento por toda la República Mexicana; en la actualidad, ya son 26 plazas que han visitado faltándole sólo seis para ostentar que recorrieron cada estado mexicano, por eso no descartan visitar ciudades como Colima, Tepic o Tlaxcala por ejemplo, donde les falta ir. Honestamente me gustaría que las podamos abordar, sin embargo, hoy hemos viajado más que ningún otro fabricante; hemos hecho una labor de picar piedra (sic), de acercarnos con el distribuidor y ese es nuestro mensaje más claro: si quieren un fabricante que esté cerca de ellos, que les ayude en los proyectos y que sea fácil hacer negocio, ahí es donde estamos dedicados, resaltó el entrevistado. NUESTRO CRECIMIENTO HA TENIDO CIERTO ORDEN Y SE HA BASADO EN LAS TENDENCIAS : JUAN LUIS TRON, TRIPP LITE 23

24 Portada Fortalezas La firma considera que el estar constantemente innovando les ha ayudado a liderar su espacio de acción como en los UPSs, mientras que en los demás productos están repuntando para volverse líderes. Para ellos, la clave es adecuarse a las necesidades de los clientes y asociados, y como una de las ventajas es que tratan de hacerlos autosuficientes y menos dependientes de la marca a estos últimos, que de manera autónoma puedan hacer un levantamiento de energía. Cuando están cerca de nosotros obtienen más entrenamientos, más precios especiales, más visitas a cuentas conjuntas, acceso a realizar en determinados casos eventos, señaló. A decir del vocero, son de los pocos fabricantes que hacen un traje verdaderamente a la medida y los mismos socios no lo podrían dejar mentir: los que están pegados a nosotros han crecido en ventas y eso significa que algo estamos haciendo bien, abundó. Para ganar más Entre más conoces más completo eres, y la certificación es que yo, como fabricante, respalde el conocimiento del partner; pero el objetivo es saber si estas realmente valen, y el distribuidor debe hacer valerlas, compartió Tron. Esto tiene como finalidad que el cliente entienda que es mejor comprar con alguien acreditado en ese nivel, porque un distribuidor no avalado aunque es más barato porque no cobra los servicios que debe dar, no va a instalar igual ni a ofrecer otros valores agregados. Tan creen en esta herramienta, que actualmente cuentan con más de 2 mil asociados certificados, donde en primera instancia ofrecen la certificación comercial y luego la técnica con un día dirigido a racks, PDUs y enfriamiento y otro día a KVMs, Control Server y monitoreo para que al mes siguiente, se lleve a cabo otra de dos días sobre energía pura. En este rubro, Tripp Lite ya dio las primeras certificaciones en KVMs y racks. Oferta Referente al portafolio, la firma se ha enfocado en el tema de los racks, donde percibe un negocio que ha ido creciendo, sobre todo porque se habla mucho de CD y ellos están en esa realidad, y no sólo al gran centro sino al que se adecua más a las características del mercado mexicano. Por ello, hemos lanzado una línea con accesorios y diversas características: de poste, con ruedas, sin ellas, de colores, con detectores, con ventiladores, etcétera, explicó el director general. Complementan con PDUs, los que son los centros de distribución de energía de la parte trasera de un UPS: con pocos contactos, multicontactos, bifásicos, trifásicos, administrables o no, redundantes y no redundantes. Ofrecen la administración, con los KVMs, para ello adquirieron una compañía israelí, con la cual ampliaron esta gama y ahora, con más productos comenzaron a monitorear no sólo los servidores y los UPS, sino la consola con Control Server. Faltaba la parte de enfriamiento, razón por la cual presentaron aires de semi-precisión, mismos que son movibles, sencillos en uso e implementación y transportables fácilmente, lo que ha generado una excelente respuesta en el mercado y para el 2014 pretenden lanzar 4 o 5 productos más. Y recordando que los UPSs son el core del negocio, hicieron un cambio de casi todas las líneas, mejorando los factores de potencia, ampliación de rangos y más baterías. 25 AÑOS A manera de festejo, la firma realizó una gira intensa por todo México pero además, los lanzamientos significaron otra manera de celebración, pues el trabajo que les lleva la renovación tanto interna como externa ha sido ardua. Para adelante viene más roce con el usuario final; ya tenemos un canal preparado, entonces vamos a hacer eventos enfocados a que el usuario final entienda lo que tenemos y cómo se puede beneficiar, dijo el directivo. A la par, Tripp Lite ha trabajado en nuevas aperturas de mayoristas de valor, lo que también completa algunos de los espacios vacíos que tenía en cuanto a presencia, entre ellos están: Compusoluciones, Avnet, Inalarm, CDC y Luguer. Cada uno de ellos tiene un perfil en ciertas cosas a las que se dirigen y que nos aportan; el traer nuevos canales con otra mentalidad ha sido una experiencia diferente y enriquecedora, concluyó Tron. 24

25 techdata

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