[Manual de Uso e Instalación]

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1 Todos los derechos reservados Aranda Software [1]

2 Introducción Aranda PCBROWSER Web Edition Versión 7.1, hace parte de Aranda ASSET MANAGEMENT (AAM) y permite visualizar desde cualquier estación de trabajo, los datos más importantes de una estación en particular a través en un Web Browser. Además, es posible conocer de una forma gráfica e integrada, la información de discos, sistema operativo, tarjeta de red, memoria, dirección IP, procesador y nombre, entre otros datos de la estación a consultar. Adicionalmente, el módulo PCBrowser Web Edition permite la administración y control remoto de la estación seleccionada, incluyendo la facilidad de obtener inventario, encuesta, entre otros. El funcionamiento de la interfaz de la edición Web es similar a la del módulo AAM PCBrowser, entre otras pequeñas características, se diferencian en dos grandes diferencias funcionalidades explicadas a continuación: No existe la opción de generar ningún tipo de certificado (entrega o cambios) para la estación que se tenga activa en determinado momento. No se pueden crear reportes. Es decir, no está disponible la opción que permite cargar el Diseñador de Reportes. Esta funcionalidad presenta los diferentes grupos de Información que pueden incluirse en el Reporte de la estación seleccionada. Todos los derechos reservados Aranda Software [2]

3 Tabla de Contenido INTRODUCCIÓN... 2 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA... 5 INSTALACIÓN DE ARANDA PCBROWSER WEB EDITION... 7 Módulo Aranda WEB CONFIGURATION... 9 USO DE ARANDA PCBROWSER WEB EDITION...11 Ver información general de la estación de trabajo seleccionada Ver información adicional de la estación de trabajo seleccionada Ver Detalles del inventario de la estación de trabajo seleccionada Ingresar comentarios a la estación Tomar control Remoto en PCBrowser...15 Tomar control remoto a la estación seleccionada Tomar control remoto a una estación no inventariada Administrar remotamente la estación seleccionada...19 Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos Actualizar el inventario de la estación con escaneo de archivos Enviar encuesta a una estación Sincronizar la estación con el reloj del sistema operativo Ejecutar un comando local en la estación remota Subir el módulo RemVision Enviar mensaje de texto Borrar archivos por extensión de la estación remota Iniciar servicio de la estación remota Detener servicio de la estación remota Remover impresora de la estación remota Remover recurso compartido de la estación remota Cerrar sesión de usuario en Windows Apagar estación de trabajo Todos los derechos reservados Aranda Software [3]

4 Reiniciar estación de trabajo Cambiar de estación de trabajo a monitorear...24 Buscar estación de trabajo...24 Consultar detalles de una estación de trabajo...25 Consultar estados Ver Detalle de inventario Ver Detalle de usuario Ver Ubicación ANEXOS...27 Internet Information Services (IIS)...27 Instalación del IIS Configuración del IIS Crear un directorio dentro del Sitio Web Predeterminado Registro de ASP.NET en IIS después de haber instalado.net Framework Service pack para Microsoft.NET Framework Todos los derechos reservados Aranda Software [4]

5 Requerimientos del sistema Antes de iniciar el proceso de instalación, asegúrese de desinstalar cualquier versión previa y verifique algunos puntos adicionales para asegurar una correcta instalación y adecuado funcionamiento. De hardware A continuación, se indican los rangos mínimos para la instalación, sin embargo, estas características pueden ser, en cualquier caso, superiores a las indicadas. En el servidor Web Procesador: Memoria: Espacio libre en DD: Pentium III de 1.1 GHz o superior. 512 MB de RAM o superior. 15 MB aproximadamente. Los requisitos de hardware, para un funcionamiento óptimo de Internet Information Services, dependen de las exigencias específicas del servidor, del número potencial de usuarios conectados, de eventuales interconexiones con bases de datos, etc. Asimismo, tenga en cuenta las aplicaciones que puedan reducir la velocidad de acceso del servidor IIS. Es aconsejable evitar la instalación en servidores que tengan una alta carga de trabajo debido al número de procesos o usuarios concurrentes. Nota: Nuestra recomendación es que la instalación se realice en el servidor Web que usted tiene configurado y dedicado exclusivamente al uso de IIS. De Software En el servidor Web Microsoft Windows 2000 Server o superior + Service Pack 4 Internet Information Services 5.0 o superior. Microsoft.NET Framework 1.1 con el Service Pack más reciente. MDAC 2.7 o superior. Todos los derechos reservados Aranda Software [5]

6 Es necesario que primero instale el Internet Information Services y posteriormente Microsoft.NET Framework 1.1.Si por algún motivo no la realiza así, remítase a los anexos a la sección Registro de ASP.net. Nota: Para verificar la instalación del Service Pack para Microsoft. NET Framework, remítase a los anexos de este manual. En las estaciones Sistema operativo con el Service Pack más reciente. Internet Explorer 5.5 o superior. Instalación del Java Runtime Environment (JRE) versión o superior. Visibilidad con el servidor Web, es decir, que no exista un proxy o restricción que impidan dicha conectividad. Tenga en cuenta que estos requerimientos aplican para el uso de la aplicación, ya que en las estaciones no se realiza instalación alguna. Para mayor información acerca de este tema consulte la sección Instalación de IIS, de los anexos de este manual. Una vez haya cumplido con estos requerimientos, proceda a ejecutar la instalación. Todos los derechos reservados Aranda Software [6]

7 Instalación de Aranda PCBrowser Web Edition 1. En su servidor Web ejecute el instalador apcb_7.1.0_we.exe. 2. Seleccione el idioma con el cual desea realizar el proceso de instalación. 3. En la ventana de bienvenida al instalador, presione, [Siguiente]. 4. Lea los términos del acuerdo y si está conforme, acepte el contrato. Presione [Siguiente]. 5. Si desea cambiar la ubicación donde quedará instalado el módulo PCWeb, presione [Cambiar] y seleccione la ruta. Luego presione [Aceptar]. Recuerde que la ubicación predeterminada es: C:\Archivos de programa\aranda\. Todos los derechos reservados Aranda Software [7]

8 6. Presione [Siguiente]. 7. Presione [Instalar]. En la siguiente ventana aparece una barra mostrando el progreso del proceso. 8. Enseguida aparece una ventana de DOS que no debe cerrarse debido a que se están asignando los permisos. Este proceso dura alrededor de 3 a 5 minutos, dependiendo lo que requiera la tarea. 9. Al finalizar la instalación, es necesario chequear la opción Launch Aranda File Server Web Edition, para realizar la conexión con la base de datos AAM, a través del módulo Aranda Web Configuration. Presione [Finalizar]. 10. De inmediato se abre el módulo Aranda WEB CONFIGURATION. Minimice la ventana. 11. Antes de crear la conexión con la Base de Datos Aranda en el Aranda Web Configuration, es necesario que verifique que la instalación se realizó correctamente. Para ello: Diríjase a Inicio -> Panel de Control -> Herramientas administrativas -> Servicios de Internet Information Server. Todos los derechos reservados Aranda Software [8]

9 11.2. Verifique que se haya creado dentro del Sitio Web Predeterminado del servidor, un directorio virtual llamado awc. Tal como lo muestra la siguiente imagen: 12. Cree la conexión con la Base de Datos Aranda mediante la configuración del Aranda WEB CONFIGURATOR, restaure la ventana antes minimizada y siga los pasos explicados en el tema Configurar Aranda WEB CONFIGURATOR. En caso que haya cerrado el módulo, puede ingresar desde: Inicio -> Todos los programas -> Aranda Software -> Aranda Tools -> Aranda Web Configuration. Módulo Aranda WEB CONFIGURATION En la ventana del módulo debe ingresar los siguientes datos: Server Database Username Password Language DBEngine SMTP Server Nombre del servidor donde se encuentra instalada la Base de Datos Aranda. Nombre de la Base de Datos Aranda. Usuario con el que ingresa a la base de datos Aranda. Contraseña con la que ingresa a la Base de Datos Aranda. Idioma en que será cargada la interfaz del módulo PCWeb. Motor de Base de Datos (SQL SERVER, ORACLE, My SQL SERVER). Servidor de correos de su organización. Todos los derechos reservados Aranda Software [9]

10 12.2. Realice el la prueba de conexión presionando el botón [Test]. Si los datos ingresados están correctos, debe aparecer una ventana de notificación con los datos ingresados, similar a esta: En caso tal, pulse aceptar y guarde la configuración presionando el botón [Save As ]. El archivo guardado debe tener el nombre DBConf.xml (obligatoriamente) Esta información será almacenada en la ruta predeterminada: C:\Inetpub\wwwroot\awc\bin Donde C:\Inetpub\wwwroot corresponde a la ruta de acceso local de su Sitio Web Predeterminado y awc es el directorio virtual de Aranda PCWeb. En caso contrario, verifique que exista visibilidad entre su servidor Web y el servidor donde reside la base de datos. Además, que las credenciales suministradas sean correctas. 13. En este paso culmina el proceso de instalación y configuración del módulo Aranda PCWeb. Todos los derechos reservados Aranda Software [10]

11 Uso de Aranda PCBrowser Web Edition Ingresar al módulo PCBrowser Web Edition 1. En el Browser de Internet Explorer ingrese la siguiente URL: o dirección IP del servidor/awc. Por ejemplo: 2. De inmediato aparece el Web Center, donde debe autenticarse para ingresar al PCWeb Edition. 3. Ingrese el usuario y la contraseña, dependiendo del tipo de autenticación que elija: [Aranda] / [Windows]. [Aranda] [Windows] Son los usuarios que pueden ser importados desde el Directorio Activo o creados previamente en el módulo Profile de AAM. Usuario: Ingresa el usuario importado desde el Directorio Activo. Contraseña: Ingresa la contraseña creada manualmente. De no haber configurado las credenciales en el módulo PROFILE, ingrese con la información predeterminada: Usuario: [ADMINISTRATOR]; contraseña: [root]. Son los usuarios que se validan con el Directorio Activo. Usuario: Ingresa el usuario con el que se registra en Windows. Nota: Esta opción sólo es posible si el alias del usuario en Windows es igual al del usuario en Aranda, para ello, se recomienda importar los usuarios del Directorio Activo. Todos los derechos reservados Aranda Software [11]

12 Contraseña: Ingresa la contraseña de registro de Windows. Dominio: Ingresa el dominio (servidor) al cual pertenece el usuario. Nota: Recuerde que la definición de permisos se hace por grupo de trabajo, de tal forma que al ingresar un usuario a determinado grupo aplicarán los permisos definidos para el grupo. 4. Seleccione el idioma con el cual desea visualizar la consola: Inglés / español / portugués. 5. Presione [Entrar] 6. Si la configuración es correcta, y en el servidor tiene instaladas más herramientas Web de Aranda Software, usted visualizará la siguiente ventana. Seleccione Aranda PCBrowser y podrá empezar a hacer uso de la herramienta. Si no tiene instaladas más herramientas Web de Aranda Software, no aparece la consola del Web Center, sino que directamente se ingresa al módulo PC Browser Web Edition. Todos los derechos reservados Aranda Software [12]

13 El panel principal de la consola se encuentra dividido en siete pestañas diferentes: General, Información adicional, Detalles, Comentarios, Administración, Lista de estaciones de trabajo y Buscar. Ver información general de la estación de trabajo seleccionada 1. Diríjase a la pestaña [General] del panel central. 2. Allí podrá consultar la información más importante recolectada en el inventario de AAM sobre la estación de trabajo seleccionada. Dicha información es presentada en siete grupos: Computador: Alias, Modelo, Serial, Etiqueta, Nombre, Tipo, Marca, Versión Agente. Información sobre la red: Grupo de trabajo, Dominio, Dirección IP, MAC, Máscara, WinSock, Tipo de adaptador, Adaptador, Tipo de IP. Procesador(es): Descripción, Cantidad (en caso que sea más de un procesador), Velocidad (en MHz) Memoria: Ram física, Total Sockets, Sockets libres. Discos: Unidad, Tipo, Volumen, Capacidad, Porcentaje de la capacidad disponible, Capacidad usada, Capacidad disponible. BIOS: Nombre, Vendedor. Video: Adaptador, Memoria, Chipset. 3. Recuerde que esta información es sólo para consultar, no se puede modificar. Ver información adicional de la estación de trabajo seleccionada 1. Diríjase a la pestaña [Información adicional] del panel central. 2. En el panel central serán listados todos los datos adicionales de la encuesta diseñada mediante el módulo Survey Wizard (Ver Manual de Uso Aranda SURVEY/Web). Cada uno de los campos listados en esta pestaña corresponde a una pregunta/dato ingresado por el usuario durante el diligenciamiento de la encuesta, para la estación seleccionada. Ver Detalles del inventario de la estación de trabajo seleccionada 1. Diríjase a la pestaña [Detalles] del panel central. 2. En el panel central seleccione uno de los grupos de los que desea conocer la información de la estación: Todos los derechos reservados Aranda Software [13]

14 Sistema Procesador BIOS Alias, nombre, Descrición, Usuario a cargo, Grupo de trabajo, Dominio, Servidor, IP Host, Marca, Modelo, Serial, Inventario, Tipo, Frecuencia, Caché L1, Caché L2, Conectores de la board. Bios: Nombre, Versión, Vendedor, ROM total, Fecha de fabricación, Tipo, Descripción. Procesador(es): Nombre, Descripción, Velocidad, Frecuencia, Procesador adicional, Socket del procesador, Nº de procesadores, Fabricante. Sistema Operativo Memoria Video Software Hardware Software Serial Cambios Alarmas Nombre, Tipo, Kernel, Suite, Adicional, Versión, Serial, Registrado, Compañía, Ruta, Idioma, Ubicación (donde fue desarrollado). Ram física total y disponible, Memoria virtual total y disponible, RAM máxima, Nº de sockets de RAM, Sockets de RAM disponibles, Tamaño y Tipo. Adaptador, Chipset, DAC, Memoria, Fecha de fabricación de la BIOS del video, Descripción de la BIOS del video. Nombre de software y actualizaciones de Windows, si tienen o no desinstalador. Tipo de Hardware, Imagen que lo representa, Descripción, Fabricante. Nombre del software, Fabricante, Serial. Usuario que la generó, Fecha en que fue generada, Categoría a la que pertenece, Descripción, Detalles. Si desea editar el comentario de una alarma, selecciónela, presione [Editar], ingrese le comentario y presione [Aceptar]. Todos los derechos reservados Aranda Software [14]

15 Impresora Servicios Recursos compartidos Unidades Mapeadas Comandos Inicio Discos Nombre, Descripción, Puerto por el que está conectada, Unidad del sistema. Nombre, Descripción, Comando, Tipo (si es automático, si está deshabilitado, entre otros), Estado (si está iniciado o detenido). Nombre del recurso, Tipo de recurso, Descripción, Ruta. Unidad, Recurso, Servidor. Nombre, Comando, Tipo, Ruta. Alias, serial, Tipo de disco, Tipo de bus, Modelo, Unidad del sistema donde está localizado, Porcentaje disponible. Para mayores detalles sobre cada uno de los registros anteriores, diríjase al manual de uso de Aranda ASSET MANAGEMENT, en el tema Visualizar el inventario. Ingresar comentarios a la estación 1. Diríjase a la pestaña [Comentarios] del panel central. 2. Si desea ingresar un nuevo comentario, presione el icono [Nuevo comentario]. Registre el comentario. Cuando finalice, presione nuevamente el icono. 3. Si desea editar un comentario, selecciónelo y presione el icono [Editar]. Cambie la información y presione nuevamente el icono. 4. Si desea eliminar uno o más comentario(s), selecciónelo(s) y presione el icono [Borrar comentarios]. Tomar control Remoto en PCBrowser Tomar control remoto a la estación seleccionada Para tomar control remoto desde la consola PCWeb, diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Control Remoto. Todos los derechos reservados Aranda Software [15]

16 1 3 2 De inmediato en el panel central puede escoger las opciones más adecuadas de su entorno tecnológico, necesarias para el control remoto 1. Seleccione el tipo de conexión que requiera o se le facilite: IP: El control remoto se toma a través de la dirección IP. Host: El control remoto se toma a través del nombre de la estación de trabajo. 2. Seleccione la versión del agente que tiene instalada la máquina a la cual va a tomar control remoto. Versiones Anteriores Versión 7.0 Versión Si no tiene conoce la versión del agente, habilite la casilla Autodetectar (es recomendable que se haga manualmente cuando la base de datos está desactualizada). 4. Si necesita conectarse a otra red a través de un enrutador, habilite la opción y del menú desplegable, seleccione el que requiera. Si no hay ningún registro, presione [ ] y elija Insertar enrutador. (Ver manual de Uso Aranda SETTINGS). 5. Presione [Conectar]. 6. De inmediato aparece una ventana donde debe confirmar la dirección IP donde se encuentra el RemServer. Si desea establecer el tipo de control (visual o de ejecución), o los colores de visualización, presione el botón [Opciones ] Una vez establecida la conexión, usted visualiza la pantalla de la estación desde su monitor en una nueva ventana así: Todos los derechos reservados Aranda Software [16]

17 Cambiar el modo de control remoto y ajustar niveles de colores 1. Haga clic sobre el botón File y seleccione la opción Connection options, 2. De inmediato aparece una ventana donde puede configurar los colores de visualización y escoger si desea ver solamente o también ejecutar acciones en la estación. En el último caso, inhabilite la casilla Ver solamente. Nota: Recuerde que a mayor calidad de imagen, menor es la velocidad de la operación, y a menor calidad de imagen, mayor es la velocidad. Todos los derechos reservados Aranda Software [17]

18 Bloquear teclado y Mouse 1. Haga clic sobre el botón Tools. 2. Seleccione Disable / Enable Keyboard and Mouse. 3. De inmediato el teclado y Mouse de la estación a la cual usted está tomando control, quedarán inhabilitados mientras dure la sesión de control remoto. 4. Para rehabilitar estas funcionalidades, vuelva a realizar el mismo procedimiento explicado en los pasos 1 y 2. Ejecutar la interfaz de seguridad de Windows (Ctrl +Alt +Supr) 1. Haga clic sobre el botón Tools. 2. Seleccione Send Ctrl +Alt +Del. 3. De inmediato, se activa la ventana de seguridad de Windows. Ejecutar el menú Inicio de Windows 1. Haga clic sobre el botón Tools. 2. Seleccione Send Ctrl+Esc. 3. Ejecute el menú inicio de Windows de la estación asistida. 4. Para cerrar el menú Inicio, repita nuevamente los pasos 1 y 2. Activar modo pantalla completa 1. Haga clic sobre el menú desplegable Opciones. 2. Seleccione Pantalla completa para que la pantalla de la estación remota se visualice en todo el monitor de la estación desde la cual se hace la operación ó desde la barra de iconos. 3. Para desactivar la pantalla completa, haga clic en el botón [Exit] de la ventana pequeña Full Screen, ubicada en la parte izquierda superior de la pantalla. Actualizar la información de la pantalla Algunas veces por el gran tráfico de red de la organización, las acciones de control de la estación remota que se ejecutan, no son visualizadas en la consola de PCWeb y la imagen queda congelada. Es entonces cuando esta funcionalidad cumple un papel fundamental. 1. Haga clic sobre el botón Tools. 2. Seleccione Request Screen Refresh. Todos los derechos reservados Aranda Software [18]

19 Tomar control remoto a una estación no inventariada Para tomar control remoto a una estación no inventariada desde la consola PCWeb, diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Control Remoto a máquina no inventariada. De inmediato en el panel central puede escoger las opciones más adecuadas de su entorno tecnológico, necesarias para el control remoto 1. Ingrese la dirección IP o nombre de la estación a la que desea tomar control remoto. 2. Seleccione la versión del agente que tiene instalada la máquina a la cual va a tomar control remoto (dato que debe conocer con anterioridad). Versiones Anteriores Versión 7.0 Versión Presione [Conectar]. Una vez establecida la conexión, las funcionalidades habilitadas son las mismas para el control remoto a una estación remota inventariada, explicadas anteriormente. Administrar remotamente la estación seleccionada Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos 1. Para actualizar el inventario únicamente con los cambios de hardware, diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Obtener inventario sin escaneo de archivos. 2. En el panel central de la consola ingrese la siguiente información según corresponda: Todos los derechos reservados Aranda Software [19]

20 A. Seleccione el tipo de usuario que ejecuta el comando en la estación remota. B. Escoja si la conexión se realizará por Nombre o por Dirección IP de la estación remota. C. Elija la IP a la cual va a enviar la orden de recolectar el inventario. D. Presione el botón [Enviar ahora]. Actualizar el inventario de la estación con escaneo de archivos 1. Si desea actualizar el inventario tomando toda la información de las extensiones seleccionadas para ser auditadas (por ejemplo, MP3, JPEG, exe, avi, entre otros), diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Obtener inventario con escaneo de archivos. 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el inventario escaneará las extensiones establecidas en el perfil del Agente. Enviar encuesta a una estación 1. Si desea enviar la encuesta configurada en el módulo Aranda SURVEY a la estación remota, diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Obtener encuesta. 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Obtener encuesta. Sincronizar la estación con el reloj del sistema operativo 1. Si desea sincronizar el reloj de la estación remota, con la hora del Servidor donde tiene instalada AAM, diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Sincronizar reloj del sistema. Todos los derechos reservados Aranda Software [20]

21 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Sincronizar reloj del sistema. Ejecutar un comando local en la estación remota 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Ejecutar comando. 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será el que usted requiera ingresar. Subir el módulo RemVision 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Cargar RemVision. 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Cargar RemVision. Enviar mensaje de texto 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Enviar mensaje. 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso debe ingresar el texto del mensaje donde dice Comando. 3. En la estación remota, se visualizará una ventana de notificación, mostrando el contenido del mensaje así: Todos los derechos reservados Aranda Software [21]

22 Borrar archivos por extensión de la estación remota 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Borrar archivo por extensión. 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso debe ingresar la(s) extensión(es) que requiera eliminar. Nota: La aplicación hará una búsqueda del(os) archivo(s) y lo(s) borrará, siempre y cuando no esté(n) en uso y el usuario autenticado en la estación remota tenga los permisos necesarios para acceder a dicho(s) archivo(s). Iniciar servicio de la estación remota 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Iniciar servicio. 2. En el menú desplegable del lado derecho del panel, se listan todos los servicios de la estación remota. Seleccione el que requiera iniciar. 3. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Iniciar servicio. Detener servicio de la estación remota 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Detener servicio. 2. En el menú desplegable del lado derecho del panel, se listan todos los servicios de la estación remota. Seleccione el que requiera iniciar. 3. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Detener servicio. Todos los derechos reservados Aranda Software [22]

23 Remover impresora de la estación remota 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Remover impresora. 2. En el menú desplegable del lado derecho del panel, se listan las impresoras reconocidas por la estación remota. Seleccione la que requiera eliminar. 3. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Remover impresora. Remover recurso compartido de la estación remota 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Remover recurso compartido. 2. En el menú desplegable del lado derecho del panel, se listan los recursos compartidos reconocidos por la estación remota. Seleccione el que requiera eliminar. 3. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Remover recurso compartido. Cerrar sesión de usuario en Windows 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Cerrar sesión de usuario. 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Cerrar sesión de usuario. Apagar estación de trabajo 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Apagar estación. 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Apagar estación. Todos los derechos reservados Aranda Software [23]

24 Reiniciar estación de trabajo 1. Diríjase a la pestaña [Administración] del panel central. En el menú desplegable de Administración, elija Reiniciar estación. 2. Realice el mismo procedimiento explicado anteriormente, en el paso 2 del capítulo Actualizar el inventario de la estación sin escaneo de archivos. Tenga en cuenta que en este caso el comando que se ejecutará en la estación remota será Reiniciar estación. Cambiar de estación de trabajo a monitorear 1. Diríjase a la pestaña [Listado de estaciones de trabajo] del panel central. 2. De inmediato se visualiza la lista de todas las estaciones de trabajo inventariadas. Ubíquese sobre la que desea ejecutar el PC Browser Web. 3. Haga clic en el icono de la columna Cambio, ubicada en el lado derecho del panel y espere a que cargue la información correspondiente a la estación seleccionada. Buscar estación de trabajo 1. Diríjase a la pestaña [Buscar] del panel central. 2. Ingrese la información correspondiente, según los criterios de búsqueda por los cuales tenga la posibilidad de registrar los datos. Tenga en cuenta que entre más criterios ingrese, más selectivo será el filtro y el resultado de la búsqueda será más exacto a su solicitud. 3. Presione [Buscar]. Todos los derechos reservados Aranda Software [24]

25 Consultar detalles de una estación de trabajo Ubíquese en el panel izquierdo, en el menú Detalle estación. En este menú se visualiza y edita la siguiente información: Consultar estados En esta opción se muestra el estado de la estación seleccionada, del agente y del módulo Remserver de la misma. Estación de trabajo Estado de la estación Estado Agente Estado CR Nombre de la estación de trabajo Si está encendida (verde) o apagada (rojo). Estado actual del Agente Collector en la estación de trabajo. Estado actual del módulo Remserver en la estación de trabajo. Actualizar estados Presione el botón [Actualizar estados] y de inmediato, la información de los estados se renovará. Encender una estación remota Presione [Wake on LAN] y la estación que seleccionó se encenderá. Debe tener en cuenta que esta característica funciona únicamente con estaciones que soporten la tecnología Wake on LAN (esta tecnología logra que una estación de trabajo apagada pueda ser encendida desde otra estación de la LAN). Todos los derechos reservados Aranda Software [25]

26 Nota: Para hacer uso de esta función usted debe tener una tarjeta de red con un chipset que soporte esta característica y conectar el cable que va de la tarjeta de red al conector WOL en la tarjeta madre. Tenga en cuenta que se necesitan al menos 600mA de corriente ATX en espera para que la tarjeta de red soporte esta función. Ver Detalle de inventario Esta opción provee tres campos de información configurables desde el módulo Aranda SETTINGS. Versión del agente Usuario Servidor Sistema Operativo La versión más reciente instalada en la estación remota. Usuario asociado a la estación remota. Servidor al cual se conecta la estación remota. Nombre del Sistema operativo con el que cuenta la estación remota. Ver Detalle de usuario Esta opción muestra a qué usuario (y sus respectivos datos) pertenece la estación de trabajo seleccionada. La información mostrada del usuario es la que previamente se configuró en el módulo Aranda PROFILE: Nombre, correo electrónico, teléfonos, extensión, entre otros. Ver Ubicación Esta opción muestra cuál es la ubicación asignada a la estación de trabajo (país, ciudad, sede, departamento, edificio, piso, etc.) Editar datos de ubicación Para cambiar la información correspondiente a los distintos datos de ubicación, despliegue el menú de selección múltiple y escoja el registro que requiera. Para guardar los cambios, haga clic en el icono. Todos los derechos reservados Aranda Software [26]

27 Anexos Internet Information Services (IIS) Internet Information Services es un servidor Web, que incluye los servicios de: HTTP, HTTPS, FTP, SMTP (correo saliente) y NNTP (grupos de noticias). Además, ejecuta varios motores de script como: ASP, PHP, etc. Instalación del IIS A diferencia del IIS 4.0, la nueva versión (IIS 5.0) está incluida en el sistema operativo Windows 2000 Server y superiores. En caso de no haber instalado IIS 5.0: 1. Diríjase a: Inicio > Panel de Control -> Añadir o quitar programas. Seleccione "Agregar o quitar componentes de Windows", seleccione Servicios de Internet Information Server (ISS). 2. Luego, presione el botón [Detalles], en donde podrá configurar componentes adiciones tales como FTP, SMTP y NNTP, entre otros. Si va a utilizar su servidor Web exclusivamente para soportar el acceso a sitios Web, debe instalar sólo los siguientes componentes, tal como se ilustra en esta imagen: Todos los derechos reservados Aranda Software [27]

28 3. Presione [Aceptar] y en a ventana principal, presione [Siguiente]. 4. A continuación le pedirá el CD de Windows 2000 para copiar e instalar el programa de software. El directorio de instalación predeterminado es: c:\inetpub\wwwroot. NOTA: Si va a utilizar su servidor Web con otros fines, es importante que únicamente instale y configure los componentes que usted necesita, con el fin de mantener la seguridad de su servidor Web. Es importante especificar que la infraestructura de red que comunica sus estaciones cliente con el servidor Web u otros servidores, debe ser confiable. Se recomienda que esté determinada para el uso y la configuración de firewall, routers y demás componentes de red, que garantizan un nivel de seguridad óptimo. Configuración del IIS Una vez instalado el IIS, es necesario configurar sus parámetros, para ellos siga los pasos explicados a continuación: 1. Diríjase a: Inicio -> Panel de Control -> Herramientas Administrativas > Servicios de Internet Information Server. Desde donde podrá: administrar, instalar y modificar sus sitios Web. 2. Si la instalación se realizó con los componentes indicados en el anterior paso, la configuración se visualizará de la siguiente forma: Todos los derechos reservados Aranda Software [28]

29 En esta ubicación, se crea por defecto el Sitio Web Predeterminado. De acuerdo con sus necesidades y requerimientos, puede configurarlo. Para ello, haga clic derecho sobre esta carpeta y seleccione Propiedades. Esta ventana cuenta con múltiples pestañas que facilitan la configuración y optimización del Web Site. A continuación se describen las más importantes: Todos los derechos reservados Aranda Software [29]

30 Sitio Web Permite asignarle al Sitio Web (en la consola del IIS) un nombre descriptivo para su identificación. También es posible asignarle una IP, cambiar el puerto que usará el HTTP (80 por defecto). Directorio particular Cada Sitio Web debe tener una ruta de acceso local que indica la ubicación central donde se almacenarán las páginas Web y todos los componentes y subdirectorios del Sitio Web. Existen tres opciones para seleccionar esta localización: en un directorio local (estación donde se realizó la instalación); en un recurso compartido de otra estación; y redireccionando una URL en particular. Por defecto toma la ruta local: c:\inetpub\wwwroot del servidor donde está el IIS. Documentos En esta pestaña se asigna un nombre de página para que se ejecute automáticamente al momento de ingresar la dirección Web. Por ejemplo, si la página por defecto es index.asp, cuando se ingrese en el navegador la dirección el IIS mostrará por defecto la pagina index.asp. Seguridad de directorios La seguridad del Web viene integrada en la seguridad de Windows A través de esta opción se puede permitir el acceso a todos los usuarios o restringírselo (excepto al administrador y usuarios validados). También es posible asignar permisos para que determinados grupos y/o usuarios tengan acceso al Web (si el Web no es de dominio público). Esto se debe hacer a través del explorador de Windows con la seguridad del sistema de archivos NTFS. Por lo tanto, es necesario que el volumen donde reside el directorio local del Sitio Web esté formateado bajo el formato NTFS y así, se controlan los usuarios no autorizados que pueden acceder o modificar los archivos y carpetas de su Sitio Web. Crear un directorio dentro del Sitio Web Predeterminado Esto es posible en tres procedimientos diferentes: 1. Cree una carpeta o directorio dentro de la ruta de acceso local del Sitio Web (c:\inetpub\wwwroot). 2. Cree o seleccione una carpeta que resida en una ubicación diferente al directorio local del Sitio Web Predeterminado. Haga clic derecho sobre ésta y seleccione la opción Propiedades. Enseguida compártala como una carpeta Web. 3. Directamente desde el administrador de IIS, haga clic derecho sobre el Sitio Web Predeterminado -> Nuevo -> Directorio Virtual. De inmediato se mostrará un asistente en que debe ingresar un nombre o alias y la ubicación de la ruta local. Si selecciona un directorio que resida en otra estación, registre las credenciales de autenticación. Todos los derechos reservados Aranda Software [30]

31 Por ejemplo, si creó una carpeta llamada música, puede acceder a ésta desde el Web browser así: Donde: ServidorWeb es el nombre o dirección IP del Servidor Web donde realizó la instalación de IIS y música es el nombre con el cual compartió o creo la carpeta dentro de su Sitio Web Predeterminado. NOTA: La instalación de Aranda PCBrowser Web Edition crea por defecto una carpeta dentro del directorio local del Sitio Web Predeterminado (c:\inetpub\wwwroot\pcweb). Por lo tanto, al verificar localmente esta ruta encontrará que la carpeta PCWeb no está compartida como Web por las razones que explicamos en la creación de un directorio. Adicionalmente, un directorio tiene propiedades específicas que son similares a las que las tiene el Sitio Web Predeterminado; a continuación se describen algunas: Directorio Virtual Es la ruta de acceso local que indica el origen de acceso a dicho recurso. Documentos Contiene el nombre de la página que se debe mostrar al usuario cuando ingrese al respectivo directorio. Para PCWeb debe aparecer únicamente la pagina init.aspx, es decir que cuando se ingrese a la URL se mostrará esta página. Todos los derechos reservados Aranda Software [31]

32 Registro de ASP.NET en IIS después de haber instalado.net Framework En caso de haber instalado la plataforma.net en un sistema operativo Windows 2000 y posteriormente, el IIS, pero las páginas ASP.NET no funcionan, la solución es la siguiente: Utilizar la extensión ISAPI que controla las peticiones de ASP.NET (aspnet_isapi.dll) y asociar las diferentes extensiones de archivo (aspx, asmx, axd, etc ) con esta biblioteca. La utilidad se llama aspnet_regiis.exe y se encuentra en C:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v.a.b.cccc\, siendo la última carpeta la correspondiente a la versión de la plataforma que desee utilizar. Para llamarla debe ingresar el parámetro -i desde la línea de comandos: Aspnet_regiis.exe -i. Service pack para Microsoft.NET Framework Del siguiente enlace, puede descargar el Service Pack más reciente y su respectiva actualización, para Microsoft.NET Framework, dependiendo del sistema operativo que tenga instalado en su servidor Web. Esta actualización es importante y necesaria, si está utilizando un motor de base de datos Oracle. Todos los derechos reservados Aranda Software [32]

33 Aranda PCBrowser Web Edition Versión 7.1 Aranda Software Corporation Todos los derechos reservados. Cualquier documentación técnica proporcionada por Aranda Software es un producto registrado por Aranda Software y pertenece a Aranda Software Corporation. El software descrito en este manual está protegido por los acuerdos y leyes que regulan la propiedad intelectual y los derechos sobre publicaciones tanto en Colombia como las leyes internacionales sobre estas materias y puede ser utilizado únicamente bajo los términos enunciados en la licencia adjunta. Está prohibida la reproducción total o parcial del presente manual por cualquier medio impreso, escrito, gráfico, electrónico o mecánico incluyendo fotocopiado, grabación o almacenamiento en cualquier forma-, sin la autorización previa y por escrito de ARANDA Software Corp. Aranda Software puede realizar cambios y mejoras en los productos descritos en el presente manual sin previo aviso. Tales cambios serán incorporados en nuevas ediciones de la publicación. MARCAS COMERCIALES Aranda Software, el logotipo de Aranda Software, Aranda ASSET MANAGEMENT y todos sus módulos componentes, Aranda CRUNCHER, Aranda CONSERVER, Aranda PCBrowser, Aranda PCBROWSER Web Edition, Aranda MAILER, Aranda SURVEY, Aranda FILE SERVER, Aranda SOFTWARE METRIX, Aranda SOFTWARE DELIVERY y Aranda QUERY MANAGER, son marcas registradas por Aranda Software Corporation. Microsoft es una marca registrada de Microsoft Corporation. Microsoft Office y Microsoft Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Nada contenido en este manual se debe interpretar como autorización o permiso para utilizar tales marcas registradas. Otros nombres de sociedades, productos o servicios mencionados en este manual pueden ser marcas registradas de sus respectivas compañías o marcas de servicios de terceros y son utilizadas sólo como referencia. Todos los derechos reservados Aranda Software [33]

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