El viaje hacia las. nubes híbridas. Productos de infraestructura de la información de EMC

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1 El viaje hacia las nubes híbridas Entrevista con Pat Gelsinger, presidente y director de operaciones, Productos de infraestructura de la información de EMC

2 Todo se resume a una simple propuesta de valor: la capacidad de combinar recursos de nube de propiedad interna y recursos de nube de propiedad externa. Pat Gelsinger Presidente y director de operaciones, productos de infraestructura de la información de EMC Dónde se encuentra el sector respecto a la nube? En este momento, muchas organizaciones de TI ven que la nube no es lo usual del negocio. Saben que deben adoptar una nueva función como proveedor de servicios de TI para que sus organizaciones puedan disminuir los costos, mejorar los niveles de servicio y obtener la agilidad que necesitan por parte de TI. La nube está catalizando el conjunto más fundamental de cambios que jamás hemos visto en TI en un punto en el tiempo. Es decir, TI que tiene una forma distinta de construcción, operación y consumo. Además, esto está generando una transformación en la infraestructura, las aplicaciones y la experiencia del usuario, todo al mismo tiempo. Gran de parte de este proceso también involucra la transformación de la organización de TI en sí: habilidades, funciones, procesos y la nueva relación de TI con el negocio; de la percepción de TI como un centro de costos a un generador de valor para el negocio. Cuál es el beneficio de una nube híbrida? Todo se resume a una simple propuesta de valor: la capacidad de combinar recursos de nube de propiedad interna con recursos de nube de propiedad externa. EMC acelera el paso de los clientes a la nube privada. También ayudamos a los proveedores de servicios a construir ambientes de nube pública para sus clientes. La pregunta es: podemos hacer que sea más fácil para los clientes aprovechar ambas opciones? Podemos crear una infraestructura confiable, convergente y automatizada que ofrezca lo mejor de ambos mundos, de manera que los clientes puedan operar en su nube privada para ciertas cosas pero contar con un proveedor de servicios de nube pública para otras? La mayoría de los clientes empresariales desean utilizar ambas opciones. Las nubes puramente privadas compiten contra nubes públicas de alto consumo masivo en métricas de costo por servicio prestado (por ej., US$/GB/mes o US$/VM/mes, etc.), de manera que es de esperarse que las empresas busquen alternativas eficientes de nube pública cuando tenga sentido hacerlo. Las nubes híbridas ofrecen un valor mucho más alto para los clientes empresariales que simplemente desean lo mejor de ambas alternativas, de la nube privada y de la nube pública, sin renunciar a sus funciones fiduciarias en la empresa. Entonces, a medida que los clientes se cambian a un modelo híbrido, nuestros partners de servicios privados muestran que pueden competir en

3 vectores como calidad del servicio, seguridad y movilidad. Por esto, creemos que, con el tiempo, la nube híbrida se convertirá en el modelo empresarial de facto. Cuando hablamos de la infraestructura de TI, existe la necesidad de utilizar una combinación inteligente de recursos internos y externos que entregue una combinación adecuada de ahorros de costos, niveles de servicio y agilidad. La misma discusión se da respecto a las aplicaciones: cuáles se deben desarrollar? Y cuáles se consumen mejor como servicios externos? Incluso grandes partes de la experiencia del usuario final ahora se pueden concebir como un servicio: escritorios virtuales, colaboración, etc.? Es posible que comprender todas estas nuevas opciones, y la forma en que pueden aplicarse a situaciones específicas de clientes, resulte desalentador. Es por esto que hemos creado una pequeña variedad de servicios y metodologías de evaluación, mediante EMC Consulting, para ayudar a las organizaciones de TI a elegir entre las diferentes opciones y brindarles asistencia para prepararse para adoptar el mejor enfoque. Qué están transfiriendo a las nubes públicas las grandes empresas? Una característica sobresaliente es el desarrollo y la prueba de aplicaciones. El alquiler de recursos externos para pruebas de corto plazo y proyectos de desarrollo resulta muy atractivo. Otra área de crecimiento es la colaboración: correo electrónico, conferencias, medios sociales y cosas por el estilo. Si acotamos la definición a proveedores externos compatibles, observamos incluso más actividad. Una situación frecuente podría ser una empresa multinacional que necesita establecer recursos en otra parte del mundo. La capacidad de contratar a un proveedor de servicios local (y compatible) puede resultar más atractivo que construir un nuevo centro de datos. Otra área importante es la de aplicaciones predecibles, de alta estabilidad. Hay una gran tendencia a transferirlas a un servicio externo de bajo costo y alta calidad; es algo muy similar a la subcontratación clásica de recursos pero con un nuevo nivel de flexibilidad. Y qué hay de los minoristas que recurren a proveedores de servicios de nube para obtener ráfagas de capacidad durante temporadas con picos en ventas? Hemos visto a clientes que han usado servicios de nube pública para aumentar su capacidad en momentos pico, pero suele tratarse de clientes pequeños o empresas jóvenes que ejecutan todo de forma externa. Los minoristas más grandes en general están más interesados en la capacidad por pool que pueden reasignar en cargas de trabajo pico según lo necesiten sin tener que recurrir a recursos externos. Cuáles son las tecnologías clave que hacen posibles las nubes híbridas (en oposición a nubes puramente privadas o públicas)? Hay tres tecnologías clave que nos permiten lograr la transición entre estos dos ambientes para dar lugar a la nube híbrida. Uno: debemos ser capaces de administrarla. Dos: debemos ser capaces de federar los datos en los dos ambientes. Y tres: debemos ser capaces de establecer confiabilidad en estos ambientes.

4 Podría hablarnos sobre la administración de la nube híbrida y cómo EMC ayuda en esa área? Claro. La orquestación de recursos y niveles de servicio en diferentes pools de recursos suma mucha importancia cuando se trata de modelos de nube, y es en esto en lo que nuestro equipo se concentra. EMC Unified Infrastructure Manager para plataformas Vblock simplifica y automatiza la administración de la infraestructura de TI, la causa raíz y el análisis de impacto en ambientes virtualizados. UIM está completamente alineado con VMware e integrado de forma natural con vsphere y vcloud Director. Sirve como un único punto de control (sobre los administradores de elementos individuales). Permite administrar los recursos de la plataforma Vblock y ver a través de las capas virtuales y físicas hasta la capa lógica: el servicio de infraestructura. Podemos administrar servicios de infraestructura de forma flexible, que incluyen cómputo, almacenamiento, red y la capa de virtualización. En esto pensamos cuando decimos administración de nube híbrida. Otra área de interés es la capacidad de llevar aplicaciones de nivel 1 altamente desarrolladas a plataformas de nube privada o pública y así lograr ahorros de costos importantes de los centros de datos. En colaboración con VMware, hemos desarrollado un contenedor híbrido especialmente diseñado, al que llamamos VCUBE, y el cual permite encapsular una o más aplicaciones EMC y de otros fabricantes para que se ejecuten sin problemas en nubes públicas o centros de datos de clientes en nubes privadas en las instalaciones, sin cambios. Uno de los beneficios realmente grandes de la arquitectura es la capacidad de utilizar nubes públicas para actividades de prueba y desarrollo e infraestructura interna para la producción, sin cambiar la configuración subyacente de la aplicación, ya sea que incluya considerables requerimientos de interfaz de equipos de escritorio o integración con orígenes de datos externos. VCUBE Manager brindará ayuda con la movilidad y el manejo de versiones. EMC uim/aprovisionamiento Implementación acelerada de servicios de infraestructura para apoyar las iniciativas de nube Infraestructura sin contacto La integración con VMware vcenter Server y vcloud Director posibilita la creación de una plataforma de autoaprovisionamiento orientada a los servicios. Simplicidad con un solo clic Aprovisionamiento de infraestructura basado en políticas, automatizado y convergente Plataformas Vblock especialmente diseñadas Mantienen el cumplimiento de normas de estándares de plataforma Vblock y las políticas de configuración corporativas Es importante destacar que VMware está invirtiendo en todos los ámbitos para hacer posible el cómputo en la nube híbrida: hipervisores, herramientas de administración, portales de consumo, herramientas de aplicación más nuevas, y su inversión complementa la nuestra. Y qué sucede con la federación, esta idea de cambiar las cosas? Las nubes generan movimiento de datos. Algunos de los trabajos más emocionantes que se están realizando en estos días se desarrollan en el área de tecnologías de movilidad de datos que permiten extender el ambiente del cliente a una extensión lógica del centro de datos. Para los principiantes, todas las plataformas de almacenamiento de EMC están diseñadas para soportar una TI completamente virtualizada como modelos de servicio. El almacenamiento tiene que funcionar en sintonía con el resto del ambiente y no ser un silo independiente. EMC ofrece una serie completa de funciones de federación que incluye EMC VPLEX, RecoverPoint y SyncIQ. VPLEX es verdaderamente donde nuestro equipo se enfoca en lo que respecta a federación para hacer posibles las nubes híbridas. Cuando se mueven los datos, es necesario apagar el sistema que recibe los datos, trasladar los datos, reiniciar el sistema y conciliar el EMC UIM/Operaciones Administración de disponibilidad de plataformas de infraestructura VCE Vblock Análisis simplificado de impacto a través de abstracciones Virtuales, lógicas, físicas No se necesita descubrimiento Con UIM/P como origen de datos, se pueden ver rápidamente los servicios de topología, infraestructura y causa raíz Especialmente diseñadas para plataformas Vblock Visibilidad centralizada en plataformas Vblock como entidad única o componentes individuales

5 traslado. Esta topología se denomina activo/pasivo; y puede llevar horas o incluso días. VPLEX tiene una tecnología patentada de activo/activo, es decir que no se necesitan reinicios. La transición de los datos toma solo algunos minutos en lugar de días. La proliferación de las máquinas virtuales que permiten a TI mover aplicaciones de forma sencilla crea un problema cuando se necesita mover los datos asociados. Mientras mayor es la distancia, más difícil resulta la tarea. Con VPLEX, el problema de la distancia se resuelve y los usuarios tienen acceso inmediato a sus datos. Uno de nuestros objetivos es hacer que la DR pasiva sea cosa del pasado y lograr que todos los recursos del centro de datos se activen y se usen. Con VPLEX, los datos se mueven y están accesibles para su uso de forma instantánea. También ofrecemos uso compartido de datos en contexto global, funciones activo/activo que permiten la edición simultánea de archivos de más de un terabyte sin tener que incurrir en el gran costo que implica almacenarlos, colocarlos en FTP, utilizarlos en el otro lado y traerlos de regreso, administración coherente de datos compartidos a distancia, primer cluster de almacenamiento distribuido de la historia. También podemos lograr migraciones activas, VMware para sincronía con Hyper-V; además, podemos hacerlo con soporte asíncrono y expandible para su uso con Oracle. VPLEX hace posible la federación Caché de datos avanzada Soporte de almacenamiento abierto Orientación a los arreglos Coherencia de caché distribuida Activo/activo Alta disponibilidad Movilidad de aplicaciones activas Y finalmente, estamos trabajando con empresas externas clave de optimización de WAN para mejorar aun más las funciones y aumentar el ancho de banda, y también reducir la latencia de las implementaciones de tecnología VPLEX. Por ejemplo: Hay un cliente que ofrece un ambiente de proveedor de servicios específico para la subcontratación de procesos de negocios. Cuenta con más de un millón de aplicaciones para tarjetas de crédito, 12 millones de aplicaciones para préstamos de estudiantes. Se ocupan de tareas de recursos humanos para cuatro millones de personas. Y este cliente está utilizando VPLEX entre sus centros de datos en Pittsburgh y Dallas para realizar balanceo de carga y migración proactiva de cargas de trabajo entre esos dos sitios ubicados a 1,700 kilómetros de distancia. Planifican convertir esto en un servicio de producción. Para concluir la idea, el software RecoverPoint/SE de EMC brinda a los clientes una forma eficaz de proteger o replicar los datos en caso de pérdida de datos. Ofrece replicación bidireccional entre dos arreglos, sin límites de distancia y con consistencia garantizada de datos. Washington Trust Company 1 utiliza RecoverPoint para proteger su empresa de tiempos fuera en caso de un desastre. Es decir, hablamos de cuestión de minutos y no de horas para realizar la transición a su ubicación de recuperación. Nueva aplicación SyncIQ v2.5 Recuperación de desastres y continuidad del negocio SyncIQ es una aplicación de software que proporciona replicación asíncrona para respaldo DR, D2D y flujo de trabajo distribuido La replicación a nivel de bloques aumenta la eficiencia de la WAN El escáner de replicación mejora el rendimiento hasta 8 veces. Cluster adicional Y SyncIQ es una aplicación Isilon especializada que permite replicaciones rápidas y flexibles basadas en archivos para ambientes grandes y de almacenamiento en cluster, donde los almacenamientos masivos de datos pueden plantear desafíos administrativos en la replicación fuera del site. Cluster de origen primario Cluster adicional Cluster adicional

6 Podría dar un ejemplo de federación, o movilidad de datos, en la capa de plataforma? Hay una cadena de restaurantes de nivel nacional que necesitaba una forma no disruptiva para actualizar el arreglo de otro proveedor, que tuviese soporte para ambientes Oracle y Lotus Notes. Con EMC VPLEX, les ayudamos a migrar sus datos de forma rápida, sencilla y sin problemas. El tiempo de migración se redujo de 200 a 14 horas. Es decir, una reducción de un 94%. No hay necesidad de decirlo, se sintieron muy satisfechos con los beneficios. Y qué sucede con la categoría emergente de almacenamiento centrado en la nube? De qué forma está cubriendo EMC estas necesidades? En la capa de plataforma, EMC Atmos está diseñado desde su base para soluciones dirigidas por políticas para el almacenamiento de nube y el enlace con soluciones de terceros. Es capaz de agregar objetos de datos en todos los centros de datos del mundo y proporcionar acceso a cualquier dispositivo en cualquier ubicación. Atmos tiene muchos clientes que manejan datos del orden de un petabyte. Estamos observando múltiples proveedores de servicio de nube que aprovechan esta plataforma, una plataforma de entrega integrada a la nube, y estos clientes están distribuidos globalmente en escala con regiones geográficas múltiples pero una vista compartida de datos. Tenemos un conjunto de proveedores de servicios de nivel internacional que ahora son clientes y que entregan servicios con Atmos. QUÉ SUCEDE CON LAS PLATAFORMAS DE INFRAESTRUCTURA VBLOCK (DE VCE, LA ALIANZA COMERCIAL DE EMC Y CISCO CON VMWARE E INTEL)? La plataforma Vblock es una infraestructura preintegrada que acelera las implementaciones de nubes privadas y, por lo tanto, puede ayudar a las organizaciones de TI a llegar a un modelo de TI como servicio de forma mucho más rápida que otros enfoques. Pero la implementación completa de nube (o TI como servicio) también requiere cambios fundamentales en los modelos operacionales y de consumo, y eso continúa requiriendo la intervención de la organización de TI. EMC ATMOS Almacene y administre eficazmente bigdata distribuido Un único sistema en muchas ubicaciones Escalamiento sin problemas Automatiza la colocación, la protección y los servicios de datos Fácil acceso en redes y plataformas Medición y autoservicio para múltiples grupos de usuarios Las plataformas están diseñadas para manejar una gama increíblemente amplia de cargas de trabajo empresariales de TI, es decir, una infraestructura y un modelo operativo que permitan manejar una amplia franja de panorama de TI. Esto queda en marcado contraste con las plataformas verticales especialmente diseñadas para realizar solo una parte especializada del panorama de TI, como las bases de datos o el correo electrónico. Columbia Sportswear 2 es un cliente que ha implementado una plataforma Vblock, junto con plataformas EMC VMAX y sistemas de almacenamiento unificado, para lograr a un ambiente de TI virtualizado al 95%. En dos años, virtualizaron casi todas sus aplicaciones de misión crítica, incluyendo aplicaciones de transacción de sitio web, cadena de abastecimiento, EP y SQL. La virtualización de cargas de trabajo de misión crítica de Oracle y SAP, tal como lo ha hecho Columbia Sportwear, es probablemente una de las mejores oportunidades hoy en día para obtener un buen retorno de la inversión en el camino de los clientes hacia la nube. Vemos muchas organizaciones de marcas que lo están haciendo. Aquí en EMC, dentro de nuestro ambiente de TI global, ahorramos 5 millones de US$ solo en el primer año al virtualizar nuestra base de datos Oracle de 12 terabytes en nuestra nube privada y estamos viendo una mejora del 300% en el rendimiento de nuestra aplicación CRM.

7 La confiabilidad es algo que genera muchas dudas a la hora de adoptar la nube. Cómo aborda EMC este punto? Como es de esperarse, la gran duda se reduce a la confiabilidad. No es ninguna novedad lo que los clientes desean de los proveedores de servicio de nube: transparencia y visibilidad, control, buen servicio al cliente y, algunas veces, algo de consultoría. Nos atreveríamos a decir que las nubes híbridas en realidad tienen el potencial de ser mucho más seguras y confiables que los ambientes físicos tradicionales a los que reemplazan. Una causa es que la virtualización consolida múltiples sistemas en una única plataforma virtual y crea un punto de control centralizado para monitorear y administrar cada componente de la infraestructura virtual. Esta centralización permite técnicas nuevas y más efectivas y, por lo tanto, el resultado neto es mayor capacidad de predicción, mejor seguridad y más confiabilidad. Como es de comprender, la seguridad y GRC (buen manejo y control/riesgo/cumplimiento de normas) son una gran preocupación, de manera que nuestra división RSA está invirtiendo en todo lo que va desde tecnología habilitadora hasta marcos de trabajo confiables y plataformas de creación de informes. Archer es, sin duda, el activo líder en términos de funciones de GRC. Estamos expandiendo Archer de GRC de TI a egrc de manera generalizada, lo que lo integra de forma más completa con nuestras funciones de administración de eventos. Al mismo tiempo, el panorama de amenazas está desarrollándose a pasos agigantados. Ya no se trata de amplios ataques disruptivos causados por individuos aislados en actos de piratería para llamar la atención. Ahora se trata de sindicatos de crimen organizado y sofisticado que buscan activos financieros e incluso espionaje patrocinado por un Estado nación en busca de propiedad intelectual de alto valor. El Security for Business Innovation Council patrocinado por RSA ha publicado un informe sobre esto, titulado When Advanced Persistent Threats Go Mainstream (Cuando las amenazas persistentes avanzadas se generalizan), que se recomienda leer para obtener más información sobre el tema. Estamos hablando de amenazas bajas y lentas. Aprovechan al máximo los límites más permeables de la empresa hiperextendida, roban la identidad de usuarios específicos en la red de una empresa, con malware incorporado en archivos Flash o documentos PDF, incluyendo puertas traseras personalizadas y root kits integrados que dejan bots en el ambiente. Además, el ambiente en sí está cambiado a medida que nos movemos al mundo virtual. En qué lugar exacto se conecta de forma física la seguridad cuando las máquinas virtuales están en movimiento? La seguridad está evolucionando para poder abordar estos nuevos ataques. Hay que pasar de tecnologías basadas en firmas a tecnologías basadas en riesgos. Hay que pasar del enfoque en la infraestructura al enfoque en la información. Por último, hay que pasar de límites físicos a límites lógicos. Y, además, debe incorporarse seguridad en estos nuevos límites de manera directa. Si se va a virtualizar, se debe diseñar el tipo de seguridad adecuado. De lo contrario, solo se terminará con problemas nuevos. Una única vista de cumplimiento de normas para nivel físico y virtual Más de 80 procedimientos de control VMware para virtualización segura Procedimientos integrados de Cloud Security Alliance Un ejemplo de lo que decimos cuando hablamos de basado en riesgo : hay un proveedor de nóminas líder 3 que utiliza RSA Adaptive Authentication para agregar un nivel de seguridad a los procesos internos de inicio de sesión. Utiliza RSA Risk Engine con autenticación multifactorial para ayudar a asegurarse de que solo los usuarios autorizados obtengan acceso a cuentas y portales en línea. El enfoque basado en riesgos considera indicadores tales como características de dispositivos y perfiles de comportamiento de usuarios para

8 asegurar la identidad del usuario o para requerir más prueba de identidad, si se necesita. Podemos aplicar técnicas similares a la administración de información confidencial basada en riesgos. La serie RSA DLP proporciona información sobre el estado de riesgo de los datos confidenciales y monitorea los datos confidenciales a medida que se mueven por la red, además refuerza las acciones basadas en políticas, como los bloqueos. Tenemos que desarrollar y aplicar nuevas políticas de forma coherente que nos permitan tomar los casos como vshield, que nos proveen nuevos límites virtuales donde podemos enlazar la seguridad, y aplicar políticas consistentes en todo el sistema: edge, aplicación y terminal a las arquitecturas. Al movernos a las nubes, perdemos el lujo de poder recurrir a la seguridad física. Tenemos que tener una seguridad basada en políticas, centrada en la información y capaz de adaptarse, y que esté alineada con los límites lógicos de la información y la aplicación. Se trata de crear un modelo de seguridad mucho mejor y más poderoso de lo que jamás haya existido. La infraestructura Centro de datos físico de nube de la Bolsa de Nueva York y sus tecnologías de administración, Aplicación por ejemplo, Aplicación están basadas en el almacenamiento unificado EMC VNX y aprovechan las soluciones de seguridad VMware vsphere, vcloud Director y vshield. Centro de datos físico Aplicación Aplicación Aplicación Aplicación DLP Firewall Copyright 2011 EMC Corporation. Todos los derechos reservados. Centro de datos virtual Política Aplicación lógica Firewall VM VM VM DLP P VMware está trabajando con los actores del sector para tomar las funciones de Aplicación Aplicación identidad, infraestructura e información tradicionales y llevarlas a este nuevo ambiente virtual. Necesitamos combinar esto con inteligencia y visibilidad, de manera DLP que podamos observar los flujos de datos y ser capaces de analizar lo que sucede en la red. Eso es lo Firewall que proporciona Netwitness. Tenemos que combinarlo con tecnologías de administración de riesgos para que el director de seguridad principal pueda decir: Veo que hay una Copyright 2011 EMC Corporation. Todos los derechos reservados. aplicación y algunos procesos que no están cumpliendo con las normas y están asociados con mis activos de datos más valiosos. Allí es donde voy a poner mi atención. Y, finalmente, para un mundo híbrido, es necesario que podamos brindar esta función tanto en los centros de datos públicos como en los privados. Es aquí donde la confiabilidad en la nube se vuelve fundamental. EMC está realineando todos sus activos y concentrándose para encargarse de este nuevo mundo virtual de seguridad y poder abordar una nueva etapa de confiabilidad que se está generando. Plataforma de virtualización Aplicar política a zonas. Edge. Terminal de aplicación 1 Además de la confiabilidad, qué otra cosa esperan los clientes de sus proveedores de servicio de nube? En cuatro palabras? Flexibilidad, control, elección, agilidad. Flexibilidad significa la capacidad de poder elegir libremente entre sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones, middleware, etc., ya sea que se trate de aplicaciones tradicionales existentes o de la nueva camada de herramientas de aplicación preparadas para la nube. La estrategia de nube no debe dictaminar la estrategia de aplicación. Control significa que TI sigue siendo TI: debe tener las herramientas y los mecanismos para proporcionar servicios, administrar niveles de servicio, monitorear la seguridad y GRC, controlar los costos, etc. Incluso si el servicio se proporciona fuera del centro de datos, TI sigue siendo el área responsable de TI. Elección significa que se puede utilizar una mezcla de recursos de proveedores de servicios internos y externos que sean ampliamente compatibles. De fácil entrada, de fácil salida. Este último atributo es quizás el más importante; hay demasiadas ofertas de nube externa que asumen que el cliente nunca, jamás querrá dejarlas y sabemos que esto no es cierto.

9 Agilidad significa que TI debe poder responder a las necesidades cambiantes del negocio, de forma rápida, elástica y adaptable. EMC está ayudando a proporcionar todo esto, no solo mediante productos innovadores, sino a través de sus inversiones en ingeniería de soluciones, servicio al cliente, servicios profesionales, servicios de consultoría, educación y certificaciones, programas para partners para VAR, integradores de sistemas y proveedores de servicio. Tenemos mucho para ofrecer. EMC se encuentra trabajando con diversos proveedores de servicio de diferentes tamaños que ofrecen servicios variados, en todas partes del mundo, incluyendo Europa y Asia, además de en EE. UU. En colaboración con VMware, EMC está ayudando a los proveedores a ofrecer servicios de nube híbrida a sus clientes. Un buen ejemplo de un proveedor de servicios con una oferta verdaderamente única de nube híbrida es CSC 4 y sus ofertas de CloudCompute y BizCloud. BizCloud ayuda a los clientes a construir una nube privada en las instalaciones del cliente y CloudCompute ayuda a los clientes a construir una nube alojada en el centro de datos de CSC o implementada en un modelo híbrido. Trusted Enterprise Cloud Services de Harris 5 es otro buen ejemplo. Harris ayuda a organismos gubernamentales y empresas comerciales a mover sus operaciones a un ambiente de nube confiable. Es posible que sea el único servicio de nube que incluye sus propias tecnologías patentadas confiables. Además está construido sobre una de las implementaciones más grandes de Vblock que se ha visto. EMC detecta clientes empresariales grandes que estén regresando cargas de trabajo de nubes públicas a sus nubes privadas? Los clientes desean esa flexibilidad para poder moverse en ambas direcciones. Esto es algo que sucede, pero aún no es del todo común, porque algunas nubes públicas no ofrecen la capacidad de mover los datos y las aplicaciones de nuevo a su ambiente alojado. Mientras no se puedan mover los datos, los clientes verán eso como una barrera respecto a la adopción de la nube privada. Tener la capacidad de ir y venir, sin demasiadas complicaciones, ganará cada vez más importancia, de manera que los operadores de nube pública y privada deben ser previsores y empezar a planificar. EMC ve a sus clientes empresariales ofreciendo TI a clientes externos como un servicio que hayan desarrollado de forma interna? Hemos observado que algunas empresas toman este camino, y esperamos ver más en el futuro. Para ser claros, estas empresas están concentradas de forma bastante específica en los servicios que proporcionan. No están tratando de competir con proveedores que prestan gamas completas de servicios. Generalmente, tienen un producto o aplicación de información único o, en algunos casos, responden a requerimientos normativos específicos de un sector. Por ejemplo, la plataforma Capital Markets Community 6 de la Bolsa de Nueva York que se anunció recientemente es un ejemplo de TI externalizada proporcionada como un servicio de TI para otros en el sector de mercado de capitales. O podemos considerar CoreLogic, que se separó de The First American Corporation para proporcionar productos basados en la información como un servicio. Es importante tener en cuenta que estos proyectos siempre se ven como nuevos modelos empresariales y nuevos flujos de ingresos para las organizaciones que las generaron y no simplemente una forma conveniente de amortizar las inversiones de TI.

10 Qué otra nueva función observa EMC en las organizaciones de TI que esté teniendo participación en un mundo de nubes híbridas? En un sentido, la responsabilidad básica de TI no cambia, esto es proporcionar servicios de TI de alta calidad. Sin embargo, lo que está evolucionando es la forma de hacerlo: organizar TI como un proveedor de servicios interno, utilizar una combinación racionalizada de servicios de origen interno o externo, etc. EMC está realizando grandes inversiones en nuevas herramientas, procesos y habilidades que las organizaciones de TI de última generación necesitan para poder transformarse en proveedores internos de servicio. Muchos líderes de TI creen que la llegada de modelos de nubes híbridas liberará a TI de gran parte del trabajo pesado asociado con la prestación de servicios de TI y les permitirá cumplir una función más de consultoría para las organizaciones que atienden. Creemos que este es un paso importante. Octubre de 2011 REFERENCIAS 1 Washington Trust Selects EMC and VMware for Private Cloud, [http://www.emc. com/about/news/press/2011/ htm], 23 de agosto de Columbia Sportswear Climbs to New Heights with EMC Symmetrix VMAX, [http:// 30 de agosto de PayChoice Foils Fraud Attempts with Help from RSA Technology, [http://www. emc.com/about/news/press/2011/ htm], 29 de agosto de CSC Alliance Overview, [http://www.emc.com/about/emc-at-glance/partnerships/ global-alliances/csc.htm], septiembre de Harris Corporation, EMC and VCE Announce Strategic Alliance to Develop and Market Trusted Cloud Solutions, [http://www.emc.com/about/news/press/2011/ htm], 16 de marzo de NYSE Technologies Introduces the World s First Capital Markets Community Platform, 1 de junio de 2011 EMC 2, EMC, el logotipo de EMC, Archer, Atmos, Isilon, SyncIQ, RSA, Vblock, VNX y VPLEX son marcas registradas de EMC Corporation en los Estados Unidos y en otros países. VMware vsphere, vcloud y vshield son marcas registradas de VMware, Inc. en los Estados Unidos o en otras jurisdicciones. Todas las demás marcas comerciales incluidas o utilizadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios. Copyright 2011 EMC Corporation. Todos los derechos reservados. 11/

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