McAfee Web Gateway 7.4.2

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1 Notas de la versión Revisión A McAfee Web Gateway Contenido Acerca de esta versión Nuevas funciones y mejoras Problemas resueltos Instrucciones de instalación Problemas conocidos Información adicional Búsqueda de documentación de productos Acerca de esta versión Este documento contiene información importante relativa a la versión actual. Le recomendamos encarecidamente que lea todo el documento. La versión de McAfee Web Gateway (Web Gateway) se proporciona como versión controlada. Es una versión principal que incluye nuevas funciones y mejoras, además de solucionar problemas presentes en versiones anteriores. Nuevas funciones y mejoras Esta versión del producto incluye las siguientes funciones y mejoras nuevas. Nueva solución híbrida para aplicar una directiva de seguridad web Es posible ampliar una directiva de seguridad web en Web Gateway que proteja el uso web de los usuarios "locales" de una red local a otros usuarios externos de esta red y que trabajen "en la nube" con McAfee SaaS Web Protection. Se pueden seleccionar grupos de reglas en Web Gateway como elementos de directivas que también se aplican a McAfee SaaS Web Protection. Las nuevas funciones y mejoras de la nueva versión de Web Gateway pueden incluirse inmediatamente en la solución híbrida y hacerse disponibles para una directiva que también se aplica a McAfee SaaS Web Protection. La sincronización planificada o manual garantiza que los grupos de reglas sean siempre los mismos en ambos productos. Si desea utilizar una nueva solución híbrida, póngase en contacto con McAfee para que se le active esta opción. Para obtener más información, consulte la renuncia de la interfaz de usuario de Web Gateway. Seleccione Configuración Appliancesy, a continuación, amplíe Clúster y seleccione Web Hybrid. 1

2 Para obtener más información sobre la solución en su conjunto, consulte McAfee Web Protection Hybrid Deployment Guide (McAfee Web Protection: Guía de despliegue híbrido), el capítulo Hybrid solution (Solución híbrida) de la McAfee Web Gateway Product Guide (Guía del producto McAfee Web Gateway) y la Web Protection Services Setup Guide (Guía de instalación de Web Protection Service). Nuevos conectores para Cloud Single Sign On El nuevo servicio de inicio de sesión único (SSO) de Web Gateway admite 592 aplicaciones y servicios en la nube con conectores totalmente configurados o plantillas de conectores que se pueden seleccionar y configurar totalmente. Ahora, el servicio es compatible con los protocolos de SSO SAML 1.1 y SAML 2.0, además de HTTP. Asimismo, ofrece una plantilla de conector HTTP genérica que se puede configurar para cualquier aplicación HTTP no compatible con Web Gateway. Cuando se actualiza el catálogo SSO de conectores compatibles, los conectores no compatibles se resaltan para el administrador de la interfaz de usuario y se ocultan para el usuario final en el panel de inicio. A partir de la versión 7.4.2, debe comprar un componente de licencia de Web Gateway adicional para recibir actualizaciones sobre los conectores SSO disponibles y para poder crear conectores genéricos. Para obtener más información, consulte el capítulo Cloud Single Sign On de la McAfee Web Gateway Product Guide (Guía del producto McAfee Web Gateway) y la sección Información adicional de estas notas de la versión. En una nota técnica se ofrece una lista de conectores SSO disponibles. Nuevo flujo de trabajo para la integración de Advanced Threat Defense El uso integrado del producto de seguridad web McAfee Advanced Threat Defense ofrece un análisis adicional de objetos que ya ha analizado Web Gateway. Gracias a un nuevo flujo de trabajo, se evita tener que realizar análisis repetidos de un objeto con Advanced Threat Defense si ya se ha analizado antes con este producto. En este caso, los resultados del informe que se generó tras el primer análisis se utilizan para clasificar el objeto como seguro o como infectado. Para obtener más información, consulte el capítulo Filtrado de contenido web de la Guía del producto McAfee Web Gateway. Proxies de salto siguiente para tráfico SOCKS La gama de proxies de salto siguiente que se pueden configurar para enviar tráfico desde Web Gateway hasta destinos de la Web se ha ampliado para incluir proxies de salto siguiente para tráfico mediante el protocolo SOCKS. Para obtener más información, consulte el capítulo Supporting functions (Funciones auxiliares) de la McAfee Web Gateway Product Guide (Guía del producto McAfee Web Gateway). Nuevas opciones de administración de grupos de reglas La administración de grupos de reglas en la interfaz de usuario se ha vuelto más práctica al añadirle nuevas opciones, como la opción Desbloquear, que permite al administrador utilizar un procedimiento para cambiar desde varios grupos de reglas seleccionados hasta la vista de reglas completa. Para obtener más información, consulte el capítulo Rules (Reglas) de la McAfee Web Gateway Product Guide (Guía del producto McAfee Web Gateway). Nuevas plataformas de hardware El modelo de appliance WBG-4500-C ahora está disponible para utilizarse como plataforma de hardware para ejecutar el software de appliances Web Gateway. 2

3 Para obtener más información, consulte el capítulo Instalación de Web Gateway de la Guía de instalación de McAfee Web Gateway. Límite de volumen para conexiones de larga ejecución Se proporciona una nueva configuración para configurar la comunicación de proxy que se desarrolla durante conexiones de larga ejecución. El proxy cierra la conexión cuando se ha transferido la cantidad de datos configurada. Para obtener más información, consulte el capítulo Proxies de la Guía del producto McAfee Web Gateway. Comprobación configurable para LDAP por resumen Es posible configurar una comprobación en los encabezados de las solicitudes que se envían para autenticación por resumen mediante el método de autenticación LDAP para evitar el uso no autorizado de otra ruta URL. Para obtener más información, consulte el capítulo Proxies de la Guía del producto McAfee Web Gateway. Supervisión y solución de problemas ampliadas Las funciones de supervisión y solución de problemas se han ampliado para incluir lo siguiente: Puerto de escucha adicional para supervisar mediante el protocolo SNMP Registro de reenvío de puertos realizado para tráfico web mediante conexiones xinetd Rastreo de reglas para grupos de reglas con dos guiones en el nombre Para obtener más información, consulte los capítulos Monitoring (Supervisión) y Troubleshooting (Solución de problemas) de la McAfee Web Gateway Product Guide (Guía del producto McAfee Web Gateway). Información de estado adicional tras una conmutación en caso de error de alta disponibilidad Cuando un appliance Web Gateway que se ejecuta como nodo de copia de seguridad de alta disponibilidad vuelve al estado de copia de seguridad tras sustituir el nodo director en una situación de conmutación en caso de error, se distribuye la información pertinente a los otros nodos de la configuración. Mejora del procesamiento de objetos cifrados El procesamiento de objetos cifrados se ha mejorado para los archivos PDF protegidos con contraseña incrustados en archivos de documentos.docx. Validación de listas Las listas se validan respecto a su disponibilidad para utilizarse en una regla. Si no se puede utilizar una lista debido a algún problema con una entrada de la lista, se marcará en la interfaz de usuario para que pueda abordarse el problema. La entrada o las entradas de la lista que hacen que una lista sea inutilizable se marcan individualmente. Envío predeterminado de cadenas de certificados Cuando Web Gateway envía un certificado a un servidor web como parte de la realización de una comunicación con seguridad SSL, la cadena de certificados se envía con este de forma predeterminada. 3

4 Nuevas propiedades para registrar actividades de filtrado Se proporcionan las propiedades URL.ForwardDNSLedToResult, URL.ReverseDNSLedToResult y URL.CloudLookupLedToResult para indicar si una URL se ha categorizado de determinada forma debido a una búsqueda DNS directa, a una búsqueda DNS inversa o a una búsqueda en la nube en el sistema McAfee Global Threat Intelligence. Se proporciona la propiedad Action.Names para registrar las acciones Permitir y Bloquear que se ejecutaron en solicitudes enviadas por los usuarios. Si se han impuesto restricciones de cuotas sobre el uso web, también se registrará la información pertinente sobre dichas restricciones. Problemas resueltos Los siguientes problemas se han resuelto en esta versión del producto. Los números de referencia de Bugzilla se indican entre paréntesis. Comunicación de red En una configuración en la que un appliance Web Gateway se ejecutaba en un modo de enrutador transparente y un segundo appliance en el modo puente, junto con un dispositivo Blue Coat, se producía un problema de tráfico duplicado que daba lugar a una sobrecarga en el dispositivo Blue Coat. (934846) Se bloqueaba una solicitud de descarga de un archivo data.pak a un cliente porque Dynamic Content Classifier no reconocía la información de estado que indicaba que el protocolo HTTP no se aplicaba a los datos filtrados. (938095) Cuando se ejecutaba Web Gateway como proxy inverso mediante el protocolo HTTPS, se producía un error en las solicitudes de enrutamiento a proxies de salto siguiente en función de la ruta de sus URL y se enrutaban solicitudes que tenían rutas distintas al mismo proxy de salto siguiente. (939820) Cuando se ejecutaba Web Gateway como cliente ICAP, en ocasiones este cerraba la conexión con el servidor ICAP inmediatamente después de enviar una solicitud REQMOD, lo que daba lugar a errores al procesar reglas. (941475) Al recibir una solicitud POST mediante el protocolo HTTP, el proceso principal experimentaba un error debido a un control de tiempo de espera inadecuado. (945042) Después de que el servidor ICAP dejara de estar disponible al ejecutar Web Gateway como cliente ICAP, se seguían recibiendo mensajes de indisponibilidad del servidor durante algún tiempo, lo que provocaba retrasos al procesar las solicitudes de los clientes. (946654) Cuando se ejecutaba Web Gateway como proxy en el modo de alta disponibilidad, el tráfico web se dirigía al nodo de espera incluso antes de que el proceso principal empezara a ponerse en marcha totalmente. (946872) Cuando se ejecutaba Web Gateway como proxy en el modo de alta disponibilidad, el tráfico no se distribuía adecuadamente a los nodos de análisis debido a un cambio injustificado de la función de director al nodo director de espera y a un error al actualizar los nodos de análisis en la dirección IP virtual que se había cambiado. (948320) Cuando se ejecutaba Web Gateway como proxy en el modo de alta disponibilidad y se llegaba cerca del límite de direcciones IP virtuales que es posible configurar mediante el protocolo VRRP, se producía un comportamiento inesperado, con reinicios espontáneos incluidos. (950328, ) 4

5 Cuando se procesaba tráfico web en FTP mediante el modo HTTP, Web Gateway cerraba las conexiones de control y de datos antes de que llegara a recibirse ningún dato de los clientes. (954805) Web Gateway no reconocía que se había configurado un nuevo servidor ICAP y seguía enviando mensajes a un servidor obsoleto por haber cambiado la dirección IP de la lista de servidores, que seguía siendo el mismo, pero no se detectaba con la nueva dirección. (958349) Autenticación Al configurar el método de autenticación Novell edirectory, se producía un error al autenticar porque no era posible conectarse al servidor LDAP debido a un problema con una conexión que también se utilizaba para realizar actualizaciones. (936406) El número de solicitudes de autenticación pendientes mediante el método de autenticación NTLM no se reducía con el tiempo según lo esperado debido a un problema al contar las solicitudes agotadas. (953220) Cuando los usuarios enviaban solicitudes de acceso web mediante el protocolo HTTPS, se les solicitaba autenticarse innecesariamente debido a la existencia de criterios inadecuados en una regla del grupo de reglas de la biblioteca que se había implementado. (958594) Filtrado de contenido web Se producía una infracción de acceso interna al filtrar tráfico web con seguridad SSL, lo que a su vez provocaba un error en el proceso principal. (931886) Al enviar un mensaje de error a un cliente en respuesta a una solicitud no válida y utilizar una propiedad concreta dentro de la plantilla del mensaje, el proceso principal experimentaba un error con la señal de término 11. (937186) Cuando se filtraba tráfico web con seguridad SSL con el analizador de SSL activado y un cliente no confiaba en la autoridad de certificación raíz, el código de estado de la solicitud CONNECT se configuraba en cero. (941095) Un archivo.docx que contenía un archivo ejecutable y que se encontraba adjunto a un archivo PDF no podía abrirse correctamente mediante el programa de apertura de compuestos, por lo que no se detectaba el archivo ejecutable y no se aplicaba una regla de bloqueo de este tipo de archivos. (942952) Las consultas enviadas desde un appliance mediante el protocolo SNMP para recuperar datos de la base de datos de información de administración (MIB) funcionaban para otros appliances que se ejecutaban como nodos en la subred local, pero experimentaban un error cuando se enviaban a nodos de una subred remota. (944011) Un vídeo de aplicación de tipo video/f4v no se reconocía correctamente mediante el filtrado de tipos de soportes, sino que se consideraba como del tipo application/x-empty, lo cual daba lugar a que una regla de bloqueo que se había configurado fuera ineficaz. (944975) Al procesar solicitudes de carga de archivos mediante el protocolo HTTPS con la inspección de contenido activada, se producían problemas de agotamiento del tiempo de espera de la conexión. (946562) Se producía un bucle infinito al preparar un mensaje de error para una solicitud POST que se había filtrado, lo que daba lugar a un problema de agotamiento del tiempo de espera de la conexión y a que se sobrecargara el proceso principal hasta que ya no podía procesarse más tráfico. (946671) Dos tipos de soportes de documentos de Microsoft Office resultaban desconocidos para el filtro de tipos de soportes, lo que daba lugar a que se bloqueara el acceso a documentos de estos tipos. (948432) 5

6 Los subprocesos utilizados en el filtrado de URL se encontraban ocupados y se denegaban más solicitudes de clientes debido a una situación de interbloqueo que se producía cuando dichos subprocesos se encontraban a la espera de una actualización de información de categoría de URL y, al mismo tiempo, de guardado de datos. (948972) No se comprobaba la coincidencia de una URL respecto a la propiedad URL.HostBelongsToDomains cuando terminaba con un punto. (950207) Se producía un error al utilizar el motor de reglas para activar URL periódicamente en una prueba de proxy de salto siguiente, ya que a la solicitud GET que se hacía al servidor web le sucedía inmediatamente una solicitud de cierre de la conexión. (950294) Se bloqueaba el acceso al sitio web porque se había clasificado erróneamente como dañado. (950305) Cuando se ejecutaba Web Gateway como proxy en el modo de alta disponibilidad y se llegaba cerca del límite de direcciones IP virtuales que es posible configurar mediante el protocolo VRRP, se producía un comportamiento inesperado, con reinicios espontáneos incluidos. Al filtrar tráfico con seguridad SSL en una configuración que incluía el agente del módulo de seguridad de hardware (HSM), el analizador de SSL no enviaba una cadena de certificados para la negociación inicial al principio del proceso de análisis. (950850) No se incluían los archivos ejecutables y de otros tipos en el proceso de filtrado cuando se adjuntaban a archivos PDF y, por tanto, no se bloqueaban mediante las reglas configuradas. (950879) Se producía un error de puntero nulo que implicaba al componente libfmtfilter y provocaba que el proceso principal fallara. (955301) Stream Detector no reconocía vídeos de Google YouTube cuando se configuraba el umbral predeterminado, lo que daba lugar a que se considerara un objeto como transmisión multimedia en tiempo real si la probabilidad de pertenecer a este tipo de soporte era como mínimo del 60 %. (959628) Aunque a una página web se le hubiera denegado el certificado SSL mediante el protocolo de estado de certificados online (OCSP) y la autoridad de certificación no hubiera incluido el certificado de firmante de OCSP en la respuesta, no se bloqueaba el acceso a la página web según se había configurado. (962196) Cuando un certificado para una conexión con seguridad SSL a un servidor proporcionaba un nombre común y un nombre alternativo y se procesaban las reglas de administración transparente de nombres comunes, tenía lugar un error de coincidencia de nombre común. (963742) Progreso de carga y descarga Al cargar un archivo desde un cliente de Web Gateway hasta un servidor web mediante el protocolo FTP, aumentaban los intervalos de envío de fragmentos de datos al servidor debido a problemas de conexión. Además, la indicación de progreso del cliente se retrasaba hasta que se agotaba el tiempo de espera del cliente. (913669) Al cargar un archivo grande desde un cliente de Web Gateway hasta un servidor web mediante el protocolo FTP, se agotaba el tiempo de espera del servidor web al no recibir fragmentos de datos debido a un error de la función de segmentación de datos, que se producía por haber activado al mismo tiempo la indicación del progreso de carga FTP. (934797) Se producía un error al segmentar datos para descargas realizadas mediante el protocolo FTP cuando se utilizaba la propiedad Body.Size en una regla del mismo grupo de reglas. (948725) 6

7 Al realizar la segmentación de datos para descargas mediante el protocolo FTP, siempre se utilizaba la misma velocidad de bytes, independientemente de la cantidad de datos recibidos o de la velocidad de bytes configurada. (949074) Cuando una descarga de un sitio interno finalizaba en un tiempo inusualmente corto, surgía un problema al generar la página del progreso de descarga que, a su vez, provocaba un error en el proceso principal. (958282) Registro Cuando la propiedad List.LastMatches formaba parte de un evento de una regla que no se había ejecutado, se registraba el valor <kempty variant: no value> para esta propiedad, en lugar de no registrar ningún valor. (955019) Al filtrar las URL en función de su categoría, no se registraba en el registro de acceso una solicitud de objeto con una categoría que solo podía recuperarse a través de búsquedas en la nube. (959630) Aunque era posible eliminar el administrador de registros predeterminado de Web Gateway, si este faltaba el motor de reglas no podía asignar otros administradores de registros cuando no se especificaba ninguno en un evento de reglas. (964270) Varios El uso de memoria virtual principal aumentaba gradualmente debido a una pérdida de memoria, que impedía que finalizasen las actualizaciones y daba lugar a un error en el proceso principal. (928368) La carga en el proceso principal aumentaba enormemente al utilizar un algoritmo de ordenación ineficiente para buscar en una lista de cadenas muy larga. (929314) En ocasiones se ejecutaba un trabajo planificado para crear una copia de seguridad de la configuración, pero otras no. (931749) Se producía una infracción de acceso interna al filtrar tráfico web con seguridad SSL, lo que a su vez provocaba un error en el proceso principal. (931886) No se podía importar un archivo de copia de seguridad en una versión más reciente de Web Gateway debido a un conflicto entre listas suscritas con el mismo nombre. (942466) El proceso principal experimentaba un error con la señal de término 11 debido a una condición de carrera inusual que se producía al crear valores estadísticos. (943662) No se podía encontrar una lista suscrita que mantenía McAfee en Web Gateway mediante su número de lista. (943970) Al guardar datos de administración de cuotas, no se aplicaba correctamente la distinción entre mayúsculas y minúsculas a los nombres de usuario, lo que daba lugar a sobrescrituras accidentales de nombres de usuarios que se habían recuperado en la base de datos de usuarios local, que almacena dichos nombres únicamente con el formato en minúsculas. (946055) Cuando un administrador guardaba cambios en una configuración de gran tamaño correspondiente a varios appliances, el proceso tardaba más de lo habitual y otros administradores no podían trabajar con la interfaz de usuario durante ese tiempo. (949207) Cuando se activaba el programa de apertura de HTML, no se mostraban correctamente los mapas de Google debido a un problema al procesar los archivos HTML que dañaba las páginas HTML. (952404) Al ejecutar Web Gateway como proxy mediante el protocolo IFP, los usuarios podían acceder a la página de dirección, pero no se les redirigía a los destinos que habían solicitado. (956047) 7

8 Cuando un administrador enviaba una solicitud interna a Web Gateway, la respuesta mostraba nombres de usuario y valores hash de usuarios locales. (956819) Se denegaba el inicio de sesión y aparecía un error de Java al tratar de iniciar sesión con una función de administrador que contaba con derechos de acceso para las reglas, las listas y el panel configurados. (957049) Cuando el proxy de salto siguiente principal de una configuración de conmutación en caso de error no estaba disponible, Web Gateway denegaba una solicitud de acceso web en lugar de dirigirla al proxy de salto siguiente substituto. (961968) El rastreo de reglas no abarcaba todos los grupos de reglas que se habían configurado y los grupos de reglas excluidos aparecían anidados en una regla del archivo de rastreo, debido a un problema que se producía cuando se interrumpía el procesamiento de criterios de reglas complejos por una actividad como una búsqueda DNS. (965503) El rendimiento de procesamiento de solicitudes de acceso web era extremadamente bajo en dos appliances cuando el número de conexiones apiladas y con procesamiento en curso estaba muy próximo de los límites. La causa era un bucle infinito que realizaba el programa de apertura de compuestos cuando debía abordar dos archivos que utilizaban un método poco habitual de hacer referencia a los nombres de sus archivos incrustados. (965536) Un appliance Web Gateway que se ejecutaba en modo FIPS dejaba de responder con frecuencia. (966343) Instrucciones de instalación Los requisitos de instalación de la versión de Web Gateway en un appliance dependen de la versión que utilice actualmente. Si utiliza la versión beta o una versión 7.4.x anterior, puede ampliar de inmediato a la nueva versión. Consulte Ampliación desde 7.4.x o 7.3.x. Si utiliza la versión 7.3.x, puede ampliar a la nueva versión tras activar el repositorio. Consulte Ampliación desde 7.4.x o 7.3.x. Si utiliza la versión 7.2.x o una versión 7.x anterior, realice lo siguiente: Cree una copia de seguridad de configuración. Utilice las opciones que se proporcionan en Solución de problemas Hacer copia de seguridad/restaurar de la interfaz de usuario para crear la copia de seguridad. Amplíe a la nueva versión. Consulte Realización de una ampliación. El proceso de ampliación incluye una ampliación importante del sistema operativo. Se requerirán varios pasos y más tiempo de lo normal. Si el proceso de ampliación falla o se interrumpe, podrá restablecer la imagen del appliance con una imagen de la nueva versión e instalar la copia de seguridad de la configuración. De forma alternativa: Cree una copia de seguridad de configuración. Restablezca la imagen del appliance usando una imagen de la nueva versión e instale la copia de seguridad de configuración. Si ejecuta una versión 6.8.x o 6.9.x, debe restablecer la imagen inicial del appliance con una imagen de la nueva versión. 8

9 Descargue una imagen de la nueva versión de la página de descargas del portal de McAfee Content & Cloud Security, que encontrará en https://contentsecurity.mcafee.com/software_mwg7_download. Si desea obtener más información sobre el restablecimiento de imágenes, consulte la Guía de instalación de McAfee Web Gateway. Ampliación desde 7.4.x o 7.3.x Si utiliza las versiones 7.4.x o 7.3.x, puede ampliar a la nueva versión en la interfaz de usuario o desde la consola del sistema. En el caso de la versión 7.3.x, primero es preciso activar un repositorio. Activar el repositorio Active el repositorio de la nueva versión antes de ampliar desde la versión 7.3.x. Puede activar el repositorio desde una consola del sistema local, conectada directamente a un appliance, o trabajar de forma remota mediante SSH. Procedimiento 1 Inicie sesión en el appliance que desea ampliar. 2 Ejecute el siguiente comando: mwg-switch-repo Ya puede ampliar a la nueva versión desde la interfaz de usuario o, también en este caso, desde la consola del sistema. Ampliar en la interfaz de usuario Puede utilizar las opciones de la interfaz de usuario para realizar la ampliación. Procedimiento 1 Seleccione Configuración Dispositivos. 2 En el árbol de appliances, seleccione el appliance que desea ampliar. La barra de herramientas del appliance aparece en la parte superior derecha de la ficha. 3 Haga clic en Actualizar software del dispositivo. Se realizará la ampliación a la nueva versión. 4 Si aparece un mensaje que le informa de que la ampliación ha finalizado, haga clic en Reiniciar. Una vez finalizado el reinicio, aparecerá un botón de inicio de sesión. En ese momento, podrá volver a iniciar sesión en la interfaz de usuario y comenzar a utilizar la nueva versión. 9

10 Ampliar desde una consola del sistema Puede realizar la ampliación desde una consola del sistema local, conectada directamente a un appliance, o de forma remota mediante SSH. Procedimiento 1 Inicie sesión en el appliance que desea ampliar. 2 Ejecute los dos siguientes comandos: yum upgrade yum yum upgrade Se realizará la ampliación a la nueva versión. 3 Si aparece un mensaje que le informa de que la ampliación ha finalizado, ejecute el siguiente comando: reboot Una vez finalizado el reinicio, se le solicitará iniciar sesión. En ese momento, podrá iniciar sesión en la interfaz de usuario y comenzar a utilizar la nueva versión. Ampliar desde 7.2.x o 7.x anterior Al ejecutar una versión 7.2.x o cualquier otra versión 7.x anterior, utilice una consola del sistema para ampliar a la nueva versión. Puede utilizar una consola del sistema local, que se conecta de inmediato a un appliance o funciona de forma remota mediante SSH. Procedimiento 1 Inicie sesión en el appliance que desea ampliar. 2 Ejecute los dos siguientes comandos: yum upgrade yum yumconf\* mwg-dist-upgrade La ampliación a la nueva versión se realiza en dos fases. Después de cada fase, el appliance se reinicia de forma automática. 10

11 3 Siga uno de estos procesos para finalizar la instalación: Si utiliza una consola del sistema local ocurrirá lo siguiente: Una vez finalizado el segundo reinicio, se le solicitará iniciar sesión. En ese momento, podrá iniciar sesión en la interfaz de usuario y comenzar a utilizar la nueva versión. Si utiliza SSH ocurrirá lo siguiente: Cuando el appliance se reinicie tras la primera fase de ampliación, se cerrará la sesión y se iniciará la segunda fase de ampliación. Una vez finalizada esta fase, incluido el reinicio automático, podrá iniciar sesión en la interfaz de usuario y comenzar a utilizar la nueva versión. Si inicia sesión antes de que finalice la segunda fase de ampliación, aparecerá un mensaje que le informará de que dicha fase aún no ha finalizado. Cuando el appliance se reinicie al final de esta fase, se volverá a cerrar la sesión. A continuación, tendrá que volver a iniciar sesión para poder utilizar la nueva versión. También puede ejecutar el siguiente comando para ver los mensajes del progreso de la ampliación: tail -F /opt/mwg/log/update/mlos2.upgrade.log Cuando vea que la ampliación ha finalizado, pulse Ctrl+C para detener el proceso de supervisión. En ese momento, podrá iniciar sesión en la interfaz de usuario y comenzar a utilizar la nueva versión. Problemas conocidos Para obtener una lista de problemas conocidos de esta versión del producto, consulte este artículo de McAfee Knowledge Base: KB Información adicional Cuando trabaje con las funciones de Cloud Single Sign On (SSO) en McAfee Web Gateway, versión 7.4.2, deberá volver a configurar los elementos de la directiva de seguridad web relacionados con estas funciones. Grupo de reglas de inicio de sesión único: Quite el grupo de reglas con el que trabajó en la versión y vuelva a importarlo desde la biblioteca de grupos de reglas. Si aparecen conflictos durante la importación, soluciónelos haciendo referencia a objetos existentes. Configuración de inicio de sesión único y listas SSO: Estos elementos de directivas se implementan normalmente tras importar el grupo de reglas. No han cambiado respecto a la versión Plantillas SSO para mensajes de usuario: Estas plantillas se conocen también como plantillas de mensajes de error. Al importar el grupo de reglas, se sobrescribirán las plantillas SSO existentes para incluir las nuevas funciones de Cloud Single Sign On. A continuación, deberá volver a configurar la plantilla SSO Launchpad si desea, por ejemplo, mostrar los mismos nombres corporativos y la misma información que en la versión A partir de la versión 7.4.2, debe comprar un componente de licencia de Web Gateway adicional para recibir actualizaciones sobre los conectores SSO disponibles y para poder crear conectores genéricos. 11

12 Búsqueda de documentación de productos Una vez que se lanza un producto, la información del producto se introduce en el Centro de conocimiento online de McAfee. Procedimiento 1 Vaya a McAfee ServicePortal en y haga clic en Centro de conocimiento. 2 Introduzca un nombre de producto, seleccione una versión y, a continuación, haga clic en Buscar para que se muestre una lista de documentos. Documentación del producto Todos los productos de McAfee disponen de una completa documentación. Para Web Gateway, incluye lo siguiente: Guía del producto McAfee Web Gateway: describe las funciones y capacidades de Web Gateway, proporcionando información general del producto, así como instrucciones detalladas sobre cómo configurarlo y mantenerlo Guía de instalación de McAfee Web Gateway: describe cómo instalar Web Gateway, así como varios dispositivos que se pueden ejecutar con el producto. Guía de inicio rápido de McAfee Web Gateway: describe pasos de alto nivel para instalar una versión de Web Gateway proporcionada como software de appliance preinstalado en una plataforma de hardware. Este documento se entrega en formato impreso junto con el software preinstalado y el hardware. La versión de Web Gateway no se proporciona como software preinstalado. Copyright 2014 McAfee, Inc. Queda prohibida la copia sin autorización previa. McAfee y el logotipo de McAfee son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de McAfee, Inc. o de sus empresas filiales en EE. UU. y en otros países. Los demás nombres y marcas pueden ser reclamados como propiedad de otros. A02

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