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1 Sumario - Cultura Sociedad Entrevista a Silvia Díeguez Consejos de temporada Novedades Reunión Dirección y Responsables de Dpto Entrevista a Margarita Blázquez Novedades Apertura Mr.Gold Estepona...09 Apertura Mr.Gold Elche...10 Apertura Mr.Gold Gandía...11

2 Cultura Conocer el pensamiento de uno de los hombres más inteligentes del siglo XX siempre fue y es interesante, pero en estos momentos de crisis se nos hace imprescindible: La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar superado. Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla. En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento. No podemos resolver los problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando se crearon. [Albert Einstein] Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla. [Albert Einstein] 01

3 Sociedad Le presentamos una de las noticias más destacadas en el periódico El Mundo hace un par de semanas, en ella podemos leer como 4 personas aprovechaban la identidad policial para robar en establecimientos de compra y venta de oro. DETENIDOS POR HACERSE PASAR POR POLICÍAS PARA ROBAR EN CASAS DE EMPEÑO Efe Madrid Agentes de la Policía Nacional han detenido a cuatro individuos que se hacían pasar por policías y simulaban inspecciones rutinarias para robar en casas de compra-venta de oro. Los arrestados, a los que hasta el momento se les imputan siete robos cometidos en los últimos cinco meses, se identificaban con placas de Policía, utilizaban terminología policial y se llamaban entre ellos teniente, comisario o juez, según una nota de la Jefatura Superior de Policía de Madrid. Con el pretexto de inspeccionar las medidas de seguridad y revisar los libros de registro obligatorios en ese tipo de establecimientos, accedían al interior del local y obligaban a los empleados a abrir las cajas fuertes. Después de atar a los trabajadores con bridas, sustraían el dinero y las joyas de las cajas fuertes para pocas horas después del robo deshacerse de los efectos en otras casas de compra-venta. La investigación que comenzó el pasado mes de febrero llevó a sospechar de un hombre de 43 años, especializado en robos con violencia e intimidación, que había salido de prisión en enero de este año, después de cumplir condena. Posteriormente, los agentes recibieron la denuncia de un nuevo robo, en el madrileño distrito de Carabanchel, y comprobaron que se había aplicado el mismo "modus operandi" utilizado por el sospechoso, por lo que establecieron un dispositivo de vigilancia en torno a su domicilio. Horas después, los ahora arrestados llegaron al lugar, donde los agentes les dieron el alto y los detuvieron, cuando llevaban unos euros en efectivo y un contrato de venta de oro, ya que acababan de vender las joyas que habían sustraído horas antes. Tras las correspondientes entradas y registro en tres viviendas, los policías intervinieron euros procedentes de uno de sus últimos robos y varios juegos de bridas que utilizaban en los golpes. Los detenidos ya han sido puestos a disposición de la autoridad judicial que ha decretado el ingreso en prisión de tres de ellos. La investigación ha sido llevada a cabo por el grupo XIII de la Brigada Provincial de Policía Judicial perteneciente a la Jefatura Superior de Policía de Madrid. 02

4 La Entrevista Realizamos una entrevista personal a Silvia Diéguez Casabella, una de las chicas que trabajan en una de las dos tiendas que tiene Mr. Gold en A Coruña. Bueno días Silvia, Cómo ha ido el día? Muy bien, ha sido un buen día de compras, un buen comienzo de mes y un agradecido día de verano. Desde hace cuánto tiempo eres una trabajadora de Mr. Gold? Desde marzo de este mismo año. Cómo conociste Mr. Gold? Una amiga trabaja en la empresa y ante las dos aperturas en mi ciudad me dio la oportunidad de trabajar con ustedes. Has notado el crecimiento de Mr. Gold en los últimos meses? Si claro. Lo veo en la parte que me toca más cerca y las noticias del resto de España son muy buenas también. Ese cambio se ha notado en la subida de las compras? Pues personalmente si, en mi tienda de una semana a otra, se puede notar que la gente nos esta A los ojos del conociendo y habla de nosotros Cómo ves el futuro de Mr. Gold y de las empresas de compra y venta de oro? Piensas según tu experiencia que se mantendrá ésta situación durante bastante tiempo? Si creo que hablamos de años y también creo que llegado el momento en que el volumen de oro disminuya será cuando más importe las diferencias entre unos tipos de establecimiento y otros por eso por el hoy y por el mañana debemos mantener nuestras máximas: honestidad, transparencia, amabilidad Crees que es un negocio con futuro? Si, se puede pensar fácilmente que tiene una fecha de caducidad, pero Quién sabe cuánto oro tiene la gente en su casa? Qué opinas de los establecimientos, su coordinación y relación con los demás establecimientos? A los ojos del cliente, nuestros establecimientos y nuestros precios nos diferencian del resto, además de eso la coordinación interna es perfecta y la relación con otras tiendas muy buena en general. cliente, nuestros establecimientos y nuestros precios nos diferencian del resto, además de eso la coordinación interna es perfecta y la relación con otras tiendas muy buena en general. [Silvia Diéguez] Mr. Gold A Coruña 03

5 La Entrevista Qué diferencias encuentras entre Mr. Gold y cualquier otro establecimiento de compro oro? Las diferencias saltan a la vista, nuestras tiendas son como la boutique de los compro oro diseño, comodidad, transparencia. Y especial atención en el trato personal, lo más importante. Existe mucho porcentaje de personas que vuelven a la tienda? Si y eso me parece muy importante. Significa varias cosas: que el cliente se fue contento, que el trato fue bueno y que si el vuelve, seguro que nos recomendará a otros futuros clientes Son muchas las personas que regresan a recoger sus joyas? Sí, en general si las recogen. Crees que también va en aumento Mr. Préstamos? Piensas que es tan conocido como Mr. Gold y que tiene el mismo éxito? Sí, creo que se va haciendo su hueco, para ello trabajamos cada día, por el momento no creo que este a la altura de Mr Gold, pero es normal necesita tiempo Sí, creo en su éxito. Normalmente las personas que dejan aquí bienes que no utilizan para sacarse un dinero extra, Se van contentas de las tiendas? Piensas que es algo que les puede afectar? Supongo que a unas personas les afecta más que a otras, en estos casos les ayudo a verlo desde el punto más positivo, ha habido casos más duros que otros pero el final siempre es bueno, es perfectamente entendible, forma parte de nuestro trabajo hacerle ese momento más agradable y acaban entendiendo que es una ayuda que de otra manera no podrían salir del bache. Crees que es muy marcado el estilo de personas que dejan sus joyas en la tienda? No, creo que existen de todos los tipos, jóvenes, mayores Ya sea por necesidad, para irse de vacaciones en mi opinión no existe un perfil definido. 04

6 Consejos de temporada En tiempos de crisis es normal perder la motivación en tu empresa o trabajo, sentirse desalentado. Pero podemos usar estos tiempos como una nueva oportunidad. Algunas ideas pueden ser éstas: Enfréntate a la realidad: puede que tus clientes ya no puedan pagar tu producto o servicio o que hayan descubierto que pueden prescindir de él. Quizá tu negocio no recupere su pasada gloria, incluso cuando llegue la recuperación. Evalúa la situación de manera realista. Recuerda los buenos tiempos y los buenos colaboradores y llora por lo que has perdido. Decide continuar: si lo haces, dale a tu gente la ilusión de la realidad y toma decisiones que tu empresa pueda asumir. Piensa todo nuevamente: porque la situación es grave, es el momento de hacer las cosas de una manera diferente. Estudia paso a paso tu negocio para hacerlo más eficiente, pero no creas que la solución es reducir costes. (John Baldoni) Hoy en día sabemos que pocas cosas nos caerán del cielo, pero resulta imprescindible para seguir adelante, que asumamos la realidad. En muchos casos, las cosas empeorarán más antes de que podamos ver la luz, pero creer que no podrás superar esa etapa no es en ningún caso una opción. Una de las soluciones más comunes es deshacerse de bienes que no solemos usar, que no incluso nos molestan y no usamos por completo, y que nos pueden ofrecer dinero en efectivo por ellos, por lo que es un intercambio muy eficaz si necesitamos salir de un mal momento. La compra y venta de oro se ha convertido en un negocio a la alza. Son muchas las personas que debido a la crisis económica se ven con la obligación de vender sus joyas y su oro en establecimientos especializados, como los que tenemos repartidos por muchas de las ciudades de España. Una de las recomendaciones que se suelen hacer en este tipo de casos, es acudir a un establecimiento en el que puedas confiar, que se haga de una manera sencilla y con garantías. Que las personas puedan conseguir su dinero en efectivo de manera rápida y segura. 05

7 Novedades Reunión Directiva Dpto. Marketing Mr.Gold Málaga El pasado 17 de Julio se celebró la reunión mensual que se realiza con la dirección y los jefes de cada departamento para exponer sus ideas, dudas, avances, etc. Fotografía tomada en la sala de reuniones justo al comienzo de la asamblea. En cada asamblea celebrada, nuestros responsables y directivos trabajan para lograr un mayor impacto y presencia en el mercado, elaborar técnicas que nos ayuden a alcanzar nuevas metas y objetivos, y en definitiva, que Mr. Gold siga siendo la empresa líder en el sector de la copra-venta de oro, así como promover y potenciar la vía de negocio de Mr. Préstamos. 06

8 La Entrevista Margarita Blázquez, responsable de recursos humanos de Mr.Gold y Mr.Préstamos. Hoy entrevistamos a Margarita Blázquez, responsable de recursos humanos, que nos hablará, entre otras cosas, del crecimiento que ha experimentado Mr. Gold en los últimos meses, en establecimientos y en personal, tanto en tiendas como en la central. Buenos días Marga, Cuánto tiempo llevas trabajando en la empresa Mr. Gold? Llevo trabajando aproximadamente 6 meses. Cómo conociste a Mr. Gold? Conocía a Mr. Gold desde sus inicios debido a las relaciones comerciales de allegados mios. Ya que llevas algunos meses, habrás visto el crecimiento en primera fila, que ha surgido con el negocio de comprar y venta de oro. Cómo lo has vivido? Cuando me incorporé a trabajar en Mr. Gold, la empresa ya se encontraba en un alto nivel de crecimiento, el cual, en el tiempo que llevo aquí persistiendo, gracias al gran equipo humano que respalda a la empresa. Cómo has vivido ese crecimiento en las instalaciones de Mr. Gold? Este crecimiento se ha visto reflejado en la implicación tanto de instalaciones de oficinas, así como estructuración y formalización de departamentos ya existentes con la incorporación de personal cualificado para las nuevas exigencias de la empresa. Son muchas las personas que han entrado a trabajar en la central que tenéis aquí en Málaga? A la fecha de hoy rondamos unos 40 trabajadores en la central. Siendo significativo el crecimiento de personal en los departamentos de marketing, expansión, informática y contabilidad. Cómo ves esas incorporaciones? Crees que podrán crease más? Dadas las expectativas de crecimiento, tanto de franquicias como de tiendas propias, es lógico pensar que se precisará más personal para atender la demanda existente. Cómo ves el futuro de Mr. Gold y de las empresas de compra y venta de oro? Dado que la aactividad de compra venta de oro está asociado a la coyuntura económica actual, Mr. Gold está diversificando sus actividades empresariales para nos er dependiente de un momento económico estacional. Cuando me incorporé a trabajar en Mr. Gold, la empresa ya se encontraba en un alto nivel de crecimiento, el cual, en el tiempo que llevo aquí p e r s i s t i e n d o, gracias al gran equipo humano que respalda a la empresa. [Marga Blázquez] RR.HH. Mr. Gold 07

9 La Entrevista Qué opinas de las personas que piensan que nos aprovechamos de la crisis y de las personas que lo están pasando mal? Desde mi punto de vista, hay muchas personas en situaciones muy delicadas, que por el hecho de desprenderse de un bien, que no deja de ser un lujo, resuelven o mitigan parte de sus problemas económicos, ya que, dada la situación actual, es imposible acceder a cualquier otro tipo de crédito. Últimamente aparecen en periódicos y noticias, un aumento de denuncias hacia las empresas de compra y venta de oro por fraude, y delincuencia en las mismas. Qué opina de ello? Cuál es vuestra actuación corporativa ante esos obstáculos? Mr. Gold compra de manera exhaustiva, tanto con los filtros internos como externos. Por parte de la Administración, tenemos toda la normativa legal vigente. Como prueba de ello están las numerosas colaboraciones, tanto en el cuerpo Nacional de la Policía como de la Agencia Tributaria Siempre intentamos ponerle a éstos organismos las cosas más fáciles. Es cierto que con la ayuda de Mr. Gold habéis constituido una nueva Asociación llamada Hispania? Puede hablarnos un poco de ella y que objetivo tendrá? Así es, hemos creado la Asociación Hispania con colaboración de otros socios, con el objetivo de tener un respaldo en todos los ámbitos posibles, con la ayuda de todas las administraciones posibles, y a día de hoy, parece que va funcionando, ya que tenemos más de 120 socios dispuestos a colaborar con nosotros. 08

10 Novedades Apertura de Mr. Gold en Estepona Dpto. Marketing/Expansión Mr.Gold Málaga Nueva suma al ambicioso proyecto de crecimiento de la imponente cadena Mr. Gold en la ciudad del sol por excelencia. Estepona se encuentra a los pies de la gran montaña de Sierra Bermeja y frente a las aguas del mediterráneo, muestra un pilar imprescindible que ha ejercido la construcción en la economía municipal. Todo esto hace que la red Mr. Gold pueda brindar a su población grandes oportunidades de negocio en el sector de la compra y venta de oro. Estepona cuenta con un crecimiento importante de su población hasta rozar en la actualidad los habitantes. Es un destino muy popular durante todo el año gracias a su magnífica temperatura y sus hermosas playas, de las cuales, la cadena Mr. Gold se sitúa a 2 minutos a pie de ellas, en la calle Terraza número 25 Fachada de Mr.Gold Estepona en su inauguración.

11 Novedades Apertura de Mr. Gold en Elche Dpto. Marketing/Expansión Mr.Gold Málaga Fachada de Mr.Gold Elche en su inauguración. De nuevo Mr. Gold se lanza con otra apertura de sus tiendas en una ciudad que es cuna de la cultura. Una ciudad donde la elaboración artesanal de la palma blanca es único en el mundo y declarado por la Unesco Patrimonio de la Humanidad por ser de las plantaciones más asombrosas de palmeras. Además de ser uno de los principales productores de calzado de Europa. Elche está a 20 kilómetros de Alicante, en la Comunidad Valenciana, y cuenta en su espacio con habitantes. Podrás visitar nuestra tienda Mr. Gold en la avenida Rey Juan Carlos I, en el número 15, allí estaremos a tu disposición si necesitas deshacerte de cualquier joya rota o que ya no necesites, te daremos el mejor precio. 10

12 Novedades Nueva apertura Mr. Gold: Gandía Dpto. Marketing/Expansión Mr.Gold Málaga Fachada de Mr.Gold Gandía en su inauguración. Mr. Gold abre otra tienda en un lugar con encanto. Gandía es una ciudad de la Comunidad Valenciana, una de las ciudades más pobladas de España, cuenta con habitantes, y uno de los principales destinos turísticos para la población nacional e internacional, más aún en verano, lo que hace que triplique su población. Por ello la cadena Mr. Gold, vuelve a colocar una de sus tiendas, para su comodidad, en uno de los mejores sitios de la ciudad. Y ya se sumarían dos aperturas en la Comunidad Valenciana, con la de Valencia. Mar y montaña, monumentos, ocio, sol y playas extensas de arena fina y paseos marítimos donde se concentran restaurantes, hoteles, terrazas, campings y equipamientos al servicio del visitante. Allí podrás visitar nuestro establecimiento, a tan solo 10 minutos de la playa, y vendernos cualquier pieza de oro de la que te quieras deshacer, en la calle San Francisco de Borja número 50, Mr. Gold te la pagará al mejor precio

13

14 Sabías que... Se generan de media dos puestos de trabajo, normalmente autoempleo, por cada nueva apertura de Mr.Gold. La inversión media está entre y euros, recuperables en los primeros seis meses de funcionamiento. Algo más de 150 personas componen actualmente la red de empleados de Mr.Gold, entre personal propio y franquiciados. La red de Mr.Gold cuenta actualmente con 50 tiendas repartidas por el país y 400 centros colaboradores. Próximas aperturas Mr. Gold Ronda, (Málaga) Mr. Gold Sanlúcar de Barrameda, (Cádiz) Mr.gold Alcobendas, (Madrid) Mr. Gold Alcorcón, (Madrid) Mr. Gold Málaga 4, (Málaga) Mr. Préstamos Lebrija, (Sevilla) Pago en efectivo, al instante y con total discreción. Somos mayoristas y por eso le aseguramos el mejor precio de tasación Seriedad y profesionalidad Síguenos en: MrGold_central

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