REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INFORMATICA

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1 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INFORMATICA METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE SERVIDORES VIRTUALIZADOS PARA ENTORNOS PRODUCTIVOS TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO EN INFORMATICA PRESENTADO POR: CASTRO, SOLMARY FALCÓN, MANUEL GUILLÉN, CARLOS ASESORADO POR: Ing. FERNANDEZ, LUIS MSc. Dra. VALLEJO, RUTH MARACAIBO, ABRIL 2012

2 METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE SERVIDORES VIRTUALIZADOS PARA ENTORNOS PRODUCTIVOS

3 iii

4 iv

5 v

6 AGRADECIMIENTOS Agradecemos a Dios por guiarnos para poder culminar este proyecto de investigación; al mismo tiempo agradecemos la colaboración y dedicación de nuestros tutores Ruth Vallejo y Luis Fernández para con nuestro proyecto y por último pero no menos importante se agradece al Ing. Alfredo Ramírez por compartir sus conocimientos y brindar aportes importantes sobre el tema de investigación. CASTRO, FALCÓN Y GUILLEN. vi

7 DEDICATORIA Primeramente se lo dedico a Dios por confiar en mí, por darme fuerzas para mantener la constancia y esperanza para poder culminar mis metas. A mis padres por apoyarme en todo momento y confiar en que si puedo cumplir mis metas. A mis hermanos y primitos por hacerme sonreír y alegrarme en los momentos más difíciles con sus travesuras. A mi novio por brindarme conocimientos, apoyándome y motivándome en todo momento. CASTRO SOLMARY vii

8 DEDICATORIA Principalmente se la dedico a Dios por nunca abandonarme y guiarme ante todos los momentos difíciles que he tenido que enfrentar y que sin embargo he podido superar gracias a él. A mis padres por creer en mí y brindarme apoyo incondicional en todo momento durante todos estos años, sin duda alguna amados padres esto se los debo a ustedes. A mis hermanos por confiar en mí, apoyarme y motivarme en cada momento. De igual manera a mí querida novia que con su apoyo y motivación constante me ha ayudado a culminar mis metas, asimismo por la realización de este proyecto de grado ya que sin su esfuerzo y constantes regaños no hubiésemos culminado a tiempo. Por último, a todos los que no creyeron en mí por que me motivaron a seguir adelante. FALCÓN MANUEL. viii

9 DEDICATORIA Primordialmente se lo dedico a Dios por ser mi guía y a mi hija por que es mi inspiración, son los que me orientan y dan esperanza para cumplir mis objetivos. A mi Esposa y Padres por que siempre están ahí en todo momento confiando en mí y apoyándome en cada decisión que tome. A mi Tía y Prima que siempre han estado pendiente de mí desde que era pequeño y hasta ahora. A mis familiares y amigos por su incondicional apoyo en esos momentos más duros. GUILLÉN CARLOS ix

10 CASTRO, Solmary, FALCÓN, Manuel, GUILLÉN, Carlos. METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE SERVIDORES VIRTUALIZADOS PARA ENTORNOS PRODUCTIVOS. Universidad Rafael Belloso Chacín. Facultad de Ingeniería. Escuela de Informática. Maracaibo RESUMEN Como propósito principal de este proyecto se tiene, Desarrollar una metodología para la aplicación de tecnologías de servidores virtualizados para entornos productivos, para resolver diferentes problemas que se suscitan dentro de los centros de datos de las empresas y asimismo llenar la falta de información acerca de estos procesos. Dicha investigación esta fundamentada teóricamente por los textos: Ruest y Ruest (2009), Newman (2010), Martínez (2007) entre otros. La investigación se tipifico proyectiva, descriptiva, documental y de campo, considerando la finalidad, el método y la forma de recolectar los datos. Como técnicas de recolección de datos se usaron la entrevista, encuesta, observación directa, revisión documental con sus respectivos instrumentos: guía de entrevista, cuestionario, guía de observación. La metodología aplicada fue un hibrido compuesta por Danielle Ruest y Nelson Ruest (2009) y Ncora especialistas en virtualización C.A. (2008) estructurado por cinco fases: Análisis en donde se estudio el entorno original de las empresas; Virtualización para el establecimiento de un proceso completo de parametrización de variables en distintas opciones de virtualización; maximización del hardware para el planteamiento de las distintas opciones del mismo para poder consolidar la virtualización según los servicios; elaboración del diseño comprende cuatros pasos: planificación, virtualización, optimización del hardware y administración y mantenimiento. Como resultado se obtuvo una metodología adaptada a las necesidades de los entornos productivos de la región, dando sugerencias de como deben planificar e implementar una infraestructura virtual, la cual fue validada mediante la simulación. Se recomienda utilizar la metodología propuesta para los entornos productivos ya que contribuye al medio ambiente ahorrando energías y permite la consolidación de diferentes servidores virtuales simplificando su gestión y mantenimiento, permitiendo una implementación sencilla de esta tecnología. Palabras claves: metodología, tecnología de servidores virtualizados, entornos productivos. x

11 CASTRO, Solmary, FALCÓN, Manuel, GUILLÉN, Carlos. METHODOLOGY FOR THE APPLICATION OF SERVERS' TECHNOLOGIES VIRTUALIZED FOR PRODUCTIVE ENVIRONMENTS. Rafael Belloso Chacin University. Faculty of Engineering. School of Informatics. Maracaibo ABSTRACT The main purpose of this research was to Develop a methodology for the application of servers' technologies virtualized for productive environments, to solve different problems that are generated inside the data centers of the companies, also to fill the lack of information about these processes. This research is theoretically based on the texts: Ruest and Ruest (2009), Newman (2010), Martínez (2007) among others. The investigation qualifies as projective, descriptive, documentary and field research, considering the purpose, the method and the way of obtaining the information. As data collection techniques were used the interview, survey, the direct observation, documentary review, and their instruments: the guide of interview, questionnaire and the guide of observation. The methodology used was a hybrid made by Danielle Ruest and Nelson Ruest (2009) and virtualization specialists Ncora C.A. (2008) structured in five phases: Analysis, where the original environment of the companies is studied; Virtualization for the establishment of a complete process of customization of variables in different options of virtualization; maximization of hardware for the planning of the different options of the same one to be able to consolidate the virtualization according to the services; elaboration of the design includes four steps: planning, virtualization, hardware optimization and administration and maintenance. As a result, it was obtained a methodology adapted to the needs of productive environments of the region, giving suggestions of how it should be plan and implement a virtual infrastructure, which was validated by simulation. It is recommend to use the proposed methodology for productive environments because, it helps the environment by saving energy and it allows the consolidation of different virtual servers simplifying management and maintenance, allowing a simple implementation of this technology. Keywords: methodology, servers' technologies virtualized, productive environments. xi

12 INDICE GENERAL Contenido Pág VEREDICTO.. AGRADECIMIENTOS. DEDICATORIA. RESUMEN. ABSTRACT.. INDICE GENERAL... INDICE DE CUADROS INDICE DE GRAFICOS.. INDICE DE FIGURAS.. INDICE DE ANEXOS... iii vi xi x xi xii xvi xviii xix xxiv INTRODUCCION.. 01 CAPITULO I. EL PROBLEMA DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN OBJETO DE ESTUDIO FORMULACIÓN DEL PROBLEMA OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DELIMITACION DE LA INVESTIGACION 11 xii

13 CAPITULO II. MARCO TEÓRICO ANTECEDENTES BASES TEORICAS TECNOLOGÍA SERVIDOR TIPOS DE SERVIDORES SERVIDORES DE APLICACIÓN SERVIDORES DE CORREO SERVIDORES PROXY SERVIDORES WEB SERVIDORES GROUPWARE SERVIDORES FTP SERVIDORES DE BASE DE DATOS COMPONENTES DE SERVIDORES SISTEMAS OPERATIVOS DE SERVIDORES SEGURIDAD DE SERVIDORES VIRTUALIZACION TIPOS DE VIRTUALIZACION VIRTUALIZACIÓN COMPLETA VIRTUALIZACIÓN PARALELA VIRTUALIZACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS.. 35 xiii

14 VIRTUALIZACIÓN ASISTIDA POR HARDWARE VIRTUALIZACIÓN DE APLICACIONES VIRTUALIZACIÓN DE ALMACENAMIENTO MAQUINA VIRTUAL HIPERVISOR SISTEMA DE VARIABLES DEFINICIÓN NOMINAL DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL 42 CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO TIPO DE INVESTIGACIÓN INVESTIGACION PROYECTIVA INVESTIGACION DESCRIPTIVA INVESTIGACION DOCUMENTAL INVESTIGACION DE CAMPO TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS TECNICAS DE OBSERVACIÓN ENTREVISTA ENCUESTA OBSERVACION DIRECTA REVISIÓN DOCUMENTAL. 52 xiv

15 2.2. INSTRUMENTOS GUÍA DE ENTREVISTA CUESTIONARIO GUIA DE OBSERVACION METODOLOGÍA ACTIVIDADES Y RECURSOS CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES HERRAMIENTAS Y MATERIALES SOFTWARE HARDWARE CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION ANALISIS DE LOS RESULTADOS DESARROLLO DE LAS FASES DE LA METODOLOGIA DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS CONCLUSIONES. 202 RECOMENDACIONES 204 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS. 206 ANEXOS 214 xv

16 INDICE DE CUADROS CUADROS Pág. 1. CUADRO DE ACTIVIDADES CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES SUB-UTILIZACIÓN DELA INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES CONOCIMIENTO DEL PRINCIPIO DE VIRTUALIZACIÓN FACTIBILIDAD DE UNA PRACTICA DE VIRTUALIZACIÓN DISPOSICION PARA INVERTIR RECURSOS EN UN PROCESO DE VIRTUALIZACIÓN DISPOSICION PARAIMPLANTARLA METODOLOGÍA PROPUESTA POSIBLE METODOLOGÍA UTILIZADA CONOCIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DE VIRTUALIZACIÓN SUB-UTILIZACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES FACTIBILIDAD PARA UNA PRÁCTICA DE VIRTUALIZACIÓN DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR CON UNA METODOLOGÍA PROPORCIONADA DISPONIBILIDAD PARA INVERTIR RECURSOS EN VIRTUALIZACIÓN 84 xvi

17 14. DIFICULTAD PARA EL MANTENIMIENTO DE SERVIDORES SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES CON PARALLELS COSTO DE OPMANAGER CUADRO COMPARATIVO DE CITRIX XEN Y HYPER-V HABILITACIÓN DE ADMINISTRACIÓN REMOTA PROCESADORES INTEL Y AMD QUE SOPORTAN VIRTUALIZACIÓN EQUIPO UTILIZADO PARA LA SIMULACION. 194 xvii

18 INDICE DE GRAFICOS GRAFICOS Pág. 1. CONOCIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DE VIRTUALIZACIÓN SUB-UTILIZACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE SERVIDORES FACTIBILIDAD DE UNA PRACTICA DE VIRTUALIZACIÓN DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR CON UNA METODOLOGÍA PROPORCIONADA DISPOSICION PARA INVERTIR RECURSOS EN UN PROCESO DE VIRTUALIZACIÓN DIFICULTAD PARA EL MANTENIMIENTO DE SERVIDORES. 85 xviii

19 INDICE DE FIGURAS FIGURAS Pág. 1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL DIARIO QUE PASA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE PDVSA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA DE LA MAGISTRATURA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE MARA SISTEMAS, C.A PANTALLA PRINCIPAL DE INSTALACIÓN DE MBSA CUADRO DE ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS ELECCIÓN DEL LUGAR DE INSTALACIÓN FINALIZAR INSTALACIÓN PANTALLA DE MBSA INSTALACIÓN COMPLETA PANTALLA PRINCIPAL DE MBSA INDICAR IP DEL EQUIPO ESCANEO PARA LA EVALUACIÓN DEL HOST REPORTE DEL ANÁLISIS ESCANEO MÚLTIPLE PANTALLA PRINCIPAL DE INSTALACIÓN DE OPMANAGER ACEPTACIÓN DE LA LICENCIA 128 xix

20 18. ESCOGER VERSIÓN A UTILIZAR ELEGIR IDIOMA PANTALLA DE INTALACION DE WINDOWS NT COLOCACIÓN DEL ICONO DE OPMANAGER ELECCIÓN DE PUERTO SOLICITUD DE DATOS BÁSICOS COMENZAR INSTALACIÓN DE OPMANAGER SELECCIONAR BASE DE DATOS FINALIZO INSTALACIÓN DE OPMANAGER PANTALLA DE INICIO DE OPMANAGER DEFINICIÓN DE LA COMUNIDAD DE LA RED SELECCIÓN DE SERVICIOS PANTALLA PARA IDENTIFICACIÓN DE RED CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA DE MONITOREO FINALIZADO EL MONITOREO INTERFAZ DE ADMINISTRACIÓN DE OPMANAGER INTERFAZ DE MONITOREO DE SERVIDORES SELECCIONADO UN SERVIDOR RENDIMIENTO DEL CPU MONITOREO DE MEMORIA MONITOREO DE DISCO DURO RESPUESTA DE LA RED 141 xx

21 40. ADMINISTRADOR DE WINDOWS SERVER AÑADIR ROLES ASISTENTE PARA AGREGAR ROLES SELECCIONAR ROL HYPER-V ASISTENTE PARA INFORMACIÓN DEL ROL PANTALLA DE CONFIRMACIÓN DE INSTALACIÓN FINALIZACIÓN PARA REINICIAR EL EQUIPO BUSCANDO EL ROL HYPER-V CONSOLA DE HYPER-V ASISTENTE PARA CREAR UNA MAQUINA VIRTUAL NOMBRAR MAQUINA VIRTUAL INDICAR CANTIDAD DE MEMORIA ESPECIFICAR RED A CONECTAR CONFIGURACIÓN DEL DISCO VIRTUAL ELECCIÓN DEL MEDIO A INSTALAR RESUMEN DE LOS PARÁMETROS CONFIGURADOS CONFIGURACIÓN FINALIZADA INSTALACIÓN O ACTUALIZACIÓN DEL HOST XENSERVER PANTALLA DE CONFIGURACIÓN PANTALLA DE EULA ELECCIÓN DE DISCO A UTILIZAR SELECCIÓN DE FUENTES DE LOS MEDIOS DE xxi

22 COMUNICACIÓN ESTABLECER CONTRASEÑA CONFIGURACIÓN DE LA NIC NOMBRAR EL HOST Y CONFIGURACIÓN DEL DNS SELECCIÓN DE ZONA HORARIA DETERMINAR HORA LOCAL INSTALAR XENSERVER CONFIGURACIÓN MANUAL DE HORA LOCAL INSTALACIÓN COMPLETA AGREGAR NUEVO SERVIDOR CONFIGURACIONES DE USUARIO Y DE HOST FINALIZADA LA CONEXIÓN CON EL SERVIDOR EJECUTAR XENCENTER SELECCIÓN DEL TEMPLATE COLOCACIÓN DEL NOMBRE DE LA MAQUINA VIRTUAL MEDIO DE INSTALACIÓN ALOJAMIENTO DE LA MAQUINA VIRTUAL NÚMERO DE PROCESADORES Y CANTIDAD DE MEMORIA AGREGAR DISCO VIRTUAL NOMBRE Y TAMAÑO DEL DISCO VIRTUAL ESTABLECER TARJETA DE RED VIRTUAL FINALIZAR CREACIÓN DE MAQUINA VIRTUAL xxii

23 83. ESQUEMA DE LA SIMULACIÓN DE LA METODOLOGÍA 194 xxiii

24 INDICE DE ANEXOS ANEXOS Pág. A. GUIA DE OBSERVACIÓN. 215 B. FORMATO DE ENTERVISTA 216 C. FORMATO DE VISITA 218 D. FORMATO DE ENCUESTA E. CONSTANCIA DE APROBACIÓN DE LA METODOLOGÍA DIARIO QUÉ PASA. 220 F. CONSTACIA DE APROBACIÓN DE LA METODOLOGÍA SERVICIOS EDUCATIVOS xxiv

25 INTRODUCCIÓN El conjunto de procedimientos utilizados para alcanzar la estandarización de los procesos dentro del área TI de las empresas se realiza mediante una metodología, rigiéndose por medio de la investigación y análisis de libros, documentos, páginas Web, tesis de grado y manuales sobre la tecnología de virtualización de servidores. La aplicación de la tecnología de servidores virtualizados será basada para acatar y/o responder a las necesidades y recursos que requieran las empresas de la región de Maracaibo, obteniendo de esta manera un ajuste de la tecnología investigada a la situación actual de las compañías seleccionando así los mecanismos más idóneos. Es importante la virtualización de servidores dentro de la tendencia e implementación de las nuevas tecnologías en las organizaciones de Maracaibo; ya que la misma permite tener un servidor que va a suplir los procesos de varios equipos, pudiendo compartir los recursos de manera virtual. Lo antes mencionado se aplicará en los entornos productivos refiriéndose a estos como todas las empresas, organizaciones, sociedades o compañías medianas y pequeñas del mercado; basándonos específicamente en la región de Maracaibo. Alcanzando de esta forma el aprovechamiento al máximo de su capacidad y compartiendo recursos a través de particiones virtuales, consiguiendo

26 2 optimización de hardware, reducción de costos de espacio y consumo, compatibilidad con aplicaciones y sistemas operativos creando un entorno multiplataforma, también contribuye al medio ambiente (Green IT) entre otros aspectos más que se especifican durante el desarrollo del proyecto. Es por ello que se propone el desarrollo de una metodología para la aplicación de tecnologías de servidores virtualizados para entornos productivos. Dicha investigación está estructurada por cuatros capítulos, cuyo contenido se detalla a continuación: El capítulo I El Problema: donde se indica la descripción del problema que presentan los servidores no virtualizados dentro de los entornos productivos, señalando sus desventajas y el impacto mundial; también se encuentra reflejado tanto el objetivo general como los objetivos específicos que se deben cumplir; la justificación de la investigación se encuentra descrita desde el punto de vista teórico, practico y metodológico. Por último se señala la delimitación de la investigación. El capítulo II Marco Teórico: está comprendido por los antecedentes brindando un aporte al presente proyecto; las bases teóricas la cual es una parte primordial e indispensable del mismo fundamentado por consultas bibliográficas y documentos que le dan mayor sustentación teórica a la investigación; y por último contiene el sistema de variables integrado por las definiciones nominal, conceptual y operacional dándole validez al título. El capítulo III Marco Metodológico: el cual detalla las características del

27 3 proyecto de investigación como el tipo de investigación, así mismo se encuentran detallada las técnicas de recolección de datos y los instrumentos a utilizar. También se describe la metodología utilizada para el desarrollo de este trabajo lo cual cubre aspectos importantes a la hora de virtualizar los servidores. Capítulo IV Resultados de la Investigación: comprende el desarrollo de las fase de la metodología, aquí se presentan y analizan los resultados recolectados mediante los instrumentos cumpliendo con los objetivos de la investigación y las fases de la metodología; también se confrontan la teoría y hallazgos implícitos en la metodología en la discusión de los resultados. Así mismo se desarrolla en el proyecto de investigación las conclusiones pertinentes, las recomendaciones finales, además se incluyen las referencias bibliográficas con los datos de los diferentes autores de libros, tesis de grado y fuentes electrónicas consultadas y los anexos que muestran información complementaria del proyecto.

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