Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652

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1 Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 Prepárese para disfrutar Internet a toda velocidad. Tanto si sea recibir transmisiones multimedia, scargar software nuevo, revisar su cuenta correo electrónico o hablar con sus amigos por teléfono, con el móm telefonía Touchstone WTM652 podrá hacerlo todo manera más rápida y fiable. A la vez, obtendrá un servicio telefonía voz sobre IP con la misma calidad que la telefonía tradicional y ambos tipos conectividad: con y sin cables. Algunos molos también ofrecen una batería iones litio para proporcionar un servicio telefónico ininterrumpido en caso fallos en el suministro eléctrico. El móm telefonía Touchstone también ofrece cuatro conexiones para su uso como concentrador la red área local (LAN) doméstica o empresarial. Amás, proporciona conectividad b/g para mejorar la movilidad y la versatilidad. Asimismo, el Móm Touchstone ofrece hasta dos líneas inpendientes servicio telefónico. La instalación es simple y su empresa cable le proporcionará asistencia si tiene necesidas especiales. Para obtener instrucciones más talladas, consulte los siguientes vínculos. Requisitos seguridad y extracción la batería (sólo WTM652G) y conexión l móm telefonía la conexión la conexión l móm telefonía Solución

2 Reglamentación sobre exportaciones Este producto no pue exportarse fuera EE. UU. y Canadá sin la autorización previa la Oficina Administración Exportaciones l Departamento Comercio EE. UU. Queda prohibida toda exportación o reexportación directa o indirecta por parte l comprador que se efectúe en contravención las normas la Administración Exportaciones EE. UU ARRIS. Reservados todos los rechos. La información contenida en este documento está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Las claraciones, configuraciones, recomendaciones y datos técnicos contenidos en este documento se consiran exactos y fiables, pero se presentan sin garantía expresa ni implícita. Los usuarios son los únicos responsables las aplicaciones cualquiera los productos indicados en este documento. La información contenida en este documento es propiedad ARRIS. ARRIS, Touchstone y el logotipo ARRIS son marcas comerciales o registradas ARRIS Group. Las más marcas comerciales y marcas comerciales registradas son propiedad sus respectivos titulares. Protegidas por una o más patentes los EE. UU. scritas a continuación: ; Otras patentes pendientes. ARSVD01203 Versión 6 Estándar 1.2 Junio 2013

3 la batería la conexión Solución Requisitos seguridad Los móms telefonía ARRIS cumplen con los requisitos correspondientes rendimiento, materiales, etiquetado e información, según se indica a continuación: PRECAUCIÓN Riesgo electrocución Esta unidad contiene productos alto voltaje. El usuario no pue abrir ni reparar los elementos internos l equipo. Sólo personal cualificado podrá realizar labores mantenimiento y reparación l equipo. PRECAUCIÓN Posibles daños en el equipo Posible interrupción l servicio La conexión l móm telefonía al cableado telefónico existente sólo be realizarla un instalador profesional. Se ben retirar las conexiones físicas l proveedor telefónico anterior y revisar todo el cableado; no be haber ningún tipo tensión. La cancelación l servicio telefónico no es apropiada. Si no lo hace así, se podría producir la pérdida l servicio o provocar un daño permanente en el móm telefonía. la PRECAUCIÓN Riesgo explosión La sustitución la batería por una batería incorrecta, el calentamiento la batería por encima 75 C o la incineración batería puen causar un fallo l producto y el riesgo incendio o explosión la batería. Deseche las baterías utilizadas siguiendo las instrucciones. El móm telefonía ha sido diseñado para conectarse directamente a un teléfono. La conexión l móm telefonía al cableado telefónico doméstico existente sólo be realizarla un instalador profesional. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 3

4 la batería la conexión Solución No utilice el producto cerca l agua (p. ej., sótanos húmedos, bañeras, fregaros o cerca piscinas, etc.) para evitar el riesgo electrocución. No utilice aerosoles ni limpiadores con pulverizador cerca l móm telefonía. Evite utilizar o conectar el equipo durante tormentas eléctricas para evitar el riesgo electrocución. No utilice el teléfono para informar una fuga gas cerca la fuga. No coloque el equipo a menos 1,9 m llamas o fuentes ignición (p. ej., rejillas calefacción, calefactores ambientales, chimeneas, etc.). Utilice únicamente el suministro energía y el cable alimentación que vienen con el equipo. El equipo be instalarse cerca la toma corriente y en un sitio fácil acceso. La protección l cable coaxial be conectarse a tierra cerca l punto entrada l edificio acuerdo con los códigos eléctricos nacionales instalación aplicables. En los EE. UU., según el artículo 820 l NFPA 70 (Código Eléctrico Nacional). En la Unión Europea y en otros países, los requisitos conexión isopotencial para la instalación la toma cable CATV se especifican en la norma internacional IEC ; Res cable para señales televisión, señales sonido y servicios interactivos, parte 11: Seguridad. Para obtener una operación segura, el equipo be ser instalado acuerdo con los requisitos especificados en la IEC Si el equipo se instala en una zona servicio abastecida por una red línea eléctrica TI, como suce en muchas zonas Noruega, se prestará especial atención a realizar la instalación acuerdo con la IEC , en concreto, con el anexo B y la figura B.4. En áreas don se produzcan picos alta tensión, don las condiciones puesta a tierra son ficientes o que sean propensas a caídas rayos, es posible que se requiera una protección adicional contra sobretensiones, (p. ej. PF11VNT3 la American Power Conversion) en las líneas CA, RF, y teléfono. Cuando el móm telefonía se conecta a un PC local a través cables, el PC be conectarse correctamente a la red toma a tierra CA l edificio/resincia. Todas las tarjetas incorporadas en el PC ben instalarse y conectarse bidamente a tierra en la carcasa l equipo según las especificaciones l fabricante. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 4

5 la batería la conexión Solución Parte 15 las reglas la FCC Se ha comprobado que este equipo cumple con los requisitos para dispositivos digitales Clase B regulados en la Parte 15 la reglamentación la FCC (Feral Communications Commission). Estos requisitos proporcionan una protección razonable contra interferencias perjudiciales en las instalaciones resinciales. Este equipo genera, utiliza y pue irradiar energía radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza según las instrucciones, pue provocar interferencias perjudiciales en comunicaciones radio. Sin embargo, no se pue garantizar que no se vayan a producir interferencias en ninguna instalación. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción radio o televisión (se pue terminar apagando y encendiendo el equipo), el usuario pue intentar corregir la interferencia tomando una o varias las medidas siguientes: Reorientar o cambiar sitio la antena receptora. Aumentar la separación entre el equipo y el receptor. Conectar el equipo a una toma corriente un circuito diferente al que está conectado el receptor. Solicitar ayuda al proveedor o a un técnico experimentado radio/tv. Advertencia: Los cambios o modificaciones en este equipo no expresamente aprobados por la parte responsable l cumplimiento puen anular el recho l usuario a utilizar el equipo. Exposición a radiofrecuencia Este equipo cumple con los límites exposición a radiaciones establecidos por la FCC para ambientes no controlados. Este equipo be instalarse y utilizarse jando una distancia mínima 7,9 pulgadas (20 cm) entre el radiador y el cuerpo l operario. Este transmisor no be instalarse ni utilizarse con ningún otro transmisor o antena. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 5

6 Safety Getting Started Battery Installation Installation Wireless Configuration Configuration Usage Troubleshooting Glossary Conformidad con la legislación canadiense De conformidad con las leyes l Industry Canada, este radiotransmisor solo pue emplearse con una antena cuya ganancia máxima sea igual o inferior a la aprobada por la legislación canadiense y l tipo indicado por esta. Con objeto reducir las interferencias potenciales para otros usuarios, el tipo antena y su ganancia ben ser tales que la potencia radiada isotrópica efectiva (PIRE) no supere la necesaria para una comunicación satisfactoria. Este dispositivo cumple con las especificaciones estándar radio Industry Canada exentas autorización. Su utilización está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no pue causar interferencias, y (2) este dispositivo be aceptar cualquier tipo interferencia, incluidas las que puedan causar un funcionamiento inseado l dispositivo. Para Mexico La operación este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo be aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no seada. Touchstone WTM652 Telephony Mom User s Gui 6

7 la batería la conexión Solución Declaración conformidad para Europa Este producto cumple con las disposiciones la Directiva compatibilidad electromagnética EMC (Electromagnetic Compatibility) (89/336/CEE), la Directiva modificatoria (92/31/CEE), la Directiva límites tensión (73/23/CEE) y la Directiva marca CE (93/68/CEE). Por lo tanto, este producto tiene la marca CE conformidad con las directivas aplicables mencionadas. Pue obtener una copia la claración conformidad en: ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA (EE. UU.). Según indica este símbolo, el secho este producto o batería está regulado por la Directiva 2002/96/CE l Parlamento Europeo y l Consejo sobre residuos equipos eléctricos y electrónicos (WEEE). Este tipo residuos pue resultar perjudicial para el medio ambiente. En tal sentido, al sechar el móm telefonía, la directiva exige que este producto no se seche como residuo municipal sin clasificar, sino que be recogerse forma selectiva y secharse acuerdo con las ornanzas locales sobre este tipo residuos. Este producto cumple con la Directiva 2002/95/CE l Parlamento Europeo y l Consejo l 27 enero 2003 en cuanto a la restricción uso ciertas sustancias peligrosas (RoHS) en equipos eléctricos y electrónicos. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 7

8 la batería la conexión Solución Acerca su nuevo móm telefonía El móm telefonía Touchstone WTM652 cumple con DOCSIS o Euro-DOCSIS y presenta las siguientes características: Rápido: mucho más rápido que las conexiones acceso telefónico o RDSI. Práctico: admite conexiones e s b/g; puen utilizarse ambas simultáneamente Flexible: ofrece dos líneas inpendientes servicio telefónico así como transferencia alta velocidad para los datos Compatible: admite diferentes niveles servicio (siempre y cuando la compañía cable ofrezca este servicio). Todos los molos WTM652 ofrecen: Conectividad b/g Cuatro puertos para por conectarse a dispositivos no inalámbricos Hasta dos líneas servicio telefónico Su molo WTM652 es uno los siguientes: WTM652A: compatible con DOCSIS WTM652B: compatible con Euro-DOCSIS WTM652G: compatible con DOCSIS y con una batería iones litio Contenido la caja Asegúrese contar con los siguientes elementos antes continuar. Si falta alguno, póngase en contacto con su compañía cable. Móm telefonía Antena Cable alimentación Guía instalación rápida Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 8

9 la batería la conexión Solución Cable Cable telefónico Contrato licencia para el usuario final Elementos necesarios Si instala el móm telefonía por su cuenta, asegúrese contar con los siguientes elementos antes continuar: Paquete l móm telefonía: Siga en Contenido la caja para consultar la lista elementos que vienen en el paquete. Cable coaxial: es un cable redondo con un conector en cada extremo, tal como se muestra en la imagen la izquierda. Es l mismo tipo que el cable que se utiliza para conectar el televisor al servicio televisión por cable. Pue adquirir cables coaxiales en cualquier tienda artículos electrónicos y en diversos establecimientos scuentos. Asegúrese que el cable tenga conectores en ambos extremos. Existen dos tipos conectores: a presión y roscados. Se recomienda utilizar conectores roscados con el móm telefonía. El cable coaxial be tener la longitud necesaria para conectar el móm telefonía a la toma l cable. Divisor (opcional): permite conectar un cable adicional, ya que divi una única toma salida en dos. Si tiene un televisor conectado a la toma salida l cable que sea utilizar, necesitará un divisor. Pue adquirir un divisor en cualquier tienda artículos electrónicos y en la mayoría las grans superficies. Amás, pue necesitar un cable coaxial corto (con conectores) para conectar el divisor a la toma l cable y luego el móm telefonía y el televisor al divisor. Nota: Un divisor, como su nombre indica, divi la señal en dos y las envía a ambas salidas. La utilización varios divisores en serie pue teriorar la calidad conexión l televisor, l teléfono o Internet. Accesorios para fijación en pares (opcionales): si quiere fijar la puerta enlace a una pared, necesitará, según el tipo pared, anclajes para tabla enyesada (drywall), tornillos para mara u otros accesorios. Vea la plantilla y las instrucciones fijación a pares para más información. Cable coaxial Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 9

10 la batería la conexión Solución Paquete información: su compañía cable be suministrarle un paquete con información acerca l servicio y cómo configurarlo. Lea atentamente esta información y, si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su compañía cable. Para obtener servicio técnico Antes utilizar su móm telefonía nuevo, póngase en contacto con la compañía cable local para crear una cuenta Internet y servicio telefónico. Antes llamar, asegúrese tener la siguiente información a mano: el número serie l móm telefonía y las direcciones MAC cable la unidad (impresos en la etiqueta la base l móm telefonía, como se indica en la página siguiente) el número molo l móm telefonía Si su compañía cable le suministró el móm telefonía, no es necesario comunicarle dicha información, porque ya la tiene. Amás, consulte a la compañía cable lo siguiente: Existen requisitos especiales sistema o archivos que ba scargar spués conectarme? Cuándo puedo comenzar a usar el móm telefonía? Necesito una intificación usuario o contraseña para conectarme a Internet o a mi cuenta correo electrónico? Cambiarán mis números teléfono? Qué nuevas funciones llamada tendré y cómo se utilizan? Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 10

11 FOR HOME OR OFFICE USE FOR HOME OR OFFICE USE Seguridad la batería la conexión Solución Requisitos l sistema El Móm telefonía Touchstone es compatible con la mayoría los PC. A continuación se tallan los requisitos para cada sistema operativo. Para conocer los talles sobre la habilitación y configuración la red, consulte la documentación correspondiente a su sistema. Para utilizar el móm telefonía, su compañía cable be proporcionar servicio acceso a Internet alta velocidad mediante la tecnología DOCSIS. Windows Windows XP, Windows Vista, o Windows 7. Debe disponer una conexión compatible con o con una red LAN. MacOS System 7.5 a MacOS 9.2 (Open Transport recomendado) o MacOS X. Debe disponer una conexión compatible con o con una red LAN. Linux u otro sistema Unix Los controladores hardware, TCP/IP y DHCP ben estar habilitados en el kernel. Debe disponer una conexión compatible con o con una red LAN. Acerca este manual Este manual abarca todos los molos WTM652. Es posible que su molo incluya o no todas las capacidas que se scriben en este manual. A fin terminar cuál es el molo que ha adquirido, consulte la imagen la izquierda. El número molo se encuentra en la etiqueta pegada al móm telefonía. Número molo Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 11

12 la batería la conexión Solución o conexión? Existen dos formas conectar un PC al móm telefonía. La siguiente información le ayudará a elegir la mejor opción para cada caso: es un método estándar para conectar dos o más PC en una red área local (LAN). Pue utilizar la conexión si su PC cuenta con hardware incorporado. Nota: Para conectar más cuatro PC al móm WTM652 a través los puertos, necesitará un concentrador (disponible en tiendas informática). El paquete l móm telefonía incluye un cable 1,9 m (los conectores se asemejan a los un teléfono pero son más anchos). Si necesita más cables, pue adquirirlos en tiendas informática. Si sea conectar el móm telefonía directamente al PC o a un concentrador utilizando un conmutador cruzado, solicite un cable recto categoría 5 (CAT5). Si sea conectar el móm telefonía a un concentrador sin utilizar un conmutador cruzado, solicite un cable cruzado categoría 5. Cable Conexión El estándar red LAN permite que uno o más PC accedan al móm mediante una señal ( radio). Pue utilizar la conexión si su PC cuenta con una tarjeta incorporada o reposición. Nota: Para obtener información adicional acerca qué hardware inalámbrico se adapta mejor al funcionamiento su PC, consulte con su proveedor informática. USB y simultáneamente Si cuenta con dos o más PC, pue utilizar en hasta cuatro sus dispositivos y conexión en el resto. Para conectar cinco o más PC a los puertos, necesitará un concentrador (disponible en tiendas informática). Para obtener más información acerca la conexión dos o más PC, póngase en contacto con su compañía cable. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 12

13 la batería la conexión Solución Información sobre seguridad El uso una conexión permanente alta velocidad a Internet implica cierto grado responsabilidad hacia otros usuarios la red, así como también la necesidad mantener un sistema razonablemente seguro. Aunque ningún sistema es seguro al 100%, estas sugerencias puen ayudar a aumentar la protección l sistema: Actualice su sistema operativo con las últimas revisiones seguridad. Ejecute la utilidad actualización l sistema al menos una vez por semana. Actualice su programa correo electrónico con las últimas revisiones seguridad. Amás, evite abrir mensajes correo electrónico que contengan archivos adjuntos o elementos enviados a través salas chat. Instale un programa antivirus y manténgalo actualizado. Evite proveer servicios web o uso compartido archivos utilizando el móm telefonía. Amás los vulnerabilidad que esto supone, la mayoría las compañías cable prohíben la utilización servidores a través cuentas no comerciales; por lo tanto, puen suspenr su cuenta si infringe las condiciones l servicio. Para enviar mensajes correo electrónico, utilice los servidores su compañía cable. Evite utilizar software proxy, a menos que esté seguro que no sea vulnerable a abusos otros usuarios Internet (algunos se envían abiertos manera preterminada). Los piratas informáticos aprovechan los servidores proxy abiertos para ocultar su intidad cuando entran en otros PC o cuando envían mensajes masivos correo electrónico. Si utiliza un servidor proxy abierto, su compañía cable pue suspenr su cuenta para proteger al resto la red. Si utiliza la red LAN, asegúrese habilitar la seguridad conexión en el móm telefonía (por las mismas razones por las que sólo be utilizar servidores proxy seguros). Para obtener ayuda, consulte la sección la conexión. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 13

14 la batería la conexión Solución y extracción la batería (sólo WTM652G) Muchos molos móm telefonía admiten una batería iones litio opcional. El móm WTM652G admite los siguientes molos batería: La batería reserva básica proporciona hasta 5 horas (la negra) u 8 horas (la gris) tiempo reserva, según el molo móm telefonía y el uso que se haga ella. Pue ser color gris claro (batería recomendada) o negro. La batería reserva ampliada proporciona hasta 12 horas tiempo reserva, según el molo y el uso que se haga ella. Dispone un asa, situada entre las guías batería. La batería reserva máxima proporciona hasta 24 horas tiempo reserva, según el molo y el uso que se haga ella. Sustituye a la tapa la batería e incrementa la altura l móm telefonía en 16 mm aproximadamente. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 14

15 la batería la conexión Solución La compañía cable pue incluir una batería con el móm telefonía. Pue solicitar cualquiera las baterías mostradas aquí en la batería reserva básica 1 Retire el pestillo la tapa la batería y quite la tapa. Deje la tapa a un lado. 2 Alinee las guías la batería con las ranuras l móm telefonía como se muestra abajo, y slice la batería en el compartimento. Ranura la batería Guía la batería Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 15

16 la batería la conexión Solución 3 Empuje la batería en el compartimento hasta que que ajustada en su sitio. Presione en el centro la batería para insertarla en el ángulo correcto. 4 Vuelva a colocar la tapa la batería: inserte las lengüetas las bisagras en las ranuras receptoras y cierre la tapa hasta que se ajuste en su lugar. Ranuras l receptor Lengüetas la bisagra Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 16

17 la batería la conexión Solución la batería reserva ampliada 1 Retire el pestillo la tapa la batería y quite la tapa. Deje la tapa a un lado. 2 Coloque el móm telefonía boca abajo, modo que la bahía la batería que hacia arriba. 3 Alinee las guías la batería con las ranuras l móm telefonía, como se muestra abajo, y slice la batería en el compartimento. Nota: Las baterías no se insertarán por completo en el móm si no se orientan manera correcta. La batería be slizarse en la bahía sin gran esfuerzo. Alinee las ranuras la bahía la batería con las guías la batería y presione con la misma fuerza por ambos extremos la batería. INCORRECTO INCORRECTO CORRECTO Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 17

18 la batería la conexión Solución 4 Vuelva a colocar la tapa la batería: inserte las lengüetas las bisagras en las ranuras receptoras y cierre la tapa hasta que se ajuste en su lugar. Ranuras l receptor Lengüetas la bisagra Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 18

19 la batería la conexión Solución la batería reserva máxima 1 Retire el pestillo la tapa la batería y quite la tapa. La batería reserva máxima sustituye a la tapa; guar la tapa en un lugar seguro. 2 Coloque la batería en una superficie horizontal firme. 3 Coloque el móm telefonía sobre la batería, alineando las ranuras la bahía la batería con las lengüetas la batería. Presione hacia abajo el móm telefonía hasta que el pestillo la batería se ajuste en su lugar. Nota: Presione suavemente sobre la parte frontal l móm telefonía para que el pestillo la batería se coloque en su lugar. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 19

20 la batería la conexión Solución Extracción las baterías reserva básica y ampliada 1 Retire el pestillo la tapa la batería y quite la tapa. Deje la tapa a un lado. Extremo l pestillo 2a Extracción la batería reserva básica: Inserte un do tras la lengüeta la batería, en el lugar que se indica en la imagen, y coloque su pulgar sobre el otro extremo la batería. Tire la batería con firmeza hasta que se sconecte y se slice fuera l compartimento. Lengüeta Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 20

21 la batería la conexión Solución 2b Extracción la batería reserva ampliada: tire l asa hasta que la batería se sconecte y se slice fuera la bahía. Asa la batería Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 21

22 la batería la conexión Solución Extracción la batería reserva máxima 1 Sujete la batería y tire hacia atrás el pestillo la parte frontal la batería. Pestillo 2 Extraiga la batería la bahía efectuando un movimiento balanceo suave. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 22

23 la batería la conexión Solución y conexión l Móm telefonía Antes comenzar, asegúrese : haber comprobado que su compañía cable ofrece servicios datos y teléfono mediante la tecnología DOCSIS estándar; Contar con todos los elementos necesarios. tener una toma cable, teléfono y corriente cerca l PC. Si no cuenta con una toma cable convenientemente situada, solicite a su compañía cable que le instale una nueva. PRECAUCIÓN Riesgo daños en el equipo Sólo técnicos cualificados en instalaciones ben conectar el móm telefonía al cableado doméstico. El servicio telefónico respectivo be sconectarse físicamente en la caja externa interconexión antes realizar ninguna conexión. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 23

24 WLAN Secure Seguridad la batería la conexión Solución Panel frontal A C G I La parte frontal l móm telefonía tiene los siguientes indicadores: A Battery: (sólo WTM652G) indica el estado la batería. B Telephone 1/2: indica el estado cada línea telefónica. C Secure: indica que el estándar WPS (Wireless Protected Setup) está activado. WLAN Secure D WLAN: indica el estado la red LAN. E LAN 14: indica el estado cada uno los puertos. F Link: indica la conectividad o existente entre el móm telefonía y los PC. B D E F H J G H Online: indica el estado transmisión datos por Internet. US: indica conectividad ascennte. I DS: indica conectividad scennte. J Power: indica si la unidad recibe alimentación CA. Panel trasero La parte trasera l móm telefonía tiene los siguientes conectores y controles: C D E G A Tel 1 (molos A/B): conector para la primera línea telefónica. Tel 1/2 (molos G): conector para la primera línea telefónica (o ambas líneas en un teléfono dos líneas). B Tel 2: conector para la segunda línea telefónica. C Antenna: conector para la antena. D : para su uso con un puerto LAN l PC. E Botón Router Reset: restablece los puertos e inalámbricos sin que el servicio telefónico se vea afectado. F G Botón TM Reset: restablece el móm telefonía l mismo modo que si encendiera y apagara la unidad. Para presionar este botón, utilice un objeto puntiagudo no metálico. Cable: conector para el cable coaxial. A B F H H Alimentación: conector para el cable alimentación. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 24

25 la batería la conexión Solución Selección una ubicación para la instalación Debe consirar varios factores antes elegir una ubicación para instalar el móm telefonía: Tiene al alcance una toma corriente CA? Para lograr mejores resultados, la toma corriente no bería activarse por interruptor y bería quedar suficientemente cerca l móm telefonía para no tener que usar alargadores. Dispone una toma cable? Para lograr un mejor rendimiento, reduzca al mínimo el número divisores entre la toma y el cable. Cada divisor atenúa (reduce) la señal disponible para el móm telefonía. Un número elevado divisores pue reducir la velocidad conexión a Internet e, incluso, afectar al servicio telefónico. Pue instalar cables fácilmente entre la ubicación l móm telefonía y los teléfonos? Si sea conectar dispositivos a los puertos, pue instalar cables fácilmente entre la ubicación l móm telefonía y dichos dispositivos? Si sea instalar el móm telefonía en una pared, la ubicación ofrece una superficie sólida para un anclaje seguro? Para lograr mejores resultados al instalar el móm telefonía en una pared mampostería, trate colocarlo manera que al menos uno los tornillos que sujeto a una viga. Esto pue contribuir a evitar que el móm telefonía se sprenda la pared en el futuro. Si sea instalar el móm telefonía sobre el escritorio, queda suficiente espacio a ambos lados l mismo para mantener spejados los orificios ventilación? La obstrucción los orificios ventilación pue causar el recalentamiento l móm. Qué distancia hay entre los dispositivos inalámbricos? El margen conexión l móm telefonía está, normalmente, entre 30 y 65 m. El rango conexión pue verse afectado por varios factores, como se scribe a continuación: Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 25

26 la batería la conexión Solución Factores que afectan al rango conexión El rango uso para las conexiones s pue verse afectado por varios factores. Se incrementa el rango al: Colocar la antena por encima los dispositivos (por ejemplo: instalar el móm telefonía en la planta superior un edificio varias plantas o utilizar una antena omnidireccional mercados secundarios) Usar una antena dirigida mercados secundarios (aumenta el rango en una dirección mientras que lo disminuye en otras direcciones) Agregar concentradores inalámbricos en una red sistema WDS (Wireless Distribution System) puente Se reduce el rango al: Colocar la antena por bajo los dispositivos (por ejemplo: instalar el móm telefonía en un sótano) Quitar la antena Existir pares metal o cemento entre el móm telefonía y otros dispositivos Existir aparatos metálicos grans dimensiones, armarios metálicos o acuarios entre el móm telefonía y otros dispositivos Existir interferencias y ruidos radiofrecuencia (teléfonos inalámbricos, hornos microondas u otras res s a 2,4 GHz) Tenga en cuenta que la disminución l rango la red pue ser beneficioso, siempre que el rango resultante se adapte a sus necesidas. Al limitar el rango la red, se reducen las interferencias con otras res y se dificulta que los usuarios no seados localicen su red y se conecten a ella. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 26

27 la batería la conexión Solución l Móm telefonía Pue instalar el móm telefonía en la pared o colocarlo sobre el escritorio. Si va a realizar una instalación pared, pue colocar el móm telefonía con los indicadores hacia arriba (posición vertical) o lado (posición horizontal). Herramientas y materiales Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Asegúrese tener las siguientes herramientas y materiales antes instalar el móm por cable en la pared: en pared mampostería: dos pernos anclaje para pared mampostería 6 mm y una broca 6 mm (no incluidos). en mara laminada o en soportes: dos tornillos autorroscantes l n.º 6 38,1 mm (no incluidos) Destornillador (plano o estrella, según el tipo tornillos que utilice). Plantilla instalación en pared (incluida). Cinta adhesiva transparente (para fijar momentáneamente la plantilla instalación a la pared). (no se incluye) Instrucciones para la instalación en pared 1 Coloque la plantilla instalación en la superficie don see instalar el móm telefonía y fíjela con cinta adhesiva transparente. 2 Perfore los orificios para los tornillos utilizando la plantilla instalación. Una vez perforados los orificios, retire la plantilla. 3 Si utiliza pernos anclaje para pared mampostería, colóquelos en la pared. A continuación, ajuste los tornillos en la pared jando un espacio aproximadamente 3 mm entre la cabeza l tornillo y la pared. Si no utiliza los pernos anclaje, tan solo apriete los tornillos. 4 Coloque el móm telefonía con las luces indicadoras hacia arriba o hacia la recha, según prefiera. Introduzca los tornillos en ambas ranuras montaje (ubicadas en la parte trasera l móm telefonía) y slice la caja hacia abajo hasta que el tornillo llegue al extremo estrecho la ranura. 5 Siga en sección Conexión l móm telefonía. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 27

28 la batería la conexión Solución Instrucciones para la instalación en escritorio 1 Coloque el móm telefonía: en un lugar con buena circulación aire, con la parte trasera hacia la pared más cercana y en un lugar don no corra riesgo caída por golpes o movimientos bruscos 2 Siga en Conexión l móm telefonía. C D E G Conexión l móm telefonía ADVERTENCIA: La conexión l móm telefonía al cableado telefónico doméstico existente sólo be realizarla un instalador profesional. Se ben retirar las conexiones físicas l proveedor telefónico anterior y revisar todo el cableado; no be haber ningún tipo tensión. La cancelación l servicio telefónico no es apropiada. Si no lo hace así, se podría producir la pérdida l servicio o provocar un daño permanente en el móm telefonía. 1 Inserte la antena en el conector stinado a tal efecto que encontrará en la parte trasera l móm telefonía (C). Ajuste las conexiones sólo manualmente. Gire la antena para que apunte recto hacia arriba, siempre que sea posible. A B F H 2 Conecte un extremo l cable coaxial a la toma salida o al divisor l cable y el otro extremo al conector l cable l móm telefonía (G). Ajuste las conexiones manualmente y luego aplique 1/8 vuelta con una llave. Nota: Para lograr un mejor rendimiento, utilice un cable coaxial alta calidad y reduzca o elimine los divisores entre la toma l cable y el móm telefonía. 3 Conecte el enchufe l cable alimentación al conector Power la parte trasera l móm telefonía (H) y enchufe el cable alimentación en una toma corriente CA acuada. La luz indicadora Power que está en la parte frontal l móm telefonía se encien y parpaa una vez (consulte la tabla los LED en la página 44). Consulte la sección Solución si la luz indicadora Power no se encien. 4 Conecte un extremo l cable a cualquier puerto en la parte trasera l móm telefonía, (D) y el otro extremo al puerto l PC, concentrador o enrutador banda ancha. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 28

29 la batería la conexión Solución Nota: Si sea conectarlo al PC, utilice el cable que viene con el paquete l móm telefonía. 5 Conecte un extremo l cable teléfono al puerto telefónico que se encuentra en la parte posterior l móm telefonía (A o B). Conecte el otro extremo al teléfono. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 29

30 la batería la conexión Solución la conexión El móm WTM652 se suministra con una configuración preterminada fábrica básica, que bería permitir el acceso inmediato a Internet mediante una conexión. Si su PC está equipado con una tarjeta LAN b/g, pue configurar los parámetros conexión l móm WTM652. ARRIS recomienda que, como mínimo, configure los parámetros seguridad. Requisitos Antes configurar la conexión, asegúrese contar con los siguientes elementos: PC con: Interfaz o interfaz Cable, si utiliza la interfaz (suministrado) Navegador Internet Pasos básicos la configuración El móm WTM652 utiliza una interfaz basada en Internet para configurar los parámetros conexión. La siguiente pantalla muestra los diversos componentes la interfaz. 1 Barra acceso: muestra el estado las conexiones l móm WTM652 y contiene los vínculos siguientes: Home vuelve a la página Status (que se muestra más arriba) s cualquier pantalla. Help muestra la ayuda correspondiente a la pantalla actual. Login/Logout permite accer a otras pantallas que no sean la pantalla Status. 2 Menú navegación: permite seleccionar cualquiera los elementos la lista para visualizar un submenú asociado. La selección elementos l submenú muestra la pantalla asociada. Si no está registrado, el móm WTM652 mostrará la pantalla Login para que se registre antes permitirle continuar. 3 Área visualización: en este apartado pue introducir o consultar la información sobre la configuración. Dispone un vínculo? para obtener información acerca l propósito la pantalla o los elementos específicos esta Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 30

31 la batería la conexión Solución Acceso a la interfaz configuración Siga estos pasos para accer a la interfaz configuración. Previamente, bería haber configurado el móm WTM652 según se indica en la sección y conexión l móm telefonía. 1 Para conectar el sistema operativo a la red LAN arris54g (este es el SSID preterminado fábrica l móm telefonía), utilice la utilidad conexión. 2 En el navegador Internet, abra la página para visualizar la pantalla Status: Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 31

32 la batería la conexión Solución 3 Haga clic en el vínculo Login la barra acceso para visualizar la pantalla Login: Nota: El móm telefonía se suministra sin ninguna contraseña configurada previamente. La primera vez que entre en el sistema, je el campo Password en blanco. 4 Haga clic en el botón Submit para volver a la pantalla Status. Nota: La barra acceso bería mostrar Logout en lugar Login. 5 Siga en los parámetros l sistema. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 32

33 la batería la conexión Solución los parámetros l sistema 1 Haga clic en el vínculo Utilities (en la parte inferior l menú Navigation) para abrir el menú Utilities y, a continuación, haga clic en System Settings para accer a la pantalla System Settings: 2 Cambie los parámetros como se indica a continuación: Enter Current Password: si ha creado una contraseña previamente y sea cambiar los parámetros esta pantalla, introduzca la contraseña aquí. Enter New Password: introduzca una nueva contraseña que pueda recordar, pero que no sea fácil adivinar. Confirm new Password: vuelva a introducir la misma contraseña. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 33

34 la batería la conexión Solución Time Zone: seleccione la zona horaria apropiada para su ubicación. El móm telefonía utiliza un servidor horario Internet para poner en hora su reloj interno. 3 Desplácese hacia el final la página y haga clic en el botón Save. Si se le solicita que vuelva a registrarse, escriba la nueva contraseña y haga clic en el botón Submit. 4 Siga en la conexión red WAN. la conexión red WAN Siga estos pasos para configurar la conexión red WAN. 1 Haga clic en el vínculo WAN Setup l menú navegación y, a continuación, haga clic en Connection Type. Aparece la pantalla Connection Type: 2 Elija el tipo conexión correcto en la pantalla Connection Type. La mayoría las compañías cable requiere el tipo conexión Dynamic. Si su compañía cable requiere otro tipo conexión, bería proporcionarle una hoja informativa que especifique el tipo conexión correcto que be elegir y toda la información necesaria para configurar la conexión. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 34

35 la batería la conexión Solución 3 Haga clic en el botón Next en la parte inferior la pantalla (para ver el botón Next, pue que necesite splazarse hacia abajo en el navegador Internet). El móm telefonía muestra una pantalla don se puen visualizar más parámetros para su tipo conexión. Siga el vínculo correspondiente a su tipo conexión: Dynamic Static PPPoE L2TP Dynamic a. Escriba el nombre que see en el campo Host Name. b. Si necesita clonar la dirección MAC l PC, haga clic en el vínculo Change WAN MAC Address y consulte la sección la dirección MAC. c. Haga clic en el botón Save. d. Siga en l nombre y l canal red LAN. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 35

36 la batería la conexión Solución Static a. Rellene los campos IP Address, Subnet Mask, y ISP Gateway Address con la información proporcionada por su compañía cable. b. Si necesita introducir parámetros DNS, haga clic en el vínculo y consulte la sección l DNS. c. Haga clic en el botón Save. d. Siga en l nombre y l canal red LAN. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 36

37 la batería la conexión Solución PPPoE a. Rellene los campos User Name y Password con la información proporcionada por su compañía cable. Introduzca la contraseña por segunda vez en el campo Retype Password. b. Si necesita cambiar el tamaño la MTU o rellenar el campo Service Name, introduzca la información tal y como especifica su compañía cable. c. Haga clic en el botón Save. d. Siga en l nombre y l canal red LAN. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 37

38 la batería la conexión Solución L2TP a. Rellene los campos L2TP Account, L2TP Password, Host Name y Service IP Address con la información proporcionada por su compañía cable. Introduzca la contraseña por segunda vez en el campo Retype Password. b. Si necesita introducir una dirección IP estática y una máscara subred, introduzca la información tal y como especifica su compañía cable. De lo contrario, seleccione Get Dynamically from ISP. c. Si necesita introducir parámetros DNS, haga clic en el vínculo y consulte la sección l DNS. d. Haga clic en el botón Save. e. Siga en l nombre y l canal red LAN. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 38

39 la batería la conexión Solución l DNS Siga estos pasos para configurar el DNS. 1 En la pantalla Connection Type actual, haga clic en el vínculo Set Up DNS. Aparece la pantalla DNS: 2 Si su compañía cable le proporcionó las direcciones IP para los servidores DNS, introduzca las direcciones IP en los campos DNS Address y Secondary DNS Address. 3 Si no ha recibido ninguna información sobre el servidor DNS, marque la casilla Automatic from ISP. 4 Haga clic en el botón Save para volver a la pantalla Status. 5 Siga en l nombre y l canal red LAN. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 39

40 la batería la conexión Solución l nombre y l canal red LAN 1 Haga clic en el vínculo Wireless Setup para abrir el menú Wireless y, a continuación, haga clic en el vínculo Channel and SSID para abrir la pantalla Channel and SSID: 2 En esta pantalla, pue cambiar los parámetros siguientes según prefiera: Wireless Channel: en la mayoría casos, utilice el canal mostrado manera preterminada. Tal vez necesite cambiar canal si los vecinos tienen enrutadores inalámbricos, o si pier la conexión mientras utiliza ciertos teléfonos red remota. SSID: escriba el nombre que see para su red LAN. Para mayor seguridad, no utilice su nombre ni su dirección. El SSID preterminado es arris54g. Broadcast SSID: déjela sin marcar para evitar que posibles usuarios cercanos vean su nombre red LAN en su utilidad conexión. Esta medida sólo proporciona un poco seguridad adicional, ya que muchas utilidas s puen scubrir un SSID al tectar el tráfico inalámbrico. Protected Mo: establézcalo en On sólo si necesita reducir interferencias. 3 Haga clic en el botón Save. 4 Siga en la seguridad conexión. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 40

41 la batería la conexión Solución la seguridad conexión 1 Haga clic en el vínculo Security bajo l menú Wireless para abrir la pantalla Security: 2 En el menú Security Mo, seleccione WPA o WPA-Enterprise, a menos que disponga un equipo inalámbrico no compatible con WPA; en ese caso, seleccione 128-bit WEP (mayor seguridad) o 64-bit WEP (mayor compatibilidad con equipos inalámbricos anteriores). El móm WTM652 muestra una pantalla que permite configurar el modo elegido. A continuación, se muestran las pantallas WPA y 128-bit WEP. 3 Introduzca una contraseña o clave acceso en el cuadro texto. Para la seguridad WEP, haga clic en el botón Generate a la recha l cuadro texto para crear la clave hexacimal. Nota: No realice modificaciones en los más elementos, a menos que lo requiera cualquier otro sus equipos inalámbricos. 4 Haga clic en el botón Save. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 41

42 la batería la conexión Solución l estándar WPS (Wi-fi Protected Setup) Wi-fi Protected Setup (WPS) es un método estándar para configurar con facilidad una conexión segura entre el móm WTM652 y los PC o cualquier otro dispositivo con sistema Wi-Fi (conocidos como enrollees). Siga estos pasos para utilizar el estándar WPS para conectarse al móm WTM Haga clic en el vínculo Wireless Setup l menú navegación y, a continuación, haga clic en Wi-Fi Protected Setup. Aparece la ventana Wi-Fi Protected Setup. 2. Marque el cuadro WPS Enable en la pantalla WTM Utilice el método conexión apropiado tal y como se scribe a continuación: a. Si el dispositivo cliente cuenta con un botón Wi-Fi Protected Setup : Pulse el botón l dispositivo cliente y, a continuación, haga clic en el botón Simple Push Button la pantalla WTM652. Cuando el cliente indique que se ha configurado correctamente, haga clic en el botón Save la pantalla WTM652 y consulte la documentación l dispositivo cliente para obtener más instrucciones. b. Si el dispositivo cliente cuenta con un número PIN WPS: Marque el cuadro WPS Enable la pantalla WTM652 e introduzca el PIN cliente en el campo Enrollee PIN la pantalla WTM652. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 42

43 la batería la conexión Solución c. Si el dispositivo cliente le solicita que especifique el número PIN l enrutador: Introduzca el PIN l móm WTM652. Encontrará el PIN en la pantalla WPS (AP Active PIN) o en la etiqueta la base l móm WTM Si se realiza la conexión correctamente, el indicador Secure para parpaar y se mantiene iluminado. De lo contrario, la luz indicadora Secure continúa parpaando durante unos dos minutos (indicando que está preparado para aceptar una conexión cliente) y, spués, se apaga. Si la luz indicadora Secure se apaga, vuelva a empezar s el paso 1. Nota: Cuando el estándar WPS está activado, el móm WTM652 muestra el estado, nombre red, tipo seguridad, tipo cifrado y clave acceso en la parte inferior la pantalla WPS. Si el cliente no es compatible con el estándar WPS, utilice estos parámetros para configurar el cliente forma manual. Ha finalizado los pasos básicos la configuración. A menos que su operador cable requiera una configuración adicional, que estaría scrita en el paquete información, ahora bería tener acceso a Internet. Si sea personalizar aún más la configuración, proceda como se indica a continuación: l firewall l DDNS la conexión por puente inalámbrico Si tiene cualquier problema, consulte la sección Solución. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 43

44 la batería la conexión Solución l firewall El móm WTM652 proporciona un firewall para proteger los PC la red doméstica posibles incursiones no seadas. El firewall ofrece las siguientes funciones: Asistencia servidor virtual: si cuenta con un servidor en su red doméstica que see utilizar para Internet en general, pue configurar un servidor virtual. El firewall comunica las solicitus s Internet al PC signado en su red doméstica. Filtros cliente: pue utilizar filtros cliente para bloquear el acceso los PC su red a Internet (o a ciertos servicios) durante unos días y horarios específicos. Filtrado direcciones MAC: permite que sólo los PC específicamente autorizados se conecten a una red. Bloqueo ping: ignora las solicitus paquetes ICMP (Ping) Internet. Consulte la página siguiente para iniciar la configuración l firewall. servidores virtuales Siga estos pasos para permitir el acceso externo a los servidores su red interna. 1 Haga clic en el vínculo Firewall l menú navegación y, a continuación, haga clic en Virtual Servers. Aparece la ventana Virtual Servers. 2 Proceda según corresponda: Si sea Entonces Agregar un servicio conocido Elija el servicio que see l menú splegable Add y, a continuación, haga clic en el botón Add. Agregar un servicio cliente Rellene la fila como se indica a continuación: Description: el nombre l servicio. Inbound port: los puertos inicial y final l margen conexión requerido para dar asistencia a este servicio. Son los puertos que los clientes externos utilizan para accer al servidor. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 44

45 la batería la conexión Solución Type: elija TCP o UDP. Si el servicio requiere comunicar ambos paquetes TCP y UDP, be crear una segunda fila. Private IP address: la dirección IP l servidor su red interna. Private port: los puertos inicial y final l margen conexión requerido por este servicio. Los puertos privados puen ser diferentes los puertos entrada. Habilitar o inhabilitar un servicio Marque (o je sin marcar) el cuadro la columna Enable, al lado l servicio. Eliminar un servicio Elija la fila que see eliminar en el menú splegable Clear Entry y haga clic en el botón Clear. 3 Haga clic en el botón Save en el final la página (pue que necesite splazarse hacia abajo) para guardar los cambios. 4 Siga en los filtros IP cliente. los filtros IP cliente Siga estos pasos para configurar los filtros IP cliente. 1 Haga clic en el vínculo Firewall l menú navegación y, a continuación, haga clic en Firewall Setting. Aparece la ventana Firewall Setting. 2 Rellene los campos como se indica a continuación: IP: las direcciones inicial y final l rango direcciones IP. Para bloquear sólo una dirección, utilice la misma dirección dos veces. Port: los puertos inicial y final l margen conexión puertos. Para bloquear sólo un puerto, introduzca el mismo puerto dos veces. Type: elija una las opciones: TCP, UDP o BOTH. Block Time: elija Always para configurar un bloqueo permanente o Block para especificar los días y el horario acceso bloqueado. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 45

46 la batería la conexión Solución Day: elija el día la semana para el inicio y el final este bloqueo. Time: elija la hora l día para el inicio y el final este bloqueo. Enable: marque este cuadro para activar el bloqueo o elimine la marca para inhabilitar el bloqueo. 3 Haga clic en el botón Save para guardar los cambios. 4 Siga en l filtrado direcciones MAC. l filtrado direcciones MAC Siga estos pasos para configurar el filtrado direcciones MAC. 1 Haga clic en el vínculo Firewall l menú navegación y, a continuación, haga clic en MAC Address Filtering. Aparece la ventana MAC Address Filtering. 2 Haga clic en el botón Add para agregar una fila en blanco a la lista filtros. 3 Introduzca la dirección MAC l PC que see agregar al filtro. No introduzca ni dos puntos ni guiones entre los dígitos hexacimales. Para obtener in- Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 46

47 la batería la conexión Solución formación acerca cómo encontrar la dirección MAC un PC, consulte la sección la dirección MAC y examine la barra lateral. Nota: Asegúrese introducir la dirección MAC correctamente. El móm telefonía podría bloquear por completo el acceso si se introduce una dirección incorrecta. 4 Haga clic en el botón Save para guardar los cambios. 5 Siga en l DDNS. l DDNS Las direcciones IP públicas asignadas a su móm telefonía puen cambiar cada cierto tiempo. Si proporciona servicios s su red privada (mediante la función Virtual Servers), bería utilizar Dynamic DNS (DDNS) para asociar su dirección IP actual a un nombre dominio. El móm telefonía es compatible directamente con la mayoría los proveedores DDNS. Después configurar una cuenta DDNS, siga estos pasos para configurar el móm telefonía para que se ponga en contacto con el proveedor DDNS. 1 Haga clic en el vínculo Firewall l menú navegación y, a continuación, haga clic en DDNS. Aparece la ventana DDNS. Manual l usuario l móm telefonía Touchstone WTM652 47

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