Manual de Usuario. IPS-Ki-BL

Transcripción

1 Manual de Usuario IPS-Ki-BL

2 TABLA DE CONTENIDOS 1. Instalación inicial Otros ajustes importantes Uso en el Explorador Ver videos e imágenes almacenadas Monitorear cámara por Internet usando P2P Monitorear cámara por Internet sin P2P ANEXO 1: Seguridad Internet Explorer

3 1. Instalación inicial Conectar la cámara a un toma corriente con el adaptador suministrado y a su router con un cable de red. Descargar el programa IPCSearch.exe de: Al abrir este programa verá una pantalla con una lista de cámaras conectadas a su red de computadoras similar a la siguiente: Acceda a la cámara deseada haciendo doble click en la fila correspondiente. En ese momento se deberá abrirá una ventana del Internet Explorer de Windows que muestra la pantalla para introducir el usuario y contraseña: 2

4 Antes de ingresar el usuario y contraseña es necesario instalar el reproductor (Player) para la cámara. Para ello haga click en Download Player (Descargar reproductor) y corra el instalador. NOTA: En caso de tener problemas instalando el reproductor favor seguir las instrucciones en el Anexo 1 que se encuentra al final de este documento. Una vez instalado el reproductor se puede introducir el usuario y contraseña. (el usuario y contraseña es la palabra admin para ambos). Se abrirá una pantalla como la siguiente: Esta pantalla mostrará el video de la cámara y sus controles. El uso de estos controles se describirá en la sección 3 de este manual. En la parte superior se puede observar también un enlace con la palabra Replay (repetición). En esa parte se pueden ver los videos almacenados en la misma cámara (disponible solo para cámaras con esa función se describe en la sección 4 de este manual). Ahí mismo hay otros tres enlaces con las palabras Media (Medios), Parameters (Parámetros) y System (sistema). Al entrar en esos enlaces se pueden hacer una gran cantidad de ajustes a la cámara. Esos ajustes se describen en la sección a continuación. NOTA: Si usted desea utilizar otro navegador como Firefox o Chrome, lo podrá hacer, pero no tendrá algunas funciones disponibles. Deberá tener instalado en su computadora el programa VLC Player disponible en Internet y en la instalación del mismo debe incluir el plugin para el navegador. 3

5 2. Otros ajustes importantes Ahora explicaremos los ajustes que se pueden hacer en las secciones de Media, Parameters y System: MEDIA Video En esta sección se puede ajustar la calidad de video de las cámaras. Las mismas tienen dos fuentes principales de video (main stream y sub stream) que puede ajustar. Entre los datos más importantes están la resolución del video (Resolution), la tasa de bits (Bit Rate) y la cantidad máxima de cuadros por segundos (Maximum Frame). Al fijar estos datos considere sus requisitos de calidad, pero también de espacio y de ancho de banda (entre menor Bit rate tenga el video, menos espacio de disco y menor ancho de banda necesitará). 4

6 Audio Para cámaras con audio esta sección permite realizar ajustes en cuanto al formato en que se almacena y el volumen de entrada y salida. OSD Setting Esta sección permite ajustar los textos que aparecen en la imagen de la cámara. En particular se puede incluir la fecha y hora, así como un nombre personalizable para la cámara. Se puede también seleccionar la ubicación de los textos en la imagen. PARAMETERS IP Settings Esta es posiblemente una de la secciones de ajustes más importantes para una cámara de vigilancia IP. Aquí se ajustan las direcciones IP para que su cámara funcione correctamente en su red local de computadoras. Cabe mencionar que la cámara viene de fábrica para que obtenga todos estos datos automáticamente (DHCP), sin embargo con este método la dirección IP local de la cámara puede cambiar y habría que usar el programa IPCSearch cada vez que se desea accesar la misma. Así, hay dos posibles soluciones 5

7 para evitar que eso suceda. Una es ajustar los valores manualmente en esta sección de ajustes o la otra que es la más recomendable es ir a la configuración de su router y programarlo para que siempre le asigne la misma dirección IP local a la cámara (referirse al manual de usuario de su router para instrucciones Suele llamarse DHCP Reservation o Static DHCP). Dado que esta última opción es un ajuste que se realiza en otro equipo, a continuación lo que se describirá brevemente es como fijar manualmente los datos. IP Type: Escoger Fixed IP si se desea ajustar los datos manualmente. IP Address: Esta será la dirección de red local de la cámara. Está formada por cuatro números entre 0 y 255 separados por puntos. Los primeros tres números deben coincidir con la configuración de la red y el cuarto número es el que identifica cada equipo en la red. Para escoger esta dirección le recomendamos este proceso: En Windows ir al menú de inicio Programas Accesorios Command Prompt (Símbolo del sistema si está en español) Esto abre una pantalla negra con unas letras. Ahí escribir: ipconfig Presionar la tecla enter. Entre todos los datos que se muestran, aparecerán unos como los de la figura anterior. Estos son los datos de su computadora en la red. Para la cámara usar entonces los primeros tres números que aparecen en el campo de IPv4 (en este caso ) y el último número simplemente escogerlo distinto al último número que se muestra ( poner un valor entre 2 y 254, por ejemplo en lugar de 34 puede ponerle un 150). NOTA: Intente colocar un número fuera del rango de direcciones IP que asigna automáticamente el router con DHCP. Si no sabe cuál es ese rango entonces escoja un numero lejano al que tiene su computadora. Si tiene más de una cámara NO REPITA el número. Cada dispositivo debe tener una dirección distinta. Submask: Normalmente se usa , pero si en los datos de su computadora obtenidos anteriormente es diferente, usar el que se muestre ahí. Gateway: Normalmente es el número de red seguido de un uno (Ejemplo: ). Usar el que se muestra en los datos de su computadora. 6

8 DNS Type: Puede escoger la opción de fijarlos manualmente y colocar las siguientes direcciones: y HTTP Port: Esto hace referencia al puerto TCP que usará la cámara. Puede usar cualquier número preferiblemente el 80 o uno mayor a Cabe recalcar que si no utiliza el 80 entonces para accesar la cámara con el navegador deberá agregar el signo dos puntos y el número de puerto a la dirección IP para poder accesar la cámara (Ejemplo: :1024). RTSP y Onvif port: Puede usar los números recomendados. NOTA IMPORTANTE: Una vez completados estas pasos, si la dirección IP de la cámara cambió, entonces usted debe repetir el procedimiento descrito en el ANEXO 1 de este manual. En esta sección puede colocar los datos de su cuenta de correo para recibir notificaciones de la cámara por este medio. Los datos que debe colocar dependerán de su proveedor de correo. 7

9 Wifi En esta sección debe introducir los datos de su red inalámbrica para que la cámara pueda conectarse a la misma y no utilizar un cable de red. El procedimiento recomendado es: Hacer click en la casilla Enable Hacer click en el botón etiquetado Search Luego de presionar ese botón debe aparecer su red inalámbrica en una lista. Si no aparece vuelva a presionar Search. Cuando aparezca selecciónela haciéndole click Algunos datos se llenan automáticamente, pero debe introducir la contraseña de su red wifi y luego presionar el botón Select Una vez que se indique que se conectó correctamente, hacer click en Apply NOTA: Si usted fijó la dirección IP manualmente, dicha dirección no debería cambiar, pero si aún la tiene automática mediante DHCP la dirección de la cámara puede cambiar al conectarse por wifi. NOTA IMPORTANTE: Una vez completados estas pasos, si la dirección IP de la cámara cambió, entonces usted debe repetir el procedimiento descrito en el ANEXO 1 de este manual. 8

10 P2P En esta sección se habilita y deshabilita el monitoreo remoto por internet mediante P2P (conexión automática par a par). Es muy importante fijar una contraseña segura en esta sección para esta función. Motion Detect Este es el lugar donde usted puede habilitar las funciones de detección de movimiento de la cámara. En la parte superior puede escoger el área donde desea que haya detección de movimiento y la sensibilidad. En la parte inferior puede escoger lo que hará la cámara al detectar movimiento y en qué horario. 9

11 Snapshot En esta sección puede habilitar que la cámara le envíe una foto por cada cierto tiempo. Record Esta sección sirve para cámaras que tengan la posibilidad de grabar en la misma cámara. Aquí usted puede habilitar que grabe todo el tiempo o en un horario dado. También puede decidir cuál fuente grabar y el largo (en segundos) de los archivos de vídeo individuales que se guardarán. SYSTEM Users En esta sección puede agregar nuevos usuarios y modificar las contraseñas. Time setting Aquí podrá fijar la fecha y hora en la cámara. 10

12 Initialize En esta sección podrá: Reiniciar la cámara, regresar todos los valores a valores de fábrica, guardar la configuración actual, cargar una configuración guardada o actualizar el software de la cámara. Device Info Esta sección simplemente muestra el estado actual de la cámara. Local Storage Para las cámaras con la posibilidad de introducirles una tarjeta de memoria, en esta sección se mostrará la cantidad total de memoria usada y disponible. Además aquí podrá formatear dicha tarjeta (CUIDADO se borrará todo el contenido), así como ver el contenido de la tarjeta haciendo click en el botón Browse. System log Esta sección permite ver los eventos más importantes de la cámara. (cambios en programación, detecciones, ingresos de usuarios, etc.). 11

13 3. Uso en el Explorador De vuelta en la pantalla inicial, ahora explicaremos los controles en esta. Al utilizar la cámara con el navegar Internet Explorer de Microsoft en la esquina superior derecha habrán los siguentes controles (no disponibles en otros navegadores). Presione para iniciar y detener una grabación manualmente en la PC. Presione este botón para almacenar una imagen en la PC Presione este botón para poder hablar al lugar con el micrófono de la PC Presione este botón para poder escuchar lo que sucede en el lugar. Para cámaras giratorias puede utilizar estos controles para mover la cámara en la dirección de las flechas. Adicionalmente se pueden almacenar posiciones en la cámara para luego ir a las misma directamente. Usted debe seleccionar la posición de la lista y presionar la flecha para que la cámara vaya a esa posición. Antes de eso debe haber fijado las posiciones moviendo manualmente la cámara a la posición deseada y presionando el botón del engranaje para almacenarla en ese valor. Si desea eliminar una posición de la memoria puede usar el botón de la papelera. 12

14 Con estos controles se ajustan el matiz, brillo, contraste y saturación de la imagen de la cámara. También se puede dar vuelta a la imagen. Finalmente hay una opción para escoger la frecuencia de la luz en el lugar para evitar un efecto de parpadeo, una opción para escoger el tipo de escena, una opción para escoger el modo de visión nocturno actual, una opción para escoger la fuente de video que se desea ver y finalmente una opción que permite escoger si ver la fuente de video completa o ajustar al tamaño de la pantalla. 13

15 4. Ver videos e imágenes almacenadas Para ver los videos se debe hacer click en Replay. En ese momento se muestra la siguiente pantalla: En esta pantalla debe buscar los videos almacenados y escoger el que desea ver. Para ello hay los siguientes controles: Al presionar este botón se marca en el calendario los días en que hay videos almacenados. Para buscar los videos se hace click en la lupa luego de seleccionar el tipo de video que se desea buscar. Una vez que sale la lista usted escoge el que desea ver haciendo doble click en el mismo. La lista muestra las horas que abarcan los videos. Al hacer click en esta flecha se puede descargar el video escogido. 14

16 5. Monitorear cámara por Internet usando P2P Estas cámaras tienen capacidades P2P (peer to peer o par a par en español) que permiten monitorearlas por Internet sin necesidad de hacer configuraciones en el router. Para ello se debe usar un programa en la computadora o una aplicación en un teléfono inteligente. A continuación explicamos ambos procesos. Monitoreo en una computadora Descargar el programa P2PCamWin de: e instalarlo. Al abrirlo verá un pantalla similar a la siguiente: El programa es bastante sencillo. Para agregar una cámara simplemente se hace click en el signo + y se introducen los datos de la misma. En particular se pide el número serial de la cámara que puede encontrar la parte inferior o en la caja de la misma. Una vez agregadas simplemente hacer doble click en la que desea ver. 15

17 Monitoreo en un teléfono inteligente o smartphone Existen varias aplicaciones gratuitas disponibles para teléfonos Android o Iphone. Usted puede probarlas y usar la que mejor le funcione en su dispositivo en particular. Presentamos los nombres e íconos de las mismas (pueden variar levemente dependiendo del sistema operativo y no todas estar disponibles): Todas las aplicaciones permiten agregar las cámaras escaneando el código QR que viene en la caja o la parte inferior de la cámara. 16

18 6. Monitorear cámara por Internet sin P2P Para monitorear la cámara por internet usando el explorador o con un software o aplicación distinto a los de la sección anterior, es necesario realizar algunas configuraciones en su router (en particular se llama reenvío o apertura de puerto). Este es un proceso un poco avanzado y se intenta explicar brevemente a continuación: Paso 1: Primero es necesario confirmar la configuración de la cámara en la red. Esta debe tener una IP estática asignada y un número de puerto TCP. Estos datos son importantes para los pasos posteriores. (El puerto TCP permitirá monitorear más de una cámara a la vez). Paso 2: Entrar a la interfaz de configuración del enrutador y buscar la sección titulada reenvío de puertos o port forwarding (algunas veces llamado también virtual servers ). En esa sección debe indicar que toda solicitud al puerto TCP asignado a la cámara sea dirigido a la IP de la cámara en la red local. Ver ejemplos a continuación. Ejemplo 1: Router tenda. Cámara en la dirección con puerto TCP 8090 Ejemplo 2: Router D-link. Cámara en la dirección con puerto TCP

19 Paso 3: Dependiendo del servicio de Internet será necesario solicitarle al provedor algunos ajustes: Vía cable modem (Tigo, cabletica, etc): Normalmente el equipo que ellos entregan es solamente un modem (no tiene funciones de router). Por ello normalmente no se requiere solicitarle nada a la empresa (NOTA: Es preferible tener una dirección IP pública estática, aunque en la actualidad algunas compañías no la ofrecen. Es recomendable consultar con su proveedor si requiere algún otro cambio.) Acelera del ICE: El procedimiento depende del equipo que el ICE le haya entregado. La mayoría de las veces el equipo que ellos entregan es un modem/router por lo que hay que reenviar el puerto TCP en ese dispositivo también. El proceso consiste en redirigir el tráfico del enrutador ADSL del ICE al enrutador inalámbrico, para que luego el enrutador inalámbrico lo redirija a la cámara. Muchas veces el usuario no tiene acceso a la configuración del equipo del ICE, por lo que tendrá que llamar al 1119 o escribir al correo soporte119@ice.go.cr para que le hagan el cambio. Lo que debe pedir es que le abran el puerto correspondiente y le redirijan el tráfico a la dirección IP del enrutador inalámbrico. Paso 4: Se debe determinar cuál es la IP pública del servicio de Internet que se tiene. Esto se puede obtener accesando Si no tiene dirección IP pública fija, puede que cambie con el tiempo. Deberá entonces revisar de vez en cuando si la misma cambió o usar un servicio de DDNS. Paso 5: Una vez completados los pasos anteriores la cámara se puede monitorear por Internet utilizando la IP pública y el puerto TCP asignado. Solamente sería necesario escribir en el explorador: (Ejemplo: ). Con esta dirección solamente se puede monitorear la cámara si usted no está en el lugar. Para monitorear la cámara con un celular, hay distintas aplicaciones compatibles (ej. IP Cam Viewer). 18

20 ANEXO 1: Seguridad Internet Explorer La cámara requiere instalar y correr algunos complementos en el Internet Explorer para funcionar adecuadamente. Además, para poder grabar en la computadora se requiere que el Internet Explorer tenga los permisos necesarios. Por ello se recomienda seguir el siguiente procedimiento: -Agregar la dirección de la cámara a la lista de sitios seguros del explorador. Para ello busque las opciones de Internet del explorador: Ir a la pestaña de Seguridad (Security) y hacer click en el dibujo de sitios seguros (Trusted sites). Hacer click en sitios (sites) y agregar la dirección de la cámara (debe quitar el check en la parte inferior que exige Luego debe escoger un nivel bajo de seguridad para los sitios seguros. 19