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1 MONITOR EDC Contenido Contenido 1 Introducción 2 Página de Inicio 3 Pantalla de Inicio de Monitor Emisor 4 Funcionalidades del Monitor EDC 4 Búsqueda 4 Consulta 6 Alarmas de Vencimiento 6 Ocultar Panel 7 Filtros de Paginación 8 Menú para Visualizar Documentos Publicados 8 Exportar 13 Comunicados de las Cadenas 14 Menú Herramientas 15 Atención a Clientes 15 Cambio de Contraseña 16 Datos Registrados 17 Bitácora Online 17 Utilerías 18 Etiquetas Contenedor 18 Menú ASN 19 Solicitud de Reproceso 20 CEN BI 20 Cerrar Sesión 21 Avisos 22 Manuales 23 Mensaje de Alerta de Fin de Sesión 23 1

2 Introducción Que es EDC? Es una solución SaaS especializada en proveer servicio de comercio electrónico para todo tipo empresas (grandes, medianas o pequeñas) donde se intercambia información electrónica entre socios de negocio, automatizando sus procesos logísticos, comerciales y financieros. Objetivo El objetivo de los cambios que al cliente se le facilite el consultar y descargar sus archivos del monitor EDC y lo aproveche al máximo por la fácil interacción y fácil uso de la herramientas que le proporcionamos en este monitor. 2

3 Página de Inicio Para acceder al monitor EDC hay que entrar en la siguiente URL. la cual le mostrara la siguiente ventana después ingresar al menú EDC poner usuario contraseña dar clic en botón Entrar y de esta forma habrá ingresado a su monitor EDC. 3

4 4

5 Pantalla de Inicio del Monitor Emisor. Al ingresar al monitor con las credenciales correspondientes, se arrojara un Aviso importante en una pantalla de Lightbox. Funcionalidades del Monitor EDC Búsqueda. En esta sección se mostraran los filtros que existen para realizar la búsqueda de tus documentos, la búsqueda por cadena delimitara que archivos son los que se mostraran para todas las demás búsquedas. o o o o o o Cadena. (Por default el filtro se posicionara en buscar TODOS.) Tipo de documento. (Por default el filtro se posicionara en buscar TODOS.) No Leídos. Leídos Todos. (Por default esta opción estará seleccionada) Fecha - Desde/ Hasta. (El filtro hará la búsqueda de la fecha del día en que se ingresa al monitor a un mes anterior, como un máximo de 45 días atrás de la fecha en que se ente consultando.) 5

6 Al realizar la selección en el los filtros deseada, deberá de dar clic en el icono de la lupa llamado buscar y al dar click en éste sea realizada la búsqueda. 6

7 Consulta Alarmas de Vencimiento Para un mayor control, en EDC Web los documentos se clasifican por los siguientes colores: Verde Indica que el documento no se ha leído y tiene 30 días para consultarlo. (En caso que no leer su documento en los 30 días que le corresponden tiene otros 15 días antes de que sea eliminado) Amarillo o Ámbar Indica que el documento ya se consultó y tiene 14 días posteriores después de su primera lectura para consultarlo nuevamente las veces que lo desee. Rojo Indica que el documento se eliminara de EDC Web al día siguiente. 7

8 Ocultar Panel Esta opción la tienen todas las secciones para ocultar lo que se despliega y así permitirá tener mayor espacio en el área de trabajo. 8

9 Filtros de Paginación Cuando se realiza la consulta por cadena, los resultados se encuentran paginados para esto se cuenta con 3 opciones para visualizar los documentos, por el número de registro que requiera en la página, consultar directamente una página o bien realizar su búsqueda página por página 9

10 Menú Para Visualizar Documentos Publicados En esta opción se podrá visualizar los documentos Publicados en sus diferentes formatos PDF, TXT, ETIQUETAS Y XML uno a uno. Ejemplos: PDF 10

11 TXT EDI 11

12 XML: Este solo está disponible dependiendo del perfil de usuario que maneje. Para visualizar los archivos XML será necesario presionar en la opción ver, la cual emitirá la opción de abrir, guardar o cancelar 12

13 Etiquetas: Para visualizar estos archivos el proceso es similar al de mostrar PDF o TXT Al hacer las consultas también se podrá visualizar y de así requerir copiar el número de referencias al colocar su cursor en el campo # De confirmación. 13

14 Exportar Adicional a esto cada cadena contara con la opción para Exportar sus documentos por cadena y también contara con una opción para exportar todo si así lo desea El documento quedaría de la siguiente manera en un archivo Excel. 14

15 Comunicados de las Cadenas Al realizar la búsqueda por cada cadena se mostraran los avisos con los que cuenta cada cadena Al dar click en el Aviso se desplegara el comunicado con las opciones para maximizar, minimizar o bien cerrar. 15

16 Herramientas En esta sección se muestra en todas las acciones que se pueden realizar en el monitor EDC. A continuación se explica el contenido de cada opción de este menú. Atención a Clientes Esta opción muestra un formulario a llenar por el cliente para información en de nuestro servicio. 16

17 Al enviar el formulario te envía un mensaje de envío exitoso 17

18 Cambio de Contraseña Esta opción direcciona a una solicitud para el cambio de contraseña, ya que por cuestiones de seguridad no permite el cambio de forma automática. Datos Registrados En esta opción direcciona a una página donde se muestran los datos del proveedor así como las cadenas que tiene dadas de alta. 18

19 Bitácora Online Esta opción te direcciona a la bitácora de Carvajal Tecnología y Servicios. Utilerías Esta opción te direcciona a la página del catálogo de utilerías en EDC 19

20 Etiquetas Contenedor Esta opción solo estará activa de acuerdo al perfil del usuario. Y te direcciona a la página para solicitar etiquetas. 20

21 Menú ASN Esta opción te direcciona al ASN para hacer tu solicitud. 21

22 Solicitud Reproceso Esta opción direcciona a un formulario para que el proveedor solicite la re publicación de sus documentos. CEN BI Esta opción te direcciona a la página de CEN BI plataforma controlada por áreas técnicas de Carvajal. Cuando se tiene acceso al sitio EDC WEB, éste pasa de manera oculta ciertos parámetros de tal forma que permite visualizar la siguiente pantalla. 22

23 Cerrar Sesión Cierra tu sesión en el monitor EDC y te direcciona al portal de Consumo Carvajal Tecnología y Servicios. 23

24 Avisos En esta sección se publicaran los comunicados que impacten a todas las cadenas, ejemplo Una Optimización en nuestra plataforma. Al dar click se mostrara el comunicado para el proveedor direccionándolo al contenido de éste. 24

25 Manuales En esta sección se mostraran los manuales que están disponibles para los proveedores estos manuales estarán en formato PDF para su descarga. 25

26 Mensaje de Alerta de Fin de Sesión Cuando el monitor no presente en 10 min actividad en sus funciones se arrojara en la pantalla un mensaje de alerta de fin de sesión con cuenta regresiva. Al cerrar sesión por inactividad también direccionará al portal de Consumo Carvajal Tecnología y servicios. 26

27 Con estos pasos concluye el manual de Monitor EDC. 27

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