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1 Boletín Asesoría Gerencial* Diciembre 2006 Apetito de Riesgo: Cuán grande es su apetito? *connectedthinking

2 Qué es el? El es un término frecuentemente utilizado dentro del ámbito de la gestión de riesgos, pero fuera de las áreas de riesgo financiero existe poca información útil con respecto a su aplicación. El es el umbral de exposición al riesgo que una organización está dispuesta a aceptar, mas allá del cual se implementan controles para llevar el nivel de riesgo al nivel aceptado. Una vez que se ha definido el, se puede seguir trabajando para incorporarlo al marco de gestión de riesgo e implantarlo en toda la organización. El objetivo final, será la creación de una organización consciente del riesgo que responda dinámicamente al mismo de la manera más apropiada, en línea con su. Si bien la existencia de límites operativos cuantificados revela algo sobre el riesgo que una organización estaría dispuesta a retener, el apetito de riesgo es mucho más que unas simples cifras. Éste se define más bien como el conjunto de los factores arriba mencionados que son continuamente modificados según el desarrollo de la organización. Es su apropiado? Obtener una visión clara del de alto nivel de su organización, además de un análisis de lo que esto significa para su respuesta al riesgo, ubicándola dentro de los perfiles de riesgo: riesgo adverso, conciencia de riesgo y atracción de riesgo. En esta fase, también se definirán algunas herramientas para la clasificación inicial de riesgo, lo que ayudará a modificar el de la organización dependiendo del tipo de riesgo. Finalmente, se recomendarán áreas de enfoque y estrategias para desarrollar su La junta directiva y la alta gerencia tienen la responsabilidad de definir la dirección estratégica de la organización y de asegurar que sea manejada de manera consistente con dicha estrategia. Sin embargo, puede resultar difícil entender el ambiente y determinar aisladamente con precisión cuál debería ser un nivel razonable de tolerancia al riesgo. El reto es comunicar la estrategia y las perspectivas de riesgo de manera que sean entendidas a todos los niveles de la organización. Combinadas, estas perspectivas, suministran suficiente información para establecer la actitud global frente al riesgo y determinar si un riesgo determinado debe ser aceptado, mitigado o evitado.

3 Cuáles son los beneficios de establecer su? El nivel de riesgo apropiado no se mantendrá estático a lo largo de toda la organización; por el contrario, puede fluctuar dependiendo de la naturaleza del riesgo. Un saludable puede proveer el marco para aprovechar las oportunidades presentadas por los riesgos operacionales, pero, por otro lado, podría ser clasificado como riesgo adverso bajo la perspectiva de cumplimiento de regulaciones y/o leyes. Los riesgos que afectan a los negocios y en forma global a la organización también deben tomarse en cuenta para los indicadores de desempeño. Así, el puede ser comunicado a toda la organización para convertirse en parte integral de su éxito. Una empresa que da prioridad a la seguridad, el cumplimiento de normativas y la salud, por presiones reglamentarias puede llegar a facilitar data errónea para satisfacer a los entes reguladores, lo cual puede terminar dañando la confianza del público, reputación su marca y la relación entre los accionistas. Si la junta directiva y el personal comprendieran mejor su apetito de riesgo adverso, podrían tomar las acciones correspondientes para evitar el daño. Establecer el nivel de riesgo que sea aceptable para su empresa lo ayudará a: Estar mejor informado a la hora de tomar decisiones que afecten a su organización. Concentrarse en los riesgos que exceden el definido. Eliminar las actividades de control innecesarias para incrementar la eficiencia y reducir costos. Identificar claramente los riesgos que la organización desea tomar. Desarrollar una cultura organizativa altamente consciente de los riesgos. Sentar las bases para una comunicación consistente con los distintos grupos de interés. Lograr el balance entre la osadía y la prudencia. En la actualidad existe una variedad de enfoques para establecer un marco de apropiado para las empresas. También es necesario utilizar la experiencia y conocimientos específicos del personal que labora en las organizaciones para identificar los tipos y niveles de riesgo que enfrenta el negocio. Juntando ambas medidas, se puede determinar cuáles riesgos son aceptables y cuáles deben ser reducidos, evitados o transferidos. Esto contribuye a mejorar el desempeño al tomar decisiones con mejor información, a establecer prioridades del negocio más realistas y a desarrollar cultura con mayor conciencia del riesgo. Por su naturaleza, el exige que cada empresa sea considerada individualmente. Por ende, se debe diseñar requerimientos, necesidades y circunstancias particulares según la empresa. Con una pequeña inversión de tiempo por parte de la junta directiva se pueden generar resultados significativos para apoyar el logro de objetivos, el manejo de prioridades y la resolución de problemas. Nuestro enfoque dinámico de cuatro fases permite que su empresa defina su apetito de riesgo y comience a considerar las acciones a tomar en el corto plazo.

4 Nuestra experiencia, asesorando a numerosas empresas de diversos sectores, a manejar el riesgo nos permite apoyar en la determinación clara del en las organizaciones. A continuación las fases: investigar y planificar, definir y acordar, reflexionar y avanzar.

5 Boletín Asesoría Gerencial El Boletín Asesoría Gerencial es publicado mensualmente por la Línea de Servicios de Asesoría Gerencial (Advisory) de Espiñeira, Sheldon y Asociados, Firma miembro de PricewaterhouseCoopers. El presente boletín es de carácter informativo y no expresa opinión de la Firma. Si bien se han tomado todas las precauciones del caso en la preparación de este material, Espiñeira, Sheldon y Asociados no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones; tampoco asume ninguna responsabilidad por daños y perjuicios resultantes del uso de la información contenida en el presente documento. *connectedthinking es una marca registrada de PricewaterhouseCoopers. Todas las otras marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños. PricewaterhouseCoopers niega cualquier derecho sobre estas marcas Editado por Espiñeira, Sheldon y Asociados Depósito Legal pp CS141 Teléfono master: (58-212) Si está interesado en recibir en su correo electrónico este Boletín, por favor envíenos su dirección de a: advisory.venezuela@ve.pwc.com Espiñeira, Sheldon y Asociados. Todos los derechos reservados. PricewaterhouseCoopers se refiere a la firma venezolana Espiñeira, Sheldon y Asociados, o según el contexto, a la red de firmas miembro de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. RIF: J

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