FACULTAD DE PSICOLOGÍA BACHILLLERATO EN PSICOLOGÍA. PROGRAMA DEL CURSO PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL I Código: PS2014 Créditos: 4

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1 FACULTAD DE PSICOLOGÍA BACHILLLERATO EN PSICOLOGÍA PROGRAMA DEL CURSO PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL I Código: PS2014 Créditos: 4 Profesora: Lic. Ileana Yockchen Ley. I CUATRIMESTRE DEL Descripción del curso El curso Psicología Organizacional I es un curso de carácter teórico- práctico con un valor de cuatro créditos. Éste, es el primer acercamiento que el estudiante de la carrera de Psicología lleva a cabo para abordar la interacción que se establece entre las organizaciones y sus trabajadores, la cual se enmarca dentro de un contexto económico, político, social y cultural particular, esta interacción pretende integrar y alcanzar las metas comerciales de las organizaciones, así como el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores. El recurso más importante con el que cuentan las empresas y organizaciones hoy en día son las personas. Por otro lado, todo ambiente de trabajo se caracteriza por tener personas con necesidades, expectativas y metas individuales, que buscan cumplir a través de una función particular y que se deben alinear con la estrategia y objetivos de la organización que las emplea. La Psicología Organizacional, busca estudiar de cerca el ámbito donde laboran grupos de personas, interviniendo de manera directa para fortalecer las prácticas de Recursos Humanos dentro de las organizaciones. 2. Pre-requisitos Los pre-requisitos para llevar este curso son los cursos previos: PS0233 PSICOLOGIA GENERAL III PS1213 TEORIA DE GRUPOS

2 3. Objetivos del curso 3.1 Objetivo general Introducir al estudiante al estudio e intervención del comportamiento humano en el ámbito de las organizaciones 3.2 Objetivos específicos Como resultado de la aprobación de este curso, el estudiante estará en capacidad de: Estudiar el origen de la Psicología Organizacional Analizar el rol del psicólogo organizacional y su injerencia en las principales funciones de gestión del área de Recursos Humanos Describir y analizar la labor y responsabilidad del Psicólogo Organizacional en las funciones de Reclutamiento, Selección, Orientación, Análisis de cargos, Evaluación del Desempeño del personal, Desarrollo del personal, Seguridad Ocupacional, tanto dentro del Área de Recursos Humanos de una empresa, como a nivel de consultor. 4. Contenidos Los contenidos a desarrollar en el presente curso son los siguientes: a. El Rol del Psicólogo organizacional b. La Gestión del Talento Humano en un ambiente moderno y competitivo. c. Reclutamiento y selección. d. La entrevista de selección. e. Pruebas psicológicas utilizadas en selección de personal. f. Cultura organizacional g. Análisis de cargos. h. Evaluación del desempeño. i. Desarrollo de personal. j. Seguridad Ocupacional 5. Estrategias de aprendizaje Partiendo del principio de libre cátedra que rige a la Universidad y con el fin de lograr los objetivos propuestos y dominar los contenidos anteriormente enunciados, los estudiantes realizarán las siguientes actividades: METODOLOGIA 1. La profesora titular expondrá la teoría correspondiente a cada tema de forma magistral. 2. Cada lección tiene asignada una lectura, la cual corresponde a la materia del día. Es responsabilidad del estudiante haber leído con anterioridad la lectura asignada. La participación activa de cada estudiante en el diálogo y los comentarios serán parte de la evaluación final. Es importante que el estudiante acuda a clases con la antología para realizar algunos ejercicios prácticos que complementan la teoría.

3 EVALUACION: EXAMENES: 3. Se realizarán tres exámenes parciales en los cuales se analizaran diferentes situaciones propias de la dinámica organizacional. TRABAJO DE INVESTIGACION: 4. Se desarrollará durante el cuatrimestre un Trabajo Investigativo con respecto a un tema dentro del ámbito de la Psicología Organizacional. (se podrá hacer de forma individual o grupal). 5. El trabajo de investigación será de corte descriptivo- investigativo. Es decir, cada grupo debe hacer una investigación bibliográfica del tema escogido y además deberán entrevistar o realizar algún tipo de encuesta, según sea el caso, a trabajadores, jefes, patronos, psicólogos organizacionales, etc. De forma tal que los conceptos teóricos investigados puedan ser vistos a la luz de la realidad organizacional. 6. El tema será propuesto por los estudiantes y deberá ser avalado por la profesora, al final de este documento se presentan algunas sugerencias. El documento de investigación seguirá el formato de artículo teórico de acuerdo a los lineamientos establecidos en el Manual de Estilo de Publicación de la APA (2004), así como lo establecido con respecto al uso de citas y referencias. 7. Después de la tercera semana de clases, se destinarán los últimos 15 minutos de clase para dar supervisión a los grupos con respecto al trabajo de investigación que realizan. Esto se hará bajo programación realizada al inicio del período. 8. En las supervisiones se evaluará el desarrollo de los temas de investigación propuestos. Con el fin de aprovechar el espacio establecido, el grupo podrá exponer las inquietudes o preguntas sobre puntos específicos de su investigación. Luego la profesora atenderá las consultas, podrá sugerir o proponer cambios y podrá formular preguntas a cualquier miembro del grupo. El resto del grupo podrá también dar sugerencias y hacer comentarios de mejora para el grupo. 9. No se aceptarán ausencias en las supervisiones, la falta de algún miembro del grupo, implica UN PUNTO porcentual menos en la calificación del informe final del equipo. 10. Se presentarán dos avances de la investigación teórica, además del informe final. ARTICULO: 11. En cada clase cada estudiante aportará un material para ser discutido, de acuerdo a un cronograma confeccionado en conjunto con los estudiantes. Este puede ser: noticia en prensa nacional o internacional (por escrito o su resumen correspondiente si es material televisado), artículo de revistas especializadas impresas o en línea; sitios web sobre Psicología Organizacional, Comportamiento Organizacional, Administración de Recursos Humanos por ejemplo. El tema debe estar relacionado con el quehacer de la Psicología Organizacional, con un interés particular, sin ser exclusivo, de la realidad organizacional costarricense. Se generará con ello un espacio de discusión en clase sobre el tema aportado en la que participarán: el estudiante que aporta el material (conductor del análisis), el grupo y el docente.

4 OTROS: 12. Además durante las clases se organizarán actividades prácticas o roll playings cuando se considere que puede mejorar la didáctica de la clase. 13. Así también se harán análisis en forma individual o grupal sobre temáticas específicas del ámbito organizacional. 6. Sistema de evaluación 3 Exámenes parciales 60% (20% c/u) * Participación y asistencia 15% (Incluye análisis de temas, realización de lecturas) Presentación del artículo 5% de legislación laboral: Trabajo de Investigación** Avances (2 5% c/u) 10% Entrega final y exposición 10% Total 100% * En relación a los exámenes parciales, su desarrollo pretende evaluar el grado de dominio teórico y práctico de los diferentes contenidos desarrollados en función de analizar casos presentados en el ámbito organizacional para los cuales se debe desarrollar un intervención de forma coherente, lógica y válida para abordar los mismos. ** En el trabajo de investigación, se debe demostrar dominio conceptual con respecto al tema escogido y su desarrollo. Es requisito la adopción de una posición creativa, analítica y crítica sobre el tema escogido. La expresión de ideas debe ser clara, ordenada, coherente e integrada. Contenido del 1 avance del Trabajo de Investigación: 1. Tema escogido 2. Justificación de porqué se escogió ese tema. 3. Introducción. 4. Antecedentes preliminares. 5. Plan a seguir (Objetivos- metodología- etc.) Contenido del 2 avance del Trabajo de Investigación: 1. Todo lo anterior. 2. Marco teórico y su correspondiente bibliografía. Contenido del Trabajo Final de Investigación: 1. Todo lo anterior. 2. Resultados. 3. Conclusiones 4. Análisis del grupo con respecto al tema investigado.

5 7. Recursos didácticos Para desarrollar los contenidos del curso Psicología Organizacional I se cuenta con los siguientes recursos: Computadora y video beam Recursos bibliográficos o Bibliografía obligatoria disponible en el Centro de Información y Documentación CID Alfredo Flores Banuet o Base de datos en línea EBSCO 8. Cronograma Semana Fecha Tema Lectura 1 18 enero -Lectura del Programa del Curso -La Psicología Organizacional -El rol del psicólogo en las Organizaciones enero - Reflexión: las organizaciones actuales versus las organizaciones de antes. -Gestión del talento humano. 3 1 febrero -Reclutamiento de personal -Análisis de ofertas de trabajo. 4 8 febrero -Selección de personal -Video de Entrevista de selección. (Análisis) -Práctica de entrevista -Entrega avance 1 de Investigación 5 15 febrero EXAMEN PARCIAL Muchinsky cap 1 Chiavenato cap 1 y 2 Chiavenato cap 4 Chiavenato cap febrero -Pruebas de Selección. Schultz Cap 4 -Práctica de pruebas psicológicas -Reporte psicológico para Selección de personal 7 1 marzo -Cultura Organizacional. Chiavenato cap 6 -Análisis de la cultura reflejados en los periódicos marzo -Análisis de puestos. Chiavenato cap 7

6 - Entrega avance 2 de Investigación 9 15 marzo -Evaluación del desempeño humano marzo EXAMEN PARCIAL marzo - Reflexión: cómo puede apoyar el psicólogo organizacional el desarrollo de personal. -Desarrollo de personal 12 5 abril - Reflexión: principales accidentes y sugerencias para prevenirlos. -Seguridad Ocupacional 13 -Exposiciones abril EXAMEN PARCIAL FINAL Entrega de Informe escrito Final abril EXAMEN DE AMPLIACION Chiavenato Cap 8 Chivenato cap 12 y 13 (hasta pagina 336) Chiavenato cap Temas administrativos La inasistencia durante tres lecciones equivale a la pérdida del curso. Dos llegadas tardías (mínimo 10 minutos después de comenzada la clase) implican una ausencia Queda terminantemente prohibido el uso de celulares durante la clase La presentación de exámenes, trabajo investigativo y trabajos afines se regirán en cuanto al uso de citas y referencias de acuerdo al Manual de Estilo de Publicaciones de la APA Los exámenes y trabajos que presenten redacciones idénticas serán anulados 10. Bibliografía Básica Obligatoria Chiavenato Adalberto. (2002) Gestión del Talento Humanol. Mac Graw Hill, México. Muchinsky, P. (2005). Psicología aplicada al trabajo (6ª edición). Thomson Learning. México. Schultz Duane. (1996) Psicología Industrial. (3 edición) Mac Graw Hill, Bogotá, Colombia. 11. Lecturas Complementarias: Alles, M. (2006). Dirección estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias. (2ª Edición). Buenos Aires: Granica. Chiavenato Adalberto. (2009) Comportamiento Organizacional. Mac Graw Hill, México.

7 Grados, J. (2001). Reclutamiento, selección, contratación e inducción (2ª ed.). Manual Moderno, México de personal. Dessler Gary. (2001) Administración de Personal. Octava edición, Pearson Educación. Furnham, A. (1997). Psicología Organizacional. México:Oxford University Press Gil, R. Y García, M. (1993). Habilidades de Dirección en las Organizaciones. Eudema: España. Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological Association (adaptado para el español por Editorial El Manual Moderno)(3a. ed.). (2004). México: El Manual Moderno. Salgado, J, y Moscoso, S, (2001). Entrevista Conductual Estructurada de Selección de Personal. Teoría, Práctica y rentabilidad. Madrid: Ediciones Pirámide. Umaña Montero Enrique. (2007) Prácticas Organizacionales y técnicas de entrevista en la Gestión del Potencial Humano. San José, Costa Rica. Zepeda, F. (1999). Psicología Organizacional. México: Addison Wesley Longman. Posibles temas para el Trabajo de Investigación 1. Gestión de Recursos Humanos por competencias. 2. La Inteligencia Emocional en las Empresas. 3. Tendencias (5S, empowerment, -calidad total, reingeniería, six sigma) 4. La Evaluación 360 y nuestro entorno. 5. Trabajo en Equipo. 6. El código de trabajo de Costa Rica. 7. Satisfacción laboral 8. Motivación 9. La rotación de personal. 10. Los cambios culturales en las empresas 11. Ventajas y desventajas de la utilización de pruebas psicológicas en la selección de personal. 12. La utilización del Disc en Costa Rica. 13. Aspectos positivos y negativos de las actitudes de los trabajadores costarricenses? 14. Trabajadores latinos versus trabajadores de otras latitudes. 15. Coaching. 16. R.H. versus Capital o Potencial Humano. 17. El outplacement. 18. Mentoring. 19. Burn Out.