Ing. Rainer Wagner WPC INTERNACIONAL Alemania Costa Rica. EL CASO DE LA IMPRENTA GUTENBERG La imprenta en la sociedad de comunicación digital

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Ing. Rainer Wagner WPC INTERNACIONAL Alemania Costa Rica. EL CASO DE LA IMPRENTA GUTENBERG La imprenta en la sociedad de comunicación digital"

Transcripción

1 Ing. Rainer Wagner WPC INTERNACIONAL Alemania Costa Rica EL CASO DE LA IMPRENTA GUTENBERG La imprenta en la sociedad de comunicación digital Diagnósticos Capacitación Asesoría Técnica y Gerencial Asistencia Técnica

2 La imprenta Pyme GUTENBERG está perdiendo un importante cliente tras otro. Razón es la competencia local más barata y en paises vecinos, más la tendencia del mercadeo en línea y la falta de más aplicaciones de valor agregado. Estas razones ponen en pelígro la existencia de la empresa gráfica familiar de segunda generación. Y ahora qué? Jorge Leiva miró hoscamente las últimas cifras de ventas en su pantalla y suspiró profundamente. Los números a ver son pésimos esta mañana del lunes y ponen al gerente de ventas de mal humor. " Hacia donde va eso?" estaba pensando Jorge, mordió su medio pan de queso y se lo tragó con un sorbo de su café cortado. El asistente del jefe llegó a la puerta. "Buenos días, Jorge! Siento, pero tengo que decirte, por desgracia te voy a arruinar la mañana." Cristina Perez inició la conversación y le entregó una carta abierta de PUBLICITAS S.A. un importante cliente de GUTENBERG. "Por este medio queremos informar a ustedes que nos vemos obligados a producir nuestros productos impresos a un costo menor. (...) Hemos optado por uno de sus competidores en Lima, que nos pueden ofrecer impresos con un 20 por ciento más barato y con una calidad aceptable. (...) Gracias por los años de buena cooperación (...) ". Jorge se inclinó hacia atrás en su silla de oficina, frunció el ceño, y exhaló con fuerza. "Esto es cínico, no?" Preguntó el gerente de ventas a la asistente."estos son los clientes que desde mucho tiempo están con nosotros, a los cuales fué importante la calidad de nuestros impresos sobre cualquier cosa y el precio supuestamente no les importaba tanto pero ahora van a imprimir hasta en otro país, solamente para lograr un descuento!"-"bueno", se volvió Cristina, "las empresas gráficas en los paises vecinos igual ofrecen buenos impresos con buen servicio en línea. Tan malos no son."-"lo sé," dijo Jorge, y las arrugas de su frente se profundizaron ", eso es lo malo." El timbre del teléfono interrumpió la conversación de los dos. Jorge miró la pantalla. "Es Ricardo. Porque tengo yo que responder", dijo, y levantó el auricular. "Eso es realmente impresionante", retumbó Ricardo Saenz, Director General de la Imprenta GUTENBERG al otro extremo de la línea telefónica. Al parecer, él también había recibido una carta de PUBLICITAS S.A. "Nueve años les hemos impreso todo lo que ha producido esa gente. Nueve años todos los informes anuales, afiches, materiales para sus campañas, puntos de venta y catálogos, bueno de todo -.! Pero también folletos, desde tarjetas de presentación grátis para su alto flujo de personal siempre con la mejor calidad a un precio justo y entrega puntual. Eso era tan importante para ellos. Y ahora? Lo último que escuchamos de ellos es una carta escueta, incluso impreso en nuestro papel! Ni siquiera nos informan dignamente persona a persona", dijo enojado. Saenz parecía completamente fuera de control.

3 "Estoy muy decepcionado", respondió Jorge. "Esto agrava los problemas, además, por supuesto." "Sin embargo, es urgente hacer algo", dijo Saenz. "Después, en la reunión gerencial, hablamos. Nos vemos más tarde ", dijo Ricardo. No, es lo mismo, Ricardo," Jorge gritó a toda prisa, "no olvidemos, a las 10 nos encontramos con Luis en la sala de prensas, el quería mostrar el nuevo equipo que necesitaríamos." "Oh, sí. Hmm, si eso sigue siendo necesario?" gruñó Saenz y colgó. El comportamiento era extraño para el Director General. Hasta ahora siempre había respondido con calma, y ahora se sentía enfadado por haber perdido un trabajo y ni siquiera parecía estar interesado en nuevas máquinas. Jorge se sorprendió, no lo conocía. Aquí más de 20 años, los dos trabajaron juntos. Ricardo Saenz era el hijo del fundador Alfonso Saenz; que había entrado con 37 años en la empresa de su padre y ahora estaba antes de su cumpleaños número 65. Cosa que preocupaba mucho a Ricardo, pues su empresa es el legado de su vida, la cual hubiera tenido que haber entregado, desde hace años, a las generaciones anteriores. LA CRISIS DOMINA GUTENBERG estuvo en la mayor crisis de su historia. Durante dos años tuvo pérdidas. El aumento de la presión sobre los precios debido a la fuerte competencia principalmente del extranjero, el comportamiento de los consumidores amenazó el modelo de negocio de la imprenta. Desde la invención de la impresión digital cualquier persona podría ahora imprimir un folleto a color o fueron enviados sólo digitalmente en formato PDF via Internet, muchos editores nacionales lo estan haciendo incluso para sus revistas y periódicos nacionales. Los pocos pedidos grandes se disputaron acaloradamente entre los impresores. Sólo el negocio con la publicidad y envases estaba en aumento. Las imprentas líderes en Latam comercializan ya hasta un 40% de sus pedidos a través de Internet a bajo costo estandarizado y

4 por lo tanto se mantuvieron competitivas frente a la competencia nacional e internacional. En la industria, se produjo un estado de ánimo pesimista muchas empresas abandonaron la industría para siempre. Los valores se mantuvieron bien en GUTENBERG, a pesar de la reducción de los márgenes de ganancia, pero por cuánto tiempo? Buscando el Gerente de Producción Luis Villanueva, Saenz y Leiva entraron en la sala de prensas. Grandes tubos de ventilación de aluminio cuelgan del techo. Los cuales absorben, durante la impresión, el aire contaminado y envían aire acondicionado, los trabajadores no estaban respirando la neblina de tinta durante el lavado y la producción en las impresoras. En la sala estan ubicadas las prensas y también las guillotinas y encuadernadoras. Era ruidoso. Los dos se encontraron con Villanueva en la máquina Speedmaster 52, donde tomó una prueba de impresión de un catálogo bajo el microscopio. "Ah, ahí estás", exclamó Villanueva y extendió la hoja de papel impresa: "Sientelo". Ricardo Saenz acarició el papel y celebró el pliego bajo un ángulo en la luz del visor de la prensa. "Se ve bien", rugió. "Aqui se imprime con pliegos por hora. Podríamos optimizar por mejores máquinas", dijo Villanueva. " Qué va a ser más rápido", dijo Leiva lacónicamente, "si imprimimos menos y menos?" " Por qué, qué pasa?" Pregunta Villanueva. "No, ven conmigo", exclamó Saenz, lo agarró del brazo a la ligera y lo dirigió a la oficina cerca del Gerente de Producción, donde se podía hablar con tranquilidad. Saenz cerró la puerta, respiró profundo y habló de los principales clientes perdidos y la consiguiente necesidad de una acción urgente. "Esto es muy lamentable, de hecho, dijo Villanueva." Estoy de acuerdo con usted, es urgente hacer algo. Durante demasiado tiempo ya no invertimos en una nueva máquina que ampliara nuestra gama de productos. Es por eso que quería mostrar a ambos las nuevas prensas porque hay tantas innovaciones emocionantes ", dijo, llegando con un folleto en sus manos, que estaba sobre su escritorio. "Luis, por favor", dijo Saenz. "Ahora no es el momento de pensar en comprar nuevas máquinas. Debemos abordar la cuestión de forma fundamental y

5 estratégica". "Las nuevas máquinas no nos van a ayudar", añade Leiva. " Cómo no puede ser de utilidad invertir en nuevas tecnologías", preguntó Villanueva, un poco irónico. "Especialmente en una situación como la nuestra, tenemos que mirar hacia adelante."- "Ahora se debe piensar en algo sencillo," gruñó Ricardo. "No lo creo," contradijo Luis. "Con mejores equipos y flujos en impresión, se reduce el tiempo de preparación entre cada trabajo y el tiempo de inactividad. También nos falta una prensa con gestión automática del color, lo que también podría mejorar nuestro proceso. Podríamos aumentar bastante, calidad y productividad y reducir nuestra distancia hacia la competencia... "-"... mantener el ritmo..., bien, Luis. " Ricardo abruptamente cortó la palabra. "Profundizamos después en la reunión ordinaria", dijo y se fue junto con Jorge de la oficina. LA PRESION AUMENTA Por la tarde, justo antes de la reunión ordinaria, que se celebró a las 15 horas reloj en la sala de conferencias del área ejecutiva, Luis Villanueva estaba con Cristina Perez en la antesala, donde se expone una antigua prensa Minerva. "Esa es una gran dama", dijo Luis, acariciando la vieja "Heidelberg platina" amorosamente sobre la palanca de metal. La Minerva llegó a partir de los primeros días de la compañía y nos había servido bien durante muchos años antes de que fuera reemplazada por la máquina de impresión con tecnología de rodillos. "Bastante, sí, pero un poco caído de tiempo", comentó Cristina divertida. "Las necesidades hoy en día son otras." " Vamos?" - Ricardo Saenz corrió por delante de ellos. Perez y Villanueva siguieron al Director General en la sala de conferencias, donde esperaban ya el Jefe de Ventas y el Director Financiero Martin Rivera. "Pequeña pero importante ronda la de hoy", Ricardo inauguró la reunión. "El Director de Mercadeo Juan Felipe Acevedo envía sus disculpas, está enfermo. Como todos ustedes saben, otro cliente importante de PUBLICITAS ha ido. Esto es verdaderamente catastrófico.tenemos que tener cuidado, sino vamos a desaparecer del mercado más rápido que un vistazo del ojo". Saenz miró a su alrededor. Caras afectadas lo miraron. Esta mala noticia costó ser digerida por todos. Ricardo habló de nuevo: "Vamos a hacer un rápido inventario Martin - cómo están nuestras finanzas.?" "Es difícil, la presión de costos es enorme. Nuestros precios se han desplomado en los últimos dos años en casi 20 por ciento, mientras que los costos se han elevado. Especialmente el costo directo de papel y tinta, así como indirecta como la electricidad", dijo Martin. "Continuamente surgen pérdidas mensuales de a dolares." - "Sin embargo, estamos todavía demasiado caro", tiró el Director de Ventas. En el último período, muchos de nuestros clientes están recurriendo a Internet a buscar precios más bajos y no regresan de nuevo hacia nosotros. Prefieren los competidores más baratos, ya sea en el país o afuera, como en Peru, Ecuador

6 hasta en Mexico". "Por el contrario, podría ser tan fácil de hacer algo", dijo Luis Villanueva, refiriéndose a los beneficios de la inversión en nuevas máquinas de impresión. Martin le cortó la palabra: "Uno o varios equipos nuevos - actualmente no nos podemos permitir, tenemos que reducir costos primero - en todas las áreas - es la única manera para estar más competitivos!"- "Al reducir costos solamente no podemos mantener nuestro negocio", dijo Luis Villanueva. "Vamos a morir ahorrando." El Gerente de Producción se refirió, diciendo: "lo que nos diferencia en el mercado, son productos de impresión de prestigio, que representan un alto valor agregado y expresan algo, como las revistas de arte. Sólo nuestra calidad debe aumentar. Observamos en nuestra industria, durante mucho tiempo, una tendencia hacia la personalización, adaptación y estandarización. Sin embargo, sólo menos del 5 a 8 por ciento de todos los productos de impresión digital en los países de LATAM se personalizan hoy en día. Esto aquí es el potencial de la impresión digital junto con tirajes cortos e impresos instantáneos a color. Finalmente deberíamos responder a esta tendencia y debemos comprar incluso mejores máquinas de impresión híbrida que son capaces de imprimir separaciones en HD y HDR".

7 A MENUDO, LO SIMPLE ES LO GENIAL "Luis, básicamente tienes razón", comentó Ricardo las declaraciones del Gerente de Producción. "Justo antes de comprar nuevas máquinas, habría que meterse más profundo al problema. Claramente, la presión de los costos es condenadamente alto, pero en última instancia, ya no es sólo sobre el precio correcto. A menos que después corramos siempre atrás de la competencia y nosotros no vendamos nada. Esto no puede ser la solución. Quizás deberíamos replantear nuestro modelo básico de negocio". En la sala de conferencias se hizo el silencio. " Qué quieres decir, Ricardo?" Luis, un poco confundido, le pidió un poco que le aclarare."bueno, hace poco leí un estudio que mostró que el 90 por ciento de todas las innovaciones de modelos de negocios son básicamente sólo nuevas combinaciones de conceptos existentes de otros sectores industriales. No todo es realmente nuevo. Las compañías solamente combinan, repiten y crean simplemente diferente, son por lo tanto muy exitosas." - " No te parece demasiado fácil de actuar de esta manera," preguntó Martin. "A menudo, lo simple es lo genial", dijo Ricardo y volvió la cabeza hacia la puerta, cuando Cristina Pérez salió de la sala para una llamada teléfonica. Luego continuó: "Tenemos que revisar todo nuestro modelo de negocio - en todas las cuatro dimensiones, es decir, debemos preguntarnos qué beneficio comprometemos con nuestros productos, cuáles son nuestros clientes ideales, cómo entregamos nuestros servicios y cómo funciona nuestro mecanismo de generar ingresos. No será concebible que nuestros clientes en realidad quieren presentar solamente sus mensajes a sus clientes? Nosotros como GUTENBERG sabemos como procesar gráficamente los mensajes de nuestros clientes y por lo tanto deja una impresión duradera. Sin embargo, tenemos que detener la impresión, pero puede ser que, en cambio, ofrecer soluciones, consultoría y servicios de comunicación convencional y digital para distribuir los mensajes de nuestros clientes de forma optima para que tengan más éxito en el mercadeo convencional y digital. Pero esto es sólo una manera. Pasemos a reinventar nuestra empresa radicalmente. "Luis volvió a respirar profundo para responder a la propuesta de Ricardo, cuando Cristina Perez regresó." Siento interrumpir, pero acabamos de recibir más malas noticias. También nuestro segundo más importante cliente EL REY S.A. quiere renunciar completamente a la impresión de sus folletos con nosotros. Quieren concentrar el mercadeo por completo en su página web interactiva, por lo tanto, "proclamó Pérez, añadiendo:" Heriberto Carbajal de EL REY S.A. todavía quiere hablar con usted personalmente, lo más pronto posible". "Ya ves", dijo el Director General, "la presión para actuar está creciendo cada día. Piense por favor en mi propuesta y me dicen su opinión. Cristina, por favor, haga de inmediato una nueva reunión". Ricardo tomó el celular de Cristina de su mano y salió de la sala de reunión.

8 "Qué día", pensó Ricardo Sáenz, mientras conducía su 4x4 en la noche saliendo del parqueo de la compañía. Por teléfono trató de cambiar la decisión de Heriberto Carbajal pero no ha tenido éxito. Perdiendo dos clientes importantes en un solo día, fue extremamente duro. Qué se debe hacer cuando la situación se encendió así? Detuvo el coche en el portón de la empresa. Román - el guarda, se asomó por la ventana de su casa de guardia: "Buenos noches Don Ricardo. Todo bien?"-"en realidad no, Román, no sé en qué dirección oscila el péndulo," dijo Sáenz. "Bueno, siempre es buena cuando esta en movimiento, Don Ricardo." Dijo Román, abriendo la barrera al 4x4 del Sr. Sáenz. "En movimiento. Sí, el ejercicio es bueno, en principio," pensó Ricardo "si uno supiera en cual dirección va". CONCLUSION Sería fatal de Ricardo, creer que poco después de la idea, ya la solución final está sobre la mesa. Replantear el modelo de negocio, reestructurar la imprenta y realizar reingeniería de la producción toman su tiempo. Solamente cuando el problema de los clientes esta profundamente (!) diagnosticado y entendido, se debe hacer una mayor inversión. Como alternativa a un nuevo modelo de negocio, a Ricardo Sáenz le queda solamente la liquidación de la imprenta para eliminar la acumulación de perdidas. La situación ya es bastante seria. Será necesario realizar urgentemente un diagnóstico externo de costos y flujo de producción, después, asesoría gerencial en costeo estandarizado y mercadeo digital además capacitación profesional en estandarización de la producción para el personal técnico. Ayuda externa es definitivamente necesaria en este estado peligroso de la imprenta GUTENBERG. Ing. Rainer Wagner Alemania Costa Rica CAPACITACION PROFESIONAL, ASESORIA GERENCIAL Y TECNICA, ASISTENCIA TECNICA 2014 / 2015

9 CAPACITACION PROFESIONAL EN 18 HORAS "PREPRENSA DIGITAL HD AVANZADA EN ALTA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD" 18 valiosas horas de actualizacion profesional durante 3, 4 o 5 (3.5h/d) dias en la empresa para + Gerentes de Producción + Mandos medios de pre prensa + Jefes de pre prensa + Técnicos de pre prensa + Encargados de control de calidad Día 1 MERCADO GRAFICO + Situación actual de la industria gráfica + Pronóstico comercial para los diferentes segmentos del mercado gráfico + El papel de la impresión y de la impresión digital ahora y en el futuro + Inversión en equipos convencionales y digitales de impresión PREPRENSA AVANZADA ESTANDARIZADA BAJO ISO Parte 1 + Flujo normalizado densitométrico acorde a ISO e ISO Aceptación y característica de los datos digitales desde los clientes Programas a usar Valores técnicos de las especficacionenes técnicas internacionales y normas ISO Calibración y control de calidad del color digital - Monitores ISO Prueba de color ISO Softproof ISO horas

10 Día 2 PREPRENSA AVANZADA ESTANDARIZADA BAJO ISO Parte 2 + Flujo espectral de pre prensa bajo ISO CMS - Perfiles ICC - Tolerancias CIE Lab - Delta E Lab, CMC PREPRENSA AVANZADA HD (High Definition) Parte 3 + Flujo espectral con la aplicación de tramas híbridas digitales/digitales - Aceptación y control de los datos digitales - Programas a usar - Características técnicas para los datos digitales en HD y HDR (High Dynamic Range) - Características de los imágenes digitales para HD y HDR - Revelado de las fotos digitales HD - Características de las cámaras digitales - Especificaciones técnicas para al impresión offset HD 4.5 horas Día 3 Características técnicas de la impresión offset HD referente la preprensa + Impresión offset estandarizada bajo ISO Especificaciones técnicas internacionales de FOGRA, GATF, UGRA - Calibración correcta de la prensa offset - Curvas características, curvas de compensación del AVT - Determinación de perfiles ICC y aplicación de los perfiles ICC en el flujo + Impresión offset avanzada HD + Softproof ISO Materiales e Insumos estandarizados 4.5 horas

11 Día 4 TALLER DE MEDICION - Trabajo en Grupo - Aplicación de espectrofotometría bajo ISO Evaluación de pliegos impresos - Rendir informe técnico de calidad 4.5 horas RETORNO DE LA INVERSION "La falta de productividad y altos costos de producción se atribuyen en caso de muchas imprentas en América Latina a la falta de invertir e instalar las nuevas tecnologías y los últimos tipos de automatización. De hecho, el logro de un proceso de impresión eficiente y eficaz requiere la mejora del proceso por todas las maneras posibles. Sin embargo, la tecnología por sí sola no suele ser capaz de ofrecer un rendimiento de la inversión a menos que la imprenta también hace una inversión igual en innovación. Nuevas herramientas utilizadas con viejas habilidades, con conocimientos y actitudes del pasado NO extraen valor a las nuevas tecnologías. Cuando se piensa en "Retorno de la inversión" es necesario pensar también acerca de "Retorno de la Innovación" por ejemplo por medio de impresos nuevos y actualización profesional continuo externa. Esa capacitación debe incluir TODOS los niveles profesionales de la imprenta, desde gerencia hasta los ayudantes en la planta.

12 CAPACITACION PROFESIONAL EN 18 HORAS "IMPRESION OFFSET INNOVADOR ESTANDARIZADA BAJO SO " 18 valiosas horas de actualizacion profesional durante p.e. 3, 4 o 5 días en la empresa para + Gerentes de Producción + Mandos Medios de Producción + Jefes de Taller + Maestros de impresión offset + Prensistas de prensas offset multicolor + Encargados de control de calidad Día 1 Situación actual de la Industria Gráfica en América Latina - El mercado gráfico actual - Los segmentos del negocio gráfico - Impresión Offset versus Impresión Digital - Inversión en equipo offset

13 Calibración correcta de la prensa offset - Presión optima - Camas o revestimiento - Franjas contra la plancha - Pasada de papel - Sistema de humectación 4.5 horas Día 2 Materiales e Insumos de calidad - Tinta proceso - Papeles - Solución de fuente - Problemas Ajustes correctos en la prensa offset - Determinación de la óptima carga de tinta - Determinación del óptimo balance agua/tinta - Tiras de control - Curvas características - Contrastes relativos de impresión - Densidades recomendadas - Trapping, gris neutral Defectos de Impresión - Fantasmas - Repinte - Emulsión de tinta, ph - Secado - Azul Réflex - Tintas, barnices, papel Estandarización de la impresión - ISO Pre prensa - CtP - Prensas 4.5 horas Día 3 Costos - Definición, Tiempos y costos estandarizados - Tipos de costos de producción - Costos por hora máquina - Reducción de tiempos de puesto a punto de la máquina

14 - Reducción de los costos fijos de producción - Conocer los costos ocultos de producción Calidad - Definición Sistema de Calidad - ISO Control de Calidad - Seis Sigma - CEP (Control estadístico del proceso) - Valores de control de calidad de las normas ISO técnicas - Especificaciones técnicas FOGRA 4.5 horas Día 4 Taller Práctico de Medición - Trabajo en Grupo - Aplicación de la espectro densitometría bajo ISO Evaluación de pliegos impresos en la práctica - Características a evaluar en pliegos de cuatricromía - Realizar un informe técnico de control de calidad - Presentación de resultados por grupos 4.5 horas

15 CAPACITACIONES EN 18 HORAS SE REALIZARON CON MUCHO EXITO EN: EL SALVADOR San Salvador PARAGUAY Asunción PERU Lima COSTA RICA San José MEXICO Guadalajara ECUADOR - Quito URUGUAY - Montevideo ESTADOS UNIDOS Miami, Orlando PANAMA - Ciudad de Panama COLOMBIA Bogota, Medellin, Calí, Bucaramanga, Barranquilla CHILE Santiago, Concepción, Iquique Universidad Tecnológica del Perú, Extensión de Posgrado, Lima

16 EN LA MIRA LOS ACTUALES NIVELES TECNICOS DE LA IMPRESION OFFSET Nivel 1 - Impresión offset empírica (control por ojímetro y tactímetro) Nivel 2 - Impresión offset densitométrica (control de densidades en el tiraje)

17 Nivel 3 - Impresión offset estandarizada ISO (control del aumento del valor tonal AVT en la impresión Nivel 4 - Impresión offset estandarizada espectral (controlar adicional CIE Lab, E CIE ab y usar Perfiles ICC propios)

18 Nivel 5 - Impresión offset estandarizada avanzada HD (HD High Definition - alta definición, más otras técnicas avanzadas) Las capacitaciones del ingeniero alemán en offset tienen como principal meta de asegurar concocimiento técnico para lograr los niveles 3 a 5 pendiente de la actualización profesional escogida y elegida y el conocimiento del técnico. Todos las ofertas son cursos avanzados. Cursos básicos ofrecen las instituciones de formación y capacitación en cada pais y los proveedores de materiales e insumos, de las prensas offset o de los equipos de pre prensa digital.

19 EN LA MIRA EL NIVEL 5: IMPRESIÓN OFFSET AVANZADA HD EN LA ERA DE LA COMUNICACION DIGITAL Ahora, en la era digital, nuevos niveles de calidad pueden alcanzarse mediante la impresión offset de alta definición, HD (High Definition), una técnica avanzada de impresión, que se fundamenta en los procesos estandarizados de reproducción del color ISO 12647, y el empleo de técnicas especializadas de preprensa para obtener gamas extendidas de color, sofisticadas reproducciones gráficas y detalles de elevado realismo. Para los impresores comerciales y de empaques, concientes de la calidad que sirven mercados con altos requerimientos, la impresión offset de alta definición en sus variadas aplicaciones, constituye una excelente oportunidad para adelantarse, sobresalir frente a la competencia y ofrecer a los clientes productos únicos de alto valor.

20 CAPACITACION PROFESIONAL EN 18 HORAS TALLER DE COSTOS DE PRODUCCION "PLANIFICACION Y CONTROL DE COSTOS CON TIEMPOS ESTANDARIZADOS" 18 valiosas horas de actualización profesional durante 3, 4 o 5 dias en la empresa Mercado Gráfico Productividad Workflow (Flujo de tareas) Processflow (Flujo de proceso) bajo ISO Control de calidad bajo ISO 9001 Control estadístico de proceso CEP Liquidación participativa Tiempos estandarizados Tareas de producción estandarizadas Costos estandarizados Costo por hora máquina Costos ocultos Horas de producción anuales

21 Opiniones: via Linkedin.com "Estimado Rainer, estuve en su curso de costos y tiempos en Orlando, fue muy valioso, por ahora con este aporte a mis conocimientos que ha hecho, he puesto a cada personal a llenar el flujo de trabajo y luego lo tabularé para sacar de allí, datos de costos y trabajar sobre la estandarización de costos. Felicito su buena explicación en este seminario, me ayudó mucho a poder dar otro paso dentro de mi imprenta. Quedo a sus ordenes, saludos cordiales. Dalia Carranza Gerente de Negocios In House Print, S.A. de C.V., Mexico PBX: y Fax: via correo electrónico via Linkedin.com

22 CAPACITACION PROFESIONAL EN 18 HORAS LOS DEMAS TEMAS DE INTERES: "Bases de Preparación Implementación y Control de Calidad bajo Estandarización ISO " "Buenas prácticas en la producción gráfica híbrida convencional/digital" "Colorímetria, espectrodensitometría y medición spectral bajo ISO e ISO 13656" "Técnicas para aumentar la Gama de Colores reproducibles en la Impresión" En esta capacitación se van a conocer varias tecnologías avanzadas de impresión a aplicar para poder reproducir mas colores en la impresión. Estas tecnologías son aptas para la reproducción de imágenes en HD (High Definition) y HDR (High Dynamic Range) y logran saturación y nitidéz como en la impresión comparables con las pantallas planas de televisión de HD y SuperHD.

23 "Control de Calidad, Mejora Continua, Calidad Total, Seis Sigma" "Control estadístico del Proceso (CEP) en la práctica" "Productividad y Costos de Producción" "Conocer y Analizar los Costos Ocultos (Sobre Costos)" "La Transformación del Mercadeo de la Imprenta dentro de una Sociedad de Comunicación Digital" "Introducción en Ecoeficiencia y Cuidado Ambiental en la Producción Gráfica, Eficiencia Energética, Gestión del Agua, Producción Limpia, Zero CO₂" "Los nuevos Componentes de la Gestion Ambiental y Responsabilidad Social para la Imprenta"

24 Capacitación profesional en 18 horas Asunción, Paraguay ALGUNAS SIMPLES VERDADES REFERENTE LA PRODUCTIVIDAD: Alta productividad lleva hacia alta calidad En una planta sucia y o desordenada NUNCA se logra productividad ni calidad Imprimiendo en prensas multicolores modernas en baja velocidad NUNCA se logra productividad ni calidad Orden y limpieza se puede y se DEBE entrenar Sin la motivación del personal no se logra productividad

25 AUDITORIA Y ASISTENCIA TECNICA IMPRESION OFFSET COMERCIAL Y PACKAGING ESTANDARIZADA Diagnóstico y Homologación ISO de la producción estandarizada digital con CtP ISO y de las prensas offset planas o rotativas heatset ISO , PSO incluye diagnóstico y auditoría externa de los procesos de pre prensa, CtP, prueba de color digital con documento de homologación (conformidad) con una valídez de 3 años individual para cada prensa opcional: capacitación, implementación, seguimento Documentación de Conformidad (Homologación) con los estandares y especificaciones internacionales de la norma técnica ISO del flujo de producción pre prensa hacia la impresión offset de pliego incluyendo el procesado de los datos digitales, la prueba de color digital o el softproof, el CtP Computer to Plate además la calibración y calidad de impresión en cada prensa offset.

26 IMPRESION OFFSET COMERCIAL Y PACKAGING AVANZADA EN HD Asistencia técnica en la capacitación e implementación de la impresión offset avanzada HD (High Definition) de alta definición bajo ISO

27 incluye curvas características especiales nuevas curvas de compensación densidades estandares optimizadas determinación del AVT (Aumento del valor tonal) HD, control de valores espectrales CIE Lab, relanzamiento del flujo de los datos digitales en pre prensa Control espectral de las tintas proceso escala ISO de impresión Separación de siete colores tipo Opaltone (CMYKRGBK

28 IMPRESION OFFSET ROTATIVA HEATSET ESTANDARIZADA Diagnóstico y Homologación ISO de la producción estandarizada digital con CtP ISO y prensas offset rotativas heatset ISO , PSO (Process Standard Offset Printing)

29 incluye diagnostico y auditoría externa de los procesos de pre prensa, CtP, prueba de color digital Recalibración estandarizada de la prensa offset documento de conformidad (homologación), valídez de 3 años individual para cada prensa opcional: capacitación, implementación, seguimento Documentación de Conformidad con los estandares y especificaciones internacionales de la norma técnica ISO del flujo de producción pre prensa hacia la impresión rotativa heatset incluyendo el procesado de los datos digitales, la prueba de color digital o de softproof y del CtP Computer to Plate además la calibración y calidad de impresión de la prensa rotativa.

30 IMPRESION DIGITAL COMERCIAL ISO ESTANDARIZADA Diagnóstico y Homologación ISO de la impresión estandarizada digital directamente desde la pre prensa automatizada con gestión de color

31 incluye diagnostico y auditoría externa de los procesos de pre prensa, prueba de color digital, gestión de color e impresión digital commercial con documento de homologación valídez de 3 años individual para cada prensa digital opcional: capacitación, implementación, seguimiento Documento de Conformidad (Homologación) de los procesos de impresión digital comercial con los estandares de la norma técnica ISO con una validéz de 3 años. Asesoría Gerencial La Imprenta y la Comunicación Digital "La Transformacion del Mercadeo de la Imprenta dentro de una Sociedad de Comunicacion Digital" La impresión tiene un excelente futuro por adelante. Logicamente se deben aplicar estrátegias de mercadeo y gestión completamente

CAPACITACION CONTINUA DE LA INDUSTRIA

CAPACITACION CONTINUA DE LA INDUSTRIA CAPACITACION CONTINUA DE LA INDUSTRIA G R A F I C A - P L A S T I C O - P A C K A G I N G N A C I O N A L Y L A T I N O A M E R I C A N A CURSOS - DIPLOMADOS - SEMINARIOS CAPACITACION CONTINUA DE: *EMPRESARIOS

Más detalles

TAREA 2 CONVERSACIÓN 1 DELE C1 - TRANSCRIPCIÓN

TAREA 2 CONVERSACIÓN 1 DELE C1 - TRANSCRIPCIÓN TAREA 2 Usted va a escuchar cuatro conversaciones. Escuchará cada conversación dos veces. Después debe contestar a las preguntas (7 a 14). Seleccione la opción correcta (A, B o C). Marque las opciones

Más detalles

La comunicación con las personas mayores

La comunicación con las personas mayores La comunicación con las personas mayores 1. Introducción El proyecto SEE-GREEN es una iniciativa europea que plantea las posibilidades de ahorro de energía y dinero que tienen las personas mayores de nuestras

Más detalles

impresión están influidas por la calidad y la gama de software de flujo de trabajo que ofrece un fabricante.

impresión están influidas por la calidad y la gama de software de flujo de trabajo que ofrece un fabricante. Opinión: por Mark Lawn, Director de Marketing de Soluciones Europeas, Soluciones Profesionales, Canon Europa - Se requiere fijar el objetivo común y la estrategia de alianzas para desarrollarse en el dinámico

Más detalles

Mis finanzas, mi futuro

Mis finanzas, mi futuro Mis finanzas, mi futuro Programa de Educación Financiera para Cooperativas de Ahorro y Crédito. remesas trabajando fuera, invirtiendo dentro mis finanzas, mi futuro Ninguno ama a su patria porque es grande,

Más detalles

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS Por: Ing. Luis Aníbal Mora G., Gerente General High Logistics Ltda. INTRODUCCION

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS Por: Ing. Luis Aníbal Mora G., Gerente General High Logistics Ltda. INTRODUCCION 1 de 6 13/06/2014 06:26 p.m. INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS Por: Ing. Luis Aníbal Mora G., Gerente General High Logistics Ltda. INTRODUCCION 1. OBJETIVOS DE LOS INDICADORES LOGÍSTICOS 2. ESQUEMA DE

Más detalles

Les pido un aplauso para darle la bienvenida a nuestro siguiente expositor.

Les pido un aplauso para darle la bienvenida a nuestro siguiente expositor. México, D.F., 6 de mayo de 2015. Versión estenográfica del Panel: Productos y modelos de prevención y atención de la salud para adultos mayores, dentro del marco de la 25ª. Convención de Aseguradores de

Más detalles

Panel 1: Educación en el siglo XXI

Panel 1: Educación en el siglo XXI Panel 1: Educación en el siglo XXI Oradores: Antonio Battro, Chief Education Officer, One Laptop per Child. Jaime Vargas, Especialista Principal de Educación, BID. Jason Beech, Director de Escuela de Educación,

Más detalles

Escenario de Trabajo

Escenario de Trabajo Hoy llegué al centro para encontrar que la maestra que lo cerró no limpió el retrete. Ahora tengo que limpiar en retrete y todavía preparar el centro antes de que llegan los niños. La semana pasada mi

Más detalles

LOS ÁNGELES Reunión del GAC: Nombres de dominio de dos caracteres en los nuevos gtld

LOS ÁNGELES Reunión del GAC: Nombres de dominio de dos caracteres en los nuevos gtld LOS ÁNGELES Reunión del GAC: Nombres de dominio de dos caracteres en los nuevos gtld Domingo, 12 de octubre de 2014 09:00 a 10:00 PDT ICANN Los Ángeles, Estados Unidos Les pido por favor que todos tomen

Más detalles

El toque humano (Parte 1)

El toque humano (Parte 1) El toque humano (Parte 1) Transcripción del vídeo En este vídeo me gustaría compartir una sencilla estrategia que permitió cerrar un 40% más de ventas... y que, efectivamente nació de una "casualidad"

Más detalles

Jean Louis Salager. Tecnología y Desarrollo: Una relación posible en Venezuela?

Jean Louis Salager. Tecnología y Desarrollo: Una relación posible en Venezuela? Jean Louis Salager Debo comenzar diciendo que tengo una cierta relación con el Parque Tecnológico porque en los últimos años nosotros logramos aquí producir, gracias a una cooperación con esta organización,

Más detalles

DESAFÍOS RIESGOS POSIBLES SOLUCIONES Tengo que tener en cuenta que mi proyecto solamente servirá si responde a las

DESAFÍOS RIESGOS POSIBLES SOLUCIONES Tengo que tener en cuenta que mi proyecto solamente servirá si responde a las DIAGNÓSTICO DE PROYECTOS SOCIALES Por Jennifer Guevara 1 Si estás comenzando, implementando o implementaste alguna vez un proyecto social, seguramente te hiciste alguna de estas preguntas: qué es un diagnóstico?,

Más detalles

Cualquier anuncio o volante similar a este texto usualmente genera un número masivo de llamadas telefónicas.

Cualquier anuncio o volante similar a este texto usualmente genera un número masivo de llamadas telefónicas. EN PERIODICOS Y VOLANTES Reclutar distribuidores por esta vía es muy fácil, usualmente usamos textos que ofrecen salarios muy altos para empleados de medio tiempo y usar las palabras "medio tiempo" es

Más detalles

Cementos Avellaneda: a la búsqueda de la excelencia en la gestión del capital humano

Cementos Avellaneda: a la búsqueda de la excelencia en la gestión del capital humano Cementos Avellaneda: a la búsqueda de la excelencia en la gestión del capital humano Cementos Avellaneda S.A. Industria Manufactura, Materiales de Construcción Productos y Servicios Fabricación de cal,

Más detalles

Libro de Guiones Para Prospectar

Libro de Guiones Para Prospectar Libro de Guiones Para Prospectar TABLA DE CONTENIDOS Guion Mercado Caliente #1 Mercado Caliente Amistad 3 #1ª Mercado Caliente Amistad Mi Plan de Negocio 4 #2 Mercado Caliente Ayuda... 5 #2ª Mercado Caliente

Más detalles

SOL, VIENTO Y AGUA AMIGOS RENOVABLES

SOL, VIENTO Y AGUA AMIGOS RENOVABLES SOL, VIENTO Y AGUA AMIGOS RENOVABLES CONTACTO Cooperación Técnica Alemana GTZ PROAGRO Componente Acceso a Servicios Energéticos gtzenergia@entelnet.bo C. Capitán Ravelo Nº 2334 Edif. METROBOL P.6(H) Tel/Fax:

Más detalles

Estudié diseño, quiero vender diseño Fernando Del Vecchio Diciembre 15, 2009

Estudié diseño, quiero vender diseño Fernando Del Vecchio Diciembre 15, 2009 Estudié diseño, quiero vender diseño Fernando Del Vecchio Diciembre 15, 2009 Aclaración: La presente conversación es ficticia, ya que nunca grabo las reuniones con clientes. Sin embargo, representa las

Más detalles

LOS INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS

LOS INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS LOS INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS Uno de los factores determinantes para que todo proceso, llámese logístico o de producción, se lleve a cabo con éxito, es implementar un sistema adecuado de indicadores

Más detalles

Cómo ahorrar mucho, tiempo y dinero imprimiendo on-line

Cómo ahorrar mucho, tiempo y dinero imprimiendo on-line Cómo ahorrar mucho, tiempo y dinero imprimiendo on-line imprimir La forma más inteligente de imprimir Hace ya cinco años, nos dimos cuenta de que ninguna imprenta estaba sacando partido de las ventajas

Más detalles

METODO DE OPERAIÓN BASADO EN REUNIONES CASERAS USANDO EL DESAYUNO IDEAL. - Introducción/Ventajas de las Reuniones Caseras (2)

METODO DE OPERAIÓN BASADO EN REUNIONES CASERAS USANDO EL DESAYUNO IDEAL. - Introducción/Ventajas de las Reuniones Caseras (2) METODO DE OPERAIÓN BASADO EN REUNIONES CASERAS USANDO EL DESAYUNO IDEAL Índice: - Índice/Portada/Materiales (1) - Introducción/Ventajas de las Reuniones Caseras (2) - Números a cumplir del MOD (3) - Multinivel

Más detalles

FUNDAMENTOS DEL CONTROL DE CALIDAD EN LA IMPRESIÓN OFFSET

FUNDAMENTOS DEL CONTROL DE CALIDAD EN LA IMPRESIÓN OFFSET FUNDAMENTOS DEL CONTROL DE CALIDAD EN LA IMPRESIÓN OFFSET Prof. Jorge Guzmán Parodi Técnico en Artes Gráficas Porque hay que controlar la calidad en la impresión offset? FUNDAMENTOS DEL CONTROL DE CALIDAD

Más detalles

Líder mundial en equipos de procesado CTP desde 1973

Líder mundial en equipos de procesado CTP desde 1973 PlateWriter Series CTP asequible y de plancha de aluminio. Respetuoso con el medio ambiente, sin químicos de procesado. Disponible para prensas 2-up y 4-up. Entorno luz día. Reduce los costes de producción

Más detalles

www.thecustomerexperience.es

www.thecustomerexperience.es www.thecustomerexperience.es nueve La experiencia del cliente en la integración multicanal Fernando Rivero Un caso real o ideal? Acaban de llamarte por teléfono. Normalmente no coges el teléfono ya que

Más detalles

Introduccion. Casi todos los vendedores se enfrentan a este gran problema en sus carreras:

Introduccion. Casi todos los vendedores se enfrentan a este gran problema en sus carreras: 1 Introduccion Casi todos los vendedores se enfrentan a este gran problema en sus carreras: Un cliente muy difícil o imposible de ver. En nuestra opinión, el elemento más importante al enfrentar esta disyuntiva

Más detalles

CONSEJOS PRÁCTICOS PARA UNA BUENA IMPRESIÓN

CONSEJOS PRÁCTICOS PARA UNA BUENA IMPRESIÓN GUIA PARA USUARIO CONSEJOS PRÁCTICOS PARA UNA BUENA IMPRESIÓN www.gpg.com.ec CONSEJOS PARA OPTIMIZAR COSTES EN IMPRESIÓN OFFSET A veces pecamos de inexpertos, y desconocemos que cambiando un pequeño detalle

Más detalles

Cómo organizar el departamento comercial

Cómo organizar el departamento comercial Cómo organizar el departamento comercial Xavier Navarro Carrascosa xnavarro@navarroconsultores.com 31 de Julio de 2014 Artículo Hoy el consumo en nuestro país ha bajado hasta niveles dramáticos no sólo

Más detalles

EL CASO DE LA QUEJA DEL CLIENTE

EL CASO DE LA QUEJA DEL CLIENTE EL CASO DE LA QUEJA DEL CLIENTE En un esfuerzo por mejorar el servicio, la Lavandería "Presto Limpio" instaló un nuevo sistema computarizado diseñado para acortar el tiempo de espera del cliente y simplificar

Más detalles

Día 7: Salir de la deuda Pagar hasta el último centavo!

Día 7: Salir de la deuda Pagar hasta el último centavo! Día 7: Salir de la deuda Pagar hasta el último centavo! Me encanta el audio de hoy. Hablo de cómo la palabra Dios está muy cargada para mucha gente. Algunos cerrrarán la puerta, para nunca ser abierta

Más detalles

LA OLA. Cinco cuentos para leer en voz alta. Autor: Antonio Pons

LA OLA. Cinco cuentos para leer en voz alta. Autor: Antonio Pons LA OLA Cinco cuentos para leer en voz alta. Autor: Antonio Pons Desde hace unos días cuando le tiro la pelota a Chispa, no sale corriendo a por ella para luego volver a traérmela. Los papás me han dicho

Más detalles

Comience con un seguro de vida en sus propios términos

Comience con un seguro de vida en sus propios términos Comience a confiar en usted mismo Comience con un seguro de vida en sus propios términos Seguro de vida a término dotal con devolución de prima de Voya y Seguro de vida a término dotal con devolución de

Más detalles

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Con mucha disciplina En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Por Peter Senge Peter Senge es director del Centro de Aprendizaje

Más detalles

Los inmigrantes hablan de su vida en Barcelona

Los inmigrantes hablan de su vida en Barcelona Los inmigrantes hablan de su vida en Barcelona Personas que acaban de llegar o viven allí dese hace poco tiempo escriben sobre la capital catalana. En un libro publicado recientemente, inmigrantes de todo

Más detalles

CAPITULO IV. La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral mantiene los indicadores

CAPITULO IV. La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral mantiene los indicadores CAPITULO IV PERSPECTIVA FINANCIERA La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral mantiene los indicadores financieros, ya que estos pueden resumir las consecuencias económicas que generan dichos

Más detalles

Cátedra Tecnología. Unidad II. Sist. de procesos gráficos - CMS

Cátedra Tecnología. Unidad II. Sist. de procesos gráficos - CMS Cátedra Tecnología 6 Unidad II Sist. de procesos gráficos - CMS / la relatividad del color / - el color es relativo / características físicas - proporciones o tamaños de las superficies coloreadas - la

Más detalles

Unidad 5: Si me permite(s) una pregunta

Unidad 5: Si me permite(s) una pregunta Unidad 5: Si me permite(s) una pregunta Pista: 21 (1-4) P. 55, ej. 2c N = Nicolás Lorenzini 1 N: Uy, una pregunta difícil para empezar. A ver el motivo no lo tengo muy claro, pero una vez que llegué acá

Más detalles

Resumen del Taller sobre Eco-diseño

Resumen del Taller sobre Eco-diseño Tercera Reunión de Expertos de Gobierno sobre Consumo y Producción Sustentables de América Latina y el Caribe Hotel Camino Real, Managua, Nicaragua, 3-5 de agosto de 2005. Resumen del Taller sobre Eco-diseño

Más detalles

Recursos asociados a El cuento con viñetas

Recursos asociados a El cuento con viñetas El voluntariado y el acompañamiento y el apoyo emocional Acceder a las instrucciones del juego Recursos asociados a El cuento con viñetas Objetivos específicos Reconocer que nuestras relaciones cambian

Más detalles

I CONGRESO REGIONAL DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS CONFERENCIA SISTEMAS DE INFORMACION Y RECURSOS HUMANOS

I CONGRESO REGIONAL DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS CONFERENCIA SISTEMAS DE INFORMACION Y RECURSOS HUMANOS I CONGRESO REGIONAL DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS CONFERENCIA SISTEMAS DE INFORMACION Y RECURSOS HUMANOS SISTEMAS DE INFORMACION Y RECURSOS HUMANOS Es para mí y para la empresa que represento, un privilegio

Más detalles

LA PRUEBA DEL DÍA NACIONAL PARA PREVENIR EL EMBARAZO EN ADOLESCENTES

LA PRUEBA DEL DÍA NACIONAL PARA PREVENIR EL EMBARAZO EN ADOLESCENTES LA PRUEBA DEL DÍA NACIONAL PARA PREVENIR EL EMBARAZO EN ADOLESCENTES Piensas alguna vez en el sexo? Claro que sí y quién no? Y sobre tener relaciones sexuales? Qué harás cuando te encuentres en esa situación?

Más detalles

BPO Consulting.es Business Intelligence Encuentre respuestas a sus preguntas. Tenemos Soluciones Para su Negocio

BPO Consulting.es Business Intelligence Encuentre respuestas a sus preguntas. Tenemos Soluciones Para su Negocio BPO Consulting.es Business Intelligence Encuentre respuestas a sus preguntas. Tenemos Soluciones Para su Negocio Business Intelligence (BI) Actualmente inmersos en una crisis general, las empresas deben

Más detalles

La última noche del mundo. Qué harías si supieras que esta es la última noche del mundo?

La última noche del mundo. Qué harías si supieras que esta es la última noche del mundo? Ray Bradbury La última noche del mundo Qué harías si supieras que esta es la última noche del mundo? - Qué haría? Lo dices en serio? -Sí, en serio. -No sé. No lo he pensado. El hombre se sirvió un poco

Más detalles

El Espejo. por Mara Torres

El Espejo. por Mara Torres NOSOTRAS El Espejo por Mara Torres Mara Torres, periodista, escritora, locutora de radio y presentadora, en la actualidad forma parte de los Servicios Informativos de Televisión Española donde presenta

Más detalles

APRENDO A CONSTRUIR GRÁFICOS DE BARRAS

APRENDO A CONSTRUIR GRÁFICOS DE BARRAS APRENDO A CONSTRUIR GRÁFICOS DE BARRAS INVITACIÓN: Este dibujo o gráfico permite ver, sin más explicación que, en el pueblo de San Saturnino, hay más automóviles del año 1999, siguen los de 1998 y ocupan

Más detalles

Liberar el poder de la gente para ahorrar energía.

Liberar el poder de la gente para ahorrar energía. Liberar el poder de la gente para ahorrar energía. Como maximizar el Aprovechamiento de la Energía en el trabajo, elevando la conciencia y la motivación del personal. Conciencia, motivación, información.

Más detalles

Un proyecto de colaboración

Un proyecto de colaboración Contacto y contagio 331 Un proyecto de colaboración CRISTÓBAL PÉREZ Nova Language Services E l proyecto que voy a presentar, un proyecto de colaboración entre dos empresas, se está haciendo ahora mismo.

Más detalles

Tokio, Japón. 2006 Pedro Meyer

Tokio, Japón. 2006 Pedro Meyer Tokio, Japón. 2006 Pedro Meyer He oído una y otra vez cómo el mercado de la foto documental se ha ido reduciendo, que no hay trabajo, y que el poco que hay está mal pagado. La pregunta que debe hacerse

Más detalles

PLAN DE ACCIÓN. Nuevo empresario/a: Código de empresario & oficina virtual: Clave de acceso: Apoyo Teléfono Correo electrónico Patrocinador directo:

PLAN DE ACCIÓN. Nuevo empresario/a: Código de empresario & oficina virtual: Clave de acceso: Apoyo Teléfono Correo electrónico Patrocinador directo: PLAN DE ACCIÓN V1.2 Nuevo empresario/a: Código de empresario & oficina virtual: Clave de acceso: Apoyo Teléfono Correo electrónico Patrocinador directo: Apoyo adicional: Líder con el mejor rango en mi

Más detalles

Si eres: - Un Empresario. - Un Director o Directora de RRHH. - Un Profesional buscando aprender Inglés

Si eres: - Un Empresario. - Un Director o Directora de RRHH. - Un Profesional buscando aprender Inglés Lo que estás a punto de leer es una entrevista con Carolina Pérez realizada por Donald Carter. Se trata de las ventajas y desventajas de ocupuar cursos SENCE para el aprendizaje de inglés en las empresas

Más detalles

Charla sobre los servicios de participación remota

Charla sobre los servicios de participación remota Filiz Yilmaz:.pero que están en la comodidad de sus hogares. Mi nombre es Filiz Yilmaz, soy Directora sénior de participación y compromiso. Y les voy a contar un poco sobre los detalles de los servicios.

Más detalles

CATEDRA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

CATEDRA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS CATEDRA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD GUÍA DE PREGUNTAS TEÓRICAS Profesor Asociado a cargo: Dr. Alejandro González Escudero Profesores Adjuntos:

Más detalles

hay CANAL web Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid hay CANAL web

hay CANAL web Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid hay CANAL web Diseño Web - Marketing Online - Social Media Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid [ # Quienes Somos? ] es una empresa especializada en Diseño Web, Marketing

Más detalles

ASESORANDO PARA OBTENER CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO

ASESORANDO PARA OBTENER CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO ASESORANDO PARA OBTENER CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO de: Marshall Goldsmith Mi misión es ayudar a los líderes de éxito a alcanzar cambios de comportamiento positivos perdurables y medibles. El proceso a continuación

Más detalles

El bálsamo de Fierabras

El bálsamo de Fierabras El bálsamo de Fierabras Hace muchos, muchos años, en un país que evolucionaba lentamente, el trabajo era estable, existía, se regía por normas de jerarquía, honestidad y lealtad; el trabajador tenía el

Más detalles

www.parklanejewelry.com

www.parklanejewelry.com Paga Tu Auto Trabajo Divertido Tiempo Con La Familia VA M O S A I N I C I A R C O N www.parklanejewelry.com Gana Joyería Gratis Vive En La Casa De Tus Sueños Viajes Gratis PORQUE 2 VAMOS A INICIAR CON

Más detalles

ACTIVIDADES PARA LA REFLEXIÓN Y PROFUNDIZACIÓN TRAS EL VISIONADO DEL DOCUMENTAL

ACTIVIDADES PARA LA REFLEXIÓN Y PROFUNDIZACIÓN TRAS EL VISIONADO DEL DOCUMENTAL ACTIVIDADES PARA LA REFLEXIÓN Y PROFUNDIZACIÓN TRAS EL VISIONADO DEL DOCUMENTAL Elaboradas por Vicent Ballester García y Albert Pitarch Navarro Se proponen las siguientes actividades: Documental 3: Diálogo

Más detalles

COMENZAMOS CUBRIENDO PEDIDOS

COMENZAMOS CUBRIENDO PEDIDOS Patricia Vílchez Tinoco COMENZAMOS CUBRIENDO PEDIDOS Patricia Vílchez Tinoco Cooperación Suiza en América Central 1 Editor: Programa ProEmpresa Autores de la Experiencia: Merilú Rivera Pineda Asesora en

Más detalles

LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL

LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL Cuál es el Rol Real de la Tecnología? por Jason Reed y Damon Jones Junio 10 www.sellutions-la.com LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL Cuál es

Más detalles

PROGRAMA PARA EL FORTALECIMIENTO DE LAS HABILIDADES DE PLANEACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

PROGRAMA PARA EL FORTALECIMIENTO DE LAS HABILIDADES DE PLANEACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS PROGRAMA PARA EL FORTALECIMIENTO DE LAS HABILIDADES DE PLANEACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS Consultor Ing. Jaime Lozada. MBA Copyright 2009-2013. Presentación propiedad

Más detalles

DIPLOMADO INTERNACIONAL GESTIÓN DE CALIDAD EN IMPRESIÓN DE ENVASES FLEXIBLES SEGÚN NORMA ISO 12647-6, FLEXOGRAFÍA E ISO 12647-4, HUECOGRABADO

DIPLOMADO INTERNACIONAL GESTIÓN DE CALIDAD EN IMPRESIÓN DE ENVASES FLEXIBLES SEGÚN NORMA ISO 12647-6, FLEXOGRAFÍA E ISO 12647-4, HUECOGRABADO DIPLOMADO INTERNACIONAL GESTIÓN DE CALIDAD EN IMPRESIÓN DE ENVASES FLEXIBLES SEGÚN NORMA ISO 12647-6, FLEXOGRAFÍA E ISO 12647-4, HUECOGRABADO Dirigido a: A todos los flexibles de Chile y su largo territorio

Más detalles

Revise Edexcel GCSE Spanish Practice Exam Paper. Audio Transcript

Revise Edexcel GCSE Spanish Practice Exam Paper. Audio Transcript Revise Edexcel GCSE Spanish Practice Exam Paper Audio Transcript Page 110 Shops Listening 70 Question 1 [Grade G] Example Quiero comprar un libro. Part 1 Quiero comprar un reloj. Part 2 Necesito unas flores.

Más detalles

abrir una sucursal abrir una oficina satélite trabajar desde su casa trabajos temporales negocios independientes juntas reuniones conferencias

abrir una sucursal abrir una oficina satélite trabajar desde su casa trabajos temporales negocios independientes juntas reuniones conferencias zenttre pone a tu alcance una amplia oferta en oficinas, despachos, salas y aulas para reuniones y eventos comerciales. En cuestión de horas podrás disponer de todos los medios necesarios para operar tu

Más detalles

La abuela electrónica

La abuela electrónica La abuela electrónica Silvia Schujer Mi abuela funciona a pilas. O con electricidad, depende. Depende de la energía que necesite para lo que haya que hacer. Si la tarea es cuidarme cuando mis padres salen

Más detalles

De acuerdo con un estudio publicado por Regus en el 2010, tres de cada diez empleados invierten más de 90 minutos de traslado diariamente.

De acuerdo con un estudio publicado por Regus en el 2010, tres de cada diez empleados invierten más de 90 minutos de traslado diariamente. Vivir en las grandes ciudades tiene grandes beneficios; sin embargo, también tiene sus problemas y, sin duda, el tránsito pesado es uno de los peores. De acuerdo con un estudio publicado por Regus en el

Más detalles

LAS VENTAJAS DEL OUTSOURCING CONTABLE EN EL ECUADOR

LAS VENTAJAS DEL OUTSOURCING CONTABLE EN EL ECUADOR LAS VENTAJAS DEL OUTSOURCING CONTABLE EN EL ECUADOR Mayo 2015 INDICE 1 Qué es el outsourcing contable y cuáles son sus ventajas en el Ecuador 2 Quienes somos en Latinoamérica 3 Nuestros Miembros Contenido

Más detalles

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS EN LÍNEA Y TELECONFERENCIA SEGUNDO TRIMESTRE DE 2014 SESIÓN DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

PRESENTACIÓN DE RESULTADOS EN LÍNEA Y TELECONFERENCIA SEGUNDO TRIMESTRE DE 2014 SESIÓN DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS FECHA: Julio 31 de 2014 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS EN LÍNEA Y TELECONFERENCIA SEGUNDO TRIMESTRE DE 2014 SESIÓN DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS 1. Podríamos ver un segundo semestre similar al segundo trimestre,

Más detalles

La llamada. Por: Christian Goedel. Son casi las ocho en punto. Alejandro Di Paolo se sienta en el subte en Buenos Aires. El

La llamada. Por: Christian Goedel. Son casi las ocho en punto. Alejandro Di Paolo se sienta en el subte en Buenos Aires. El La llamada Por: Christian Goedel Son casi las ocho en punto. Alejandro Di Paolo se sienta en el subte en Buenos Aires. El subte está repleto de gente, pero es normal a esta hora. Jano está un poco cansado

Más detalles

Tema Taller de Simulador de Trabajo Real. (Reality Works) Ámbito de la educación en la que se aplica. Formación para el trabajo Antecedentes Todas

Tema Taller de Simulador de Trabajo Real. (Reality Works) Ámbito de la educación en la que se aplica. Formación para el trabajo Antecedentes Todas Tema Taller de Simulador de Trabajo Real. (Reality Works) Ámbito de la educación en la que se aplica. Formación para el trabajo Antecedentes Todas las escuelas y universidades siempre se han preocupado

Más detalles

Por amor a la. naturaleza. Papel reciclado de la marca Steinbeis. Con el certificado del Ángel Azul.

Por amor a la. naturaleza. Papel reciclado de la marca Steinbeis. Con el certificado del Ángel Azul. Por amor a la naturaleza. Papel reciclado de la marca Steinbeis. Con el certificado del Ángel Azul. 02 Papel reciclado de la marca Steinbeis. Olvide todo aquello que había oído o leído acerca de los tópicos

Más detalles

Guía1. Al finalizar esta guía usted: Reconocerá sus capacidades personales para ser un excelente gerente de su empresa cafetera.

Guía1. Al finalizar esta guía usted: Reconocerá sus capacidades personales para ser un excelente gerente de su empresa cafetera. Guía1 Al finalizar esta guía usted: Reconocerá sus capacidades personales para ser un excelente gerente de su empresa cafetera. Identificará las características y recursos más importantes de su empresa

Más detalles

Líder en servicios On Demand para su negocio

Líder en servicios On Demand para su negocio Líder en servicios On Demand para su negocio Empresa chilena con más de 10 años de experiencia en desarrollo de servicios tecnológicos. Nuestros Servicios proveen infraestructura On Demand, tanto física

Más detalles

Tarea 1 Instrucciones

Tarea 1 Instrucciones Tarea 1 Instrucciones Vas a escuchar siete conversaciones. Escucharás cada conversación dos veces. Después debes contestar a las preguntas (de la 1 a la 7). Selecciona la opción correcta (A / B / C). EJEMPLO:

Más detalles

Calibración y definición del perfil de su monitor. Dispositivo de medición Eye-One Contrapeso (para monitores LCD solamente)

Calibración y definición del perfil de su monitor. Dispositivo de medición Eye-One Contrapeso (para monitores LCD solamente) Calibración y definición del perfil de su monitor Para este módulo necesitará: Dispositivo de medición Eye-One Contrapeso (para monitores LCD solamente) Condiciones adecuadas para visualizar el monitor

Más detalles

Proceso de implantación de un Sistema de Gestión Energética de acuerdo a la norma ISO 50001

Proceso de implantación de un Sistema de Gestión Energética de acuerdo a la norma ISO 50001 Proceso de implantación de un Sistema de Gestión Energética de acuerdo a la norma ISO 50001 V Seminario Latinoamericano de y del Caribe de Eficiencia Energética Darío Pérez Mayo 2013 Ingeniería Consultoría

Más detalles

Experiencia de implantación de un sistema de gestión de la calidad en Bennett Internacional S.L.

Experiencia de implantación de un sistema de gestión de la calidad en Bennett Internacional S.L. Experiencia de implantación de un sistema de gestión de la calidad en Bennett Internacional S.L. Objetivo de la entrevista: Documentar cuáles han sido los beneficios y los costos asumidos por la empresa

Más detalles

La agilidad en tiempo real del ERP de Plex facilita rápida expansión global

La agilidad en tiempo real del ERP de Plex facilita rápida expansión global La agilidad en tiempo real del ERP de Plex facilita rápida expansión global Panorama general: Shape Corp. evaluó a 15 proveedores potenciales de ERP para determinar quién estaba en condiciones de asegurar

Más detalles

IMPRESIÓN OFFSET SIN ALCOHOL O CON REDUCCIÓN DE ALCOHOL

IMPRESIÓN OFFSET SIN ALCOHOL O CON REDUCCIÓN DE ALCOHOL La mayor conciencia ecológica junto con disposiciones legales cada vez más estrictas han tenido como consecuencia una consideración cada vez más crítica de factores que pueden perjudicar el medio ambiente.

Más detalles

Qué hace la Gestión del Color?

Qué hace la Gestión del Color? Qué hace la Gestión del Color? La Gestión de Color trata de mantener y reproducir el mismo aspecto de color entre diferentes procesos, dispositivos y tecnologías a lo largo del flujo de trabajo Porqué

Más detalles

Catenon se reinventa y empieza a mostrarse atractiva

Catenon se reinventa y empieza a mostrarse atractiva Catenon se reinventa y empieza a mostrarse atractiva El pasado 4 de septiembre tuve mi segunda reunión con el consejero delegado y presidente de Catenon, Javier Ruíz de Azcárate. De nuevo me gustaría agradecerle

Más detalles

ENTREVISTA CON... RAFAEL CASAS-DON MANAGING DIRECTOR AND MARKET LEADER BURSON-MARSTELLER MEXICO

ENTREVISTA CON... RAFAEL CASAS-DON MANAGING DIRECTOR AND MARKET LEADER BURSON-MARSTELLER MEXICO ENTREVISTA CON... RAFAEL CASAS-DON MANAGING DIRECTOR AND MARKET LEADER BURSON-MARSTELLER MEXICO Desde los tiempos en los que Harold Burson, fundador de Burson Marsteller, empezó en el campo de las Relaciones

Más detalles

L204 DVD-ROM 1 Audio transcripts: Unidad 1

L204 DVD-ROM 1 Audio transcripts: Unidad 1 L204 DVD-ROM 1 Audio transcripts: Unidad 1 Tema 1 (Ruido de fondo en un bar) Carmen Carmen. Entrevistadora Carmen, y por qué decidiste inscribirte en estos cursos de la UNED? Carmen Pues porque es una

Más detalles

LG Electronics elige mayor circulación y control para sus estrategias de marketing con Microsoft Dynamics CRM.

LG Electronics elige mayor circulación y control para sus estrategias de marketing con Microsoft Dynamics CRM. Microsoft Dynamics Caso de Exito LG Electronics elige mayor circulación y control para sus estrategias de marketing con Microsoft Dynamics CRM. Resumen País: Argentina Industria: Tecnología. Acerca del

Más detalles

Es muy difícil saber de dónde vienen. En Colombia, por ejemplo, podríamos hablar básicamente de tres tradiciones orales.

Es muy difícil saber de dónde vienen. En Colombia, por ejemplo, podríamos hablar básicamente de tres tradiciones orales. Es muy difícil saber de dónde vienen. En Colombia, por ejemplo, podríamos hablar básicamente de tres tradiciones orales. Una que tiene que ver con las historias del tío conejo, que las conocemos en toda

Más detalles

Bellos Cabellos. Adela Basch. Leer te ayuda a crecer

Bellos Cabellos. Adela Basch. Leer te ayuda a crecer Bellos Cabellos Adela Basch Leer te ayuda a crecer Bellos Cabellos Adela Basch Personajes Miguel Laura ESCENA UNO Bellos Cabellos de Adela Basch. En El reglamento es el reglamento, Buenos Aires. Grupo

Más detalles

MUY IMPORTANTE PARA TRIUNFAR

MUY IMPORTANTE PARA TRIUNFAR MOTIVACION MUY IMPORTANTE PARA TRIUNFAR Jimmy Armijos Facilitador La Motivación Impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada

Más detalles

C.V. LAS EMPRESAS VERDES CUIDAN Y ADMINISTRAN LA ENERGÍA AIRE-ACONDICIONADO CALEFACCION REFRIGERACION

C.V. LAS EMPRESAS VERDES CUIDAN Y ADMINISTRAN LA ENERGÍA AIRE-ACONDICIONADO CALEFACCION REFRIGERACION LAS EMPRESAS VERDES CUIDAN Y ADMINISTRAN LA ENERGÍA NUESTRA EMPRESA INGENIERIA INTEGRAL DE ENERGIA, SA DE CV, inicia actividades en Abril del 1994 con el objetivo de ayudar a los consumidores de energía

Más detalles

Sé parte de este evento!

Sé parte de este evento! Print Santiago 2014 será un punto de encuentro de las innovaciones tecnológicas relacionadas con el mundo de la impresión, en todas sus manifestaciones: comercial, publicitaria, editorial, packaging, etiquetas,

Más detalles

Qué es un compañero de apoyo? Qué puede hacer un compañero de apoyo? Trabajar con un compañero de apoyo. Apoyo a personas con depresión

Qué es un compañero de apoyo? Qué puede hacer un compañero de apoyo? Trabajar con un compañero de apoyo. Apoyo a personas con depresión Apoyo a personas con depresión Trabajar con un compañero de apoyo BUSCAR APOYO Qué es un compañero de apoyo? Si usted tiene depresión, probablemente esté lidiando con muchas cosas. Quizás haya perdido

Más detalles

PRESENTACIÓN PRODUCTO. Más que un software, el método más eficaz de conciliar.

PRESENTACIÓN PRODUCTO. Más que un software, el método más eficaz de conciliar. PRESENTACIÓN PRODUCTO Más que un software, el método más eficaz de conciliar. Automatizar las conciliaciones significa ahorrar recursos y generar mayor rentabilidad en su negocio. Eligiendo Conciliac su

Más detalles

APPLICATION NOTE. CALIBRACION vs PERFILAMIENTO Y CERTIFICACION PRENSAS DIGITALES

APPLICATION NOTE. CALIBRACION vs PERFILAMIENTO Y CERTIFICACION PRENSAS DIGITALES APPLICATION NOTE CALIBRACION vs PERFILAMIENTO Y CERTIFICACION PRENSAS DIGITALES Muchos impresores están buscando el reemplazo de los plotters ink jet por prensas digitales para realizar sus pruebas de

Más detalles

es vital para el corredor de seguros

es vital para el corredor de seguros 10 La El corredor es el canal que más valor añadido aporta al cliente. Pero el momento difícil por el que estamos atravesando hace que algunos se olviden de su leitmotiv y consideren que su papel termina

Más detalles

Realmente te gustaría liberarte económicamente para siempre aprendiendo los secretos más preciados de un VERDADERO experto en negocios por internet?

Realmente te gustaría liberarte económicamente para siempre aprendiendo los secretos más preciados de un VERDADERO experto en negocios por internet? Realmente te gustaría liberarte económicamente para siempre aprendiendo los secretos más preciados de un VERDADERO experto en negocios por internet? Son muchas las personas que veo deseosas de emprender

Más detalles

The Ultimate. Guide to JDF. in the printing industry

The Ultimate. Guide to JDF. in the printing industry The Ultimate Guide to JDF Introducción Dando seguimiento a nuestra exitosa Guía Definitiva de JDF, disponible para su descarga gratuita en nuestra página Web desde el año 2002, hemos realizado una nueva

Más detalles

La enfermedad. Representar a un excluido

La enfermedad. Representar a un excluido La enfermedad Alemania, Noviembre de 2011 Muchos de los que llegan a Constelaciones Familiares buscan ante todo sanación y, a través de las Constelaciones Familiares, los trasfondos de las enfermedades

Más detalles

SEAMOS AGRADECIDOS ENTRA LA MADRE: Y MÁS PANZA, CLARO CUANDO TENÍAS EL VIEJO COCHE, TE IVAS HASTA EL SUPERMERCADO PARA UNA SOLA BOLSITA.

SEAMOS AGRADECIDOS ENTRA LA MADRE: Y MÁS PANZA, CLARO CUANDO TENÍAS EL VIEJO COCHE, TE IVAS HASTA EL SUPERMERCADO PARA UNA SOLA BOLSITA. SEAMOS AGRADECIDOS Títeres Jesús es tu amigo Usado con permiso PROPÓSITO: Enseñar a los niños a valorar y ser agradecidos hacia Dios y al prójimo PERSONAJES: PADRE MADRE JOSÉ PAULA SITUACIÓN: El interior

Más detalles

Entrevista de Michael Norton, profesor de la Harvard Business School. Boston, 12 de marzo del 2013.

Entrevista de Michael Norton, profesor de la Harvard Business School. Boston, 12 de marzo del 2013. Entrevista de Michael Norton, profesor de la Harvard Business School. Boston, 12 de marzo del 2013. Vídeo del programa: http://www.redesparalaciencia.com/?p=8863 No hace falta que hagas cosas increíbles

Más detalles

Guiones para La Llamada y El Contacto

Guiones para La Llamada y El Contacto Guiones para La Llamada y El Contacto Tipos de llamadas y contactos: (1) Tibio: Contacto con personas conocidas como familia, amigos y amistades. (2) Frio: Contacto con desconocidos. -Ten cuidado de no

Más detalles

http://www.elpais.es/p/d/suplemen/educa/6edu26e.htm

http://www.elpais.es/p/d/suplemen/educa/6edu26e.htm http://www.elpais.es/p/d/suplemen/educa/6edu26e.htm Portada En la Red Publicaciones Índice Busca Portada Internacional España Sociedad Cultura Gente Deportes Economía Debates Cartas FERNANDO REIMERS Experto

Más detalles

PYME 2.0 Plataformas Web y Redes Sociales

PYME 2.0 Plataformas Web y Redes Sociales Abril - Junio Número 18 PYME 2.0 Plataformas Web y Redes Sociales PYME 2.0 Plataformas Web y Redes Sociales Las aplicaciones móviles que deben tener los ejecutivos en su celular El teletrabajo, una estrategia

Más detalles

Caso de éxito de Comercio Electrónico. Casa Pià. Cátedra Telefónica - UPC

Caso de éxito de Comercio Electrónico. Casa Pià. Cátedra Telefónica - UPC Caso de éxito de Comercio Electrónico Casa Pià Cátedra Telefónica - UPC Análisis de la Evolución y Tendencias Futuras de la Sociedad de la Información Realización: En base a la entrevista efectuada a Josep

Más detalles