VSIMPOSIO INTERNACIONAL DE RECURSOS HUMANOS

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1 01y02 de JULIO VSIMPOSIO INTERNACIONAL DE RECURSOS HUMANOS

2 Introducción Estamos viviendo una época de cambios radicales, donde la manera como las empresas enfrentan la calidad orientada al cliente, la predisposición al cambio, la innovación y la gestión del conocimiento definen su posición estratégica en un mercado cada vez más globalizado, por lo tanto las empresas deben establecer planes que permitan mantener un buen clima laboral que alcance el bienestar familiar de los colaboradores convertidos en socios estratégicos; también deben dotar de herramientas como el Coaching en todos los niveles, empoderando a los colaboradores, reconociendo las mejores prácticas y estableciendo equipos de trabajo de alto desempeño, manteniendo principios claves como el reconocimiento y la motivación, actitudes que van a ayudar a la retención del talento que se ha convertido en un valor intangible muy apreciado en las empresas y por último estableciendo estrategias para enfrentar la alta rotación producto de la demanda laboral. Con el objetivo de mantenerse a la vanguardia de las últimas tendencias y mejores prácticas a nivel nacional e internacional en la gestión del talento humano y el desarrollo organizacional, Tecsup ha organizado el V Simposio Internacional de Recursos Humanos, el cual reunirá a 11 conferencistas destacados, los cuales compartirán las herramientas más novedosas y prácticas que le permitirán mejorar su desempeño profesional y en consecuencia, la productividad de su empresa.

3 Programa DIA TEMA EXPOSITOR EMPRESA PAIS HORA INAUGURACIÓN 08:30-08:40 Modelo de Integración y de Desarrollo de Equipos Amancio Ojeda Saavedra Alianzas de Aprendizaje Venezuela 08:40-09:40 Reconociendo la Excelencia Ana María Gubbins Great Place to Work - Institute Perú Perú 09:40-10:40 10:40-11:10 Gestión del Clima Laboral Beatriz Fortunic Sodimac - Perú Perú 11:10-12:10 01 Julio Como Enfrentar la Alta Rotación J. Luis O`Neil Ascende Uruguay 12:10-13:10 LIBRE 13:10-15:00 Coaching Organizacional Mariana Castrogiovanni InDePH España 15:00-16:00 El Poder de la Gratitud y el Agradecimiento María Pia Palacios Asesores AQP Perú 16:00-17:00 17:00-17:30 Desarrollo de Competencias Técnicas Ramiro Bouroncle Ferreyros Perú 17:30-18:30 La Comunicación Efectiva: Competencia Vital para Directivos Héctor Andrés Henao HH Consulting Colombia 18:30-19:30 Como Medir el Capital Intelectual Alineado a la Gestión por Competencias en una Organización Guillermo Bocangel V&BConsultores EIRL Perú 08:30-09:30 02 Julio Evaluación y Rentabilidad de la Capacitación Roger Ruiz Rentability On Investment Perú 09:30-10:30 10:30-10:50 Jefe vs Lider Victor Manuel Zegarra Coach For Your Life Perú 10:50-11:50 ENTREGA DE CERTIFICADOS 11:50-12:00

4 Expositores Amancio OJEDA VENEZUELA Licenciado en Administración de Empresas en la Universidad Rafael Urdaneta y Master en Ciencias de la Conducta, profesor invitado de la Universidad del Caribe-Curacao. Autor del libro: Ponte en Acción 72 formas de Avivar el Liderazgo. Facilitador de alto impacto a través de instituciones internacionales como la JCI, International Alliance for Learning IAL en USA, la Sociedad Americana de Entrenamiento y Desarrollo ASTD en USA, la Organización Mundial del Turismo en Italia y España, entre otros. Con formación en el programa de Coaching en Ambientes Organizacionales del IESA y certificado en Argentina como Coach en PNL por Joseph O Connor, miembro de la International Coaching Community. Hoy preside Alianzas de Aprendizaje C.A.. Investiga y documenta sobre las prácticas de Desarrollo Organizacional, creador de modelos y conceptos de aplicación a organizaciones en desarrollo, articulista para el Diario el Carabobeño, la Revista Learning Review (Argentina y España) y la Revista Hablemos de Negocio. Ana María GUBBINS Administradora de profesión, egresada de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima, con experiencia en el área de consultoría como Free Lance, además de trabajos previos en distintas empresas. Ha realizado trabajos de consultoría en temas relacionados a reestructuración y reingeniería administrativa, imagen corporativa, marketing, servicio al cliente y planeamiento estratégico; trabajando en el análisis de comportamientos y diseño de estrategias para diversas empresas. Desde el año 2002 se desempeña como Gerente General de Metramark, empresa representante de Great Place to Work Institute Perú. Beatriz FORTUNIC Psicóloga de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especializada en Gestión de Recursos Humanos en la misma casa de estudios. Se desempeña desde hace 7 años como Gerente de Recursos Humanos en Sodimac Perú desde el inicio de la operación, logrando consolidar a la empresa como un gran lugar para trabajar en el Perú y obteniendo en el 2010 el reconocimiento de Sodimac como la empresa N 1 dentro de los mejores lugares para trabajar en el Perú, según el estudio Great Place to Work Institute Perú. Ha sido conferencista en eventos relacionados con Cultura organizacional y Formación de Lideres. Anteriormente se desempeñó como Jefe de Capacitación y Desarrollo en el Grupo Ripley Perú y Jefe de Desarrollo Organizacional en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

5 J. Luis O`NEIL URUGUAY Licenciado en Psicología en la Universidad Mayor de la República Oriental del Uruguay. Postgrado en Dirección y Gestión de Recursos Humanos en la Universidad Católica del Uruguay. Director Regional (Uruguay y Argentina) de Ascênde, responsable de la gestión general de las grandes áreas de Servicio de la Firma: Búsqueda & Selección detalentos; Consultoría de Recursos Humanos, Coaching y Capacitación. Ha escrito numerosos artículos sobre Motivación, Calidad, Outplacement, Mercado de Trabajo, Retención y Captación detalentos, Perspectivas de los Recursos Humanos en Uruguay y GeneraciónY en el Mercado detrabajo Actual. Mariana CASTROGIOVANNI ESPAÑA Licenciada en Psicología en la Universidad de Buenos Aires. Master Coach por el instituto de Estudios Superiores en Coaching y Coach Profesional Certificada por IESEC-Human. Formadora docente, imparte clases en el Curso de Formación Superior en Coaching Certificado por ASESCO (Asociación Española de Coaching), de Coach Vilas Business S.L., impartiendo numerosos seminarios, talleres y cursos en diversas instituciones públicas y privadas, tales como la Universidad de Alicante, la Universidad Miguel Hernández, El Centro de Emprendedores de la Agencia de Desarrollo local de Alicante, etc. Actualmente es Directora y Fundadora de la Institución InDePH: Investigación y Desarrollo del Potencial Humano. María Pia PALACIOS Graduada con honores en la maestría de INCAE Business School, Costa Rica y de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile, ostentado un grado en Economía por la Universidad del Pacífico con mención en Política Económica y Economía de la Empresa. Desarrolló su carrera liderando equipos numerosos en las áreas de ventas y servicio al cliente tanto en Lima como en provincias. Luego en el campo de la asesoría se ha especializado en empresas familiares, tanto en temas de estrategia organizacional como en gestión humana. Su trabajo le ha valido a dos de sus clientes cinco premios en diferentes categorías del premio de Buen Gobierno Corporativo. Actualmente es miembro de varios directorios en los sectores fabril, consumo masivo, educación y ha sido docente universitaria en la Universidad del Pacífico, Universidad de Piura y la Universidad Católica San Pablo. Hoy integra el Comité Consultivo y docente de la Maestría en Desarrollo Organizacional de la Escuela de Postgrado de la Universidad del Pacífico. Gerente general de Asesores AQP, firma de asesoría arequipeña y Partner de HR Latam. Ramiro BOURONCLE Gerente de Desarrollo de PersonalTécnico y Capacitación de Ferreyros. Ingeniero Mecánico de la Universidad de Utah, en Estados Unidos. Master en Business Administration del programa MEDEX de la Escuela de Alta Dirección de la Universidad de Piura. Black Belt en Six Sigma. Respaldado con 15 años de experiencia en Ferreyros en diferentes áreas como Soporte, Producto, Operaciones, Comercial y Recursos Humanos.

6 Héctor Andrés HENAO COLOMBIA Psicólogo de la Universidad de San Buenaventura, Medellín. Cuenta con más de 12 años de experiencia en el área Comercial, Gerencia de Procesos de Formación de Ventas en compañías multinacionales de consumo masivo. Consultor y expositor en programas de formación en Servicio al Cliente, Mentoring, Assesment Center y Desarrollo de Modelos de Competencias Comportamentales. Ha sido Director de Educación Continua y es actualmente Director Comercial para la Dirección de Extensión de la Universidad Autónoma de Occidente. Ha sido docente de la Pontificia Universidad Javeriana, Cali, FORUM (Universidad de La Sabana, Bogotá). Guillermo BOCANGEL Gerente General V & B Consultores, Consultor Senior del Club Tablero de Comando. Doctor en Ingeniería Industrial y Magíster en Gestión del Conocimiento EOI - España. Senior Operation Production Systems (OSP) Researcher, de Massachusetts Institute of Innovation and Reinvention. Catedrático de las Escuelas de Post Grado y Pre Grado de prestigiosas Universidades Peruanas: Universidad Ricardo Palma, Universidad Nacional Federico Villarreal, Universidad de San Martín de Porres, Universidad Nacional de Piura. Experto en Gerencia Estratégica y Procesos. Roger RUIZ Ingeniero Industrial de la UNI con estudios de Doctorado en Administración de Empresas por la Universidad Politécnica de Madrid, Master en Administración del IESA, Caracas-Venezuela. Especialista Certificado en Metodología ROI para las evaluaciones de los programas de capacitación, expedido por el ROI Institute. Auditor Líder ISO 9000 Certificado por IRCAP. Consultor y capacitador en el diseño y la implementación de gestión de recursos humanos por competencias de 16 organizaciones públicas y privadas. Ex gerente de Organizaciones públicas y privadas. Asesor de empresas en temas de recursos humanos, desarrollo organizacional y planeamiento. Victor Manuel ZEGARRA Coach, Capacitador, Motivador y Conferencista en Liderazgo, Motivación,Ventas, con más de 10 años de experiencia en el dictado de cursos y charlas en el rubro en empresas multinacionales, instituciones y universidades del país. Licenciado en Administración de Empresas, con experiencia en el manejo de fuerza de ventas en empresas Comerciales, Financieras y de Telecomunicaciones; Consultor Corporativo, Jefatura Comercial y Especialista de Seguros.

7 LUGAR: FECHA: HORARIO: Campus TECSUP Arequipa 01 y 02 de Julio 2011 Viernes 01: De 08:30 a 19:30 hrs. Sábado 02: De 08:30 a 12:00 hrs. Información general INVERSIÓN: Particulares Estudiantes FORMA DE PAGO: S/ S/ Material Didáctico, Coffee Break, Certificación. * Se otorgará certificados a aquellos participantes que tengan una asistencia superior al 70%

8 AUSPICIAN

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