MEMORIA INVERSIONES CAPTACIONES RED DE OFICINAS ORIENTADOS A SEGUIR CRECIENDO MEMORIA ANUAL 2009

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1 CAPTACIONES RED DE OFICINAS CO L OCACIONES INVERSIONES P R ODUCTOS MEMORIA ANUAL ORIENTADOS A SEGUIR CRECIENDO 1

2 BANCO FINANCIERO DEL PERÚ El presente documento contiene información veraz y suficiente respecto al desarrollo del negocio del Banco Financiero del Perú durante el año. Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se hacen responsables por su contenido conforme a las disposiciones legales aplicables. Jorge C. Gruenberg Presidente del Directorio Esteban Hurtado Larrea Gerente General Marzo 25 del 2010 La presente declaración se emite en cumplimiento de lo dispuesto por el reglamento de preparación de memorias anuales y reportes trimestrales aprobado por Resolución de Gerencia General No EF/

3 INDICE Haga click sobre el título de su elección para ser direccionado a la página correspondiente 4 CARTA DEL PRESIDENTE 8 PRINCIPIOS CORPORATIVOS 10 DIRECTORIO Y GERENCIA 19 GRUPO FINANCIERO PICHINCHA 28 LA ECONOMÍA PERUANA 36 GESTIÓN Y DESARROLLO DEL BANCO 55 INFORMACIÓN GENERAL 60 ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 111 RED DE OFICINAS 115 PAÍSES CON OPERACIONES DE CORRESPONSALÍA 116 PRINCIPIOS DEL BUEN GOBIERNO CORPORATIVO ED DE OFICINAS ACITACIONES OLOCACIONES ERSIONES RODUCTOS 3

4 CARTA DEL PRESIDENTE Señores Accionistas: Concluimos el año con la obtención de varios objetivos significativos para el Banco Financiero, logros que han representado la consolidación de una estrategia planteada en los últimos años. Cumplimos 23 años de presencia en el sistema financiero peruano, registrando un nivel de activos de US$975 millones, una cartera crediticia de US$744 millones, depósitos por US$667 millones y un patrimonio de US$110 millones. Hemos logrado ubicarnos como el 7mo. Banco en colocaciones, el 8vo. en depósitos y el 6to. en patrimonio del sistema bancario, habiendo obtenido durante el año crecimientos por encima del mercado bancario; por el lado de las colocaciones crecimos un 16% versus el 10% del sistema y en depósitos registramos un crecimiento del 30% sobre el 12% del sistema. Como parte de su política de riesgo el Banco constituyó provisiones por US$20.8 millones durante el año, permitiéndole registrar un índice de morosidad del 2.48% y una cobertura sobre su cartera morosa del 160.4%. El margen financiero se incrementó de un 60.0% a un 64.3%, debido al buen desarrollo de los segmentos de personas y micro finanzas durante el año. Como resultado de la gestión comercial en el año los ingresos financieros crecieron US$20.6 millones y el margen financiero bruto en US$ 17.3 millones. Esto debido al buen desarrollo de los productos estratégicos del Banco, que durante el crecieron un total de US$106 millones en activos, permitiendo que la generación de otros ingresos no financieros crezca en un 45% con respecto al año anterior, gracias al desarrollo de los productos de seguros en los distintos segmentos. Depósitos $667MM Cartera crediticia $744MM Activos $975MM El año significó un año importante en el desarrollo de las operaciones del Banco, permitiéndole consolidar la alianza con la cadena de tiendas de venta de electrodomésticos Carsa, registrando una presencia y cobertura a nivel nacional de 58 agencias, lo que sumado a las 51 ya existentes, nos permitió crecer llegando a tener en total 109 agencias. Asimismo, logramos la consolidación de nuestra estrategia de posicionamiento en los segmentos de consumo y microfinanzas. Otro hito importante, fue el desarrollo del negocio de tarjetas del Banco, registrando crecimientos por encima del 720% en los saldos y generando un parque de más de 100,000 tarjeta habientes al cierre de año. Incrementos respecto al año

5 Comercialmente el Banco continuó con su enfoque en Banca de Personas y en Microfinanzas, logrando precisamente este último segmento durante el año un crecimiento del 93%, superior al promedio de crecimiento del sistema con una visión clara de rentabilizar cada uno de los segmentos, ofreciendo toda la gama de productos y servicios disponibles. Al cierre del, el Banco Financiero logró reafirmar la Calificación de Riesgo en A- por parte de las empresas calificadoras de riesgo PCR Pacific y Equilibrium. Deseo agradecer a todos los miembros del Directorio, Funcionarios y Empleados que otorgaron al Banco su sólido apoyo con valores y principios claros que se notan cada día como parte de nuestra cultura. A nuestros clientes, que son cada vez más numerosos, les agradezco por confiar sus recursos al Banco y les garantizo que nuestro esfuerzo es paralelo al suyo en el desarrollo de un sistema financiero fuerte y solvente. De la misma manera, agradezco el compromiso de nuestro accionista principal el Banco Pichincha, por su invalorable apoyo. Señores Accionistas, me complace presentarles en nombre del Directorio, para su consideración y aprobación la Memoria Anual correspondiente al ejercicio. Atentamente, Jorge C. Gruenberg Presidente del Directorio Miraflores, marzo de 2010 Volver al índice 5

6 CRECIMIENTO EN COLOCACIONES $744 MM Financiamos los negocios y necesidades de quienes quieren ser grandes FI Crecimiento Acumulado de las Colocaciones Brutas > > Sistema financiero Banco Financiero 10.7% 15.6% 6

7 23.6% 60.0% CRECIMIENTO EN CAPTACIONES Los que quieren ser grandes confían en nosotros cada vez más financiero FISistema Banco Financiero Crecimiento Acumulado de Depósitos de Ahorros de Personas Naturales 7

8 PRINCIPIOS CORPORATIVOS SOLIDARIDAD Creemos que somos parte de una sociedad en desarrollo con grandes niveles de injusticia, por lo cual debemos encaminar nuestra acción tomando en cuenta las necesidades de los más pobres. OPTIMISMO Promovemos el progreso y rechazamos el conformismo. Los cambios significan oportunidades que permiten nuestro liderazgo. Creemos que el futuro será mejor que el pasado y que podemos ser los mejores en lo que nos proponemos. LABORIOSIDAD Todo resultado deseable debe ser el producto de un esfuerzo consciente en beneficio del progreso individual, institucional y colectivo. Creemos primero en la justicia y después en la caridad. ORDEN Respetamos la organización y buscamos el consenso en decisiones que tomamos. Reconocemos el mérito de las especializaciones. COMPETENCIA Buscamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible, reduciendo costos, aumentando la productividad, obteniendo el máximo rendimiento de los recursos con que contamos, atendiendo los detalles, buscando siempre la excelencia. PERMANENCIA Buscamos relacionarnos entre nosotros y con nuestros clientes por mucho tiempo. Analizamos nuestras metas en el largo plazo. HONESTIDAD Nos autoanalizamos permanentemente y sabemos que cada día encontraremos la oportunidad para ser mejores. Respetamos la Ley, la moral y nuestros compromisos como individuos y como institución. CAPACITACIÓN Creemos que todo integrante de la organización podrá superarse en la medida en que actúe, se capacite y se esfuerce. AUSTERIDAD Aspiramos a ser más que a tener. Trabajamos para vivir y no vivimos para producir. Rechazamos lo superfluo o innecesario. COMPROMISO Aceptamos que podemos equivocarnos y que permanentemente debemos rectificar. En los casos de fracaso comprometemos el apoyo del equipo. VOLUNTAD DE SERVICIO La satisfacción de nuestros clientes más que una aspiración es una necesidad. En el servicio a los demás encontramos la razón de nuestro desarrollo. AUTENTICIDAD Aspiramos a que los demás nos conozcan y juzguen como lo que somos. Rechazamos la banalidad y la falsa modestia. 8

9 MISIÓN Impulsar el crecimiento sostenible de nuestros clientes, colaboradores, accionistas y del país. VISIÓN Ser el Banco líder en ofrecer soluciones financieras a nuestro mercado objetivo, brindando calidad de servicio, eficiencia y oportunidad. VALORES CORPORATIVOS Orientación al Cliente Conocer y satisfacer sus necesidades Simplicidad y transparencia Disponibilidad y cercanía Amabilidad Orientación a las Personas Confianza Equidad Reconocimiento y desarrollo Trabajo en equipo Orientación al Logro Visión global Integridad Proactividad Responsabilidad y compromiso 9

10 DIRECTORIO PRESIDENCIA Y VICEPRESIDENCIA Jorge C. Gruenberg Presidente del Directorio Ingeniero Mecánico. Director desde el 12 de marzo de Cargos que ejerce: Presidente del Directorio: Sindicato Energético S.A. - SINERSA, Presidente del Directorio: Sociedad Suizo Peruana de Embutidos S.A. SUPEMSA, Presidente del Directorio: Agrocurumuy S.A. Vicepresidente del Directorio: Grupall de Seguros S.A., Vicepresidente del Directorio: Inversiones Alternas S.A. Fidel Egas Grijalva Vicepresidente del Directorio Doctor en Jurisprudencia y Abogado. Director desde el 23 de marzo de Empresario del sistema financiero ecuatoriano. Presidente y Primer Ejecutivo del Grupo Financiero Banco Pichincha del Ecuador, Presidente Ejecutivo de Diners Club del Ecuador S.A., Metropolitana de Seguros, Teleamazonas, entre otras empresas. Director vinculado Director: Cahua S.A., Electroandes S.A. La Positiva Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., Corporación Financiera de Inversiones S.A.A., SN Power Perú S.A.; Química Suiza S.A., entre otros. Actividades no comerciales: Presidente ORT-PERU, Presidente en el Perú de la Fundación Educación, Director de la Sociedad Filarmónica, Miembro del Patronato del Museo de Arte de Lima, Presidente del Instituto de Arte Contemporáneo (IAC) Vicepresidente del Directorio de Corriente Alterna y de la Comisión de Control y Auditoría de World Ort (Londres Inglaterra). Director Independiente 10

11 DIRECTORES TITULARES Luis Baba Nakao Ingeniero industrial. Director desde el 18 de marzo de El Sr. Baba es ingeniero industrial egresado de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI). Ha sido presidente de la C.A.C. Abaco, del Fondo Nacional del Medio Ambiente (FONAM), de la Bolsa de Productos de Lima (BPL), de Inversiones COFIDE S.A. y de la Corporación Financiera de Desarrollo S.A. (COFIDE). Es o ha sido miembro del Directorio de las siguientes instituciones y empresas: De la Asociación Latinoamericana de Instituciones Financieras (ALIDE), de la Corporación Andina de Fomento (CAF), del Banco Exterior de los Andes y de España (ETEBANDES), de la Comisión Nacional Supervisora de Empresas y Valores (CONASEV), del Banco de la Nación, de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL PERU), de Cemento Norte Pacasmayo, de la Empresa Siderúrgica Nacional del Perú (SIDER PERU), de la Comisión Nacional de Medio Ambiente (CONAM), de Química del Pacífico S.A., de Agroindustrial Paramonga S.A., del Instituto Peruano de Administración de Empresas (IPAE), de Negocios, Finanzas y Contactos S.A. (NCF), del Grupo Pana S.A., de la Corporación E. Wong. Ha sido asesor en temas macroeconómicos del Banco de Tokio y de Petróleos Shell y del Chase Manhatan Bank. Es autor de Mercado de colocaciones y ahorro en el Perú y Líneas y Fuentes de Financiamiento en el Perú, entre otras publicaciones. Director Independiente Rafael Bigio Chrem Empresario. Director desde el 25 de febrero de Presidente del Directorio de Diners Club Perú S.A. Director Independiente Claudio Herzka Buchdahl Economista. Director desde el 18 de marzo de El Sr. Herzka es economista, con maestría en Economía en The Pennsylvania State University. Ha sido Gerente de Estudios Económicos del Banco Central de Reserva, miembro del grupo técnico de Apoyo S.A. Fundador y presidente ejecutivo del Grupo para Análisis del Desarrollo (GRADE) y socio fundador de Macroconsult. También ha sido funcionario internacional de la Junta del Acuerdo de Cartagena y desde 1983 ha desempeñado actividades de Consultor Internacional en diversas entidades internacionales tales como: Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Banco Mundial, Centro de Comercio Internacional, Agencia Canadiense para el Desarrollo Internacional, Centro Internacional para la Investigación del Desarrollo del Canadá, Corporación Andina de Fomento, Sistema Económico Latinoamericano. Desde 1989 a 2002 radicó en Ottawa, Canadá. Ha sido Gerente General del Instituto Peruano de Administración de Empresas desde el año 2002 a mayo del y Presidente del Directorio en los últimos tres años. Es director de varias empresas privadas. Director Independiente 11

12 Drago Kisic Wagner Economista. Director del Banco Financiero desde el 25 de marzo de Economista con estudios en la Pontificia Universidad Católica y en la Universidad de Oxford (UK). Es socio fundador y Director de Macroconsult. Miembro del Consejo Consultivo y Past Presidente de IPAE y del Centro Peruano de Estudios Internacionales (CEPEI). Ha sido Presidente de la Comisión Nacional de Valores (Conasev) y Asesor del Director Ejecutivo del Banco Mundial en Washington D.C. Actualmente es Director de: Mapfre Perú, Mapfre Perú Vida, SIA (Empresa Administradora de Cementos Lima), HAUG, Teditex y Corporación Rey, Presidente de Sociedad Agrícola San Nicolás y Bodega San Nicolás. Autor de dos libros así como artículos periodísticos diversos. Director Independiente Roberto Nesta Brero Ingeniero Mecánico. Director desde el 23 de marzo de Empresario Industrial. Presidente Ejecutivo de Fima S.A., Director de Buenaventura Ingenieros S.A. y de Scania del Perú S.A. Director ex Presidente de la Sociedad Nacional de Industrias. Director Independiente Jan Mulder Panas B.S. Journalism. Director desde el 18 de marzo de El Sr. Mulder es Bachiller en Periodismo con estudios en The Boston University, Boston, Massachusets, USA. Actualmente es Director en Química Suiza S.A. Es Presidente del Directorio de Productos Sancela del Perú y de Cifarma S.A., Lima, Perú, Director en Fadesa. Ha sido Director en: Distribuidora DINO Cementos Pacasmayo, Peruplast S.A., Laboratorios Alfa S.A., Fundador y Gerente General en Quifatex S.A. en Quito Ecuador. Es Fundador y Presidente del Directorio del Centro de la Fotografía S.A. en Lima Perú. Ha ocupado y ocupa cargos de Presidente, Vicepresidente y Director en diversas instituciones, tales como: Comexperú, CEAL (Consejo Empresario de América Latina), Instituto Peruano de Economía, CONFIEP, Consejo Nacional de la Competitividad de la Presidencia del Consejo de Ministros, Cámara de Comercio de Lima, entre otras. Es miembro alterno de ABAC. Director Independiente Renato Vázquez Costa Abogado. Director desde el 01 de marzo de Profesional con más de 35 años de experiencia en el ambiente empresarial y financiero. Actualmente se desempeña como Vicepresidente de Diners Club Perú S.A. y miembro del Directorio de Refractarios Peruanos S.A., Fima S.A. y Pesquera Exalmar S.A. Director Independiente 12

13 DIRECTORES SUPLENTES Esteban Hurtado Larrea Ingeniero Electrónico y de Sistemas de Información, forma parte del Banco desde febrero de 2007 como Gerente General, siendo Director desde el 26 marzo del Ha cursado estudios en The George Washington University, EEUU obteniendo el título en Ingeniería Electrónica y Sistemas de Información (BSc); y maestría en Administración de Empresas de Alta Tecnología (MSc). También estudió en la University of Exeter, Inglaterra logrando su Maestría en Finanzas e Inversiones (M.A.) Juan Pablo Egas Sosa Director desde el 31 de marzo de. Ejecutivo del Grupo Financiero Banco Pichincha del Ecuador. Estudios realizados en Boston College, Estados Unidos y Master en el Programa IMBA, España. Director vinculado El Ing. Hurtado ha desempeñado los siguientes cargos en el Grupo Pichincha: Gerente General - Banco General Rumiñahui S.A., Ecuador; Gerente General - Administradora de Fondos de Inversión FondosPichincha S.A. Ecuador; Gerente General - Casa de Bolsa, Pichincha Valores S.A.; Vicepresidente - Banca de Inversiones de Banco Pichincha C.A. También se desempeña como Director Principal de la Corporación de Titularización Hipotecaria, CTH Ecuador; Director principal de la compañía para el financiamiento de crédito para el micro-empresario, Credife S.A.; Director principal de la compañía comisionista de valores, Pichincha Valores S.A. Medellín; Miembro del Comité Editorial de la revista GESTION Economía y Sociedad; Presidente del Directorio de la compañía de vigilancia armada y transporte de valores; Valores y Seguridad Rumiñahui, Vaserum S.A.; Director Suplente de la compañía de Financiamiento Comercial, Inversora Pichincha S.A. Bogotá, Colombia. Director vinculado 13

14 ÓRGANOS CONFORMADOS AL INTERIOR DEL DIRECTORIO En la actualidad existe el Comité Ejecutivo y el Comité de Auditoría, ambos nombrados por el Directorio del Banco entre sus miembros, al amparo de los artículos 38 y 39 del Estatuto. El Comité Ejecutivo está conformado por cinco (5) cualesquiera de los miembros del Directorio y se encarga de dirigir y resolver los asuntos de la sociedad, actuando por delegación y en representación del mencionado órgano societario, con cargo a dar cuenta a éste. Dentro de sus principales funciones se encuentra el aprobar las operaciones, actos y contratos que resulten necesarios para ejecutar las políticas y/o acuerdos del Directorio, aprobar los préstamos de toda índole con las limitaciones establecidas por la ley y el Estatuto, acordar la compra y arrendamientos de bienes en general. Por su parte el Comité de Auditoría esta integrado por tres (3) miembros del Directorio y se encarga de vigilar el adecuado funcionamiento del sistema de control interno de la institución. Dentro de sus funciones principales se encuentra el mantener informado al Directorio sobre el cumplimiento de las políticas y procedimientos de control interno, detección de deficiencias de control y administración interna, revisiones de los estados financieros, así como de las medidas correctivas adoptadas en función de las evaluaciones realizadas por la unidad de Auditoría Interna, los Auditores Externos, la Superintendencia de Banca y Seguros y otros entes supervisores de control. 14

15 GERENCIA Esteban Hurtado Larrea Gerente General Ingeniero electrónico y de sistemas de información, forma parte del Banco Financiero desde febrero del 2007 Ha cursado estudios en The George Washington University, EEUU obteniendo el título en Ingeniería Electrónica y Sistemas de Información (BSc); y maestría en Administración de Empresas de Alta Tecnología (MSc). También estudió en la University of Exeter, Inglaterra logrando su Maestría en Finanzas e Inversiones (M.A.) El Ing. Hurtado ha desempeñado los siguientes cargos en el Grupo Pichincha: Gerente General - Banco General Rumiñahui S.A., Ecuador; Gerente General - Administradora de Fondos de Inversión FondosPichincha S.A. Ecuador; Gerente General - Casa de Bolsa, Pichincha Valores S.A.; Vicepresidente - Banca de Inversiones de Banco Pichincha C.A. También se desempeña como Director Principal de la Corporación de Titularización Hipotecaria, CTH Ecuador; Director principal de la compañía para el financiamiento de crédito para el micro-empresario, Credife S.A.; Director principal de la compañía comisionista de valores, Pichincha Valores S.A. Medellín; Miembro del Comité Editorial de la revista GESTION Economía y Sociedad; Presidente del Directorio de la compañía de vigilancia armada y transporte de valores; Valores y Seguridad Rumiñahui, Vaserum S.A.; Director Suplente de la compañía de Financiamiento Comercial, Inversora Pichincha S.A. Bogotá, Colombia. Gerente vinculado por Gestión con el accionista Carlos Augusto Blanco Cáceres Gerente General Adjunto Administrador de Empresas, formó parte del Banco Financiero desde enero de 2006 hasta marzo de Administrador de empresas por la Universidad del Pacífico y MBA de The Amos Tuck School del Dartmouth College en New Hampshire, EEUU. Hasta el 2005 se desempeñó como Vicepresidente Senior del BankBoston en el Perú. Anteriormente ocupó el cargo de Regional Desk Officer, Northern Latin America de la misma institución en su casa matriz en Boston. Inició su carrera bancaria en el Banco Wiese Ltdo. en 1992 en la División de Banca Empresarial en donde llegó a ocupar el cargo de Sub-Gerente Central. Sin ninguna vinculación con el accionista Nelson Bértoli Bryce Gerente - Asesoría Legal Abogado, forma parte del Banco Financiero desde febrero de 1997 Profesional egresado de la Universidad de Lima con Magíster en Derecho de Empresa por la Universidad de Navarra, España, Magíster en Administración Estratégica de Negocios por la Escuela de Negocios Centrum de la Universidad Católica y Magíster en Dirección Financiera por ISEAD adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Cuenta con postgrados en Finanzas y Derecho Empresarial en ESAN y Contratos en el Colegio de Abogados de Lima. Miembro del Comité de Derecho Bancario de la Asociación de Bancos del Perú desde Enero del Actualmente es docente de programas de Maestrías en la Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad de Piura, ESAN y Universidad de San Martín de Porres. Sin ninguna vinculación con el accionista 15

16 Fernando Durán Cervantes Gerente Tarjetas de Crédito y Medios de Pago Administrador de empresas, forma parte de Banco Financiero desde marzo de Administrador de Empresas de la Universidad del Pacífico y Magister en Administración de Negocios en ESAN. Especialización en el comercio de productos intangibles en los sectores minorista, comercial y financiero. Más de 12 años de experiencia en instituciones financieras líderes gerenciando portafolios de tarjetas de crédito y medios de pago. Énfasis en la conceptualización integral, comercial y financiera de nuevos productos y negocios orientados a los segmentos medios y emergentes del mercado. Trayectoria a nivel regional en la comercialización de tarjetas de crédito marca compartida con una línea aérea de cobertura latinoamericana. Sin ninguna vinculación con el accionista Lucienne Freundt-Thurne Claux Gerente - Recursos Humanos Sicólogo, forma parte de Banco Financiero desde octubre de 2007 Licenciada en Psicología Clínica de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Con estudios en la Universidad de George Washington en Washington DC. Hasta el año 2007 fue Gerente de Selección, Capacitación, Desarrollo Humano y Bienestar Social de la Corporación Wong, anteriormente fue Gerente General Adjunto de Team Resources Perú, cuenta con experiencia en docencia en universidades y foros. Más de 11 años implementando procesos de Desarrollo Organizacional como consultor externo y agente interno. Olger Luque Chávez Gerente Administración y Finanzas Economista, forma parte del Banco Financiero desde junio de 1996 Profesional con más de 17 años de experiencia en Banca en las áreas de Finanzas, Planeamiento Estratégico, Riesgos y Tecnologías de Información. Ha continuado estudios de Maestría en Finanzas en la Universidad del Pacífico y Master en Marketing y Gestión Comercial en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Sin ninguna vinculación con el accionista Diego Rafael Noboa Monge Gerente - Banca Mayorista Ingeniero en Administración de Empresas, forma parte del Banco Financiero desde septiembre de 2008 Con estudios en Marketing de California State University, San Bernardino, EUA, Diplomado en Business Strategies del Tecnológico de Monterrey, Diplomado del Programa de Destrezas Directivas en el IDE de Ecuador. Cuenta con experiencia de 14 años en el sector bancario ecuatoriano, habiendo pasado por el ABN AMRO Bank y el ING Barings; seis de estos 14 años se desempeñó como Subgerente de Banca Empresas del Banco General Rumiñahui del Grupo Pichincha. Sin ninguna vinculación con el accionista Sin ninguna vinculación con el accionista 16

17 Carlos Enrique Olivera Niño de Guzmán Gerente - Tesorería Licenciado en Economía, forma parte del Banco Financiero desde febrero de 2000 Realizó estudios de Economía en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Magíster en Administración (MA) por la Escuela de Administración de Negocios (ESAN). Profesional con más de 25 años de experiencia en las áreas de Finanzas, Inversiones, Tesorería, Contabilidad y Administración en distintas empresas del sector Bancario, Compañías de Seguros y Administradoras de Fondos de Pensiones. Ha desempeñado los cargos de Gerente de Finanzas y Administración en Peruinvest, Gerente de Inversiones en la AFP Nueva Vida y Gerente de Finanzas y Contabilidad en el Banco Nuevo Mundo y Bandesco. Presidente de Directorio y Director de CAVALI SA ICLV (Institución de Compensación y Liquidación de Valores). Fernando Eurico Sánchez Cateriano Gerente - Calidad y Planeamiento Economista, forma parte del Banco Financiero desde noviembre del Realizó estudios en la Universidad Ricardo Palma con Master en Operaciones de la Escuela de Alta Dirección y Administración (EADA-España), cuenta con la certificación de Black Belt Six Sigma de Global Productivity Solutions (GPS). Profesional con 12 años de experiencia en la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad, programas de proyectos de Mejora Continua así como la planificación del desarrollo de nuevos productos y servicios. Anteriormente ocupó el cargo de Gerente de Desarrollo de Productos de Telefónica del Perú. Sin ninguna vinculación con el accionista Sin ninguna vinculación con el accionista José Palacios Santos Gerente - Banca Minorista Economista, forma parte del Banco Financiero desde mayo de 2000 Profesional con más de 25 años de experiencia en el Sistema Financiero nacional, desempeñando diversos cargos gerenciales en las áreas de Riesgos, Negocios y Operaciones. Ha desempeñado cargos en el Banco de Crédito e Interbank. Director alterno de Unibanca. El Sr. Palacios cursó estudios de Post Grado en Administración de Empresas, Incae - Costa Rica. Sin ninguna vinculación con el accionista Ricardo Van Dyck Arbulú Gerente Riesgos, Recuperaciones y Cobranzas Economista, forma parte del Banco Financiero desde agosto de 2006 Profesional de la Universidad de Lima, realizó estudios de Post grado en Banca y Finanzas en la Universidad de Lima, especializaciones en Marketing en ESAN y Gerenciamiento en Kellog Northwestern University, obtuvo el MBA Tulane University y MBA Global Centrum Católica. Se ha desempeñado en diferentes gerencias como Gerente de Administración y Finanzas de Fábrica Peruana Eternit de Etex Group Bélgica, Vicepresidente Adjunto de Bank Boston Sucursal Perú en áreas de Administración de créditos, riesgos y procesos, Gerente de la División de Administración de créditos Banco Wiese Ltdo. Sin ninguna vinculación con el accionista 17

18 Santiago Valdez Montalvo Gerente Operaciones & Tecnología Tecnólogo en Sistemas de Información, forma parte del Banco Financiero desde enero de 2008 Especialista en Sistemas de Información, graduado del Instituto de Computación y Mecanización de México D.F. y con un Diplomado en Gestión de Servicios de la Tecnología de Información (ITSM) en el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Se ha desempeñado en cargos importantes de cambios sistemáticos a nivel bancario. Durante su larga trayectoria en banca con énfasis en tecnología, ha tenido el acierto de desempeñarse en puestos gerenciales a nivel nacional e internacional donde ha desarrollado y ejecutado proyectos estratégicos de cambios organizacionales orientados hacia las áreas de operaciones y sistemas de tecnología informática. En el ámbito industrial y bancario ha implementado proyectos de Business Proceses Outsourcing (BPO). Contando con una experiencia de 20 años como gerente del área de sistemas y tecnología se encuentra capacitado para incorporar alineamientos de sistemas de información basado en la planificación estratégica de una empresa. En el ámbito Industrial también se ha desempeñado como gerente de sistemas logrando integración de la cadena comercial con los procesos de producción de la Industria. Adicionalmente ha implementado herramientas con enfoque a Inteligencia de negocios y de mercado. Sin ninguna vinculación con el accionista Silvia Yong Cerna Gerente - Banca Masiva Ingeniero Industrial, forma parte del Banco Financiero desde noviembre de 2001 Profesional de la Universidad de Lima, con especializaciones en Finanzas en la Escuela Superior de Administración de Negocios (ESAN), Marketing en Kellogg School of Managment en Northwestern University, con más de 20 años de experiencia en Banca. Se ha desempeñado como Gerente de Negocios en el Banco Industrial, Banco del Progreso, NBK Bank y en el Banco Financiero se ha desempeñado como Gerente de Agencias, Gerente de Marketing. Actualmente se desempeña como Gerente de Banca Masiva. Sin ninguna vinculación con el accionista César Huayanca Maguiña Gerente - Auditoría Interna Contador Público Colegiado, forma parte del Banco Financiero desde mayo de 2003 Profesional con más de 20 años de experiencia en auditorías a instituciones financieras, industriales, comerciales y de servicios. Por muchos años se desempeñó como Gerente Senior en Deloitte & Touche, dirigiendo equipos de trabajo a entidades del Sistema Financiero Nacional, entre otras, el Banco de Comercio, Banco de Lima, y desde 1999, el Banco Financiero. Estudios de postgrado concluidos en la Universidad de Piura y en la Escuela de Negocios INCAE (Costa Rica). Vicepresidente del Comité de Auditores Internos de la Asociación de Bancos del Perú (ASBANC). Sin ninguna vinculación con el accionista Volver al índice 18

19 GRUPO FINANCIERO PICHINCHA En el año Grupo Financiero Pichincha se mantiene como el más importante en el sistema financiero. Sin embargo, los resultados respondieron a la coyuntura local e internacional lo que significó que en el transcurso del año las subsidiarias crezcan, aunque no a los mismos niveles que en 2008, mas estas empresas continúan demostrando el liderazgo que tiene cada una en sus nichos de especialización. CARTERA GRUPO PICHINCHA Se debe mencionar que los planes de expansión del grupo siguen adelante, y prueba de ello es el avance en España. Se obtuvo la licencia que permita a la entidad operar como un banco español. El grupo cuenta desde el 2007 con una oficina de representación en Madrid, la cual en el 2008 abre oficinas de extensión en varias ciudades de España para ampliar la cobertura de sus servicios Al finalizar, el GFP alcanza un monto total de activos por USD 6,463 millones, lo cual representa un incremento de 10 % frente al año 2008 (USD 5,883 millones). El activo productivo de mayor importancia es la cartera de créditos, la cual representa 56% del total de los activos. Respecto a 2008 la cartera total se reduce en un 0.6%, pasando de USD 3,619 millones de 2008 a USD 3,597 millones al finalizar. Este incremento mantiene niveles moderados de riesgo dadas las condiciones del mercado; sin embargo se experimenta un aumento el índice de morosidad pasando de 2.2% en 2008 a 2.8% en Cartera por vencer Indice de Cartera vencida

20 Los pasivos presentan un crecimiento de 9.7%, alcanzando un monto total de USD 5,915 millones. Las obligaciones con el público se incrementan en un 12.3%, lo que representa USD 585 millones de incremento en, llegando a USD 5,330 millones. Este incremento se explica a través del crecimiento de los depósitos a la vista en un 11% con un monto total de USD 3,424 millones; de los cuales, las cuentas corrientes alcanzan USD 1,747 millones, con un incremento de 1.6% y las cuentas de ahorro alcanzan USD 1,629 millones, con un incremento de 22.3%. La utilidad neta del período alcanzó USD 61 millones, disminuyéndose en un 42% con respecto a las utilidades generadas en 2008, las cuales fueron de USD 105 millones. Finalmente, el patrimonio técnico constituido del GFP asciende a USD 554 millones colocando al índice de patrimonio técnico en 13.1%, superior al 11.8% alcanzado en Se mantiene un excedente adecuado sobre el mínimo legal requerido por la regulación local. El patrimonio alcanzó los USD 548 millones y un nivel de cobertura sobre los activos improductivos de 459.5%. Para 2010, se tiene previsto concretar la compra de Inversora Colombia para lo cual ya se cuenta con la aprobación tanto de la Superintendencia de Bancos de Colombia como de la Superintendencia de Bancos del Ecuador. Una operación importante que le permite al Grupo Pichincha ampliar sus opciones de operación a nivel internacional a la vez que diversificar su portafolio y atender las demandas de un mayor número de clientes. RENTABILIDAD SOBRE PATRIMONIO GRUPO PICHINCHA PATRIMONIO TÉCNICO GRUPO PICHINCHA

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