PORTAL EMPLEADOS MANUAL DE USO

Transcripción

1 PORTAL EMPLEADOS MANUAL DE USO

2 La primera vez que accedes al portal tendrás que armar tu USUARIO Y CONTRASEÑA Para armar tu usuario debes usar las letras mayúsculas EMP + tu número de empleado

3 Tu contraseña será tu RFC Ingresa tu RFC con letras mayúsculas sin espacios ni guiones (4 letras + 6 números) y da click en el botón ENTRAR EJEMPLO RFC: GAVL Si tienes problema para ingresar, revisa los datos capturados e intentalo de nuevo Si eres empleado de reciente ingreso ó no puedes acceder al servicio del portal envianos un correo a seguros@cibanco.com

4 PROBLEMAS PARA INGRESAR Si no te aparece el botón ENTRAR, a continuación se explica como solucionarlo

5 CONFIGURACION NAVEGADOR VERSION EXPLORER 10 O MAS RECIENTE Solo debes dar click en el botón COMPATIBILITY VIEW (Es el ícono con forma de hoja de papel cortado por la mitad.)

6 Terminando este proceso, aparecerá el botón ENTRAR, completa tu usuario y contraseña y da click

7 SEGURO DE AUTOMOVILES PARA NAVEGADORES VERSION MENOR A EXPLORER 10, SIGUE ESTOS PASOS: 1. Desde la barra del navegador desde el icono SETTINGS (es el ícono con forma de engrane), sigue la siguiente ruta: INTERNET OPTIONS 2. Selecciona DELETE BROWSING HISTORY ON EXIT 3. Selecciona DELETE

8 SEGURO DE AUTOMOVILES 4. Se desplegará la siguiente pantalla, debes seleccionar las opciones: TEMPORARY INTERNET FILES AND WEBSITES FILES COOKIES AND WEBSITE DATA HISTORY Despues debes seleccionar el botón DELETE 5. Selecciona el botón APPLY Esto borrará el historial de navegación

9 SEGURO DE AUTOMOVILES 6. Una vez borrado el historial de navegación, nuevamente ingresa a SETTINGS, selecciona la opción COMPATIBILITY VIEW SETTINGS 7. Esta opción desplegará esta ventana donde tendrás que copiar o escribir la dirección o link con el problema, seleccionando además las opciones : DISPLAY INTRANET SITES IN COMPATIBILITY VIEW USE MICROSOFT COMPATIBILITY LISTS Posteriormente da click en el Botón ADD y cierra la venta Cierra tu navegador, vuelve a abrirlo y ya no tendrás problema para accesar al cotizador

10 Terminando este proceso aparecerá el botón ENTRAR, ingresa nuevamente tu USUARIO y CONTRASEÑA y da click

11 Por única vez tendrás que completar y guardar tus datos para terminar tu registro

12 PANTALLA DEL USUARIO Desde tu pantalla de usuario consulta tus seguros contratados, imprime tus recibos, haz cambios a tus pólizas, cotiza y contrata pólizas de autómovil ó casa habitación

13 COTIZADOR AUTOS Da click al botón de cotizador autos para poder acceder a nuestro cotizador

14 COTIZADOR AUTOS Completa los datos del automóvil y obten cotización con tres de las compañias líderes en el mercado* * EN ALGUNOS CASOS, NO OBTENDRAS COTIZACION DEL SEGURO CON LAS TRES ASEGURADORAS, DEBIDO A QUE CON ALGUNOS MODELOS NO PARTICIPAN LAS TRES ASEGURADORAS.

15 COTIZADOR SEGUROS DE CASA HABITACION Da click al botón de cotizador de casa habitación para poder acceder a nuestro cotizador

16 SEGURO DE CASA HABITACION COTIZADOR DE SEGUROS DE CASA HABITACION Completa los datos solicitados y obten cotizacion de seguro de Casa Habitación

17 PAGO DE POLIZAS Podrás elegir la forma de pago de sus pólizas - Cargo a tarjeta de crédito - Cargo a tarjeta CI Banco y otros bancos - Pago directo en ventanilla Bancaria

18 EN CASO DE QUE ALGUNA DE TUS POLIZAS DE EMPLEADO CONTRATADA ANTERIORMENTE, NO APAREZCA DENTRO DE TU REGISTRO DE POLIZAS, O SI TIENES ALGUNA DUDA Ó COMENTARIO CONTACTANOS A TRAVES DEL SIGUIENTE CORREO: DUDAS Y ATENCION A USUARIOS: seguros@cibanco.com