BUSINESS + DIGITAL + EXPERIENCE + INNOVATION BUSINESS&MARKETINGSCHOOL

Transcripción

1 BUSINESS&MARKETINGSCHOOL BUSINESS + DIGITAL + EXPERIENCE + INNOVATION

2 Digital Business Summit EN HEM MADRID Enrique Benayas - Director general de 2

3 ICEMD -El Instituto de la Economía Digital de esic- El Instituto de la Economía Digital es la apuesta de ESIC, Business & Marketing School, por el estudio, el análisis y la incorporación de disciplinas innovadoras en los nuevos modelos digitales de negocio y comunicación, que han evolucionado y se han instaurado con grandes perspectivas de presente y futuro. ESIC, 50 años después de su creación, está posicionada como la escuela líder en marketing, reconocida, dentro y fuera de nuestras fronteras, como uno de los mejores centros formativos en esta área. Con más de antiguos alumnos, ESIC es centro de referencia para empresas y profesionales. 1

4 Por qué icemd Online? Más de 140 profesores y expertos docentes El 98% de alumnos superan el curso con éxito Más de alumnos certificados de 20 países diferentes 9 años impartiendo formación online 2

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6 MOCED Máster Online en Competencias de la Economía Digital Un máster modular con cuatro posibles especializaciones, diseñado para liderar los nuevos modelos de negocio digital. Elige tu especialidad y crea tu propio Máster Digital a medida Digital Business Marketing Digital Digital Customer Management Gestión de Customer Contact Center 4

7 Convocatorias: Septiembre - Noviembre - Febrero - Mayo Por qué ICEMD e-learning Aula virtual (documentación, vídeos, tareas, calendario...) Documentación desarrollada por los profesores de ICEMD Tutorías y webinars en tiempo real con profesionales del sector Proyecto final de módulo Trabajo final de investigación máster Networking con alumnos y profesores Doble titulación europea otorgada por ESIC y por FEDMA Banco de profesionales ICEMD 5

8 MOCED en DIGITAL BUSINESS Aprende a dirigir, gestionar e impulsar la digitalización de tu compañía o lanzar tu propio negocio online. Programa Dirección y Gestión Digital Marketing Digital Comercio Electrónico Cómo Crear una Start Up Customer Relationship Management Analítica Digital Y además personaliza tu máster eligiendo entre estos módulos: Social Media Management Mobile Marketing Coolhunting Doble titulación europea ESIC y FEDMA Una oportunidad para convertirse en un profesional de la Economía Digital certificado en toda Europa. Máster Online en Competencias de la Economía Digital con especialidad en Digital Business otorgado por el Instituto de la Economía Digital de ESIC-ICEMD. European Diploma in Digital Business otorgado por FEDMA, Federation of European Direct and Interactive Marketing. 6

9 MOCED en MARKETING DIGITAL (castellano/inglés) Conviértete en un profesional del marketing digital global y optimiza tu presencia en el mundo online. PROGRAMA Marketing Digital Analítica Digital Social Media Management Comercio Electrónico Publicidad Digital Mobile Marketing Y además personaliza tu máster eligiendo entre estos módulos: Blogging Profesional y Corporativo Customer Relationship Management Customer Experience Management Creatividad Digital Doble titulación europea ESIC y FEDMA Una oportunidad para convertirse en un profesional de la Economía Digital certificado en toda Europa. Máster Online en Competencias de la Economía Digital con especialidad en Marketing Digital otorgado por el Instituto de la Economía Digital de ESIC-ICEMD. European Diploma in Interactive Marketing otorgado por FEDMA, Federation of European Direct and Interactive Marketing. 7

10 MOCED en DIGITAL CUSTOMER MANAGEMENT Conviértete en un experto en la gestión de clientes en entornos directos y digitales. PROGRAMA Customer Insight Captación y Cualificación de Clientes Fidelización y Vinculación del Cliente a la Marca Comercio Electrónico Customer Experience Management Customer Relationship Management Y además personaliza tu máster eligiendo entre estos módulos: Coolhunting Datamining & Customer Intelligence Creatividad Digital Doble titulación europea ESIC y FEDMA Una oportunidad para convertirse en un profesional de la Economía Digital certificado en toda Europa. Máster Online en Competencias de la Economía Digital con especialidad en Digital Customer Management otorgado por el Instituto de la Economía Digital de ESIC-ICEMD. European Diploma en Relationship Marketing otorgado por FEDMA, Federation of European Direct and Interactive Marketing. 8

11 MOCED en GESTIÓN de Customer Contact Center Construye y gestiona con éxito un contact center profesional y consigue una mayor satisfacción y fidelidad de tus clientes. PROGRAMA Gestión Avanzada de Operaciones en un Contact Center Gestión de Recursos Humanos en un Contact Center Gestión de Tecnología de Contact Center Dirección y Control de Gestión de Contact Center Gestión Avanzada de Clientes en Contact Center Customer Experience Management Y además personaliza tu máster eligiendo entre estos módulos: Social Media Management Customer Relationship Management Datamining & Customer Intelligence Doble titulación europea ESIC y FEDMA Una oportunidad para convertirse en un profesional de la Economía Digital certificado en toda Europa. Máster Online en Competencias de la Economía Digital con especialidad en Gestión de Customer Contact Center otorgado por el Instituto de la Economía Digital de ESIC-ICEMD. European Diploma in Customer Contact Center Management otorgado por FEDMA, Federation of European Direct and Interactive Marketing. 9

12 CURSOS ESPECIALIZADOS ONLINE Programas de formación práctica y especializada que te capacitarán en áreas estratégicas de la Economía Digital. Elige tu Curso Especializado 3 meses Marketing Digital Comercio Electrónico Publicidad Digital Mobile App Marketing Datamining y Customer Intelligence Captación y Cualificación de Clientes Analítica Digital Fidelización y Vinculación de Clientes Customer Experience Management Blogging Profesional y Corporativo Dirección y Gestión Digital Cómo Crear una Start Up Customer Insight Customer Relationship Management SEO y SEM Dirección y Control de Gestión en Contact Center Gestión Avanzada de Clientes en Contact Center Gestión de Tecnología en Contact Center Gestión Avanzada de Operaciones en Contact Center Gestión de Recursos Humanos en un Contact Center Coolhunting Social Media Management Creatividad Digital 10

13 Convocatorias: Septiembre - Noviembre - Febrero - Mayo Por qué ICEMD e-learning Aula virtual (documentación, vídeos, tareas, calendario...) Documentación desarrollada por los profesores de ICEMD Tutorías y webinars en tiempo real con profesionales del sector Proyecto final de curso Networking con alumnos y profesores Diploma otorgado por ICEMD Banco de profesionales ICEMD 11

14 CURSOS INTENSIVOS ONLINE Píldoras intensivas de conocimiento sobre disciplinas clave en el sector digital pensadas para el autoestudio. Elige tu Curso Intensivo 15 días Search Engine Optimization (SEO) Search Engine Marketing (SEM) Business Coolhunting Design Thinking Gamification strategies Affiliate Markteting Twitter Digital Marketing Basics Reputación Online Corporativa Business Blog Marketing 12

15 Convocatorias: Tú decides cuando empiezas Por qué ICEMD e-learning Aula virtual a tu ritmo Documentación de estudio Vídeos del profesor Ejercicio práctico Intensivos y autoconsumibles en un máximo de 15 días Test final de curso Consultas al tutor Certificado ICEMD 2

16 AULA VIRTUAL ICEMD Hemos desarrollado nuestra propia plataforma de e-learning, el Aula Virtual ICEMD: un espacio exclusivo y personalizado para realizar el curso con los compañeros y profesores. A través de esta herramienta, podrás acceder a todas las funcionalidades necesarias para seguir la formación online, organizadas en diferentes áreas: Conoce el Aula Virtual en 2 minutos Área Social Documentación Calendario Tareas Clase Área Personal Quieres vivir la experiencia ICEMD antes de ser alumno? Descubre ahora lo que podemos ofrecerte para tu desarrollo profesional Comienza una experiencia única, gratuita y sin compromiso 7 s que te ayudarán a elegir la formación que mejor se adapta a tu perfil Todos los recursos y oportunidades para tu desarrollo profesional

17 Ecosistema ICEMD

18 MADRID BARCELONA VALENCIA NAVARRA ZARAGOZA SEVILLA BILBAO MÁLAGA GRANADA linkd.in/icemd CanalICEMD icemd ICEMD tinyurl.com/esic-linkedin ESICmarketing +EsicEs esiceducation BUSINESS&MARKETINGSCHOOL