Core Security optimiza decisiones de inversión con CA

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1 CUSTOMER SUCCESS STORY Core Security optimiza decisiones de inversión con CA PERFIL DEL CLIENTE Industria: Tecnología Compañía: Core Security Empleados: 220+ Facturación: US$ 32 millones EMPRESA Core Security es la principal proveedora de soluciones de inteligencia de seguridad predictiva para empresas y órganos gubernamentales. Con oficinas en los EE.UU., Argentina e India, tiene más de clientes en todo el mundo. DESAFÍO Para garantizar el éxito de sus iniciativas de ingeniería, Core Security necesita tener una visión completa de su cartera de proyectos. Algunos procesos fuera de línea estaban impactando la visibilidad y la eficiencia. SOLUCIÓN Core Security usa el CA ClarityTM PPM (Project and Portfolio Management) para acompañar iniciativas, recursos, costos y documentación asociados a proyectos y programas valuados en US$ 30 millones. BENEFICIOS La empresa cuenta con la visibilidad necesaria para tomar decisiones de inversiones más seguras, reduciendo riesgo. Además, también entrega más proyectos dentro del plazo y presupuesto, con recursos optimizados. agility made possible

2 Empresa Pensando en el porvenir para prever y evitar incidentes de seguridad Core Security ofrece soluciones de inteligencia de seguridad predictiva a más de clientes corporativos y gubernamentales. La compañía tiene tres principales divisiones técnicas: Servicios de Consultoría en Seguridad, CoreLabs e Ingeniería. Las soluciones de Core Security son patentadas, de calidad comprobada y ganadoras de premios, y van desde herramientas para desktop utilizadas por especialistas en seguridad hasta plataformas completas para pruebas de infraestructura. Sus productos y servicios están respaldados por más de 15 años de experiencia en el área. Los más de 200 empleados de Core Security trabajan en las oficinas de la empresa en Boston, Estados Unidos y en Buenos Aires, Argentina. Desafío Protegiendo inversiones en ingeniería Extensa investigación es la fuerza motriz detrás de la capacidad de Core Security para ofrecer soluciones de seguridad eficientes. Con inversiones distribuidas en tres localidades y en dos continentes, la empresa debe asegurar que sus proyectos de investigación e ingeniería son administrados de la manera más eficaz posible. Para entregar mejores resultados, debíamos mejorar la comunicación y la visibilidad. Paula Varas Directora de PMO, Core Security La filosofía de Core Security está basada en una fuerte cultura de investigación. Para asegurar que las iniciativas de investigación y el desarrollo de productos sean ejecutados exitosamente, necesitamos tener completa visibilidad de la cartera de proyectos, afirma Paula Varas, Directora de PMO de Core Security. 02

3 Aunque la mayoría de los equipos estuviese usando Microsoft Project, cada departamento había desarrollado sus propios procesos, lo que significaba que no había un abordaje homogéneo para los proyectos en la empresa. Esa falta de consistencia causaba una serie de problemas que amenazaba impactar las tasas de éxito de los proyectos. Para entregar mejores resultados en nuestros proyectos y programas de productos, debíamos mejorar la comunicación y facilitar la visibilidad entre los stakeholders, comenta Paula. A fin de alcanzar ese objetivo, Core Security quería establecer una Oficina de Proyectos (PMO Project Management Office, en su sigla en inglés) eficiente, que fuese responsable por administrar todos los proyectos e implementar procesos homogéneos. Para apoyar esa visión, Core Security necesitaba una solución más sólida para la gestión de proyectos. Necesitábamos una solución que nos ayudase a consolidar datos de los proyectos de todas nuestras localidades geográficas en un único repositorio, facilitando la gestión de proyectos, automatizando tareas administrativas, minimizando errores humanos y simplificando la generación de reportes, explica Paula. Solución Visibilidad centralizada de la cartera de proyectos Debido a las metas ambiciosas de crecimiento de la compañía, Core Security tenía solo tres meses para seleccionar, diseñar e implementar una solución de gestión de proyectos y cartera. US$30M valor de los proyectos administrados por el CA Clarity PPM Core Security hizo una lista con las mejores siete soluciones disponibles, con base en informes de las empresas de análisis de mercado Gartner y Forrester, antes de elegir el CA Clarity PPM (Project & Portfolio Management). El CA Clarity PPM era la solución más sólida y líder de mercado, de acuerdo con los informes de analistas. Según esos informes, era una solución fácil de implementar y escalar, comenta Paula. 03

4 Además, el equipo local de apoyo de CA Technologies trabajó con nosotros desde el inicio, atendiendo a nuestras necesidades iniciales, así como también nuestra visión de crecimiento. Otros proveedores se limitaban a ayudarnos con requisitos de implementación y carecían de apoyo local y/o eficiente. El CA Clarity PPM fue implementado dentro del plazo por el equipo interno de Core Security, que participó de una capacitación intensiva de cinco semanas. Participar de la capacitación de CA fue fundamental para desarrollar los conocimientos necesarios para implementar la solución en tiempo y alcanzar nuestros objetivos. También nos permite avanzar con la implementación en nuestro propio ritmo. Además, CA Services nos proporcionó asistencia especializada exclusiva como parte de la implementación, cuenta Paula. La solución es utilizada para administrar más de 15 proyectos valuados en aproximadamente US$ 30 millones, que involucran hasta 120 ingenieros. Toda nueva iniciativa es gestionada como un proyecto o como un programa de producto, con un único repositorio para capturar documentación clave en todo su ciclo de vida, desde la concepción hasta su entrega. Todas las iniciativas de investigación e ingeniería son gestionadas por medio del CA Clarity PPM, que nos permite dar seguimiento a presupuestos de acuerdo con variables, como el tipo de inversión y su ubicación, detalla Paula. Reportes personalizados también permiten que los altos ejecutivos y gerentes de Core Security tengan visibilidad de la asignación de recursos en los proyectos de la compañía. Con CA Clarity PPM, ahora tenemos acceso en tiempo real a dashboards y reportes que pueden ser compartidos con los ejecutivos, agrega Paula. Beneficios Mejores decisiones de inversión Con CA Clarity PPM, Core Security tiene acceso en tiempo real a informaciones importantes y precisas sobre proyectos y sobre el ciclo de vida de productos, y consigue asegurar el uso estándar de mejores prácticas en la gestión de proyectos. Con análisis más detallados, conseguimos tomar mejores decisiones y maximizar el ROI. Alejandro Floridia Gerente de Proyectos, Core Security 04

5 Uno de los principales beneficios con la adopción del CA Clarity PPM es que logramos consolidar todas las informaciones de proyectos en un formato consistente. Con análisis más detallados disponibles, tomamos mejores decisiones y maximizamos el retorno sobre la inversión (ROI), comenta Alejandro Floridia, Gerente de Proyectos en Core Security. La mejor visibilidad sobre la cartera de proyectos le permitió a Core Security: Acompañar nuevas iniciativas Tomar decisiones sobre proyectos/productos con base en informaciones sólidas Aumentar la eficiencia de la gestión de proyectos por medio de una mejor comunicación entre los stakeholders en cada etapa del ciclo de vida del producto Hacer mejor uso de sus recursos Minimizar riesgos Asegurar que más proyectos sean entregados dentro del plazo y del presupuesto La mejor administración de proyectos y cartera nos permite asegurar que nuestras inversiones estén en línea con la estrategia de negocios y con las necesidades de nuestros clientes, afirma Paula. Copyright 2012 CA. All rights reserved. All trademarks, trade names, service marks and logos referenced herein belong to their respective companies. The information and results illustrated here are based upon the speaker s experiences with the referenced software product in a variety of environments, which may include production and nonproduction environments. Past performance of the software products in such environments is not necessarily indicative of the future performance of such software products in identical, similar or different environments. CA does not provide legal advice. Neither this document nor any software product referenced herein serves as a substitute for your compliance with any laws (including but not limited to any act, statute, regulation, rule, directive, standard, policy, administrative order, executive order, and so on (collectively, Laws ) referenced herein or any contract obligations with any third parties. You should consult with competent legal counsel regarding any such Laws or contract obligations. This document is for your informational purposes only. CA assumes no responsibility for the accuracy or completeness of the information. To the extent permitted by applicable law, CA provides this document as is without warranty of any kind, including, without limitation, any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. In no event will CA be liable for any loss or damage, direct or indirect, from the use of this document, including, without limitation, lost profits, business interruption, goodwill or lost data, even if CA is expressly advised in advance of the possibility of such damages.

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