IDENTIFICAR EL PROBLEMA

Transcripción

1 IDENTIFICAR EL PROBLEMA

2 IDENTIFICAR EL PROBLEMA Cuestión que se trata de aclarar Proposición o dificultad dudosa Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin Situación insatisfactoria que requiere solucionar

3 IDENTIFICAR EL PROBLEMA Necesidad Problema Oportunidad Desviación del estado actual respecto al estado esperado Un proyecto nace cuando una necesidad es identificada

4 Tipos de problemas Problemas cuya solución implica tomar una decisión(usando modelos, técnicas, herramientas) Problemas desgracia: estar enfermo es un problema, morirse es una desgracia

5 Tipos de problemas Problemas a ser resueltos con proyectos: No todos los problemas, necesidades, oportunidades generan un proyecto, pero todos los proyectos deben nacer en una oportunidad, necesidad, problema.

6 Tipos de problema Según su nivel Estratégicos: planes y estrategias de nivel central a largo plazo Tácticos: Instituciones, nacional y regional a mediano plazo Operativos; sectorial, local y municipal a tiempos más cortos.

7 Tipos de problema Usted es el investigador principal del instituto de contaminación de suelos que presta servicios a nivel nacional y tiene como meta principal en el 2013 posicionar el instituto a nivel nacional. Qué problemas de tipo estratégico, táctico y operacional identifica para lograr la meta?

8 SELECCIÓN DEL PROBLEMA En la mayoría de las ocasiones se identifican varias necesidades, pero debido a que los recursos son escasos Qué hacer?

9 SELECCIÓN DEL PROBLEMA Cuatro pasos : 1. Establecer de criterios Adecuación con las metas de la empresa Marco temporal previsto Desarrollo tecnológico requerido Inversión requerida

10 SELECCIÓN DEL PROBLEMA 2. Listar y valorar los supuestos 3. Recopilar datos Buscar, procesar y analizar información relacionada con cada una de las oportunidades, teniendo en cuenta a los involucrados

11 SELECCIÓN DEL PROBLEMA 4. Evaluar y decidir Evaluar las oportunidades a partir de criterios establecidos por la organización, pueden ser cualitativos o cuantitativos

12 MEMORIA DE IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Dentro del ciclo de vida de proyectos sencillos: Etapa de viabilidad Identificación del problema (oportunidad) MIP Preparación de alternativas solución Evaluación de alternativas Decisión : selección proyecto (MAP)

13 MIP Dentro del ciclo de vida de proyectos complejos: Fase conceptual Identificación del problema (oportunidad) MIP Preparación de y formulación de perfiles de solución (ideas de solución, opciones de solución, perfiles de solución) Preparación y formulación de alternativas de solución Evaluación de alternativas de solución y selección de un proyect -MAP-

14 MIP 1. Descripción del problema 2. Definición del problema 3. Análisis de interesados 4. Análisis estratégico

15 MIP: DESCRIPCION DEL PROBLEMA 1. Preparación de la descripción de la situación insatisfactoria ( documento) Describir el problema en términos Cualitativos Cuantitativos Tangibles Intangibles

16 MIP Preguntas claves: Cuál es el problema? Hechos Datos disponibles Datos que se necesitan

17 MIP Localización espacial Dónde ocurre? Involucrados ( A quienes afecta) Es posible resolver el problema? vale la pena solucionarlo? La solución es políticamente viable?

18 MIP: DEFINICION DEL PROBLEMA 2. Definición del problema Definir el problema con claridad Sujeto (objeto) + indicador No soluciones implícitas

19 MIP: DEFINICION DEL PROBLEMA No confundir la necesidad o él problema con la falta de solución

20 MIP: DEFINICION DEL PROBLEMA Incorrectas Hace falta un centro de salud Hay que distribuir alimentos Se requiere un programa de revisión de despachos Correctas Existe una alta morbilidad Existen altos índices de desnutrición Existe una alta tasa de devoluciones del cliente

21 Dinámica actual Muchas organizaciones concentran sus esfuerzos en arreglar los errores en vez de prevenirlos

22 MIP: Los interesados 3. Identificar los interesados Visión (intereses) que tienen del problema Problemas percibidos (causas y efectos) Actitud frente a una posible solución del problema Clasificación de interesados Posicionar y caracterizar a los involucrados Identificación, selección y análisis con involucrados

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24 Beneficiados Perjudicados Comunidad de la zona Promotor del proyecto Financista del proyecto Autoridades de gobierno Grupos ecológicos Grupos étnicos Proveedores de insumos Iglesias o grupos religiosos Usuarios ONG s

25 MIP: LOS INTERESADOS Se incorporan los actores del proceso (personas, instituciones, aliados, opositores) de tal manera que se garantice la percepción de todos los interesados Grupos Intereses Problemas percibidos Recursos y mandatos Fuerza Expectativa

26 Expectativa * Fuerza = Resultante Fuerza: Capacidad de influir de alguna forma en el proyecto

27 MIP: INTERESADOS Expectativa: Apreciación de la importancia al área de interés considerada. Positiva (+) Si el involucrado percibe beneficios Negativa (-) Si se percibe que el proyecto traslada costos o lesiona intereses.

28 MIP: LOS INTERESADOS

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30 MIP: Análisis del problema 4. Análisis del problema Justificación --- Porqué resolverlo? Consecuencias de no resolverlo Situación deseada Finalidad --- Para qué resolverlo? Restricciones Requerimientos Supuestos asociados a la finalidad y análisis de riesgos Interacción con el entorno MIP