la Corporación estrategiass acciones Colombia experiencia financieras. Palabras educativo.

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1 MODELO DE ATENCIÓN INTEGRAL AL ESTUDIAN NTE COMOO ESTRATEGIA DE REDUCCIÓN DEL ABANDONO ESCOLAR. Expericia piloto 21 Institucioness Educación Superior, IES Colombia: El caso Corporación Universitaria Minuto Dios. Línea Temática: Gestión institucional reción con reducción l abandono. PERALTAA CASTRO, Rafael Asociación Panamericana Instituciones Crédito Educativo / ÁPICE COLOMBIA CÁRDENAS RIAÑO, Fred Esteban Corporación Universitaria Minuto Dios / UNIMINUTO COLOMBIA Resum. El problema serción estudiantil Colombia se ha inttado solucionar con estrategias financiación educativa a estudiantes bajos recursos económicos. Dichas estrategiass contribu a bajar tasa serción, pero no son suficites para evitar que el alumno abandone sus estudios superiores. Otros factores tipo individual socio-económico, académico e institucional, terminan gran medida permancia o no l estudiante. El Instituto Colombiano Crédito Educativo Estudios el Exterior, ICETEX, se propuso implemtar acciones apoo al estudiante, nominadas también acciones afirmativas, para disminuir serción aumtar probabilidad graduación. Para garantizar su efectividad sarrolló, convio con Asociación Panamericana instituciones Crédito educativo, ÁPICE, el proecto Expericia piloto para diseño montaje oficinas apoo integral al estudiante 21 IES Colombia, mediantee aplicación l Molo atción integral al Estudiante - MAIE. Con éste se espera reducir los índices abandono escor, mejorarr s oportunidas acceso permancia educación superior a los jóves bachilleres; amás, facilitar inserción a vida boral los egresados, mediante el fortalecimito capacidadd institucional s IES. Las líneas teóricas que susttan el proecto son: serción, permancia acciones afirmativas retción estudiantil. El proecto se sarrolló con un foque tipo cualitativo metodología participativa don conflueron s acciones APICE, ICETEX s IES seleccionadas. Como resultados contribuciones se stacan: sistematización expericia geró documtos una metodología trabajo para guiar otras instituciones, intificación priorización acciones afirmativas apoo al estudiante; conformación organismos, estrategias o pncias apoo integral al estudiante, que vincunn s áreas académica, financieraa social vocacional s IES mejora los indicadores retciónn estudiantil. Como sustto l Proecto se presta expericia Corporación Universitaria a Minuto Dios, UNIMINUTO. Para oritar el ingreso los estudiantes a vida universitaria; esta Institución había establecido Unidadd Primer Año, scuidando el resto formación; con el molo MAIE se geraron estrategias holísticas que permitieron fortalecer el ingreso, niveción el éxito académico l estudiante, así como el aseguramito calidadd académicaa integral mediante articución gestión s pncias académicas, administrativas financieras. Pabras educativo. cve: Deserción, permancia, acciones afirmativas, retción estudiantil, crédito

2 1. Formución l Problema. La reducción l abandono Educación Superior se ha convertido un reto para Colombia, América Latina el mundo tero. Los altos índices abandono o serción escor países como España (20%), Estados Unidos (35%), Colombia (45%), Chile (50%), e Italia (60%) 1, tre otros, son una muestra gravedad l problema. Estas cifras llevan consigo grans costos para sociedad. En Colombia, según estadísticass oficiales l gobierno, el costo anual serción Educación Superior se acerca a los US $450 millones 2. El problema l abandono Educación Superior Colombia se ha inttado solucionar tradicionalmte con estrategias financiación para el acceso mediante el crédito educativo aquellos estudiantes bajos recursos. Sin lugar a dudas, dichas estrategias han sido efectivas, con su implemtación se ha evinciado cómo el crédito educativo aumta probabilidad permancia l estudiante. 3 No obstante, se ha contrado que reducción l abandono Educación Superior s IES está recionada no sólo con factores económicos. Sánchez, et. al. (2002), pntean que exist una serie factores estructurales, tales como s características s familias calidad educación superior, que terminan gran medida el grado permancia l estudiante. En este stido, pese a que el crédito educativo contribue a bajar tasa serción, dicho factor no es suficite para evitar que el alumno abandone sus estudios superiores. Factores tipo individual socio- 1 Beltrán Pérez, Luis. U. Mellín, Discurso l Presinte Colombia, Juan Manuel Santos,( ) marzo l Los beficiarios l programa ACCES l ICETEX, por ejemplo, ti un riesgo sertar hastaa tres (3) veces mor que los no beficiarios. A su vez, los estudiantes que recib audaa financiera a través ACCES se gradúan un tiempo más corto obti logros académicos superiores que los no beficiarios (ICETEX, 2009). económico, académico e institucional terminan gran medida permancia o no l estudiante. Castaño et. al. (2004). Conscite importancia financiación educativa, el Instituto Colombiano Crédito Educativo Estudioss el Exterior, ICETEX, ha expedido un conjunto normas que regmtan el crédito educativo, expresan el propósito ampliar su cobertura señan estrategiass para evitar serción siniestralidad cartera 4. Paralemtee se ha propuestoo implemtar acciones apoo al estudiantee s s Instituciones Educación Superior, IES, con el fin disminuir serción aumtar probabilidad graduación. Para garantizar efectividad s acciones apoo al estudiante, nominadas también acciones afirmativas, se implemtó el proecto Expericia piloto para diseño montaje oficinas apoo integral al estudiante 20 IES Colombia, mediantee aplicación l Molo atciónn integral al Estudiante - MAIE. El Proectoo irradió a todo el País cubrió todos los niveles Educación Superior, participaron Instituciones Educación Superior públicas privadas los niveles: técnico, tecnológico o universitario, todas s regiones Colombia. La realización este Proecto se susttó un convio cooperación tre Asociación Panamericana Instituciones Crédito Educativo - ÁPICE 5, el Instituto Crédito Educativo Estudios Técnicos el Exterior, ICETEX 6 s 21 Instituciones 4 A Acuerdo 029 Junio 2007, mediante el cual se adoptaa el Regmto Crédito ICETEX. Acuerdo establece creación un molo integral financiaciónn para el acceso a educación superior. 5 APICE es una Organización carácter internacional, sin ánimo lucro, fundada Está conformada por tidas públicas, privadas o mixtas (página web 6 EL ICETEX es una tidadd l Estado colombiano que promueve Educación Superior a través l otorgamito créditos educativos su recaudo, con recursos propios o

3 Educación Superior participantes. Es stacar que este proecto hubo participación tres actores cves: el Gobierno, represtado por el ICETEX; s Instituciones Educación Superior el Sector Privado, represtado por ÁPICE, que a su vez como Organismo Cooperación Internacional tie cobertura toda América. - técnicos que sirvan retroalimtaciónn l proceso. Fortalecer capacidad institucional IES, mediante capacitación, asesoríaa técnica acompañamito suss funcionarios, con el fin apoars el sarrolloo sus Pnes Acción para implemtación l MAIE. Con el sarrollo esta expericia piloto se propuso reducir los índices abandono escor, mejorar s oportunidas acceso permancia educación superior los jóves bachilleres. Una s Instituciones Educación Superior participantes el Proecto es Corporación Universitaria Minuto Dios, UNIMINUTO, cual prestamos como expericia significativa este evto. 2. Objetivo Geral. Facilitar el ingreso, permancia, graduación inserción a vida borall a estudiantess educación superior, especial a los beficiarios apooo financiero, mediante el fortalecimito capacidad institucional s IES, con implemtación l Integral al Estudiante. Molo Atción 3. Objetivos específicos. - Diseñar e implemtar un sistema atción integral al estudiante, a partir l MAIE, acuerdo con el contexto cada una s IES participantes el Proecto. - Sistematizar expericia sarrollo l MAIE s IES participantes, a través eboración documtos terceros, a pobción con mores posibilidas económicas bu sempeño académico. - Socializar expericias sobre implemtación l MAIE s IES, mediantee talleres foros, con el fin vincur otras IES interesadas retroalimtar los procesos cada una els. 4. Refertes teóricos Deserción permancia. Los conceptos serción permanciaa han sido tratados por difertes investigadores, algunos han consirado el tema serción como abandono escor, otros sugier que permanciaa estudiantil es el opuestoo serción se compone unión retción estudiantil persistcia estudiantil 7. Para Torres, Luz Elba (2010), construcción un marco conceptual para retción estudiantil bee incluir comoo mínimo cinco compontes: auda financiera, el reclutamito admisión, los servicios académicos, el currículo instrucción, los servicioss estudiantiles, los cuales b estar soportados un sistema monitoreo los estudiantes trabajar maneraa interrecionada. 7 Según Astin, 1975, exist dos perspectivas recionadas con el tema permancia estudiantil. La perspectiva individual finida como el esfuerzo que hace un estudiantee para manterse universidad, este esfuerzo se nomina Persistcia perspectiva institucional finida como el esfuerzo que hace instituciónn para manter al estudiantee IES, éste se nomina Retción. Para Swail, 1995, permancia es el opuesto a serción se compone unión los factores individuales (persistcia) los factores institucionales (retción).

4 Por su parte, para Swail (1995) los principales factores que afectan retción son: preparación académica previa, el clima l campus, el compromiso con los objetivos educativos institución, integración social académica, auda financiera. Para Tillman (2002), exist una serie variables que se conviert barreras a retción los estudiantes educación superior. Estas son: La falta preparación, los compromisos externos, el aismito social, necesidad financiamito, interacciónn con personal doctee el fracaso académico. Por otra parte, los temas serción retción han sido objeto difertes csificaciones, acuerdo con los autores escues psamito que los han estudiado. La literatura internacional csifica los foques sobre el análisis serción retción estudiantil cinco grans categorías: psicológica, sociológica, económica, organizacional interaccionista. Adicionalmte, exist otros foques que se consiran complemtarios, dado que utilizan para sus análisis variables distintoss foques. (Torres, 2010) Muchos los estudiosos retción estudiantil han aprovechado el conocimito a sarroldo por otros autores sobre serción, para producir nuevas teorías molos serción retción. Esto ha hecho que se geree una reción tre los distintos foques teorías. Por ejemplo: Los molos Tinto (1975), Fishbein Ajz (1975), Bean (1980), están recionados con el molo Spad (1970) sobre abandono- l retción, el cual a su vez utiliza teoría suicidio Durkheim para sarrolr su molo. Pascarel Terzini (1985), Bean (1980), Ethington (1990) Braxton et al. (1997), están recionados con el moloo sarroldo por Tinto (1975). El molo Bean (1980) recionado con los molos Spad (1970, Tinto (1975), Fishbein Ajz (1975), Pascarel. Por su parte, Tinto, Vinct (2010), pnteaa cuatro lecciones sobre permanciaa estudiantil, a partir expericia estadouninse. 1. El acceso sin apoo no represta una oportunidad, 2. El éxito no se da por azar, es el resultado políticas dirigidas a conseguirlo, 3. Las IES b invertir construir acciones proactivas que involucran a toda institución, que promuevan graduación. 4. Debe existir alineación acciones que amás ser sistemáticas le permitan a s oficinas responsables actuar manera coordinada. Para el sarrollo estas lecciones sugieree que b existir condiciones o estrategiass cves que permitan incremtar retción. Estas lecciones se sintetizan finir el futuro o expectativa que IES espera suss estudiantes; crear una consejería acuadaa para oritar r al estudiante, particur suss primeros años; disponer una infraestructuraa apoo los niveles académico, social personal; involucrar al estudiante con IES, haciéndole stir parte integral misma crear un ambite acuado para el aprdizaje. (Tinto, 2010). Oros autores como Ormond Simpson (2010) 8, pntea que estrategia impacto permanciaa estudiantil se basa incremtar los estímulos a los nuevos estudiantes para que concluan su carrera, mediante cuatro actividas: Oritarlos una selección acuada carrera, intificar forma temprana quiénes pu ser más vulnerables, ofrecer un contactoo proactivo apoo externo. Para Simpson, cve está tectar tempranamte a los estudiantes más vulnerables conctrar atción ellos. 8 Especialista Deserción Universidad Abierta l Reino Unido.

5 Todos los pnteamitos anteriores coincin que el problema serción be frtarsee s difertes frtes, los gobiernos, s instituciones los directamte afectados, los estudiantes sus familias; para ello, se requiere antar acciones que contrarrest los altos índices serción que ho se prestan. Estas acciones nominadas por algunos como acciones afirmativas retción estudiantil requier un proceso integral que involucre a los actores señados anteriormte. 4.2 Acciones estudiantil. afirmativas La búsqueda alternativas estrategias para reducción l abandono Estudiantil por parte s Instituciones Educación Superior ha conducido a creación políticas programas stinados a implemtación acciones afirmativas retción estudiantil Colombia. Las acciones afirmativas se refier al conjunto actividas que se oritan hacia el sarrollo físico, psico-afectivo, espiritual social estudiantes, doctes personal administrativo 9. La integración estas acciones con s académicas financieras, constitun el pn integral atción al estudiante. Des esta perspectiva, el estudiante se consira como el eje principal l servicio educativo, para lo cual IES asume una perspectiva atción integral que busca maximizar los beficios para él comunidadd académicaa geral. 4.3 Moloo Atción Estudiante, MAIE. A partir los pnteamitos anteriores estructura el Molo Atción Integral estudiante, MAIE, el cual se constitue 9 Artículo 117 le Colombia retción Integral al se al base teórica para el sarrolloo esta expericia piloto. El objetivo principal l MAIE es brindarr oportunidas acceso permancia educación superior a los jóves bachilleres geral, focalizándose, maneraa particur, aquellos estudiantes bajos recursos /o condiciones svtajaa física, social o económica, paraa que, por medio una estrategia integral acompañamito atción, puedan permanecer, graduarse vincurse al mercado boral. La base fundamtal l Molo Atciónn Integral al Estudiante es adopción acciones afirmativas por parte s IES con el fin garantizar que los estudiantes se gradú oportunamte amás puedan vincurse al mundo boral. El MAIE se estructura a partir dimsiones s compontes. Ha tres dimsiones: social vocacional, académica, económica financiera. Los compontes son cuatro: Preparación para el ingreso, acceso focalizado, permanciaa articución con el sector productivo. 5. Metodología Tipo estudio. El proecto se sarrolló con un foquee cualitativo con una metodología participativa, don conflueron acciones APICE, ICETEX s IES seleccionadas. Es participativo por ser una construcciónn colectiva tre el equipo consultores e investigadores s personas s oficinas atción a estudiantes s Institucioness Educación Superior Pobción muestra. La pobción refercia este estudio correspon a 342 IES Colombia

6 existtes el año 2010, s cuales 126 son catalogadas como Universidas, 116 como Instituciones universitarias, 59 como Instituciones tecnológicas 41 como Instituciones técnicas profesionales. De éstas se seleccionó una muestra 21 IES para realizar prueba piloto; 10 els Universidas, 8 Instituciones universitariass 3 Instituciones técnicas tecnológicas. La selección s IES participantes el Proecto se hizo a partir los siguites criterios: 1) Cobertura nacional, 2) Tamaño pobción estudiantil, 3) Distribución regional, 4) Pobción estudiantil con crédito ICETEX, 5) Pertecites a los sectores urbano rural, 6) Nivel formación: Instituciones técnicas, tecnológicas, universitarias universidas Técnicas recolección información. La información paraa el sarrollo este proecto se recolectó mediante difertes técnicas: - Testimonios directivos personas cargadas atción a estudiantes s IES. - Testimonios estudiantes difertes niveles cada IES. - Observación los consultores a s instaciones programas cada una s IES. - Revisión futes documtales normas archivos. - Aplicación trevistas semi estructuradas a directivos funcionarios s IES. 5.4 Técnicas tabución análisis información. 10 En Colombia s Instituciones Educación Superior se csifican según los niveles educativos investigación. La información obtida trevista se procesó analizó a partir los criterios e instrumtoss perfición s IES, acuerdo con s categorías establecidas su acercamito frte al MAIE. El análisis información cada una s IES se realizó mediante una comparación tre s acciones iales s acciones significativas que realiza institución, ubicándo una categoría según proximidad al MAIE Formución l pn acción. Luego realizar socializar el diagnóstico cada una s IES, con participación directivos funcionarios, se prestaron s recomdaciones sobre s tres líneas dimsión los cuatro compontes l MAIE, a partir allí se concertó un Pn acción con indicadores paraa hacerlee seguimito a s actividas sarroldas realizar los ajustes pertintes al proceso Seguimito evaluación al pn acción. El proceso seguimito a los pnes acción s IES se hizo forma virtual, telefónica prescial durante dos o tres visitas a cadaa una s IES. Con el fin conocer el logro los objetivos l Proectoo su impacto s IES, se antó un proceso evaluación que incluó resultados implemtación l Pn Acción, los procesoss los aprdizajes cada una s IES geral todas els. 6. Resultados l Proecto Diseño e implemtación sistemas atción integral al estudiante. En cada una s IES se crearon o adaptaron difertes organismos estrategiass

7 institucionales para oritar el MAIE. Des cada uno ellos se pnean contron s políticas para disminuir el abandono escor. Entre s más stacadas se ti: - Comité l Pn Integral Desarrollo Institucional PIDI. - Comité Apoo Integral al Estudiante. - Comité Rectoría ampliado. - Consejo Académico ampliado. - Moloo Atción Integral al Estudiante. - Oficina Apoo Integral al Estudiante. - Oficina Permancia Estudiantil. - Oficina Excelcia. - Oficina Biestar Universitario. 6.2 Acciones significativas para disminuir el abandono escor adoptadas por s IES. Las políticas institucionales paraa disminuir el abandono escor fueron sarroldas cada IES acuerdo con su Pn Acción, el marco s tres líneas dimsión l MAIE. En línea dimsión Social Vocacional se sarrolron acciones oritación vocacional, focalización para admisión, adaptación al medio social económico, primer empleo l egresado aprestamito para empleabilidad. En línea dimsión Académica se sarrolron acciones calidad académica l bachiller, niveción académica, acompañamito académico, graduación oportuna seguimito a egresados. En línea dimsión Económica Financiera se stacan acciones como cultura financiera, ampliación oferta financiación, financiación educativa para permancia, gestión acuada l crédito, geraciónn ingresos época estudios, apoo al sostimito cultura pago. 6.3 Sistematización expericia. Para sistematizar expericia piloto se geraron una serie documtos e instrumtoss utilidad para s IES participantes l Proecto para todas aquels que el futuro se implemtar programas o estrategias para disminuir el abandono escor suss estudiantes. - Documto geral sistematización expericia piloto. - Documto Bases conceptuales elemtos estratégicos para gestión l MAIE s instituciones educación superior Colombia. - Documto Gestión operatividad l MAIE. - Manual Guía Autoauda Evtos capacitación, talleres foros. Con el fin fortalecer capacidadd institucional IES, se sarrolron evtos capacitación, asesoríaa técnica acompañamito sus funcionarios paraa apoars el sarrollo suss Pnes Acción para implemtación l MAIE Socialización expericia. Se realizaron cinco Foros Regionales con intervción s IES participantes el proecto otras invitadas a compartir suss conocimitos, expericias logros Indicadores serción. Como resultado expericia piloto se prestaron disminuciones los indicadores serción inter semestral s IES participantes el Proecto, como se puee observar s siguites tabs, construidas a partir datos recopidos los informes indicadores s IES l SPADIES. Según Tab 1, tre el primer períodoo académico 2009 el mismo 2010, hubo

8 dos universidas que disminueron sus indicadores serción. Fute: SPADIES En Tab 2 se observa que tre fueron 9 s IES que lograron disminuir serción, tre s que se stacan Universidad Antonioo Nariño Corporación Universitaria Minuto Dios. Tab 1. Deserción intersemestral por IES, períodos INSTITUCIONES EDUCACIÓN SUPERIORR DE Universidad l Caribe Autónoma Universidad Amazonia Tab 2. Deserción intersemestral por IES, períodos INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR 2 2 Fundación Universitaria Católica Lum Gtium Universidad Bolivariana Pontificia Universidad Simón Bolívar Universidad l Tolima Universidad Amazonia Universidad Antonio Nariño Politécnicoo Grancolombiano Universidad Libre Corporación Universitaria Minuto Dios, UNIMINUTO. Fute: SPADIES Por su parte, Tab 3 se pue observar que tre los períodos también se prestaron disminuciones importantes los índices serción inter semestral cinco IES, el cambio más significativo fue el CUN que pasó l 24.0 al 22. 0%. Tab 3. Deserción intersemestral por IES, períodos INSTITUCIONES DE EDUCACIÓ ÓN SUPERIOR Corporación Universitaria Santa Rosa De Cabal, UNISARC. Fundación Universitaria l área Andina Universidad l Tolima Fundación para Educación Superior San Mateo "Fundación San Mateo" Corporación Unificada Nacional Educación Superior, CUN. Fute: SPADIES En Taba 4 se muestra que tre los períodos también se reflejaron cambios significativos disminución serción dos Instituciones Educación Superior. Tab 4. Deserción intersemestral por IES, períodos INSTITUCIONES DE EDUCACIÓ ÓN SUPERIOR Universidad Simón Bolívar Fundación Universitaria San Gil, UNISANGIL. Fute: SPADIES 7. Contribuciones l Proecto a línea temática Gestión institucional reción con reducción l abandono. Con los resultados este Proectoo se ratificaa que para lograr una reducción l abandonoo s Universidas es necesaria una gestión que se sustte una política institucional que involucre a todos los estamtos Universidad, mediante estrategias acciones que ofrezcan un apoo integral al estudiante, aspectos académicos, sociales, vocacionales, lirada s una instancia gobierno que tga capacidad oritara garantizar resultados positivos.

9 Es necesario seguir cerca s lecciones sobre permancia estudiantil propuestas por Tinto, s que staca que s IES b invertir construirr acciones sistemáticas proactivas que involucran a toda institución, que promuevan graduación le permitan a s oficinas responsables actuar manera coordinada. 8. La expericia UNIMINUTO. 8.1 Contexto. La Corporación Universitaria Minuto Dios, UNIMINUTO, tie 20 años bores cuta con estudiantes Colombia. Hace prescia 12 los 32 partamtos l país su se principal está ubicada ciudad Bogotá, que ati a estudiantes. En esta se ofrece programas tecnológicos profesionales, cinco facultas, veintinueve programas pregrado siete postgrados, cuta con nueve programas acreditados alta calidadd actualmte está proceso obtción acreditación institucional. Más l 80% sus estudiantes provi colegios públicos, estratos socioeconómicos dos tres, los cuales el 53% son mujeres el 47% son hombres. Actualmte UNIMINUTO está afiliada a ICETEX APICE tie alianzas con 28 universidas América tina 8 Colombia, hace parte Red Mutis Red Universidas l Norte, Red OUN, que agrupaa 14 universidas Bogotá. 8.2 Estrategias reducción l abandono. A partir l año 2009 UNIMINUTO creó Unidad Primer Año, pncia cargada atr hacer seguimito a estudiantess primero segundo semestre académico, los procesos inducción oritaciónn a vida universitaria, a través l fortalecimito s competcias académicas actitudinales el seguimito oritación los factores económicos que pudieran llegar a ser agtes riesgo para el abandono académico el nivel inicial. Como s acciones seguimito control se focalizaban únicamte el primer año, se scuidaban los más semestres, ocasionando con ello, que el porctaje auscia intersemestral se aumtara a partirr segundo semestre. A partir l año 2010 UNIMINUTO establecee alianza con APICE e ICETEX paraa implemtar el moloo MAIE su see principal como parte prueba piloto que posteriormte se extría a s otras ses. Con este proecto amplía sus estrategias seguimito a todos los semestres académicos se inicia s el ingreso los estudiantess hasta graduación. 8.3 Logros con el MAIE. A partir implemtación l MAIE UNIMINUT O se stacan tres logros significativos que geraron cambios sustanciales Estrategia primer año. Lo primero fue adopción l Molo MAIE como política institucional reducción l abandono escor. Para ello se articuron s unidas académicas administrativas bajo un mismo objetivo se eboró un pn acción, el marco s tres dimsiones s sugeridas por el MAIE. En Dimsiónn Social Vocacional se finieron acciones para fortalecer procesos compsación, focalización para admisión, adaptación al medio social, aprestamito para empleabilidad primer empleo; Dimsión Académica s acciones se oritaron a calidad académica l bachiller, niveción académica, pruebas trada lguaje, matemáticas e inglés, acompañamito académico, graduación oportuna egresados; Dimsiónn Económica Financiera se sarrolron acciones apoo para crearr cultura financiera, perfición para ofertas

10 financiación, gestión acuada l crédito, apoo para el sostimito gestión casos. El segundo cambio importante fue el direccionamito política institucional reducción l abandono escor s Vicerrectoría Académica, mediante constitución un Comité articudorr l MAIE, conformado por varias pncias recionadas con atción l estudiante, tales como Dirección Asuntos Estudiantiles, DAES; Dirección Primer Año, Dirección Curricur; Dirección Admisiones Mercao, Coordinación Egresados, Cooperativa como te financiador, el Ctro Estudios para el Desarrollo s Facultas. A partir implemtación l MAIE, serción escor UNIMINUTO ha disminuido los períodos académicos sucesivos. En geral, con este proecto UNIMINUTO ha logrado reducir sus índices serción inter semestral l 20% al 17% los últimos 2 años. 9. Conclusiones. El sarrollo esta expericia piloto ha permitido que el sistema educativo colombiano haa priorizado su agda preocupación por el problema serción consecucia se esté discutido el tema espacios reflexión académica con iniciativas l gobierno, s universidas, el sector productivo sociedad geral. Por otra parte, el Proecto puso evincia que s difercias regionales, institucionales operativas cada una s IES, requier l sarrollo molos particures, aunque cada una els haaa sarroldo acciones simires forma inpdite, contempdas el MAIE. Para garantizar el éxito sostibilidad l Proecto es necesario que exista un compromiso institucional cada IES, s el nivel directivo hasta s áreas operativas, se b incluir s acciones adoptadas l MAIE el Pn sarrollo Institucional asignar s respectivas partidas presupuestaless para garantizar su implemtación. La expericia UNIMINUTO muestra sostibilidad l Proecto una IES comprometida contrarrestar el abandonoo escor Entre los logros más significativos l Proecto se cutan: articución s difertes áreas Institución alredor políticas programas atción integral al estudiante, el sarrollo sistemas información confiables oportunos, conformaciónn res internas externas adopción un sistema indicadores paraa monitorear los avances l Proecto. La ejecución l Proecto cada IES se estima dos años su adopción requiere asesoría, acompañamito capacitación a funcionarios, así como el seguimito evaluación al pn acción a s estrategiass adoptadas por IES. Refercias Bernasconi, Andrés (2010). Confercia El gobierno s universidas tiempos cambio. Bogotá: Universidad los Ans. BID Banco Interamericano Desarrolloo (2003). Exclusión Social: Causas Remedios. En /www.iadb.org/articulos/ /spanish/exclusi0n-social-causas-- An Randolph (2001). Empowermt Takes More Than a Minute. San Francisco: Berrett Koeler Publishers. Brea Cabral, Mara (2005). Deserción Educación Superior Pública República Dominicana. En remedios-2004.html. Bnchard, K, Jhon P. Carlos

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